⚠️ Внимание!

У Яндекса произошел сбой. В связи с чем у части водителей могут не обновляться балансы.

Как только Яндекс устранит проблему, балансы обновятся.

Будем держать в курсе!

🚕 Заказы снова поступают

Сегодня в сервисе были неполадки: не поступали новые заказы — пользователи не могли вызвать машину. Сейчас всё уже заработало. Приносим извинения за неудобства!

❗️Также в приложении может не загружаться экран с балансом — мы уже знаем о проблеме и стараемся как можно скорее её исправить.

Весна близко.. 🌱

С 1 марта QIWI и Точка снижают комиссию за переводы на карты

Что осталось неизменным:

👌🏼 Самый низкий на рынке минимальный фикс за перевод на карты любых банков – 20 рублей;
👌🏼 Комиссия за переводы на кошельки и карты QIWI – 0,6% без минимального фикса, вне зависимости от ежемесячных оборотов;
👌🏼 Карты QIWI – бесплатное обслуживание, снятие наличных 20 000 рублей в месяц в любых банкоматах без комиссии.

Что изменилось:

⭐️ QIWI сделали более прозрачную градацию по тарифам - теперь будет только 3 группы;
⭐️ QIWI снизили комиссию для парков с ежемесячным оборотом менее 6 млн руб;
⭐️ Точка снизила тарифы для парков с ежемесячным оборотом более 20 млн руб.

🔥 Использование Таксиагрегатора по-прежнему бесплатно

Приятной работы! 💪🏼

⚠️ Внимание!

Уважаемые партнеры, плановые технические работы Киви продлились ориентировочно до 13:00 по московскому времени.

Платежи из Точки пока могут не поступать на 302 счёт. Как только Киви завершит свои работы, платёж сразу же уйдёт.

Выплаты водителям с 302 счета работают в штатном режиме.

Будем держать в курсе.

✅ Работы закончены.
Все переводы в скором времени поступят из Точки на 302 счёт.

🛠 Технические работы 🛠

С 6 марта 21:00 по 7 марта 7:00 по Москве в КИВИ Банке будут проводиться плановые обновления системы.
Пополнение 302 счёта в это время будет ограничено.

Рекомендуем вам перевести деньги с расчётного счета Точки на депозитный 302 счет заранее, чтобы обеспечить выплаты водителям.

Если будут вопросы, поддержка QIWI всегда на связи – 8 800 302 77 82

⚠️ Плановые работы могут затронуть исключительно пополнение с Точки на 302 счёт.

Выплаты будут работать в штатном режиме.

⚠️Внимание! По техническим причинам в QIWI не проходят платежи и не отображается баланс 302 счета

Будем держать в курсе!

Отслеживать статус работы сервисов QIWI можно по ссылке
https://status.qiwi.com

✅ Проблема устранена!

⚠️ Внимание! У части пользователей в Личном кабинете не отображается баланс 302 счёта

Но сами выплаты проходят в штатном режиме, проблема только с отображением актуального баланса в Личном кабинете

Мы разбираемся!

✅ Починили!

Приносим извинения за доставленные неудобства

🚀 Теперь партнёрам Таксиагрегатора доступен овердрафт от QIWI

☝🏼 Овердрафт – это услуга, которая позволяет списывать с расчётного счёта больше денег, чем на нем есть на момент платежа. Удобно, когда оборотных средств не хватает или агрегатор задерживает выплаты. Это позволит не останавливать моментальные платежи

🔸 Сумма овердрафта от QIWI – до 2 млн рублей. Зависит от ежемесячного оборота таксопарка;
🔸 Ставка составляет 0,07% в день;
🔸 Единоразово взимается комиссия 0,5% от суммы лимита при подключении;
🔸 0% если овердрафт погасить в день оформления.

Важные условия для получения овердрафта:
✅ не менее 3-х месяцев с открытия ЮЛ;
✅ не менее 1-го месяца работы c QIWI;
✅ проводить моментальные выплаты через Таксиагрегатор.

👉🏼 Чтобы подать заявку на овердрафт необходимо написать или позвонить в поддержку банка Точка

Приятной работы! ☀️

🤙🏼 На связи с водителями

Водителям важно иметь возможность быстро связаться с таксопарком. От этого зависит их лояльность и доверие ✅

Мы добавили в Личный кабинет контакты таксопарка для водителей:
• номер телефона: для звонков и WhatsApp
• логин в Telegram: для связи в Telegram

☝🏼 Заполните только те контакты, по которым будете на связи. Можно заполнить только логин в Telegram или только номер телефона. Или не заполнять ничего

📲 Когда контакт для водителей заполнен, то в приложении на Android появляется возможность связаться с таксопарком. Всплывают все возможные каналы связи

💡Добавить контакт для водителей можно в разделе Пользователи. Подробнее – в базе знаний по кнопке ниже

Приятной работы и лояльных водителей! 🤗

🛠 Обновление системы 🛠

С 20 марта 21:00 по 21 марта 7:00 по Москве в КИВИ Банке будут проводиться плановые обновления системы. Пополнение 302 счёта в это время будет ограничено.

Рекомендуем вам перевести деньги с расчётного счета Точки на депозитный 302 счет заранее, чтобы обеспечить выплаты водителям. Выплаты с 302 счета будут работать без ограничений.

Если будут вопросы, поддержка QIWI всегда на связи – 8 800 302 77 82

🔔 Самостоятельно добавить диспетчерскую: Яндекс.Такси, Ситимобил или DiDi

Чтобы добавить еще одну диспетчерскую в Таксиагрегатор:

• переходим в раздел Агрегаторы
• нажимаем Добавить агрегатор
• выбираем агрегатор: Яндекс.Такси (Uber), Ситимобил или DiDi.
Gett можно по-прежнему добавить только через поддержку
• вводим предварительно полученный API-ключ
• ✅ Готово! Данные по диспетчерской загрузятся на следующий день, после 03:00 по МСК

💡 Подробнее смотрите в базе знаний

Приятной работы! 💪🏼

​​💬Рассылка по группе водителей или по отдельной диспетчерской

Отправить сообщение на всех водителей можно в разделе Рассылки. Водители получат ваше сообщение в мобильном приложении "Таксиагрегатор" на Android

☝🏼Раньше рассылка отправлялась всем водителям. Но иногда нужно сообщить новость только водителям одной диспетчерской или конкретной группе водителей. Например, оповестить о повышенном спросе, новых акциях или о графике платежей

✅ Поэтому теперь вы можете сузить круг получателей:
• по диспетчерской (агрегатору)
• по группе водителей

Подробнее о рассылках в Базе знаний. Как создать группу водителей смотрите тут.

———

🔔 Эту новость вы могли уже увидеть в Личном кабинете Таксиагрегатора – в новом разделе Новости. Теперь мы будем писать и туда, чтобы вы не пропустили ни одно полезное обновление.

Приятной работы! 😉

 Полноценное обновление для iPhone 

С тех пор, как Таксометр стал доступен в AppStore, количество водителей с яблочными устройствами растет 📈

🔺 Поэтому мы обновили наше приложение на IOS. Новая версия уже 4.1 доступна в AppStore. Что добавилось:

1. Авторизация по звонку

2. Подписание оферты
Водитель может подписать договор в приложении на IOS также как и на Android 🤖👌🏼

3. Мультипарковость
Если водитель работает в разных парках с одним номером, он сможет переключаться между аккаунтами внутри приложения

💡 Как работает выбор таксопарка?

• При входе мы показываем водителю весь список таксопарков, к которым он подключён: где есть доступ к моментальным выплатам, а где доступ можно запросить

• Водитель выбирает нужный таксопарк и авторизовывается как обычно

• Водитель в любой момент может сменить таксопарк на экране профиля

☝🏼 Водителю отображается то название таксопарка, которое у вас указано в разделе Пользователи. Если у вас там не брендовое название, поменяйте его на знакомое водителям

Приятной работы! 🤗

​​✨Автоматизированный «Сарафан» или Реферальная программа в Таксиагрегатор✨

Как известно, сарафанное радио самый эффективный способ по привлечению новых водителей в свой таксопарк

А если за этот «сарафан» водители еще и могут получать вознаграждение, при этом еще и весь процесс автоматизирован – то получается новый функционал «Реферальная программа» в Таксиагрегатор. Beta версия уже доступна для настройки в разделе «Водители» 🚀

💳 Новый функционал позволяет начислять вознаграждение 2-мя способами

1. Фиксированное вознаграждение — водитель, пригласивший друга, получит фиксированную сумму бонуса после того как друг выполнит условия по поездкам:
— совершение определенного количества заказов
— совершение заказов на определенную сумму.

💡 Фиксированное вознаграждение можно разбить по частям — первая часть выплачивается после совершения другом определенного числа заказов. Вторая часть — после полного выполнения условий.

Например, 300 рублей после того, как друг выполнит первые 50 заказов. И 700 рублей после того как друг выполнит еще 50 заказов.

2. Процент от суммы заказов — водитель, пригласивший друга, получит определенный вами процент от суммы выполненных другом заказов. Бонус будет начисляться до тех пор, пока приведенный друг работает в таксопарке.

✅ Как только приглашенный водитель загрузился в Таксиагрегатор из диспетчерской, мы отсчитываем выполнение условий. После выполнения другом условий по заказам, пригласившему его водителю начисляется бонус

💸 Выплачивать бонусы можно с ручным подтверждением или все автоматически. Водитель видит выплаченный бонус на отдельном балансе

Водителей в мобильном приложении мы призываем активно приглашать друзей:
⭐️ мотивационный баннер на главном экране;
⭐️ раздел Мои приглашения, где водитель видит все статусы заявок;
⭐️ отдельный баланс со всеми начисленными бонусы за друзей.

* Функционал для водителей доступен пока только в новой версии приложения на Android, версия 5.2.0

Более подробная информации как обычно в базе знаний 👇🏼

Приятной работы!