В ноябре 2016 года в рамках подготовки к чемпионату мира по футболу⚽️ мне посчастливилось принимать активное участие в Жеребьевке Кубка Конфедераций, проходящей в Казани. Задача медицинского обеспечения проекта была для меня тогда нова и интересна, но главное, что я понял - Казань готова как никто, и вертикаль власти там работает как часы, что облегчало мою работу: на любой запрос быстро находилось решение. Запомнил, что на само мероприятия приехал Министр здравоохранения Республики Татарстан - проверил готовность, наградил участников и волонтеров🏅, сфотографировался с желающими на память о событии.
Спустя два года мы познакомились, в конце 2018 года этот же человек (Вафин А.Ю.) уже в ранге и.о. Медицинского директора Медси пригласил меня работать в компанию, где я работаю до сих пор)
Адель Юнусович, поздравляю вас с днём Рождения!🍾 Желаю Вам силы духа, мира и спокойствия. И пусть все это непременно будет подкреплено оптимизмом, уверенностью в собственных силах и бесконечным запасом энергии. Пускай Ваши проекты продвигаются всегда успешно!
Спасибо, что убедили сделать именно этот шаг в выборе работы и, главное❗️, спасибо, что отпустили меня, когда я решил перейти в другое подразделение внутри компании😉

Баранов - NET, 🍾 - DA

#МирМедициныТесен 1

Каждый, кто открывал клинику или расширял существующие площади, использовал золотое правило: каждое окно🪟в помещении клиники -это потенциальный кабинет приёма! Такова уж специфика в этой отрасли🤷🏻‍♂️ Хотя в прошлом году появились определённые послабления и консультационные кабинеты могут быть и без окон при определенных условиях, но 🪟 остались важным фактором в планировании.
Этот же фактор окон сделал идеальным типом помещения под медицину - «коридорного типа», когда коридор/холл в середине и по обоим сторонам кабинеты приёма.
Думаю, пройдусь более глубоко по теме планировки помещений в дальнейшем с примерами, но сегодня хотел бы остановиться на одном интересном решении,которое я видел в РФ только в клинике Медси в Санкт-Петербурге - это Атриум в глубине клиники, который позволил создать дополнительные окна внутри здания и увеличить количество кабинетов/палат. Кроме этого визуальная красота Атриума эстетически радует глаз пациентов и мотивирует нас желанием использовать его более интересно😉

Баранов - NET, 🪟 - DA

#ОткройСвоюКлинику 1

Для тех 80% проголосовавших, кто выбрал DA, расскажу кратко что же даёт годовая подписка «Медси+»:

✅10% скидка в течение года на приемы врачей в клиниках и на дому, анализы и диагностику
✅2 бесплатные телемедицинские консультации в приложении SmartMed
Онлайн-консультации для взрослых и детей.
✅Повышенное начисление бонусов,+5% дополнительно к действующим бонусам участника по программе лояльности #НаЗдоровье

Причем стоимость подписки отличается у Москвы и региональных активов

Баранов - NET, подписка «Медси+» - DA

Детали по ссылке кому интересно

Одной из заявленных тем канала является обсуждение Франшизы Медси для новых и существующих клиник.

Франшиза МЕДСИ — это:

✅ Известный бренд, занимающий лидирующие позиции по узнаваемости и экономическим показателям в медицинском бизнесе;
✅ Медицина полного цикла, развитие многопрофильных центров для открытия в Вашем городе/регионе;
✅ Наличие опытных врачей и уникальных медицинских технологий для постоянной поддержки в работе франчайзи;
✅ Медицинская информационная система (МИС) единая с Медси со всеми осуществленными наработками;
✅ Уникальное и постоянно развивающееся мобильное приложение SmartMed, интегрированное с МИС;
✅ Единый сайт Медси, в том числе для вашего города;
✅ Федеральный круглосуточный колл-центр;
✅ Детальная BI аналитика по клинике, аналогичная менеджменту Медси;
✅ Специальные условия в работе с поставщиками МЕДСИ.

Баранов - NET, франшиза «Медси» - DA

#ОткройСвоюФраншизу 1

Видео по франшизе ниже👇

👆 Видео по франшизе многопрофильной клиники

От своего руководителя не раз слышал про то, что со временем он стал собирать вокруг себя команды из людей, которые отличаются от него, дополняют его самого и делают сильнее💪! Я же уже в первые дни работы с ним получил задание пройти тест личности и отчитаться🫡)
Со временем я тоже стал просить всех моих сотрудников пройти этот же тест, чтобы понять кто и в чем меня дополняет в команде 🤔

Предлагаю и вам пройти тот самый тест, а в комментариях можете указать результат что у вас получилось👇

Я кстати «Командир», а ты?

https://www.16personalities.com/ru/test-lichnosti

На своём прошлом проекте я настойчиво просился в командировки вместо офисной работы и даже хотел в будущем получить работу с частыми перелётами🛫. Опытные люди😉 уже тогда пытались подсказать ошибки моего видения, но как указал М.Булгаков «Будьте осторожны со своими желаниями - они имеют свойство сбываться»🤷🏻‍♂️

Сейчас командировки🛫 (о них буду рассказывать тоже) такая же часть рабочего процесса, как и нахождение в офисе. Управление своими регионами, знакомство с новыми партнерами и продвижение франчайзинга невозможно без 🛫🚉. К тому же, внутренне, я абсолютно уверен, что личный контакт🤝☕️ всегда будет помогать в решении любых самых сложных вопросов, да и дополнительный внешний контроль периодически мотивирует людей на местах🫡)

Сами командировки бывают разными, например (хоть и редко), как сегодня - спонтанными, когда ты и не собирался, но обстоятельства и важная встреча длиною, возможно, менее получаса являются перевешивающими факторами💪

Вроде только вернулся и снова в Пермь. Я бы даже сказал, что часто, как в старые добрые времена)

Баранов - NET, 🛫 - да

#командировки 1

По итогам многочисленных комментариев в финале «менеджеры» победили «консулов» со счётом 8:6😂

История одного микроскопа:

Ноябрь 2021 года, происходит подписание договора на поставку операционного офтальмологического микроскопа🔬 из Германии🇩🇪, по договору, он должен был быть поставлен в клинику в Перми в марте 2022 года.
В конце февраля, на момент начала СВО, микроскоп уже стоял на границе в Германии в ожидании отправки.
Первые 2 недели после СВО 🇩🇪 не отвечала на запросы, потом еще в течение 2 месяцев искали наш микроскоп, т.к. немцы вычеркнули его из своего реестра поставок и перепродали другим заказчикам.
Наконец, в мае 2022 года немцы подтвердили, что по новой отдали наш микроскоп для изготовления, причём срок изготовления снова насчитывал 3 месяца.
В конце июля микроскоп был изготовлен и мы его «вели» по маршруту до момента прибытия в Москву в октябре🚚. За это время он 2 недели стоял на таможне в Германии, хотя ранее все оборудование таможилось всего несколько дней. Поменялось несколько транспортных компаний, в какой-то момент на несколько дней он пропал из электронных реестров, затем 10 дней его ставили на баланс в Москве.
В Пермь он пришел ровно через год🤦‍♂️ с момента подписания договора поставки🥳

Главное же, что теперь в Перми мы имеем современный операционный микроскоп🔬, который обеспечивает идеальное качество освещенности, идеальное качество, детализацию и глубину получаемого изображения, что позволит добиться высокой скорости и безопасности проводимых операций с возможностью видеофиксации и видеозаписи проводимых операций💪

Поздравляю Главного врача клиники «Медси-Пермь» Белоконь Ксению Н. с таким приобретением для нашей офтальмологической клиники😉🍾

Баранов - NET, 🔬 - DA

#ПродвигайСвоюКлинику 2

По работе приходится сталкиваться с одним конкурентным преимуществом у локальных (а иногда, к удивлению, и не только!) игроков, которое мы сами повторить никогда не сможем - серая заработная плата🏴‍☠️ у персонала (Интересно, а цензура будет🤷🏻‍♂️). Это, конечно, позволяет конкурентам предлагать кандидатам заведомо лучшие условия и ставить его перед выбором 💲.

Возможные плюсы и риски таких вопросов со стороны медицинских компаний думаю рассказывать нет смысла🫥

А вот на что я реально могу и пытаюсь повлиять - это попытаться на встрече донести до человека риски, с которыми он может столкнуться и чаще всего столкнётся из того опыта, что уже есть (в этом канале несколько человек, как минимум, кто столкнулся и обсуждали это на собеседовании).🤦‍♂️

Часть из кандидатов видит главное преимущество в 💲, но как говорится в известном стихотворении: «каждый выбирает для себя…». Другая часть реально задумывается про бесплатный сыр🧀.

Со своей стороны, считаю, надо создавать такие условия работы, предлагать такие способы контроля от государства или возможных организаций/СРО, чтобы заставлять их самих выходить из тени, они должны бросаться в глаза👀 на фоне других клиник или они вынуждены будут уходить на явные нарушения (а тут, как минимум половина, уже не пойдёт на риск#️⃣).

Не можешь победить-возглавь?🧐

Баранов - NET, 🏴‍☠️- тоже НЕТ

#белыеVSсерые 1

Изучаешь эти отзывы, улучшаешь сервис клиники и качество помощи, настраиваешь и работаешь с NPS, организовываешь рейтинги на основании отзывов (сколько звёзд, какой процент рекомендует и и.д.), а потом бац и… штраф за отзыв!

А говорят «жалоба как подарок»🤷🏻‍♂️

Баранов - NET, жалоб - тоже НЕТ?

https://t.me/vademecum_live/7509

Кстати об отзывах!!☝️

По итогам постов про важность 🪟 (тут и тут), на мое удивление, было много личных сообщений с разным опытом, но один комментарий я решил опубликовать с разрешения автора без изменений😉

«Здравствуйте, Виталий Александрович! По поводу окон....Исторический факт. Император Николай I приказал построить в Петровске (под Читой) для осуждённых на каторгу декабристов тюрьму без окон. Для них это было самым страшным лишением, потому что они не могли читать книги, которые им привезли жены. Они даже пошли на самый крайний шаг -объявили голодовку. Весть об этой страшной тюрьме дошла до Петербурга (чему поспособствовали жены декабристов), вызвав в обществе возмущение. На одном из великосветских балов какая-то дама высшего света, вальсируя с императором сказала -"Николя, это правда -тюрьма без окон? Фи!".
Пришлось порубить в каждой камере крохотные оконца под потолком.
Вот такая история!
По личному опыту скажу - я тоже какое-то время работала в кабинете без окна. Это ОЧЕНЬ тяжело!!! Невозможность бросить расфокусированный взгляд в окно, переключиться на мгновение, создаёт очень большое психологическое и энергетическое напряжение.
Всего хорошего!»

Баранов - NET, Открытость - DA

В наше время никого не удивишь мобильным приложением📱, поэтому и большинство топовых клиник также располагают мобильным приложением с системой для онлайн-записи на прием.

Но дальше записи на приём начинаются серьезные различия, так как фантазии заказчиков по функционалу начинают требовать все большее количество ресурсов от разработчиков на внедрение и поддержку, которые не всегда есть🤷🏻‍♂️

По своему функционалу, важности для бизнеса (УЖЕ!) и реагированию на пожелания могу с уверенностью сказать, что у Медси одно из лучших приложений на рынке - SmartMed🔥

✅ полноценная медицинская карта со всеми визитами, копиями протоколов осмотра, результатами анализов и направлениями от врача.
✅ вызов службы помощи на дому.
✅ запись на диагностическим исследования.
✅ запись на сдачу анализов или «магазин анализов».
✅ телемедицинские консультации (тема для отдельного поста).
✅ онлайн-аптека.

Кстати из последних разработок мне нравится передача (шеринг) бонусов #НаЗдоровье🙃

Важно отметить, что для клиник, работающих с нами по франшизе само приложение и все его последующие доработки могут использоваться в рамках сотрудничества 😉💪

Баранов - NET, SmartMed📱- DA

#ОткройСвоюФраншизу 2