Саша Чижов (Ex Канал ленивого SMMщика)
45.8K subscribers
434 photos
15 videos
8 files
845 links
Авторский канал директора Студии Чижова о продвижении бизнеса и управлении рекламным агентством.

Условия рекламы: https://telegra.ph/Reklama-na-kanale-Sasha-CHizhov-09-06

Заказать рекламу: @ShalamBola
По другим вопросам – автор канала: @lazysmm
Download Telegram
Как изменился бизнес в соцсетях в 2023 году

Тэк-с, товарищи, мы тут с Редакцией собрали вам аналитики по ситуации с бизнесом и соцсетями в прошлом году. Кто любит в графики и цифры – сильвупле: https://vc.ru/marketing/988606-kak-izmenilsya-biznes-v-socsetyah-v-2023-godu

Что по ссылке:
– какие бренды появились на рынке в России;
– как менялась покупательская способность и активность;
– что было с рекламными бюджетами;
– что с аудиторией в соцсетях;
– что происходило с ключевыми соцсетями: ВКонтакте, Телеграм, Нельзяграм и даже Нельзябук;
– что с маркетплейсами.

Статья из разряда “изучить, забрать в презентации и отчеты для клиентов”.
О разных мирах в эсэмэме

Значится, никто вам не расскажет, я расскажу.

Есть два мира российского эсэмэма:
— микроэсэмэм, где вы работаете с микро и малым бизнесом, выполняя задачи удовлетворения спроса. Например, продвигаете кафе в Красноярске;
— макроэсэмэм, где вы работаете со средним и крупным бизнесом, выполняя задачи формирования спроса. Например, делаете контент для “Магнит Косметик”.

И чего тут надо знать.

Между этими мирами зияющая пропасть компетенций, они практически не пересекаются. И если вас “прибило” к одному из этих миров, то скорее всего вы там и останетесь на всю свою карьеру. Сделать переход оттуда-туда невероятно сложно, особенно если этот переход делается уже на уровне управления или обучения.

Еще одна важная мысль — нет плохого мира. Есть выбор. Как в матрице.

И карьерный трек в целом везде с нормальными возможностями.

В микроэсэмэме можно уйти в обучение фрилансу, собрать команду или просто самому работать на объемах; в макроэсэмэм тоже самое, просто с проектами другого уровня.

Можно сделать потрясающую карьеру в микроэсэмэме, можно сделать ужасную карьеру в макроэсэмэме и разочароваться.

Надо просто знать особенности:
— микроэсэмэм — это больше лидген, продажи, микроменеджмент.
— макроэсэмэм — это больше маркетинг, пиар, продакшен, креатив.

В микро все быстрее и больше свободы, в макро больше переговоров, игр и меньше свобод.

Что еще важно и вытекает из вышесказанного — на любом обучении вас учат быть в каком-то одном из этих миров. Хоть об этом и не говорят. Практически все курсы, связанные с тем, как быть эсэмэмщиком и зарабатывать на фрилансе, они о микроэсэмэме.

Жаль, что этот пост я не прочитал лет семь-восемь назад, потому что я этого не знал и насобирал шишек, на всю жизнь хватит. Поэтому вот уже восемь лет параллельно разбираюсь в двух этих мирах и веду свою команду из микроэсэмэма в макроэсэмэм. И вот только наверное несколько лет мы смогли нормально понять и занять свое место в работе с крупными брендами стать здесь полноценным игроком.

Плюсы в таком пути, конечно, есть, мало кто на рынке обладает компетенциями и в работе с микробизнесом, и в работе с крупными брендами. Но я бы эти супер навыки с удовольствием обменял бы на потраченное время 🙂

Если говорить про коллег, кто всё сделал правильно, то вы все знаете такую команду, как SETTERS. Поменьше знают про RTA, Little Big Agency и прочих, но всех их объединяет одно — сразу зашли куда надо.

Вывод какой?

Определитесь с тем, где и кем вы хотите быть. Лучше определяться на старте. Если вы мечтаете о том, чтобы придумывать классные креативные кампании для крутых брендов на много мильонов, то идти сюда через продвижение красноярских ноготочков решение так себе. Скорее всего, не дойдете.

Повторюсь. Это не значит, что умрете в нищете. Нет, вы может мильоны на курсах по продвижению ноготочков заработаете. Но если ваша цель именно быть маркетологом аля Котлер и влиять на умы людей через возможности брендов, то это такое себе.
О правильных решениях

Сергей Галицкий – чуть ли не единственный крупный предприниматель в постсоветской России с миллиардным капиталом, который сделал бизнес с нуля, без приватизаций и прочего. Если кто в танке, то это он создал сеть магазинов “Магнит”. Еще можно вспомнить про того же Олега Тинькова. Остальные поменьше будут, на порядок.
Смотрел его интервью десятилетней давности, где он говорил, что не верит в онлайн-доставку продуктов питания. Сейчас же, как вы знаете, объем онлайн-торговли растет дикими темпами. Ошибался Галицкий.

Илон Маск еще лет пять назад говорил, что его китайский конкурент BYD пустышка и вообще не конкурент, шансов у них нет. Цитата не прямая, передаю настроение. В этом году BYD обогнали Tesla.

Я это к чему.

Даже самые успешные и самые крутые предприниматели не идеальны и допускают ошибки. Причем, не по мелочи, а глобальные косяки совершают, которые лишают их миллиардных выручек и темпов роста.

И главная мысль, к которой я веду – это то, что

Ни у кого в мире нет гарантии на правильные решения.

У любого решения всегда есть тысячи неизвестных факторов, которые создают высокий уровень непредсказуемости результата.

Поэтому ошибаются абсолютно все. Отличает нас только количество решений. Кто больше принимает решений и быстрее переживает ошибочные, тот и растет быстрее.

И вы можете точь-в-точь за кем-то повторить путь достижения результата, но вы никогда не окажетесь в той же точке, в которой оказался тот, за кем вы повторяете. Потому что попутно меняются тысячи факторов от состояния общества до настроения отдельно взятого начинающего сотрудника.

Что уж говорить о решениях, когда вы не повторяете, а идете какой-то своей дорогой.

Следующее, что вытекает

Нет человека, который может на себя взять вашу ответственность за результат.

Человек всегда стремится неизвестность превратить во что-то известное и понятное, поэтому мы всегда ищем тех, кто сможет это сделать за нас. Но таких нет.

Я сам перечитал много книг в поиске правильных ответов на вопросы:
– как правильно думать;
– как правильно строить компанию;
– как правильно отдыхать;
– как правильно управлять.

Но сколько искал, столько видел абсолютно разных решений. У кого-то хорошо работает бирюзовая система управления, у его ближайшего конкурента по результатам будет строгая вертикальная система управления.

Нет единых правильных ответов, понять, что то или иное решение было правильным можно будет только по результату применения.

И теперь к главному.

Не ищите тех, кто за вас сделает вашу жизнь счастливой и успешной. Таких нет. Спросить – да, посоветоваться – да, но ответственность всегда только ваша.

И результат всегда только ваш. Живите свою жизнь, не пытайтесь копировать чей-то путь. Это бессмысленно. Принимайте свои решения и кайфуйте от результатов.
У любого уважающего себя предпринимателя есть два стиля общения.

Первый стиль общения – это когда не придется платить тому человеку, с которым общаешься. Например, на каком-нибудь бизнес-завтраке, при продаже курсов, на первом свидании, в качалке или на встрече с одноклассниками.

В таком случае реальные результаты умножаются на 2-3-10-1000, в зависимости от степени самоуверенности.

Тут доходы миллиардные, расходы копеечные, рост моментальный, перспективы безграничные.

Но все меняется, как только общаешься с человеком, которому надо будет платить. Например, при ремонте дома, выплате налогов, покупке услуг для бизнеса, в том числе маркетинговых.

Тогда сразу доходы копеечные, расходы миллиардные, рост непредсказуемый, перспективы туманные.

Тут же делюсь с начинающими главным правилом владения стилями общения.

Заранее просчитайте, придется ли платить тому человеку, с которым сейчас общаетесь.

Если такой риск есть, то лучше не хорохориться, потом будет некомфортно пытаться скинуть цену, уменьшить рекламный бюджет или объяснить “где ж все миллиарды”.

Но если вы не планируете никому платить за услуги, потому что у вас толком ничего и нет, то конечно не стесняйтесь, используйте первую стратегию и запускайте курс в телеграме и уходите в менторство. У вас рисков никаких.

Всё, теперь вы уважающий себя предприниматель.
Я тут наткнулся вчера на забавный рекламный пост с текстом

“Кажется, самые охуевшие люди в диджитал — это владельцы агентств. Взяли проект на лям, половину оставили себе, остальное распределили команде, которая за них всё сделает. И сидят кайфуют. “

Ну и дальше там рассказ о руководителе агентства, который работает один час в столетие и вот это всё.

Надеюсь, что это была какая-то метаирония.

Но вопрос вышел интересный: “А можно ли в рекламном агентстве все так выстроить, чтобы час в неделю работать?”.

Краткосрочно – да. Как и на любой другой работе. Приходите на смену, работаете час, уходите и вас увольняют.

Но долгосрочно – очень и очень сложно, практически невозможно..

Бизнес в сфере высокопрофессиональных услуг к которому, сейчас не надо улыбаться, относится и эсэмэм – вообще один из худших бизнесов для выхода из операционной деятельности.

Потому что здесь жизненно важным фактором развития и роста является высокий уровень профессиональных компетенций. Если проще, то мы в любой момент времени должны в эсэмэм разбираться лучше, чем клиент.

Чем больше клиент – тем лучше он разбирается – тем больше надо от нас.

Делегировать быстрое развитие продукта, особенно в первые пять-десять лет, практически невозможно.

Тут нужна смесь профессионализма, то есть высокого уровня понимания продукта, и готовности брать на себя риск и ответственность за возможный результат.

Первому научить можно, второму тоже, а вот сделать синтез в одном человеке – очень сложно. Но если это выполняется, то быстро возникает следующий вопросик – а нахрен тогда вы нужны во главе агентства, если есть вам замена, только не раздолбай, работающий один час в день?

Но все же есть примеры и ребята, которым удается минимально тратить времени на агентство.

Как им это удается:
1. Низкая экспертиза агентства – в основном, берут за счет низкой стоимости и каких-то более-менее простых услуг, типа разработка лендингов или таргетированная реклама;
2. Низкая доходность – обычно это агентства с оборотом до 1 млн рублей. Именно поэтому у таких отдыхающих владельцев всегда есть форвардный бизнес в сфере балабольства, на агентстве они зарабатывают смешные деньги. Агентство больше служит "легализацией" экспертности.

И то, удается это один-два года. Потом они сообщают о том, что решили расформировать команду и сконцентрироваться на балабольстве, либо же наоборот, решили всерьез заняться агентством и теперь все будет иначе.
О Телеграме в 2024 году для продвижения бизнеса

Штош, пора мне сделать серию постов на тему “какие соцсети и как использовать бизнесу в 2024 году”. В феврале пройдемся по всем, а начинаем с родимого.

Данность для маркетологов сейчас такая:

Если у вас нет решений под Телеграм для бизнеса в 2024 году, то вас нет у бизнеса

Телеграм будет стойким намбер ван для клиентов, к нему сейчас прикован основной интерес со стороны бизнеса. Тут без вариантов.

На то есть объективные позитивные причины.

Первая и очевидная всему бизнесу – аудитория растет. Сегодня в ТГ весь инфошум, все авторы и проекты сюда ведут свои аудитории из других каналов. На ваших глазах за всего-то год с небольшим вся интернет-Россия переехала в новый дом. Лучше любых фильмов.

Вторая менее очевидная, но нами наблюдаемая – тут все хорошо с конечными конверсиями. Трафик из телеграма конвертит лучше, независимо от состояния и задач: холодный, теплый, горячий, на подписку, на продажу. CR всегда чуть лучше, чем у того же ВКонтакте.

К примеру, у нас сейчас немало проектов в работе, в которых мы, как в стародавние, делаем KPI на посевах на прямые продажи. Я уж даже стал забывать, что это такое. Вот кейс писали.

А теперь о плохом, с чем придется работать маркетологу.

Первое. Про пузырь CPMа можно будет написать книгу – он продолжает расти до безумия. Коллапс близок и наступит ровно в тот момент, когда маркетологи со стороны брендов и бизнеса заметят в табличках, что достаточно неплохой CR с рекламных нативных размещений у авторов уже не перекрывает стоимость охвата. Формула очень простая. Все играют в игру богатеющих авторов, пока это остается выгодным рекламодателям.

Кризису быть, вы его узнаете, когда стоимость размещений начнет ползти вниз, авторы каналов начнут рекламировать другие телеграм-каналы, от чего отказываются сейчас и все больше начнут уходить в собственные продукты. Думаю, к концу 2024 году - началу 2025 это будет заметно.

В этом году выиграет тот, кто будет успешнее тащить аудиторию к себе через альтернативные каналы трафика.

Их немало, основные:
– Телеграм АДС;
– контекстная реклама на Телеграм;
– органика из других соцсетей и каналов продвижения, сюда же SEO.

У кого тут будет больше кейсов, того и тапки.

Второе плохое – это охваты. У Телеграма нет идей как увеличить охват в каналах, зато каждый день есть тысяча идей, как их убить.

Идея со сторис за голоса провалилась, о чем я писал, когда они только появились.

Сейчас новый прикол – после подписки на канал вам рекомендуют еще тысячу похожих. Для подписки это хорошо, а вот для охвата – очень не очень, соцсеть увеличивает шум у пользователя.

Третье плохое и за этим отдельный прикол наблюдать – у соцсети и у бизнеса разные стратегии.

Что Инстаграм, что ВКонтакте и Фейсбук бьются за рост охватов, чтобы показывать больше рекламы. Это вин-вин для бизнеса и соцсетей.

Телеграм же бьется за платную подписку, на что плевать бизнесу. Бизнесу нужны охваты, на что плевать уже Телеграму.

Раньше было как. Соцсеть выпускает обновления, мы молча идем их тестировать, потому что заране знаем, что эти обновы направлены на рост охватов. Нам это ок.

Сейчас Телеграм выпускает обновление, мы идем их тестировать, потому что привыкли сами и приучили клиента к быстрой реакции на тренд, но не понимаем, хрена толка от этого тренда.

Классная комедия, если бы я не был ее участником.

И итог. Он такой.

Телеграм – это база. Все клиенты будут его хотеть, забудьте о том, что есть альтернативы.

Ваша задача, как маркетолога – тащить аудиторию вопреки всему, увеличивать охваты вопреки всему.

Наш девиз в Телеграме в 2024 году – вопреки.
О как, только я захотел подробнее о соцсетях поговорить, так ВКонтакте анонсировала большое обновление историй.

Давайте смотреть. Подробно и с видео тут: https://t.me/vkontakte_hq/1017

А я кратенько и текстом.

Самый кайф – теперь можно выбрать время, которое будет висеть история. Помимо стандартных 24 часов, можно выбрать как 48 часов для чего-то важного, так и один час для чего-то стыдного.

Еще из хорошего – появилась приватная опция “для близких”, с которой можно будет ограничить круг лиц, которые ее видят, такие сторис будут выделяться специальным зеленым цветом.

Также появилась хронология, с помощью которой будет видно, когда опубликована просматриваемся фотка, расширенная статистика и обновленные стикеры.

От себя – все хорошо, конечно, но самое главное тут выбор времени показа историй. С этой опцией можно будет значимо увеличивать охваты, для коммерческих аккаунтов это прям спасение.
О ВКонтакте в 2024 году для продвижения бизнеса

Продолжаю серию постов о социальных сетях. Прошлый пост был о Телеграме, теперь поговорим о второй базовой соцсети в 2024 году – это ВКонтакте.

Начнем с главного – ВКонтакте работает.

Читаю в ленте посты экспертов о ВКонтакте, которые утверждают обратное, эмоция одна – смело.

Чтобы громогласно утверждать, что какой-то канал продвижения неэффективен для всего российского бизнеса, надо иметь на руках чуть больше данных, нежели собственный негативный опыт 5-10-20 проектов.

Только наша Студия выпустила за последний год больше 15 кейсов для клиентов из разных сфер бизнеса. Также на всех премиях, что мы участвовали, мы видели и успешные кейсы коллег с точки зрения перфоманса.

Ну и второе из категории “никто не скажет, я скажу”. В работе с более-менее крупными проектами при всем желании не получится отказаться от ВКонтакте. Слишком большой объем аудитории находится в соцсети, бизнес не может себе позволить его игнорировать и не работать с ним.

Так что в каждом брифе на SMM в 2024 году в графе “в каких соцсетях необходимо продвижение” будет написано, помимо прочего, заветное “ВКонтакте”.

Теперь о соцсети.

Хорошее – с охватами в сторис за прошлый год стало лучше. Главная причина – они стали конкурировать с личными сторис в ленте, а не как раньше, в самом конце списка.

Неплохо собирают видео. Да, знаю, что у ВКонтакте очень хитро считается охват видео, но даже при всем этом цифры неплохие.

Ну и вообще, при всех проблемах в ВК Видео, связанных например со слабой рекомендательной системой, команда ВКонтакте молодцы, хорошо платформа растет. Отдельно отметил бы работу с продакшенами – выкупили правильных ребят, получилось много качественных и нестандартных проектов. Конкуренцию Ютубу в России потихоньку навязывают.

Ну и еще из хорошего отмечу, что мало плохого. Мы уже и такому рады. Кабинет в итоге не переехал, рассылки пока не трогают и никак им не мешают.

А теперь о плохом.

ВКонтакте без рассылок – очень больно. Чисто на контенте в сообществах очень сложно давать результат и даже не из-за охватов. Все плохо с конверсией в переход, все плохо с конечной конверсией в покупку с перехода. ВКонтакте сильно проигрывает Инстаграму и Телеграму по этим показателям.

Но и с охватами хорошего мало. Регулярно смотрю ленту новостей и вижу, что очень низкий приоритет дается сообществам, ставка на контент с личных страниц.

Поэтому единственная действенная стратегия ВКонтакте, которую мы видим и знаем – это вести коммуникацию в сообществах, создавать органический охват, а потом всеми правдами и неправдами тащить его в рассылки для лидогенерации.

Отдельно призывал бы маркетологов больше внимания уделить видеоформатам в соцсети, они должны лечь в основу контент-стратегии, а также работе с ретаргетингом. Рассылки ВКонтакте зачастую эффективнее привычных инструментов для коммуникаций с теми, с кем уже был контакт у бренда.

Теперь вангования. Что будет.

В этом году все же будет новый рекламный кабинет, это уже секрет Полишинеля. Надо просто смириться и привыкать, как в Фейсбуке, к жизни с НДС.

Будут дальше пытаться развивать сторис, вчерашняя новость она как раз об этом и она реально позитивная.

Будут дальше ставить на видео, денег вкинуто очень много, да и стратегия себя оправдывает. Также надеюсь, что ребята разберутся с рекомендательными алгоритмами.

И Дзен. Еще у Вконтакте теперь Дзен, у Дзена теперь рекламный кабинет ВКонтакте. И где-то вот тут будут искать ответы. Но о нем поговорим отдельно.

Как-то так.
Об Инстаграме в 2024 году для продвижения бизнеса

Так, начну с того, что на 2024 год есть три базовые соцсети, которые в первую очередь надо рассматривать для продвижения бизнеса. Две уже разобрал – ВКонтакте и Телеграм. Третья – Инстаграм.

Если вам кажется, что это банально, то вам не кажется – это очень-безумно-банально. И наверное к такой банальности надо постепенно привыкать, как в случае тех же поисковых систем. Есть Яндекс и Гугл десятилетиями, Яху помер, с тем и живем. Сложно на устоявшемся рынке новым игрокам, не взлетают. Вот и Тредс(Зреадс? Фретс?) не полетел.

Ок, теперь про Инстаграм.

Банальная констатация факта – Инсту никто заметить не смог и видимо не сможет.

Соцсеть потеряла 30-50 % аудитории из-за блокировки и сейчас вышла на плато. Скорее всего, будет наблюдаться даже небольшой рост в 2024 году, потому что тут авторы, тут контент и тут удобно.

Еще интересное из 2023 года – это абсолютно анекдотичная, но вполне себе легализация Инстаграма Роскомнадзором.

В чем суть. Ввели маркировку рекламы. Вконтакте маркировать – понятно, Телеграм – понятно, а Инстаграм он же вроде как бы запрещен… и получается, что ты как бы вроде маркировкой подтверждаешь, что ты в запрещенке деньги гоняешь… что как бы…

“Да забей” – сказал РКН и выпустил постановление, по которому рекламу в Инстаграме нужно маркировать. А если ты ее маркируешь, то получается легализуешь в российском правовом поле.

Крч, итог – в 2024 году будет определенный ренессанс Инстаграма в инфополе. Он вернется в брифы крупных брендов, на конференции, в материалы и везде.

Теперь о проблемах.

Главная – блокировка VPN в России. У вас вопрос “да?”, у меня ответ “хз”.

С одной стороны, в более спокойные времена силенок на Телеграм не хватило. Сейчас есть проблемки и посерьезнее зудящего желания Мизулиной влиять как-то на мир.

С другой стороны, это сложно осуществить в той конфигурации интернета, что сейчас в России. Но если нам удастся сделать “суверенный интернет”, наподобие китайцев, то блокировка будет плевой задачкой.

А вот как раз проект “суверенного интернета”, как я понимаю, очень даже актуален и серьезен. Поэтому, мне видится, что как-то отдельно заниматься проблемой Инстаграма сейчас никто не будет, но велики угрозы тотальной блокировки в рамках глобального проекта российского файрвола.

Вторая проблема – блогеры в Инстаграме. Если хотите быть в Инстаграме, то придется с ними работать, если придется с ними работать, то запаситесь корвалолом.

Первые полгода мы очень пытались получить от них ответ на вопрос “разместите?”. Конверсия в 1-5 % из запроса стала становится нормой. Во второй половине года новый квест – блогерам в Инстаграме никто не рассказал о маркировке.

Поэтому один из главных трендов рекламного рынка в 2024 году – это поиск ответа на вопрос “как быстро договариваться с блогерами и делать рекламу в срок”.

Если кто-то додумается запилить нормальную биржу – нормально заработает. Всякие базы с блогерами и вот это все – тоже можно смело продавать, нормальный доход.

В остальном, особо ничего нового. Рилсы хоть и потеряли в охватах, но все равно стали базовым контентом, без них никак, сторисы потеряли чуть меньше в охватах, чем публикации. Рекламного кабинета нет и не будет, больше органического контента без лап дизайнеров.

Самого расстраивает писать прописные истины, но мы же должны как-то черту провести.

Вот и провели 🙂
С тремя базовыми соцсетями справились, дальше выскажу свое мнение по остальным соцсетям и каналам, но прежде хотелось бы обсудить тему, которая зародилась в комментариях к прошлым постам.

Суть мессенджа такова

“Мне не нравится ВКонтакте/Инстаграм/Телеграм/ТикТок, поэтому не хочу/не буду”

И тут хочется ответить на вопрос “А что, так можно было?”.

Если коротко, то есть случаи когда потери выше кайфа и нельзя, есть когда это правильный выбор. Разберем основные.

Например, нельзя, если вы отвечаете за коммуникации бренда в соцсетях. Например, SMM-директор, маркетолог, SMM-специалист.

Потому что вы несете ответственность за бренд и единственное “нравится”, которое в данном случае может быть – это “нравится” вашей аудитории.

Сейчас в целом с этим уже гораздо лучше, но раньше часто у брендов были большие проблемы из-за того, что штатные маркетологи свои вкусовые предпочтения выдавали за предпочтения аудитории, причем чаще всего абсолютно неосознанно.

И в итоге выходила ситуация, когда маркетолог годами пытается натянуть сову на глобус.

Я прямо помню такие проекты, когда какой-нибудь провинциальный ритейлер с небольшими бюджетами под ВКонтакте, а маркетолог грезит красивыми продакшенами в духе фешн-брендов в Инстаграме и тем, что его креатив будет обсуждать креативный рекламный бомонд. Ладно, когда получается не очень эффективно, чаще всего бывает хуже – получается кринжово и вредно.

Вторая ситуация, когда нельзя – это моя, когда ты директор рекламного агентства.

Знаю позицию нишевания, когда ты ставишь на одну соцсеть, стараешься стать в ней лучшим и таким образом отстраиваешься.

Может быть, но моя точка зрения – так себе решение.

Причина номер один – маленький рынок эсэмэма. Слишком узкие рамки получатся.

Причина номер два – опыт. Я видел ситуации, когда нанимают два агентства под разные соцсети на один проект.

И всегда итог один – одно агентство убирают, другое оставляют. Оставляют то, которое может больше. Потому что экономика. По итогу все равно в рубликах выгоднее, а в процессах удобнее, если в одно окно. Так что директора, думайте сами.

Теперь когда можно.

Первая ситуация – специалист узкой квалификации в рамках команды агентства или бренда. Например, сторисмейкер, таргетолог и тэ дэ. Есть команда, разные люди за разное отвечают, всем удобно и хорошо. Ну и хорошо.

Вторая ситуация – специалист узкой квалификации с переходом в инфобиз. Тоже понятно, хорошо делаешь рилсы - начинаешь учить делать рилсы. Эксперт по рилсам – тоже зер гуд.

Третья ситуация – когда плевать на мнения и расчеты, живу по кайфу. Тоже можно, жизнь одна. Главное, чтобы это был осознанный выбор взрослого специалиста с пониманием всех рисков и возможностей, а не обычные хотелки слабо взрослеющего человека.
Субботняя рубрика «никто не скажет, я скажу»

Если вы директор рекламного агентства или модного АйТи-стартапа и вам очень хочется звучать весомее, то окей, используйте забугорскую аббревиатуру CEO. Угроз нет, звучит круто.

НО.

Как только у вас появляется партнер по бизнесу и вы становитесь сооснователем, лучше и оставайтесь сооснователем.

Забудьте про новомодный инглиш, где вас ждёт фонетическая ловушка из аббревиатуры coCEO.

Ловушка скользкая, опасная, после того, как кто-то узнает, что вы настоящий сосео, относиться к вам серьезно станет сложнее.

P. S. И парни, которые себя на сайте агентства так называют, если вам никто из команды не сказал как это звучит, то вам точно надо что-то делать с корпоративной культурой.

Над вами либо стебутся, либо вас бояться, либо стебут в страхе. Три варианта, хороших нет.
О компетенциях

Много читаю и вижу различных материалов, где обсуждается что важно для маркетолога или рекламного агентства.

Личный бренд, умение продавать, бизнес-процессы…

Очень много расфокуса и инфошума. Все проще и об этом, кстати, говорят сами клиенты.

Если вы почитаете интервью директоров по маркетингу крупных российских брендов, которые выпускает уже год команда Рейтинга Рунета, то ключевой вопрос, на который они хотят слышать ответ со стороны маркетологов и рекламных агентств, это

– А в чем ваша суперсила?

Конкретизирую запрос. На рынке высокопрофессиональных услуг, к коим относимся мы с вами, от крупного агентства до фрилансера-эсэмэмщика, самым ценным и определяющим, как бы это странно не звучало, является “высокопрофессиональность”. Прям в описании словечко.

Компетенции, крч.

Если они выше, чем у команды бренда или подрядчика, то двери открыты, заходите и рассказывайте. Если они ниже или такие же, то максимум, в чем вы можете быть интересны – это в мастерстве изгибов: насколько готовы быть послушными и дешевыми. Такая себе жизнь, не рекомендую.

Идем дальше.

Высокий уровень компетенций в долгосроке определяется исключительно способностью их развивать и накапливать.

Крч, важно не то, что ты умеешь прямо здесь и сейчас, потому что уже завтра твои знания устареют и/или будут освоены твоими конкурентами.

Сегодня ты первым настроил рекламу в ТГ АДС и получишь классный результат, завтра каждый таргетолог умеет настраивать здесь рекламу. Первенство живет примерно квартал-год.

Важно то, как ты приобретаешь новые компетенции.

Как хорошо ты видишь рынок, как быстро подмечаешь изменения, интегрируешь в свою работу и в проекты. Как быстро ты, как маркетолог или агентство, умеешь меняться.

И теперь ключевая мысль поста.

Когда вы провели переговоры, клиент перевел деньги и вы начали делать то, о чем вы договорились – это реализация уже накопленного опыта.

Важно уметь это делать, конечно, но это не самая сложная и важная задача. Этот опыт, регламент, через год будет стоить три копейки.

Самое важное для рекламного агентства или для маркетолога – то, как он или его команда развивается и накапливает новые знания за пределами клиентского брифа.

Как тестирует новые идеи, пробует новых партнеров, строит новые воронки и, что важно, как потом переносит это в действующих или новых клиентов.

Именно это определяет стоимость, успех, выручку, доход. Это определяет всё в жизни профессионала или крутой команды. Это и есть самое главное.

И каждый год для меня определяющей гонкой является то, насколько обновится наш опыт. Самый лучший результат – это если в конце года мы с командой говорим: “блин, ну что ж мы так не делали в начале года!”. Тогда все ок, тут основной фокус.

Дальше надо просто об этом опыте рассказать. Вот и вся магия.

Все остальное второстепенно. Некоторое даже вредно, например какое-нибудь обсуждение “как выстроить холодные продажи”. Это из стратегии мастеров изгиба.
Большое руководство по продажам в Telegram для бизнеса: стратегия, инструменты, реальные примеры, аналитика

И вот таким мощным материалом от Редакции Студии ставим жирную точку в разговоре о продвижении в Телеграме: https://vc.ru/marketing/1026941-bolshoe-rukovodstvo-po-prodazham-v-telegram-dlya-biznesa-strategiya-instrumenty-realnye-primery-analitika

Как минимум, на сегодня точку ставим.

По ссылке даже не статья, а целая книга о продвижении бизнеса в мессенджере в 2024 году: исследования, стратегии, примеры, кейсы, инструкции.

Материал формата “годовая порция мастхэва”. Забирайте, изучайте и применяйте. Как и всегда, делимся бесплатно. С вас только сердечки 🙂
Немного диванного пятничного эйчара вам в ленту.

Мы в Студии вот уже пять лет практикуем подход, при котором на руководящие должности ставим только своих ребят, которые прошли путь с нуля или около того. Крч берем только тех, кто был в окопах.

Я читал много статей на тему того, как правильно делать из вчерашнего специалиста сильного руководителя.

Много интересного в статьях читал, но мало акцента на один фактор, который я бы прям отдельно выделил и с него бы начинал.

Этот фактор - отношение к коллегам.

Если специалист хвалит своих коллег, подчеркивает и радуется успехам других, то с ним можно пробовать идти дальше.

Если в основном только критикует, то сразу забудьте. Ничего не получится.

Почему так - сказать не могу, но по опыту знаю, что в итоге на критике команды дело и закончится. Во всех проблемах будут виноваты безрукие бездари, и так как всех бездарей мы, эйчар-бездари, поменять под одного человека не можем, то и проблемы становятся нерешаемыми. Финита.

Пост вышел небольшим, но если запомните, то он сэкономит вам много денег и нервов.
Как зарабатывать деньги. Пособие для начинающих

Так-с, у меня на канале появляется все больше новой аудитории, поэтому я решил для тех, кто только подписался, начинает свой путь в эсэмэме/маркетинге/где-то или перезапускает карьеу, перевыложить мой стародавний пост, который год из года не теряет актуальности. Потому что тема – как зарабатывать в России.

Мой опыт – пришел в эсэмэм семь-восемь лет назад, был фрилансером, работал в найме в управлении, запустил свое агентство пять лет назад, сейчас команда больше 70 спецов и мы очень даже “ок”.

И сразу оговорюсь. Есть две категории людей – трудяги и ушлые. Трудяги берут профессионализмом, ушлые берут хитростью. Это пособие для первых, потому что сам к таковым отношусь – все кровью и потом.

Первое, с чего надо начинать – это стать специалистом в той области, которую вы выбрали. На это нужно года полтора-два в нормальном рабочем темпе. Если говорим про эсэмэм, то надо качаться в написании текстов, настройке рекламы, работе с блогерами, стратегиях, контент-планах, создании контента и так далее.

Быстрее эти процессы идут, если вы:
1) устраиваетесь в найм в рекламное агентство или на подряд;
2) херачите, как папа Карло.

Я пробежал путь становления за год примерно, работая практически без выходных и передыха. Что важно, в первый год, как и в последующие семь, я не прошел ни одного мотивационного или ушлого курса “как ничего не делать, но чтобы бабки были”. Никак, работать надо.

Что по деньгам. В период становления что-то стоит ожидать на уровне средней ЗП по России – 30-40-50 тысяч рублей. Может чутка больше, если вы получаете в серую.

Тут ситуацию можно улучшить, если вы “херачите как Папа Карло” и берете доп нагрузки.

Дальше вы становитесь востребованным специалистом. В этой точке в России вы никогда не пропадете, чем бы не занимались. У нормальных плиточников с марта очередь на полгода, так и у нормального маркетолога/эсэмэмщика/таргетолога от спроса нет отбоя, если он действительно что-то умеет. Если вы давно в профессии, а на вас нет спроса на рынке труда или на фрилансе – значит вы много времени потратили впустую и навыки не прокачали. Пора заняться делом.

Востребованный специалист уже может рассчитывать на рост ЗП относительно среднерыночных показателей в 1,5 - 3 раза, тут уже зависит от того, на каком уровне вы работаете и с клиентами какого уровня.

Условно, если вы эсэмэмщик и делаете контент, то коэффициент будет ниже, нежели если вы уже занимаетесь стратегиями или …

Перешли на управленческий уровень.

Это уже следующая стадия роста. Из специалиста в управленца. Чисто математически управленцы зарабатывают больше, потому что управляют ресурсами, в то время как любой, даже самый сильный специалист, ограничен исключительно своими силами.

Чем выше ответственность/риски управленца и чем больше под его контролем ресурсов, тем на бОльший заработок можно рассчитывать.

Что тут важно понимать. Все привыкли учиться делать, но мало кто осознанно учиться управлять. Поэтому многие стопорятся в развитии именно из-за того, что управление воспринимают не как профессию, а как данность. Это касается и директоров и предпринимателей.

Так что здесь тоже пахать годы, набивать шишки и, новенькое, справляться с психологическим давлением ответственности.

Следующая стадия — это управление управленцами. Опять таки, чисто математически, это кратное увеличение ресурсов в вашем управлении.

Где-то в этой точке нахожусь сейчас я. Прошел путь специалиста, у меня это заняло где-то год-полтора, потом перешел в управление сначала в найме, потом запустил агентство, потом закрылся из-за необразованности и отсутствия опыта, потом запустил снова, пять лет строил-строил и наконец построил.

Вот так устроена реальная жизнь. Сначала ты ничего не умеешь и получаешь на хлеб, потом умеешь и востребован, но ограничен собственным ресурсом, потом начинаешь делегировать и управлять ресурсами. Больше ресурсов в управлении — лучше финансовая ситуация. Пожалуй, вы получили самый полезный курс по зарабатыванию.
Игрался я тут с chatgpt. Закидывал ей темы моих прошлых публикаций, корректировал и смотрел, пора ли мне на пенсию. Игрался и доигрался до каких-то глобальных выводов о развитии контент-маркетинга. А почему бы и нет.

Мысль какая.

Рынок интернет-контента в кризисе ровно с тех самых пор, как человек задумался о том, как бы делать контента больше и без погружения.

Мне кажется, если бы можно было бы распечатать все бестолковые и безжизненные статейки и посты в аккаунтах брендов аля “десять советов продуктивности”, то можно было по этой стопке от Земли добраться до Солнца.

И сгореть там от стыда.


Этот кризис был достаточно заметным, но вялотекущим. По инерции посты писались, выкладывались, собирали пять лайков и уходили в виртуальную стопку стыда.

А теперь всё. Появилась машинка, которая за час может выплюнуть всё то, что копирайтеры собирали десятилетиями.

И вот прямо сейчас в тысячах сообществ брендов выходят такие же тысяча постов, которые пишутся, конечно, под управлением человека, но нейросетью.

Я уже вижу и читаю кейсы, как сеоху двигают нейротекстами.

Гонка выходят на финишную прямую. Весь этот “полезный контент” и продающие посты превращаются в инфошум с бешеной скоростью.


А что будет взамен, что будет пробивать поток ии-контента и будет востребовано за авторством человека?

На примере. Вот мы пишем с вами пост о найме сотрудников.

Копирайтер без опыта в эйчаре проанализирует статейки в интернете и напишет некие обобщенные, усредненные советы.

Нейросеть сделает примерно тоже самое, но лучше, за пару минут и дешевле.

Посты выйдут, соберут дежурные пять лайков от автора и его друзей и сгинут среди сотен тысяч таких же постов.


А параллельно какой-нибудь эгоцентричный, начинающий руководитель неделю на стуле проерзает и в потоке гнева выдаст пост в своем инстаграме о том, какой он молодец и работяга и какое же бестолковое новое поколение человеков, которым только деньги подавай, а ничего они делать не умеют. С матами, восклицательными знаками. С болью.

И поднимется срач в комментариях у эгоцентричного руководителя.

И напишет он еще с десяток постов-реакций, как ему плевать на срач в комментариях и вообще он имел в виду другое. И будут его стебать, и будет он блокировать тех, кто его стебет.

И будет жизнь! Несовершенная, но интересная и захватывающая.

Нейросети, как и копирайтеры, не обладая личным опытом, собирают некую обобщенную информацию по запросу.

А человек, который сам столкнулся с проблемой и задачей, он делится собственным опытом и восприятием.

У кого-то не получается и он бесится, у кого-то получается и он восхищается. Разные эмоции, разный контент, но по одной теме.

Поэтому за авторством человека останется его личный, несовершенный опыт. Его ощущения, его эмоции, его искренность.

И тут два вывода.

1. Контент должен быть основан на вашем опыте взаимодействия с продуктом или проблемой. Контентщик должен трогать руками то, о чем пишет и говорит.
2. Контент должен быть основан на эмоциях и вызывать эмоции. Это банальненькое, на самом деле, но зато зацените какой путь мы к банальному проделали.
🔥 Запускаем четвертый поток курса “SMM-стратегия”! До 26 февраля скидка 25 %, старт курса – 4 марта.

На третьем запуске я писал, что самые частые вопросы, которые поступают нам на почту – это запросы на продвижение и на работу в Студию, а также “а когда новый поток курса по стратегии”.

И ничего не изменилось. После того, как мы в ноябре собрали третий поток и начали обучение, нас все три месяца атаковали сообщениями “а когда четвертый запуск”.

Кайфовые, на самом деле, сообщения-то, на которые у меня теперь есть конкретный ответ – мы открываем продажи четвертого потока курса “SMM-стратегия”!

Если вы из тех, кто ждал и надеялся, то сразу главное – обучение начнется 4 марта, до 26 февраля курс можно приобрести со скидкой 25 %. Других скидок не будет. Подробная информация о программе и самом курсе – вот тут по ссылочке, переходим и записываемся: https://chizhov.io/academy/smm_strategiya_40_spec_25/?utm_source=lazysmm&utm_medium=content&utm_campaign=1902

Но я в двух словах тоже чутка расскажу.

Это самый полный курс о том, как разрабатывать и реализовывать стратегии продвижения бизнеса в соцсетях и мессенджерах. На реальном примере в течение 2,5 месяцев вы пройдете 35 уроков, из которых узнаете:
– какой должна быть SMM-стратегия: как с ее помощью решать бизнес-задачи, как ее строить и как определять цели и метрики для оценки эффективности продвижения;
– как изучать продукт, анализировать как сам проект, так и конкурентную среду;
– как выстроить карту путешествия клиента и применить ее в рамках стратегии;
– как выстроить коммуникационную стратегию бренда: дизайн концепция, TOV, редакционная политика, контент-матрица, контент-план и другие важные элементы.
– как выстроить перфоманс-стратегию: разработать продающие воронки, составить медиаплан, спланировать работу с трафиком в разных каналах присутствия.
– отдельно обсудим блоки про мессенджер и инфлюенс-маркетинг.
– как управлять результатом: составлять отчет, анализировать важные показатели, управлять результатами в контенте и трафике.
– как использовать полученные знания в своей работе: продавать стратегии и занимать позиции руководителей в агентствах и компаниях.

Даже вопросы с маркировкой добавили в курс, чтобы вы знали что тут делать.

В полном пакете все ваши домашние задания по стратегии будут проверять кураторы из Студии и давать наиболее полную обратную связь, как любому сотруднику. Также предусмотрена защита стратегии в формате созвона. Полная репетиция работы с клиентами.

Курс подойдет как эсэмэмщикам, которые хотят улучшить свои результаты, увеличить чек оказания услуг или добиться повышения в компании или в агентстве, а также маркетологам и предпринимателям, которые хотят самостоятельно разобраться в вопросах стратегирования, планирования и управления маркетингом в соцсетях.

Почему учиться стоит у нас. Четыре железных факта.

1. Курс разработан на базе действующих регламентов и практики “Студии Чижова”. Мы занимаем 4-е место в рейтинге SMM-агентств России, и второе – по количеству клиентов.

2. Мы разрабатываем стратегии как крупнейшим брендам, таким как ФИНАМ, Skillbox, Тинькофф, так и малому бизнесу. Знаем как работать с компаниями любых размеров и направлений.

3. Весь отдел стратегов Студии, коих уже 8 человек, были обучены нами с нуля и подтвердили свои компетенциями показателями в 95 % успешных продлений проектов после презентации стратегии.

4. Стоимость стратегии Студии варьируется от 170 до 600 тысяч рублей.

Одним словом, если на Земле существует место, где можно в 2024 году перейти от обычного эсэмэмщика в ранг стратегов, профессионалов и управленцев с достойным заработком, успешными кейсами и местом в крупнейших компаниях России – это наш курс “SMM-стратегия”.

До 26 февраля действует скидка 25 %, других скидок не будет, можно приобрести в рассрочку на 12 месяцев. Записывайтесь и ждем вас в закрытом чатике на обучении: https://chizhov.io/academy/smm_strategiya_40_spec_25/?utm_source=lazysmm&utm_medium=content&utm_campaign=1902
И репостну еще с вашего дозволения отзывы и инфу по NPS из Академии, потому что:
1) ну что за красота, ну что за красавчики делятся опытом прохождения;
2) ну что за красота, ну что за красавчики пишут посты в Академии о важности обратной связи.

Такое не хочется лишний раз трогать)