🗓 Завтра, 7 октября, состоится онлайн-конференция коллег @uxmarafon по теме «Аналитика поведения пользователей». Продакты и UX-исследователи из Ozon, Lamoda, Сбер, Альфа-Банк, Контур, Arrival, UXСrowd, Фабрики Юзабилити расскажут про UX-исследования и продуктовую аналитику и как с их помощью создать сервисы, которые полюбят пользователи.

За один день вы прокачаетесь по теме UX-исследований и узнаете, как делать успешные продукты на основе данных.

После каждого доклада будет время на вопросы спикерам. Все участники получат: видеозапись, презентации, подробку полезных материалов и сертификат участника.

Зарегистрироваться
______________________

11:00 Алексей Бородкин, OZON, в своём неповторимом стиле сделает вводную лекцию о том, что нужно пользователям и как это узнать с помощью UX-исследований.

12:15 Дмитрий Матвеев, Arrival (Великобритания), расскажет, как UX-исследования интегрированы в процесс разработки электрического транспорта.

13:00 Дарья Шурыгина, Lamoda, поделится внутренней кухней, как используют аналитику на каждом этапе разработки продукта.

13:45 Вячеслав Степанов, UXCrowd, покажет свежий кейс по запуску и тестированию нового продукта, очень нужного UX-исследователям.

14:15 – 15:00 Перерыв

15:00 Катерина Тюхай, СберДевайсы, расскажет, как в сложносоставных продуктах (голос, жесты, интерфейсы) применяют аналитику и исследования.

16:00 Анастасия Ермолаева, Контур, покажет, как работает UX-исследователь в продуктовой команде и как аналитика помогает продукту.

17:00 Елена Пяткова, Альфа-Банк, поделится методологией, как выбрать систему продуктовой аналитики.

17:40 Макс Козлов, Фабрика Юзабилити, расскажет, как искусственный интеллект влияет на процесс UX-исследований сейчас и что будет через 5-10 лет.

Согласитесь, удобно, когда все полезные ресурсы для развития в профессии находятся в одном месте и не приходится искать по вкладкам и папкам. Skillsetter подготовили как раз такой мастер-пост на 100 ресурсов по нашей тематике. Внутри: книги, блоги, каналы, видео, подкасты и другие полезные штуки. Ну и мы, конечно же🔥

🗓 14 октября: Дизайн как открытый API

Как передать своё удачное дизайн-решение другим командам? Для этого необходима регламентированная система, которая позволит коллегам не переизобретать дизайн-велосипед, а кастомизировать под свои нужды уже готовые решения.

О том, как создавать дизайн с заделом на масштабирование за рамками конкретного проекта, 14 октября расскажет Дмитрий Сергутов, ведущий дизайнер Авито.

Вы узнаете:
- как и зачем проектировалась платформа для мессенджера Авито и из чего она состоит
- какие трудности возникают при передаче своих наработок в другие команды
- что даёт подход к дизайну как к API
- принципы построения платформы, которые позволят командам из других проектов консистентно использовать ваши решения
- как ускорить разработку и не пожертвовать качеством дизайна

[Зарегистрироваться]

[Добавить в календарь]

Друзья, привет! На связи главный редактор Epic UX Света!
Всем, кто пройдет наш опрос, пришлём промокод со скидкой на подписку! Помогите нам стать для вас интереснее! 💙

♻️ Никому не хочется, чтобы по-настоящему полезный труд пропадал зря, особенно если мы понимаем, что у него есть потенциал стать вечнозелёным и переиспользоваться.

Предположим, что в процессе работы у вас получилось удачное дизайн-решение, которое может пригодиться за рамками конкретного проекта. Как лучше подготовить свой дизайн для передачи в другие команды?

Вот чеклист от Димы Сергутова, ведущего дизайнера Авито:

✔️ Проведите ресёрч внутри компании. Возможно, кто-то в других командах решает похожую задачу. Есть ли у ваших задач общие знаменатели? Получится ли сделать решение горизонтальным, отвечающим требованиям всех заинтересованных?

✔️ Оцените пользу того, что вы предлагаете. Есть ли у решения потенциал использования другими командами или компаниями? Какие ещё степени гибкости можно заложить на старте проработки решения?

✔️ Сформулируйте принципы системы. Опираясь на них, вам будет проще принимать сложные решения в процессе проработки продукта.

✔️ Упрощайте. В ваших продуктах всегда будут уникальные краевые сценарии, но подумайте, каким минимальным набором инструментов и компонентов можно обойтись для решения. Будущий вы и другие люди скажут вам спасибо.

✔️ Введите ограничения. Лучше технические, так их сложнее обойти и система будет более отказоустойчивой.

✔️ Опишите все компоненты и паттерны системы так, чтобы они были понятны и вашим коллегам и людям вне контекста вашего продукта. Тогда вам не придётся отвечать на миллион вопросов, когда вашей системой будут пользоваться другие.

Больше советов по переиспользованию дизайн-решений — в докладе Димы о дизайне как API. Этот подход позволяет ускорить разработку, упростить порог входа для других команд и не пожертвовать качеством дизайна.

[Смотреть]

Если в опросе выше вы ответили, что бэклог похож на конвейер и мотивация размывается, то вам стоит подключиться к нашему новому эфиру.

🗓 27 октября в 18:00: Как вернуть мотивацию
и смысл в дизайн-процессы через личные принципы

Верный путь к выгоранию — когда дизайн-команда работает строго по бэклогу, от проекта к проекту. В таком конвейере задач легко потерять мотивацию, перестать видеть картину целиком и потерять связь с продуктом.

Как вернуть в процессы смысл и повысить осознанность команд? На этот вопрос ответит Соня Нарбут, продакт менеджер и дизайнер Aaply. Она расскажет, как построить «идеологию принципов», вернуть себе и команде мотивацию, а также подчеркнуть важность дизайна в продуктовой разработке.

Благодаря эфиру вы научитесь:
- мотивировать себя и команду через принципы
- выстраивать командные ценности, которые влияют на результативность
- формулировать рабочие цели с опорой на принципы
- коммуницировать важность дизайн-процессов в продукте

[Зарегистрироваться]

[Добавить в календарь]

Новый эфир на этой неделе!

🗓 В пятницу, 27 октября в 19:00: как поведение пользователей на разных рынках влияет на UX-решения

Ваша компания выходит на международный рынок, и вы понимаете, что упаковка продукта, которая отлично работала «дома», плохо показывает себя в новом контексте? В эфире узнаете, как принимать решения об улучшении пользовательского опыта в подобных ситуациях!

Татьяна Сафрыгина, аналитик по оптимизации конверсии в Kaspersky, расскажет, что делать, когда поведение пользователей на разных рынках не похоже друг на друга.

Вы научитесь:
⁃ Выстраивать стратегию в зависимости от поведения пользователей на разных рынках
⁃ Договариваться с дизайнерами и разработчиками о финальном решении
⁃ Избегать подводных камней в упаковке продукта на несколько рынков
⁃ Занимать выигрышную позицию между бизнесом и пользователями

[Зарегистрироваться]

[Добавить в календарь]

Сейчас Татьяна Сафрыгина из Kaspersky рассказывает о том, как адаптировать UX одного продукта под разные рынки. Подключайтесь!

Привет! У микрофона Никита, программный продюсер Epic UX 👋🏻

За последний месяц мы видели яркие примеры, как крупные компании обретают новую идентичность. Facebook → Meta. Mail.Ru Group → VK. Ранее в этом году переоделись Азбука Вкуса и, например, Ситимобил. Почему так происходит? Канал Product Management выделил 4 основных причины:

1. Общественное давление. Случается, когда старый бренд вызывает негативную реакцию среди целевой аудитории и нужно уходить от асссоциации с этим негативом.

2. Перезапуск. Случается, когда старый бренд настолько теряет свою популярность/востребованность, что единственное решение – "начать всё с чистого листа".

3. Усиление. Случается, когда бренд был придуман "на коленке", но выстрелил и для масштабирования нужен более эффектный образ, нежели чем на старте.

4. Расширение бренда. Случается, когда бренд расширяет свою линейку продуктов/услуг, которую старое название не покрывает (или даже ограничивает).

Что касается последнего пункта: объединять разные продукты под зонтиком одного бренда предстоит многим компаниям. Взять и нас в Epic Growth — запускаются новые вертикали, продукт выходит на зарубежные рынки. Чем больше направлений развития, тем более размазанными получаются позиционирование и характер бренда в целом.

Тогда у кого учиться связывать все продукты в единое целое? У компаний, которые смогли органично выстроить свои экосистемы в новом дизайне под общим брендом.

🗓 В эту пятницу в 11:00 мы с представителями Яндекса, VK и Сбера обсудим (ре)брендинг как клей для разнородных продуктов. Поговорим о причинах, целях, задачах, препятствиях и выводах, которые они сделали в ходе крайнего ребрендинга. Must-see для всех, кто стоит на пороге роста!

Кто будет:
Анна Кацур, арт-директор, Яндекс
Дмитрий Осадчук, креативный директор, VK
Ярослав Сизов, лидер дизайн-кластера, Сбер

Присоединяйтесь :)

Подготовили статью о том, какие есть роли в сфере UX и чем отличаются специалисты со схожими названиями должностей ⤵️

Кого нанимать в команду: UX, UI, Customer Journey Expert, Фуллстэк, Продуктовый дизайнер...
Разбираем, кто есть кто 🔎

На рынке дизайнеров фигурирует множество не совсем понятных специализаций: от UX-дизайнера, арт-директора и UX-архитектора до «UX-евангелиста» и «UX-гуру».

В нашей новой статье разбираемся, кто в чем силен и на каком этапе пригодится в команде. А заодно объясняем, как выбирать спецов не по названиям, а по компетенциям.

ЧИТАТЬ