Таможенные платежи через интернет-банк: как подключить сервис, как внести изменения в его настройки и как их, собственно, совершать? Показываем в деталях за 2 минуты 37 секунд:

https://youtu.be/NO5YsVcnYsU

Пользуетесь мобильным приложением Сбербанк Бизнес Онлайн?

Тогда подписывайтесь на наш канал в IG TV, чтобы быть в курсе самых актуальных лайфхаков работы с приложением!

Первая подсказка – как подтвердить устройство – уже в эфире: https://bit.ly/2Lf9Bzk

Для вашего удобства обновили страницу с видеоподсказками: http://www.sberbank.ru/ru/legal/new_sbbol/video

Теперь видеоподсказки распределены по темам основных задач в системе, так что найти нужную будет несколько проще.

Совсем скоро – ещё один приятный сюрприз. Следите за нашими обновлениями;).

В июне в Сбербанк Бизнес Онлайн появилась новая ролевая модель. Она позволяет вам создавать новых пользователей без права подписи и редактировать полномочия без посещения банка.

Как создавать новых пользователей?
Смотрите прямо сейчас в нашей новой видеоподсказке:
https://youtu.be/ePwDJO5CiM0

Сценарий из жизни: раньше при увольнении сотрудника, который имел доступ в Сбербанк Бизнес Онлайн, вам нужно было идти в отделение банка и писать заявление на блокировку.

С новой ролевой моделью всё стало намного проще. Заблокировать доступ уволившемуся (и любому другому) сотруднику можно дистанционно. Смотрите, как это можно сделать:
https://youtu.be/x6XQOjHmy7A

С кем не бывает: отправили платёжное поручение в банк, и только после этого обнаружили в нём ошибку.

Как отозвать платёж❓❓❓

Сделать это стало намного удобнее с появлением новой кнопки. Показываем, как это работает, в нашей видеоподсказке.

Внимание⚠️
Отозвать можно только те платежи, которые ещё не были исполнены банком. Соответственно, кнопка не работает для переводов клиентам внутри Сбербанка и клиентам-физическим лицам (потому что зачисление происходит моментально).

https://youtu.be/rOnZf6OB7vw

Новая ролевая модель в Сбербанк Бизнес Онлайн – это возможность заводить эккаунты новым сотрудникам, ограничивать настройки доступа и менять полномочия без похода в отделение банка.

Чтобы вам было проще и удобнее пользоваться ролями, мы сделали вам настольную "шпаргалку". Просто сохраните её на компьютер или в смартфон и пользуйтесь при необходимости.

Возник вопрос при работе с интернет-банком? Не проблема: с большей долей вероятности ответ находится здесь https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/help/sbbol

Ответы на самые распространённые вопросы, наиболее часто запрашиваемые документы и встроенные видеоподсказки собраны в разделе "Поддержка" Сбербанк Бизнес Онлайн на sberbank.ru

Забыть пароль просто, а забыть два пароля - ещё проще. Так что мы отказались от кодового слова для восстановления доступа к СББОЛ. Теперь для этого нужны лишь подтверждённый адрес электронной почты и код из смс:

1. Введите логин
Нажмите ссылку «Не помню пароль» на странице авторизации. Введите ваш логин и текст с картинки.

2. Перейдите по ссылке
В течение 30 минут на подтверждённый вами электронный адрес придёт письмо со ссылкой для восстановления пароля. Нажмите на эту ссылку.

3. Задайте новый пароль
В открывшемся окне введите новый пароль и продублируйте его. Нажмите «Далее». Подтвердите новый пароль кодом из смс-сообщения. Страница авторизации перезагрузится автоматически.

Готово! Входите в личный кабинет со новым паролем.

https://youtu.be/8QvsfuyKlS0

Зачем подтверждать адрес электронной почты?

Подтверждённая почта - единственный способ восстановить забытый пароль без звонка в Контакт-центр Банка или посещения его отделения.

А ещё на этот адрес Банк присылает не только эксклюзивные предложения для вашего бизнеса, но и сервисные сообщения.

Как это сделать?
1. Введите адрес электронной почты
Сделать это можно либо во всплывающем окне при входе в СББОЛ, либо позже в настройках вашего профиля.

Нажмите на строку с ФИО и наименованием компании в правом верхнем углу страницы. В открывшемся меню выберите пункт «Мой профиль». Во вкладке «Электронная почта» введите адрес и нажмите «Продолжить».

2. Подтвердите адрес электронной почты
Дождитесь, пока на указанный вами адрес придёт e-mail с кодом подтверждения. Скопируйте этот код. Нажмите «Подтвердить» и вставьте этот код в поле ввода.

Готово! Ваш адрес подтверждён.

https://youtu.be/8QvsfuyKlS0?t=91

Уведомления, которые вы захотите подключить. Теперь информация о движениях средств по счетам приходит моментально в смс, e-mail и/или push-уведомлениях.

Информирование настраивается по следующим параметрам:
+ Номера счетов, по которым требуется отслеживать операции
+ Тип операции - поступление или списание
+ Сумма, по операциям свыше которой требуются уведомления

В видео-инструкции рассказываем о способах настройки и отключения всех способов информирования:

https://youtu.be/JP6JRBqmsqs

За месяц пользователь СББОЛ получает немало писем. Для вашего удобства мы добавили инструменты для работы с несколькими сообщениями сразу. Теперь вы можете выделять все или несколько писем (в том числе и по отдельным признакам, например, «важные», «непрочитанные» и др.) и выполнять действия с ними - удалять, экспортировать в PDF и сохранять все вложения.

https://youtu.be/_6nbR6g3gBI

Упростили интерфейс Штрафов и начислений: вместо трёх отдельных форм сделали одну общую, а также добавили опцию запросить все штрафы и начисления разом.

Путь валютного платежа сложен и тернист. Мы добавили статус-трекер, который покажет на каком этапе сейчас ваш платёж и в каком он состоянии. Трекер открывается нажатием на ссылку со статусом в карточке платежа. Если платёж отклонят на одном из этапов, трекер выведет пояснения, чтобы вы сразу увидели причину проблемы.

Инкассация - это необязательно бронированный автомобиль бежевого цвета и пара серьезных мужчин в бронежилетах и с табельным оружием. С сервисом "Самоинкассация" вы можете сдать наличность сами через широчайшую сеть банкоматов Сбербанка.

Услуга активируется в СББОЛ, нужно просто задать шаблон внесения средств и назначить вносителей. Подробности - в нашей видеоинструкции:
https://www.youtube.com/watch?v=vC6Qksi_Mx4