👇👇👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пусть клиенты сюда жалуются, здесь же можно перенести доставку, если не приехал курьер
Пишут ФИО и тел , они проверяют заявку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ВКонтакте
Альфа-Банк
Самые оперативные новости — в нашем Telegram: https://t.me/AlfaBank А про инвестиции рассказываем здесь: https://t.me/alfa_investments Консультация по вопросам СБП: https://t.me/AlfaBank_SBP_bot
Forwarded from Айдар Khu$aenov
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как подтвердить выплату - видео инструкция !
ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ АНДРОИД
https://alfabank.ru/everyday/online/androidmobileapp/?platformId=alfasite_alfasite_null_null_null
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
АО Альфа-Банк
Лучшее банковское приложение на андроид
Приложение Альфа-Банка — лучшее банковское приложение в России по версии Markswebb. Убедитесь в этом сами 😎
Если Агент/Клиент НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ в Агентском кабинете в разделах:
1) Клиент и 2) Команда,
То в
‼️А г е н т ском кабинете
Меню
Поддержка
Новый запрос
Создать обращение
Тип вопроса
( выбираем: Техн.вопр)
Тема вопроса ( Система не отражает Агента и/или Клиента .
Или же : Партнер не встал в мою структуру)
Текст вопроса
Мой Агент 1 поколения ,
ФИО,
ЭЛ.ПОЧТА,
НОМЕР ТЕЛЕФОНА,
ID ( для Агента, если знаете цифры в конце реферальной агентской ссылки)
зарегистрировался ( дата).
ПРОБЛЕМА:
он не отражается в разделе КОМАНДА ( если запрос по Агенту)
И/или в разделе
КЛИЕНТЫ ( если запрос по Клиенту)
Ситуация сохраняется в течение ...дней ( укажите в течение какого времени)
ПРОШУ: поставить Агента/Клиента в мою структуру.
Дата
Отправить сообщение.‼️
‼️Выйдет номер Обращения и статус в обработке
Ответ ожидаем в Агентском кабинете .
Он продублируется на вашей почте, по которой рег- сь в "Свой в Альфе"
1) Клиент и 2) Команда,
То в
‼️А г е н т ском кабинете
Меню
Поддержка
Новый запрос
Создать обращение
Тип вопроса
( выбираем: Техн.вопр)
Тема вопроса ( Система не отражает Агента и/или Клиента .
Или же : Партнер не встал в мою структуру)
Текст вопроса
Мой Агент 1 поколения ,
ФИО,
ЭЛ.ПОЧТА,
НОМЕР ТЕЛЕФОНА,
ID ( для Агента, если знаете цифры в конце реферальной агентской ссылки)
зарегистрировался ( дата).
ПРОБЛЕМА:
он не отражается в разделе КОМАНДА ( если запрос по Агенту)
И/или в разделе
КЛИЕНТЫ ( если запрос по Клиенту)
Ситуация сохраняется в течение ...дней ( укажите в течение какого времени)
ПРОШУ: поставить Агента/Клиента в мою структуру.
Дата
Отправить сообщение.‼️
‼️Выйдет номер Обращения и статус в обработке
Ответ ожидаем в Агентском кабинете .
Он продублируется на вашей почте, по которой рег- сь в "Свой в Альфе"