Британские страховщики оплатили лишь 38% убытков от остановки бизнеса из-за пандемии. Осталось еще 438 млн фунтов стерлингов.
В январе Верховный суд Великобритании признал обоснованными требования бизнесменов к страховщикам по риску остановка бизнеса из-за пандемии Covid-19. Чтобы судебное рассмотрение можно было использовать в качестве примера другим страховщикам, была сделана репрезентативная выборка условий, изложенных в страховых контрактах восьми страховых компаний.
К судебному разбирательству, в частности, привлекали Hiscox, QBE, Royal & Sun Alliance, MS Amlin и британское подразделение швейцарского Zurich. Страховщиков обязали оплатить убытки застрахованных.
Ранее управление по финансовому надзору Великобритании подсчитало, что рынку было заявлено страховых случаев примерно на 700 фунтов стерлингов. Однако пока выплачено лишь 268 млн фунтов стерлингов.
В январе Верховный суд Великобритании признал обоснованными требования бизнесменов к страховщикам по риску остановка бизнеса из-за пандемии Covid-19. Чтобы судебное рассмотрение можно было использовать в качестве примера другим страховщикам, была сделана репрезентативная выборка условий, изложенных в страховых контрактах восьми страховых компаний.
К судебному разбирательству, в частности, привлекали Hiscox, QBE, Royal & Sun Alliance, MS Amlin и британское подразделение швейцарского Zurich. Страховщиков обязали оплатить убытки застрахованных.
Ранее управление по финансовому надзору Великобритании подсчитало, что рынку было заявлено страховых случаев примерно на 700 фунтов стерлингов. Однако пока выплачено лишь 268 млн фунтов стерлингов.
Развитие Insurtech принесло страховому рынку в первом квартале $2,5 млрд инвестиций, подсчитали в Willis Towers Watson. Это максимум средств за квартал, когда-либо вливавшихся в сектор. Цифра на 180% превышает прошлогодние показатели.
Основные инвестиции, 69% от всех сделок, связаны с компаниями, занимающимися общим страхованием (P&C). В течении квартала как минимум восемь компаний - Next Insurance, Coalition, Zego, Sidecar Health, Pie Insurance, Clarify Health, страховое агентство Corvus и TypTap - привлекли более $1,1 млрд.
Количество сделок на ранней стадии увеличилось на 13 п.п. к четвертому кварталу 2020 года, при этом 60% инвестиций в первом квартале 2021 года - сбор средств серии A или B. Деньги шли в компании из 24 стран, включая Бангладеш, Эстонию, Бразилию, Нигерию и ОАЭ.
В целом, по сравнению с четвертым кварталом число сделок выросло на 42%, объем привлеченного финансирования – на 180%, общая сумма инвестиций – на 20%.
Основные инвестиции, 69% от всех сделок, связаны с компаниями, занимающимися общим страхованием (P&C). В течении квартала как минимум восемь компаний - Next Insurance, Coalition, Zego, Sidecar Health, Pie Insurance, Clarify Health, страховое агентство Corvus и TypTap - привлекли более $1,1 млрд.
Количество сделок на ранней стадии увеличилось на 13 п.п. к четвертому кварталу 2020 года, при этом 60% инвестиций в первом квартале 2021 года - сбор средств серии A или B. Деньги шли в компании из 24 стран, включая Бангладеш, Эстонию, Бразилию, Нигерию и ОАЭ.
В целом, по сравнению с четвертым кварталом число сделок выросло на 42%, объем привлеченного финансирования – на 180%, общая сумма инвестиций – на 20%.
Как и предполагал «СС», Colonial Pipeline Co. или ее страховщик заплатили выкуп хакерам, которые смогли остановить поставки нефтепродуктов на всем восточном побережье США, от Нью-Йорка до Флориды.
Из-за атаки хакеров вчера во Флориде не работали 4/5 автозаправок, в округе Колумбия и соседних штатах не было возможности заправить автомобиль.
Выкуп в $5,5 млн долл позволил компании получить средства дешифровки, чтобы попытаться разблокировать свои компьютерные системы. Однако большую часть систем ей пришлось поднимать из бэкапов.
Пока неизвестно, выкуп оплатила сама компания или ее страховщик, и позволила ли выплата перезапустить главную магистраль протяженностью 5500 миль, от Техаса до Нью-Джерси.
Напомним, АХА в начале недели приняла решение больше не платить денег хакерам-вымогателям, которые проводят атаки аналогичные той, что случилась с Colonial Pipeline Co.
Из-за атаки хакеров вчера во Флориде не работали 4/5 автозаправок, в округе Колумбия и соседних штатах не было возможности заправить автомобиль.
Выкуп в $5,5 млн долл позволил компании получить средства дешифровки, чтобы попытаться разблокировать свои компьютерные системы. Однако большую часть систем ей пришлось поднимать из бэкапов.
Пока неизвестно, выкуп оплатила сама компания или ее страховщик, и позволила ли выплата перезапустить главную магистраль протяженностью 5500 миль, от Техаса до Нью-Джерси.
Напомним, АХА в начале недели приняла решение больше не платить денег хакерам-вымогателям, которые проводят атаки аналогичные той, что случилась с Colonial Pipeline Co.
Почти 47 млрд руб. заработала группа «СОГАЗ» в 2020 году. Сборы превысили 387 млрд руб. и стали рекордом для российского рынка. Лишь одна компания в стране разом за год собирала больше - «Столичное страховое общество» - но это уже совсем другая история.
Вернемся к лидеру рынка. За год активы группы выросли на 24% и впервые превысили 1 трлн руб. Больше всего сборов приносит страхование от несчастных случаев, где собрано 95,3 млрд руб. (+17%), и страхование имущества со сборами в 79 млрд руб. (+6%).
Третье направление – страхование жизни, где премия за год 76 млрд руб. (+25%). Премия по ДМС осталась на уровне 2019 г. и составила 66,6 млрд руб.
Выплаты за год сократились до 134 млрд руб. или на 1,6%. Коэффициент убыточности с учетом косвенных расходов на урегулирование убытков - почти 70%.
Вернемся к лидеру рынка. За год активы группы выросли на 24% и впервые превысили 1 трлн руб. Больше всего сборов приносит страхование от несчастных случаев, где собрано 95,3 млрд руб. (+17%), и страхование имущества со сборами в 79 млрд руб. (+6%).
Третье направление – страхование жизни, где премия за год 76 млрд руб. (+25%). Премия по ДМС осталась на уровне 2019 г. и составила 66,6 млрд руб.
Выплаты за год сократились до 134 млрд руб. или на 1,6%. Коэффициент убыточности с учетом косвенных расходов на урегулирование убытков - почти 70%.
Неизвестные призывают писать жалобы регулятору и РСА на «РЕСО-гарантию» братьев Саркисовых. Причина боли: невозможность купить еОСАГО через еГарант.
Третий день неустановленные лица рассылают в агентских сообществах однотипные сообщения, где сообщают о невозможности оформить договор ОСАГО «РЕСО-гарантии» через еГарант. «И альтернатив просто нет! И это не какой то сбой или ошибка, а намеренное препятствование в работе со стороны страховой компании!», утверждают авторы обращения.
Решить проблему помогут жалобы в ЦБ и РСА, «дабы уже приняли меры», молят они они и предлагают разослать свое письмо счастья «всем, кто хоть как то связан со страхованием ОСАГО! Чем быстрее и больше мы напишем жалоб, тем быстрее остановим этот произвол! Вместе мы можем добиться улучшений!», уверены авторы рассылки. Но текст жалобы опубликовать забыли.
Третий день неустановленные лица рассылают в агентских сообществах однотипные сообщения, где сообщают о невозможности оформить договор ОСАГО «РЕСО-гарантии» через еГарант. «И альтернатив просто нет! И это не какой то сбой или ошибка, а намеренное препятствование в работе со стороны страховой компании!», утверждают авторы обращения.
Решить проблему помогут жалобы в ЦБ и РСА, «дабы уже приняли меры», молят они они и предлагают разослать свое письмо счастья «всем, кто хоть как то связан со страхованием ОСАГО! Чем быстрее и больше мы напишем жалоб, тем быстрее остановим этот произвол! Вместе мы можем добиться улучшений!», уверены авторы рассылки. Но текст жалобы опубликовать забыли.
⚡ 2020 стал хорошим годом для российского перестрахования: коэффициент убыточности составил лишь 30% и был ниже, чем пять предыдущих лет.
Коэффициент выплат упал еще ниже, и составил всего 27%, подсчитали в своём отчёте аналитики РНПК. И это при том, что средние значения для рынка в последние годы - 46% и 43% соответственно.
В отсутствие крупных убытков 2020 год оказался удивительно благоприятным. Рекордно низкие значения коэффициентов не наблюдались уже длительное время, - отмечено в отчете РНПК.
Коэффициент выплат упал еще ниже, и составил всего 27%, подсчитали в своём отчёте аналитики РНПК. И это при том, что средние значения для рынка в последние годы - 46% и 43% соответственно.
В отсутствие крупных убытков 2020 год оказался удивительно благоприятным. Рекордно низкие значения коэффициентов не наблюдались уже длительное время, - отмечено в отчете РНПК.
87% страховщиков говорят об инвестициях в технологии, но лишь треть считает цифровые каналы эффективными для персональных продаж. Покупателям будет не хватать персональных консультаций, продавцам – инструментов знаний о клиенте, выяснили в своем исследовании Capegemini и Efma.
Опрошенное руководство европейских и международных страховых компаний оценило цифровые преобразования прошлого года. Цифровые каналы коммуникации с клиентами получили положительную оценку за круглосуточную доступность, простоту обновления информации для страховщиков и возможности поиска. Но 40% опрошенных говорят, что цифровые каналы при этом меняют модель общения и удержания клиентов.
Несмотря на то, опрошенных частных страхователей устраивает легкость и скорость доступа к информации, более 40% клиентов личных кабинетов заявили, что было сложно связаться с агентами и брокерами в нерабочее время офиса, поскольку ограничения и социальное дистанцирование усложняют ситуацию.
Более 50% малых и средних предприятий заявили, что их опыт взаимодействия с агентами и брокерами удобен, а более 60% сочли удобными цифровые каналы. В свою очередь, агенты и брокеры хотят расширить свои возможности цифрового взаимодействия, и 44% заявили, что им нужна поддержка со стороны страховщиков.
Половина продавцов, агентов и брокеров, считают, что для эффективной помощи клиентам им необходимы инструменты цифрового сотрудничества и взаимодействия: платформы для совместного использования экрана и инструменты цифровой подписи. Также им нужно больше знать о страхователях и потенциальных клиентах, чтобы более эффективно конвертировать потенциальных клиентов в продажи.
Понять предпочтения клиентов, ответить на вопросы и предложить соответствующие продукты в связи с особыми событиями в жизни страхователей смогут помочь API-интерфейсы и аналитика больших данных. Победят те, кто найдут все условия для индивидуального взаимодействия с клиентами, чтобы привлечь и удержать клиентов за счет сочетания физического присутствия и цифрового взаимодействия.
Опрошенное руководство европейских и международных страховых компаний оценило цифровые преобразования прошлого года. Цифровые каналы коммуникации с клиентами получили положительную оценку за круглосуточную доступность, простоту обновления информации для страховщиков и возможности поиска. Но 40% опрошенных говорят, что цифровые каналы при этом меняют модель общения и удержания клиентов.
Несмотря на то, опрошенных частных страхователей устраивает легкость и скорость доступа к информации, более 40% клиентов личных кабинетов заявили, что было сложно связаться с агентами и брокерами в нерабочее время офиса, поскольку ограничения и социальное дистанцирование усложняют ситуацию.
Более 50% малых и средних предприятий заявили, что их опыт взаимодействия с агентами и брокерами удобен, а более 60% сочли удобными цифровые каналы. В свою очередь, агенты и брокеры хотят расширить свои возможности цифрового взаимодействия, и 44% заявили, что им нужна поддержка со стороны страховщиков.
Половина продавцов, агентов и брокеров, считают, что для эффективной помощи клиентам им необходимы инструменты цифрового сотрудничества и взаимодействия: платформы для совместного использования экрана и инструменты цифровой подписи. Также им нужно больше знать о страхователях и потенциальных клиентах, чтобы более эффективно конвертировать потенциальных клиентов в продажи.
Понять предпочтения клиентов, ответить на вопросы и предложить соответствующие продукты в связи с особыми событиями в жизни страхователей смогут помочь API-интерфейсы и аналитика больших данных. Победят те, кто найдут все условия для индивидуального взаимодействия с клиентами, чтобы привлечь и удержать клиентов за счет сочетания физического присутствия и цифрового взаимодействия.
Топ-менеджмент российской дочки «Чабб» получил 63 млн руб. вознаграждения за свои труды в прошлом году. Но интересно не это, а мотивационная программа для высшего руководства, запущенная ранее в корпорации.
Из 53 млн из 63 млн руб. - выплачены как вознаграждение и зарплаты. Ещё 10 млн руб. - выплаты на основании долевых инструментов.
В «Чабб» предусмотрены три градации в рамках долгосрочного мотивационных программам (LTIP):
• долевые инструменты с ограниченным правом использования (RSU);
• опционы на акции (SO);
• право на покупку долевых инструментов (ЕSPP).
За заслуги в 2020 компания предоставила сотрудникам российского подразделения возможность воспользоваться инструментами LTIP на сумму в 121 млн руб. На которых, похоже, менеджмент и заработал лишние 10 млн руб.
Из 53 млн из 63 млн руб. - выплачены как вознаграждение и зарплаты. Ещё 10 млн руб. - выплаты на основании долевых инструментов.
В «Чабб» предусмотрены три градации в рамках долгосрочного мотивационных программам (LTIP):
• долевые инструменты с ограниченным правом использования (RSU);
• опционы на акции (SO);
• право на покупку долевых инструментов (ЕSPP).
За заслуги в 2020 компания предоставила сотрудникам российского подразделения возможность воспользоваться инструментами LTIP на сумму в 121 млн руб. На которых, похоже, менеджмент и заработал лишние 10 млн руб.
На 18% выросла стоимость страхования коммерческих рисков бизнеса в первом квартале, подсчитали в Marsh. Основные драйверы роста цен - безответственные топ-менеджмент и хакеры.
Но впервые с 2017 года рост цен замедляется третий квартал подряд: в 4-м квартале 2020 года среднегодовое увеличение цен на страхование в мире составило 22%, в 3-м – 20%. Основная причина замедления – снижение темпов роста цен на страхование имущества.
За квартал цены в мире на эту статью расходов подросли на 15% против 20% в последнем квартале 2020 года. Цена страхования ответственности прибавила 6%.
Основные драйверы цен в коммерческом страховании: D&O и киберстрахование. Как и весь прошлый год - цена на них растет. D&O показала +40% в первом квартале. Средняя цена полиса киберстрахования выросла на 35% в США и на 29% в Великобритании, что обусловлено увеличением частоты и размеров убытков.
Несмотря на резкий рост тарифов в D&O, популярность вида страхования в России растет. Есть интерес даже у непубличных компаний среднего сегмента. Лишь бы как с «ВЛС Инвест» не вышло.
Но впервые с 2017 года рост цен замедляется третий квартал подряд: в 4-м квартале 2020 года среднегодовое увеличение цен на страхование в мире составило 22%, в 3-м – 20%. Основная причина замедления – снижение темпов роста цен на страхование имущества.
За квартал цены в мире на эту статью расходов подросли на 15% против 20% в последнем квартале 2020 года. Цена страхования ответственности прибавила 6%.
Основные драйверы цен в коммерческом страховании: D&O и киберстрахование. Как и весь прошлый год - цена на них растет. D&O показала +40% в первом квартале. Средняя цена полиса киберстрахования выросла на 35% в США и на 29% в Великобритании, что обусловлено увеличением частоты и размеров убытков.
Несмотря на резкий рост тарифов в D&O, популярность вида страхования в России растет. Есть интерес даже у непубличных компаний среднего сегмента. Лишь бы как с «ВЛС Инвест» не вышло.
В августе 2020 в Нижнем Новогороде мальчик с переходил пешеходный переход на красный сигнал светофора. В середине пути он встретил Volkswagen. Урок перехода дороги оказался дорогим: «Альфастрахование» попросила с 12-летнего мальчика 139 тыс. руб.
Сбитый авто ребенок сломал челюсть, получил сотрясение мозга и травму руки. И, вероятно позже, по пятой точке. Родители мальчика в суд и органы не обращались, говорят, что никто после аварии ни к кому претензий не имел.
Зато водительница Volkswagen нашла повреждения после ДТП, а «Альфастрахование» отремонтировала. И прислала юному велосипедисту просьбу заплатить за ДТП.
Родители - в шоке. Ведь никого не вызывали в ГИБДД и не уведомляли о проведении экспертизы.
Досудебная претензия выставлена по ошибке, обьясняет представитель «Альфастрахования». Обещает прислать родителям новую. Те обещают суд.
Так себе история для имиджа страховщика. Как история с Мексикой. Следующим pr-успехом станет иск к младенцу за ДМС мамы.
Сбитый авто ребенок сломал челюсть, получил сотрясение мозга и травму руки. И, вероятно позже, по пятой точке. Родители мальчика в суд и органы не обращались, говорят, что никто после аварии ни к кому претензий не имел.
Зато водительница Volkswagen нашла повреждения после ДТП, а «Альфастрахование» отремонтировала. И прислала юному велосипедисту просьбу заплатить за ДТП.
Родители - в шоке. Ведь никого не вызывали в ГИБДД и не уведомляли о проведении экспертизы.
Досудебная претензия выставлена по ошибке, обьясняет представитель «Альфастрахования». Обещает прислать родителям новую. Те обещают суд.
Так себе история для имиджа страховщика. Как история с Мексикой. Следующим pr-успехом станет иск к младенцу за ДМС мамы.
«СОГАЗ» в два раза сократил бонусы руководству дочек за прошлый год. Да и те будет выплачивать следующие 12 месяцев «после оказания услуги», сообщила компания в последнем отчёте МСФО.
Руководству самого «СОГАЗа» досталось на 68 млн руб. меньше зарплат и вознаграждений, чем в 2019: 2,7 млрд руб. против 2,8 млрд.
Топ-менеджмент дочек группы пострадал больше. Если в позапрошлом году на всех выдали 852 млн руб. вознаграждения (состоит из базовой зарплаты и премий), то за 2020 год лишь 471 млн руб.
Руководству самого «СОГАЗа» досталось на 68 млн руб. меньше зарплат и вознаграждений, чем в 2019: 2,7 млрд руб. против 2,8 млрд.
Топ-менеджмент дочек группы пострадал больше. Если в позапрошлом году на всех выдали 852 млн руб. вознаграждения (состоит из базовой зарплаты и премий), то за 2020 год лишь 471 млн руб.
Судя по всему, покупателей на Mafin братьев Сидоровых из группы «Абсолют» не нашлось. Зато выискались партнеры для реализации второго вариант – маркетплейса. Теперь Mafin сможет зарабатывать на комиссии и тащить убытки другим участникам рынка, а не в родной «Абсолют страхование».
Как сообщил Mafin, «сервис вступил в партнерские отношения со страховыми компаниями «Тинькофф Страхование» и «Ренессанс страхование». Внезапно в числе перечисленных партнеров оказалась «Абсолют страхование».
Сервис обещает возможность рассчитать, сравнить стоимость и купить страхование от разных страховых компаний, а также консультации на все время действия купленного полиса.
«Мы уже не можем оставаться в прежней бизнес-модели с одним партнером-страховщиком», - жалуется гендиректор Mafin Николай Сидоров. По его словам, число партнёров может вырасти, сейчас сервис финализирует переговоры с рядом компаний.
Как сообщил Mafin, «сервис вступил в партнерские отношения со страховыми компаниями «Тинькофф Страхование» и «Ренессанс страхование». Внезапно в числе перечисленных партнеров оказалась «Абсолют страхование».
Сервис обещает возможность рассчитать, сравнить стоимость и купить страхование от разных страховых компаний, а также консультации на все время действия купленного полиса.
«Мы уже не можем оставаться в прежней бизнес-модели с одним партнером-страховщиком», - жалуется гендиректор Mafin Николай Сидоров. По его словам, число партнёров может вырасти, сейчас сервис финализирует переговоры с рядом компаний.
Telegram
Страховой случай
Всем известно, отличие гренки от крутона - лишь в цене.
Вот похоже и братьям Сидоровым из группы "Абсолют" надоел Mafin. Как сообщают источники "СС", группа ищет покупателей на актив. Или новые идеи для развития широкого разрекламированного актива. Сам Mafin…
Вот похоже и братьям Сидоровым из группы "Абсолют" надоел Mafin. Как сообщают источники "СС", группа ищет покупателей на актив. Или новые идеи для развития широкого разрекламированного актива. Сам Mafin…
Отказавшись на прошлой неделе платить выкупы за кибер-вымогательства, французская Аха сама пала жертвой вируса-шифрователя Avaddon.
Атака произошла на сервисное отделение французской группы Inter Partners Asia (IPA) в Таиланде, Малайзии, Гонконге и на Филиппинах сразу после того, как 9 мая компания сообщила об отказе продавать программы киберстрахования во Франции, которые возмещают клиентам расходы на оплату выкупа вымогателям.
«Киберпреступники получили доступ к определенным данным, обработанным в Таиланде», — аккуратно сообщили в AXA.
Но по словам преступников, операторов Avaddon, они украли 3 ТБ данных, включая удостоверения личности, копии паспортов, претензии клиентов, зарезервированные соглашения, сведения об отказах в возмещении средств, платежи клиентам, контракты и отчеты, идентификаторы клиентов и отсканированные документы банковских счетов, медицинские данные о различных заболеваниях.
В качестве доказательства хищения данных киберпреступники предоставили копии двух паспортов — тайского и британского. Требуемая сумма выкупа не разглашается. Если AXA не пойдет на встречу хакерам, вымогатели обещают опубликовать похищенные данные.
Атака произошла на сервисное отделение французской группы Inter Partners Asia (IPA) в Таиланде, Малайзии, Гонконге и на Филиппинах сразу после того, как 9 мая компания сообщила об отказе продавать программы киберстрахования во Франции, которые возмещают клиентам расходы на оплату выкупа вымогателям.
«Киберпреступники получили доступ к определенным данным, обработанным в Таиланде», — аккуратно сообщили в AXA.
Но по словам преступников, операторов Avaddon, они украли 3 ТБ данных, включая удостоверения личности, копии паспортов, претензии клиентов, зарезервированные соглашения, сведения об отказах в возмещении средств, платежи клиентам, контракты и отчеты, идентификаторы клиентов и отсканированные документы банковских счетов, медицинские данные о различных заболеваниях.
В качестве доказательства хищения данных киберпреступники предоставили копии двух паспортов — тайского и британского. Требуемая сумма выкупа не разглашается. Если AXA не пойдет на встречу хакерам, вымогатели обещают опубликовать похищенные данные.
Акционеры «Росгосстраха» оставили себя без дивидендов по итогам 2020 года. Решение принято на годовом собрании.
Чистая прибыль компании за прошлый год - 6,8 млрд руб. Ее оставили практически не тронутой, лишь 200 млн руб. направили в резерв. Но нужно помнить, что «Росгосстрах» уже выплатил акционерам 12 млрд руб. дивидендов в начале этого года по итогам промежуточной отчетности.
Вместо того, чтобы заново делить прибыль, акционеры выбрали двух новых членов совета директоров: вице-президента «Открытия» Романа Зильбермана и руководителя сети и розницы того же банка Александра Пахомова.
Чистая прибыль компании за прошлый год - 6,8 млрд руб. Ее оставили практически не тронутой, лишь 200 млн руб. направили в резерв. Но нужно помнить, что «Росгосстрах» уже выплатил акционерам 12 млрд руб. дивидендов в начале этого года по итогам промежуточной отчетности.
Вместо того, чтобы заново делить прибыль, акционеры выбрали двух новых членов совета директоров: вице-президента «Открытия» Романа Зильбермана и руководителя сети и розницы того же банка Александра Пахомова.
⚡️ Жалующимся на медиков россиянам расскажут о стоимости не удовлетворивших их услуг. Стоимость медпомощи придется раскрыть страховщикам ОМС в ответах на миллионы жалоб, поступающих на медиков каждый квартал.
С января 2022 года у граждан появится возможность писать, а у компаний ОМС обязанность отвечать на жалобы через «Госуслуги». Так написано в приказе, которым Минздрав также утвердил порядок и набор информации, необходимую страховщикам ОМС для ответа на обращение граждан.
В ответе на жалобу страховщик должен оповестить пострадавшего от услуг докторов о результатах проведенного контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медпомощи.
Ответ должен будет включать в себя:
• стоимость оказанной медицинской помощи;
• сведения о выявленных нарушениях при оказании помощи либо об их отсутствии;
• меры, примененные к медорганизациям за выявленные нарушения.
Фронт работа страховщикам предстоит немалый. Напомним, что всего за неделю февраля компании зафиксировали 116 тыс. жалоб на медиков. За последние 12 месяцев от недовольных медуслугами россиян поступило 12 млн обращений.
С января 2022 года у граждан появится возможность писать, а у компаний ОМС обязанность отвечать на жалобы через «Госуслуги». Так написано в приказе, которым Минздрав также утвердил порядок и набор информации, необходимую страховщикам ОМС для ответа на обращение граждан.
В ответе на жалобу страховщик должен оповестить пострадавшего от услуг докторов о результатах проведенного контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медпомощи.
Ответ должен будет включать в себя:
• стоимость оказанной медицинской помощи;
• сведения о выявленных нарушениях при оказании помощи либо об их отсутствии;
• меры, примененные к медорганизациям за выявленные нарушения.
Фронт работа страховщикам предстоит немалый. Напомним, что всего за неделю февраля компании зафиксировали 116 тыс. жалоб на медиков. За последние 12 месяцев от недовольных медуслугами россиян поступило 12 млн обращений.
Акушера и гинеколога Джавида Первайза из Вирджинии, США, осудили на 59 лет тюрьмы. Доктор совершал ненужные с медицинской точки зрения операции, включая гистерэктомию и ненадлежащую стерилизацию, и сумел заработать на них $20 млн от страховых компаний.
Не те операции пациентам доктор делал почти десять лет, с 2010 по 2019 год. Всего прокуратура Нью-Йорка предъявила Первайзу 52 пункта обвинения в мошенничестве в сфере здравоохранения и ложных заявлениях о процедурах.
Оплата проведённых врачом манипуляции обошлись страховым компаниям в $20 млн. Часть денег у доктора уже изъяли, включая $2 млн наличными, Bentley и два объекта недвижимости.
Не те операции пациентам доктор делал почти десять лет, с 2010 по 2019 год. Всего прокуратура Нью-Йорка предъявила Первайзу 52 пункта обвинения в мошенничестве в сфере здравоохранения и ложных заявлениях о процедурах.
Оплата проведённых врачом манипуляции обошлись страховым компаниям в $20 млн. Часть денег у доктора уже изъяли, включая $2 млн наличными, Bentley и два объекта недвижимости.
Антона Устинова из «СОГАЗа» признали независимым, но связанным членом совета директоров «Ростелекома». И заодно профессионалом в сфере страховой и инвестиционной деятельности. Решение принято набсоветом оператора заочно.
Назначив в прошлом году предправления «СОГАЗа» в совет директоров, «Ростелеком» не выполнил полностью требования правил независимости и связанности Мосбиржи, предъявляемые к членам советов директоров эмитентов. По итогам анализа, проведенного телеком-компанией, выяснилось, что «СОГАЗ» - существенный контрагент «Ростелекома». Между компаниями заключено договоров страхования с обязательствами на сумму более 70 млрд руб. или свыше 2% от консолидированных активов госоператора.
Решение о связанности (Устинова и «Ростелекома») вынесли на наблюдательный совет. Среди доводов в пользу Устинова:
• выдвинут в совет директоров от лица Российской Федерации правительством;
• договора страхования заключены до выдвижения в совет директоров;
• признанный профессионал в страховании и инвестициях;
• почётный работник ТЭК;
• награждён орденами Почёта и «За заслуги перед Отечеством» четвёртой степени;
• поощрён благодарностью президента.
«Принимая во внимание опыт, профессиональные качества, безупречную деловую репутацию», набсовет признал Устинова независимым кандидатом, несмотря на наличие критерия связанности.
Забавно в новости оператора другое. «Ростелеком» пишет, что договора страхования с «СОГАЗом» заключены по итогам процедур, на которые сам оператор связи не имел влияния. Интересно, кто тогда выбирает страховщиков для «Ростелекома».
Назначив в прошлом году предправления «СОГАЗа» в совет директоров, «Ростелеком» не выполнил полностью требования правил независимости и связанности Мосбиржи, предъявляемые к членам советов директоров эмитентов. По итогам анализа, проведенного телеком-компанией, выяснилось, что «СОГАЗ» - существенный контрагент «Ростелекома». Между компаниями заключено договоров страхования с обязательствами на сумму более 70 млрд руб. или свыше 2% от консолидированных активов госоператора.
Решение о связанности (Устинова и «Ростелекома») вынесли на наблюдательный совет. Среди доводов в пользу Устинова:
• выдвинут в совет директоров от лица Российской Федерации правительством;
• договора страхования заключены до выдвижения в совет директоров;
• признанный профессионал в страховании и инвестициях;
• почётный работник ТЭК;
• награждён орденами Почёта и «За заслуги перед Отечеством» четвёртой степени;
• поощрён благодарностью президента.
«Принимая во внимание опыт, профессиональные качества, безупречную деловую репутацию», набсовет признал Устинова независимым кандидатом, несмотря на наличие критерия связанности.
Забавно в новости оператора другое. «Ростелеком» пишет, что договора страхования с «СОГАЗом» заключены по итогам процедур, на которые сам оператор связи не имел влияния. Интересно, кто тогда выбирает страховщиков для «Ростелекома».
Два года понадобилось «Ингосстраху» для переноса Дальневосточного регионального центра во Владивосток.
Ранее офис ДРЦ располагался в Хабаровске, бывшем административном центре ДФО. Но в 2018 году статус столицы округа перешел к Владивостоку. В связи с этим в Москве решили, что целесообразнее перенести офис на берега Золотого Рога.
Но быстро переехать не получилось. Были проблемы не только с поиском помещения и ремонтом, но и с кадрами. «Не все оказались мобильными и готовыми к перемещению», - говорят сотрудники «Ингосстраха». - Зато теперь место топовое». Офис расположился в самом центре города, между краевой администрацией и мостом Петра Великого.
Региональный центр будет курировать местные филиалы, заниматься продвижением и отношениями с госвластями и местным бизнесом.
Ранее офис ДРЦ располагался в Хабаровске, бывшем административном центре ДФО. Но в 2018 году статус столицы округа перешел к Владивостоку. В связи с этим в Москве решили, что целесообразнее перенести офис на берега Золотого Рога.
Но быстро переехать не получилось. Были проблемы не только с поиском помещения и ремонтом, но и с кадрами. «Не все оказались мобильными и готовыми к перемещению», - говорят сотрудники «Ингосстраха». - Зато теперь место топовое». Офис расположился в самом центре города, между краевой администрацией и мостом Петра Великого.
Региональный центр будет курировать местные филиалы, заниматься продвижением и отношениями с госвластями и местным бизнесом.