Бесплатные способы раскрутить канал в Телеграме

Не помню, когда завела этот канал, но активно начала вести его примерно полтора года назад — в начале 2021. За этот год я покупала рекламу один раз и получила с нее около 40 подписчиков. Все остальное — бесплатный рост.

Что мешало росту канала

Прирост подписчиков мог бы быть больше и быстрее, если бы я:

👉 1. Не бросала периодически вести канал. Самый долгий перерыв случился после февраля, за это время от меня отписалось около 200 человек. Еще некоторое количество я удалила сама, потому что не хотела, чтобы они меня читали. Отток подписчиков происходит каждый раз, когда посты не выходят дольше двух недель.

👉 2. Активнее занималась продвижением. Блог среди моих приоритетов находится на 10 месте после семьи, работы, английского и тому подобных важных дел. Из-за этого посты выходят нерегулярно, а системно продвигать канал нет времени.

Способы, которые помогли мне набрать некоторое число подписчиков

🥰 Взаимопиар

Это обмен постами с другими каналами со схожей аудиторией. Работает нормально: с канала в 1500-2000 подписчиков в среднем приходит 80-150 человек, может и больше. Минусы: если делать слишком часто, люди начинают отписываться. Кроме того, тематических каналов с похожим объемом аудитории обычно не так много, варианты быстро заканчиваются. А еще почти бесполезно думать о взаимном пиаре, пока в канале меньше 1000 человек.

🥰 Личные соцсети

Первую тысячу я привела через одну запрещенную в нашей стране соцсеть на букву Ф. Использовала несколько способов. Во-первых, пару раз прямым текстом писала, что у меня есть канал в Телеграме. Во-вторых, иногда публиковала на странице посты из канала, а потом просила людей подписаться, если они хотят читать больше таких текстов.

Минусы способа: аудитория из личных соцсетей конечна. С первого поста подпишется много людей, но с каждым следующим разом выхлоп будет все меньше.

🥰 Контент канала

Некоторые посты приводят подписчиков, потому что их репостят другие каналы, а еще люди пересылают друг другу и в личные чаты. Например, так я за последний месяц набрала больше 300 подписчиков: 4 июля тут было 1390 человек, а сейчас больше 1700.

Хорошо репостят подборки чего-угодно, методички и чек-листы, любые шаблоны. Если вы размещаете контент для скачивания, внутри него тоже стоит оставить ссылки на канал или посты из него. Так, я сделала методичку для проверки качества контента — внутри под каждым пунктом ссылка на пост в канале по теме. По этим ссылкам подписалось около сотни человек.

Минусы: нужно регулярно придумывать контент, который будут репостить. В общем, эффект зависит от того, насколько хватит креативности. А еще со временем эффект также падает: репостят контент обычно в одни и те же тематические каналы и чаты. Аудитория, которая может подписаться, в них тоже конечна.

🥰 Другие активности

Я оставляла ссылки на канал в материалах вебинара, который вела для одной онлайн-школы, в нескольких статьях, которые выходили в тематических блогах. Это дало небольшой эффект, потому что подобных активностей у меня немного.

Чтобы таким образом значительно нарастить число подписчиков, надо чаще где-то пиариться: участвовать в конференциях, продвигать свой сайт и так далее. Мне не хочется это делать только ради канала, а других причин нет.

👻 Плохо то, что однажды количество бесплатных подписчиков личного блога достигает потолка — прирост без рекламы становится очень медленным. Мне кажется, что я к этому потолку приближаюсь.)

#контентмаркетинг

Простой способ быстрее пройти несколько этапов согласования текста

Небольшой совет, который пригодится, если текст согласует несколько людей, а не только один редактор. Например, маркетологи, эксперты, руководители и так далее. Можно много спорить о том, что такие согласования замедляют работу, но в некоторых случаях без них не обойтись.

Если текст смотрят люди, которые не задействованы в работе над ним, важно, чтобы они сразу понимали, для чего написана статья и кто ее будет читать. Иначе неизбежны исправления, которые появились только потому, что согласующий сам додумал цели и задачи материала.

Минимизировать дискуссии по поводу некорректных комментариев можно, если разместить в файле перед текстом базовую информацию:

🌴 1. Зачем написан этот текст. Например, чтобы привести на сайт пользователей, которые вводят в поиск определенные запросы.
🌴 2. Для кого он написан, то есть кто будет читать: что это за люди, насколько они погружены в тему.
🌴 3. Где публикуем — на какой площадке размещаем текст. Это тоже важно. Например, мы пишем статью об IT-решении. Если ее выпускают на Хабре, эксперт с опытом публикации технических статей на этой площадке может дать ценные уточнения. А если он видит, что статья пойдет на площадку не для IT-специалистов, то не будет добавлять туда сложные технические детали.
🌴4. Почему аудитории это интересно — наши соображения о том, почему читатели захотят прочитать статью. Это поможет проверяющему не трогать факты, которые будут интересны аудитории, либо добавить в статью правильную дополнительную информацию.

Конечно, можно давать нужные данные каждому согласующему лично, но удобнее, когда они доступны сразу, как только у человека появилось время посмотреть текст. Тем более, что иногда участники процесса пересылают файл друг другу без участия автора или редактора, погруженного в работу над статьей.

⚡️ Что еще почитать: Какие статьи лучше делать, если бюджет маленький

#тексты #управлениередакцией

Что делать, если на вакансию откликаются не те авторы

Конечно, нельзя сделать так, чтобы откликались только нужные люди, но можно свести лишнюю коммуникацию к минимуму и увеличить процент подходящих людей среди соискателей.

Что можно подкрутить, если с поиском авторов не складывается

🚀 Разместить вакансию в другом месте

Возможно, объявление размещено не на той площадке. Например, редактор несколько раз искал авторов через свои соцсети, в итоге нужная аудитория там закончилась, откликаются те, кто никак не может найти работу. Значит, пора пробовать новые площадки.

Либо для размещения выбраны не те каналы в Телеграме, нужные люди читают совсем другие. Например, когда я искала IT-авторов, то поняла, что популярные каналы для копирайтеров работают, но плохо, нужно искать другие места.

☄ Сделать текст вакансии конкретнее

На текст вакансии стоит посмотреть со стороны и оценить, насколько он интересен нужным людям, какие факты туда стоит добавить. Основная проблема большинства объявлений — много информации о том, какая компания развивающаяся, но мало конкретных данных о условиях и задачах для автора.

И я не про оклад — его как раз лучше обсуждать с выбранными кандидатами, а про ту информацию, которая поможет человеку понять, с чем ему предстоит работать. Например, в вакансии нет примеров реальных задач, непонятно, для какой аудитории нужно писать, зачем компании этот контент и так далее.

🔥 Сменить тон

Чаще всего встречаются три проблемы. Первая — общение свысока, агрессивный стиль текста, когда создается ощущение, что на человека в компании будут давить, согласовывать каждую букву, требовать невозможного, относиться как к исполнителю, а не полноправному члену команды.

Вторая — попытка создать искусственную близость, когда вакансия написана так, как будто ищут тех, кому нужна секта по интересам, семья и эмоциональная поддержка, а не нормальная работа. Третья — канцелярский язык, штампы, клише и прочее из арсенала чиновников.

По опыту, лучше всего работает ровный деловой тон — без официоза и канцелярита, но и без чрезмерного дружелюбия и панибратства.

🏅Заменить тестовое задание

Возможно, оно слишком большое или сложное, не соответствует тому, что компания предлагает, поэтому люди не хотят вкладываться. Или не соответствует тем задачам, которые указаны в вакансии. Тогда соискатель может подумать, что его ищут как будто для одного, а в реальности придется делать что-то другое.

🍩 Изменить условия или требования

Иногда в вакансии указаны условия, которые заставляют людей выбирать другие проекты или в принципе не подходят тем, кто нужен.

Самые простые примеры: компания принципиально ищет опытного автора, но задачи неинтересные, с ними справится и человек без опыта. Или нужен автор-студент для подработки, но надо присутствовать на рабочем месте в дневное время, никакого гибкого графика.

В этом случае стоит пересмотреть саму цель: точно ли нужен именно такой человек и именно на таких условиях.

😊 Спросить у подходящих авторов

Можно спросить у авторов, которые понравились, почему они откликнулись и что можно поменять в вакансии, чтобы приходило больше нужных людей. Или показать текст тем авторам, что уже работают, чтобы они поделились мнением о том, как вакансия выглядит для них.

#управлениередакцией

Как сделать тестовое задание для автора

💌 Прислали такой вопрос: как правильно составить тестовое задание, может быть, есть какой-то понятный алгоритм?

👉 Мне кажется, алгоритм можно составить. Например, у меня получился такой.

✅ Шаг 1 Взять задачу из тех, что автор будет делать чаще всего.

Это самое простое и понятное: если нужен человек, чтобы писать лонгриды, не надо просить написать пост в соцсети — и наоборот.

✅ Шаг 2 Разобраться, какие навыки автора будут ключевыми.

Можно выписать их в отдельный файл и выбрать самые важные, но не больше трех.

Например, вы ищете человека, чтобы писать статьи в блог. Важными навыками могут быть понимание темы, поиск фактуры и умение структурировать информацию.

✅ Шаг 3 Составить задание, похожее на то, что человек будет делать в реальности, и помогающее показать важные навыки.

Возьмем пример выше: вы ищете автора лонгридов, который разбирается в теме, умеет искать фактуру и структурировать информацию.

Не надо заставлять его писать целый лонгрид, но каждый из навыков можно проверить:

1⃣ Умение структурировать информацию — попросить составить подробный план текста по нужной теме, прописать подзаголовки и кратко описать, что будет в каждом разделе.

2⃣ Поиск фактуры — попросить кратко написать, где он будет брать фактуру для текста, указать ссылки на материалы и источники, которыми он пользовался, работая над планом, чего ему не хватило в общедоступной информации.

3⃣ Понимание темы — попросить написать один из разделов текста полностью. Желательно тот, в котором сложно разобраться, если человек далек от темы.

✅ Шаг 4 Подумать, какие качества автора были бы полезны.

Например, нужно, чтобы человек не боялся спрашивать — в этом случае можно добавить, что вы рады ответить на любые вопросы по задаче. Так потом получится отсеять людей, которые в чем-то не разобрались, но побоялись спросить.

Или вам важно соблюдать сроки — тогда можно указать в тестовом конкретные сроки или договариваться о них с каждым автором, а потом отсеивать тех, кто не уложился.

👉 Напоминаю, что вопросы можно задать тут.

#управлениередакцией

Что делать с чужим перфекционизмом

В комментариях к посту о перфекционизме был вопрос: «Как ограничить деятельность других участников процесса: заказчик, автор, эксперт, корректор? Среди них перфекционизм процветает, и вот лавируешь, чтобы соблюсти цель, и никого не обидеть».

Вот что я могу посоветовать.

1⃣ Синхронизировать ожидания

Важно убедиться, что вы и другие участники одинаково понимаете цели проекта, вы договорились о том, что считать качественным результатом.

Это нужно сделать на старте проекта, также стоит возвращаться к вопросу потом, если возникает непонимание.

Если никто не договорился, как должно быть, значит, придется договариваться прямо сейчас. Лучше один раз пройти через такое обсуждение, чем спорить из-за каждого материала. 

Когда есть четкие договоренности, к ним можно возвращаться в процессе, в том числе напоминать о них, останавливая тех, кто начинает все менять без причины.

👉 Например, клиенту важно сразу показать, как вы видите результат — написать понимание задачи, составить план действий с референсами или еще что-то, что поможет понять, на одной вы волне или нет. С экспертом на старте можно обсудить, какие правки он вносит, а что трогать нельзя. К примеру, он исправляет фактические ошибки, а стилистику текста старается не править, потому что статья написана так, чтобы нравиться аудитории.

2⃣ Выделить важное

В процессе синхронизации ожиданий обязательно нужно разобраться, что важно, а что нет.

👉 Например, на проекте важны сроки выпуска, причем тексты надо выпускать оперативно — значит, все участники должны понимать, что придется работать быстро, а часть корректировок вносить после публикации, потому что из-за такой скорости неизбежно некое количество ошибок.

Другой пример — важно выпускать тексты с конкретными экспертами компании, их нельзя заменить. Значит, все должны понимать, что скорость выпуска зависит от экспертов — и заказчик должен участвовать в разговоре с ними, чтобы знать, о чем вы договорились. Тогда с его стороны не будет претензий к вам из-за медленной работы экспертов.

3⃣ Показать цену перфекционизма

Если участник процесса мешает достижению целей, он должен понимать, какие у этого последствия.

👉 Как это донести — зависит от ситуации. Например, клиенту можно напомнить, что редакция не выпустит нужное количество материалов, если он будет проверять каждую статью две недели. Если клиент не может быстрее, значит, придется пересмотреть договоренности — и уменьшить число текстов, что повлечет за собой изменение целей. Автору можно сказать, что вам придется поискать другого автора, если он будет слишком медленно работать.

4⃣ Проверить качество своей работы

Бывает, что проблему легко решить, если изменить свой подход к работе или часть процесса.

👉 Допустим, эксперт вносит одни и те же правки, например, заменяет одно слово. Если разницы нет, качество текста не меняется, можно начать делать так, как эксперта устраивает, внести это в инструкцию для авторов.

Другой пример — корректор правит каждую вторую формулировку одного из авторов. Редактор может обсудить ситуацию с двумя сторонами, дать каждой высказаться — может быть, автор поймет, в чем его ошибки и перестанет их делать, или корректор поймет, что занимается тем, что не входит в его зону ответственности. Это проще, чем каждый раз разбираться с кучей правок.

🤷‍♀ Если жалоб и конфликтов много, есть риск, что качество в целом хромает или процессы выстроены кое-как. Стоит это проверить и внести изменения. Ну или выяснить, что вы работаете на ужасном проекте с людьми, с которыми невозможно договориться, и, наконец, уволиться. Это тоже норма, со всеми бывает.)

❓Если вам приходилось решать проблемы с чужим перфекционизмом, поделитесь в комментариях — думаю, всем будет интересно.

#управлениередакцией

Пример финмодели для расчета окупаемости контент-маркетинга

Нашла финмодель, которую когда-то делала для блога сервиса, работающего по сложной подписной модели. Немного ее упростила, убрав некоторые нюансы и округлив цифры, чтобы было понятнее. Все данные приблизительные — реальные я, конечно, убрала.

Надо понимать, что:

👉 не всегда можно посчитать расходы и прибыль так легко, как в этом примере, обычно все устроено сложнее;

👉 всегда есть косвенное влияние контент-маркетинга на прибыль, которое почти невозможно оценить такими расчетами — например, влияние на узнаваемость бренда;

👉 если оценивать окупаемость на старте, придется работать с примерными цифрами, например, брать средние цифры по нише или прошлым похожим проектам. Реальность потом может сильно отличаться, но подсчеты все равно помогают понять, когда приблизительно ждать окупаемости и на какие KPI ориентироваться;

👉 метриками для оценки работы редакции могут быть показатели разных этапов. Главное, выбирать те, на которые можно повлиять через редакционные процессы. Например, здесь это может быть органический трафик или число заявок, но не может быть число подписчиков — это KPI отдела работы с заявками.

Посмотреть финмодель

😉 Конечно, большинству редакторов не нужно уметь строить финмодели. Но точно стоит понимать, как работает вся система, чтобы хорошо делать свою часть работы.

#управлениередакцией #контентмаркетинг

Как быстрее найти подходящего автора

Два небольших совета, которые экономили мне время, когда я работала в корпорации и много нанимала — однажды мне пришло больше 300 писем за день. С таким потоком нужны фильтры, чтобы сразу выделять тех, кто может подойти, и отсеивать неподходящих.

👉 Методика подходит, если вам нужно разобрать большое количество откликов на вакансию. Могут быть и другие стратегии найма, в частности не размещать объявления, а прицельно писать конкретным людям — в этом случае тактика другая.

1⃣ Давать в вакансии небольшое тестовое

Например, придумать пять тем для блога с учетом основных вводных. Это поможет сразу отобрать тех, кто мыслит в нужном направлении — им уже можно дать полноценное оплачиваемое тестовое задание.

Сразу давать объемное тестовое, еще и без оплаты — не всегда эффективно. Такое может отпугнуть хороших опытных кандидатов, которые не захотят делать бесплатную работу до того, как выйдут на первый контакт и хотя бы обсудят условия сотрудничества.

😭 Если оценивать кандидатов только по портфолио и отклику легко потратить время на неподходящих людей. Так, статьи в портфолио могут быть после правок редактора и не всегда отражают уровень автора. Умению писать отклики можно научиться — в сложных нишах с этим большая проблема: письмо адекватное, человек задает правильные вопросы, задачу вроде бы понимает, а текст все равно говно. Хард-скиллы софт-скиллами не заменишь.

2⃣ Собеседовать только тех, кто прошел отбор

Проводить собеседования стоит только с теми, кто уже сделал нормальное тестовое задание, например первый пробный текст. Договориться о тестовом и оплате за него можно и в письме.

Если созваниваться со всеми, кто похож на нужного кандидата, объяснять детали и обсуждать условия, как будто вы уже готовы работать — можно потратить кучу времени.

Даже если с человеком на созвоне случится мэтч, в случае плохого тестового сотрудничество не сложится. Поэтому лучше поставить собеседование в конец цепочки общения: маленькое тестовое, отклик и портфолио — нормальное тестовое задание — собеседование.

#управлениередакцией