Заметки Ген.Директора
7.51K subscribers
13 photos
28 links
Канал Василия Алексеева, в жизни советника и акционера технологической образовательной компании Like Центр Аяза Шабутдинова, в душе предпринимателя и отца
Download Telegram
Изменения происходят в критических ситуациях. Мы начинаем меняться ТОЛЬКО когда НЕ можем не меняться.
Средний возраст наших участников: 25-35 лет. Больше 50% работают по найму.
28% участников - фрилансеры.
По нашим аналитическим данным с конца февраля резко выросло число желающих открыть свой бизнес, в том числе совмещая его с работой.

Сегодня Правительство решило поддержать молодых предпринимателей (до 25 лет) и выделило гранты до 500.000 для старта своего дела. http://government.ru/news/44918/

Мы знаем, что на начальном этапе сложнее и страшнее всего. Риски выше. Как будут подробности, условий грантов - поделюсь. Но рекомендую за гос.поддержкой обращаться только тогда, когда путь уже проторен и кто-то его прошёл.

Получил гос.поддержку или нет, если хочешь выбрать нишу или найти точки роста в текущей, мы вместе с командой психологов разработали тест выбора подходящих ниш: https://clck.ru/eMiNs

Выбирай умом и сердцем, привлекай ресурсы и делай что нравится!
У нас нет конкурентов, кроме нас самих.
Выдержки со встречи с сотрудниками. На тему «Гибкость. Испытание переменами»

Гибкость - это навык. Возможно, самый главный в современном мире.

Если человек чем-то и обладает в своей жизни, то именно навыками. Их у него нельзя забрать, они зависят в большей мере от нас самих, а вот то, чего мы достигаем с помощью своих навыков — это всегда приходит и уходит.

Гибкость как тела так и ума формируется тренировками.

Гибкость — навык воспринимать новые идеи и вызовы, откликаться на них.

Гибкость — скорость, с которой каждый из нас откликается на сложные вызовы и решает задачи.

Любая живая система (отношения, компания, природа, мир) всегда имеет внутри себя изменчивость, которая производит все новые и новые продукты, и то, что проверяет продукты изменчивости: отбор.

Любые перемены — испытание нашей гибкости, и они всегда сопровождаются страхом, это нормально.

Гибкость — это то, что ты постоянно практикуешь, когда не отказываешься, а принимаешь вызов.

Не думай много над возможными ошибками, подумай заранее, что будешь с ними делать.

Самое главное, уметь преодолевать свое собственное сопротивление. Наша не гибкость, наша не способность измениться и адаптироваться - главные наши конкуренты.

После каждого разговора, также как и на наших программах, я даю небольшое задание для внедрения, но оно понятно только в контексте, поэтому его упущу.

Это была 5-я встреча в таком формате с сотрудниками. Как говорят блогеры, если этот пост наберет 300 реакций, поделюсь summary с предыдущих.😉
Понедельник хороших новостей.

В первый день недели встречаюсь с руководителями департаментов для изучения результатов предыдущей недели и утверждения планов на предстоящую. Это вдохновляющая, но очень трудоемкая задача. Важно погрузиться и понимать логику, чтобы выделить главное. Поделюсь тем, что может быть полезно тебе: как участнику, предпринимателю или просто любознательному подписчику.

1. Проанализировали, что 3-х дневные марафоны результативнее вебинаров. И запланировали на ближайшие выходные новое событие. Ждите анонсов от Аяза.😉
2. Разработали более 10 решений по увеличению доходимости и результативности наших участников Скорости
3. Узнал, что первое касание с участником купившим Скорость в среднем проходит в течение 49 минут, а 95.2% проходят онбординг в течение суток
4. Кайфанул от предстоящего выезда участников МСА на Волгу
5. Приняли решение сохранить рассрочку до 1 млн (даже несмотря на ее стоимость для компании до 300 тыс.)
6. Готовимся к экспансии не только в Бразилии (куда для запуска уже выехала целая команда), но и в ещё одной очень перспективной и тёплой стране
7. Выделили узкие места в воронке продаж, определили действия благодаря которым исправим ситуацию. Кстати, благодаря текущей ситуации мы дошли до CPS в 10! раз ниже, чем в феврале
8. Трансформировали команды на основе решений с выходных. Выделили каждого сверхзначимого человека, в чьём продукте мы сейчас не нуждаемся, но хотим оставить его в команде. Перепрофилируем. Для нескольких уже нашли место и даже начали вводить в новые роли. В целом решили фокус HR с подбора на обучение перенаправить.
9. Пообщался с несколькими интересными кандидатами. Диалог с новыми умными людьми всегда наполняет.
10. Определили дату ближайшего бизнес-лагеря, так полюбившегося участникам, и проработали офферы для покупки прямо сейчас
11. Приземлили возможности гос.поддержки IT компаний
12. Подготовились к регулярной встрече Совета Директоров, рассчитывая получить свежие решения и увидеть новые возможности.

А какую концепцию развития сообществ в городах мы придумали и начали развивать. Ммм. До сих пор в предвкушении запуска. Он уже совсем скоро. Не переключайся.😉
305 реакций!
Значит пора делать следующую summary.
Выбирай тему.
Каждый год особенный

Я присоединился к команде Like Центра не с самого старта, но каждый День Рождения компании с трепетом вспоминаю как определенный жизненный этап.

В первый свой год Like искал бизнес модель, во второй укреплялся единомышленниками, в третий стабилизировался, затем бурно рос и переживал экзистенциальный кризис. К 5 годам окружил себя сильными партнерами, выстоял несмотря на мировые заболевания к своим 6. Показал на что способен в 2021 и подошёл к новой годовщине уже с мировыми амбициями.

Хочу пожелать компании, а вместе с ней и каждому сопричастному, открыто принимать новые вызовы, получать удовольствие от настоящего момента и смело смотреть в будущее!

С днём Рождения, Like Центр! Спасибо, что ты есть.

#7лет #LikeЦентр #names
Вчера, в запрещённой в России социальной сети, поделился пародией на нашу планерку, но с сохранённой структурой.

Понял, что ТГ любит больше текстовый контент, поэтому напишу здесь сегодня пост про то, как использую юмор в управлении. Он будет продолжением истории рассказанной в сторис. Посмотри, пока он не удалился
Корпоративная культура в каждой организации особенная

Где-то она более ярко выражена за счёт проявленных ценностей и сильной идеологии (завтра о ней, кстати, будет рассказывать Аяз в третьем дне курса «Команда»); где-то культура еле различима, но она есть. Сотрудники раскрывают свой потенциал в разных культурах. Как соус придаёт особенный вкус сочетанию продуктов, так и корпоративный дух позволяет сотрудникам раскрыться по особенному.

1 из элементов нашей корпоративной культуры - юмор. Иногда жёсткий и саркастичный, но зачастую подбадривающий и проявляющий значимые особенности.

Без него не получилась бы пародия на нашу планерку в которой сотрудники разработали 6 «ценностей» Like:
1. Не спи. Сон для слабаков. На том свете выспимся
2. Не будь душнилой. Ты можешь быть кем угодно, но не душнилой
3. Ошибайся - это норм. Но KPI всё равно не получишь
4. Мы не понимаем, почему на нас больше не орет Лёша Нагайцев.:( (Прим.авт. Он уехал развивать Бразильский рынок)
5. Делай что нравится. Но только по выходным
6. Выходные только в твоей голове

Это придумали сотрудники. Как отражение того духа, который царит в нашей компании.

Я использую юмор для того чтобы:
1. Разрядить обстановку. Когда все напряжены, мозг как будто избегает новых решений
2. Подбодрить или сфокусировать конкретного человека. На основе реакции на шутку ты видишь тех, кто внимательно слушал, а кто не очень. Последние начинают прислушиваться, чтобы реагировать в будущем
3. Исследовать. Часто шутку не воспринимают всерьез, но она позволяет закинуть идею и проверить реакцию на неё.
4. Давать обратную связь. Когда ты не хочешь / не знаешь как ее озвучить чтобы человек не обиделся, а шутка - безобидная форма
5. Тренировать интеллект. Юмор - концентрат креативного мышления. Когда мы шутим, мы импровизируем, тем самым ускоряем поток мыслей для получения результата.

Лучшая команда - это не просто подборка профессионалов, это набор гармонизированных, высоко замотивированных специалистов с единой корпоративной культурой.

Дай огня, если было полезно.
После того, как мне написала Мама Аяза, понял масштаб переливаний и решил успокоить не только её, но и других сопереживающих.

Всё будет хорошо и даже лучше, чем было. Каждый сможет быть сопричастен к развитию компании и сообщества. Подробности сегодня (4.04) в 19:00

https://likecentre.ru/web-404
Удивительные люди

Сегодня приезжал в гости владелец помещений где мы снимаем офис (прим. ~1.000 кв.м в башне «Федерация»). Последний раз мы виделись 4 года назад, поэтому я был немного удивлён его приезду, т.к все вопросы мы решаем через управляющего недвижимостью. Зайдя в кабинет, он попросил чая и стал расспрашивать о бизнесе, предлагать варианты решений, а в конце и без каких-либо переговоров пошёл на уступки по арендным платежам. Удивительна была та участливость с которой он искал решения для нашего роста.

Чуть позже вспомнил, что только за вчерашний день наши участники самостоятельно привели 1.000+ друзей в клуб предпринимателей names. И что совсем недавно ряд подрядчиков смело снижали цены на свои услуги, а некоторые предлагали платить в рассрочку. Часть наших операторов территорий отказались от доли вознаграждения за март, помня про оптимизацию. А Ozon и Avito, с которыми мы создали траектории на курсе Скорость, активно делятся технологиями работы на своих площадках с участниками, раскрывая внутреннюю аналитику и персонально разбирая желающих.

В этот момент понимаешь, как много людей стало гораздо более открытыми, добрыми и готовыми к сотрудничеству.
Не зря говорят, что трудные времена рождают сильных людей.
И я рад, что они рядом!🙌
Прости, что долго не писал.

Вчера на еженедельном собрании Тоня, наш менеджер по продажам, озвучила, что привнесёт 3 млн за день, чтобы компания сделала свой первый миллиард в 2022.
Обещано - сделано.

А сейчас ребята принесли пончик, чтобы разделить с ними эту победу.
Размещаю обещанную выжимку неформального разговора с сотрудниками на тему, которую ты выбрал.
Сотрудничество эффективной команды

Сразу скажу, что каждый такой корпоративный диалог, для меня возможность что-то понять о себе, о людях, о работе в команде. Посмотреть с другой стороны, развить навыки, сформировать новые привычки. Поэтому каждый разговор — НЕ ЛЕКЦИЯ от меня к сотрудникам. Это разговор для каждого из нас.

Итак, ключевые смыслы:

Выбирая людей и команду, с которой вы хотите сохранить (построить) отношения, вы создаете условия, внутри которых будут происходить перемены в вашей жизни, потому что для сохранения отношений (с обществом / командой / женой) потребуется быть гибким, а иногда качественно меняться. Это неудобно. Удобнее, конечно, всех послать, уйти, отказаться меняться.

Человек элиты — человек с повышенными требованиями к себе.
Человек массы — тот, у кого повышенные требования к другим.
Быть в элитном обществе — это иметь к себе повышенные требования.

Общество, стая, команда, семья — вообще любая группа нужна человеку, чтобы быть чем то бОльшим, чем он сам.

Одиночки не побеждают — побеждают команды (сильные стаи). Когда каждый на своем месте делает общее дело.

Строить отношения — это вместе создавать и решать проблемы. Лучшие команды (семьи, общества) — это те, кто умеет создавать (придумывать) и решать большие проблемы.

Быть командой — это синхронизировать усилия друг друга.

То, КАК мы говорим, важнее того, ЧТО мы говорим.

Мы все разные, мы можем “ругаться”, это нормально. Самое главное — как мы умеем это решать, умеем ли мы меняться, быть гибкими, перерабатывать возникающий хаос и агрессию в порядок и крепкие отношения друг с другом.

Запреты не работают. Но люди могут разговаривать, договариваться друг с другом, находить выходы. Запрещать человеку говорить — неправильно. Помогать понимать себя и других людей — правильно. Для этого и нужен разговор. Уважать друг друга, мнение друг друга (какое бы оно не было) тоже важно.

Как я говорю — так я и думаю. Наш язык программирует наше мышление.

Благодарность — признание человека. Самое страшное для человека  — не признание. Если дочитал до этого места внимательно, то этот пост тоже ждет твоей благодарности, в виде реакции.😉

Блок про личную ответственность, эффективное управление и системное мышление расскажу в следующий раз. Пошел готовиться к финалу битвы городов и вечернему вебинару. Кстати, ты тоже приходи сегодня в 19:00: https://likecentre.ru/bitvagorodov-1604
Следующий сильнее предыдущего

Один из принципов найма в names (ex-Like Центр).
Это правило позволяет быть не только более уверенным при расставании с сотрудниками, выборе партнера, но и полезно в обычной жизни. Девушки, просто задумайтесь над этой фразой. И любое расставание пройдёт легче.😉

Принцип не означает, что сейчас работают слабые. Но при этом фокусирует внимание каждого на регулярном росте. Более того, даёт возможность и уходящему человеку быть уверенным, что с его продуктом / задачей в компании справятся и будут продолжать его дело.

И да, понимаю, что когда-то эту фразу применят и ко мне. В этот момент я точно буду чувствовать, что воспитал сильных. Ценность тренера не в его предыдущих заслугах и наградах, а в результатах его команды и воспитанников. И пока мы на своём месте, давай создавать лучшее, на что мы способны. 🙌
На днях налоговая опубликовала результаты бухгалтерской отчётности компаний за 2021 год

Регулярно, так называемые, борцы за открытый и честный бизнес проявляют недоверие к результатам наших компаний. Их иногда можно понять: в открытых источниках информация публикуется только за прошлый год и когда темпы роста компании высокие, текущие результаты существенно превышают предыдущие, официально опубликованные.

Для удобства размещу официальную информацию на основные проекты здесь:
АНО «ЦРП» (наша образовательная компания с лицензией). https://www.rusprofile.ru/id/11938778 Выручка за 2021 год - 4.7 млрд, прибыль 349 млн
ООО «Лайк центр» (наша IT компания, резидент Сколково): https://www.rusprofile.ru/id/10211232 Выручка за 2021 год - 979 млн, прибыль - 211 млн.

Проанализировав результаты других компаний, в том числе хейтеров, понимаю, что желчь вызвана в первую очередь завистью. Их цифры гораздо скромнее: даже если они считают себя миллиардерами, то налоговая не подтверждает.😃 С другой стороны, иногда рост ограничивает собственная гордость. Если бы они изучали лучшие практики, обучались, анализировали, а не презирали конкурентов, то их многолетний опыт помог бы развивать их бизнес, а не острый язык.

Любая турбулентность, как и отлив, проявляет тех, кто больше говорит, чем делает. Лучшее время творить, создавать, запускать или развивать - здесь и сейчас.
Этим и займёмся. Чтобы вдохновлять подписчиков, развивать ещё большее число наших участников и раззадоривать хейтеров.🙌
На днях услышал фразу: Предприниматели как евреи, они умные, но постоянно на нас наживаются.😃

Согласны - 👍, нет - 👎🏻
Удивительный праздник

Сегодня профессиональный праздник для тех, кто считает труд наградой, возможностью, способом реализовать себя и повлиять на изменение мира.

Согласно исследованиям, большинство хочет меньше работать, меньшинство — больше зарабатывать. При этом выходной сегодня для всех. На самом деле, выходной даже больше для тех, кто труд не считает благом, для тех, кто ждёт пятницы и ненавидит понедельники. Тем кто действительно получает удовольствие от труда не нужны длительные перерывы, они заряжаются от процесса, а поэтому меньше устают. При этом, важно успевать перезагружаться и, возможно, сегодня некоторые из нас выберут время для себя или встречи с близкими. Сильно устал - сильно отдохни. Отдых - это не бездействие, это смена деятельности. Чтобы в ближайшее время с новыми силами взяться за то, что ты действительно любишь и создавать лучшее, на что способен. 🙌

P.S. Автор предыдущей фразы, кажется, что ценит только людей, но не труд, который они создают. А он не отделим от личности. Шедевры создают не конвейеры, а люди, решившие сделать больше, чем от них ждут.
Мнение или факт?

Наши мысли, действия и решения зачастую продиктованы средой в которой мы находимся. Если в твоём окружении получают признание трудоголики, ты стремишься показать каких результатов ты добился. Если статусники, то хвастаешься очередной наградой или должностью. В различных кругах, а значит и у конкретных людей, существуют субъективные представления о прекрасном. Именно поэтому в бизнесе, я стараюсь отделять мнение человека от реальности, которую он описывает.

На одной из сегодняшних встреч у нас была новый участница, которая на вопрос: «какая конверсия?», ответила: «нормальная». На мой взгляд, оценку результативности может давать только заказчик / руководитель, а задача сотрудника предоставлять факты на основании, которых можно принять решение. В обратном случае, люди совершают действия основываясь на мнениях других людей, у которых возможно сформированы свои критерии оценки. Хочешь проверить? Спроси у 3-х близких что для них значит «хорошая зар.плата» и почувствуешь разницу в мнениях.

В бытовых вопросах тоже важно разбираться на основании чего человек принимает решение. Чаще всего я применяю для этого вопрос «Зачем?» до тех пор, пока не пойму реальную причину. Но это уже другая история.

В бизнесе чтобы отделить факт от мнения мы делаем исследования: целевой аудитории, участников продуктов, сотрудников. Так мы понимаем реальные данные, опираясь на которые можем смелее принимать решения. Да, они не дают 100% гарантии, но повышают уверенность при принятии решений.

К нам часто обращаются журналисты, чтобы узнать как предприниматели, самозанятые и желающие открыть бизнес относятся к гос.поддержке или чем помочь именно сейчас. Не хочу опираться на чьи-то частные мнения или лоббировать свои интересы, как делают множество «общественных организаций».
Хочу сделать исследование через подписчиков, участников программ «Скорость», МсА, клуба names и на основе тысяч ответов сделать предложение.

Буду рад твоему ответу на опрос: https://pyrus.com/form/1066264 (время прохождения до 5 минут).

В принятии важных управленческих решений, доверяй фактам, а не мнению, каким бы экспертным, оно не казалось. 🙌
В продолжение мысли про факты.

Сделали исследование с платформой GetCourse и поделились с VoiceMag (ex Cosmopolitan) образовательными предпочтениями мужчин и женщин.
Несколько интересных фактов:
1. Женщины гораздо чаще обучаются, чем мужчины. Помню в 2015-2016 около 70% на курсах по открытию бизнеса было мужчин, сейчас ситуация обратная. 💐
2. Удовольствие от обучения женщины получают гораздо чаще, чем мужчины. 🤔

Остальные факты в статье: https://www.thevoicemag.ru/lifestyle/society/zhenshchiny-uchatsya-potomu-chto-poluchayut-ot-etogo-udovolstvie/

P.S. Возможно я когда-нибудь разберусь и подключу комментарии к каналу, хочу твоё мнение послушать, поболтать с тобой. А пока общаемся смайлами. ❤️