Почему не у всех трекеров получается магия трекинга?
Нам тут в комментариях написали:
Вот Калинин учит методологии трекинга, но у тех, кого он учит, не получается так же, как у него. Потому что там у него магия. А магия – это плохо, поскольку не повторяется.
Методология не заменяет магию. Методология создает пространство, в котором магия возможна, в котором ей, магии, легче случиться.
А сама по себе магия – у каждого своя. И ее еще надо наработать – опытом, насмотренностью, практикой.
Берешь фреймворк, методологию. Начинаешь практиковать. Сначала ничего не получается. Потом что-то чуть-чуть получается. Потом больше. Потом совсем хорошо. И в какой-то момент фреймворк заканчивается, и начинается магия.
Можно ли дойти до своей магии без фреймворков и методологий? Да, конечно – просто на 5-10 лет дольше.
Можно ли не дойти до магии, а остаться с методологией и фреймворками? Можно. Но все-таки постарайтесь избегать этого.
Нам тут в комментариях написали:
Вот Калинин учит методологии трекинга, но у тех, кого он учит, не получается так же, как у него. Потому что там у него магия. А магия – это плохо, поскольку не повторяется.
Методология не заменяет магию. Методология создает пространство, в котором магия возможна, в котором ей, магии, легче случиться.
А сама по себе магия – у каждого своя. И ее еще надо наработать – опытом, насмотренностью, практикой.
Берешь фреймворк, методологию. Начинаешь практиковать. Сначала ничего не получается. Потом что-то чуть-чуть получается. Потом больше. Потом совсем хорошо. И в какой-то момент фреймворк заканчивается, и начинается магия.
Можно ли дойти до своей магии без фреймворков и методологий? Да, конечно – просто на 5-10 лет дольше.
Можно ли не дойти до магии, а остаться с методологией и фреймворками? Можно. Но все-таки постарайтесь избегать этого.
Разыскиваются трекеры для работы с иностранными клиентами
Ищем трекеров, которые хотят работать с иностранными клиентами или уже практикуют трекинг в других странах.
Хотим помочь вам открыть международный рынок и возможности global tracking practice.
Если вы уже пробуете запустить свой трекинг на иностранном рынке, напишите Людмиле Булавкиной и расскажите, с какими трудностями вы сталкиваетесь.
Ищем трекеров, которые хотят работать с иностранными клиентами или уже практикуют трекинг в других странах.
Хотим помочь вам открыть международный рынок и возможности global tracking practice.
Если вы уже пробуете запустить свой трекинг на иностранном рынке, напишите Людмиле Булавкиной и расскажите, с какими трудностями вы сталкиваетесь.
Управляемый кризис
Чтобы бизнес рос, его все время приходится загонять в кризисные ситуации.
Нормальный человек всегда стремится этого избегать. Лучше я вот здесь не буду трогать, а то оно как рванет, никому мало не покажется. Не буду слишком много требовать от сотрудника, а то он уволится, и что я буду делать? Не буду увеличивать поток продаж, а то производство не справится, пойдут жалобы, клиенты начнут отваливаться. Не буду тратить лишние деньги на маркетинг или найм, а то вдруг кассовый разрыв случится.
Все это примеры ограничений в бизнесе, которые могут привести бизнес к кризису – кассовому разрыву, увольнению ключевого сотрудника, потере клиентов.
Руководителю кажется, что своими осторожными действиями он избегает этого кризиса. Но чаще всего это не так: он не избегает кризиса, а оттягивает его. Кризис все равно наступит, когда какие-то внешние внезапные обстоятельства выбьют систему из хрупкого равновесия. Недовольному сотруднику предложат более интересную работу, техническая проблема остановит производство на пару дней, налоговая случайно арестует счета.
Проблема в том, что в такой ситуации кризис наступает внезапно, когда компания к нему не готова. В самый неподходящий момент. И компания может очень много потерять, а то и вообще сдохнуть.
Гораздо лучше проходить такой кризис заранее, в управляемом режиме. Увидев проблемную ситуацию, не обходить ее стороной, а, наоборот, обострять. Увеличивать поток продаж, чтобы производство сломалось. Требовать от сотрудника того, что он должен делать, и выходить с ним на прямой разговор. Тратить деньги, чтобы расти.
Управляемый кризис безопаснее. Заходя в такой кризис, вы заранее знаете, что проблема может возникнуть. Может, кстати, и не возникнуть, может быть, вы зря боялись. Но если и возникнет – вы к ней готовы, вовремя ее заметите, у вас будет план действий для ее решения. И шансов пройти кризис с минимальными потерями у вас на порядок больше.
Одна из важнейших задач трекера – увидеть и обострить проблемы, которые предприниматель предпочитает обходить стороной. Сжать время, завести компанию в кризис гораздо раньше, чем она попадет туда сама, но в управляемом режиме. За счет этого гораздо быстрее преодолеть ограничение, мешающее росту, и помочь компании выйти на следующий уровень развития.
Потому что время в бизнесе – единственный невосполнимый ресурс. Не тратьте его напрасно, идите навстречу проблемам, проходите кризисы и растите быстрее.
Чтобы бизнес рос, его все время приходится загонять в кризисные ситуации.
Нормальный человек всегда стремится этого избегать. Лучше я вот здесь не буду трогать, а то оно как рванет, никому мало не покажется. Не буду слишком много требовать от сотрудника, а то он уволится, и что я буду делать? Не буду увеличивать поток продаж, а то производство не справится, пойдут жалобы, клиенты начнут отваливаться. Не буду тратить лишние деньги на маркетинг или найм, а то вдруг кассовый разрыв случится.
Все это примеры ограничений в бизнесе, которые могут привести бизнес к кризису – кассовому разрыву, увольнению ключевого сотрудника, потере клиентов.
Руководителю кажется, что своими осторожными действиями он избегает этого кризиса. Но чаще всего это не так: он не избегает кризиса, а оттягивает его. Кризис все равно наступит, когда какие-то внешние внезапные обстоятельства выбьют систему из хрупкого равновесия. Недовольному сотруднику предложат более интересную работу, техническая проблема остановит производство на пару дней, налоговая случайно арестует счета.
Проблема в том, что в такой ситуации кризис наступает внезапно, когда компания к нему не готова. В самый неподходящий момент. И компания может очень много потерять, а то и вообще сдохнуть.
Гораздо лучше проходить такой кризис заранее, в управляемом режиме. Увидев проблемную ситуацию, не обходить ее стороной, а, наоборот, обострять. Увеличивать поток продаж, чтобы производство сломалось. Требовать от сотрудника того, что он должен делать, и выходить с ним на прямой разговор. Тратить деньги, чтобы расти.
Управляемый кризис безопаснее. Заходя в такой кризис, вы заранее знаете, что проблема может возникнуть. Может, кстати, и не возникнуть, может быть, вы зря боялись. Но если и возникнет – вы к ней готовы, вовремя ее заметите, у вас будет план действий для ее решения. И шансов пройти кризис с минимальными потерями у вас на порядок больше.
Одна из важнейших задач трекера – увидеть и обострить проблемы, которые предприниматель предпочитает обходить стороной. Сжать время, завести компанию в кризис гораздо раньше, чем она попадет туда сама, но в управляемом режиме. За счет этого гораздо быстрее преодолеть ограничение, мешающее росту, и помочь компании выйти на следующий уровень развития.
Потому что время в бизнесе – единственный невосполнимый ресурс. Не тратьте его напрасно, идите навстречу проблемам, проходите кризисы и растите быстрее.
Трекер и деньги
Легко ли вам говорить о деньгах? Для многих “Сколько вы зарабатываете?” — неприличный вопрос.
В наших трекерских подкастах мы часто открыто обсуждаем доходы трекеров. Это и понятно: мы — школа, и результат нашей работы определяется в том числе и успехом и заработками выпускников.
Мы работаем с бизнесом, где доходы являются ключевым показателем эффективности. И именно с ростом бизнеса и его доходов работают трекеры.
Так что говорить о деньгах в разных контекстах — одна из ключевых компетенций трекера.
Трекер стоит дорого. Потому что ценность, которую он приносит компании, велика. Если все работает правильно, то компания начинает расти вдвое быстрее и с точки зрения большого результата, сколько платить трекеру уже неважно, потому что выигрыш несоизмеримо больше.
Когда мне говорят, что разговор о деньгах неуместен или кому-то некомфортен, я искренне не понимаю, что имеется в виду, особенно если это говорит предприниматель или трекер. Потому что часто разговор про деньги, воспринимается как разговор о том, молодец ли ты, как оценка личности.
Но для меня деньги — просто диагностический инструмент, с помощью которого я определяю, где в бизнесе проблемы или точки роста.
Легко ли вам говорить о деньгах? Для многих “Сколько вы зарабатываете?” — неприличный вопрос.
В наших трекерских подкастах мы часто открыто обсуждаем доходы трекеров. Это и понятно: мы — школа, и результат нашей работы определяется в том числе и успехом и заработками выпускников.
Мы работаем с бизнесом, где доходы являются ключевым показателем эффективности. И именно с ростом бизнеса и его доходов работают трекеры.
Так что говорить о деньгах в разных контекстах — одна из ключевых компетенций трекера.
Трекер стоит дорого. Потому что ценность, которую он приносит компании, велика. Если все работает правильно, то компания начинает расти вдвое быстрее и с точки зрения большого результата, сколько платить трекеру уже неважно, потому что выигрыш несоизмеримо больше.
Когда мне говорят, что разговор о деньгах неуместен или кому-то некомфортен, я искренне не понимаю, что имеется в виду, особенно если это говорит предприниматель или трекер. Потому что часто разговор про деньги, воспринимается как разговор о том, молодец ли ты, как оценка личности.
Но для меня деньги — просто диагностический инструмент, с помощью которого я определяю, где в бизнесе проблемы или точки роста.
Второй сезон подкаста Школы трекеров
Спасибо за ваши отзывы на первый сезон подкаста!
Истории опытных трекеров помогли трекерам ускорить профессиональный рост и понять как расти дальше, используя трекинг.
Второй сезон мы начнём с Дмитрием Торшиным — серийным предпринимателем, трекером, инвестором.
Дмитрий — ведущий трекер Акселератора ФРИИ, Сколково, ведущий практики курсов для продактов в НИУ ВШЭ.
Работал с 500+ бизнесами, среди которых стартапы на российском и на международном, и корпорации: Тинькофф, МТС, Сбербанк, ВТБ, БКС Брокер и др.
На подкасте расскажем:
— Чем отличается трекинг в корпорациях и стартапах
— Как корпоративный трекинг отличается от трекинга в акселераторах
— Зачем Дмитрий трекает студентов ВШЭ и Сколково
— В какие проекты инвестирует Дмитрий, и как устроен его трекинг
Начинаем в среду, 1-го декабря в 11:00. Длительность подкаста — 1 час.
Чтобы задать свой вопрос в прямом эфире, записывайтесь на подкаст по ссылке: https://bit.ly/3I1qP0S
Спасибо за ваши отзывы на первый сезон подкаста!
Истории опытных трекеров помогли трекерам ускорить профессиональный рост и понять как расти дальше, используя трекинг.
Второй сезон мы начнём с Дмитрием Торшиным — серийным предпринимателем, трекером, инвестором.
Дмитрий — ведущий трекер Акселератора ФРИИ, Сколково, ведущий практики курсов для продактов в НИУ ВШЭ.
Работал с 500+ бизнесами, среди которых стартапы на российском и на международном, и корпорации: Тинькофф, МТС, Сбербанк, ВТБ, БКС Брокер и др.
На подкасте расскажем:
— Чем отличается трекинг в корпорациях и стартапах
— Как корпоративный трекинг отличается от трекинга в акселераторах
— Зачем Дмитрий трекает студентов ВШЭ и Сколково
— В какие проекты инвестирует Дмитрий, и как устроен его трекинг
Начинаем в среду, 1-го декабря в 11:00. Длительность подкаста — 1 час.
Чтобы задать свой вопрос в прямом эфире, записывайтесь на подкаст по ссылке: https://bit.ly/3I1qP0S
Новый поток Школы трекеров
Скоро Новый год, все подводят итоги и планируют новый сезон. 1-го февраля 2022 года мы запускаем новый поток Школы трекеров 🎉
В прошлом наборе мы немного изменили формат обучения:
— Больше времени на обучение. Теперь Школа длится 8 недель, а не 3 недели, как было раньше. Будет больше времени, чтобы отработать новые навыки на практике и получить обратную связь.
— Много нового про диагностику и продажи трекинга. Последние несколько месяцев мы много экспериментировали с офферами и форматами диагностики. На занятиях Школы трекеров рассказали, как построить регулярные продажи трекинга с большим чеком.
— Трекшн-карта трекера — как запустить процесс трекинга в своей личной практике или в управлении своим бизнесом.
— Еженедельная супервизия ваших диагностических сессий, трекшн-митингов, ответы на вопросы и разбор домашних заданий.
Отзывы студентов о новом формате Школы:
— «Ставил на курс цель: продать 3 трекинга на 500 тысяч рублей. Продал 1 трекинг на 100 тысяч рублей. До обучения трекинг не продавал. А тут и обучение уже до окончания отбилось, и методология продаж начала работать»
— «Имею теперь крутой навык в «чемодане», спасибо! Продукты усилил в разы»
— «Евгений, спасибо за крутой, глубокий и практичный курс. Это моё второе обучение на трекера. Если о чем то и можно жалеть, то только что не попала сразу на твой курс 🤟. Группа — продвигающая и очень уютная!»
— «Всем огромное спасибо! За ценные мнения, интересные и полезные кейсы, юмор, расширение внутренних и внешних горизонтов! Было круто!»
Оставьте заявку на участие в Школе, чтобы узнать о специальном предложении, которое действует до конца декабря.
Всем, кто уже оставил заявку, мы сообщим об этом предложении. Если мы вам не написали и не позвонили — постучитесь в Телеграм к Евгении Гулицкой.
Скоро Новый год, все подводят итоги и планируют новый сезон. 1-го февраля 2022 года мы запускаем новый поток Школы трекеров 🎉
В прошлом наборе мы немного изменили формат обучения:
— Больше времени на обучение. Теперь Школа длится 8 недель, а не 3 недели, как было раньше. Будет больше времени, чтобы отработать новые навыки на практике и получить обратную связь.
— Много нового про диагностику и продажи трекинга. Последние несколько месяцев мы много экспериментировали с офферами и форматами диагностики. На занятиях Школы трекеров рассказали, как построить регулярные продажи трекинга с большим чеком.
— Трекшн-карта трекера — как запустить процесс трекинга в своей личной практике или в управлении своим бизнесом.
— Еженедельная супервизия ваших диагностических сессий, трекшн-митингов, ответы на вопросы и разбор домашних заданий.
Отзывы студентов о новом формате Школы:
— «Ставил на курс цель: продать 3 трекинга на 500 тысяч рублей. Продал 1 трекинг на 100 тысяч рублей. До обучения трекинг не продавал. А тут и обучение уже до окончания отбилось, и методология продаж начала работать»
— «Имею теперь крутой навык в «чемодане», спасибо! Продукты усилил в разы»
— «Евгений, спасибо за крутой, глубокий и практичный курс. Это моё второе обучение на трекера. Если о чем то и можно жалеть, то только что не попала сразу на твой курс 🤟. Группа — продвигающая и очень уютная!»
— «Всем огромное спасибо! За ценные мнения, интересные и полезные кейсы, юмор, расширение внутренних и внешних горизонтов! Было круто!»
Оставьте заявку на участие в Школе, чтобы узнать о специальном предложении, которое действует до конца декабря.
Всем, кто уже оставил заявку, мы сообщим об этом предложении. Если мы вам не написали и не позвонили — постучитесь в Телеграм к Евгении Гулицкой.
Вчера мы анонсировали новый поток Школы трекеров 👆
Нам прилетело так много обращений, мы даже не успеваем всем отвечать!
Постараемся сегодня всем написать или позвонить и рассказать о специальном предложении для тех, кто регистрируется на Школу в декабре.
А пока — посмотрите записи 1-го сезона подкастов, сегодня анонсируем новый эпизод.
Нам прилетело так много обращений, мы даже не успеваем всем отвечать!
Постараемся сегодня всем написать или позвонить и рассказать о специальном предложении для тех, кто регистрируется на Школу в декабре.
А пока — посмотрите записи 1-го сезона подкастов, сегодня анонсируем новый эпизод.
🌐 Трекинг за границей и путь из маркетолога в предприниматели — Людмила Булавкина в подкасте Школы трекеров
В четверг 9-го декабря в прямом эфире будет Людмила Булавкина — серийный предприниматель, бизнес-ангел и трекер.
Людмила в трекинге с 2014 года, начинала во ФРИИ и доросла до собственного учебного центра предпринимательских компетенций.
Прошла трансформацию от наемного топ-менеджера корпораций - через предпринимательство — в наставничество, затем в инвестиции.
Сейчас Людмила развивает международную практику и в том числе руководит группой трекеров в Индии.
На подкасте расскажем:
— Что общего между маркетологом и трекером
— Трекинг за границей - никогда не рано начать
— Трекеры в корпорации - как их готовят
— Как трекеру слезть с иглы акселераторов
Начало в четверг, 9-го декабря в 18:00.
Записывайтесь на прямой эфир, чтобы задать свои вопросы гостю 🖐
В четверг 9-го декабря в прямом эфире будет Людмила Булавкина — серийный предприниматель, бизнес-ангел и трекер.
Людмила в трекинге с 2014 года, начинала во ФРИИ и доросла до собственного учебного центра предпринимательских компетенций.
Прошла трансформацию от наемного топ-менеджера корпораций - через предпринимательство — в наставничество, затем в инвестиции.
Сейчас Людмила развивает международную практику и в том числе руководит группой трекеров в Индии.
На подкасте расскажем:
— Что общего между маркетологом и трекером
— Трекинг за границей - никогда не рано начать
— Трекеры в корпорации - как их готовят
— Как трекеру слезть с иглы акселераторов
Начало в четверг, 9-го декабря в 18:00.
Записывайтесь на прямой эфир, чтобы задать свои вопросы гостю 🖐
Доширак-рентабельность
Это ситуация, в которую попадают очень многие владельцы бизнеса, особенно вначале. Хотя есть примеры, когда бизнес находится в этом состоянии годами. Вроде бы деньги есть, но их хватает владельцу плюс-минус на “доширак”. Отсюда и говорящее название.
Это может быть кратким мгновением в истории растущего бизнеса, но бывает, что предприниматель застревает в этом состоянии надолго, и ему там ок. С одной стороны, конечно, денег не хватает, но с другой - если начать что-то сильно менять, может стать еще хуже. Да и не очень понятно, что и куда менять.
Как понять, что это ваша ситуация?
Критериев два: это небольшой темп роста бизнеса (первые десятки процентов в год) или вообще стагнация, второй — собственник получает значительно меньше, чем если бы вернулся в найм.
В такой ситуации, когда рентабельность невысока, любые внешние обстоятельства: локдаун, уход ключевого клиента, изменение налоговой ставки, кризис неплатежей, что угодно еще, от чего никакой бизнес не застрахован, ведут компанию в кризис.
И тут компания уже вынуждена начать меняться. А там уж как повезет: компания либо, наконец, вырастет, либо окончательно сдохнет.
Не позволяйте себе застревать в «доширак-рентабельности». Из неё надо выгребать, не дожидаясь внешнего кризиса, и начинать расти.
Это ситуация, в которую попадают очень многие владельцы бизнеса, особенно вначале. Хотя есть примеры, когда бизнес находится в этом состоянии годами. Вроде бы деньги есть, но их хватает владельцу плюс-минус на “доширак”. Отсюда и говорящее название.
Это может быть кратким мгновением в истории растущего бизнеса, но бывает, что предприниматель застревает в этом состоянии надолго, и ему там ок. С одной стороны, конечно, денег не хватает, но с другой - если начать что-то сильно менять, может стать еще хуже. Да и не очень понятно, что и куда менять.
Как понять, что это ваша ситуация?
Критериев два: это небольшой темп роста бизнеса (первые десятки процентов в год) или вообще стагнация, второй — собственник получает значительно меньше, чем если бы вернулся в найм.
В такой ситуации, когда рентабельность невысока, любые внешние обстоятельства: локдаун, уход ключевого клиента, изменение налоговой ставки, кризис неплатежей, что угодно еще, от чего никакой бизнес не застрахован, ведут компанию в кризис.
И тут компания уже вынуждена начать меняться. А там уж как повезет: компания либо, наконец, вырастет, либо окончательно сдохнет.
Не позволяйте себе застревать в «доширак-рентабельности». Из неё надо выгребать, не дожидаясь внешнего кризиса, и начинать расти.
«Люди делают что угодно кроме того, что действительно нужно»
В четверг мы провели подкаст с Дмитрием Торшиным — серийным предпринимателем, инвестором и трекером.
Дмитрий говорил о важности диагностики для предпринимателя и продакт-менеджера. Неумение диагностировать главное ограничение компании — главная причина низкой эффективности работы.
Команда интуитивно делает всё что угодно, кроме снятия главного ограничения. Для того чтобы его обнаружить и снять критически важен взгляд из внешней позиции, которую занимает трекер.
Дмитрий видит прямую корреляцию между результатами команды и тем, как трекер продиагностировал её главное ограничение.
Смотрите запись подкаста с Дмитрием Торшиным на нашем канале Youtube.
И обязательно регистрируйтесь на следующий подкаст с Людмилой Булавкиной. Будем говорить про трекинг за границей, путь из маркетолога в предприниматели и ангельские инвестиции.
В четверг мы провели подкаст с Дмитрием Торшиным — серийным предпринимателем, инвестором и трекером.
Дмитрий говорил о важности диагностики для предпринимателя и продакт-менеджера. Неумение диагностировать главное ограничение компании — главная причина низкой эффективности работы.
Команда интуитивно делает всё что угодно, кроме снятия главного ограничения. Для того чтобы его обнаружить и снять критически важен взгляд из внешней позиции, которую занимает трекер.
Дмитрий видит прямую корреляцию между результатами команды и тем, как трекер продиагностировал её главное ограничение.
Смотрите запись подкаста с Дмитрием Торшиным на нашем канале Youtube.
И обязательно регистрируйтесь на следующий подкаст с Людмилой Булавкиной. Будем говорить про трекинг за границей, путь из маркетолога в предприниматели и ангельские инвестиции.
Фокус на главном, а остальное? Осознанно продалбываем!
Когда я работаю с перегруженными руководителями, мы формулируем фокус на неделю. И в конце разговора такой руководитель спрашивает: А с остальным-то что? Все остальные задачи мне что, не делать?
А у него там пожары, совещания, срочные вопросы, 200 писем в день в электронной почте и еще неизвестно сколько в мессенджерах. Нельзя же на все это просто забить?
Такому руководителю я предлагаю методику, которая называется «осознанное продалбывание задач».
Количество часов в неделе ограничено. Количество задач, которые вам нужно сделать, в любом случае гораздо больше. Все задачи в неделю не поместятся. Какие-то из них вы не успеете доделать - это неизбежно.
В какой момент вы решаете, какие задачи успеете сделать, а какие продолбаете?
Если не приложить к этому осознанного усилия, это решение вы вообще не принимаете — вы просто обнаруживаете в конце недели, что успели не все.
Гораздо эффективнее заранее смириться с тем фактом, что вы продолбаете часть задач, и выбрать эти задачи в начале недели. Самому решить, какие задачи продолбать. И не тратить на них время. А те, на которых решили сконцентрироваться, наоборот не продолбать, доделать, довести до результата.
Если вы выбрали задачу верно, то решите ключевую проблему в бизнесе и компания будет расти.
Когда я работаю с перегруженными руководителями, мы формулируем фокус на неделю. И в конце разговора такой руководитель спрашивает: А с остальным-то что? Все остальные задачи мне что, не делать?
А у него там пожары, совещания, срочные вопросы, 200 писем в день в электронной почте и еще неизвестно сколько в мессенджерах. Нельзя же на все это просто забить?
Такому руководителю я предлагаю методику, которая называется «осознанное продалбывание задач».
Количество часов в неделе ограничено. Количество задач, которые вам нужно сделать, в любом случае гораздо больше. Все задачи в неделю не поместятся. Какие-то из них вы не успеете доделать - это неизбежно.
В какой момент вы решаете, какие задачи успеете сделать, а какие продолбаете?
Если не приложить к этому осознанного усилия, это решение вы вообще не принимаете — вы просто обнаруживаете в конце недели, что успели не все.
Гораздо эффективнее заранее смириться с тем фактом, что вы продолбаете часть задач, и выбрать эти задачи в начале недели. Самому решить, какие задачи продолбать. И не тратить на них время. А те, на которых решили сконцентрироваться, наоборот не продолбать, доделать, довести до результата.
Если вы выбрали задачу верно, то решите ключевую проблему в бизнесе и компания будет расти.
Кто такой неисполнительный директор, и как происходит цифровая трансформация. Илья Ивахин в подкасте Школы трекеров
Вчера мы провели подкаст с Людмилой Булавкиной, запись скоро будет!
Следующий подкаст проводим во вторник 14-го декабря в 18:00.
В гостях будет Илья Ивахин — бизнес-ангел, ментор и трекер высших руководителей. Илья — независимый директор, фасилитатор и модератор. Бизнес-наставник Модуль-Банка.
В прошлом — ИТ-директор, руководитель проектного офиса, руководитель Корпоративного акселератора МТС.
Преподаватель продуктовых курсов ФРИИ, НИУ ВШЭ, Product.Vision, куратор Академии Мэйл.ру и Школы продактов МТС.
На подкасте поговорим о том:
— Что такое "неисполнительный директор"
— Как происходит цифровая трансформация компании
— Кто клиент на трекинг, а кто нет
— Как трекеру развиваться в профессии
Начало во вторник, 14-го декабря в 18:00.
Чтобы задать вопросы гостю, регистрируйтесь и приходите на эфир.
Вчера мы провели подкаст с Людмилой Булавкиной, запись скоро будет!
Следующий подкаст проводим во вторник 14-го декабря в 18:00.
В гостях будет Илья Ивахин — бизнес-ангел, ментор и трекер высших руководителей. Илья — независимый директор, фасилитатор и модератор. Бизнес-наставник Модуль-Банка.
В прошлом — ИТ-директор, руководитель проектного офиса, руководитель Корпоративного акселератора МТС.
Преподаватель продуктовых курсов ФРИИ, НИУ ВШЭ, Product.Vision, куратор Академии Мэйл.ру и Школы продактов МТС.
На подкасте поговорим о том:
— Что такое "неисполнительный директор"
— Как происходит цифровая трансформация компании
— Кто клиент на трекинг, а кто нет
— Как трекеру развиваться в профессии
Начало во вторник, 14-го декабря в 18:00.
Чтобы задать вопросы гостю, регистрируйтесь и приходите на эфир.
shkolatrekerov.ru
Подкаст Школы трекеров — Илья Ивахин
Как довести свой стартап до сделки с Facebook
В четверг мы провели подкаст с Людмилой Булавкиной — серийным предпринимателем, инвестором и трекером.
Одна из первых команд Людмилы за 3 года работы дошла до сделки с Facebook.
Препятствием для предпринимателя становится не сама по себе постановка большой цели. Сложно поверить в то, что она достижима. Например: сделать глобальный продукт, стать лидером на рынке или сделать успешный экзит.
Роль Людмилы в этом проекте была в том, чтобы поддерживать предпринимателя — помогать ему увидеть свои достижения и верить, что его большие амбициозные цели достижимы.
То есть, усиливать сильные стороны клиента.
Длительность подкаста — 1 час 15 минут. Смотрите запись эфира с Людмилой на нашем канале Youtube: https://youtu.be/rziOJbPpOZk
В четверг мы провели подкаст с Людмилой Булавкиной — серийным предпринимателем, инвестором и трекером.
Одна из первых команд Людмилы за 3 года работы дошла до сделки с Facebook.
Препятствием для предпринимателя становится не сама по себе постановка большой цели. Сложно поверить в то, что она достижима. Например: сделать глобальный продукт, стать лидером на рынке или сделать успешный экзит.
Роль Людмилы в этом проекте была в том, чтобы поддерживать предпринимателя — помогать ему увидеть свои достижения и верить, что его большие амбициозные цели достижимы.
То есть, усиливать сильные стороны клиента.
Длительность подкаста — 1 час 15 минут. Смотрите запись эфира с Людмилой на нашем канале Youtube: https://youtu.be/rziOJbPpOZk
Трекер года
Пару дней назад прошло награждение премией «Трекер года». Поздравляем выпускников и участников команды Школы трекеров, получивших премию.
Трекер года 2021 — Ким Фомкин
Ким обучился в Школе и Мастерской продаж трекинга в начале 2021 года и за несколько месяцев выстроил частную практику трекинга.
Номинация «Работа с целеполаганием» — Александр Карабасов
Александр построил свою личную практику с нашей помощью в Мастерской продаж трекинга и поднял стоимость своих услуг в несколько раз.
Номинация «Нестандартные решения» — Мария Алиханова
Маша ведёт подкаст Школы трекеров, в котором разговаривает с предпринимателями, инвесторами и консультантами, которые используют трекинг в своей работе, а также развивает канал и чат «Лаборатория трекинга».
Номинация «Продажи сложных и системных решений» — Евгения Гулицкая,
Номинация «Развитие образования для трекеров» — Юрий Михайлов
Юра и Женя помогают трекерам запускать и развивать трекерскую практику в Мастерской продаж трекинга. Десятки трекеров с их помощью увеличили свой доход и научились продавать трекинг дорого.
С января Мастерская продаж трекинга переходит в новый формат — большую программу поддержки трекеров «Трекерская мастерская». Не пропустите вебинар про эту программу во вторник, 21 декабря. Регистрация по ссылке
Пару дней назад прошло награждение премией «Трекер года». Поздравляем выпускников и участников команды Школы трекеров, получивших премию.
Трекер года 2021 — Ким Фомкин
Ким обучился в Школе и Мастерской продаж трекинга в начале 2021 года и за несколько месяцев выстроил частную практику трекинга.
Номинация «Работа с целеполаганием» — Александр Карабасов
Александр построил свою личную практику с нашей помощью в Мастерской продаж трекинга и поднял стоимость своих услуг в несколько раз.
Номинация «Нестандартные решения» — Мария Алиханова
Маша ведёт подкаст Школы трекеров, в котором разговаривает с предпринимателями, инвесторами и консультантами, которые используют трекинг в своей работе, а также развивает канал и чат «Лаборатория трекинга».
Номинация «Продажи сложных и системных решений» — Евгения Гулицкая,
Номинация «Развитие образования для трекеров» — Юрий Михайлов
Юра и Женя помогают трекерам запускать и развивать трекерскую практику в Мастерской продаж трекинга. Десятки трекеров с их помощью увеличили свой доход и научились продавать трекинг дорого.
С января Мастерская продаж трекинга переходит в новый формат — большую программу поддержки трекеров «Трекерская мастерская». Не пропустите вебинар про эту программу во вторник, 21 декабря. Регистрация по ссылке
Кто такой трекер — не бизнес-коуч, не консультант и не ментор
Трекер разговаривает вопросами. Ответы дает команда или руководитель бизнеса.
В отличие от консультанта, который продает свою экспертизу в предметной области и предлагает решение конкретной проблемы, трекер — проводник между предпринимателем и тем решением, которое он принимает. Решение принимает и реализует исключительно и только предприниматель.
Трекер структурирует мышление предпринимателя, показывает ему, в чем состоит его ситуация. Для этого он использует стандартные структуры, ключевые из которых — цели, фокус на главном ограничении, проверка гипотез и недельные спринты. И это отличает его от коуча, который работает с индивидуальными ограничениями и установками предпринимателя.
Трекер работает с бизнесом предпринимателя, а коуч — с его головой.
Ментор делится собственным предпринимательским опытом и ограничен им же, а трекер использует универсальную методологию, которая работает в любой сфере бизнеса.
Для поиска главного ограничения, генерации и проверки гипотез трекер использует и внедряет типовой набор бизнес-методик: customer development, unit-экономика, MVP, воронки продаж.
Показав ситуацию, трекер добивается того, чтобы клиент принял решение (куда бежать, на чем фокусироваться, что делать). А затем дает обратную связь на результаты, ускоряя движения предпринимателя к заявленным целям.
Трекер разговаривает вопросами именно для того, чтобы не навязывать свои цели и решения, а вынимать их из предпринимателя. Это ключевая компетенция, необходимая трекеру — удерживать ответственность за результат на стороне клиента. Трекер не учит, но фокусирует на главном.
Отличие от других помогающих предпринимателю профессий именно в этом фреймворке: цели, главное ограничение, гипотезы, спринты, удержание ответственности клиента за его решения.
Не все и не всегда следуют ему в столь явном виде, но если его потерять, то из трекинга это превращается в коучинг, бизнес-консультирование или что-то еще. Может быть не менее полезное, но другое.
Трекер разговаривает вопросами. Ответы дает команда или руководитель бизнеса.
В отличие от консультанта, который продает свою экспертизу в предметной области и предлагает решение конкретной проблемы, трекер — проводник между предпринимателем и тем решением, которое он принимает. Решение принимает и реализует исключительно и только предприниматель.
Трекер структурирует мышление предпринимателя, показывает ему, в чем состоит его ситуация. Для этого он использует стандартные структуры, ключевые из которых — цели, фокус на главном ограничении, проверка гипотез и недельные спринты. И это отличает его от коуча, который работает с индивидуальными ограничениями и установками предпринимателя.
Трекер работает с бизнесом предпринимателя, а коуч — с его головой.
Ментор делится собственным предпринимательским опытом и ограничен им же, а трекер использует универсальную методологию, которая работает в любой сфере бизнеса.
Для поиска главного ограничения, генерации и проверки гипотез трекер использует и внедряет типовой набор бизнес-методик: customer development, unit-экономика, MVP, воронки продаж.
Показав ситуацию, трекер добивается того, чтобы клиент принял решение (куда бежать, на чем фокусироваться, что делать). А затем дает обратную связь на результаты, ускоряя движения предпринимателя к заявленным целям.
Трекер разговаривает вопросами именно для того, чтобы не навязывать свои цели и решения, а вынимать их из предпринимателя. Это ключевая компетенция, необходимая трекеру — удерживать ответственность за результат на стороне клиента. Трекер не учит, но фокусирует на главном.
Отличие от других помогающих предпринимателю профессий именно в этом фреймворке: цели, главное ограничение, гипотезы, спринты, удержание ответственности клиента за его решения.
Не все и не всегда следуют ему в столь явном виде, но если его потерять, то из трекинга это превращается в коучинг, бизнес-консультирование или что-то еще. Может быть не менее полезное, но другое.
Как развивать трекерскую практику
Между обучением и большими результатами трекера — кратным ростом бизнеса или миллионом или несколькими миллионами в месяц заработка на трекинге — есть еще один важный этап.
Внедрение, опыт и насмотренность.
Хороший трекер почти никогда не спрашивает у предпринимателя «где твое главное ограничение». Его вопросы гораздо тоньше и точнее.
На вебинаре расскажу, как пройти этот этап и развить свое мастерство.
— Как запустить собственную практику трекинга или внедрить трекинг в управление компанией
— Этапы внедрения и запуска процесса трекинга, трекшн-карта трекера
— Что такое «насмотренность», и как насмотреться побыстрее
— Как устроена супервизия трекеров, чеклист супервизии
— Как поднять чек в три раза
А еще я расскажу о годовой программе поддержки трекеров, которую мы запускаем в январе.
Супервизия диагностический сессий и трекшн-митингов, поддержка маркетинга и продаж, развитие трекерской коммуникации и международка, стратегия трекера и ее внедрение.
Если вы хотите развивать свою практику или внедрять трекинг в своем бизнесе, приходите на вебинар во вторник, 21-го декабря в 17:00. Регистрация по ссылке.
Между обучением и большими результатами трекера — кратным ростом бизнеса или миллионом или несколькими миллионами в месяц заработка на трекинге — есть еще один важный этап.
Внедрение, опыт и насмотренность.
Хороший трекер почти никогда не спрашивает у предпринимателя «где твое главное ограничение». Его вопросы гораздо тоньше и точнее.
На вебинаре расскажу, как пройти этот этап и развить свое мастерство.
— Как запустить собственную практику трекинга или внедрить трекинг в управление компанией
— Этапы внедрения и запуска процесса трекинга, трекшн-карта трекера
— Что такое «насмотренность», и как насмотреться побыстрее
— Как устроена супервизия трекеров, чеклист супервизии
— Как поднять чек в три раза
А еще я расскажу о годовой программе поддержки трекеров, которую мы запускаем в январе.
Супервизия диагностический сессий и трекшн-митингов, поддержка маркетинга и продаж, развитие трекерской коммуникации и международка, стратегия трекера и ее внедрение.
Если вы хотите развивать свою практику или внедрять трекинг в своем бизнесе, приходите на вебинар во вторник, 21-го декабря в 17:00. Регистрация по ссылке.
Неисполнительный директор — работа для трекера
В четверг мы провели подкаст с Ильёй Ивахиным — бизнес-ангелом, ментором и трекером высших руководителей.
Сейчас Илья в основном действует в роли неисполнительного директора. Это позиция, на которую крупный инвестор или государство нанимает представителя, с правом голоса на совете директоров.
В отношениях команды и инвестора часто есть напряжение — команда не понимает, чего именно от них ожидает инвестор, а инвестор не может лично убедиться в том, что команда действительно развивает продукт, а не села на зарплату на его деньги.
Илья помогает внести прозрачность в отношения команды с инвестором. Он приносит команде чёткие задачи от инвестора, с помощью трекинга помогает ускорить движение к их целям, и после — отчитаться о результатах перед инвестором.
Смотрите запись в архиве подкастов и на нашем канале Youtube.
Приходите на следующий подкаст с Анной Стириной, он будет 20-го декабря в 18:00. Регистрация по ссылке.
В четверг мы провели подкаст с Ильёй Ивахиным — бизнес-ангелом, ментором и трекером высших руководителей.
Сейчас Илья в основном действует в роли неисполнительного директора. Это позиция, на которую крупный инвестор или государство нанимает представителя, с правом голоса на совете директоров.
В отношениях команды и инвестора часто есть напряжение — команда не понимает, чего именно от них ожидает инвестор, а инвестор не может лично убедиться в том, что команда действительно развивает продукт, а не села на зарплату на его деньги.
Илья помогает внести прозрачность в отношения команды с инвестором. Он приносит команде чёткие задачи от инвестора, с помощью трекинга помогает ускорить движение к их целям, и после — отчитаться о результатах перед инвестором.
Смотрите запись в архиве подкастов и на нашем канале Youtube.
Приходите на следующий подкаст с Анной Стириной, он будет 20-го декабря в 18:00. Регистрация по ссылке.
Как научиться вопросительной коммуникации?
Я учился этому в рамках мастерской психотерапевта Михаила Папуша.
Один из форматов, кроме терапевтической работы назывался «Практикум внимательного общения». Это специальным образом организованная коммуникация в парах или тройках, когда люди учатся разговаривать друг с другом так, чтобы по-настоящему услышать своего собеседника, а не впарить ему свою картину мира и взгляд на его ситуацию.
И заметить насколько человек отличается от тебя, не такой как ты и насколько его картина мира отличается от твоей.
Мы обычно называем это «неангажированной коммуникацией». Коммуникация, в которой мне от собеседника ничего не нужно. Мне просто интересно узнать, понять, почувствовать какой он.
Это очень специфический опыт и навык, который можно применять и в обычной ежедневной коммуникации. Когда ты из этой позиции разговариваешь не в специальных условиях, а в быту или на работе, качество коммуникации повышается драматически.
Ты перестаешь впаривать, начинаешь слышать собеседника, а собеседник перестает сопротивляться и начинает слышать тебя.
Поскольку это навык, который критически важен для работы трекера и достигается регулярными упражнениями, то в Трекерской мастерской у нас будут еженедельные занятия в формате «Практикума внимательного общения».
Я учился этому в рамках мастерской психотерапевта Михаила Папуша.
Один из форматов, кроме терапевтической работы назывался «Практикум внимательного общения». Это специальным образом организованная коммуникация в парах или тройках, когда люди учатся разговаривать друг с другом так, чтобы по-настоящему услышать своего собеседника, а не впарить ему свою картину мира и взгляд на его ситуацию.
И заметить насколько человек отличается от тебя, не такой как ты и насколько его картина мира отличается от твоей.
Мы обычно называем это «неангажированной коммуникацией». Коммуникация, в которой мне от собеседника ничего не нужно. Мне просто интересно узнать, понять, почувствовать какой он.
Это очень специфический опыт и навык, который можно применять и в обычной ежедневной коммуникации. Когда ты из этой позиции разговариваешь не в специальных условиях, а в быту или на работе, качество коммуникации повышается драматически.
Ты перестаешь впаривать, начинаешь слышать собеседника, а собеседник перестает сопротивляться и начинает слышать тебя.
Поскольку это навык, который критически важен для работы трекера и достигается регулярными упражнениями, то в Трекерской мастерской у нас будут еженедельные занятия в формате «Практикума внимательного общения».
Почему важно слушать своего клиента
В понедельник мы встретились в подкасте с Анной Стириной — сертифицированным коучем ICF и трекером.
Анна учит трекеров навыкам, которые необходимы и в коучинге и в трекинге, и, вообще, в работе с людьми.
Одно из главных умений — «особенное внимание» или умение слушать и слышать клиента, и не поддаваться соблазну ухватиться за первую же идею или гипотезу, которая чаще всего оказывается поверхностной.
Для этого и трекер и коуч общается с клиентом вопросами. Научиться этому бывает непросто.
Кажется, что если ты находишься в роли приглашённого консультанта, от тебя ждут ответа на вопрос, иначе зачем ты здесь. Способность удержать рамку требует опыта и тренировки.
Смотрите запись в архиве подкастов и на нашем канале Youtube.
В понедельник мы встретились в подкасте с Анной Стириной — сертифицированным коучем ICF и трекером.
Анна учит трекеров навыкам, которые необходимы и в коучинге и в трекинге, и, вообще, в работе с людьми.
Одно из главных умений — «особенное внимание» или умение слушать и слышать клиента, и не поддаваться соблазну ухватиться за первую же идею или гипотезу, которая чаще всего оказывается поверхностной.
Для этого и трекер и коуч общается с клиентом вопросами. Научиться этому бывает непросто.
Кажется, что если ты находишься в роли приглашённого консультанта, от тебя ждут ответа на вопрос, иначе зачем ты здесь. Способность удержать рамку требует опыта и тренировки.
Смотрите запись в архиве подкастов и на нашем канале Youtube.
На сколько процентов вы выросли за прошедший год?
Все вокруг подводят итоги года. Все остальные ругаются, мол, достали со своими итогами, но тоже подводят.
Подведение итогов – крайне полезное упражнение. Оно позволяет вынырнуть из текучки и посмотреть на свою ситуацию сверху. На секунду перестать отстреливаться от задач, тушить пожары и планировать недели – и переключиться в режим «большой картинки». Новый год – очень подходящее для этого время.
Что вы видите в своем бизнесе, когда смотрите на него в масштабе прошедшего года? Кто-то видит «большой объем проделанной работы», кто-то победу в конкурсе стартапов, кто-то запущенное новое направление. Меня больше интересуют цифры.
На сколько процентов вы выросли? На 10%? На 30%? Кто-то не вырос, а вовсе даже наоборот. Кто-то вырос на 100%, кто-то на 400.
Много это или мало?
Понятно, что у каждого своя ситуация. То, что для одного много, для другого – ниже нижней границы. Но в большинстве случаев я провожу нижнюю границу этой нормы на уровне 100% в год. Это такое, совершенно условное, но магическое число – если растешь вдвое каждый год, то есть шанс прибежать в какое-то интересное место.
Вопрос в том, по какой метрике считать этот рост. Если вы делаете венчурный стартап, то это, скорее всего, выручка. Стартап не должен быть прибыльным, его задача, в большинстве случаев – максимально растить выручку, сохраняя приемлемый уровень убыточности, при котором вам хватит денег до следующего раунда.
Если же у вас не инвестиционный бизнес, вы развиваетесь на свои, и на них же живете и кормите семью, то целевая метрика может быть другой. В какой-то момент нужно растить выручку, в какой-то маржу, в какой-то – прибыль. Может быть ситуация, когда по существующей основной бизнес-модели роста уже не будет, и задача – растить какое-нибудь новое направление.
Такой бизнес похож на медузу, которая растягивается, вбирая в себя воду, а потом сжимается и движется вперед. Компания сначала набирает объем, потом перестает интенсивно растить выручку и начинает чинить эффективность. Потом опять переключается на выручку. И так далее.
Конечно, очень удобно выбрать метрику, по которой оценивается результат года, в конце года. По этой метрике не очень… По этой тоже… О, вот по этой хорошо! Значит, оцениваем по ней. Но это лукавство. Выбор метрики зависит от того, какую стратегическую задачу вы хотите решить в наступающем году. А значит, выбирать ее лучше в начале года, а не в конце.
Какую метрику вы будете растить в следующем году?
Выбрали? Я желаю вам, чтобы в 2022 году она выросла, как минимум, на 100%, а лучше еще больше.
С наступающим новым годом!
Все вокруг подводят итоги года. Все остальные ругаются, мол, достали со своими итогами, но тоже подводят.
Подведение итогов – крайне полезное упражнение. Оно позволяет вынырнуть из текучки и посмотреть на свою ситуацию сверху. На секунду перестать отстреливаться от задач, тушить пожары и планировать недели – и переключиться в режим «большой картинки». Новый год – очень подходящее для этого время.
Что вы видите в своем бизнесе, когда смотрите на него в масштабе прошедшего года? Кто-то видит «большой объем проделанной работы», кто-то победу в конкурсе стартапов, кто-то запущенное новое направление. Меня больше интересуют цифры.
На сколько процентов вы выросли? На 10%? На 30%? Кто-то не вырос, а вовсе даже наоборот. Кто-то вырос на 100%, кто-то на 400.
Много это или мало?
Понятно, что у каждого своя ситуация. То, что для одного много, для другого – ниже нижней границы. Но в большинстве случаев я провожу нижнюю границу этой нормы на уровне 100% в год. Это такое, совершенно условное, но магическое число – если растешь вдвое каждый год, то есть шанс прибежать в какое-то интересное место.
Вопрос в том, по какой метрике считать этот рост. Если вы делаете венчурный стартап, то это, скорее всего, выручка. Стартап не должен быть прибыльным, его задача, в большинстве случаев – максимально растить выручку, сохраняя приемлемый уровень убыточности, при котором вам хватит денег до следующего раунда.
Если же у вас не инвестиционный бизнес, вы развиваетесь на свои, и на них же живете и кормите семью, то целевая метрика может быть другой. В какой-то момент нужно растить выручку, в какой-то маржу, в какой-то – прибыль. Может быть ситуация, когда по существующей основной бизнес-модели роста уже не будет, и задача – растить какое-нибудь новое направление.
Такой бизнес похож на медузу, которая растягивается, вбирая в себя воду, а потом сжимается и движется вперед. Компания сначала набирает объем, потом перестает интенсивно растить выручку и начинает чинить эффективность. Потом опять переключается на выручку. И так далее.
Конечно, очень удобно выбрать метрику, по которой оценивается результат года, в конце года. По этой метрике не очень… По этой тоже… О, вот по этой хорошо! Значит, оцениваем по ней. Но это лукавство. Выбор метрики зависит от того, какую стратегическую задачу вы хотите решить в наступающем году. А значит, выбирать ее лучше в начале года, а не в конце.
Какую метрику вы будете растить в следующем году?
Выбрали? Я желаю вам, чтобы в 2022 году она выросла, как минимум, на 100%, а лучше еще больше.
С наступающим новым годом!