3 ошибки, из-за которых ваш кейс хуже работает
Часто читаю кейсы на каком-нибудь VC и часто вижу там такие ошибки:
1⃣ Много лишнего. Однажды я редактировала кейс на 25 000 знаков. Суть была в том, что агентство увеличило некие показатели на некий процент. Хорошая фактура, отличный результат, но кейс начинался с самого старта работы с клиентом. Примерно половина статьи была о том, что не относилось к конкретной задаче. Хороший кейс — это конкретная проблема, ее решение и результат. Лишняя информация смещает фокус с главного и мешает дочитать ваш кейс до конца.
2⃣ Мало подробностей. Обратная ошибка — иногда хорошо пишут про проблему и результаты, а сам рабочий процесс рассказывают поверхностно. Например, просто перечисляют какие-то проделанные работы. Тут клиенту может быть непонятно: что входит в эти работы, много было сделано или мало, всегда надо делать так или только в некоторых случаях. Если вы пишете «провели полную оптимизацию сайта для поиска», то это может быть понятно оптимизатору, но для клиента — просто набор слов.
3⃣ Замалчивание ошибок. Часто что-то не получается с первого раза. На самом деле, почти всегда — все сначала что-то пробуют, выдвигают гипотезы, проверяют, если не получается, пробуют по-другому. Не стоит выкидывать из кейса ошибки и эксперименты, если они были. Во-первых, они тоже могут работать на вас, например, показывать, что вы знаете разные инструменты и методики, во-вторых, такой кейс читать интереснее.
#контентмаркетинг
Часто читаю кейсы на каком-нибудь VC и часто вижу там такие ошибки:
1⃣ Много лишнего. Однажды я редактировала кейс на 25 000 знаков. Суть была в том, что агентство увеличило некие показатели на некий процент. Хорошая фактура, отличный результат, но кейс начинался с самого старта работы с клиентом. Примерно половина статьи была о том, что не относилось к конкретной задаче. Хороший кейс — это конкретная проблема, ее решение и результат. Лишняя информация смещает фокус с главного и мешает дочитать ваш кейс до конца.
2⃣ Мало подробностей. Обратная ошибка — иногда хорошо пишут про проблему и результаты, а сам рабочий процесс рассказывают поверхностно. Например, просто перечисляют какие-то проделанные работы. Тут клиенту может быть непонятно: что входит в эти работы, много было сделано или мало, всегда надо делать так или только в некоторых случаях. Если вы пишете «провели полную оптимизацию сайта для поиска», то это может быть понятно оптимизатору, но для клиента — просто набор слов.
3⃣ Замалчивание ошибок. Часто что-то не получается с первого раза. На самом деле, почти всегда — все сначала что-то пробуют, выдвигают гипотезы, проверяют, если не получается, пробуют по-другому. Не стоит выкидывать из кейса ошибки и эксперименты, если они были. Во-первых, они тоже могут работать на вас, например, показывать, что вы знаете разные инструменты и методики, во-вторых, такой кейс читать интереснее.
#контентмаркетинг
Контент и контекст
Вчера показали мне один лендинг, и я в очередной раз поняла, что люди слишком большое значение придают контенту и слишком маленькое — контексту. Когда мы пишем текст для лендинга, то хотим добиться от читателя определенного действия. Конечно, тут важно показать выгоды, сформулировать оффер, правильно подобрать слова.
Однако это еще не всё. Надо подумать и о том, в какой ситуации читатель увидит контент, что его окружает, сколько времени ему нужно, чтобы принять решение о покупке, откуда он пришел на этот текст — то есть о контексте. Сам по себе текст имеет ценность только для редактора. Для читателя знакомство с текстом происходит в контексте его жизни.
Простой пример — если у вас заклинило дверь или машина сломалась прямо на шоссе, вы не будете долго выбирать слесаря или эвакуатор. Не нужен длинный лендинг с красивыми фото и выгодами, победит та компания, чей сайт вы увидите первым. Единственное, что в таких ситуациях может повлиять на выбор: скорость выезда и цена. А вот если вы покупаете сложный или дорогой продукт и вам некуда торопиться — скорее всего, будете изучать информацию и сравнивать разные варианты.
Написать как можно больше текста и показать продукт со всех сторон — это не единственное и не всегда лучшее решение. Вроде бы просто и все знают, но нет.
#контентмаркетинг
Вчера показали мне один лендинг, и я в очередной раз поняла, что люди слишком большое значение придают контенту и слишком маленькое — контексту. Когда мы пишем текст для лендинга, то хотим добиться от читателя определенного действия. Конечно, тут важно показать выгоды, сформулировать оффер, правильно подобрать слова.
Однако это еще не всё. Надо подумать и о том, в какой ситуации читатель увидит контент, что его окружает, сколько времени ему нужно, чтобы принять решение о покупке, откуда он пришел на этот текст — то есть о контексте. Сам по себе текст имеет ценность только для редактора. Для читателя знакомство с текстом происходит в контексте его жизни.
Простой пример — если у вас заклинило дверь или машина сломалась прямо на шоссе, вы не будете долго выбирать слесаря или эвакуатор. Не нужен длинный лендинг с красивыми фото и выгодами, победит та компания, чей сайт вы увидите первым. Единственное, что в таких ситуациях может повлиять на выбор: скорость выезда и цена. А вот если вы покупаете сложный или дорогой продукт и вам некуда торопиться — скорее всего, будете изучать информацию и сравнивать разные варианты.
Написать как можно больше текста и показать продукт со всех сторон — это не единственное и не всегда лучшее решение. Вроде бы просто и все знают, но нет.
#контентмаркетинг