День 4⃣
Работодатель: СМЗ ООО Яндекс.Еда
Отчет о выполненных доставках:
За 28 октября выполнен 1 слот:
Слот с 19:23 до 01:20 был начат и окончен вовремя.
- Пройдено 17.0 километров от ресторана до клиента. Сумма 425.02₽
- Компенсация за использование транспорта 90.0₽
- Доставлено 11 заказ(ов). Сумма 1210₽
Итого сумма составила 1725₽
В случае, если у вас есть вопросы — направляйте их в чат-бот
#отчет #марафон
Работодатель: СМЗ ООО Яндекс.Еда
Отчет о выполненных доставках:
За 28 октября выполнен 1 слот:
Слот с 19:23 до 01:20 был начат и окончен вовремя.
- Пройдено 17.0 километров от ресторана до клиента. Сумма 425.02₽
- Компенсация за использование транспорта 90.0₽
- Доставлено 11 заказ(ов). Сумма 1210₽
Итого сумма составила 1725₽
В случае, если у вас есть вопросы — направляйте их в чат-бот
#отчет #марафон
День 5⃣
Работодатель: СМЗ ООО Яндекс.Еда
Отчет о выполненных доставках:
За 29 октября выполнено 2 слота:
Слот с 12:00 до 16:00
Пропущено 13 минут(ы).
Сумма, которую у вас могли вычесть за нарушение стандартов сервиса 30₽
- Пройдено 12.98 километров от ресторана до клиента. Сумма 324.5₽
- Компенсация за использование транспорта 45.0₽
- Доставлено 9 заказ(ов). Сумма 990₽
- Доставлено 1 заказ(ов) с повышенным спросом. Сумма 199₽
- Условие для получения Минималки не выполнено: Слот 29-10-2021 c 12:00 до 16:00. опоздание на слот на 12 минут(у);
Итого сумма составила 1558₽
Слот с 16:12 до 00:05 был начат и окончен вовремя.
- Пройдено 16.46 километров от ресторана до клиента. Сумма 411.52₽
- Компенсация за использование транспорта 45.0₽
- Доставлено 17 заказ(ов). Сумма 1595₽
- Доставлено 3 заказ(ов) с повышенным спросом. Сумма 397₽
Итого сумма составила 2449₽
В случае, если у вас есть вопросы — направляйте их в чат-бот
#отчет #марафон
Работодатель: СМЗ ООО Яндекс.Еда
Отчет о выполненных доставках:
За 29 октября выполнено 2 слота:
Слот с 12:00 до 16:00
Пропущено 13 минут(ы).
Сумма, которую у вас могли вычесть за нарушение стандартов сервиса 30₽
- Пройдено 12.98 километров от ресторана до клиента. Сумма 324.5₽
- Компенсация за использование транспорта 45.0₽
- Доставлено 9 заказ(ов). Сумма 990₽
- Доставлено 1 заказ(ов) с повышенным спросом. Сумма 199₽
- Условие для получения Минималки не выполнено: Слот 29-10-2021 c 12:00 до 16:00. опоздание на слот на 12 минут(у);
Итого сумма составила 1558₽
Слот с 16:12 до 00:05 был начат и окончен вовремя.
- Пройдено 16.46 километров от ресторана до клиента. Сумма 411.52₽
- Компенсация за использование транспорта 45.0₽
- Доставлено 17 заказ(ов). Сумма 1595₽
- Доставлено 3 заказ(ов) с повышенным спросом. Сумма 397₽
Итого сумма составила 2449₽
В случае, если у вас есть вопросы — направляйте их в чат-бот
#отчет #марафон
День 6⃣
Работодатель: СМЗ ООО Яндекс.Еда
Отчет о выполненных доставках:
За 30 октября выполнено 4 слота:
Слот с 12:45 до 13:39 был начат и окончен вовремя.
- Пройдено 2.12 километров от ресторана до клиента. Сумма 53.02₽
- Доставлено 1 заказ(ов). Сумма 110₽
Итого сумма составила 163₽
Слот с 13:42 до 19:56 был начат и окончен вовремя.
- Пройдено 13.33 километров от ресторана до клиента. Сумма 333.28₽
- Компенсация за использование транспорта 90.0₽
- Доставлено 16 заказ(ов). Сумма 1574₽
Из них, с опозданием или неверными статусами заказ №211030-261820: опоздание в ресторан на 7 минут(ы), не передан клиенту
упущенная сумма 21₽
- Минус 25₽ за непринятые заказы.
Итого сумма составила 1972₽
Слот с 20:49 до 23:27 был начат и окончен вовремя.
- Пройдено 4.75 километров от ресторана до клиента. Сумма 118.68₽
- Доставлено 4 заказ(ов). Сумма 340₽
Из них, с опозданием или неверными статусами заказ №211030-252885: c неверно проставленными статусами
упущенная сумма 100₽
- Доставлено 1 заказ(ов) с повышенным спросом. Сумма 99₽
Итого сумма составила 558₽
Слот с 23:33 до 00:42 был начат и окончен вовремя.
- Пройдено 2.71 километров от ресторана до клиента. Сумма 67.7₽
- Компенсация за использование транспорта 45.0₽
- Доставлено 1 заказ(ов). Сумма 110₽
- Доставлено 1 заказ(ов) с повышенным спросом. Сумма 99₽
Итого сумма составила 322₽
В случае, если у вас есть вопросы — направляйте их в чат-бот
#отчет #марафон
Работодатель: СМЗ ООО Яндекс.Еда
Отчет о выполненных доставках:
За 30 октября выполнено 4 слота:
Слот с 12:45 до 13:39 был начат и окончен вовремя.
- Пройдено 2.12 километров от ресторана до клиента. Сумма 53.02₽
- Доставлено 1 заказ(ов). Сумма 110₽
Итого сумма составила 163₽
Слот с 13:42 до 19:56 был начат и окончен вовремя.
- Пройдено 13.33 километров от ресторана до клиента. Сумма 333.28₽
- Компенсация за использование транспорта 90.0₽
- Доставлено 16 заказ(ов). Сумма 1574₽
Из них, с опозданием или неверными статусами заказ №211030-261820: опоздание в ресторан на 7 минут(ы), не передан клиенту
упущенная сумма 21₽
- Минус 25₽ за непринятые заказы.
Итого сумма составила 1972₽
Слот с 20:49 до 23:27 был начат и окончен вовремя.
- Пройдено 4.75 километров от ресторана до клиента. Сумма 118.68₽
- Доставлено 4 заказ(ов). Сумма 340₽
Из них, с опозданием или неверными статусами заказ №211030-252885: c неверно проставленными статусами
упущенная сумма 100₽
- Доставлено 1 заказ(ов) с повышенным спросом. Сумма 99₽
Итого сумма составила 558₽
Слот с 23:33 до 00:42 был начат и окончен вовремя.
- Пройдено 2.71 километров от ресторана до клиента. Сумма 67.7₽
- Компенсация за использование транспорта 45.0₽
- Доставлено 1 заказ(ов). Сумма 110₽
- Доставлено 1 заказ(ов) с повышенным спросом. Сумма 99₽
Итого сумма составила 322₽
В случае, если у вас есть вопросы — направляйте их в чат-бот
#отчет #марафон
День 7⃣
Работодатель: СМЗ ООО Яндекс.Еда
Отчет о выполненных доставках:
За 31 октября выполнено 3 слота:
Слот с 14:00 до 22:00
Пропущено 24 минут(ы).
Сумма, которую у вас могли вычесть за нарушение стандартов сервиса 80₽
- Пройдено 18.06 километров от ресторана до клиента. Сумма 451.48₽
- Доставлено 15 заказ(ов). Сумма 1644₽
Из них, с опозданием или неверными статусами заказ №211031-227013: опоздание в ресторан на 2 минут(ы)
упущенная сумма 6₽
- Доставлено 2 заказ(ов) с повышенным спросом. Сумма 198₽
- Условие для получения Минималки не выполнено: Слот 31-10-2021 c 14:00 до 22:00. опоздание на слот на 24 минут(у);
Итого сумма составила 2293₽
Слот с 22:32 до 23:05 был начат и окончен вовремя.
- Пройдено 0.54 километров от ресторана до клиента. Сумма 13.38₽
- Доставлено 1 заказ(ов). Сумма 110₽
Итого сумма составила 123₽
Слот с 23:11 до 23:48 был начат и окончен вовремя.
- Пройдено 0.0 километров от ресторана до клиента. Сумма 0.0₽
- Доставлено 0 заказ(ов). Сумма 0₽
Итого сумма составила 0₽
В случае, если у вас есть вопросы — направляйте их в чат-бот
#отчет #марафон
Работодатель: СМЗ ООО Яндекс.Еда
Отчет о выполненных доставках:
За 31 октября выполнено 3 слота:
Слот с 14:00 до 22:00
Пропущено 24 минут(ы).
Сумма, которую у вас могли вычесть за нарушение стандартов сервиса 80₽
- Пройдено 18.06 километров от ресторана до клиента. Сумма 451.48₽
- Доставлено 15 заказ(ов). Сумма 1644₽
Из них, с опозданием или неверными статусами заказ №211031-227013: опоздание в ресторан на 2 минут(ы)
упущенная сумма 6₽
- Доставлено 2 заказ(ов) с повышенным спросом. Сумма 198₽
- Условие для получения Минималки не выполнено: Слот 31-10-2021 c 14:00 до 22:00. опоздание на слот на 24 минут(у);
Итого сумма составила 2293₽
Слот с 22:32 до 23:05 был начат и окончен вовремя.
- Пройдено 0.54 километров от ресторана до клиента. Сумма 13.38₽
- Доставлено 1 заказ(ов). Сумма 110₽
Итого сумма составила 123₽
Слот с 23:11 до 23:48 был начат и окончен вовремя.
- Пройдено 0.0 километров от ресторана до клиента. Сумма 0.0₽
- Доставлено 0 заказ(ов). Сумма 0₽
Итого сумма составила 0₽
В случае, если у вас есть вопросы — направляйте их в чат-бот
#отчет #марафон
Подведем итоги марафона 🚲
Неделя получилась, по большей части, ознакомительной. Пытался найти наиболее благоприятную для себя локацию. Откатал север, в основном делал упор на район Мурино. Отлично подходит для работы, всё рядом, на большие расстояния передвигаться не приходилось. Можно пробовать и пешим курьерам.
Вечером много времени уходит на долгое ожидание в Макдональдс, ибо ресторан пользуется дикой популярностью у любителей булок и время приготовления затягивается.
Метро Проспект Просвещения, как и Парнас - тоже неплохие районы для курьерской деятельности. Заказы летят без перерыва. Если знаешь локацию, можно неплохо выступить.
К марафону подошёл не в самой оптимальной форме, давно не катал, что также сказалось на результате. Пришлось пожертвовать лишние 13 часов на отдых.
Немного статистики:
🔹Из возможных 84 часов отработано 71
🔹Цель в 25000₽ (без учета бонусов) не выполнена!
🔹Получено по чекам: ~ 20761₽
🔹Чаевые от клиентов: 450₽
🔹Бонус: 5000₽ (Яндекс накинул за выполнение первых 200 заказов.)
🔵Общая сумма заработанных: 26211₽
🔵В час: ~ 369₽
🔵Проехал расстояние : ~ 440км
Компания лояльно относится к новичкам, поэтому штраф в 215₽ за опоздания на плановые слоты простили.
Итог:
Зарабатывать можно, а, учитывая то, какие бонусы раздает компания и наш канал новичкам - нужно.
На следующей неделе сделаю упор на Выборгский и Центральный районы. По слухам, меня ждёт много заказов с повышенным спросом.
Неделя получилась, по большей части, ознакомительной. Пытался найти наиболее благоприятную для себя локацию. Откатал север, в основном делал упор на район Мурино. Отлично подходит для работы, всё рядом, на большие расстояния передвигаться не приходилось. Можно пробовать и пешим курьерам.
Вечером много времени уходит на долгое ожидание в Макдональдс, ибо ресторан пользуется дикой популярностью у любителей булок и время приготовления затягивается.
Метро Проспект Просвещения, как и Парнас - тоже неплохие районы для курьерской деятельности. Заказы летят без перерыва. Если знаешь локацию, можно неплохо выступить.
К марафону подошёл не в самой оптимальной форме, давно не катал, что также сказалось на результате. Пришлось пожертвовать лишние 13 часов на отдых.
Немного статистики:
🔹Из возможных 84 часов отработано 71
🔹Цель в 25000₽ (без учета бонусов) не выполнена!
🔹Получено по чекам: ~ 20761₽
🔹Чаевые от клиентов: 450₽
🔹Бонус: 5000₽ (Яндекс накинул за выполнение первых 200 заказов.)
🔵Общая сумма заработанных: 26211₽
🔵В час: ~ 369₽
🔵Проехал расстояние : ~ 440км
Компания лояльно относится к новичкам, поэтому штраф в 215₽ за опоздания на плановые слоты простили.
Итог:
Зарабатывать можно, а, учитывая то, какие бонусы раздает компания и наш канал новичкам - нужно.
На следующей неделе сделаю упор на Выборгский и Центральный районы. По слухам, меня ждёт много заказов с повышенным спросом.
Из чего складывается заработок в Яндекс.Еде?
Новички часто задаются этим вопросом. Чтобы тебе было проще, мы решили по пунктам расписать, сколько и за что платят курьеру Яндекса.
🔹55₽ за прибытие в ресторан (Если на момент принятия заказа до ресторана было больше 2км (по прямой), то курьеру доплачивается ещё 45₽);
🔹55₽ за прибытие к клиенту (+
25₽ за каждый км от ресторана до клиента вело/пеший или 40₽ авто);
Т.е. за каждый одиночный заказ курьер получает от 110₽ и выше.
🔹Мультизаказ (2 заказа из одного ресторана) считается так: оплачивается прибытие в ресторан (55₽) и каждое прибытие к клиентам (55₽ + 55₽), всего 165₽.
🔹Заказ может быть "с повышенным спросом" – доплата за такой заказ будет от 50₽.
🔹Клиент может оставить чаевые в приложении, 49₽; 99₽ и 199₽, которые тоже приходят на следующий день.
Новички часто задаются этим вопросом. Чтобы тебе было проще, мы решили по пунктам расписать, сколько и за что платят курьеру Яндекса.
🔹55₽ за прибытие в ресторан (Если на момент принятия заказа до ресторана было больше 2км (по прямой), то курьеру доплачивается ещё 45₽);
🔹55₽ за прибытие к клиенту (+
25₽ за каждый км от ресторана до клиента вело/пеший или 40₽ авто);
Т.е. за каждый одиночный заказ курьер получает от 110₽ и выше.
🔹Мультизаказ (2 заказа из одного ресторана) считается так: оплачивается прибытие в ресторан (55₽) и каждое прибытие к клиентам (55₽ + 55₽), всего 165₽.
🔹Заказ может быть "с повышенным спросом" – доплата за такой заказ будет от 50₽.
🔹Клиент может оставить чаевые в приложении, 49₽; 99₽ и 199₽, которые тоже приходят на следующий день.
Как поступают выплаты?
«Почему мне на следующий день пришло меньше, чем было заработано, согласно отчету?» - ты можешь задаться этим вопросом, когда придёт твоя первая зарплата.
Смотри!
Выплаты складываются из двух частей:
🔹Часть, которую выплачивают тебе клиенты (приходит на следующий день после слота);
🔹Часть, которую выплачивает Яндекс (приходит по средам).
Клиенты оплачивают доставку - 40₽, 70₽, 100₽, 200₽, 300₽ и т.д.
Сумма, которую они оплатили, приходит тебе чеком в приложение «Мой налог», а на следующий день ты получаешь эти деньги.
За пт, сб и вс зарплату от клиентов получаем в понедельник, поскольку в выходные банк не работает.
Сумма, которую платит тебе клиент, может отличаться от твоего реального тарифа, это видно по отчётам.
По чекам клиентов обычно выходит меньше, чем по твоему тарифу, этот остаток тебе и оплачивает Яндекс в среду следующей недели.
Т.е., если по отчету ты заработал сегодня 500₽, а по приложению «Мой налог» - 400₽, то завтра ты получишь 400₽, а остальные 100 ₽ в следующую среду.
Если чек в налог не пришел, значит, доставка для клиента была бесплатная и на следующий день ты за неё ничего не получишь, только в среду.
«Почему мне на следующий день пришло меньше, чем было заработано, согласно отчету?» - ты можешь задаться этим вопросом, когда придёт твоя первая зарплата.
Смотри!
Выплаты складываются из двух частей:
🔹Часть, которую выплачивают тебе клиенты (приходит на следующий день после слота);
🔹Часть, которую выплачивает Яндекс (приходит по средам).
Клиенты оплачивают доставку - 40₽, 70₽, 100₽, 200₽, 300₽ и т.д.
Сумма, которую они оплатили, приходит тебе чеком в приложение «Мой налог», а на следующий день ты получаешь эти деньги.
За пт, сб и вс зарплату от клиентов получаем в понедельник, поскольку в выходные банк не работает.
Сумма, которую платит тебе клиент, может отличаться от твоего реального тарифа, это видно по отчётам.
По чекам клиентов обычно выходит меньше, чем по твоему тарифу, этот остаток тебе и оплачивает Яндекс в среду следующей недели.
Т.е., если по отчету ты заработал сегодня 500₽, а по приложению «Мой налог» - 400₽, то завтра ты получишь 400₽, а остальные 100 ₽ в следующую среду.
Если чек в налог не пришел, значит, доставка для клиента была бесплатная и на следующий день ты за неё ничего не получишь, только в среду.
Привет!
Сегодня мы развеем самый популярный миф, из-за которого ребята боятся идти в Яндекс.Еду.
Поговорим о штрафах.
Да, у компании они есть, однако, если следовать стандартам сервиса (о них будет в следующем посте), то избежать корректировок не составит труда.
🔹Опоздание в ресторан / к клиенту - 3₽/мин, но не более 55₽ за каждое опоздание.
Таймер даёт достаточное количество времени + статус «у клиента» ты должен прожать возле дома, поэтому лифты или долгий спуск клиента тебе не навредят. Поэтому, чтобы опоздать, нужно очень постараться
🔹Неверное проставление статусов - до 100₽.
Избежать этого очень просто - проставляй статус вовремя) Забрал заказ - нажми «заказ у меня», если забудешь, и уедешь от ресторана более, чем на 300м, то прожать «заказ у меня» уже не сможешь. Придётся либо тратить время на возвращение, либо писать в поддержку, диалог закончится как раз этим штрафом.
🔹Непринятие заказа – первое на слоте - бесплатно, последующие - 25₽/заказ
*систематическое непринятие заказов может привести к индивидуальной корректировке до 2000₽ и последующему прекращению сотрудничества, поэтому с непринятием заказов лучше не частить
🔹Долгое ожидание в ресторане с заказом – 100₽.
Лучше ты приедешь к клиенту раньше, и, возможно, получишь чаевые за скорость доставки, чем будешь сидеть в ресторане, ждать пока остынет заказ, и получишь штраф.
🔹Нахождение на слоте без формы - 2000₽.
🔹Отказ от заказа, который уже был взят в работу - 2000₽.
Бывают такие заказы: под конец слота тебя может закинуть в другой район; либо 5км от ресторана до клиента; и тебе ну никак не хочется ехать… Соберись! Да, неприятно. Но тебе же платят за километраж. Лучше поехать и заработать больше, чем получить штраф 2000₽.
🔹За опоздание на плановый слот и ранний уход со слота вознаграждение корректируется на сумму "минималки" пропорционально пропущенному времени, невыход на плановый слот – на сумму "минималки" за каждый час слота. Опозданием считается открытие слота позже чем на 5 минут после его начала. Невыход засчитывается через полчаса после времени начала слота.
То есть, например, у тебя был запланирован слот с 18 до 22 с минималкой 140₽/час, на который ты не вышел => 140₽ * 4ч = 560₽. Чем больше слот, тем больше штраф. На свободных слотах штрафов нет. Если любишь опаздывать или знаешь, что могут поменяться планы, то не бери плановые. Помни, на свободных слотах ты ни к чему не привязан. Да, там нет минималки, но эта минималка всегда пробивается, поэтому ты скорее больше заработаешь, ведь у тебя не будет штрафов😉
Сегодня мы развеем самый популярный миф, из-за которого ребята боятся идти в Яндекс.Еду.
Поговорим о штрафах.
Да, у компании они есть, однако, если следовать стандартам сервиса (о них будет в следующем посте), то избежать корректировок не составит труда.
🔹Опоздание в ресторан / к клиенту - 3₽/мин, но не более 55₽ за каждое опоздание.
Таймер даёт достаточное количество времени + статус «у клиента» ты должен прожать возле дома, поэтому лифты или долгий спуск клиента тебе не навредят. Поэтому, чтобы опоздать, нужно очень постараться
🔹Неверное проставление статусов - до 100₽.
Избежать этого очень просто - проставляй статус вовремя) Забрал заказ - нажми «заказ у меня», если забудешь, и уедешь от ресторана более, чем на 300м, то прожать «заказ у меня» уже не сможешь. Придётся либо тратить время на возвращение, либо писать в поддержку, диалог закончится как раз этим штрафом.
🔹Непринятие заказа – первое на слоте - бесплатно, последующие - 25₽/заказ
*систематическое непринятие заказов может привести к индивидуальной корректировке до 2000₽ и последующему прекращению сотрудничества, поэтому с непринятием заказов лучше не частить
🔹Долгое ожидание в ресторане с заказом – 100₽.
Лучше ты приедешь к клиенту раньше, и, возможно, получишь чаевые за скорость доставки, чем будешь сидеть в ресторане, ждать пока остынет заказ, и получишь штраф.
🔹Нахождение на слоте без формы - 2000₽.
🔹Отказ от заказа, который уже был взят в работу - 2000₽.
Бывают такие заказы: под конец слота тебя может закинуть в другой район; либо 5км от ресторана до клиента; и тебе ну никак не хочется ехать… Соберись! Да, неприятно. Но тебе же платят за километраж. Лучше поехать и заработать больше, чем получить штраф 2000₽.
🔹За опоздание на плановый слот и ранний уход со слота вознаграждение корректируется на сумму "минималки" пропорционально пропущенному времени, невыход на плановый слот – на сумму "минималки" за каждый час слота. Опозданием считается открытие слота позже чем на 5 минут после его начала. Невыход засчитывается через полчаса после времени начала слота.
То есть, например, у тебя был запланирован слот с 18 до 22 с минималкой 140₽/час, на который ты не вышел => 140₽ * 4ч = 560₽. Чем больше слот, тем больше штраф. На свободных слотах штрафов нет. Если любишь опаздывать или знаешь, что могут поменяться планы, то не бери плановые. Помни, на свободных слотах ты ни к чему не привязан. Да, там нет минималки, но эта минималка всегда пробивается, поэтому ты скорее больше заработаешь, ведь у тебя не будет штрафов😉
Чтобы поддерживать высокое качество доставок, обязательно нужно знать и соблюдать стандарты сервиса. По понедельникам Яндекс присылает всем курьерам отчёт по качеству: в него постепенно добавляются данные по соблюдению всех стандартов — были нарушения или нет, количество инцидентов.
1. Настройтесь на слот. Не пропускайте плановый слот, не опаздывайте к началу и не уходите с него раньше времени. Если выйти на запланированный слот не получается или вам очень нужно закончить раньше, заранее напишите об этом в службу поддержки.
2. Принимайте все заказы и доставляйте их — вовремя, в целости и полностью. Если будете сильно опаздывать, клиент может отменить заказ по вашей вине. Вообще не привезти заказ — недопустимо для курьера.
3. Действуйте аккуратно. Бережно относитесь к любому имуществу — заказу клиента, экипировке, которую вам выдал сервис, арендованному транспорту и даже к шлагбаумам на въезде во дворы :)
4. Будьте вежливы со всеми, когда представляете сервис: с клиентами, сотрудниками ресторанов, специалистами службы поддержки и даже просто с прохожими. Здоровайтесь с клиентами и желайте приятного аппетита, читайте их комментарии к заказам. Извиняйтесь, если опоздали (даже если это не ваша вина), и прощайтесь, когда уходите. Если вам грубят, не поддавайтесь на провокации и не ссорьтесь ни с кем — это может закончиться судебным разбирательством. Постарайтесь быстрее отдать заказ, попрощаться и уйти, а затем напишите в службу поддержки.
5. Сохраняйте порядочность. Уважайте личные границы и не знакомьтесь с клиентами: нельзя заводить беседы, заходить в гости, просить чаевые и беспокоить клиента после доставки заказа. Достаточно поздороваться, пожелать приятного аппетита и попрощаться. Не передавайте никому номер пользователя и не используйте его после заказа. Также нельзя ни с кем делиться паролем и логином от своего аккаунта или брать чужие данные.
6. Приходите на доставки трезвыми. Состояние алкогольного или наркотического опьянения недопустимо.
7. Соблюдайте «дресс-код»: пользуйтесь только фирменной экипировкой сервиса — желтой термосумкой, а также футболкой, плащом и другой одеждой с логотипом Яндекс.Еды. Следите, чтобы всё было чистым и целым, а вы выглядели опрятно.
8. Слушайтесь указаний контрольных органов: нужно следовать рекомендациям по профилактике вирусов, правилам дорожного движения и иметь действующую медкнижку, иначе можно получить административный штраф.
9. Оставайтесь честными: не обманывайте рестораны, клиентов и службу поддержки, не злоупотребляйте правилами сервиса. Не используйте специальные приложения, чтобы изменить свое местоположение во время слота — система заметит обман.
10. Будьте на связи, пока вы на слоте. Например, если задерживаетесь, с вами попытается связаться служба поддержки: если не удастся дозвониться, заказ отменят по вашей вине.
*информация взята с портала для курьеров Яндекса
1. Настройтесь на слот. Не пропускайте плановый слот, не опаздывайте к началу и не уходите с него раньше времени. Если выйти на запланированный слот не получается или вам очень нужно закончить раньше, заранее напишите об этом в службу поддержки.
2. Принимайте все заказы и доставляйте их — вовремя, в целости и полностью. Если будете сильно опаздывать, клиент может отменить заказ по вашей вине. Вообще не привезти заказ — недопустимо для курьера.
3. Действуйте аккуратно. Бережно относитесь к любому имуществу — заказу клиента, экипировке, которую вам выдал сервис, арендованному транспорту и даже к шлагбаумам на въезде во дворы :)
4. Будьте вежливы со всеми, когда представляете сервис: с клиентами, сотрудниками ресторанов, специалистами службы поддержки и даже просто с прохожими. Здоровайтесь с клиентами и желайте приятного аппетита, читайте их комментарии к заказам. Извиняйтесь, если опоздали (даже если это не ваша вина), и прощайтесь, когда уходите. Если вам грубят, не поддавайтесь на провокации и не ссорьтесь ни с кем — это может закончиться судебным разбирательством. Постарайтесь быстрее отдать заказ, попрощаться и уйти, а затем напишите в службу поддержки.
5. Сохраняйте порядочность. Уважайте личные границы и не знакомьтесь с клиентами: нельзя заводить беседы, заходить в гости, просить чаевые и беспокоить клиента после доставки заказа. Достаточно поздороваться, пожелать приятного аппетита и попрощаться. Не передавайте никому номер пользователя и не используйте его после заказа. Также нельзя ни с кем делиться паролем и логином от своего аккаунта или брать чужие данные.
6. Приходите на доставки трезвыми. Состояние алкогольного или наркотического опьянения недопустимо.
7. Соблюдайте «дресс-код»: пользуйтесь только фирменной экипировкой сервиса — желтой термосумкой, а также футболкой, плащом и другой одеждой с логотипом Яндекс.Еды. Следите, чтобы всё было чистым и целым, а вы выглядели опрятно.
8. Слушайтесь указаний контрольных органов: нужно следовать рекомендациям по профилактике вирусов, правилам дорожного движения и иметь действующую медкнижку, иначе можно получить административный штраф.
9. Оставайтесь честными: не обманывайте рестораны, клиентов и службу поддержки, не злоупотребляйте правилами сервиса. Не используйте специальные приложения, чтобы изменить свое местоположение во время слота — система заметит обман.
10. Будьте на связи, пока вы на слоте. Например, если задерживаетесь, с вами попытается связаться служба поддержки: если не удастся дозвониться, заказ отменят по вашей вине.
*информация взята с портала для курьеров Яндекса
Сегодня ты узнаешь, что делать, если у тебя нет личного средства передвижения и не хватает средств для оплаты аренды. Ты увидишь, что в Яндекс.Еде можно неплохо заработать с нуля.
Бытует миф о том, что пешие курьеры получают копейки. Решил проверить, так ли это на самом деле. Поспособствовало началу небольшого марафона и то, что навалило много снега. Передвигаться на вело стало не очень просто.
Как оказалось, пешком работать очень удобно:
🔹Можешь пробовать разные районы, найти для себя самый прибыльный и комфортный (путешествуешь на общественном транспорте, открываешь слоты в разных точках);
🔹Не боишься того, что под конец слота тебя закинет далеко от дома (прыгнул в метро и поехал);
🔹Расстояния обычно очень маленькие, за счёт этого делаешь больше заказов в час (бывают и большие расстояния, но ты всегда можешь доехать на общественном транспорте);
🔹И самое главное - заработок пешего курьера оказался вполне достойным. Отработал 41 час (это всего половина от возможных 82 часов), не в полную силу, изучал различные локации. За неделю только на доставках заработал больше 20000₽ (+ бонус за участие в акции «Приведи друга»). Брал проездной за 460₽, очень помог и окупился)
В среднем у меня вышло 370₽/час без дополнительных поощрений💵
С учетом бонусов от компании на этой неделе - 472₽/час💵
Результаты недели смотри ниже👇🏻👇🏻👇🏻
Бытует миф о том, что пешие курьеры получают копейки. Решил проверить, так ли это на самом деле. Поспособствовало началу небольшого марафона и то, что навалило много снега. Передвигаться на вело стало не очень просто.
Как оказалось, пешком работать очень удобно:
🔹Можешь пробовать разные районы, найти для себя самый прибыльный и комфортный (путешествуешь на общественном транспорте, открываешь слоты в разных точках);
🔹Не боишься того, что под конец слота тебя закинет далеко от дома (прыгнул в метро и поехал);
🔹Расстояния обычно очень маленькие, за счёт этого делаешь больше заказов в час (бывают и большие расстояния, но ты всегда можешь доехать на общественном транспорте);
🔹И самое главное - заработок пешего курьера оказался вполне достойным. Отработал 41 час (это всего половина от возможных 82 часов), не в полную силу, изучал различные локации. За неделю только на доставках заработал больше 20000₽ (+ бонус за участие в акции «Приведи друга»). Брал проездной за 460₽, очень помог и окупился)
В среднем у меня вышло 370₽/час без дополнительных поощрений💵
С учетом бонусов от компании на этой неделе - 472₽/час💵
Результаты недели смотри ниже👇🏻👇🏻👇🏻