«Прежде, чем применять RPA, нужно глубоко в ней разобраться, чтобы понимать, в каких случаях она хорошо применима».

RPA живет в QIWI уже три года — первые пилоты не принесли ожидаемого результата, зато сейчас в компании собственный центр компетенций, который автоматизирует практически любые процессы: бюджетирование, документооборот, бухгалтерию, HR, поддержку клиентов и др.

В материале от Sbp IT Валентин Черепащук, руководитель департамента автоматизации и роботизации в QIWI, рассказал:
🔸 о создании центра компетенций RPA в QIWI,
🔸 правильном применении RPA для достижения бизнес-эффектов
🔸 понимании, что передавать роботам, а что оставлять людям.

#RPAкейсы

В прошлую пятницу мы анонсировали митап от UiPath, Mary Kay и Мегаполис. Если вы не смогли присутствовать, но очень хотели попасть — ловите запись митапа.

Что внутри?
📍с 00:03:35 — описание новых функций UiPath, которые позволяют создавать библиотеки селекторов и приводить их к к единому стандарту
📍с 00:28:20 — технический и детальный кейс от Mary Kay: как подходить к разработке роботов с учетом особенностей крупного бизнеса, множества филиалов, сложных систем.
📍с 01:01:35 — бизнес-кейс от Мегаполиса с уклоном в управление: как строить стратегию развития RPA, эффективно организовывать процессы и с каких задач начать роботизацию в компании, чтобы получить быстрый бизнес-эффект.

#RPAлекции

Это Пикачу, и он ищет рутинные процессы в вашей компании ⚡️

Солидный возраст совсем не помеха идти в ногу со временем 🏃‍♂️

В следующем году Росгосстраху исполнится 100 лет, но он активно развивает у себя RPA и сокращает траты на 15 млн. рублей в год благодаря роботам. Хотите узнать, как?

В ведомостях вышел подробный материал, в котором руководитель Операционного блока "Росгосстрах" Максим Шепелев поделился опытом развития RPA. Ниже выделяем главное:

1. 20 программных роботов в РГС заменяют 122 сотрудников. Им доверили учет договоров страхования, поиск и идентификацию определенных убытков и соотнесение списаний инкассо к конкретным убыткам и отражению этой информации в бухгалтерском учете.

2. Скоро будет готово новое RPA-решение, которое заменит интеграцию между системами «Guidewire» и «Tessa». Оно позволит быстрее и без дополнительных ресурсов запустить продажи ОСАГО на полисной платформе.

#RPAкейсы

Пока люди думают, что капча – надёжная защита, роботы покоряют мир! 🤖

Роботы в Росатоме повысили эффективность закупок на 80% 😉 Им отдали всю рутинную работу с закупочной документацией и в результате:

📌 в 16 раз сократили трудозатраты на формирование начальной максимальной цены договора;
📌 на 30% уменьшили трудозатраты профильных экспертов на проверку техзаданий.

Среди обязанностей диджитал-работников:
🗒 формирование и проверка технических заданий и проектов договора;
🗒 запрос технико-коммерческих предложений и сбор ценовой информации;
🗒 формирование начальной и максимальной цены договора;
🗒 сбор итогового протокола, подготовка и публикация закупочной документации.

#RPAкейсы

На cnews вышла новая статья о том, как обстоят дела на рынке RPA. Ниже - три ключевые мысли.

◾️Рынок RPA становится алым - в сравнении, например, с системами ERP, здесь более высокая конкуренция при меньшем объеме рынка. Для заказчика тут одни плюсы - подобная тендеция ведет к тому, что продукты станут более качественными, а стоимость - еще более доступной.

◾️После нескольких лет хайп на RPA прошел, и теперь компаниии более осознанно подходят к стратегии внедрения RPA. Для того, чтобы не совершать ошибки, приведенные в статье, будьте внимательны при выборе подрядчика и изучайте кейсы перед запуском, чтобы не роботизировать ради роботизации.

◾️В статье также приведена интересная статистика по рынку с финансовой точки зрения. Если вам интересно, как у кого из вендоров обстоят дела, и какие из корпоративных гигантов тоже подаются в RPA - заглядывайте на cnews.

#Insight

Роботы-бухгалтеры уже не удивляют? А как насчет робота-маркетолога?

Именно он теперь будет еженедельно собирать и систематизировать данные рынков мирового бурения в маркетинговом отделе ТМК 📈 Теперь еженедельные отчеты формируются в 5 раз быстрее.

Интересно, что интегратором для этого проекта стал Центр компетенций ММК-Информсервис, дочерней компании ММК — живой пример, как отраслевые компании успешно обмениваются опытом роботизации между собой 🤝

Более подробно о роботе и совместных планах ММК и ТМК читайте в статье.

#RPAкейсы

Для торговых точек «Пятерочки» оборудование теперь закупают 🤖

Почти все стадии снабжения будут на цифровых работниках: от вычисления, что из оборудования нужно заказать, до формирования заказа и графика поставок. Внедрение поможет увеличить производительность отдела снабжения на 5-7% и снизить число человеческих ошибок.

Сам по себе это очень трудоемкий процесс — попробуй угляди за сотнями позиций, выбери нужные планировки, утверди все у поставщиков и проследи, чтобы все привезли 🤔 Подробнее читайте в статье.

#RPAкейсы

Даже Папа Римский признает, что за RPA будущее. Пока Илон Маск пророчит восстание машин, понтифик предлагает принципы, которые нужно заложить в компьютерные «умы». Какие именно — читайте в короткой зарисовке «Вестей».

RPAминь, чтобы все были, как Папа Франциск — за прогрессивные технологии 😉

*Здесь были субтитры

Вы пытались внедрить RPA, но в итоге процессы тормозят, голова горит, а прозрачности не видать даже на горизонте🤯? Ваша боль многим знакома!

#KRYON даже сложили об этом песню. А мы хотим добавить, как важно внимательно выбирать интегратора и вендора, чтобы вложенные в роботизацию инвестиции оказались прибыльными 📈

Понедельник — день тяжелый, но мы не отчаиваемся. Сегодня пост о том, как происходит роботизация в Объединенных центрах обслуживания.

В свое время ОЦО стали настоящей панацеей для бизнеса (и бюджетов) компаний, и помогли перевести бэк-офис в небольшие города. Мы успели поработать с несколькими ОЦО ( в паре даже создали центры RPA-компетенций) и решили поделиться своим опытом.

P.S. Не везде можно говорить о том, что затраты снижаются на 40-70%, но сотрудники и бюджет подразделений скажут вам спасибо.

#RPAкейсы #неделяОЦО

Мы много рассказываем вам о своем опыте роботизации, о кейсах, которые мы воплотили в жизнь. Пришло время немного отвлечься и послушать мнение in-house роботизаторов

Наши хорошие друзья из Объединённого центра обслуживания «УРАЛХИМ» разрешили поделиться с вами небольшим дайджестом со своими впечатлениями и результатами от RPA.

Хотите так же? Вы знаете, к кому обращаться😁

#неделяОЦО #RPAкейсы

Утро начинается не с кофе, а с нашей "Афиши RPA-мероприятий".

Несколько ближайших митапов, где вы сможете напрямую задать любой вопрос разработчикам отечественных роботов:

🤖 2 декабря (сегодня!) в 11:00 – Умные роботы ROBIN: больше чем роботизация

🤖 3 декабря – RPA в финансовом секторе: опыт клиентов и "подводные камни"

🤖 3 декабря – IV ОНЛАЙН МИТАП PIX

Кроме того, 9-11 декабря пройдет бизнес-встреча «Общие Центры Обслуживания», где наша команда будет рассказывать о своем опыте и решениях по роботизации в ОЦО. Обязательно приходите послушать, час нашего экономит неделю ошибок для RPA-новичков.

#RPAафиша

Почему в дилемме автоматизация vs роботизация стоит делать выбор в пользу RPA? Мы хоть и можем быть ангажированными наблюдателями, но, на наш взгляд, к программным роботам прибегают в ряде объективных случаев:

🚫Нет возможности модифицировать существующие системы;
⛔️Сложно работать с системными API (его нет или он слишком сложный для интеграции);
⏰Нужно сократить время до внедрения (Time-To-Market);
💰Нужно автоматизировать процессы, на которые нет ресурсов «большой» автоматизации;
🔀Частое изменение бизнес-процесса или элементов бизнес-процесса.

Вот и в «Уральском банке реконструкции и развития» оценили преимущества RPA, и теперь роботы выполняют работу, для которой раньше требовалось 27 сотрудников на полной занятости, причём срок выполнения операций сокращен в 2 раза.

УБРР не первые в финсекторе, кто решил прибегнуть к программной роботизации, оценив скорость внедрения и возврата инвестиций.

Что еще RPA может дать компаниям, читайте в материале, либо задавайте вопросы @kari_dalu!

#RPAкейсы