IT-беседка
836 subscribers
177 photos
3 files
148 links
Делимся секретами управления ИТ-командами и построения процессов, которые накопили за 14 лет опыта.

Максим Шаламов - СТО, 10 отделов, 100+ подчиненных

Александра Шаламова - ИТ-предприниматель. Из Яндекса и Авито в свой бизнес.

Админ @shalamova_as
Download Telegram
Универсальная структура ИТ-отдела

Для действительно эффективного взаимодействия в команде важно понимание распределения ролей и обязанностей. Этого невозможно добиться без четко определенных зон ответственности. Поэтому мы разработали схему универсальной структуры ИТ-отдела, которая может стать основой для команды любого проекта. Сохраняйте, делитесь и стройте вокруг себя эффективное взаимодействие на любом уровне.

#тимлиду
Как усмирить бизнес... и получить хорошие описания задач

Многие сталкиваются с тем, что бизнес не понимает важность хорошего описания задач. Это приносит много боли команде, вредит продукту и делает работу неэффективной. Мы тоже сталкивались с этим в своих командах, пытались изменить ситуацию и теперь хотим поделится с вами некоторыми полезными алгоритмами, которые помогали нам, а теперь помогут и в вашей работе. Сохраняйте и делитесь с коллегами. Давайте сместе сделаем нашу работу чуточку лучше для всех!

#инфографика #разборкейса
76% людей испытывали выгорание

Обязательно регулярно проверяйте себя на признаки выгорания, не упустите момент когда можно вовремя с ним справится. Помните, что выгорание может привести к депрессии и тогда справится с ним самостоятельно будет невозможно. Тестов на выгорание много, например опросник от Маслач, который вы найдете видите на картинке к посту.

Если вы чувствуете, что испытываете все меньше удовольствия от работы, теряете эффективность, становитесь раздражительными и циничными, то мы подготовили для вас “Экстренную помощь при выгорании”. В ней вы найдете все о причинах выгорания именно в ИТ среде. Узнаете, как построить свою работу, чтобы устранить и предотвратить выгорание. А также получите способы для сокращения вероятности выгорания во время удаленной работы.
Как быть неформальным лидером

Кейс
: ваш руководитель оставил на вас задачи по управлению командой (или частью команды), но у вас нет официальных полномочий для их решения.

Разбор
В этой ситуации главное понять нужна и интересна ли вам эта часть работы. Допустим, на вас оказалось управление командой, поддержание и выправление проблем проекта. Дальше есть два варианта развития событий.

Первый - вам эти задачи не интересны и вы не хотите расти в эту сторону и ими заниматься. Тогда вы идете говорить со своим руководителем, отказываясь от этих задач. Или просите что-то вперед, что компенсирует вашу дополнительную, неинтересную для вас, работу. Например, повышение зарплаты, премия и т.п. Даже если руководитель будет тянуть с ответом, твердая позиция и игнорирование лишних задач помогут вам ускорить решение вопроса. Уволить вас в таком случае будет не за что, отказ от чужой работы это максимум мотивировка для отказа от повышения.

Если же вам упавшие на вас дополнительные задачи интересны и полезны, то, в целом, попасть в такую ситуацию можно чаще чем кажется. Первое, не путайте формальные и реальные полномочия. Иметь должности и зафиксированные полномочия важно, но это не гарантия того, что вас будут слушать. Нужно уметь использовать свои полномочия, убеждать, а где-то заставлять людей делать то, что нужно. Второе, у некоторых неформальных лидеров значительно больше реальной власти и полномочий, чем у тех на кого навешаны регалии.

В случае, если вам интересно взять на себя эту дополнительную работу по управления командой, то обязательно сделайте следующее:

- попросите анонс перед участниками процесса о том, что вы будете помогать по конкретному направлению;

- требуйте список выполненных шагов, после чего ваше положение станет зафиксированным;

- ведите себя уверенно, как положено в той должности или статусе, к которому вы идете;

- сначала научитесь решать проблемы людей, научитесь влиять на них, потом вы сможете быть их лидером вне зависимости от должности;

- не используйте ультимативные мотивировки, приказы и формулировки в стиле “я сказал и точка”. Обычно это не лучшая стратегия при любом споре, в случае, когда у вас нет реального статуса, вы дадите рычаги для оспаривания вашей позиции и вашего положения (если вы все же хотите использовать такие методы, то хотя бы дождитесь официального статуса).

#разборкейса

Если вы хотите, чтобы мы разобрали ваш кейс в этой рубрике, то присылайте его на нашу почту: info@oros-it.ru
Как не мешать себе расти

Бывает так, что мы сами мешаем своему развитию. Чтобы этого не происходило, нужно уметь отлавливать ошибки, которые подсознательно не дают вам развиваться. Мы собрали самые частые из них, чтобы вам было с чего начать. Проверьте себя и не забудьте поделится с теми, кому тяжело дается движение по карьерной лестнице.

Если чувствуете, что что-то вас сдерживает в карьерном росте, а увидеть причины вам трудно, это совершенно нормально. Старайтесь наблюдать и анализировать свои действия и то, что происходится вокруг вас. Со временем вы начнете замечать некоторые паттерны, с которыми можно будет работать.

Не можете решить проблему сами? Обращайтесь к нам. Найдем причины и поможем составить план дейсвий для исправления проблем. Запрос можно оставить на сайте или через почту info@oros-it.ru.

#советы
Как организовать работу команды со сроками

Мы уже обсуждали, что делать, если вы, как исполнитель, не укладываетесь в сроки. Теперь давайте поговорим о полном алгоритме постановки сроков, который поможет всей команде работать эффективно. Если хотите узнать больше подробностей, то переходите на полную статью в нашем блоге.

#тимлиду #владельцу_продукта