🗓 В эту пятницу: Как оптимизировать работу распределённых дизайн-команд и не облажаться

Когда бизнес растёт, постепенно появляется всё больше дизайн-задач, но в штате их выполнять может быть некому: ваша команда занята и вовлечена в уже отлаженные процессы. В таком случае нужно выстраивать распределённую команду: часть сотрудников находятся в штате, а другая — на аутсорсинге.

😮 Не упадёт ли от этого эффективность команды в целом?

😮 Как управлять распределённой командой, чтобы и задачи выполнялись, и всем было комфортно?

3 сентября в 15:00 об этом расскажет руководитель направления UX/UI дизайна и клиентоцентричных практик РОСБАНК Анастасия Харитонова. Она провела в компании унификацию UI/UX, составила спецификацию дизайн-систем и создала чаптер дизайна.

На нашей онлайн-трансляции она поделится опытом организации эффективной распределённой команды и раскроет подводные камни, которые стоит учитывать всем руководителям дизайн-направлений.

[Зарегистрироваться]

[Добавить в календарь]

📃 Выпустили статью о 9 фундаментальных проблемах в UX-карьере. Приводим отрывок:

Роль UX-дизайнера больше, чем кажется

[...] вам предстоит делать больше, чем красивый вайрфрейм и приятная палитра цветов. Цель UX-специалиста — улучшить взаимоотношение между компанией, продуктом и клиентом. Для этого необходимо знать задачи бизнеса, понимать положение организации на рынке, а также иметь чёткое представление о пользователе, чтобы создавать лучший клиентский опыт. То есть здесь спрятано много всего 😶‍🌫

Чтобы не сбиться с пути, лучше следовать проверенным фазам решения UX-задач:
• Discover (обнаружьте, над чем предстоит работать, погрузитесь в продукт и задачи)
• Define (определите объём работы и начните разрабатывать идеи по решению ваших задач)
• Design and test (поэтапно принимайтесь за воплощение идей в жизнь: скетч — вайрфрейм — кликабельный прототип — юзабилити-тесты — UI)
• Develop and measure (оцените результаты своей работы, когда пользователи какое-то время поживут с продуктом/сервисом/фичей, и выясните, что можно улучшить)

[Прочитать статью]

✍️ Хаки по организации работы дизайн-команды на удалёнке от Анастасии Харитоновой, руководителя направления UX/UI дизайна и клиентоцентричных практик РОСБАНК.


1. Начинать лучше на берегу: ещё во время собеседований прощупывать кандидатов и узнавать, насколько они способны к самоорганизации и самостоятельной работе.

2. Использовать таск-менеджеры вроде Trello и Jira, причём задачи должны ставить не руководители, а исполнители сами себе. Это мотивирует сотрудников быть более ответственными и объективнее распределять время.

3. Следовать правилу “80/20”: 80% времени тратить на продуктовые задачи, 20% — на дизайн-долг, унификация UI и другие задачи, способствующие общей пользе команды или компании, а также на срочные доработки, которые влияют на бизнес.

4. Составить для продакт-оунеров и менеджеров правила постановки задач. Как известно, «без чёткого ТЗ результат ХЗ», и если дизайнер не получает адекватные вводные, результат его работы может быть соответствующим.

5. Оборудовать полноценное, комфортное рабочее место. Минимум удалёнщика — это подставка для ноутбука, которая поднимает экран и снижает нагрузку на глаза и шею. Работать на кухне или за журнальным столиком не стоит!

6. Провести с командой беседу и установить строгую границу начала рабочего дня. Чтобы психологически разделить рабочее и нерабочее время, в одной команде Анастасии продакт-оунер в 10:00 присылает дизайнерам мотивашку. Это помогает настроить команду на продуктив и даёт активнее влиться в процессы, не затягивая.


📺 Полный доклад об оптимизации распределённых дизайн-команд доступен в подписке Epic Growth PREMIUM (7 дней бесплатно для новых пользователей):
[смотреть]

🗓 16-17 сентября проведём фактически мини-конференцию — митап Epic UX: как топовые компании взламывают дизайн,
исследования и продукт

В сфере дизайна пользовательского опыта есть как свои устоявшиеся порядки, так и зоны для экспериментов и «взломов». На митапе вы узнаете, как лидеры рынка используют различные приёмы, чтобы повысить эффективность дизайн-отделов и способствовать росту продукта, и сможете перенять их опыт 🔥

16 сентября

15:00 «Как оптимизировать информационную структуру с помощью сетевого графа»
Сергей Розум, руководитель направления UX-исследований в кластере «Бизнес-продукты» Сбербанка

15:30 «Творчество и личность дизайнера в современном продуктовом дизайне»
Григорий Коченов, Креативный директор в AGIMA

16:30 «Переводим исследования в изменения в продукте»
Михаил Правдин, UX Research Lead в Авито

18:00 «Зачем стартапу нужна дизайн-система»
Денис Большаков, Design Lead в FlowMapp

17 сентября

17:00 «UX-карта для структурирования знаний о клиенте»
Марина Суслова, Руководитель UX-лаборатории в М.Видео-Эльдорадо

17:30 «“Тупые” и “умные” компоненты в UI»
Илона Саркисова, Lead UX Designer в EPAM

18:00 «Кто есть кто: разбираем роли в UX»
Алексей Бородкин, Product Lead в Ozon

[Зарегистрироваться]

[Добавить в календарь]

Когда необходимо построить оптимальную информационную структуру сайта или приложения, то часто используется карточная сортировка. Её легко реализовать, но трудно обрабатывать и анализировать. Обычно для анализа карточной сортировки используются таблицы сопряжений и дендрограммы, а это достаточно трудно, запутанно и занимает много времени.

Чтобы лучше визуализировать и анализировать связи в карточной сортировке, можно использовать сетевой граф. Он выглядит круто и профессионально, и даже неподготовленный человек сможет его понять, то есть вы сэкономите время на объяснение структуры данных.

О том, как составить и использовать сетевой граф, расскажет Сергей Розум (Руководитель направления UX-исследований в кластере «Бизнес продукты», Сбербанк) на нашем UX-митапе 16 сентября в 15:00. Кроме того, он поделится готовым скриптом для обработки и тестовым датасетом, чтобы вы могли самостоятельно потренироваться.

[Зарегистрироваться]

[Добавить в календарь]

Тестим формат :)
Миша Правдин из Авито рассказывает про включение исследований в разработку продукта.
Подключайтесь

Илона Саркисова из EPAM делится советами по редактированию «тупых» компонентов, чтобы «умные» не менялись ✍️

А сейчас — Лёша Бородкин из Озона расскажет про роли в UX. Подключайтесь!

🙅‍♀️ 7 типичных ошибок в копирайтинге интерфейсов по версии Google Ventures. Следите за ними, чтобы облегчить себе дальнейшую работу над прототипом:

— Подмена понятий (например, кнопка называется «отмена», хотя нажатие закрывает окно)
— Жаргон и англоязычные сокращения («инвайт» вместо «приглашение» поймут не все)
— Важные по смыслу слова стоят в конце фразы (напишите «зарегистрироваться по ссылке», а не «ссылка для регистрации»)
— Слишком много личного стиля (неформальные фразы вроде «Ладно, поехали!» может навредить ясности)
— Пустые определения и эпитеты (субъективная оценка иногда отталкивает пользователя)
— Отсутствие описания, что будет на следующем этапе взаимодействия с интерфейсом (особенно актуально в онбординге)
— Текст-рыба или заглушки в прототипах вместо реально функционального текста (риск неправильно использовать пространство или запутать тестировщиков)

🗓 Завтра в 18:00 в нашем канале — аудиоэфир о найме дизайнеров в команды

Запрос на дизайн-специалистов постоянно растёт, но найти и нанять хорошего дизайнера — непросто. Как сделать, чтобы от этого процесса выиграл и кандидат, и работодатель?

Обсуждать эту тему будут:
- Алексей Бородкин (Product Lead, Ozon; канал @Who_X)
- Иван Прохоров (Дизайн-директор, Открытие Брокер)
- Иван Серебренников (Design Lead, Connect.Club; канал @uxboost)
- Михаил Галушко (Директор отдела проектирования и развития онлайн-сервисов, Ренессанс страхование; канал @galushkoru)
- и Макс Авдеев (основатель агентства MAX; канал @max_kanalchik) в роли модератора.

Присоединяйтесь к дискуссии!