Муравьева | PRO право
3.01K subscribers
553 photos
66 videos
3 files
560 links
Авторский канал Ирины Муравьевой @muraveva_pro

Затрагиваю юридические стороны онлайн работы🙌

Тут просто о сложном и доступно о важном🤝
Download Telegram
Как без кейсов привлекать клиентов?

И умело продавать на большие чеки? Это не означает, что клиентов привлекают только кейсы. Это конечно основа для заключения совместной работы, но все же ещё важен личный коннект. Поэтому, если вы с клиентом «сошлись», то долгосрочное сотрудничество вам обеспечено!

Итак, перейдём к возможным вариантам привлечения клиентов без кейсов:
1️⃣клиент должен ощущать себя в руках специалиста. Создайте доверие при общении: клиент не должен сомневаться что вы профессионал своего дела и что вы доведёте его до результата
2️⃣ изучите клиента. Если есть возможность посмотреть соц.сети клиента- это должно быть первым что вы сделаете. Обратите внимание на посты, хайлайтсы. Возможно вы уже до начала работы поймёте как общаться с именно клиентом.
3️⃣обратите внимание на ЗАПРОС в вакансиях. В большей степени там и есть ответ, ведь клиент уже озвучил ТО, ЧТО ХОЧЕТ.
4️⃣делитесь идеями. Предложение бонуса как раз подтвердит ваш профессионализм. Это может быть файл или текстовый гугл документ.

Ваше резюме или визитка- привлекает клиентов, дальше этап общения. Именно на нем можно применить все вышеуказанные варианты. Пользуйтесь, и делитесь своими фишками💡
Навигация по каналу📌

Пост знакомство

НОВИЧКАМ
🟢Как избежать ошибок новичкам во фрилансе
🟢Новичок, который смог
🟢Где искать клиентов фрилансеру?
🟢Купил обучение, а результатов нет
🟢Каких специалистов «любят» заказчики?
🟢Как без кейсов привлекать клиентов?

ПРО ДЕЛЕГИРОВАНИЕ
🟠Команда мечты
🟠Делегируй, расти!
🟠Как не стать руководителем, который все за всех делает?
🟠Когда делегировать? Часть 1
🟠Как строить команду «без текучки». Часть 2
🟠Ошибки руководителя при делегировании

ПРО ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ
🔴Тайм-менеджмент или как я все успеваю
🔴5 бизнесов, 5 детей, а ещё...
🔴Баланс в тайм-менеджменте
🔴Техники тайм-менеджмента
🔴Ничего не успеваю...

СЕКРЕТЫ БОЛЬШИХ ЧЕКОВ ВО ФРИЛАНСЕ
🟡Как поднять средний чек на свои услуги
🟡Почему вы много работаете, но мало зарабатываете?
🟡Как стать богатым фрилансером?
🟡«Встрял в одной точке, ни роста, ни дохода..»
🟡Секретный способ больших чеков во фрилансе
🟡Как фрилансеру вырасти в доходе


ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ ВО ФРИЛАНСЕ
🔵Работать без договора или оформить самозанятость
🔵ИП=высокий доход?
🔵Самозанятость нужна?
🔵Как юридическое оформление статуса может увеличить доход?
🔵Работать легально выгодно?
Муравьева | PRO право pinned «Навигация по каналу📌 Пост знакомство НОВИЧКАМ 🟢Как избежать ошибок новичкам во фрилансе 🟢Новичок, который смог 🟢Где искать клиентов фрилансеру? 🟢Купил обучение, а результатов нет 🟢Каких специалистов «любят» заказчики? 🟢Как без кейсов привлекать клиентов?…»
Как правильно составлять кейсы?

Кейс- это результат вашей работы. Прежде всего потенциальный клиент обращает внимание на ЦИФРЫ, а уже потом на основную часть.

Чего нельзя допускать при составлении кейсов?
Длинных текстов
Непонятных слов и выражений
Не подтверждённых результатов
Саморасхваливание

Что нужно внести в кейс?
Цифры
т.А и т.Б- начальные данные и результат, к которому пришли
Конкретные шаги (указываются не всегда)
Скрины или подтверждающие ваши слова фото

Кейс может быть как текстовым, так и в формате фото, так же возможны варианты как лендинг (на сайтах), лонгрид (подробная история-статья с историей клиента) и др.

Если цель кейса увеличить число клиентов, то можно добавить призыв к целевым действиям.

Были ли у вас трудности при написании кейсов?
Почему фриланс не принесёт вам денег?

Есть несколько причин когда можно НЕ заработать денег на фрилансе:

1️⃣Желание мало работать, но много зарабатывать. Любая работа, будь она онлайн, требует отдачи. Можно автоматизировать процесс, но не все сразу, как говорится.

2️⃣Желание получить легкие деньги. Много денег здесь и сейчас не будет, чтобы к этому прийти нужно поработать.

3️⃣Нет терпения и нацеленности. Отсутсвие этих пунктов приведёт к опусканию рук сразу же после 2 отказов.

Но как же начать? Вот вы видели когда нибудь списки рекомендаций? Не зря там есть пункт «выпишите свои навыки». Как правило дело, которым занимаются исходя из ЖЕЛАНИЯ этим заниматься, приносит больший доход🤫 Парадокс...

Погоня только лишь за деньгами будет неудачной. И клиентов нужно любить, и работу!😏
Важная новость, друзья ❗️

🔥16 сентября в 19:00 по Мск я проведу совместный вебинар с Продамусом https://goo.su/7Nkg, который будет полезен для всех продюсеров и экспертов, а также для тех, кто только стартует или же делает регулярные запуски онлайн-школ.

🔖 Тема вебинара: «Выводим команду из тени. 10 ошибок продюсера при оформлении ваших специалистов в онлайн-школе».

Какие вопросы мы рассмотрим:

Следит ли налоговая за переводами, которые вы осуществляете со своей личной карты привлеченным специалистам

Налоговая реформа 2022 года: что ждет нас в разрезе работы онлайн-школы с привлеченными специалистами

Расчет сумм доначисления

Какие ошибки допускают продюсеры при работе с самозанятыми в онлайн-школе

Как избежать ошибок при заключении договора с командой

А также я отвечу на вопросы участников вебинара и поделюсь своим опытом в запуске онлайн-школы💻

Для регистрации, переходите на сайт https://goo.su/7Nkg📲

До встречи 16 сентября в 19:00 на вебинаре «Выводим команду из тени. 10 ошибок продюсера при оформлении ваших специалистов в онлайн-школе»♥️
Клиент не оплачивает услуги

Ниже приведён скрин реального примера, когда клиент не оплатил работу за предыдущий месяц, но работа продолжала выполняться до следующего месяца. А если ещё и договора не было, то

что делать в такой ситуации?

Ваши варианты⬇️
ДрузьяА вы уже присоединились к вебинару? Ссылка для тех, кто не успел https://goo.su/7Nkg .

Тема вебинара: «Выводим команду из тени. 10 ошибок продюсера при оформлении ваших специалистов в онлайн школе»

Присоединяйтесь🙏🏻
Клиент не оплачивает услуги

Продолжая эту тему, можно привести сотню примеров недобросовестных клиентов, которые просто получают работу, а оплачивать не собираются.

Чтобы избежать таких ситуаций нужно изначально оформить юридический статус и составлять договор с клиентом.

Это обезопасит вашу работуК тому же заказчики должны понимать, что составленный договор, имеет юридическую силу и в случае чего, просто так не оплатить работу не получится.

В «тени» работать невыгодно!
Упрощенная налоговая система позволяет оформить юридический статус по маленьким % налога. Например, самозанятые оплачивают 4%-6% налога. Это не «слив» денег, а ваша безопасность, визитная карточка и повышенный средний чек (подробнее посты по теме самозанятости есть в навигации по каналу в закрепе📌)

Что делать в случае неуплаты работы?
Каждый случай индивидуален! Ведите расчёт работы с определённого числа каждого месяца. Оплата должна быть в установленную дату, если оплата не пришла, работу можно приостановить, за исключением естественных человеческих ситуаций или сбоев в приложении.
Что может оттолкнуть заказчика во время общения?

1️⃣Общение «над». «Я знаю все, я специалист, знаю как лучше». Высокомерием не расположить к себе клиента!

2️⃣Назойливость. «А давайте уже заключим договор, а может обговорим сейчас» и подобные предложения отталкивают.

3️⃣Плохие высказывания о предыдущем работодателе. Позиция жертвы и желание вызвать жалость, создадут только негативные эмоции у заказчика.

4️⃣Неуверенное общение. Увы, но быть стеснительным, соглашаться на всё что скажут, и бояться говорить о себе, не приведёт к заключению договора.

По итогу:
Общайтесь уверенно, осведомите заказчика о конкретных пунктах вашей работы.

«Кто первый написал, тот проиграл». Речь о клиентах, которые «подумают» после первого общения. Не нужно настаивать и писать, ваш клиент обратится к вам сам!

Обращайтесь к клиенту как партнеру, ни выше, ни ниже.

Предложения и идеи для будущего проекта или работы, будут только плюсом, поэтому не жалейте давать что-то бесплатно!
Как поднять цены на свои услуги и не потерять клиентов?

Для клиента важно понимать за что он платит. Поднятие цен без обоснования, приведёт к потере клиентов. Поэтому:

🔸следует указать скорость (сроки) выполнения работы, так как это уже один критерий поднятия цен.

🔸услуга+. Осведомите о том, что у вас есть новый пункт в услугах, а то и две.

🔸предложите для клиента несколько вариаций сотрудничества, а именно пакет услуг. Например 2 или 3, которые будут отличаться доп.услугами. Приложите бонусы в пакете, который хотелось бы «продавать» больше.

Часть клиентов возможно уйдёт от вас, но если вы понимаете ценность своей работы, то смело поднимайте цены.

Запомните, если клиенту действительно нужна качественная услуга, он готов заплатить хорошие деньги💰
Как найти кандидатов для делегирования?

Первое, что необходимо сделать, это определить список задач. Из этого последует определение кто вам нужен: специалист, помощник или вовсе один из ваших работников, который смог бы взять на себя эти задачи.

📌Поиск кандидатов может осуществляться: в чатах и ботах Телеграм, группах ВК, по ключевым словам в поисковике Инстаграм, среди коллег-фрилансеров.

Далее следует этап тестирования. Он не должен создавать ощущение эксплуатации труда❗️Тестовое задание следует сделать ненавязчивым и небольшим.

Нового сотрудника необходимо вводить в курс дела постепенно. Важно «на берегу» согласовать всю работу и организационные моменты. По мере поступления новых задач, проанализируйте: справляется ли он со старыми?
Определите, какие задачи он может выполнять самостоятельно, а какие нужно согласовать с вами.

В начале работа, возможно, будет с недочётами. На них нужно указывать и давать решать их самостоятельно сотруднику.

На просторах интернета, можно найти очень много резюме самых разных специалистов, вопрос в том, а действительно ли все СПЕЦИАЛИСТЫ?👀 Определить можно только на деле! Поэтому выбирайте и присматривайтесь🙏🏻
Работа ради работы. Разбор 🔥

Обратите пожалуйста внимание на скрин. Как считаете, найдут ли «помощника» за такую оплату?

Если коротко, то объявление выглядит таким образом: «Сделай 1000 дел, а я оплачу как за 1 и то не факт, смотря как поработаешь»

К сожалению, такие работодатели ищут только рабов, а не помощников. Если и будет тот человек, который откликнется на эту вакансию, то в скором времени выгорит. Ни кому не интересна работа только ради работы. Оплата должна быть соответствующая!

Новички могут взяться за любую работу, главное получить опыт и подзаработать, но факт есть факт: такая работа быстро перебьёт желание продолжать работать во фрилансе.

Как вы считаете, цена и объём работы равносильны друг другу?
Чтобы хорошо зарабатывать, нужно..

брать больше клиентов, нет
Большой заработок во фрилансе равен большому чеку ваших услуг.

Чтобы повысить чек, нужно быть соответствующим специалистом.
А именно:
проявляться. Говорить о своей точке зрения, обсуждать ситуации, решать вопросы, предлагать идеи.

быть инициативным. Не ждать пока руководитель лишний раз напомнит о задачах или дедлайнах, а наоборот брать на себя ответственность и делать все во время.

выделяться креативностью. Это не значит, что во фрилансе нужно быть мега идейным и творческим (хотя это не помешает), а было бы неплохо предлагать что-то новое или говорить о своих идеях. Главное совместить с пунктом 1.

Некоторые работодатели четко указывают в вакансиях, что им нужен АМБИЦИОЗНЫЙ специалист. Это значит, что спросом пользуются те со рудники, которые ПРОАКТИВНОСТЬ. Молчуны требуются не всегда 🤭
Зато вышеуказанные пункты точно помогут быть специалистом на спросе, при том, будучи таким специалистом, высокий средний чек тоже обеспечен. Ведь именно АКТИВНЫЕ и делают результат🔥
Согласны?
«Ты фрилансер, тебе хорошо..»

Слышали когда нибудь подобные фразы в свой адрес? Да, фриланс. даёт свободу действий, доход без потолка, жизнь без будильников..НО❗️Это не набор плюсов, но ещё и
поиск заказчика самостоятельно, которое может затянуться надолго, при неправильном составлении предложения своих услуг;

постоянный мониторинг обновлений на рынке, а именно по вашей специализации;

непонимания родных и близких, ведь фриланс многие не воспринимают как «нормальную» работу;

свободный несвободный график, когда часто отвлекают дети, муж или родственники;

отсутствие зримого начальника, приводящее иногда к безответственности

работа без соц.пакета: больничные или отпуск за свой счёт.

На самом деле везде есть свои + и -, вопрос в том, подходит ли вам такое соотношение.

Поделитесь пожалуйста в комментариях как давно работаете во ФРИЛАНСЕ?
Как составить продающее предложение?

Начнём с того, что необходимо исключить:
🔻шаблонность
🔻длинные тексты
🔻сложные и непонятные термины

Продающее предложение создаётся под ЦА. Определите, кто ваши клиенты и с какой частой проблемой, по вашей теме, они сталкиваются. Исходя из этого:

🔻в предложении указываем решение этой проблемы: я могу/умею либо прикладываем кейс, соответствующий решению этой проблемы;

🔻задаём наводящие вопросы по проекту клиента, это покажет вашу заинтересованность в работе, а не только в 💵;

🔻указываем сроки выполнения работы и цену. Не забывайте, клиент должен знать за что он платит;

🔻предлагаем возможные варианты сотрудничества, если таковые имеются.

Немного про первый пункт. Допустим, есть специалист таргетолог. У клиентов таргетолога, есть проблема- высокая цена за подписчика. Тогда в предложении он мог бы написать: «один из моих кейсов 15 рублей за подписчика в нише налогов, что 2 раза ниже по рынку!» например.

При составлении предложения не забывайте оставлять свои контактные данные, в том числе адрес эл.почты. Это увеличивает доверие🙏🏻
От чего зависит количество ваших денег?

От выполнения работы качественно и быстро!

В чем выражается качество?
▪️в эффективности работы
▪️в количестве работы
▪️в соблюдение сроков
▪️в правильном нахождении подхода к клиенту

Эффективность и количество- это не только про то, какую часть работы может выполнить специалист за определённое время, но и когда клиент доволен работой с самого начала сотрудничества. Понятно что, могут быть разногласия или недопонимания, смысл в том, чтобы специалист СМОГ ИСПРАВИТЬ ИЛИ ПЕРЕДЕЛАТЬ ТАК, КАК НЕОБХОДИМО КЛИЕНТУ.


Подход к клиенту- самый важный этап в построении сотрудничества. Можно изначально разобраться в типологии людей, чтобы ясно понимать как общаться с тем или иным человеком. Главное отбросить общение «над» и все будет 👌

Клиенту важны результаты, будь то эмоциональные или в конкретных цифрах. Увидев их, клиент оценит работу и будет ценить вас как сотрудника. Как правило, таким сотрудникам и зп повысить не жалко 😉
А вы знали что...

По данным исследований консалтинговой компании PwC лишь 6 % фрилансеров зарабатывают более 100.000 в месяц.

Число фрилансеров возросло в разы с наступившей пандемией, соответственно и 💰 стало намного больше.

Как же быть в числе этих 6 %? Обычно зарабатывать больше, мешают наши же страхи и бездействия.
«Вот сначала наберу подписчиков», «Пойду отучусь сначала», «Наберусь опыта, а потом...». Если сидеть и ждать, то можно в этой точке и остаться.

Во первых. Делайте то, что уже умеете. Писать текст, анализировать конкурентов, готовить контент-план- не сложные задачи, а заработать получится обязательно.

Во вторых. Пробуйте 100 способов заработка. Не помог один- поможет 10 ый.

В третьих. Повышайте знания. Есть куча книг, бесплатных материалов для получения базовых знаний.

Вы фотограф? Отлично!
•Предложите услуги фуд-фотографа ресторану.
•Создайте гайд по правильному позированию
•Устраивайте фото дни для всех желающих.

И так можно придумать в каждой нише и сфере разные способы заработка, было бы желание! Поэтому действуйте🔥
Что должно быть в договоре между заказчиком и специалистом?

Пройдёмся по некоторым пунктам⬇️

1️⃣Информация об авансе (предоплата). Пункт должен включать сведения о том, что работа начнётся сразу после перечисления аванса. Как правило, аванс или предоплата равна 10 % от общей суммы оплаты, но случаи у каждого индивидуальны🤷‍♀️

2️⃣Сроки оплаты. Какого числа месяца будет производиться оплата. Отметьте, что при просроке оплаты, работа производиться НЕ БУДЕТ
(За исключением жизненно важных обстоятельств)

3️⃣Перечень выполняемой работы специалистом.
Во-первых заказчик поймёт за что он платит;
Во-вторых при случае невыполнения какого-либо пункта из перечня работы, заказчик в праве отказать оплачивать полную стоимость работы.

4️⃣Авторские права. Если имеются авторские наработки или контент, который будет использоваться в работе, то их необходимо указать.

5️⃣ «Безопасная сделка». Чтобы обезопасить свою работу, в целях исключения неуплаты работы заказчиком, можно добавить в договор этот пункт, который может гласить следующим образом: «После заключения настоящего Договора Заказчик создаёт платеж «Безопасная сделка» на имя Исполнителя в размере Х рублей, согласно х.х пункту,с привязкой к настоящему договору. В противном случае договор считается недействительным

Договор не может быть шаблонным, ведь случаи и ситуации у всех разные. Заранее понимая весь исход событий в работе, заказчик или специалист будут на шаг впереди. Поэтому важно предусмотреть и прописать все нюансы работы в договоре💯