billing.sfu
644 subscribers
17 photos
12 videos
2 files
55 links
Тех.поддержка сети Интернет СФУ
общ. № 21-22, № 25-30
Download Telegram
Channel created
Здравствуйте уважаемые студенты и сотрудники!

Вы находитесь на канале «службы технической поддержки сети Интернет СФУ»
На этом канале будем выкладывать актуальную информацию по вопросам подключения и каким-либо изменениям📝
Сайт: billing.sfu-kras.ru

Телефон: +7-(391)-249-73-95

E-mail: billing@sfu-kras.ru
Находимся по адресу:

пр. Свободный 76 «Д», 22 общежитие, правое крыло, кабинет 8️⃣ (напротив комнаты 2-14)
График работы:
📌 Понедельник-четверг:
1️⃣0️⃣:0️⃣0️⃣ - 1️⃣7️⃣:0️⃣0️⃣
Пятница:
1️⃣0️⃣:0️⃣0️⃣ - 1️⃣6️⃣:0️⃣0️⃣

Выходные: ❗️Суббота- воскресение❗️
Т.к. мы студенческий провайдер, круглосуточно, к сожалению, не работаем, учитывайте эту информацию (звонки так же не принимаются в нерабочее время)
Для заключения договора при себе иметь:
📌 Паспорт или копию паспорта
Если паспорт сдали для регистрации, то нужна выписка, которую Вам выдадут в паспортном столе
📌 Иные документы (водительское удостоверение, пропуск в общежитие, студенческий билет)
не подходят.
❗️Без паспорта, копии, фото - договор заключаться не будет❗️
Перед приходом в службу поддержки посмотрите пожалуйста в комнате наличие и место сетевых розеток (они есть в каждой комнате, ищите лучше)
Если они подписаны, лучше записать или сфотографировать номер, нужно для заполнения договора и дальнейшего Вашего подключения.
Внешне коробка сетевых розеток в разных общежитиях может отличаться, но смысл у всех один☝🏽пример на фото:
⬇️⬇️⬇️
В 21-ом общежитии (Свободный 76 «Н») в комнате одна сетевая розетка❗️
И можно сделать только одно подключение на одного человека (Wi-Fi роутер никто не отменял☺️)
Сетевое оборудование:
В общежитиях 21, 22, 25, 26, 27, 30 (частично 20-е) есть возможность подключения как проводного, так и через роутер
(Как удобно именно Вам)
Оборудование в аренду
НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕМ❗️
Поэтому кабель/роутер покупаете самостоятельно или же подключаете своё оборудование.
Доступ к ресурсам:
📌 Доступ к ресурсам корпоративной сети СФУ (почта, сайт, библиотека и т.п.) предоставляется бесплатно без ограничения скорости, независимо от наличия договора.
📌 Стоимость услуг доступа в сеть Интернет (ресурсы не входящие в корпоративную сеть СФУ), доступ для Вашего личного пользования (скачивание тех или иных файлов, фильмы, музыка, игры и т.п.) представлен в таблице тарифных планов (сумма за месяц)
⬇️⬇️⬇️
Расчёт оплаты:
Оплатить услуги сети интернет можно на любую сумму, в таблице тарифов указана сумма за месяц, но для активации сети на счёту должна быть сумма в расчёте на 1-2 суток (оплата списывается посуточно)
📎Пример: Тариф «Хороший» абонентская плата 350 руб/мес, делим на 30 дней ~ 12 руб/сут
❗️В минус счёт «не уходит»❗️
Просто 0️⃣ баланс, при пополнении работа возобновляется автоматически.
Блокировка «заморозка» лицевого счёта:
Можно «заморозить» Ваш лицевой счёт, в случае отъезда или каникул на любой срок, деньги в этот период списываться не будут❗️
Для «заморозки» можно написать на почту сайта, позвонить (в период заселения учитывайте пожалуйста, что дозвониться сложно, в связи с большим количеством желающих подключиться и малым количеством сотрудников)
❗️Приостановить списание денежных средств можно только при учёте положительного баланса❗️
Если у вас нулевой баланс блокировка не нужна😉
Чтобы снять блокировку счёта звоните или пишите в нужный день, либо заранее, например до сб-вс (в выходной день низкая вероятность блокировки/разблокировки)