⚡️⚡️⚡️ Хорошие новости:
Не все товары, которые мы считаем детскими игрушками, являются такими по мнению органов контроля!
Сегодня мы получили ответ от сертификационного центра, что Busy Board не попадает под критерии “детской игрушки”, а следовательно, закон об обязательной сертификации для ЕС на него не распространяется. То есть продавать такие изделия в страны ЕС можно по-прежнему и без ограничений.
Ждем ссылки на ваши изделия, которые не являются игрушками “по умолчанию”, и мы проверим для них необходимость сертификации. Ссылки присылать сюда: https://www.facebook.com/groups/selleronline/permalink/931190644397119/
Не все товары, которые мы считаем детскими игрушками, являются такими по мнению органов контроля!
Сегодня мы получили ответ от сертификационного центра, что Busy Board не попадает под критерии “детской игрушки”, а следовательно, закон об обязательной сертификации для ЕС на него не распространяется. То есть продавать такие изделия в страны ЕС можно по-прежнему и без ограничений.
Ждем ссылки на ваши изделия, которые не являются игрушками “по умолчанию”, и мы проверим для них необходимость сертификации. Ссылки присылать сюда: https://www.facebook.com/groups/selleronline/permalink/931190644397119/
Обратите внимание: Etsy составляет новый Lookbook по теме подарков и персонализации. Если у вас есть листинги, которые подходят по тематике, вы можете подать заявку здесь: https://etsy.me/3x0VHJ4 . Наиболее полная информация о том, как именно Etsy выбирает товары для включения в списки, тренды и публикации, была представлена на Etsy Summit. Видео мы сохранили специально для вас здесь: https://www.youtube.com/watch?v=6oJbsE5HUzg&list=PL3QdChxA7TEMHdKB8S8P75glIfg-_ER3x&index=4
Переезд киевского склада окончательно завершен!
Напоминаем всем актуальную информацию:
- Склад принимает посылки на доставки по адресу: Киев, ул. Волынская, 9 «А»;
- Доставки Новой Почтой принимаются по адресу: Киев, НП 18 Молодогвардейская, 22;
- Отправка первой посылки до 250 грамм консолидацией в США - совершенно бесплатна! Вам нужно доплатить только если вы хотите воспользоваться опцией дополнительного страхования (20 либо 50 центов).
- Отправки на отделение НП до 5 кг объемного веса, оформленные через личный кабинет, доставляются Новой Почтой совершенно БЕСПЛАТНО (может взиматься доплата за дополнительную упаковку и страховку отправки НП)
- Оформление доставки напрямую до офиса - платное независимо от размера посылки. Обратите внимание: это имеет смысл в случае, если вы отсылаете крупногабаритный товар. Доставка до офиса производится Новой Почтой один раз в день, доставка на отделение - три раза в день
- Обновление статуса ваших посылок удобно отслеживать в Личном Кабинете Seller-Online. Мы автоматизировали сканирование номеров НП при получении посылок, поэтому вы увидите статус “Получено в отделении” сразу же, как ваша посылка окажется у нас в руках.
обратите внимание: если приложение НП помечает отправку как “полученное”, а статус посылки в личном кабинете Seller-Online не изменился, свяжитесь с нашим саппортом. Возможно, на складе НП вашу посылку нам не передали, - мы немедленно займемся ее поиском.
- Трек-номер службы доставки присваивается вашим отправкам в Киеве, сразу же после обработки. Как правило, если посылка пришла с утренней почтой, к вечеру она уже с треком и готова к дальнейшей дороге.
- В субботу мы принимаем и обрабатываем посылки, но не отправляем их. Посылки, полученные вечером в пятницу и в субботу, будут отправлены в понедельник.
- Убедитесь, что при отправке посылок вы ввели правильный телефон: в случае возникновения проблем с отправкой (нехватка инвойса, несовпадение информации в личном кабинете и отправке, прочее) наша Служба доставки немедленно свяжется с вами;
- Для отправки экспресс посылок вам необходимо приложить инвойс или другой документ, подтверждающий продажу товара (можно в электронном виде при формировании заявки). Дополнительно, в страны ЕС вам необходимо указывать 10-значный таможенный номер вашего товара.
- Таможенный номер Etsy для магазинов, прошедших интеграцию, будет вписан автоматически.
- Оплата за товар, который отсылается нашей службой доставки, разблокируется автоматически и сразу же, как мы получаем посылку в Киеве
Воспользуйтесь нашей доставкой: мы позаботимся о том, чтобы товар был доставлен быстро и по самым выгодным для вас ценам!
Напоминаем всем актуальную информацию:
- Склад принимает посылки на доставки по адресу: Киев, ул. Волынская, 9 «А»;
- Доставки Новой Почтой принимаются по адресу: Киев, НП 18 Молодогвардейская, 22;
- Отправка первой посылки до 250 грамм консолидацией в США - совершенно бесплатна! Вам нужно доплатить только если вы хотите воспользоваться опцией дополнительного страхования (20 либо 50 центов).
- Отправки на отделение НП до 5 кг объемного веса, оформленные через личный кабинет, доставляются Новой Почтой совершенно БЕСПЛАТНО (может взиматься доплата за дополнительную упаковку и страховку отправки НП)
- Оформление доставки напрямую до офиса - платное независимо от размера посылки. Обратите внимание: это имеет смысл в случае, если вы отсылаете крупногабаритный товар. Доставка до офиса производится Новой Почтой один раз в день, доставка на отделение - три раза в день
- Обновление статуса ваших посылок удобно отслеживать в Личном Кабинете Seller-Online. Мы автоматизировали сканирование номеров НП при получении посылок, поэтому вы увидите статус “Получено в отделении” сразу же, как ваша посылка окажется у нас в руках.
обратите внимание: если приложение НП помечает отправку как “полученное”, а статус посылки в личном кабинете Seller-Online не изменился, свяжитесь с нашим саппортом. Возможно, на складе НП вашу посылку нам не передали, - мы немедленно займемся ее поиском.
- Трек-номер службы доставки присваивается вашим отправкам в Киеве, сразу же после обработки. Как правило, если посылка пришла с утренней почтой, к вечеру она уже с треком и готова к дальнейшей дороге.
- В субботу мы принимаем и обрабатываем посылки, но не отправляем их. Посылки, полученные вечером в пятницу и в субботу, будут отправлены в понедельник.
- Убедитесь, что при отправке посылок вы ввели правильный телефон: в случае возникновения проблем с отправкой (нехватка инвойса, несовпадение информации в личном кабинете и отправке, прочее) наша Служба доставки немедленно свяжется с вами;
- Для отправки экспресс посылок вам необходимо приложить инвойс или другой документ, подтверждающий продажу товара (можно в электронном виде при формировании заявки). Дополнительно, в страны ЕС вам необходимо указывать 10-значный таможенный номер вашего товара.
- Таможенный номер Etsy для магазинов, прошедших интеграцию, будет вписан автоматически.
- Оплата за товар, который отсылается нашей службой доставки, разблокируется автоматически и сразу же, как мы получаем посылку в Киеве
Воспользуйтесь нашей доставкой: мы позаботимся о том, чтобы товар был доставлен быстро и по самым выгодным для вас ценам!
Обратите внимание: теперь Вы можете пользоваться справочником по кодам товаров как на украинском, так и на английском/русском языке. Использование нашего справочника станет удобней для продавцов из Беларуси и стран Европы: вы можете как делать поиск на этих языках, так и просматривать каталог с расшифровкой кодов. Доступ из личного кабинета по ссылке: https://my.seller-online.com/uktved-codes.php
⚡️⚡️⚡️Внимание: На Etsy наблюдается массовый сбой. При попытке залогиниться вы видите сообщение, что магазин был заблокирован из соображений безопасности. Кнопка Contact us также не дает возможность отослать запрос на помощь. До решения проблемы, рекомендуем брать данные по отправкам из раздела "Мои заказы" в личном кабинете.
⚡️⚡️⚡️Обновление: проблемы с заходом в аккаунт фиксируются по всему миру. Блокировка происходит в момент отправки сообщения клиентам. Служба поддержки в ручном режиме может разблокировать магазины, но наблюдаются случаи и повторной блокировки. Руководство Etsy о проблеме уведомлено, ведется работа по устранению ошибки. Вы можете подписаться на обновления информации здесь: https://www.etsystatus.com/incidents/769nv3k6c1x0
‼️Обратите внимание: для доставки экспресс-отправок DHL требует указывает мобильный номер получателя. В случае, если клиент предоставил вам только стационарный номер (отель, съемная квартира и т.п.), рекомендуем отправлять посылку службой FedEx
Компания Seller-Online стремится обеспечить клиентам максимально широкий список услуг и сервисов. Мы уже запустили сервис по аудиту магазина и предлагаем его широкой аудитории продавцов.
В рамках этой услуги, наш специалист анализирует как настройки магазина, так и оформление конкретных листингов. В первую очередь, мы проверяем оформление и настройки магазина, правильность заполнения policies, оцениваем внешний вид баннеров и логотипов, и т.п. Кроме того, мы проводим полный аудит листингов - фото и видео материалы, разделы, SEO в названиях и тегах, и анализ статистики заходов. После того, как владелец магазина ознакомится с документом по результатам аудита, мы проводим видео звонок и подробно обсуждаем все проблемные места и озвучиваем рекомендации, а также отвечаем на возникшие вопросы.
Каждый магазин уникален, не существует универсальных рекомендаций, которые подойдут всем без исключения владельцам. Поэтому индивидуальный разбор магазина дает возможность найти проблемные зоны и сосредоточиться на точках роста именно этого бизнеса.
Один из магазинов, который мы анализировали, предлагает широкий ассортимент высоко конкурентных товаров. Изделия хорошо представлены в поиске, но в SEO используется ограниченное количество слов и терминов. Теги в большинстве однословные, много повторений одинаковых слов. Таким образом, достаточно переработать раздел тегов, добавить синонимов, увеличить используемый словарь, чтобы увеличить количество просмотров, а следовательно - заказов.
Другой магазин имеет очень маленький ассортимент товаров, которые представляют крайне узкую и специализированную нишу. В таком случае нет смысла вкладывать силы в продвижение товаров по основному тегу: при выдаче в 20-60 изделий покупатель в любом случае просмотрит все предложения. Более целесообразным является упор на уникальные преимущества изделия, удобство для покупателя и максимально точное и понятное описание свойств. Благодаря узкой сфере работы, товары хорошо индексируются в Google, это стоит принимать во внимание при оформлении листинга. Кроме того, часть изделий может быть куплена и непрофессионалами для “домашнего” использования, имеет смысл учитывать их запросы в тегах.
Наша работа помогает определить точки роста и поле возможностей. В преддверии Высокого Сезона имеет смысл максимально вложиться в улучшение магазина, настройку SEO, улучшение и автоматизацию процессов. Воспользуйтесь услугой аудита магазина уже сегодня, чтобы максимально результативно провести осень!
Аудит магазина можно заказать по электронной почте so-support@seller-online.com или по номеру телефона +38-068-526-19-82
В рамках этой услуги, наш специалист анализирует как настройки магазина, так и оформление конкретных листингов. В первую очередь, мы проверяем оформление и настройки магазина, правильность заполнения policies, оцениваем внешний вид баннеров и логотипов, и т.п. Кроме того, мы проводим полный аудит листингов - фото и видео материалы, разделы, SEO в названиях и тегах, и анализ статистики заходов. После того, как владелец магазина ознакомится с документом по результатам аудита, мы проводим видео звонок и подробно обсуждаем все проблемные места и озвучиваем рекомендации, а также отвечаем на возникшие вопросы.
Каждый магазин уникален, не существует универсальных рекомендаций, которые подойдут всем без исключения владельцам. Поэтому индивидуальный разбор магазина дает возможность найти проблемные зоны и сосредоточиться на точках роста именно этого бизнеса.
Один из магазинов, который мы анализировали, предлагает широкий ассортимент высоко конкурентных товаров. Изделия хорошо представлены в поиске, но в SEO используется ограниченное количество слов и терминов. Теги в большинстве однословные, много повторений одинаковых слов. Таким образом, достаточно переработать раздел тегов, добавить синонимов, увеличить используемый словарь, чтобы увеличить количество просмотров, а следовательно - заказов.
Другой магазин имеет очень маленький ассортимент товаров, которые представляют крайне узкую и специализированную нишу. В таком случае нет смысла вкладывать силы в продвижение товаров по основному тегу: при выдаче в 20-60 изделий покупатель в любом случае просмотрит все предложения. Более целесообразным является упор на уникальные преимущества изделия, удобство для покупателя и максимально точное и понятное описание свойств. Благодаря узкой сфере работы, товары хорошо индексируются в Google, это стоит принимать во внимание при оформлении листинга. Кроме того, часть изделий может быть куплена и непрофессионалами для “домашнего” использования, имеет смысл учитывать их запросы в тегах.
Наша работа помогает определить точки роста и поле возможностей. В преддверии Высокого Сезона имеет смысл максимально вложиться в улучшение магазина, настройку SEO, улучшение и автоматизацию процессов. Воспользуйтесь услугой аудита магазина уже сегодня, чтобы максимально результативно провести осень!
Аудит магазина можно заказать по электронной почте so-support@seller-online.com или по номеру телефона +38-068-526-19-82
⚡️⚡️⚡️Внимание: с 1 июля Приватбанк запускает круглосуточный обмен валюты для ФЛП (ФОП). Теперь можно не ждать стандартной сессии на валютном рынке, а совершать обмен в любое удобное вам время. Продажа валюты банку теперь доступна с 10-00 до 13-00 во время стандартной сессии, а также 15-00 до 23-39 и с 00-20 до 09-00.
Мы продолжаем работу над нашими сервисами и службами. Сегодня мы обновили приложение Seller-Online. Теперь с его помощью вы можете:
Оформлять отправку посылок из Украины;
Добавлять и редактировать товары в перечне доступных к отправке;
Добавлять и редактировать категории товаров;
задавать код УКТВЭД на товары;
Также был исправлен ряд технических ошибок.
Пожалуйста, обновите приложение, чтобы воспользоваться новыми возможностями.
Оформлять отправку посылок из Украины;
Добавлять и редактировать товары в перечне доступных к отправке;
Добавлять и редактировать категории товаров;
задавать код УКТВЭД на товары;
Также был исправлен ряд технических ошибок.
Пожалуйста, обновите приложение, чтобы воспользоваться новыми возможностями.
🔥🔥🔥 С 1 сентября Etsy вводит новый показатель “качества” аккаунта - так называемый Star Seller значок. На его получение влияют: скорость ответов на первое письмо, количество 5-звездочных отзывов и вовремя закрытые заказы с отслеживающимся треком. Учитываются показатели за 3 предыдущих месяца.
Вы можете увидеть свой текущий статус в новом разделе https://www.etsy.com/your/shops/me/star-seller. Считается, что показатель не будет напрямую влиять на выдачу товаров в поиске, но станет важным критерием для выбора покупателей.
Вы можете увидеть свой текущий статус в новом разделе https://www.etsy.com/your/shops/me/star-seller. Считается, что показатель не будет напрямую влиять на выдачу товаров в поиске, но станет важным критерием для выбора покупателей.
Etsy
Sign in | Etsy
Log in to your Etsy account.
В рамках улучшения статусов магазина по отправке (Star Seller):
- Seller-online будет выдавать продавцам два трека - трек от консолидации и конечный трек службы доставки
- Вы сможете выбирать, загружать ли треки автоматически в рамках интеграции, или делать это вручную
Мы изучаем принципы работы системы и готовим решение, которое максимально учитывало бы интересы продавца, - следите за обновлениями!
- Seller-online будет выдавать продавцам два трека - трек от консолидации и конечный трек службы доставки
- Вы сможете выбирать, загружать ли треки автоматически в рамках интеграции, или делать это вручную
Мы изучаем принципы работы системы и готовим решение, которое максимально учитывало бы интересы продавца, - следите за обновлениями!
⚡️⚡️⚡️Внимание: мы внесли изменение в загрузку треков при отправке консолидации.
Теперь продавец может сам выбирать, добавлять ли треки автоматически, и если да, - какие и в какой момент. Используйте тот вариант, который будет оптимально работать для ваших магазинов.
Автоматическая загрузка треков доступна для магазинов, прошедших интеграцию с нашей системой. Трек-номера экспресс доставок и отправок со склада в США загружаются без изменений.
Теперь продавец может сам выбирать, добавлять ли треки автоматически, и если да, - какие и в какой момент. Используйте тот вариант, который будет оптимально работать для ваших магазинов.
Автоматическая загрузка треков доступна для магазинов, прошедших интеграцию с нашей системой. Трек-номера экспресс доставок и отправок со склада в США загружаются без изменений.
‼️‼️‼️ Внимание: напоминаем, что с 11 августа посылки направления США-США стоимостью более 10 долларов обязательно должны отправляться с отслеживаемым трек-номером. Если у вас есть листинги, которым вы указываете точку отправки США (консолидация или товары со склада), убедитесь, что у вас настроена интеграция с автоматическим добавлением трек-номеров. Без трек-номера Etsy не будет закрывать такой заказ, как отправленный.
⚡️⚡️⚡️Хорошая новость: Etsy Support подтверждает, что PayPal адрес аккаунтов можно менять, не опасаясь блокировок или банов. Если вы давно собирались переключиться на наши услуги, - сделайте это сегодня!
Напоминаем: первая доставка USPS консолидации до 250 грамм бесплатно.
Напоминаем: первая доставка USPS консолидации до 250 грамм бесплатно.
🔥 Важно: с 30 августа производитель кристаллов Swarovski уходит с рынка. С этого момента использование названия Swarovski в описаниях, тегах или названиях ваших работ будет признано нарушением авторского права. Кроме того, прогнозируется, что сами кристаллы пропадут из продаж. Пожалуйста, позаботьтесь о редактуре ваших листингов.
Обратите внимание: по словам Etsy CEO, в ближайшем времени показатель Star Seller Program будет влиять на результаты выдачи товара в поиске, а не только отмечать изделия из магазинов, которые соответствуют условиям программы. Руководство маркетплейса планирует “много экспериментировать” с использованием этих значков. Появление “звезд” в выдаче товаров запланировано на 1 сентября.