И снова «переезд»:
Уважаемые абоненты!
Не забывайте, если Вы уже подключались к сети Интернет СФУ и заключали договор, но переехали в другое общежитие (даже спустя месяц/год, при условии, что учётная запись осталась активна), которое входит в зону покрытия, то
новый договор заключать не нужно, мы просто перенесём Вашу учётную запись в новую комнату, все данные остаются прежними (остаётся только перенастроить устройство).

Для переноса учётной записи:
Написать на почту:
📧billing@sfu-kras.ru (указав ФИО, общежитие/комнату, где проживали и общежитие/комнату куда переехали, с пометкой «Переезд»)

Приём звонков:
📲Приём входящих звонков по номеру +7 (391) 249-73-95:
Понедельник - четверг:
1️⃣0️⃣:0️⃣0️⃣ - 1️⃣7️⃣:0️⃣0️⃣
Пятница: 1️⃣0️⃣:0️⃣0️⃣-1️⃣6️⃣:0️⃣0️⃣
‼️Суббота - воскресенье, праздничные дни, ночное время и после 17:00 -
звонки не принимаются, в кабинете сотрудник не находится📵‼️
В выходные (будни любое время) и праздничные дни пишите на почту: billing@sfu-kras.ru

Информация об отключениях:
Если произошло отключение электроэнергии, аварийное отключение или иные сбои, вследствие которого у Вас перестал работать интернет, актуальную информацию можно посмотреть на сайте billing.sfu-kras.ru
раздел «Информация об отключениях».
Если после аварийного отключения так и не возобновилась работа сети Интернет СФУ, рекомендуется перезагрузить устройство🔄
⬇️⬇️⬇️

Доступ к ресурсам сети СФУ предоставляется бесплатно без ограничения скорости, независимо от наличия договора или выбранного тарифного плана.

При оплате на сайте -
«ФИО абонента» и «ФИО плательщика», Вы указываете свои данные (ФИО), т.к. мы заключили договор на услуги связи сети Интернет СФУ именно с Вами.
(Не нужно указывать
ФИО родителей, соседа, ректора и т.д., очень много подобных случаев, которые затрудняют зачисление денежных средств на Ваш лицевой счёт)
❕Когда Вы указываете неверные данные, деньги на счёт не поступают и у Вас может накопиться долг в бухгалтерии❕

Подключаем к сети Интернет СФУ только данные в списке общежития,
17, 18 и 20-е частично, предварительно узнавайте, если возможность Вас подключить.

График работы:
Понедельник - четверг - 10:00 - 17:00
Пятница - 10:00 - 16:00
Суббота - воскресенье - выходные дни
Общежитие №2️⃣2️⃣,
Свободный 76 «Д», 8️⃣ кабинет,
❕Перед тем, как идти в службу технической поддержки, заранее позвоните, сотрудник не всегда находится в кабинете❕
Сайт: billing.sfu-kras.ru
Телефон: +7-(391)-249-73-95
Оплата: https://pay.sfu-kras.ru/services/internet
E-mail: billing@sfu-kras.ru

Уважаемые пользователи сети Интернет СФУ, при оплате на сайте pay.sfu-kras.ru обратите внимание на назначение платежа🧐
❕Вам нужно заполнить поля
«Плата за интернет»❕
Ошибочно уплаченные средства на Ваш лицевой счёт
не поступают, интернет работать не будет, они зачисляются на услугу, которую Вы указали.
❗️Скорей всего нам придётся отменить перенос средств, уплаченных по ошибке, будьте пожалуйста внимательны, если указали «за общежитие», то деньги и останутся на счету общежития и т.д.❗️
Проверяйте всегда квитанцию/чек и оставляйте до прихода средств, в случае, если заметили ошибку, обращайтесь с квитанцией в службу тех. поддержки, будем разбираться и по возможности решить вопрос (можно отправить на почту billing@sfu-kras.ru и указать свои данные, контактный телефон, с Вами свяжется специалист)

‼️Платежи через
«Сбербанк-онлайн» и другие банковские приложения
не зачисляются на Ваш лицевой счёт‼️
У нас один способ оплаты https://pay.sfu-kras.ru/services/internet

Зона предоставления услуг:
Подключение по данным адресам осуществляет только провайдер СФУ:
➖пр. Свободный, 76 "А"
Общежитие №2️⃣0️⃣ (не всё общежитие, лучше уточнить по телефону или написать на почту)
➖пр. Свободный, 76 "Д"
Общежитие №2️⃣2️⃣
➖пр. Свободный, 76 "Ж"
Общежитие №2️⃣5️⃣
➖пр. Свободный, 76 "И"
Общежитие №2️⃣6️⃣
➖пр. Свободный, 76 "К"
Общежитие №2️⃣7️⃣
➖пер. Вузовский, 6 "Д"
Общежитие №2️⃣8️⃣
➖пер. Вузовский, 6 "А"
Общежитие №2️⃣9️⃣
➖пр. Свободный, 76 «Н»
Общежитие №2️⃣1️⃣
➖ул. Борисова, 3
Общежитие №3️⃣0️⃣
➖ул. Борисова, 5
Общежитие ФМШ
❗️В других общежитиях подключение осуществляют сторонние провайдеры, уточняйте информацию у тьютора общежития или коменданта❗️

Как подключиться, самый частый вопрос:
На нашем сайте billing.sfu-kras.ru в разделе «Помощь» ➡️ «Как подключиться?»

Для заключения договора при себе иметь:
📌 Паспорт или копию паспорта.
Если паспорт сдали для регистрации, то нужна выписка, которую Вам выдадут в паспортном столе.
📌 Иные документы (водительское удостоверение, пропуск в общежитие, студенческий билет) не подходят.
❗️Без паспорта, копии, фото - договор заключаться не будет❗️

Сетевое оборудование:
В общежитиях № 21, 22, 25, 26, 27, 30 (частично 20-е) есть возможность подключения как проводного, так и через роутер
(Как удобно именно Вам)
❌ Оборудование в аренду
НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕМ!
Поэтому кабель/роутер покупаете самостоятельно или же подключаете своё оборудование.

Доступ к ресурсам:
📌 Доступ к ресурсам корпоративной сети СФУ (почта, сайт, библиотека и т.п.) предоставляется бесплатно без ограничения скорости, независимо от наличия договора.
📌 Стоимость услуг доступа в сеть Интернет (ресурсы не входящие в корпоративную сеть СФУ), доступ для Вашего личного пользования (скачивание тех или иных файлов, фильмы, музыка, игры и т.п.) представлен в таблице тарифных планов (сумма за месяц)
*** - тариф «Супер» и «Запредельный» при наличии технической возможности, уточнять у специалиста.

Образец договора:
https://billing.sfu-kras.ru/files/Dogovor.pdf
❕Договор продлевать не нужно, на время всего обучения и проживания в общежитии (даже в случае переезда) действует один договор❕

Находимся по адресу:
пр. Свободный 76 «Д», 22 общежитие, правое крыло, кабинет 8️⃣ (напротив комнаты 2-14)

Для студентов 2️⃣8️⃣-2️⃣9️⃣-го общежития работает отдельная техническая поддержка по адресу:
Пер.Вузовский, 3 (учебный корпус), кабинет 1-27
Телефон: +7-(391)-206-38-22
❗️См. раздел «Контакты» на https://billing.sfu-kras.ru/ ❗️