coddie2d
12.7K subscribers
203 photos
19 videos
7 files
130 links
Главный админ паблика @streaminside

Про события на Твиче, ведение соц. сетей, разработку, путешествия.
Download Telegram
А теперь я попробую объяснить, как я над этой проблемой работаю. Я по-прежнему стараюсь удалять комментарии и банить пользователей по-минимуму. Для этого мне приходится рассматривать каждую ситуацию с большой веткой оскорблений в отдельности. Если я вижу, что инициатор кидает оскорбления без аргументов, не приводит никаких примеров или будто намеренно пытается забайтить аудиторию на хейт - я делаю ему предупреждение. Если вижу, что это уже не впервые или что человеку на мои попытки до него достучаться всё равно - баню.

Да, это занимает очень много моего времени, и вообще нелогично пытаться каждому что-то донести. Но пока у меня есть возможность и время это делать - я буду стараться. Я хочу двигать простую идею, что даже самые отбитые хейтеры - это тоже люди, имеющие право высказаться, порой у них есть интересные мысли в голове, просто они не умеют их выражать в той манере, которую я и другие стримеры хотели бы видеть в обсуждениях. Но это не повод их сразу как-то унижать или "выгонять", я просто пытаюсь вступить в равный диалог и без оскорблений донести свою мысль. Вы будете удивлены, но многие реагируют на это вполне адекватно.
Звучит всё идеалистично и может быть слишком правильно. Но я не эталон справедливости и порой всё же местами ошибаюсь, где-то и правда у меня может не получиться адекватно отстоять свою точку зрения, где-то могу наверное и сорваться, забанить из-за неуважения или оскорблений в мою сторону. Но пока таких ситуаций по минимуму, и я надеюсь, что так и останется.

Я вполне допускаю, что все мои попытки построить дружелюбное комьюнити с треском провалятся. Но почему бы не попробовать? Начать банить налево и направо всех несогласных - это легко, в любой момент успею. А вот научить аудиторию общаться конструктивно без таких чисток - это достойная задача)
И снова про комментарии в паблике 💬

Сегодня я опять думал над обсуждениями в группе, а точнее про их модерацию. И я пришёл к некому решению, которым хочу поделиться в этом посте. Но перед этим расскажу предысторию, как и почему я так долго метался - всё, что было за кадром.

Последние полгода группа безумно активно растёт, набирает обороты, к паблику присоединяются новые стримеры, а за ними и аудитория этих стримеров. И если в декабре-январе месяце всё было просто замечательно, в группе в основном сидели люди одних интересов, пришедшие с роликов ЛШПТ, то в дальнейшем о паблике стали говорить и другие контент-мейкеры, что сильно бустануло группу по подписчикам. И вроде бы это замечательно, я набрал безумно активную аудиторию, которой нравится обсуждать мои публикации.

Но если раньше эти обсуждения сходились вокруг одного мнения, то сейчас в комментариях зачастую встречаются диаметрально-противоположные позиции. Ведь тут теперь не только аудитория Ромы, но и Эвелона, Братишкина, Модестал и многих других стримеров. И это естественно, что у этих людей разные вкусы и предпочтения. В итоге этот факт приводит к жёстким спорам под постами, одни зрители не понимают контент Бустера и начинают его поливать оскорблениями, другие видят это и бросаются в такой же агрессивной манере его защищать.

И моя проблема в том, что где-то, глубоко под всей этой грязью, скрываются реальные аргументы и основания для споров. И я с самого начала считал, что раз у человека есть какая-то претензия или критика, то он должен иметь возможность её высказать, и если она реально по факту - то эту мысль поддержат другие люди, и она поднимется в топ комментариев. А если там написана ерунда или пустое оскорбление без фактов - то всем будет пофиг на комментарий, и на него даже не обратят внимание.

Вот только получается прямо наоборот. В топ по комментариям по кд выходит какая-то фраза с явным байтом и абсолютным отсутствием аргументов. Вместо того, чтобы такое проигнорировать, люди начинают это обсуждать и пускаться в спор, что в итоге по алгоритмам вк выводит ветку в топ (соц. сеть ценит комментарий больше, чем лайк, в итоге ветка без лайков, но с сотней ответов будет выше, чем коммент с 60 лайками без ответов). И получается так, что в центре внимания зачастую оказываются не реально-продуманные мысли, а наиболее скандальные. И это всё ещё подогревается тем, что такой хейт и стримерам куда больше бросается в глаза, они обращают на это внимание на публике, и это только усиливает весь пиздец.

Последний месяц я изо всех сил защищал и отстаивал позиции совершенно незнакомых мне людей, с которыми я даже не согласен. Слова тех, кто пишет максимально несвязанные вещи, максимально противоречивые, как раз всё то, чтобы вывести людей на эмоции. Ко мне лично обращаются люди, которых я уважаю, популярные стримеры, и просят обратить внимание на ветку из пиздеца, где из-за одного чела под сотню людей начинают оскорблять и друг друга, и других стримеров. Всех подряд. А я просто принципиально упёрся и дефаю провокатора, ведь под всеми оскорблениями есть и частица критики, а я не хочу удалять критику в адрес любого из стримеров. Свобода слова же, да?

И вот в конце апреля мне кидают клип Модестал, где они критикуют комментарии в моём паблике. Через несколько дней пост Генсухи. Потом клип Братишкина. Позавчера Хесуса. И сейчас не говорю о тех, с кем общался об этом в личных сообщениях. Все эти люди твердят, что в комментариях творится ад.

И весь этот месяц я регулярно впадаю в дикий тильт, ведь я из раза в раз верю, что сейчас вот напишу ещё один длиннопост про хейт, поговорю с нарушителями лично в комментариях, обращу внимание на проблему цитатой или постом. И это поможет, хотя бы немного сдвинет поведение в лучшую сторону. Я трачу на это уйму времени и сил, вкладываюсь эмоционально и переживаю, ведь у меня на кону сейчас единственный удачный собственный проект за 7 лет попыток. Но вот я снова ошибаюсь, снова вижу те же сообщения и те же провокации.
А вчера мне скинули клип с ласт стрима Эвелона, где он тоже упоминает про те же эмоции тильта после чтения комментариев в моём паблике. И если уж чел с аудиторией в 40к онлайна на это обращает внимание, то что уж говорить про других стримеров. Вадим, кстати, в этом же клипе озвучил желание отписаться от группы. И как бы мне не было горько это говорить - соглашусь, что это верное решение, если его действительно задевают слова комментаторов. Я даже посоветую это сделать и другим стримерам, кто чувствителен к критике и хейту. Я не хочу, чтобы люди, про которых я пишу, которым я напрямую обязан и благодарен за всю эту аудиторию, видели в этом сообществе исключительно негатив, и, так же как и я, тильтовали.

Пускай у меня обвалится статистика, я словлю тонну отписок, и у меня больше не будет тех тысяч комментариев, которые порождались подобными бессмысленными срачами между аудиториями стримеров. Зачем это всё, если я не получаю никакого удовольствия от ведения паблика, а лишь загоняюсь? Ради 15к в месяц с рекламы? Лол.

В общем перейду к моему выводу - модерация в группе однозначно нужна. В первую очередь мне следует избавиться от конфликтов между самими подписчиками, оскорбляют друг друга - бан. Во вторую очередь нужно разобраться с провокацией и неаргументированной критикой. Я буду просить уважать чужие вкусы, и формировать своё мнение аккуратнее, не используя прямые оскорбления и резкие слова в адрес неопределённого круга лиц. Хотите раскритиковать контент - выбирайте выражения, больше думайте перед публикацией. У меня нет никакого желания удалять весь хейт в адрес стримеров. Я всегда уважал и буду уважать людей, которые пишут подробные разборы и аргументируют свои слова, даже если их позиция не совпадает с моей. Но если я вижу, что коммент написан с целью исключительно оскорбить, и не несёт в себе никакого другого смысла - ну сорян, за это тоже бан.

Блокировки будут временные - день / неделя / месяц.

Я искренне пытался этого избежать, к подобной модерации я шёл полтора месяца, изучая реакцию аудитории после каждого предпринятого шага. Дальше в таком темпе я идти не могу, сейчас напряжённость в группе дошла до точки кипения, и поэтому я срочно принимаю такое решение. Уже через пару дней может быть поздно.
Про Смекалку.

Предыстория. Стримерша собрала 500к на адвоката, не предоставив конкретных пруфов на публику. Сейчас вышли разоблачения, обвиняющие её в обмане аудитории. Я пока не публикую эти разоблачения в группе намеренно (все аргументы висят на Ютубе уже как день-два, RW их просто пересказал чуть ли не теми же словами).

Объясняю почему - когда дело касается судебных разборок, каждый следующий шаг или публикацию какой-либо информации в интернете надо обсуждать со своим адвокатом. Это всё происходит очень медленно, и не по вине Смекалки, поэтому я никуда не тороплюсь с постами о разоблачениях и обвинении Смекалки в каком-то обмане. У меня сейчас нет никакой цели захайпиться на этой теме, я не вижу никакого смысла кидаться на человека спустя несколько дней после произошедшего.

Ещё вчера я написал Смекалке в лс по поводу того, что собираюсь в ближайшем будущем опубликовать подобные видео, и если она захочет на это ответить - то пусть об этом напишет или проведёт трансляцию с ответами на предъявы. Таким образом я смог бы сразу опубликовать ситуацию с обеих сторон.

Я не собираюсь замалчивать эту тему, но и сразу вешать на неё какое-то клеймо не хочу. Скорее всего буду ждать ещё день-два ответа Смекалки, а уже потом соберу всё имеющееся в один пост. Ну и от себя, думаю, не стану писать личное мнение, сейчас я просто цитирую позиции других людей, сам я не юрист и не считаю, что могу за пару дней раскрыть какую-то преступную схему)
По поводу модерации и негативных комментов.

Я стараюсь держать руку на пульсе и подмечать проблемы в сообществе, пока не стало слишком поздно. Последние несколько дней я собирал вопросы и предъявы из комментов ко мне и в этом посте попробую на них ответить. В общем расскажу о том, над чем мы работаем сейчас и каким образом.

Начну с модерации. Для тех, кто не знает - ещё несколько недель назад в группе почти не было фильтрации комментариев и блокировок, я вообще не вмешивался в споры подписчиков, что приводило к огромным веткам из оскорблений и срачей.

Первая предъява - что поменял я свою позицию после того, как с комментов "тильтанул" Эвелон, и что я прогнулся под чьё-то мнение. В тг я расписывал весь путь к принятию решения о модерации, если вкратце - сам я признал наличие проблемы с комментами в районе 25 апреля, дальше на это обращают внимание и многие стримеры (Генсуха, Модестал, Инсайдер и Дина на шоу, Братишкин), а за ними и их зрители, которые пытаются защитить тех, кого они смотрят. В итоге мне почти ежедневно на протяжении трёх недель пишут с просьбами разобраться с кем-то в комментариях / защитить стримера или вообще всё закрыть. Я не принимал никаких резких решений и пытался действовать постепенно - сначала ввёл мягкую модерацию и стал реагировать на большие срачи, потом расписал несколько длиннопостов в телеге и выслушал мнение аудитории в группе вк. Это я пишу всё к тому - что да, на меня действительно повлияли мнения других людей, но я сделал обдуманное решение, я к этому долго шёл, и в первую очередь моя цель была наладить отношения между зрителями с разными вкусами, а не угодить кому-то из стримеров. Как вы сейчас можете видеть, критики в адрес контент-мейкеров вообще не убавилось, и мы не блоччим аргументированные мнения.

По поводу того момента, где я упомянул про "тильт Эвелона", это было не столько про его состояние, сколько про моё собственное - если стримеры могут в любой момент ливнуть из сообщества, то у меня такого выбора нет. Я ежедневно мониторю огромное число комментариев и негатива, и не смотря на то, что большинство из них направлены не в мой адрес, я прекрасно понимаю, что подобная атмосфера губит сообщество. Что она настраивает читателей друг против друга и многие из-за этого уходят, и это в свою очередь сильно бьёт по паблику. Поэтому я тоже тильтую со всех этих споров, а точнее - с того, что не могу исправить ситуацию на протяжении длительного времени. Я очень много над всем этим думаю, и регулярно получаю негативный, и даже агрессивный фидбек (до сих пор читаю АБСОЛЮТНО ВСЕ личные сообщения, хотя вот-вот перестану успевать). А сам по себе я такой человек, что просто тушу всё это в себе, никогда не оскорбляю в ответ и стараюсь не переходить на личности. Однако со временем такое накапливается, и я признаю, что меняет характер и поведение. И вот - модерация это моё ответное решение на весь этот опыт, который я получил за прошедшие полтора месяца.

Мы набрали 7 человек, которые сейчас в среднем выдают по 30 блокировок в день. Я дал конкретные указания работать исключительно по оскорблениям и специально не трогаю байты и рофлы, так как всё же это весьма спорные ситуации, которые разными людьми могут быть трактованы как им удобно. Всё же аудитория Твича взрощена на подобных мемах и пытаться их сейчас вырезать из сообщества - это значит достаточно жёстко ограничить их общение, многие просто не умеют по-другому. И моя задача сейчас не просто всех их забанить, а научить их общаться иначе, попробовать сделать комьюнити лучше. Вот совет, как избежать бана - вместо оскорблений говорите что конкретно вам не нравится, приводите факты и не переходите на личности. Если в вашу сторону агрятся в комментариях, не поддавайтесь на провокацию, оскорбляете в ответ - тоже улетаете в бан.

Вторая предъява в мой адрес, которую видел - про то, что "теперь в комментах только хвалить можно", мол высказывать критику в условиях подобной модерации нереально. Ну здесь даже не знаю что ответить, просто чекните почти любую публикацию - критики по моему мнению достаточно и даже больше.
И вот я плавно подошёл к негативу. Комментарии действительно преимущественно в одной критике, и тут скорее вопрос в том, что люди видят какие-то плохие поступки и отрицательные черты стримеров, но при этом вообще не обращают внимание на что-то хорошее. Почти каждое событие можно рассмотреть с разных сторон, но у нас пока принято фокусироваться на негативной. И как бы пишут в основном по факту, но общая картина из-за этого складывается неправильная. И естественно насильно я никого заставлять кого-то хвалить не буду, но мне такая атмосфера не нравится, и возможно сам я постараюсь обращать больше внимания на что-то позитивное. В надежде, что это поможет и другим стать чуть добрее.

Вообще я хотел ещё прокомментировать контент в паблике по жалобам на однообразность, но видимо уже в следующий раз. У нас на сегодня планы по запуску дискорд-сервера, я надеюсь, что к вечеру мы их осуществим. А сейчас я спать, с первым днём лета кстати)
Вчера впервые за последние пару месяцев выбрался из дома, в итоге потерял (а скорее украли) телефон. На него были подвязаны все интернет-банки, двойные авторизации и всякие личные аккаунты. Одна из привязанных карт со значительной суммой для визы (когда получаешь визу, тебе надо предоставить счёт с деньгами, которых хватит на всё время проживания, я получал на год), и вот пока я ехал домой и добирался до компа, половину этой суммы успели увести. Никакие пины/пароли, даже ограничение на переводы, которое я специально поставил на эту карту, не помогли. Имея на руках телефон всё, судя по всему, обходится.

Для меня просто огромная сумма, да ещё и деньги по факту не мои, а родителей. Я все свои сбережения на оплату учёбы в Чехии пустил и для визы попросил родителей часть их сбережений на счёт положить, не собирался вообще тратить эти деньги.

Всегда так топил за безопасность, у меня везде разные пароли, даже придумал себе алгоритм для их генерации в голове. А ещё весь последний год считаю каждые сто рублей, на многом сейчас экономил, чтобы лишний раз не брать у родителей деньги.
Сегодня уже сходил заявление написал, заблоччил все счета и разлогинился с основных аккаунтов. Сейчас просто сижу и не могу ничем заниматься, даже боюсь задумываться сколько я всяких данных и фоток потерял с телефоном и как я сейчас буду все двухфакторные авторизации отвязывать, у меня почти на всех аккаунтах, где это возможно, они были подключены.
Мне даже стыдно это рассказывать (на самом деле там есть ещё более стыдные подробности, ими не смогу поделиться - скажу просто, что я определённо виноват), весь вечер сижу чуть ли не в слезах, решил попробовать сформулировать всё в одну историю, думал мб хоть немного легче станет. Публикую, чтобы знали куда пропал и что на это есть причина.
Извиняюсь за то, что по контенту вот эти дни слабо может быть, я сейчас не контролирую работу редакторов и группа полностью на них.

Общаться сейчас не хочу, даже никому из друзей ещё не рассказал. И все обращения в личке со вчерашнего дня не разгребаю.

Постараюсь как можно быстрее вернуться, надеюсь что за пару дней восстановлюсь.
Вчера после поста о накрутках услышал о сервисе по "открутке", хотел сначала у стримеров спросить, но в итоге даже быстрее нашёл сам.

Короче у разраба бота "CommanderRoot", которого часто видят начинающие стримеры у себя в зрителях, есть сайт с несколькими полезными функциями. Одна из них - удаление фолловеров с возможностью отфильтровать по дню подписки и дате регистрации аккаунта.

Демонстрация: https://www.youtube.com/watch?v=FCYmks3aTeI
Сам сервис: https://twitch-tools.rootonline.de/follower_remover.php

Странно, но я не слышал, чтобы само название где-то упоминали. Мб кто не знает и кому пригодится.
А то чё-то забросил свой тг, постараюсь сюда что-нибудь иногда вкидывать.
Так выглядит трансляция Симпла на китайском стриминг-сервисе "HUYA".

Онлайн 4.5 миллиона (!!!) человек.
Шок, насколько у них развита эта сфера. И они по-немногу подтягивают мировых звёзд к себе - в прошлом году на эту площадку пришли Team Liquid, в мае этого года Team Secret и вот сейчас NAVI, которые подписали контракт на 2 года.
а, для них вообще такой онлайн дефолтный, вон там по категориям походить - 3 ляма, 5 лямов, 12 лямов зрителей

молодцы на самом деле, сделать площадку, которая выдерживает такой онлайн одновременно находящихся и проявляющих актив пользователей - лично меня очень впечатляет

вспоминаю, как у нас ГГ ложился от пары тысяч человек)))
Та цифра рядом с иконкой, которая обычно используется для отображения зрителей - это не онлайн стрима, а какой-то локальный "рейтинг трансляции".

HUYA не предоставляет инфу о количестве одновременно смотрящих трансляцию, и вместо неё пишет что-то вроде активности трансляции, начисляя за разные показатели по типу смотрящего зрителя или сообщения в чат этот рейтинг. Отсюда получаются эти бешеные цифры в 12 миллионов, на стриме Симпла сегодня было по мнению чата около 50к онлайна вместо 4 миллионов.

Сегодня в момент выхода поста ещё чекал как это поле в коде страницы называется, а там "live-count", что только подтвердило наши догадки об онлайне. Но как оказалось - эта цифра говорит о другом.

По последней статистике за месяц:
- Твич в 2019 отчитывался о 140 млн активных пользователей;
- HUYA в мае этого года писал о 151 миллионе;

Так что разрыв, если он и есть, не такой большой.
У меня какой-то диссонанс от предложения "это содержимое более не недоступно", кажется что одно НЕ лишнее.

Раньше не обращал внимания вообще, а пару дней назад зациклило. И я такой думаю - это все так всегда говорили или просто никто также не замечает.
Вкину инсайдик про профит с платной подписки группе 🤐

В начале июля мы подключили систему VK Donut к паблику - это возможность платно подписаться на сообщество, то есть ежемесячно поддерживать группу фиксированной суммой.

Минимальный прайс для подписки я поставил в 150 рублей (можно начиная с 50). И вот за это время нас поддержали 35 людей, пик одновременных подписок вроде 29 человек был, сейчас у нас 25 сабов.

Комиссию вк берёт 5% с суммы + 2.3% вывод на карту.
За три месяца с этой сабки группа получила 14.5к, и сейчас 3.6к в месяц выходит. Хотел ещё раз поблагодарить всех, кто в этом поучаствовал (а особенно - кто переводит не по 150, а в несколько раз больше, есть и такие, спасибо 💛).

Если интересно чекнуть список поддерживающих - я веду его у нас на сайте streaminside.ru