Внедрение комплексной well-being программы
#инструменты
Согласно исследованию университета Уорвика, счастливые сотрудники продуктивнее других на 12%, болеют на 30% реже, а еще предлагают в 3 раза больше творческих решений.
Веста Волощук, руководитель направления «Здоровье» Клинского института охраны и условий труда, рассказала, какие шаги предпринять работодателю, чтобы внедрить well-being программу.
1. Аудит
Инструмент, который обрабатывает обратную связь от сотрудников и помогает выявить их потребности и боли. Здесь важно сформировать рабочую группу, прописать цели и задачи, а также создать общую базу данных и систему работы.
Запуск программы благополучия без изучения потребностей работников — одна из главных ошибок работодателя. Компания может понести финансовые убытки, если начнет вкладываться в те меры поддержки, которые не являются приоритетом сотрудников.
2. Выстраивание коммуникаций
В работе над корпоративной платформой нужно задействовать как руководство, так и рядовых сотрудников. Если вы будете прислушиваться к запросам людей на каждом уровне, сможете оперативно вносить правки в корпоративную программу.
Помимо существующих работников, не забудьте про новичков. Адаптации могут помочь: корпоративный портал или соцсеть, email-рассылка о появлении нового сотрудника, самопрезентация коллективу и тд.
3. Инструменты взаимодействия
Как поднять вовлеченность коллектива без больших финансовых и временных затрат?
- Карта офиса, на которой у каждого рабочего места есть фото сотрудника и краткий рассказ о нем, его интересах и планах. Сделать такую карту можно даже в формате видеовизитки, достаточно иметь желание и фантазию;
- Внедрять традиции. Например, необычное поздравление коллег с днем рождения, вечер полезных презентаций, киноклуб или выезды на природу. Соблюдайте периодичность и фиксируйте отклик сотрудников.
4. Измерение результатов
После внедрения well-being программы, необходимо оценить её результативность — измерить уровень корпоративного счастья.
Способы:
- попросить людей оценить их уровень счастья на работе от 1 до 10, где 1 — абсолютно несчастный, а 10 — абсолютно счастливый;
- обратиться к Оксфордскому опроснику счастья, который замеряет 3 параметра: уровень удовлетворенности жизнью, наличие позитивных и отсутствие негативных эмоций;
- изучить отзывы сотрудников о компании на интернет-порталах и в живых разговорах;
- использовать инструмент «шкала настроений» — стена, на которую сотрудники в течение дня могут прикрепить грустный или веселый смайл в зависимости от своего настроения;
- «колесо счастья» — попросите сотрудника определить 8 важных сфер в работе, от которых зависит его счастье, и оценить уровень удовлетворенности каждой из этих сфер.
#инструменты
Согласно исследованию университета Уорвика, счастливые сотрудники продуктивнее других на 12%, болеют на 30% реже, а еще предлагают в 3 раза больше творческих решений.
Веста Волощук, руководитель направления «Здоровье» Клинского института охраны и условий труда, рассказала, какие шаги предпринять работодателю, чтобы внедрить well-being программу.
1. Аудит
Инструмент, который обрабатывает обратную связь от сотрудников и помогает выявить их потребности и боли. Здесь важно сформировать рабочую группу, прописать цели и задачи, а также создать общую базу данных и систему работы.
Запуск программы благополучия без изучения потребностей работников — одна из главных ошибок работодателя. Компания может понести финансовые убытки, если начнет вкладываться в те меры поддержки, которые не являются приоритетом сотрудников.
2. Выстраивание коммуникаций
В работе над корпоративной платформой нужно задействовать как руководство, так и рядовых сотрудников. Если вы будете прислушиваться к запросам людей на каждом уровне, сможете оперативно вносить правки в корпоративную программу.
Помимо существующих работников, не забудьте про новичков. Адаптации могут помочь: корпоративный портал или соцсеть, email-рассылка о появлении нового сотрудника, самопрезентация коллективу и тд.
3. Инструменты взаимодействия
Как поднять вовлеченность коллектива без больших финансовых и временных затрат?
- Карта офиса, на которой у каждого рабочего места есть фото сотрудника и краткий рассказ о нем, его интересах и планах. Сделать такую карту можно даже в формате видеовизитки, достаточно иметь желание и фантазию;
- Внедрять традиции. Например, необычное поздравление коллег с днем рождения, вечер полезных презентаций, киноклуб или выезды на природу. Соблюдайте периодичность и фиксируйте отклик сотрудников.
4. Измерение результатов
После внедрения well-being программы, необходимо оценить её результативность — измерить уровень корпоративного счастья.
Способы:
- попросить людей оценить их уровень счастья на работе от 1 до 10, где 1 — абсолютно несчастный, а 10 — абсолютно счастливый;
- обратиться к Оксфордскому опроснику счастья, который замеряет 3 параметра: уровень удовлетворенности жизнью, наличие позитивных и отсутствие негативных эмоций;
- изучить отзывы сотрудников о компании на интернет-порталах и в живых разговорах;
- использовать инструмент «шкала настроений» — стена, на которую сотрудники в течение дня могут прикрепить грустный или веселый смайл в зависимости от своего настроения;
- «колесо счастья» — попросите сотрудника определить 8 важных сфер в работе, от которых зависит его счастье, и оценить уровень удовлетворенности каждой из этих сфер.
Как помочь сотрудникам соблюдать work-life balance?
#инструменты
Исследования ученых Лоры Джурдж и Ванессы Бонс подтвердили, что сотрудники могут непреднамеренно осложнять процесс соблюдения границ личного и рабочего времени. Например, отправлять деловые письма в нерабочее время, брать переработки по собственной инициативе, игнорировать моральное истощение.
О том, как работодателю воспитывать здоровое отношение к границам личного и рабочего времени, рассказала Ольга Орел, директор по персоналу пивоваренной компании AB InBev Efes.
1. Важно донести до коллектива, что соблюдение баланса личного и рабочего времени — это фундамент продуктивной работы. Не поощряйте переработки. Если замечаете, что сотрудник задерживается по собственному желанию, не игнорируйте этот процесс. Выясните причину и устраните ее.
2. Предложите сотрудникам инструменты для самостоятельного распределения рабочего времени. Они могут регулировать ресурс вручную, либо с помощью программ, которыми пользуется компания или отдел.
К примеру, в AB InBev Efes время встреч автоматически уменьшено на 5 минут. Пять минут отводится на то, чтобы сотрудник смог отдохнуть между звонками или переключиться между задачами. Также в компании не проводят встречи и созвоны по пятницам. Это правило помогает коллективу сохранять баланс между встречами и решением рабочих вопросов, своевременно закрывать задачи в конце недели.
3. Поощряйте физическую активность. В AB InBev Efes на регулярной основе проходят спортивные челленджи, которые развивают полезные привычки и увеличивают подвижность сотрудников. Также компания предлагает бесплатную подписку на приложение SWORKIT.
4. Оказывайте поддержку и продвигайте культуру психологической безопасности.
«В нашей компании действует комплексная программа поддержки, которая помогает заботиться о физическом, ментальном и финансовом благополучии сотрудников. Работникам и их семьям доступны бесплатные консультации психолога, юриста или финансиста. Помимо этого, на корпоративной обучающей платформе проходят мастер-классы и встречи с экспертами: диетологами, психологами, другими узкими специалистами. Work-life balance — необходимое условие нормальных рабочих отношений», — поделилась Ольга.
#инструменты
Исследования ученых Лоры Джурдж и Ванессы Бонс подтвердили, что сотрудники могут непреднамеренно осложнять процесс соблюдения границ личного и рабочего времени. Например, отправлять деловые письма в нерабочее время, брать переработки по собственной инициативе, игнорировать моральное истощение.
О том, как работодателю воспитывать здоровое отношение к границам личного и рабочего времени, рассказала Ольга Орел, директор по персоналу пивоваренной компании AB InBev Efes.
1. Важно донести до коллектива, что соблюдение баланса личного и рабочего времени — это фундамент продуктивной работы. Не поощряйте переработки. Если замечаете, что сотрудник задерживается по собственному желанию, не игнорируйте этот процесс. Выясните причину и устраните ее.
2. Предложите сотрудникам инструменты для самостоятельного распределения рабочего времени. Они могут регулировать ресурс вручную, либо с помощью программ, которыми пользуется компания или отдел.
К примеру, в AB InBev Efes время встреч автоматически уменьшено на 5 минут. Пять минут отводится на то, чтобы сотрудник смог отдохнуть между звонками или переключиться между задачами. Также в компании не проводят встречи и созвоны по пятницам. Это правило помогает коллективу сохранять баланс между встречами и решением рабочих вопросов, своевременно закрывать задачи в конце недели.
3. Поощряйте физическую активность. В AB InBev Efes на регулярной основе проходят спортивные челленджи, которые развивают полезные привычки и увеличивают подвижность сотрудников. Также компания предлагает бесплатную подписку на приложение SWORKIT.
4. Оказывайте поддержку и продвигайте культуру психологической безопасности.
«В нашей компании действует комплексная программа поддержки, которая помогает заботиться о физическом, ментальном и финансовом благополучии сотрудников. Работникам и их семьям доступны бесплатные консультации психолога, юриста или финансиста. Помимо этого, на корпоративной обучающей платформе проходят мастер-классы и встречи с экспертами: диетологами, психологами, другими узкими специалистами. Work-life balance — необходимое условие нормальных рабочих отношений», — поделилась Ольга.
Как организовать релокацию и помочь сотрудникам?
#инструменты
Релокация — перевод сотрудника на новое место жительства, связанный с деловыми целями компании. В нынешней геополитической ситуации эта тема становится всё популярнее.
О том, как правильно организовать процесс и помочь сотруднику адаптироваться на новом месте, написали РБК Тренды.
Первый этап
Сообщите сотруднику о своем решении и обозначьте причину релокации. По Трудовому кодексу, сделать это необходимо не менее, чем за два месяца до переезда.
Что делать, если вопрос релокации принципиален для компании, а сотрудник не согласен на перевод? В таком случае работодатель обязан предложить работнику альтернативные должности, подходящие по статусу и компетенциям. Закон позволяет уволить сотрудника только в случае его отказа от всех предложенных вариантов.
Второй этап
Если сотрудник принял предложение, начинайте подготовку документов:
▫️Приложение к трудовому договору с подробными условиями релокации. Там прописываются изменения в работе сотрудника: должность, зарплата и любые другие пункты ранее заключенного договора.
▫️Приказ о переводе.
▫️Запись в трудовой книжке.
Третий этап
На финальном этапе HR-департамент должен позаботиться об организации переезда:
▫️Покупка билетов и перевозка багажа.
▫️Оформление и оплата будущего жилья, включая услуги риэлтора.
▫️Медицинское страхование, желательно ДМС.
▫️Семейным работникам помогают с подбором детских садов и школ и предлагают варианты работы для супруга.
Дополнительным бонусом может стать единовременная материальная помощь для комфортной адаптации, либо оплата сотруднику билетов в родной город.
Как помочь сотруднику при релокации?
Адаптацией сотрудника на новом месте также занимается HR-департамент. Лучший вариант — координационная работа HR-ов сразу из двух городов, так переезд пройдет с минимальным дискомфортом.
1. Познакомьте сотрудника с новыми коллегами: будущими начальниками или людьми во главе франшизы, которые будут в его прямом подчинении. Объясните, кто за что отвечает и с какими вопросами можно обратиться к каждому члену команды. Для удобства можно составить список важных контактов для оперативной связи.
2. Составьте оптимальный график работы и расскажите о всех будущих обязанностях.
3. Покажите сотруднику его новый офис и проведите необходимый инструктаж.
4.Предоставьте сотруднику пару дней отдыха перед началом работы, чтобы помочь адаптации. В это время можно провести для него экскурсию, либо вручить индивидуальный путеводитель по новому месту жительства. Это поможет ему оперативно найти аптеку, продуктовый магазин или хороший ресторан в незнакомом городе.
#инструменты
Релокация — перевод сотрудника на новое место жительства, связанный с деловыми целями компании. В нынешней геополитической ситуации эта тема становится всё популярнее.
О том, как правильно организовать процесс и помочь сотруднику адаптироваться на новом месте, написали РБК Тренды.
Первый этап
Сообщите сотруднику о своем решении и обозначьте причину релокации. По Трудовому кодексу, сделать это необходимо не менее, чем за два месяца до переезда.
Что делать, если вопрос релокации принципиален для компании, а сотрудник не согласен на перевод? В таком случае работодатель обязан предложить работнику альтернативные должности, подходящие по статусу и компетенциям. Закон позволяет уволить сотрудника только в случае его отказа от всех предложенных вариантов.
Второй этап
Если сотрудник принял предложение, начинайте подготовку документов:
▫️Приложение к трудовому договору с подробными условиями релокации. Там прописываются изменения в работе сотрудника: должность, зарплата и любые другие пункты ранее заключенного договора.
▫️Приказ о переводе.
▫️Запись в трудовой книжке.
Третий этап
На финальном этапе HR-департамент должен позаботиться об организации переезда:
▫️Покупка билетов и перевозка багажа.
▫️Оформление и оплата будущего жилья, включая услуги риэлтора.
▫️Медицинское страхование, желательно ДМС.
▫️Семейным работникам помогают с подбором детских садов и школ и предлагают варианты работы для супруга.
Дополнительным бонусом может стать единовременная материальная помощь для комфортной адаптации, либо оплата сотруднику билетов в родной город.
Как помочь сотруднику при релокации?
Адаптацией сотрудника на новом месте также занимается HR-департамент. Лучший вариант — координационная работа HR-ов сразу из двух городов, так переезд пройдет с минимальным дискомфортом.
1. Познакомьте сотрудника с новыми коллегами: будущими начальниками или людьми во главе франшизы, которые будут в его прямом подчинении. Объясните, кто за что отвечает и с какими вопросами можно обратиться к каждому члену команды. Для удобства можно составить список важных контактов для оперативной связи.
2. Составьте оптимальный график работы и расскажите о всех будущих обязанностях.
3. Покажите сотруднику его новый офис и проведите необходимый инструктаж.
4.Предоставьте сотруднику пару дней отдыха перед началом работы, чтобы помочь адаптации. В это время можно провести для него экскурсию, либо вручить индивидуальный путеводитель по новому месту жительства. Это поможет ему оперативно найти аптеку, продуктовый магазин или хороший ресторан в незнакомом городе.
Лучшие практики общения с нейроразнообразными сотрудниками
#инструменты
Реализация DEI-инициатив — один из актуальных трендов рынка труда. Компания Ernst & Young рассказала о тонкостях взаимодействия c нейроразнообразными сотрудниками.
В названный спектр входят люди с аутизмом, синдромом Аспергера, дислексией, СДВГ и диспраксией. Опыт многих ведущих компаний показал, что нейротипичные люди могут стимулировать инновации и развивать навыки в передовых областях: AI, блокчейн, кибербезопасность и управление данными.
Для того, чтобы эффективно работать с нейроразнообразными людьми, необходимо разработать стратегию, создать безопасное рабочее место и обучить коллектив корректной коммуникации с новыми сотрудниками.
Компания Ernst & Young создала Центры передового опыта в области нейроразнообразия в 2016 году. Многолетний опыт помог выявить общие рекомендации по взаимодействию с людьми в аутистическом спектре:
Общайтесь лаконично и используйте простой язык
Нейроразнообразные люди воспринимают слова в их прямом значении. Старайтесь не использовать сарказм, фразеологизмы и двусмысленные выражения, которые могут быть неправильно поняты. Прямо выражайте свои эмоции, четко ставьте задачи и задавайте конкретные вопросы.
Привыкайте к честности
Люди спектра чаще всего открыто и честно говорят о своих эмоциях и желаниях. Иногда их откровенность может показаться грубостью. Обратите внимание, что эта коммуникация исходит от людей, которые постоянно борются со стрессом и сенсорной перезагрузкой. Попробуйте применять разные стили общения, чтобы наладить микроклимат в коллективе.
Фильтруйте информационный поток
Подготовьтесь перед изложением данных, фактов, задач и новостей. Делиться информацией нужно порционно, логично и последовательно, избежать перегрузки. Помните о паузах и выделяйте время для отдыха, восстановления и обработки данных.
Помните о чувствительности
Нейроразнообразных людей можно сбить с толку звуками, движениями и изменениями в распорядке дня. Будьте аккуратны и внимательны. Нововведения, например, удаленная работа или новый офис — те вещи, к которым людям спектра нелегко приспособиться. Сообщая про изменения, будьте терпеливы и дайте сотрудникам дополнительное время для адаптации.
В нашей стране людям с расстройствами аутистического спектра помогает благотворительный фонд «Антон тут рядом». Если вы хотите предложить подопечным фонда работу или оплачиваемую стажировку, напишите по адресу info@antontut.ru.
#инструменты
Реализация DEI-инициатив — один из актуальных трендов рынка труда. Компания Ernst & Young рассказала о тонкостях взаимодействия c нейроразнообразными сотрудниками.
В названный спектр входят люди с аутизмом, синдромом Аспергера, дислексией, СДВГ и диспраксией. Опыт многих ведущих компаний показал, что нейротипичные люди могут стимулировать инновации и развивать навыки в передовых областях: AI, блокчейн, кибербезопасность и управление данными.
Для того, чтобы эффективно работать с нейроразнообразными людьми, необходимо разработать стратегию, создать безопасное рабочее место и обучить коллектив корректной коммуникации с новыми сотрудниками.
Компания Ernst & Young создала Центры передового опыта в области нейроразнообразия в 2016 году. Многолетний опыт помог выявить общие рекомендации по взаимодействию с людьми в аутистическом спектре:
Общайтесь лаконично и используйте простой язык
Нейроразнообразные люди воспринимают слова в их прямом значении. Старайтесь не использовать сарказм, фразеологизмы и двусмысленные выражения, которые могут быть неправильно поняты. Прямо выражайте свои эмоции, четко ставьте задачи и задавайте конкретные вопросы.
Привыкайте к честности
Люди спектра чаще всего открыто и честно говорят о своих эмоциях и желаниях. Иногда их откровенность может показаться грубостью. Обратите внимание, что эта коммуникация исходит от людей, которые постоянно борются со стрессом и сенсорной перезагрузкой. Попробуйте применять разные стили общения, чтобы наладить микроклимат в коллективе.
Фильтруйте информационный поток
Подготовьтесь перед изложением данных, фактов, задач и новостей. Делиться информацией нужно порционно, логично и последовательно, избежать перегрузки. Помните о паузах и выделяйте время для отдыха, восстановления и обработки данных.
Помните о чувствительности
Нейроразнообразных людей можно сбить с толку звуками, движениями и изменениями в распорядке дня. Будьте аккуратны и внимательны. Нововведения, например, удаленная работа или новый офис — те вещи, к которым людям спектра нелегко приспособиться. Сообщая про изменения, будьте терпеливы и дайте сотрудникам дополнительное время для адаптации.
В нашей стране людям с расстройствами аутистического спектра помогает благотворительный фонд «Антон тут рядом». Если вы хотите предложить подопечным фонда работу или оплачиваемую стажировку, напишите по адресу info@antontut.ru.
Как работать с высокочувствительными людьми?
#инструменты
Производительность труда каждого пятого сверхчувствительного человека находится на уровне выше среднего. Чтобы сохранить ценных сотрудников в период «великой отставки», важно знать о том, как работать с разными инклюзивными группами.
Сверхчувствительные люди (СЧЛ) отличаются способностями замечать тонкие стимулы, чуткостью к коллегам, эмоциональным проживанием ситуаций и глубиной мышления. Их качества могут помочь найти творческое решение проблем и выстроить взаимопонимание в коллективе.
Стратегиями работы со СЧЛ поделилась Клэр Кумар — высокочувствительный бизнес-тренер и создатель подкаста Happy Space Podcast.
Будьте гибким
Дайте сотрудникам возможность сохранять самостоятельность в отстаивании границ персонального комфорта и прислушивайтесь к просьбам. Например, если позволите им приезжать на работу не в час пик, они будут лучше себя чувствовать в течение рабочего дня.
Поощряйте отдых
СЧЛ нуждаются в возможности отдохнуть и восстановиться во время рабочего дня. Позаботьтесь о специально отведенных местах отдыха в офисе, а также не забывайте тестировать гибридную занятость.
Не испытывайте терпение
Дайте время для глубокой обработки, которая приведет к проницательному осмысленному вкладу в общее дело. Боритесь с навязанной культуры суеты, которая действует по принципу: «чем быстрее, тем лучше».
Соблюдайте эргономику
Дискомфорт саботирует производительность для всех, но для сверхчувствительных людей комфорт является ключевым фактором на рабочем месте.
Принципы честности
Поощряйте сосредоточенность СЧЛ на команде и на задачах. Давайте им глубже прочувствовать нахождение в моменте. Например, выделенные несколько минут для «мягкой посадки» в начале встречи могут способствовать построению отношений, особенно в гибридном мире, где удаленным участникам может не хватать неформального общения.
#инструменты
Производительность труда каждого пятого сверхчувствительного человека находится на уровне выше среднего. Чтобы сохранить ценных сотрудников в период «великой отставки», важно знать о том, как работать с разными инклюзивными группами.
Сверхчувствительные люди (СЧЛ) отличаются способностями замечать тонкие стимулы, чуткостью к коллегам, эмоциональным проживанием ситуаций и глубиной мышления. Их качества могут помочь найти творческое решение проблем и выстроить взаимопонимание в коллективе.
Стратегиями работы со СЧЛ поделилась Клэр Кумар — высокочувствительный бизнес-тренер и создатель подкаста Happy Space Podcast.
Будьте гибким
Дайте сотрудникам возможность сохранять самостоятельность в отстаивании границ персонального комфорта и прислушивайтесь к просьбам. Например, если позволите им приезжать на работу не в час пик, они будут лучше себя чувствовать в течение рабочего дня.
Поощряйте отдых
СЧЛ нуждаются в возможности отдохнуть и восстановиться во время рабочего дня. Позаботьтесь о специально отведенных местах отдыха в офисе, а также не забывайте тестировать гибридную занятость.
Не испытывайте терпение
Дайте время для глубокой обработки, которая приведет к проницательному осмысленному вкладу в общее дело. Боритесь с навязанной культуры суеты, которая действует по принципу: «чем быстрее, тем лучше».
Соблюдайте эргономику
Дискомфорт саботирует производительность для всех, но для сверхчувствительных людей комфорт является ключевым фактором на рабочем месте.
Принципы честности
Поощряйте сосредоточенность СЧЛ на команде и на задачах. Давайте им глубже прочувствовать нахождение в моменте. Например, выделенные несколько минут для «мягкой посадки» в начале встречи могут способствовать построению отношений, особенно в гибридном мире, где удаленным участникам может не хватать неформального общения.
5 способов поддержки психического здоровья на рабочем месте
#инструменты
Среди основных причин увольнений эксперты выделяют: токсичную корпоративную культуру, низкую оплату труда и нарушенный work-life balance.
Вице-президент по персоналу и культуре FlexJobs Кэрол Кокран рассказала о пяти способах поддержки ментального здоровья коллектива. Советы подойдут и руководителям, и сотрудникам.
Четкие границы
Важно разграничивать рабочее время и перерывы. Однако каждый человек должен самостоятельно защищать свои границы и обозначать их коллегам. Руководству важно четко ставить дедлайны, а сотруднику — следить за распределением времени.
Возможность отключаться
Между непрерывными пингами из электронной почты и корпоративных чатов, может показаться, что сотрудники никогда не абстрагируются работы. Менеджеры должны установить официальную политику отключения, инструкцию, в которой четко указано, когда сотрудники должны выходить из систем и отключать уведомления.
Наличие времени
Даже если у работодателя есть программы помощи сотрудникам, доступ к бесплатным проверкам психического здоровья и оздоровительным приложениям, работники не будут активно пользоваться льготами, если у них нет времени на изучение своих запросов и доступных программ.
Если вы перерабатываете, чувствуете выгорание и не справляетесь с чувствами, заявите об этом работодателю и возьмите выходной, чтобы позаботиться о себе и выдохнуть.
Создайте систему напарников
Чтобы способствовать улучшению коммуникации, Кокран рекомендует внедрить систему напарников, в которой два сотрудника из разных команд объединяются в пары, проверяют и изучают работу друг друга. Это способствует укреплению корпоративных связей и повышает осведомленность о коллегах и их вкладе в компанию.
Система напарников помогает не только справиться с одиночеством, но и создать здоровую и долгосрочную корпоративную культуру.
Сверху вниз
Руководителям важно начать с себя. Лидерам нужно открыто заявлять о своих границах: перерывах, отпуске или использовании программ благополучия. Это поможет сотрудникам не бояться заявлять о своих потребностях и вовремя обращаться за помощью.
«Работодатели должны понимать, что они играют ключевую роль в том, чтобы помочь сотрудникам сохранять work-life balance. Когда речь идет о благополучии, действия говорят громче, чем слова», — отмечает эксперт.
#инструменты
Среди основных причин увольнений эксперты выделяют: токсичную корпоративную культуру, низкую оплату труда и нарушенный work-life balance.
Вице-президент по персоналу и культуре FlexJobs Кэрол Кокран рассказала о пяти способах поддержки ментального здоровья коллектива. Советы подойдут и руководителям, и сотрудникам.
Четкие границы
Важно разграничивать рабочее время и перерывы. Однако каждый человек должен самостоятельно защищать свои границы и обозначать их коллегам. Руководству важно четко ставить дедлайны, а сотруднику — следить за распределением времени.
Возможность отключаться
Между непрерывными пингами из электронной почты и корпоративных чатов, может показаться, что сотрудники никогда не абстрагируются работы. Менеджеры должны установить официальную политику отключения, инструкцию, в которой четко указано, когда сотрудники должны выходить из систем и отключать уведомления.
Наличие времени
Даже если у работодателя есть программы помощи сотрудникам, доступ к бесплатным проверкам психического здоровья и оздоровительным приложениям, работники не будут активно пользоваться льготами, если у них нет времени на изучение своих запросов и доступных программ.
Если вы перерабатываете, чувствуете выгорание и не справляетесь с чувствами, заявите об этом работодателю и возьмите выходной, чтобы позаботиться о себе и выдохнуть.
Создайте систему напарников
Чтобы способствовать улучшению коммуникации, Кокран рекомендует внедрить систему напарников, в которой два сотрудника из разных команд объединяются в пары, проверяют и изучают работу друг друга. Это способствует укреплению корпоративных связей и повышает осведомленность о коллегах и их вкладе в компанию.
Система напарников помогает не только справиться с одиночеством, но и создать здоровую и долгосрочную корпоративную культуру.
Сверху вниз
Руководителям важно начать с себя. Лидерам нужно открыто заявлять о своих границах: перерывах, отпуске или использовании программ благополучия. Это поможет сотрудникам не бояться заявлять о своих потребностях и вовремя обращаться за помощью.
«Работодатели должны понимать, что они играют ключевую роль в том, чтобы помочь сотрудникам сохранять work-life balance. Когда речь идет о благополучии, действия говорят громче, чем слова», — отмечает эксперт.
16 well-being инициатив на 2022 год
#инструменты
Члены совета тренеров Forbes поделились уникальными идеями по поддержке благополучия сотрудников в 2022 году.
Создайте культуру открытого общения и устойчивости
Каждую неделю проводите мини-встречи по определенной теме, чтобы помочь сотрудникам общаться и создавать дружескую атмосферу. Желательно, чтобы в коллективе не было табуированных тем.
Курсы финансового менеджмента
Изучение финансовых инструментов поможет сотрудникам лучше распоряжаться деньгами и испытывать меньше стресса.
Предложите обучение по развитию мышления
Этот инструмент помогает отслеживать привычные мысли и проработать установки, которые препятствуют развитию. Например, «недостаточно времени» или «это слишком сложно».
Помогите сотрудникам быть здесь и сейчас
Организуйте физическое мероприятие, обучающее людей расслабляться, медитировать и быть вместе. Верните им потерянную связь с реальностью и ощущение себя в моменте.
Введите дополнительный выходной
Ничто так не удовлетворяет сотрудников, как четырехдневная рабочая неделя. Это побуждает к продуктивности и эффективному планированию задач.
Не допускайте неуважения
Токсичная рабочая среда побуждает к увольнению. Лучшее, что можно сделать — попрощаться с сотрудниками, которые запугивают, манипулируют, унижают и иным образом подрывают настрой коллектива.
Запишите команду на обучение жизнестойкости
Каждому сотруднику будет полезно узнать о сильных сторонах своей личности и областях, над которыми следует поработать.
Начните встречи с игры
Четыре компонента психического здоровья — это баланс работы, игры, любви и творчества. Проведение встречи, начинающейся с спонтанной игры и смеха, поможет снять стресс и восстановить силы.
Гибкость
Рассмотрите возможность введения политики, позволяющей сотрудникам выбор между офисом и удаленкой, а менеджерам — гибко определять способ работы с командой.
Сократите рабочий день, чтобы провести «счастливый час»
Сократите рабочую пятницу на один час и сделайте его особенным! Отдых, полезные напитки и вдохновляющий спикер, дадут толчок позитивным выходным.
Запустите программу йоги на рабочем месте
Это поможет коллективу лучше справляться с физическими и эмоциональным стрессом.
Устройте ежемесячный семейный пикник
Веселые оффлайн-мероприятия, где коллеги могут провести время с семьями, воодушевляют и сплачивают коллектив.
Перезагрузка
Введите управляемый «момент прояснения разума» четыре-пять раз в день по 15 минут, чтобы сотрудники могли полностью отключиться и перезарядить свой мозг. Предложите упражнения, рисование, раскрашивание или просто подышать.
Поймайте дзен
Проработайте несколько инициатив, продвигающих медитацию. Это позволит вам продвигать идею тишины. Когда приходит стресс, помогает успокоение ума и поиск умиротворения.
Сосредоточьтесь на здоровье
Это лучшее противоядие для борьбы со стрессом сотрудников. Здоровые организации добрее, понятливее и гибче.
Попробуйте глубокий отдых без сна, чтобы уменьшить стресс
Нейробиолог Эндрю Хуберман, прошедший обучение в Стэнфорде, создал научно обоснованное упражнение под названием «Глубокий отдых без сна» (NSDR) , которое генеральный директор Google Сундар Пичаи использует для снижения стресса.
#инструменты
Члены совета тренеров Forbes поделились уникальными идеями по поддержке благополучия сотрудников в 2022 году.
Создайте культуру открытого общения и устойчивости
Каждую неделю проводите мини-встречи по определенной теме, чтобы помочь сотрудникам общаться и создавать дружескую атмосферу. Желательно, чтобы в коллективе не было табуированных тем.
Курсы финансового менеджмента
Изучение финансовых инструментов поможет сотрудникам лучше распоряжаться деньгами и испытывать меньше стресса.
Предложите обучение по развитию мышления
Этот инструмент помогает отслеживать привычные мысли и проработать установки, которые препятствуют развитию. Например, «недостаточно времени» или «это слишком сложно».
Помогите сотрудникам быть здесь и сейчас
Организуйте физическое мероприятие, обучающее людей расслабляться, медитировать и быть вместе. Верните им потерянную связь с реальностью и ощущение себя в моменте.
Введите дополнительный выходной
Ничто так не удовлетворяет сотрудников, как четырехдневная рабочая неделя. Это побуждает к продуктивности и эффективному планированию задач.
Не допускайте неуважения
Токсичная рабочая среда побуждает к увольнению. Лучшее, что можно сделать — попрощаться с сотрудниками, которые запугивают, манипулируют, унижают и иным образом подрывают настрой коллектива.
Запишите команду на обучение жизнестойкости
Каждому сотруднику будет полезно узнать о сильных сторонах своей личности и областях, над которыми следует поработать.
Начните встречи с игры
Четыре компонента психического здоровья — это баланс работы, игры, любви и творчества. Проведение встречи, начинающейся с спонтанной игры и смеха, поможет снять стресс и восстановить силы.
Гибкость
Рассмотрите возможность введения политики, позволяющей сотрудникам выбор между офисом и удаленкой, а менеджерам — гибко определять способ работы с командой.
Сократите рабочий день, чтобы провести «счастливый час»
Сократите рабочую пятницу на один час и сделайте его особенным! Отдых, полезные напитки и вдохновляющий спикер, дадут толчок позитивным выходным.
Запустите программу йоги на рабочем месте
Это поможет коллективу лучше справляться с физическими и эмоциональным стрессом.
Устройте ежемесячный семейный пикник
Веселые оффлайн-мероприятия, где коллеги могут провести время с семьями, воодушевляют и сплачивают коллектив.
Перезагрузка
Введите управляемый «момент прояснения разума» четыре-пять раз в день по 15 минут, чтобы сотрудники могли полностью отключиться и перезарядить свой мозг. Предложите упражнения, рисование, раскрашивание или просто подышать.
Поймайте дзен
Проработайте несколько инициатив, продвигающих медитацию. Это позволит вам продвигать идею тишины. Когда приходит стресс, помогает успокоение ума и поиск умиротворения.
Сосредоточьтесь на здоровье
Это лучшее противоядие для борьбы со стрессом сотрудников. Здоровые организации добрее, понятливее и гибче.
Попробуйте глубокий отдых без сна, чтобы уменьшить стресс
Нейробиолог Эндрю Хуберман, прошедший обучение в Стэнфорде, создал научно обоснованное упражнение под названием «Глубокий отдых без сна» (NSDR) , которое генеральный директор Google Сундар Пичаи использует для снижения стресса.
Как ускорить адаптацию новой команды
#инструменты
В этом году малый бизнес России столкнулся с серьезным дефицитом квалифицированных кадров. По разным оценкам из страны релоцировалось до 50 тысяч одних только IT-специалистов. Менеджеры вынуждены экстренно включать в работу целые команды новых сотрудников.
Наталия Гончарова, основательница I am Well Group, рассказала, как эффективно ускорить процесс адаптации:
Возродить институт наставничества. Буквально приставить к новичкам опытного сотрудника, который не только понимает всю «производственную специфику», но и транслирует ценности компании.
Внедрять игровые технологии в процесс адаптации. Элементы геймификации снизят уровень стресса, ускорят командообразование, добавят здорового драйва и азарта. Но не стоит превращать работу в проверку на прочность.
«При интеграции wellness-продуктов в компании разных масштабов процессы принимаются командой лучше, если они завязаны на какой-то игровой механике. К нашему удивлению, это зачастую работает лучше в компаниях, где средний возраст сотрудников больше 30 лет. Например, сотрудники одной столичной IT-компании стали активнее заниматься совместным спортом, после внедрения игровых процессов. В перспективе это поможет улучшить здоровье команды, но уже сейчас есть результаты по улучшению микроклимата в команде», — отмечает Наталия.
Проводить неформальные мероприятия. Сейчас вполне нормально не иметь ресурсов для дорогостоящих ивентов, но не стоит пренебрегать такими мелочами, как совместный выезд на природу или чемпионат по настольному футболу.
Стимулировать взаимодействие внутри команды. В период турбулентности на первый план выходят базовые потребности: в еде, крыше над головой и безопасности. И руководитель должен стать той силой, которая:
• сплотит всю команду вокруг большой общей цели;
• станет гарантом ощущения безопасности и спокойствия, закрывая базовые потребности сотрудников и • поддерживая ментальное здоровье команды;
• раскрывает таланты каждого члена команды и находит им лучшее применение;
отслеживает жизненный цикл каждого сотрудника и его персональную мотивацию.
Не занимайтесь «самовывозом». Сейчас руководители сталкиваются с повышенной психологической нагрузкой. Если вы чувствуете, что не справляетесь самостоятельно, найдите любую релевантную вам профессиональную внешнюю опору: психотерапевта, ментора или специалиста по антикризисному управлению. Представьте, что вы находитесь в самолете и ваша новая команда — это дети. Сначала наденьте маску на себя, чтобы быть в состоянии обезопасить и своих сотрудников.
#инструменты
В этом году малый бизнес России столкнулся с серьезным дефицитом квалифицированных кадров. По разным оценкам из страны релоцировалось до 50 тысяч одних только IT-специалистов. Менеджеры вынуждены экстренно включать в работу целые команды новых сотрудников.
Наталия Гончарова, основательница I am Well Group, рассказала, как эффективно ускорить процесс адаптации:
Возродить институт наставничества. Буквально приставить к новичкам опытного сотрудника, который не только понимает всю «производственную специфику», но и транслирует ценности компании.
Внедрять игровые технологии в процесс адаптации. Элементы геймификации снизят уровень стресса, ускорят командообразование, добавят здорового драйва и азарта. Но не стоит превращать работу в проверку на прочность.
«При интеграции wellness-продуктов в компании разных масштабов процессы принимаются командой лучше, если они завязаны на какой-то игровой механике. К нашему удивлению, это зачастую работает лучше в компаниях, где средний возраст сотрудников больше 30 лет. Например, сотрудники одной столичной IT-компании стали активнее заниматься совместным спортом, после внедрения игровых процессов. В перспективе это поможет улучшить здоровье команды, но уже сейчас есть результаты по улучшению микроклимата в команде», — отмечает Наталия.
Проводить неформальные мероприятия. Сейчас вполне нормально не иметь ресурсов для дорогостоящих ивентов, но не стоит пренебрегать такими мелочами, как совместный выезд на природу или чемпионат по настольному футболу.
Стимулировать взаимодействие внутри команды. В период турбулентности на первый план выходят базовые потребности: в еде, крыше над головой и безопасности. И руководитель должен стать той силой, которая:
• сплотит всю команду вокруг большой общей цели;
• станет гарантом ощущения безопасности и спокойствия, закрывая базовые потребности сотрудников и • поддерживая ментальное здоровье команды;
• раскрывает таланты каждого члена команды и находит им лучшее применение;
отслеживает жизненный цикл каждого сотрудника и его персональную мотивацию.
Не занимайтесь «самовывозом». Сейчас руководители сталкиваются с повышенной психологической нагрузкой. Если вы чувствуете, что не справляетесь самостоятельно, найдите любую релевантную вам профессиональную внешнюю опору: психотерапевта, ментора или специалиста по антикризисному управлению. Представьте, что вы находитесь в самолете и ваша новая команда — это дети. Сначала наденьте маску на себя, чтобы быть в состоянии обезопасить и своих сотрудников.
Как поддержать сотрудников ― инструменты российских и зарубежных компаний
#инструменты
Издание Inc. рассмотрело построение бизнеса в разрезе пирамиды Маслоу. Материал подтверждает и разбирает многие тезисы, которые затрагивали наши подписчики. Например, «когда бизнес находится на уровне удовлетворения физических потребностей, таких как выживание и зарабатывание денег, у него нет ресурсов для удовлетворения высших ступеней».
Рассказали, какие инструменты используют компании, которые выстраивают бизнес на уровне самоактуализации. В основе этого подхода лежит комплексная поддержка каждого отдельного сотрудника.
Корпоративный психолог
Плюсы:
• доступен прямо в офисе;
• не нужно тратить время на выбор и поиск;
• легко получить отзывы у коллег.
Минусы:
• специализация одного психолога может не оказаться эффективной для каждого сотрудника;
• недоверие из-за связи с компанией;
• дискомфорт из-за того, что коллеги знают, что сотрудник ходит на терапию;
• возникновение конфликта интересов между коллегами.
Такой специалист есть у Johnson & Johnson, Unilever, а также российской «Битрикс-24».
Сервисное обслуживание
Подразумевает заключение договора с психологическим сервисом.
Плюсы: Психологи из внешней компании не ассоциируются с руководством и вызывают у сотрудников больше доверия. Каждый человек может выбрать специалиста, который подойдет под личные запросы, сохраняя конфиденциальность, избегая конфликта интересов.
Минусы: Российские компании часто ограничиваются оплатой пробной сессии, но сотрудники не всегда могут продолжать терапию по полной стоимости. Это негативно сказывается на вовлеченности в программу поддержки.
Если вы хотите помочь даже тем сотрудникам, которые не могут потянуть финансовые расходы, предложите им оплату психотерапии в объеме от девяти до 10 сессий. В среднем этого достаточно, чтобы получить первые результаты от работы с психологом и понять, что затраты того стоят.
В прошлом году это реализовала компания Starbucks, предоставив тысячам своих работников и членам их семей бесплатный доступ к 20 сеансам психотерапии. Также инструмент применяли: Skyeng, «Авито», Skillbox, «Ситимобил» и другие крупные компании, а в российском рекламном агентстве «Пикчер» в конце 2020 года каждый сотрудник получил по 20 тыс. руб. для оплаты сеансов психотерапии.
Чаты психологической помощи
Плюсы: Самый бюджетный вариант, с которого можно начать. Он позволяет каждому сотруднику быть на связи со специалистом, «выпускать пар» или договориться об очной консультации.
Минусы: Большинство таких чатов работают в асинхронном режиме и не являются неотложной психологической помощью, поэтому рассчитывать на оперативный ответ в критической ситуации не приходится. Помимо этого работа с психологом в чате скорее всего не приведет сотрудника к глубинным изменениям.
PG& E и компания «Додо Пицца» внедрили этот инструмент в состав комплексных программ поддержки.
Практики mindfulness
Mindfulness ― один из способов уменьшения тревожности и повышения концентрации. Важный момент: для получения эффективности от mindfulness необходима продолжительная ежедневная практика. К сожалению, многим людям бывает сложно дисциплинировать себя для таких задач. Для того, чтобы этот инструмент принес больше пользы, можно привлечь в компанию инструктора по медитациям, например, такие специалисты есть у платформы «Понимаю».
Медиа-корпорация Financial Times и EY практикуют mindfulness вкупе с корпоративными занятия йогой и медитацией, а также открытием доступа к платным приложениям вроде Buddhify и Daily Yoga.
Вебинары и ориентационное обучение
Сотрудникам необходимо знать, как избежать конфликтных ситуаций и научиться работать со стрессом. Психообразование ― важная основа для того, чтобы начать лучше разбираться в себе и в том, что и почему с тобой происходит. Но не стоит забывать, что это не заменяет психотерапию.
В России этим инструментом пользуются компании SunStrike, Vivid, «Авито», BlackLight, «Додо Пицца», «Кефир» и многие другие. Также обучение практикуется в Microsoft.
#инструменты
Издание Inc. рассмотрело построение бизнеса в разрезе пирамиды Маслоу. Материал подтверждает и разбирает многие тезисы, которые затрагивали наши подписчики. Например, «когда бизнес находится на уровне удовлетворения физических потребностей, таких как выживание и зарабатывание денег, у него нет ресурсов для удовлетворения высших ступеней».
Рассказали, какие инструменты используют компании, которые выстраивают бизнес на уровне самоактуализации. В основе этого подхода лежит комплексная поддержка каждого отдельного сотрудника.
Корпоративный психолог
Плюсы:
• доступен прямо в офисе;
• не нужно тратить время на выбор и поиск;
• легко получить отзывы у коллег.
Минусы:
• специализация одного психолога может не оказаться эффективной для каждого сотрудника;
• недоверие из-за связи с компанией;
• дискомфорт из-за того, что коллеги знают, что сотрудник ходит на терапию;
• возникновение конфликта интересов между коллегами.
Такой специалист есть у Johnson & Johnson, Unilever, а также российской «Битрикс-24».
Сервисное обслуживание
Подразумевает заключение договора с психологическим сервисом.
Плюсы: Психологи из внешней компании не ассоциируются с руководством и вызывают у сотрудников больше доверия. Каждый человек может выбрать специалиста, который подойдет под личные запросы, сохраняя конфиденциальность, избегая конфликта интересов.
Минусы: Российские компании часто ограничиваются оплатой пробной сессии, но сотрудники не всегда могут продолжать терапию по полной стоимости. Это негативно сказывается на вовлеченности в программу поддержки.
Если вы хотите помочь даже тем сотрудникам, которые не могут потянуть финансовые расходы, предложите им оплату психотерапии в объеме от девяти до 10 сессий. В среднем этого достаточно, чтобы получить первые результаты от работы с психологом и понять, что затраты того стоят.
В прошлом году это реализовала компания Starbucks, предоставив тысячам своих работников и членам их семей бесплатный доступ к 20 сеансам психотерапии. Также инструмент применяли: Skyeng, «Авито», Skillbox, «Ситимобил» и другие крупные компании, а в российском рекламном агентстве «Пикчер» в конце 2020 года каждый сотрудник получил по 20 тыс. руб. для оплаты сеансов психотерапии.
Чаты психологической помощи
Плюсы: Самый бюджетный вариант, с которого можно начать. Он позволяет каждому сотруднику быть на связи со специалистом, «выпускать пар» или договориться об очной консультации.
Минусы: Большинство таких чатов работают в асинхронном режиме и не являются неотложной психологической помощью, поэтому рассчитывать на оперативный ответ в критической ситуации не приходится. Помимо этого работа с психологом в чате скорее всего не приведет сотрудника к глубинным изменениям.
PG& E и компания «Додо Пицца» внедрили этот инструмент в состав комплексных программ поддержки.
Практики mindfulness
Mindfulness ― один из способов уменьшения тревожности и повышения концентрации. Важный момент: для получения эффективности от mindfulness необходима продолжительная ежедневная практика. К сожалению, многим людям бывает сложно дисциплинировать себя для таких задач. Для того, чтобы этот инструмент принес больше пользы, можно привлечь в компанию инструктора по медитациям, например, такие специалисты есть у платформы «Понимаю».
Медиа-корпорация Financial Times и EY практикуют mindfulness вкупе с корпоративными занятия йогой и медитацией, а также открытием доступа к платным приложениям вроде Buddhify и Daily Yoga.
Вебинары и ориентационное обучение
Сотрудникам необходимо знать, как избежать конфликтных ситуаций и научиться работать со стрессом. Психообразование ― важная основа для того, чтобы начать лучше разбираться в себе и в том, что и почему с тобой происходит. Но не стоит забывать, что это не заменяет психотерапию.
В России этим инструментом пользуются компании SunStrike, Vivid, «Авито», BlackLight, «Додо Пицца», «Кефир» и многие другие. Также обучение практикуется в Microsoft.
Как помочь адаптации нового сотрудника
#инструменты
Согласно исследованию кадрового агентства Robert Half&Associates, 28% сотрудников увольняются в период испытательного срока.
Делимся краткой инструкцией о том, как выстроить онбординг и удержать кандидата в компании. За основу взята модель формирования команды Брюса Такмена.
Четыре этапа онбординга
Forming. Первая неделя работы
Сотрудник знакомится с коллективом и стремится произвести правильное впечатление, при этом может испытывать стресс и неловкость. На этом этапе новичка следует не оставлять без внимания: отслеживайте его ощущения и позаботьтесь о социальной адаптации.
Например, можно показать ему подборку отзывов от действующих сотрудников, которые проходили этот путь, проводить ежедневные пульс-опросы и познакомить с коллегами в непринужденной обстановке.
Storming. Со второй недели до конца второго месяца
Новичок прошел начальную адаптацию, но его штормит: переживает, вливается ли в коллектив, соответствует ли ожиданиям по темпу и объему работы.
Сделайте упор на коммуникацию с коллективом и руководством. Если в компании есть система менторов, помогающих адаптации, сделать это будет проще. Обсуждать поставленные задачи лучше на One-оn-One с руководителем.
Norming. Третий месяц работы
Адаптация закончена, сотруднику можно предложить самостоятельно определять зоны ответственности и строить планы на дальнейшую работу.
Важнейшим инструментом этого этапа является фидбек от руководства. Исследования показывают, что его отсутствие может привести к эмоциональному выгоранию сотрудника. Он должен осознавать свой вклад.
Performing. Окончание испытательного срока
Сотрудник чувствует себя максимально уверенно, осознает ценности компании и принимает решение о трудоустройстве.
Поддерживайте контакт с сотрудником, соберите фидбек от его коллег, помогайте планировать встречи. Можно провести performance review и оценку 360. Это поможет сотруднику увидеть картину шире, глазами других коллег.
Самое главное во время онбординга — не оставлять новичка один на один с сомнениями и трудностями.
#инструменты
Согласно исследованию кадрового агентства Robert Half&Associates, 28% сотрудников увольняются в период испытательного срока.
Делимся краткой инструкцией о том, как выстроить онбординг и удержать кандидата в компании. За основу взята модель формирования команды Брюса Такмена.
Четыре этапа онбординга
Forming. Первая неделя работы
Сотрудник знакомится с коллективом и стремится произвести правильное впечатление, при этом может испытывать стресс и неловкость. На этом этапе новичка следует не оставлять без внимания: отслеживайте его ощущения и позаботьтесь о социальной адаптации.
Например, можно показать ему подборку отзывов от действующих сотрудников, которые проходили этот путь, проводить ежедневные пульс-опросы и познакомить с коллегами в непринужденной обстановке.
Storming. Со второй недели до конца второго месяца
Новичок прошел начальную адаптацию, но его штормит: переживает, вливается ли в коллектив, соответствует ли ожиданиям по темпу и объему работы.
Сделайте упор на коммуникацию с коллективом и руководством. Если в компании есть система менторов, помогающих адаптации, сделать это будет проще. Обсуждать поставленные задачи лучше на One-оn-One с руководителем.
Norming. Третий месяц работы
Адаптация закончена, сотруднику можно предложить самостоятельно определять зоны ответственности и строить планы на дальнейшую работу.
Важнейшим инструментом этого этапа является фидбек от руководства. Исследования показывают, что его отсутствие может привести к эмоциональному выгоранию сотрудника. Он должен осознавать свой вклад.
Performing. Окончание испытательного срока
Сотрудник чувствует себя максимально уверенно, осознает ценности компании и принимает решение о трудоустройстве.
Поддерживайте контакт с сотрудником, соберите фидбек от его коллег, помогайте планировать встречи. Можно провести performance review и оценку 360. Это поможет сотруднику увидеть картину шире, глазами других коллег.
Самое главное во время онбординга — не оставлять новичка один на один с сомнениями и трудностями.