​​​​Каково это - быть богатым? 💰

Пользователи Quora задались вопросом о том, что чувствуют люди, которые неожиданно стали богатыми. В комментариях к этой теме своим мнением поделились предприниматели, которые заработали миллионы долларов разными способами. Кто-то откладывая, а кто-то продав свою компанию. Они рассказали о том, что чувствует человек, который внезапно может позволить себе всё. И так ли это хорошо. 

💵 Аноним ($30.000.000)

Богатство изолирует тебя от общества. Ты не можешь жаловаться на свою жизнь или говорить о своих проблемах никому, кроме круга ближайших друзей. В противном случае тебя просто посчитают обнаглевшим придурком. Людям меньшего достатка очень сложно тебе сочувствовать, так как они считают, что деньги дают всё. Это не так. 

С деньгами появляется множество проблем. Отсутствие мотивации работать, постоянные просьбы одолжить денег от внезапно появившихся друзей и родственников, зависть и налоги - все это накладывает не самый приятный отпечаток на жизнь. Если у вас есть дети, то вам придется также думать о том, как мотивировать их что-то делать, вместо того чтобы просто тратить ваши деньги. 

Не радуйтесь тому, что у вас появится много свободного времени. Безделье быстро надоест, а о встречах с друзьями придется забыть, так как почти все они работают на обычной работе с 9 до 17 часов. Деньги делают тебя одиноким, и это стало для меня самым большим сюрпризом и разочарованием. 

💵 Аноним ($4.000.000)

Свое небольшое состояние я заработал, откладывая деньги в банк. По моим меркам $4.000.000 - это не так уж и много, но среди людей моего круга я имею больше всех денег. Вот несколько советов, которые я могу дать человеку, который неожиданно стал богатым: 

Никому не говорите о своих деньгах. На своей предыдущей работе я случайно проболтался о своих сбережениях. Люди, которых я знал годами и считал друзьями, изменились. В разговорах появились зависть и легкик саркастические комментарии обо мне и моих деньгах. Со временем ничего не изменилось, несмотря на то, что я больше не говорил об этом. Перейдя на новую работу, я не обмолвился ни словом о деньгах и только рад этому. 
Материальные вещи не приносят удовольствия. Суперклише, но я не мог не упомянуть о нем. Наверное, это сложно понять, пока ты не пройдешь сквозь богатство сам. Я покупал машины и дорогие игрушки, и они приносят удовольствие лишь первое время. Потом ты понимаешь, что это всего лишь невыгодные вложения. 
Я не ушел с работы. Я по-прежнему работаю в IT-компании и живу на зарплату. Накопленные же деньги я решил оставить на пенсию или непредвиденную ситуацию. 

💵 Сафал Йот Синг ($15.000.000)

Я заработал много денег, продав IT-стартап, когда мне было около 20 лет. И вот что мне стало понятно: быть богатым лучше, чем не быть богатым, но даже близко не так здорово, как вы думаете. 

Во-первых, вам больше нельзя жаловаться. Другие будут думать, что с помощью денег вы достигли нирваны и больше не испытываете никаких проблем, что, конечно же, не так. Во-вторых, всем от вас будет что-то нужно. И очень сложно понять, нравишься ли ты человеку или все дело в деньгах. И, наконец, друзья и семья. Возможно, ваши отношения останутся прежними, но, скорее всего, они изменятся. 

Вы думаете, что, как только разбогатеете, ваша жизнь станет лучше. И вот вы богатеете, а жизнь не меняется. Такой исход может вызвать сильную депрессию или жизненный кризис. Если вы не счастливы в среднем достатке, то не будете счастливы и будучи богачом. 

📌 Заключение

Самой большой проблемой богатых людей является изоляция. Все же мы слишком много внимания уделяем деньгам и зря ставим их на первое место в списке своих ценностей. Все относительно, и если вы сейчас хотите купить BMW, то когда вы сможете его себе позволить, вы сразу же захотите Bentley. И так будет продолжаться вечно.

​​​​Как улучшить бизнес с помощью того, чего Вы не делаете

1️⃣ Спросите себя: что делает Ваш идеальный конкурент из того, чего не делаете Вы?

Что именно помогает его компании быть такой привлекательной для клиентов, партнеров, инвесторов? Вернее, какие управленческие и маркетинговые стратегии использует соперник, но которые почему-то упускаете из виду Вы? Возможно, его политика ценообразования принципиально отличается от Вашей. Проанализируйте его каналы сбыта и тактики продаж. 

2️⃣ Задайте себе противоположный по смыслу вопрос: чего Ваш идеальный конкурент не делает, а Вы делаете?

У Вас есть какие-то обязательства, от которых Вам очень хотелось бы отказаться? Вас пробирает дрожь при мысли о каких-то тонкостях внутренней политики Вашей компании - возможно, раньше они были разумны и действенны, но теперь Вы будете счастливы избавиться от них? Серьезно подумайте о том, что Вас не устраивает, что Вы хотите изменить, но никак не найдете для этого времени. 

3️⃣ Кто работает у Вашего конкурента?

Как известно, кадры решают все. Подумайте, какая команда привела бы вашу компанию к нужному результату. Рассмотрите все аспекты: возраст сотрудников, уровень образования, опыт, эрудиция, личностные качества, даже культурные предпочтения. Подумайте, чего конкретно не хватает Вашей нынешней команде. Еще один важный момент: где Ваш идеальный соперник подбирает "новобранцев"? Возможно, Вы используете не все резервы, забыли о чем-то. Скольких сотрудников Вашей компании переманил бы конкурент? 

4️⃣ Что представляет собой высший менеджмент?

Вообразите себе еженедельное совещание управленцев: какие вопросы они обсуждают? Как взаимодействуют? Хорошо подумайте - чем принципиально отличаются Ваш стиль управления и стиль управления Вашего конкурента. Быть может, у Вас есть какие-то ошибки уже на этом этапе? 

5️⃣ Мнение клиентов о компании

Безусловно, Ваш идеальный конкурент работает в своей сфере довольно давно. Как отзываются о нем партнеры и клиенты? О каких деталях имиджа компании они упоминают прежде всего? Что самое привлекательное в услугах Вашего соперника? Может быть, ему каким-то образом удается даже превосходить ожидания клиентов?

​​​​Мозговой штурм в Вашей компании: быстро, эффективно, безболезненно

Как правильно организовать мозговой штурм в компании и получить максимальный результат?

Поставьте проблему

Четко сформулируйте вопрос, который предстоит решить участникам. К примеру, тема «Маркетинг и реклама» слишком общая для мозгового штурма. Сосредоточьтесь на конкретике и результатах: «Какие методы стимулирования потребителей лучше использовать в условиях кризиса?»

Дайте время на подготовку

Лучше озвучить тему штурма заранее, тогда участники смогут изучить поставленную проблему, обдумать варианты её решения и прийти на обсуждение со своими заготовками.

Создайте дружелюбную атмосферу

Мозговой штурм - это весело! Его игровая форма подстегивает генерировать нестандартные подходы и интересные идеи. Дайте понять коллегам, что каждая идея ценна и будьте внимательны к высказанным мнениям.

Отложите обсуждение

Не торопитесь оценивать идеи, избегайте их обсуждения до конца штурма. Также попросите коллег не комментировать чужие предложения - во время брэйнсторминга важны любые мысли, даже те, что кажутся невыполнимыми или абсурдными.

Поощряйте нестандартные идеи

Не отвергайте даже самые нелепые или фантастические предложения. Гораздо проще адаптировать смелую мысль под Ваши обстоятельства, чем найти готовое решение проблемы. Используйте технологии создания креатива, которые можно изучить на семинаре MBS.

Количество - не качество

Чем больше вариантов решения проблемы, тем больше шансов найти верный путь! Обязательно записывайте все идеи, чтобы ничего не упустить. Нужно не вдаваться в детали, а лишь захватить главную мысль - продумать нюансы можно и позже.

Развивайте чужие идеи

Расширяйте, добавляйте детали, комбинируйте со своими мыслями и предлагайте!
Это позволит изучить все возможные решения проблемы и найти нечто абсолютно новое.

Забудьте об индивидуализме

Не зацикливайтесь на том, кто предложил наиболее удачную идею. Брэйнсторминг - это командная работа, и её результат принадлежит всем участникам!

​​​​Как развить и сохранить хладнокровие

1️⃣ Старайтесь не драматизировать

Никогда не раздувайте проблемы. Успокойтесь, возьмите себя в руки и трезво оцените ситуацию. Следите за ходом своих мыслей. Не давайте им увести себя в ненужное направление. Настраивайтесь на позитивный лад. Так Вам будет гораздо легче. Ни в коем случае не паникуйте.

2️⃣ Подумайте, прежде чем делиться проблемой

Самостоятельно обдумайте проблему, взвесьте все “за и против”. Определите, какой путь решения проблемы Вы считаете наиболее удачным. Не спешите сообщать о сложившейся ситуации всем окружающим.
Сразу рассказав всё знакомым, Вы выдадите им не совсем правильную, преувеличенную информацию. Можно сказать, что Вы их дезинформируете и, естественно, их взгляд на ситуацию не будет объективным.

3️⃣ Визуализация, как способ оставаться спокойными

Для этого нужно научиться представлять себе самые сложные жизненные ситуации, как запутанный узел, который всегда можно распутать. Чем больше Вы будете нервничать, тем туже будет затягиваться узелок. А как только Вы расслабитесь, появится отличный шанс его распутать, а значит спокойно решить проблему.

4️⃣ Осознайте, что можете контролировать свои эмоции

Научитесь контролировать свои эмоции. Не нужно впадать в панику, кричать, закатывать истерику. Научитесь успокаиваться и брать себя в руки. Расслабьтесь и дышите спокойно.

5️⃣ Создайте спокойную обстановку

Постарайтесь избавиться от окружающих Вас раздражителей. У каждого они свои. Это может быть шум или, наоборот, тишина, окружающие люди, притом даже самые близкие, разговоры вокруг и многое другое. Если нужно, останьтесь сами с собой.

6️⃣ Уделяйте внимание душе

Практикуйте йогу - или просто немного посидите спокойно. Умение обрести душевное спокойствие не раз сослужит Вам хорошую службу. Возьмите урок медитации и научитесь приёмам, которые помогут контролировать Ваш суетный ум.

7️⃣ Отвлекайтесь

Вместо того, чтобы думать об одном и том же, займитесь чем-то интересным, увлекательным или творческим. Старайтесь смеяться (или смеяться над собой). Посмотрите комедию или почитайте блог, который всегда Вас смешит. Когда Вы оживлены, гораздо легче сохранять спокойствие.

​​​​9 качеств миллионеров по исследованию журнала Forbes

1️⃣ Миллионеры используют весь день

Они берут ошибку и обращают её в удобную возможность. Или берут другую возможность и усиливают её потенциал, улучшают её форму и содержание. Миллионер в процессе становления - это тот, кто всегда принимает меры. Суть миллионера - психологический дискомфорт от бездействия: он не может усидеть на месте, ему неуютно или неудобно сидеть без дела.

2️⃣ Любой миллионер, который сам создал свой капитал, прислушивается к возможностям

Спросите у миллионера, когда лучше запустить новый проект и он ответит: немедленно. Среднестатистический же предприниматель прислушивается к тому, что ошибочно, или к причинам, по которым что-то не сработало.

3️⃣ У миллионера есть Главный План

Не все детали будущего могут быть запланированы заранее, но такие люди имеют представление о том, какими будут их последующие шаги. У этих людей есть видение того, что они собираются сделать в этой жизни. Где бы они ни находились, они все рассчитывают и планируют.

4️⃣ Миллионеры уверены в праве на собственный кошёлек

Хорошо ли вы отзываетесь о деньгах? Если люди относятся к деньгам как к чему-то негативному и грязному или не чувствуют своих прав на них, то в них много того, что я называю «мыслями бедняков», и такое мышление разрушит положительные черты характера, которые могли бы помочь им достичь успеха. Миллионеры, создавшие своё богатство сами, чувствуют, что достойны своих денег и оправданно их используют.

5️⃣ Миллионерам знакомы казусы и провалы, тем не менее, они не боятся рисковать

Люди, которые сделали миллионы на своей собственности, более агрессивны в инвестировании, чем те миллионеры, чьи деньги достались им в наследство. Часто миллионера, сделавшего капитал «собственными руками», можно отнести к разряду скромных и экономных людей, которые знают, что делают. Ведь они считали каждый доллар, бдительно следили за ростом доходов и умножали капитал. Тот, кто сделал себя сам, более жизнерадостен и знает, что для оборота и умножения денежных средств нужно рисковать. Те же, кто получил деньги в наследство, больше сосредотачиваются на их сохранении.

6️⃣ Миллионеры находят способы получать прибыль, занимаясь любимым делом

Люди с мышлением потенциального миллионера найдут пути, как обернуть свои таланты или пристрастия в прибыль. К примеру, представьте себя преподавателем, которому по душе такая карьера. Если бы Вы обладали мышлением миллионера, то стали бы зарабатывать деньги на любимой работе. Скажем, если вы - учитель французского языка, то максимизировать Ваш заработок могла бы серия образовательных кассет для детей или взрослых. Чем бы Вы ни были увлечены, в этой области Вам легче будет заработать деньги. Но Вы должны быть увлечены своей работой и созданием капитала.

7️⃣ У миллионеров много сторонников

Нет, это не те люди, которые покинут Вас, как только закончатся Ваши средства. Миллионеры окружают себя людьми, которые верят в них и поддерживают их идеи. Большая часть людей в своем ближайшем окружении держит людей, подобных клещам, впившимся в ногу. Эти люди не верят в успех начальника и настроены пессимистично. Вы не обязаны отказываться от таких отношений для того, чтобы стать лидером, Вам нужны те, кто в перспективе поможет идти вперёд.

8️⃣ Миллионеры знают, что могли бы начать всё сначала

Подобные люди воспринимают работу как нечто, являющееся только частью этой жизни и они не сомневаются в своих способностях зарабатывать деньги. Почти все миллионеры проваливались в своём первом деле, а затем возвращались, и со второй попытки у них всё шло хорошо.

9️⃣ Один из финансовых типов личности называется «Мастером денег»

Люди, которые относятся к этому типу, говорили мне, что в случае утраты своих средств они не стали бы особенно волноваться, поскольку тут же начали бы свой бизнес снова. Обычный предприниматель относится к другому типу. Ему свойственно создавать, изредка терять и что-то переделывать.

​​​​7 критериев идеальной бизнес-ниши

1) «Высокое разрешение»

Здесь речь идет о Вашем «разрешении» в данной нише, то есть о Вашем уровне её понимания, Вашем опыте, знаниях. Например, если Вы всю сознательную жизнь увлекаетесь полётами на парапланах, понятно, что Ваше разрешение в данной сфере велико, проще говоря, Вы «в теме». Соответственно, вам намного проще будет открыть интернет-магазин парапланов, нежели интернет-магазин сухих смесей для выпечки.

2) «Страждущая толпа»

Ваш товар нужен людям. Его хотят купить. В статистике Яндекс множество запросов по данной теме, товар ищут и спрашивают. Очень сложно продавать то, о чём люди ещё не знают. Можно, но сложно, и лучше не делать такой товар основой своего начального бизнеса.

3) Большой средний чек

Вы можете продать 200 пакетиков семян по 20 руб. и заработать с этого свои копейки, а можете продать один снегоход и заработать сразу и много. Что самое главное, количество затраченных Вами усилий будет, примерно, одинаковым (а то и больше в случае семян), но финансовый выход - принципиально отличающимся. Если есть возможность выбора из нескольких сфер - лучше выбирать ту, в которой маржа с одной покупки будет выше.

4) Есть постоянные клиенты

Количество денег и усилий, затрачиваемое на поиск нового клиента в разы больше тех денег и усилий, которые необходимы для осуществления ему повторной продажи. Именно поэтому та ниша, где покупки совершаются регулярно (косметика, одежда, книги), в разы приятнее ниши одноразовых или редких покупок (например, свадебные платья или кухни на заказ). Также очень удачны ниши с так называемой «абонентской платой» (например, IT-аутсорсинг).

5) Короткий цикл сделки

Для первого бизнеса стоит выбирать ниши с коротким циклом сделки, в которых Вы получите прибыль за время меньшее или равное 21 дню. В противном случае Вы рискуете «сдуться» и сесть на финансовую мель задолго до получения первых денег.

6) Обширная география

«Легко Вам, москвичам, - а вот как мне заработать в маленьком городе?», - часто вопрошают жители провинциальных городов. На что ответ может быть только один: а кто Вам мешает продавать по всей России? Выберите подходящий товар, который удобно и прибыльно доставлять в другие города, который не гниет, не занимает много места (как туалетная бумага, например) и высокомаржинален - и дерзайте. Интернет не знает границ.

7) Нет привязки к сезону

Костюмы Деда Мороза и Снегурочки, дизайнерские валенки, резиновые сапоги в цветочек - все это чудесные бизнесы, но тут нужно хорошо понимать, что зарабатывать на них Вы будете только зимой. Летом придется искать что-то другое или же класть «зубы на полку». Соответственно, наилучшая ниша - та, у которой отсутствуют сезонные спады.

​​​​​​Как научиться придумывать красивые идеи?

1. Мозговой штурм. Автором этого метода является Алекс Осборн. Группа людей активно предлагает различные идеи, участники группы пытаются их развить, тут же анализируют их, выявляя недостатки и преимущества. 

2. Метод Эдварда де Боно «Шесть шляп». По ходу творческого процесса человек по очереди надевает шесть шляп разного цвета. В белой он беспристрастно проверяет цифры и факты, в черной – пытается найти отрицательные черты, в желтой – анализирует положительные моменты, в зеленой – генерирует новые идеи, в красной – может позволить активную эмоциональную реакцию. Ну и, наконец, в синей шляпе, подводятся итоги работы. 

3. Метод «Ментальные карты» разработал Тони Бьюзен. В его теории делается упор на то, что креативный процесс тесно связан с памятью человека, поэтому развивать надо именно память. Он предложил написать в центр листа ключевое понятие, а все ассоциации, которые надо запомнить, писать на ветвях, идущих от главного слова. Идеи можно также рисовать. Создание такой карты помогает придумывать новые ассоциации, образ карты гораздо лучше запоминается. 

4. Синектика. Автор — Уильям Гордон. В его теории главный источник новых идей – это поиск аналогий. Для начала необходимо выбрать объект и нарисовать таблицу для его аналогий. В первом столбце пишут прямые аналогии, во втором – косвенные, например, признаки первого столбца. Затем сопоставляют цель, объект и косвенные аналогии. Пример: объект — карандаш, задача — расширение ассортимента. Прямая аналогия — объемный карандаш, ее отрицание — плоский карандаш. Результат – карандаш-закладка. 

5. Метод фокальных объектов от Чарльза Вайтинга. В этом методе объединяются признаки разных объектов в одном предмете. Пример: свеча и понятие «Новый год». Новый год значит праздник, искры бенгальских огней, к свече это тоже относится. Если бенгальскую свечу стереть в порошок и добавить его в воск, то выйдет «новогодняя» свеча с искрящейся крошкой внутри. 

6. Морфологический анализ, предложенный Фрицем Цвики, заключается в том, что исследуемый объект раскидывают на компоненты, из которых выбирают самые существенные характеристики. Затем их изменяют и пытаются снова собрать вместе. В итоге получается новый объект. 

7. Непрямые стратегии. Этот метод придумали Брайан Эно и Питер Шмидт. Для этого метода нужна колода карт с командами, например, «дай волю злости», «укради решение» и др. Человек вытаскивает карты и следует указаниям. 

8.Метод «Автобус, кровать, ванна». В его основе лежит убеждение, что новые идею не только таятся в глубине нашего подсознания, но и рвутся наружу, надо их просто выпустить, то есть не мешать их появлению. Новая идея может прийти в голову в самом необычном месте. 

9. Расшифровка. Для этого необходимо взять непонятную надпись на иностранном языке, например иероглифы. У человека, разгадывающего надпись, в этот момент могут рождаться в голове самые разные ассоциации. 

10. Ловушка для идей. В этом методе необходимо фиксировать абсолютно все идеи, можно их записывать на диктофон или в тетрадь. А потом при случае возвращаться к ним.

​​​​Как избежать найма неподходящих сотрудников?

Часто случается, что даже после долгого тщательного отбора, когда вам все-таки удается нанять, казалось бы, подходящего, кандидата на должность в вашей компании, он не оправдывает ваши ожидания. Самое интересное, что происходит это не обязательно в первые рабочие дни. Спустя несколько недель вы с ужасом замечаете, что ваш новоиспеченный офис-менеджер, милая образованная девушка, сумела вызвать невероятный хаос в офисе и создать раскол в коллективе. Как один человек может натворить такое за такой короткий срок? А все дело лишь в неверном процессе найма. Вы не должны плохими работниками вызывать ужас у ваших сотрудников. Вот три простых (может немного странных) способа улучшить процесс найма и увеличить шансы на привлечение нужного человека.

1. Попросите о шутке в требованиях
Чтение резюме и сопроводительных писем обременяет. Все они звучат одинаково и вряд ли скажут вам много о кандидате. Попробуйте в требованиях для отклика на вакансию попросить кандидатов вместе с резюме и сопроводительным письмом написать вам какую-нибудь шутку. С таким подходом вы в выигрыше в нескольких отношениях. Во-первых, любой, кто не присылает вам шутку или, по крайней мере, реагирует на просьбу без выполнения, сразу дает вам понять, что либо он не умеет читать, либо не способен следовать указаниям. Таким образом, 50 процентов кандидатов отсеивают сами себя. Во-вторых, чтение откликов с шутками доставит вам удовольствие, заставит смеяться. И у вас появляется возможность отсеять кандидатов, которые «порадовали» вас неуместными шутками. Стоит помнить, что те, с кем вам бы хотелось отрываться в баре, не всегда будут подходящими работниками для вашей компании. Зачем вам нанимать человека без чувства такта и не умеющего себя вести с незнакомыми людьми?

2. Объясните людям, почему они не хотят работать на вас
Нанять подходящего человека, это как найти хорошего напарника. Будет лучше, если вы хорошо знаете свою компанию и можете рассказать о некоторых недостатках напрямую, так как ваш новый сотрудник сам это рано или поздно выяснит в любом случае. Ваши остальные сотрудники заслуживают большего, чем сезонного работника на пару недель, оставившего после себя лишь сожаления. Соберитесь со своей командой и обсудите все культурные аспекты вашей компании, которые могут отпугнуть большинство людей. Может вашей компании нравится хаос в организации. Может ваша команда любит сарказм и иронию. Может быть, вы рассчитываете на часы работы сверх рабочего времени от сотрудников. Указывайте эти особенности в ваших объявлениях, говорите о них на собеседованиях. Возможно, поток кандидатов снизится, но привлечете вы именно подходящих вашей компании людей. А среди них вы сможете выбрать обладающих необходимыми навыками и наиболее квалифицированных, не беспокоясь о культурных разногласиях.

3. Пусть кандидат продает себя вам, а не наоборот
Нет ничего плохого в том, что вы самозабвенно отдаетесь делам своей компании и невероятно переживаете за то, что делаете. Но будьте осторожны во время собеседования. Не важно, сколько бы потенциала вы ни видели в кандидате, вам не стоит продавать, продавать и продавать свою компанию, расхваливая ее направо и налево. Ведь собеседование это отличная возможность внимательно послушать и выявить возможный потенциальный конфликт кандидата с культурой вашей компании. Большинство кандидатов подготовлены и искренне рады присутствовать на собеседовании именно в вашей компании. Но останется ли этот энтузиазм через 2 месяца, когда спадет восхищение и начнутся рабочие будни? Вам стоит задавать как можно больше вопросов, чтобы большую часть времени говорил как-раз-таки кандидат на должность в вашу компанию. Тогда гораздо больше шансов, что он или она выйдут за рамки заготовленных фраз и покажут вам истинные личностные качества.

​​​​​​Простейший секрет менеджмента

Забудьте о том, что вы изучали в книгах по менеджменту. Реально, есть только один способ убедиться в том, что каждый ваш сотрудник «превосходный».

Не все книги по менеджменту пишут про это. Большинство из них пытаются рассказать вам про то, как управлять «людьми».

Просто управлять «людьми» - невозможно. Так как каждый человек индивидуален, то способ, который сработает с одним, может не сработать с другим.

Некоторые сотрудники успешны в работе тогда, когда их публично хвалят, другие – когда их выделяют. Некоторые зависят от денег, другие от сложных и интересных проектов. Некоторым необходим наставник, который бы постоянно им помогал, других советы раздражают.

Секрет в том, чтобы управлять сотрудниками так, как они бы этого желали, а не так как вы умеете или как вам удобно.

Единственный способ узнать это – спросить. В вашей первой (или следующей) встрече с ними спросите:

Что я могу сделать, что бы вам было удобнее работать?
Что бы вам помогло стать эффективнее?
Какие элементы управления вас раздражают?
Послушайте их ответы и адаптируйте ваши методики под нужды каждого из сотрудников.

Кстати, некоторые сотрудники не будут ждать, пока вы их спросите – они могут вам прямо сказать, что для них будет лучше и удобнее в работе. И когда это случится – грех не взять это на заметку!

​​​​Что может пойти не так с партнером по бизнесу 🤝

▫️Не платит. Партнер может обещать миллион, но проходит месяц, другой, третий, а денег нет. Или есть, но не все и с опозданием.

▫️ Не договорились о дивидендной политике

Вам может хотеться отправить 80 % прибыли на развитие бизнеса, а партнеру - на дивиденды, то есть на свое вознаграждение. Ваш вариант принесет плоды в будущем, а вариант партнера - прямо сейчас.

▫️ Разногласия в управлении

Вы видите один путь развития бизнеса, а партнер - какой-то другой. Вы хотите делать бизнес публичным и громким, а партнер не хочет светиться.

▫️ Меняется степень вовлеченности

Партнер может много лет оставаться пассивным и ничего не делать, лишь забирая дивиденды, а потом вдруг включиться в процесс со своими инициативами. Или наоборот - со временем отойти от дел и переключиться на другие проекты.

▫️ Изменяется представление о справедливых долях

Партнер мог вложить миллион на условиях, что он получает долю 20 %. А через время, когда бизнес начинает приносить прибыль, он может решить, что его роль в бизнесе гораздо важнее, ведь именно с его миллиона начался рост.

▫️ Внезапный выход

Партнер имеет право выйти из бизнеса, получив при этом выплату действительной стоимости доли по балансу. Если ваш баланс полностью соответствует реальности, то это грозит лишь большой выемкой денег из бизнеса. Если нет, то бизнес может загнуться.

▫️ Контроль

Инвестор может предложить заманчивую сумму в обмен на долю бизнеса больше 50%. Это значит, что в любой момент он сможет единолично принять любое стратегическое решение о развитии бизнеса, в том числе уволить основателя с позиции директора. Через это можно элегантно отжать бизнес, особенно если партнеров несколько.

💡 Единственный рецепт крепких и долгосрочных отношений с партнером - грамотно составленное корпоративное соглашение. Это документ, в котором описаны отношения, права, обязанности, доли и, самое главное, порядок и условия выхода партнеров.

​​​​Бизнес и отвага: как сохранять спокойствие в самых сложных ситуациях

Основано на научных исследованиях ученых, занимающихся изучением самоконтроля.

🔸 Не зацикливайтесь на мелочах

Это про умение видеть картину в целом. Когда речь идет о каком-то долгосрочном проекте и результаты не так очевидны, как хотелось бы, нервы могут сдать у любого. Научные исследования и наблюдения показывают, умение мыслить абстрактно и масштабно способствуют развитию самоконтроля и успешности. Но это не означает, что нужно полностью переключиться только на глобальное видение. Здесь важно обойтись без перегибов и найти баланс.

🔸 Полноценный сон и отдых

Американские ученые нашли связь между сном и умением держать себя в руках (данные опубликованы в Harvard Business Review). Исследования показали, что недостаток сна ведет к снижению концентрации содержания глюкозы в префронтальной коре, которая, как известно, является топливом для мозга она же, как выяснилось, влияет и на самоконтроль. В ходе небольшого эксперимента ученые заметили, что участники, спавшие менее 6 ч. в сутки были более склонны к девиантному и неэтичному поведению и даже обману коллег. Отсюда вывод, не пренебрегать сном и отдыхом. Там более что, как минимум, регулярный недосып и недостаток отдыха ведет к раздражительности и снижению концентрации внимания. И к более серьезным последствиям в виде импульсивных решений, что не есть хорошо для работы, если вы сотрудник и бизнеса, если руководитель. Так что есть повод пересмотреть свои приоритеты и график.

🔸 Спортивные нагрузки

Это в продолжение темы влияния префронтальной коры на самоконтроль. Во время тренировок улучшается кровоток и эта область мозга получает приток кислорода. Причем для этого не обязательно бежать в ближайший фитнес-клуб, достаточно сделать несколько упражнений, не отходя от рабочего места. Например, 50 приседаний во время перерыва. Чтобы не забыть, можно установить напоминание в своем смартфоне или CRM.

🔸 Используйте современные технологии

Годятся любые специальные приложения и программы, все что способствует мотивации, самодисциплине и самоконтролю. Для личного: чтобы избавиться от вредных привычек, для нормализации веса, отслеживания спортивных тренировок или расхода личных финансов. И профессиональной сферы: для планирования задач, напоминаний, контроля дедлайнов. Допустим в INTRUM можно устанавливать напоминания о звонках, о сроках задач для личных и для задач сотрудников.

🔸 Развивайте EQ

Это про умение контролировать эмоции и понимать их причину. Через самопознание приходит самоконтроль и мотивация, плюс умение глубже понимать эмоции окружающих, ловить невербальные сигналы. На практике это может быть полезно, для разрешения конфликтов и создания здоровой психологической атмосферы в команде, для успешного проведения переговоров и общения с партнерами по бизнесу. И еще развивает способность адекватно реагировать на форс мажорные обстоятельства, сохранять терпение и выдержку и не принимать импульсивных решений.

🔸 Ограничьте дозу принятия решений

Ежедневно мы вынуждены принимать десятки решений от банального выбора одежды и набора продуктов на завтрак, до стратегических в бизнесе и личной жизни. Что часто приводит к исчерпанию суточного лимита. Это подтверждают и научные исследования, к концу дня люди склонны принимать ошибочные или плохие решения и часто импульсивные. Вот что по этому поводу советуют специалисты:

Не принимайте важные решения вечером, лучше отложите это на следующий день.
Минимизируйте необходимость принятия решений. То есть исключите все несущественное, скажем выбор одежды. Как Стив Джобс, который носил в основном джинсы и черные водолазки или Марк Цукерберг, с его неизменными серыми футболками.

🔸 Съешьте/выпейте что-то сладкое

Глюкоза необходимый источник энергии для мозга, это топливо. Когда задействуется самоконтроль эта энергия расходуется, а уровень глюкозы в крови понижается. Поэтому периодически необходимо восполнять потери: чай, кофе с сахаром, шоколад, мед или сухофрукты, если вы адепт ЗОЖ

​​​​Тактические приемы подготовки к переговорам

Тактические приемы - это те кирпичики, которыми мы выкладываем фасад стратегического плана переговоров. Выбор тактических приемов осуществляется исходя из целей переговоров и той информации о партнере и его фирме, которой мы располагаем. Если быть более точным, выстраивается некоторая последовательность, в которой предыдущее звено предопределяет выбор последующего. Цели переговоров и учет информации в полном объеме позволяют осуществить выбор стратегии и постановку тех задач, которые необходимо решить.

При разработке тактических приемов необходимо иметь в виду, что цели и задачи, решаемые на переговорах, должны выдерживаться достаточно жестко. Тактические приемы могут и должны изменяться при необходимости в соответствии с логикой проведения переговоров. От каких-то заготовок можно отказаться в ходе переговоров, другие - заменить. Наличие тщательно проработанного плана ведения переговоров не должно ограничивать творческую свободу в ходе переговоров.

Ниже изложены тактические приемы и рекомендации, широко используемые в практике ведения переговоров. Некоторые из них носят относительно общий характер и влияют на проведение переговоров в целом. Другие имеют частное значение и применяются в конкретных ситуациях, возникающих в ходе переговоров.

1. Идите к цели шаг за шагом
2. «Твердые правила» - не значит незыблемые правила
3. Используйте силу для осознания реальности
4. Пауза
5. Сделайте перерыв
6. Вернитесь назад
7. Не принимайте решение под давлением
8. Проверьте уступчивость партнера
9. Измените ситуацию с помощью уступки

​​​​4 правила, применяя которые, Вы обретёте постоянных клиентов

1️⃣ Делайте больше, чем ожидает клиент

Если Вы создаете хороший продукт, то негативные моменты будут лишь маленькими недоразумениями. Клиент видит, сколько Вы работали, чтобы превысить его ожидания. И делает вывод, что Вы обязательно исправитесь. Если Вы создаете продукт, как все это привыкли делать и не более того, у Вас не хватит оправданий, чтобы закрыть дыры, которые обнаружил клиент. И он перестанет верить, что Вы с ним друзья.

Есть много хороших примеров на эту тему, вот один из них: человек потерял адаптер к Bluetooth-мышке компании Logitech. В ответ на его запрос, где же такой адаптер купить, компания просто выслала ему новый. И конечно, в комментариях к этому случаю начали появляться отзывы других пользователей. Ребята сошлись во мнении, что Logitech «добрая компания».

Еще одним примером может служить техподдержка Apple в Америке - её специалисты знамениты (через соцсреду, конечно же) тем, что обладают куда большими знаниями, чем необходимо для работы. Они не обладают приятным женским голосом, но проблемы могут решить. Всё

2️⃣ Перед тем как бороться за лояльность клиентов, сделайте это внутри компании

Как правило, техническая поддержка или оператор на трубке - это самые последние люди в компании. Сделайте их в глазах клиентов первыми и важными. Дайте им больше полномочий для решения проблем. Ничего нет более лицемерного, чем заставлять бедных ребят сидеть и бессмысленно тараторить вежливости. Отношение к специалистам в компании порой бывает чуть лучше, чем к автоответчику. Почувствовав же себя частью команды и испытав за нее гордость, они будут стараться сделать всё, чтобы клиент не разочаровался.

И конечно, сотрудники должны сами пользоваться Вашим продуктом, это незаменимый инструмент для формирования команды. Прекрасный пример - продавцы компании «Мосигра», которые в свободное время играют в настольные игры, которые продают.

3️⃣ Имейте чувство юмора

В техподдержку покерного сайта Pokerstars как-то пришло письмо: «Вы не знаете, когда проходит Пасха у иудеев?». Вместо того чтобы проигнорировать не относящееся к покеру сообщение, специалист компании провел маленькое расследование с помощью «Википедии» и других источников и достаточно детально ответил на вопрос. Такой поворот позабавил многих клиентов, и они завалили компанию странными вопросами. Pokerstars ответила на все письма. В итоге сообщество пришло к выводу, что Pokerstars - «добрые».

Сейчас Pokerstars имеет рыночную оценку $2 млрд и является лидером рынка. Её ближайший конкурент, FullTiltPoker, был закрыт ФБР за уклонение от уплаты налогов. Впрочем, юмор тут уже ни при чем.

4️⃣ Улыбайтесь, когда разговариваете по телефону

Улыбку слышно! 🙂

​​​​5 основных законов развития бизнеса

В бизнесе, как и в государстве, есть свои определенные закономерности и законы. Для того, чтобы Ваш бизнес был успешным необходимо эти законы знать и применять. Законы бизнеса могут касаться разных его сфер. 

Непрерывное развитие - это обязательная составляющая успешного предприятия. Рассмотрим самые главные законы бизнеса, касающиеся развития Вашей фирмы. 

Один вес за один подход

В тяжелой атлетике применяется такой термин, как «подход». Это несколько непрерывных повторений одного упражнения. Выполняется один подход с одним весом штанги или гантелей. Вы не сможете полноценно выполнить упражнение, если будете менять вес во время подхода. 

Так же и в бизнесе. Нельзя добиться успеха, если Вы не концентрируетесь на одном весе и одном подходе. Не беритесь за множество целей одновременно. Поставьте одну цель на период и реализуйте ее. Сосредоточьте все свои силы на её достижении. 

Не меняйте направления, так же как вы не меняете груз во время выполнения одного подхода. 

Знайте своего клиента в лицо

Нет, Вам не обязательно знать лично всех ваших клиентов. Это бывает невозможно. Но вы должны знать вашего клиента. Вы должны представлять себе, как он одевается, сколько ему лет, каковы его предпочтения и вкусы, хобби, род занятий. Вы должны знать, с какими трудностями он сталкивается, и как Вы можете помочь ему решить его проблемы. 

Рыночные исследования призваны Вам в этом помочь. Только когда Вы будете знать Вашего клиента в лицо, вы сможете полноценно развивать компанию. Ведь бизнес - это война за клиента. 

Думайте о клиенте, улыбайтесь ему, дружите с ним. Помогите ему почувствовать себя как дома в Вашей компании. Спросите, что он хочет? Чем Вы можете ему помочь? Как Вы могли бы более полно удовлетворить его потребности? 

Основной, запасной и пожарный выход

Когда строят дом, то предусматривают несколько возможностей эвакуации. Как правило, не менее двух, а лучше трёх выходов. Это делается на случай экстремальной ситуации и удобства. А как происходит в бизнесе? 

От скольких источников дохода зависит Ваше предприятие? Если Вы зависите от одного-двух крупных клиентов или каналов продаж, то Ваши дела плохи. Вы не контролируете Ваш бизнес. 

Он находится в руках ваших клиентов. Стоит им исчезнуть, и Вы будете на грани краха. 

Поэтому рекомендуют расширять источники дохода предприятия. Крупные клиенты всегда будут основные источники поступления денежных средств, но их должно быть больше, чем двое. 

Не забывайте о настоящем

Вот уже 4 месяца, как вы начали работу по реализации плана развития. Вы работаете по 12 часов в сутки над новым проектом и у Вас совсем нет времени проверить дебиторскую задолженность Ваших контрагентов. Поступая так, Вы рискуете потерять то, что у Вас уже есть в погоне за ростом бизнеса. 

Не забывайте о той деятельности, которая кормит Вас и содержит Ваше предприятие. Рост бизнеса - это приоритет руководителя, но не такой ценой. Не ценой полного игнорирования насущных проблем. Ваш план развития может не осуществиться, если Вы потеряете источники финансирования. А бизнес останется. 

Поэтому не стоит забывать о настоящем. Уделяйте время ключевым проблемам Вашего бизнеса. 

Будьте компетентны

Один из главных законов бизнеса свидетельствует, что только специалист добивается успеха в своём деле. Станьте профессионалом. Постоянно развивайтесь сами. Повышайте уровень самообразования и подготовки. 

Существуют различные курсы MBA, и если Ваш предпринимательский опыт нуждается в фундаментальных знаниях, Вы можете пройти их дистанционно. Выписывайте популярные для вашей сферы бизнеса журналы, чтобы быть в курсе всех изменений и новостей. 

Развитие бизнеса зависит от качеств руководителя и его команды. Именно их профессионализм и обеспечивает рост предприятия. Законы бизнеса должны быть ориентиром в работе. Ведь Вы сами знаете, что бывает, когда гражданин игнорирует законодательство своей страны.

​​​​Как развить и сохранить хладнокровие

1️⃣ Старайтесь не драматизировать

Никогда не раздувайте проблемы. Успокойтесь, возьмите себя в руки и трезво оцените ситуацию. Следите за ходом своих мыслей. Не давайте им увести себя в ненужное направление. Настраивайтесь на позитивный лад. Так Вам будет гораздо легче. Ни в коем случае не паникуйте.

2️⃣ Подумайте, прежде чем делиться проблемой

Самостоятельно обдумайте проблему, взвесьте все “за и против”. Определите, какой путь решения проблемы Вы считаете наиболее удачным. Не спешите сообщать о сложившейся ситуации всем окружающим.
Сразу рассказав всё знакомым, Вы выдадите им не совсем правильную, преувеличенную информацию. Можно сказать, что Вы их дезинформируете и, естественно, их взгляд на ситуацию не будет объективным.

3️⃣ Визуализация, как способ оставаться спокойными

Для этого нужно научиться представлять себе самые сложные жизненные ситуации, как запутанный узел, который всегда можно распутать. Чем больше Вы будете нервничать, тем туже будет затягиваться узелок. А как только Вы расслабитесь, появится отличный шанс его распутать, а значит спокойно решить проблему.

4️⃣ Осознайте, что можете контролировать свои эмоции

Научитесь контролировать свои эмоции. Не нужно впадать в панику, кричать, закатывать истерику. Научитесь успокаиваться и брать себя в руки. Расслабьтесь и дышите спокойно.

5️⃣ Создайте спокойную обстановку

Постарайтесь избавиться от окружающих Вас раздражителей. У каждого они свои. Это может быть шум или, наоборот, тишина, окружающие люди, притом даже самые близкие, разговоры вокруг и многое другое. Если нужно, останьтесь сами с собой.

6️⃣ Уделяйте внимание душе

Практикуйте йогу - или просто немного посидите спокойно. Умение обрести душевное спокойствие не раз сослужит Вам хорошую службу. Возьмите урок медитации и научитесь приёмам, которые помогут контролировать Ваш суетный ум.

7️⃣ Отвлекайтесь

Вместо того, чтобы думать об одном и том же, займитесь чем-то интересным, увлекательным или творческим. Старайтесь смеяться (или смеяться над собой). Посмотрите комедию или почитайте блог, который всегда Вас смешит. Когда Вы оживлены, гораздо легче сохранять спокойствие.

​​​​Как делать множество дел и не ощущать себя усталым?

1️⃣ Приучите себя планировать дела недели

Один человек, руководитель крупной компании, делился: «Начал писать планы - поймал себя на мысли, что перестал беспокоиться о работе. На бумаге все записано, ничего не забуду - чего дёргаться?».

Самый простой способ планирования: в понедельник перед началом работы напишите все дела, которые нужно сделать на неделе, а потом разнесите их по дням. Появилось новое дело - впишите его сразу в свой список и подумайте, когда Вы его выполните.

2️⃣ Старайтесь сочетать дела так, чтобы успевать больше

Если вам, например, нужно выполнить несколько выездных дел - совместите их в одном дне, тогда все остальные время Вы сможете спокойно работать в офисе.

3️⃣ Составьте картинку дня

План будет работать только тогда, когда Вы, как минимум в воображении, убедитесь, что он реалистичен. Представьте себе, момент, как вы приехали на работу, чем займетесь сначала, чем - позже, хватит ли вам времени выполнить все задуманное? Если чувствуете, что дел явно больше чем времени - пересмотрите свой график. План должен быть реалистичным.

4️⃣ Продумайте регулярный отдых

Несколько коротких отдыхов лучше, чем один долгий. Кроме выходных, устраивайте себе маленькие отдыхи в течение дня: перерывы на обед, прогулки до метро, короткие десятиминутные перерывы каждый час в работы. Чередование дел - это тоже своего рода отдых. Напечатать статью, провести переговоры, сгонять на почту за посылкой. Сделали три дела, но усталости нет, потому что дела все разные: пока писали статью - работала голова, когда беседовали с клиентом - подключились эмоции, когда пошли на почту - работало тело.

5️⃣ Займитесь спортом

Спортивные мероприятия - это вовсе не дополнительная трата времени. Это - отдых, способ развеяться, поднять настроение и приобрести бодрость на ближайший день. Танцы, восточные единоборства, фитнес, зарядка с утра станут отличным дополнением к Вашему графику.

6️⃣ Работайте под музыку

Почти вся регулярная работа не требует предельной концентрации внимания и тогда можно работать с музыкой. Как ни странно, устаешь намного меньше.

7️⃣ Пишите долгосрочные планы

Чем больше направлений работы, тем более долгосрочными должны быть планы. Это поможет избежать аврала.

​​​​10 актуальных маркетинговых трендов

Фокус современного маркетинга всё больше смещается в сторону от продукта к потребителю. Поэтому в ТОПе человекоориентированных трендов можно выделить следующие 10:

1️⃣ Полезность

Бренд, сопровождающий продвижение своего продукта бесплатными бонусами, добьётся большего внимания, нежели «бесполезный» конкурент. Один из самых популярных на сегодня способов - выпуск бесплатного мобильного приложения, которым могут пользоваться не только клиенты.

2️⃣ Игра на эмоциях

Сарафанный маркетинг сделает своё дело, если компания хорошо сделает свое - удивит аудиторию. Продуктом, упаковкой, сервисом, видео-роликом, мероприятием. Инструмент неважен, главное - вызвать эмоции (без вреда для имиджа компании). Обсуждение хорошо конвертируется в продажи.

3️⃣ Мобильность

Небыстрые россияне вскоре полностью привыкнут к мобильному интернету, как это уже сделали люди Запада. Чем быстрее и органичней вы внедритесь в мобильные устройства, тем лучше для Ваших продаж.

4️⃣ Симплификация

Привлекающий внимание дизайн вряд ли победит в соперничестве с лаконичным и понятным. Экономия времени пользователя - главный аргумент. Чем легче в использовании Ваш продукт, сайт, приложение, тем больше шансов понравиться целевой аудитории.

5️⃣ Материализация

Точнее, выход в оффлайн и интеграция этого с социальными сетями. Это может быть что угодно: благотворительная акция, установка неординарной рекламной конструкции или инсталляции - всё, что усилит концепцию Вашего бренда и сблизит с целевой аудиторией.

6️⃣ Гибкость

Маркетинговая стратегия должна легко поддаваться изменениям, при этом оставаясь верной своим целям.

7️⃣ Геймификация

Геймификация (или игрофикация) - это эффективный и модный способ вовлечения аудитории, который легко внедряется во все коммуникации с потребителем.

8️⃣ Индивидуальный подход

Персонализированный подход теперь в основе любой коммуникации. Чем лучше Вы понимаете каждую группу своих целевых потребителей, тем успешнее будет ваша маркетинговая стратегия.

9️⃣ Коллаборация

Проводите совместные кампании с брендом, которые близки Вашим клиентам так же, как и Вы. Это усилит их любовь к Вас обоим.

🔟 Воздействие на чувства

Если вы сумеете уникальным образом воздействовать на зрение, осязание, обоняние и слух потребителей, это непременно сделает Ваш бренд более близким и приятным для них.

​​​​Жадность - порождает бедность. Что это значит?

Пробовали ли Вы когда-нибудь играть в азартные игры? 🎰 Как минимум хотя бы раз в жизни каждый из нас испытывал такое чувство, как азарт. Причиной азарта является жадность - желание получить ради накопления.

Вспомните свои ощущения в тот момент: сознание сужается до одной точки - желания получить максимум каких-либо материальных благ прямо Здесь и Сейчас. Рискнуть ради этого всем. Это состояние может даже приводить к серьёзным психическим расстройствам.

Только путём погружения в бедность и нищету человек с этим пороком может понять, что накопление материальных благ не ведёт к развитию.

И это не наказание, а просто рациональный подход: зачем тратить ресурсы на того, кто будет использовать их только для себя?

👨‍👨‍👦 Наши предки, видя к каким результатам приводит жадность, придумали множество поучительных поговорок для будущих поколений, дабы уберечь их от распространённых ошибок:

▪️Ни себе, ни людям.
▪️Скупой платит дважды.
▪️За двумя зайцами погонишься - ни одного не поймаешь.
▪️Скупой богач беднее нищего.
▪️Скорее у курицы молока выпросишь.
▪️Скряге деньги, что собаке сено: и сам не ест и другим не даёт.
▪️Корысть глаза слепит.
▪️В гроб смотрит, а деньги копит.
▪️Не тот жаден, у кого мало, а тот, кто хочет большего.
▪️Ни сам не гам, ни другому не дам.
▪️Шуба лежит, а сам дрожит.
▪️Собака на сене лежит - и сама не ест, и скотине не даёт.
▪️Денег девать некуда, а кошелька купить не на что.
▪️Корова во дворе, а вода на столе.
▪️Скупые, что пчёлы: мёд собирают, а сами потом умирают.
▪️Готов за деньги родную мать продать.
▪️Шаром да даром, уйдёт паром.

💡Как избавиться от жадности?

Одним словом, жадность лечится альтруизмом.

Таким образом, таблетка от жадности - это пожертвования. И жертвовать можно не только деньги или какие-либо материальные блага, а к примеру, собственное время. Выслушайте кого-нибудь, дайте совет, поделитесь знаниями. Это и будет пожертвование, которое позволит, в первую очередь, Вам победить свой эгоизм и, как следствие, избавиться от жадности.

📌 Какой вывод?

📎 Формула проста: Жадность = Бедность

Рано или поздно жизненные уроки в виде бедности и нищеты, которые неизбежно пройдёт человек, заражённый этим пороком, приведут его к пониманию того, что жадным быть как минимум невыгодно. Именно в этот момент и начинается дальнейшая эволюция развития.

Если вкладываешь свои средства в развитие окружающего мира, то и мир чудесным образом отвечает Вам тем же.

💡Начните избавляться от этого порока уже сейчас и не тратьте зря время.

​​​​3 главных принципа пирамиды Дилтса

Чтобы мотивировать своих сотрудников, руководителю не обязательно проводить масштабные тренинги по мотивации персонала. Чаще всего достаточно проанализировать действия сотрудника (или группы сотрудников) и провести для него (для них) небольшую коуч-сессию. Главное - помнить следующие принципы:

1️⃣ Ни одна проблема не решается на том уровне, где она возникла

Как правило, чтобы исправить поведение сотрудника, необходимо внести коррективы на уровне или способностей, или на уровне окружения, то есть на верхнем или нижнем ярусах пирамиды.

2️⃣ Любые изменения на верхнем уровне необратимо влияют на нижний, и наоборот

Когда у человека меняются ценности, он меняет свое окружение, поведение, и ищет новые способы достижения своих целей. Переезжая в другой город (окружение), человек постепенно перенимает ценности жителей этого города.

3️⃣ Общаться с сотрудником следует на том уровне, на котором он общается с вами

Это называется «Подстройка по уровню».

​​​​Правила бизнеса от Сэма Уолтона

В любой сфере человеческой жизни существуют люди, которыми хочется восхищаться. Восхищаться тем, какую волю к победе они имеют и как могут добиваться поставленных целей, несмотря ни на что.

В мировой истории бизнеса тоже есть такие люди, и один из них - это Сэм Уолтон. Он основал крупную ритейлерскую сеть Wall-Mart и сделал этот бренд всемирно известным и узнаваемым.

Как ему это удалось? Возможно, все секреты своего успеха он так и не успел раскрыть, но успел поделиться своими главными принципами, которые касались его гениального ведения бизнеса.

🟢 Принцип №1: Будьте преданны

Быть преданным тому, что ты делаешь - обязательное качество каждого, кто хочет добиться успеха. Что бы ни случилось, верьте в своё дело, в свой бизнес и в свой успех.

🟢 Принцип №2: Воспитайте в себе щедрость

Всегда проявляйте щедрость к своим сотрудникам. Они - важнейшая часть вашей компании. Великодушно делитесь с ними всем, что вы получаете от бизнеса и никогда не общайтесь с ними «сверху вниз». Относитесь к ним, как к партнерам, а не как к подчиненным.

🟢 Принцип №3: Распространяйте информацию

Ваши сотрудники должны знать о вашей компании не меньше, чем вы сами. Сообщайте им любую информацию, связанную с вашим бизнесом. Лучше понимая то, что происходит внутри компании, они смогут эффективнее поспособствовать успеху.

🟢 Принцип №4: Проявляйте благодарность

Искренняя благодарность, выраженная в нужное время и в нужном месте - отличный способ простимулировать сотрудников к еще лучшему труду.

🟢 Принцип №5: Следуйте своему пути

Не стоит озираться на других. Выберите свой собственный путь и четко следуйте намеченной цели.

🟢 Принцип №6: Будьте внимательны к своим расходам

Вместо того, чтобы следить за другими компаниями, уделите время своей. Лучше отслеживать свои расходы, чем расходы конкурентов. Это намного полезнее.

🟢 Принцип №7: Будьте на шаг впереди

Вы должны знать, чего захотят ваши клиенты через неделю, месяц, год. Знать тогда, когда они сами об этом еще не догадываются.

🟢 Принцип №8: Учитывайте мнение каждого

Каждый ваш сотрудник может нести в себе куда большую ценность для бизнеса, чем вам кажется на первый взгляд. Внимательно слушайте каждого и пытайтесь найти точки соприкосновения с каждым, даже самым рядовым сотрудником.

🟢 Принцип №9: Признавайте свои ошибки

Понимание того, где вы сделали ошибку, оберегает вас от возможности сделать её снова.

🟢 Принцип №10: Не воспринимайте себя слишком серьезно

Умейте смеяться над собой и своими действиями. Это очень помогает внести некую непосредственность в суровые будни бизнеса.