Главный по Маркетплейсам
2.02K subscribers
874 photos
177 videos
36 files
339 links
😬 Мой опыт торговли на Wildberries, OZON, Я.Маркет
Мой профиль @alexander_burda

ОБУЧЕНИЕ | ФУЛФИЛМЕНТ | ПОСРЕДНИК ДЛЯ ЗАКУПОК В КИТАЕ | ВЫБРАТЬ ТОВАР ПОД КЛЮЧ 📲 меню по ссылке 👉🏼 https://socprofile.com/mpboss-menu
Download Telegram
#vkads #продвижение #wildberries #ozon

ВКонтакте запускает автоматизированную рекламу для маркетплейсов. Может кто-то не слышал?!

Сейчас сервис работает в бета-режиме. Но настроить рекламу в упрощенном режиме вполне позволяет.

Просто закидываешь ссылку на магазин, формируешь рекламные объявления, картинки и тексты подгружаются автоматом. Если товар заканчивается - он автоматом исчезает из рекламы.

Мои мысли
OZON как-то на вебинаре говорил, что если будете гнать трафик с директа - будем понижать в выдаче. Тут же мы тоже вступаем в конкуренцию с OZON, торгуясь на аукционе за трафик 🤔 нужно тестить.

Раньше я пробовал трафик с соцсетей. Работало так себе.

В любом случае, учитывая цены на рекламу на Озоне, попробовать нужно.
#ozon #premiumplus

Озон запустил свою Премиум Плюс аналитику. Теперь можно смотреть обороты ближайшего конкурента в категории и стремиться к нему. Также подписка дает поднятие в поиске не на 7,5%, а на все 10%
И ещё несколько плюшек. Насколько это будет полезно, учитывая стоимость в 24 990 рублей - не понятно.

Мои мысли

Озон быстро смекнули,
что аналитика их плохо парсится и на этом можно заработать. Ну они же копируют модель Amazon, а там аналитика приносит 7% чистого дохода.

😕 Я тут думаю подать коллективный иск по поводу кросс-докинга и кривой приемки товара. Скоро ко мне приедет моя юристка, на Open air party, мы с ней обсудим. Если поймем, что сможем это провернуть, то будем делать. Надеюсь, вы поддержите. До это гребаной аналитики нет дела, пока и Premium хватает.
#ozon #поддержка

Обычно, начиная с 2019 года, я просто нажимал «Не нашел ответ на вопрос», выбирал тему обращения на Озоне и писал поддержке или даже звонил, олды помнят, что для премиумов была такая возможность. А теперь вы даже не сможете пообщаться с поддержкой.

Добро пожаловать в мир ботов! Теперь нам придется общаться с чат-ботом Ози, который просто скидывает инфу из Ozon Education в виде отдельных сообщений. Ну в принципе как и поддержка, которая сильно просели и перестала точечно решать вопрос, просто шаблонами отвечает.
У меня вообще впечатление, что с нами давно общается Ози 😬

У кого такие же мысли - ставим такую реакцию 🙈

UPD Вангую: звонить и писать напрямую смогут только подписчики Premium Plus )
#ozon #новости

Товары от 2000 ₽: теперь для них максимально выгодные условия на FBO
Делаем на FBO максимально выгодные условия для продажи всех товаров ценой от 2000 ₽. Новые правила будут касаться и позиций, которые уже у нас на складах, и всех новых поставок.
• Для товаров, которым вы установили цену в личном кабинете от 2000 ₽, мы уже увеличили скидки за свой счёт до 18%. Чем товар выгоднее для покупателя по сравнению с конкурентами и на других площадках, тем выше скидка от нас. Важно: комиссию за продажу и другие расходы считаем в любом случае от стоимости без учёта нашего дисконта.
• Собрали список товаров стоимостью от 2500 ₽, которые продаются регулярно и часто, а ещё включили в него новинки тоже ценой от 2500 ₽ — убирать из него ни одной позиции не станем, но каждые 2 недели будем добавлять новые. Для товаров из этого списка с 24 июля по 31 октября 2023 года будем списывать за их размещение только литробонусы, но не деньги. То есть если литробонусов на вашем счету не останется, тариф за размещение для таких товаров станет 0 ₽. Начислять литробонусы за их поставку, разумеется, продолжим.
• Для товаров стоимостью от 5000 ₽ — с 28 июля 2023 года будем компенсировать до 100% стоимости повреждённых товаров, вернувшихся от покупателей. При этом на момент возврата на склад действительная цена товара должна быть не меньше 5000 ₽. Размер компенсации определим по таблице из регламента FBO.
Что такое действительная цена и как она считается
Считаем её как среднюю цену продажи за последние 7 суток до даты расчёта возмещения. Если за это время товар не покупали, расширяем период до 30 дней. А если и тогда продаж не было, смотрим на последнюю цену заказа. Напомним, это правило находится в п. 5.2

Продолжение в комментариях…
#ozon #новости

Озон калибрует литробонусы. По классике: на перегруженных складах литробонусов будет меньше, на более свободных больше.

* зеленым я выдели склад на котором мне 32 дня принимали товар.

Что это если не саботаж? 🤔
#ozon #новости

Теперь создавать поставки стало ещё удобнее. Можно не пересоздавать поставку по несколько раз в поисках свободных складов и слотов.

Теперь поставка остается, а вы пробудете разные склады в поисках счастья 😃

Полный текст:

FBO: меняем порядок создания заявок на поставку
С 25 по 28 июля будем волнами подключать продавцов к новому процессу создания заявок на поставку — выбор складов и таймслотов теперь будет проходить проще и быстрее. Заранее рассказываем, как именно всё поменяется.
Как будет заполняться заявка
Порядок такой: товары → тип поставки и точка отгрузки (для кросс-докинга) → кластер отгрузки → выбор склада → таймслот. Дальше указываются данные о грузоместах, авто, водителе и загружается УПД.
На этапе выбора склада в кластере отгрузки, проверим их по загруженности и ограничениям на приёмку, а потом порекомендуем склады в каждом кластере — из списка сможете выбрать, куда отправить поставку.
Поставки через вРЦ тоже изменятся, но минимально — сначала нужно будет добавлять товары в заявку, а остальные шаги останутся привычными.
Важно: иногда некоторые склады в кластерах могут быть загружены, поэтому отправить на них товары не получится — в этом случае порекомендуем другие.
Все подробности о новой схеме создания заявок собрали в статье «Базы знаний».
Почему это хорошо
На одной странице будете видеть все варианты для поставки. Для каждого кластера порекомендуем оптимальный склад, а также покажем, где поставку примут полностью, частично или не примут вообще — тогда увидите подсказку с объяснением причин. Доступные таймслоты тоже будут видны.
Сможете работать внутри одной заявки, не создавая новых. Если поставка не пройдёт ни на один из складов в кластере по числу товаров или из-за ограничений на приёмку, сможете проверить другие кластеры, либо вернуться назад и изменить список товаров в прямой поставке или кросс-докингом.
Сможете учитывать потребность в товарах по кластерам. Отчёт «Потребность в товарах» подскажет, в каком кластере не хватает товаров, чтобы вы туда сделали поставку. Данные из отчёта можно быстро скопировать в заявку и найти самый подходящий склад в кластере.
Если ваши товары сертифицируются в «Меркурии»
Чтобы продолжить поставлять товары животного происхождения, до 28 июля вам нужно указать данные о наших складах на портале «Цербер». Подготовили для вас подробную инструкцию, как это сделать — пожалуйста, изучите её.
#ozon #новости

Озон ужесточает требования по заполнению состава грузовых мест по FBO. Внимательно, есть штрафы!

Полный текст новости

FBO: о грузоместах и тарифах для них
По нашим правилам, продавец должен заполнять состав грузовых мест, если для него уже открыта такая возможность — это сильно ускоряет приёмку на конечном складе и помогает товарам быстрее попасть в продажу.
Если состав не указан, указан не до конца или у товаров со сроком годности он не указан, нам приходится дополнительно обрабатывать каждый товар в системе. С 17 августа 2023 года стоимость такой услуги изменится — будем брать:
• при незаполненном полностью или частично грузоместе — 5 ₽ за каждую единицу товара в грузоместе вместо 2 ₽;
• при неуказанном сроке годности для товаров, у которых он есть — по-прежнему 2 ₽ за единицу товара.
То есть, если вы не заполните или только частично заполните состав грузоместа и в нём будут товары со сроком годности, для них учтём сразу обе услуги на общую сумму 7 ₽.
А чтобы вы понимали, за что начисляем услуги и как прошла приёмка каждого грузоместа, расширили отчёты для поставок, которым доступно заполнение грузовых мест, если они приехали на склад размещения после 24 июля.
В разделе «FBO» → «Заявки на поставку» по клику на поставку можно перейти в акт приёма и скачать xls-отчёт с деталями приёмки на конечном складе:
• какие товары приехали на склад в каком грузовом месте — с артикулами, названиями и SKU;
• количество по излишкам, недостачам, браку;
• количество единиц товаров, для которых нам самим пришлось добавлять сроки годности из-за их отсутствия или ошибки в указанных данных.
А после приёмки первого грузоместа из поставки добавляем ещё и отчёт по всей поставке. Пополняем его, пока не закончим приёмку товаров из всех грузовых мест. Как работать с детализацией
Изменение в стоимости услуг закрепили в статье и в «Комиссиях и тарифах».
#ozon #новости #кроссдокинг #литробонусы

Полный текст

FBO: Кросс-докинг — дешевле, литробонусов — больше
Вновь изучили, какие склады сейчас свободнее, а где предложение по товарам не покрывает спрос. С 4 августа 2023 года учтём это в тарифах на кросс-докинг и в количестве литробонусов за поставку. Помогаем вам экономить, чтобы вы помогли клиентам быстрее получать заказы со складов Ozon.
Где изменим количество литробонусов
Начислим за каждый литр товаров в поставках, которые запустим в продажу после 3 августа 2023 года (даже если вы создали заявку на поставку раньше):
• в Пушкино-1 и Самаре — 60 литробонусов вместо 30;
• в Калининграде — 90 литробонусов вместо 60;
• в Новороссийске — литробонусов за поставки пока не будет.
Больше о литробонусах
Где будет скидка на кросс-докинг
Сможете сэкономить при поставке товаров кросс-докингом и через вРЦ с 4 по 31 августа на склады:
• в Екатеринбурге — 50%;
• в Красноярске и Новосибирске — 40%;
• в Самаре, Адыгейске и Шушарах (СПб) — 30%;
• в подмосковных Софьино и Пушкино-1 — 20%;
• в подмосковном Гривно — 10%;
• в подмосковном Жуковском — 5%.
Скидка действует для всех поставок, которые примем в точке отгрузки с 4 августа — независимо от даты создания заявки.
Важно: как раз с 4 августа сделаем единый тариф кросс-докинга для всех складов в общем кластере. Так тариф для части складов станет ниже даже без скидок — советуем охватить поставками каждый кластер, чтобы увеличивать индекс локализации и экономить на логистике.
Скидки и единые тарифы закрепили в «Комиссиях и тарифах».
#ozon #баллы

Короче, если не хотите читать текст ниже, то суть такая: Озон увеличил минимальную стоимость «Отзыв за баллы» и показывает теперь количество баллов за отзыв ещё до покупки товара.

Так они якобы мотивируют клиентов купить товар. Набрать отзывы на старте, да и потом будет действительно проще!

Но! Это скидка опять за наш счет
Но! Эти баллы редко используются, то есть по факту вертятся на счетах озона, они пользуются нашими деньгами.
Но! Эти баллы общие и их можно потратить на товар конкурента, например 😬

Полный текст новости

Отзывы за баллы: обновили тарифы
Весной сделали так, чтобы покупатели ещё до заказа видели на карточке товара даже в поисковой выдаче, сколько баллов за отзыв они получат — так вы сразу показываете выгоду и мотивируете клиента к заказу.
Чтобы вам было проще ориентироваться в количестве баллов, дали поверенные временем рекомендации. Но видим, что многие продавцы выбирают для акции минимальные ставки — а они дают куда меньший эффект.
Чтобы такая стратегия «Отзывов за баллы» работала лучше, с 16 августа 2023 года увеличим минимальные ставки:
• за текстовый отзыв можно будет предложить 100 баллов вместо 80;
• за отзыв с фото или видео — 150 баллов вместо 100.
Рекомендованные ставки не меняем — пожалуйста, старайтесь следовать им, ведь они учитывают и стоимость ваших товаров, и всю нашу аналитику по тому, какая ставка мотивирует покупателя заказать товар и оставить отзыв.
И второе изменение, которое будет с 16 августа 2023 года — обновление комиссии для «Отзывов за баллы». Она изменится с 10% от суммы начисленных баллов до 20%.
Причина: инструмент развивается и теперь помогает не только собирать отзывы уже после продажи, но и привлекать клиента до неё. Для этого выделяем ваши товары среди конкурентов — показываем в поисковой выдаче, каталоге и в карточке товара:
• бейдж с количеством баллов за отзыв;
• видеообложку, если вы её добавили.
Важно: вы сами решаете, пользоваться «Отзывами за баллы» или нет — инструмент можно включать и выключать в любой момент.
#ozon Для Людей 😍😍😍

FBO: новое в отчётах по продажам со складов
Цветовые подсказки в отчёте по оборачиваемости
Чтобы вам было ещё проще разбираться, какие товары привозить на наши склады чаще, а каких — и так в избытке, сделали нагляднее информацию на странице FBO → Управление остатками → Оборачиваемость.
Теперь подсвечиваем разными цветами значения в столбцах:
• IDC — показывает, на сколько дней хватит текущего остатка исходя из среднесуточных продаж;
• Оборачиваемость — прогнозирует, на сколько дней хватило бы среднего остатка за последние 60 дней.

Зелёным цветом выделяем оптимальные значения, жёлтым — средние, красным — показатели, которые считаем плохими, тёмно-красным — критические.
Например, зеленый цвет значит, что остатков хватит на 30 дней и товар продаётся хорошо — значит, можете пополнить запасы. А вот красный — индикатор того, что товар залежался и не приносит прибыли. Такие позиции лучше распродать со скидками или вывезти со склада, чтобы не тратить литробонусы или деньги на размещение.
А чтобы вы могли быстро находить и проверять нужные товары, добавили возможность сортировать значения от меньшего к большему и наоборот — в столбцах с названием, SKU, артикулом, IDC и оборачиваемостью.
Столбец IDC в отчёте об остатках и товарах в пути
Дополнили отчёт об остатках и товарах в пути показателем IDC — то есть количеством дней, за которое продастся ваш текущий остаток, если будете продавать в таком же темпе. В отчёте по оборачиваемости вы видите общую картину по этому показателю, а здесь те же данные отражаются уже по складам.
Так сможете отслеживать скорость продаж каждой товарной единицы на конкретном складе. Если видите, что какая-то позиция хорошо продаётся на одном складе, но совсем не продаётся на другом, значит, стоит пересмотреть распределение товаров и скорректировать будущие поставки.
Напоминаем, что отчёт об остатках и товарах в пути можно найти в разделе Аналитика → Отчёты → Продажи со склада Ozon.
Подробнее о всех отчётах для FBO
#ozon #новости

Короче, все станет дороже…

Полный текст новости тут 👉🏼

https://t.me/ozonmarketplace/1359
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ozon #видеообложка

Вдруг кто-то не понимает важности связок:

🔗 видеообложкатрафарет
🔤🔤🔤
🔗 видеообложкаотзывы за баллы
🟰проигрывание вашей видеообложки в листинге* и повышение конверсии на 1️⃣2️⃣🔤

* страница со списком карточек товаров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ozon #маркетинг #новости

Сейчас бы картинки анимировать за 300 рублей ещё и со скидкой 70% 🤣🤣🤣

Ничего, что можно это сделать в любом онлайн редакторе за бесплатно, да чего там, в любом телефоне есть такая функция из галереи можно сделать анимированное видео, да ещё с музычкой 😁

Когда даешь большое СПП и как-то пытаешься остаться в плюсе 🥲
#ozon

Похоже, Озон решил выбрать иную стратегию в борьбе с Вб за одежду и обувь (самую жирные ниши). На мой взгляд, эта стратегия верная.

Мы видим отдельную кнопку для раздела, стильный дизайн, разделение на мужское, женское, стили, подборки от популярных блогеров-дизайнеров, раздел OZON-fashion: брендовые вещи и типа даже оригинальные.

Подытожив, я скажу, что сжаться должно от этого не у ВБ, а у Lamoda. Ведь именно им теперь может стать худо, учитывая логистику озона и инвестиционные возможности.