⚠️ ❗️Внимание! Наблюдаются проблемы с переводом на банковские карты Сбера, при этом статус транзакций успешный
Некоторым водителям даже приходит СМС / пуш о зачислении средств, но деньги на балансе не отображаются
Мы выясняем подробности. Будем держать в курсе
Некоторым водителям даже приходит СМС / пуш о зачислении средств, но деньги на балансе не отображаются
Мы выясняем подробности. Будем держать в курсе
❗️ Надеемся, что банки в скором времени устранят сбой и проведут проблемные транзакции
⚡️Если же фактический статус транзации нужно узнать срочно:
1. Запросите в QIWI RRN— уникальный идентификатор проблемной транзакции
2. Сообщите этот RRN водителю, которому не пришли деньги
3. Водитель (владелец карты, на которую был проведён платёж) по RRN уточнит фактический статус транзакции в банке
⚡️Если же фактический статус транзации нужно узнать срочно:
1. Запросите в QIWI RRN— уникальный идентификатор проблемной транзакции
2. Сообщите этот RRN водителю, которому не пришли деньги
3. Водитель (владелец карты, на которую был проведён платёж) по RRN уточнит фактический статус транзакции в банке
Совсем недавно закончилось Большое Демо Точки, где банк представил новые функции и возможности. Если пропустили трансляцию, её можно посмотреть здесь.
💥 Главная новость дня для наших пользователей: возможность автопополнения 302 счёта с р/с Точки. Эту функцию просили реализовать многие таксопарки, чтобы экономить время на работу с финансами.
Настроить автоплатежи просто: зайдите в веб-версию интернет-банка Точка, раздел Автоплатёж
внесите реквизиты, выберите период, в течение которого платёж будет регулярным, подпишите заявление кодом из смс. Всё, дальше Точка всё сделает сама.
💥 Главная новость дня для наших пользователей: возможность автопополнения 302 счёта с р/с Точки. Эту функцию просили реализовать многие таксопарки, чтобы экономить время на работу с финансами.
Настроить автоплатежи просто: зайдите в веб-версию интернет-банка Точка, раздел Автоплатёж
внесите реквизиты, выберите период, в течение которого платёж будет регулярным, подпишите заявление кодом из смс. Всё, дальше Точка всё сделает сама.
🔰Восстановление пароля от Личного кабинета партнера
Если вы забыли пароль, то теперь его можно восстановить самостоятельно:
1. Нажимаем на Забыли пароль? над кнопкой Войти
2. Вводим адрес электронной почты, привязанный к Таксиагрегатору — email, на который приходят уведомления и который вы указывали при создании Личного кабинета
3. Вводим номер телефона, привязанный к Таксиагрегатору
4. На указанный номер телефона приходит СМС-подтверждение сброса пароля. Вводим код из СМС
5. Готово! На электронную почту пришли данные для входа в Личный кабинет
Приятной работы 😎
Если вы забыли пароль, то теперь его можно восстановить самостоятельно:
1. Нажимаем на Забыли пароль? над кнопкой Войти
2. Вводим адрес электронной почты, привязанный к Таксиагрегатору — email, на который приходят уведомления и который вы указывали при создании Личного кабинета
3. Вводим номер телефона, привязанный к Таксиагрегатору
4. На указанный номер телефона приходит СМС-подтверждение сброса пароля. Вводим код из СМС
5. Готово! На электронную почту пришли данные для входа в Личный кабинет
Приятной работы 😎
⚠️Внимание!
Наблюдаются сбои при передачи данных через АПИ Ситимобил – при попытке вывода средств возникает ошибка.
Коллеги из Ситимобила уже работают над устранением проблемы.
Будем держать в курсе.
Наблюдаются сбои при передачи данных через АПИ Ситимобил – при попытке вывода средств возникает ошибка.
Коллеги из Ситимобила уже работают над устранением проблемы.
Будем держать в курсе.
⚠️ На стороне Ситимобил снова наблюдаются проблемы
Вывод средств с баланса недоступен, всплывает ошибка
Мы сообщим, когда коллеги из Ситимобил устранят проблему 🙏
Вывод средств с баланса недоступен, всплывает ошибка
Мы сообщим, когда коллеги из Ситимобил устранят проблему 🙏
Forwarded from QIWI для такси
🛠 Обновление системы 🛠
27 июня с 02:00 по 07:00 по Москве в КИВИ Банке будут проводиться плановые обновления системы. Пополнение 302 счёта в это время будет ограничено.
Рекомендуем вам перевести деньги с расчётного счета Точки на депозитный 302 счет заранее, чтобы обеспечить выплаты водителям. Выплаты с 302 счета будут работать без ограничений.
Если будут вопросы, поддержка QIWI всегда на связи – 8 800 302 77 82
27 июня с 02:00 по 07:00 по Москве в КИВИ Банке будут проводиться плановые обновления системы. Пополнение 302 счёта в это время будет ограничено.
Рекомендуем вам перевести деньги с расчётного счета Точки на депозитный 302 счет заранее, чтобы обеспечить выплаты водителям. Выплаты с 302 счета будут работать без ограничений.
Если будут вопросы, поддержка QIWI всегда на связи – 8 800 302 77 82
🔰 Контроль за действиями менеджера в Таксиагрегаторе
26% наших партнеров дает доступ в ЛК Таксиагрегатора своим сотрудникам
В зависимости от прав доступа, сотрудник может распоряжаться средствами: выводить деньги, корректировать баланс и снимать поездки с модерации ❗️💳
✅ Мы добавили прозрачности — в отчетах по транзакциям и операциям теперь есть ФИО и логин пользователя, который выполнил действие
📄 Отчеты в формате Excel доступны в разделе Выплаты: Транзакции и Операции по балансам водителей. И в карточке конкретного водителя
Приятной работы! 💪🏼
26% наших партнеров дает доступ в ЛК Таксиагрегатора своим сотрудникам
В зависимости от прав доступа, сотрудник может распоряжаться средствами: выводить деньги, корректировать баланс и снимать поездки с модерации ❗️💳
✅ Мы добавили прозрачности — в отчетах по транзакциям и операциям теперь есть ФИО и логин пользователя, который выполнил действие
📄 Отчеты в формате Excel доступны в разделе Выплаты: Транзакции и Операции по балансам водителей. И в карточке конкретного водителя
Приятной работы! 💪🏼
Первое мобильное приложение для таксопарка
Не только водители должны быть мобильными...
🚀
В первую версию приложения мы добавили только самый необходимый функционал, который используется ежедневно
Уже сейчас в приложении вы можете:
🔸 Проверить баланс 302 счёта QIWI
🔸 Посмотреть список транзакций и их статусы
🔸 Узнать основные операционные показатели таксопарка
🔸 Предоставить водителям доступ к выплатам
🔸 Скорректировать баланс агрегатора
🔸 Снять поездки с модерации
☝🏼 На данный момент приложение «ТА Бизнес: Управление выплатами для таксопарка» доступно для скачивания в Play Маркет
Приятной работы!
Не только водители должны быть мобильными...
🚀
Встречайте первое мобильное приложение для управления моментальными выплатами таксопарком – ТА БизнесВ первую версию приложения мы добавили только самый необходимый функционал, который используется ежедневно
Уже сейчас в приложении вы можете:
🔸 Проверить баланс 302 счёта QIWI
🔸 Посмотреть список транзакций и их статусы
🔸 Узнать основные операционные показатели таксопарка
🔸 Предоставить водителям доступ к выплатам
🔸 Скорректировать баланс агрегатора
🔸 Снять поездки с модерации
☝🏼 На данный момент приложение «ТА Бизнес: Управление выплатами для таксопарка» доступно для скачивания в Play Маркет
Приятной работы!
Таксиагрегатор pinned «Первое мобильное приложение для таксопарка Не только водители должны быть мобильными... 🚀 Встречайте первое мобильное приложение для управления моментальными выплатами таксопарком – ТА Бизнес В первую версию приложения мы добавили только самый необходимый…»
🚀 Обновление приложения для Таксопарков
Мы собрали ваши отзывы после первой версии и доработали некоторый функционал. Встречайте новую версию приложения ТА Бизнес.
Что мы добавили в эту версию:
📩 Пуш-уведомления:
- пополнение 302-го счета
- окончание средств на 302-м счете
- прогноз окончания средств на 302-м счете за один день
- запросы на доступ от новых водителей
📖 Новостной блок:
Актуальная информация, новые функции и обновления Таксиагрегатора всегда под рукой. Удобно и просто
📲 Главная страница:
Теперь при входе в приложение вы будете сразу видеть баланс 302-го счета и список транзакций
🔎 Поиск:
Мы доработали алгоритм поиска по поездкам и водителям. Стало еще удобнее
💵 Доход:
Добавили в показатели таксопарка раздел «Доход по комиссиям с выплат»
Приложение уже доступно к обновлению в 👉 PlayMarket
Удобного управления бизнесом!💪🏼
Мы собрали ваши отзывы после первой версии и доработали некоторый функционал. Встречайте новую версию приложения ТА Бизнес.
Что мы добавили в эту версию:
📩 Пуш-уведомления:
- пополнение 302-го счета
- окончание средств на 302-м счете
- прогноз окончания средств на 302-м счете за один день
- запросы на доступ от новых водителей
📖 Новостной блок:
Актуальная информация, новые функции и обновления Таксиагрегатора всегда под рукой. Удобно и просто
📲 Главная страница:
Теперь при входе в приложение вы будете сразу видеть баланс 302-го счета и список транзакций
🔎 Поиск:
Мы доработали алгоритм поиска по поездкам и водителям. Стало еще удобнее
💵 Доход:
Добавили в показатели таксопарка раздел «Доход по комиссиям с выплат»
Приложение уже доступно к обновлению в 👉 PlayMarket
Удобного управления бизнесом!💪🏼
✅ ОК. Мы вас услышали) Вернули балансы по диспетчерским на главную страницу приложения для таксопарков - ТА Бизнес. Спасибо за обратную связь.
Версия 1.2.1. уже доступна в PlayMarket
Версия 1.2.1. уже доступна в PlayMarket
✅ Обновления функционала оферты
🔸 Опция «Автоматически отправлять оферту на подпись»
— Новым водителям: оферта будет отправляться автоматически вместе с доступом к выплатам
— Текущим водителям: при наличии доступа к выплатам, но без подписанной оферты, также отправится при следующем входе
🔸 При создании новой версии доступны опции:
— Подписать её со всеми новыми водителями
— Переподписать оферту со всеми, если изменились реквизиты
— Отправить оферту всем водителям
🔸 Отображение статуса подписания оферты в карточке водителя:
— "Водитель подпишет договор-оферту с таксопарком при первом входе в приложение"
— "Водитель подписал активную версию договора-оферты"
— "Водитель подписал одну из предыдущих версий договора-оферты"
Подробнее о новом функционале оферты в нашей базе знаний 👇
🔸 Опция «Автоматически отправлять оферту на подпись»
— Новым водителям: оферта будет отправляться автоматически вместе с доступом к выплатам
— Текущим водителям: при наличии доступа к выплатам, но без подписанной оферты, также отправится при следующем входе
🔸 При создании новой версии доступны опции:
— Подписать её со всеми новыми водителями
— Переподписать оферту со всеми, если изменились реквизиты
— Отправить оферту всем водителям
🔸 Отображение статуса подписания оферты в карточке водителя:
— "Водитель подпишет договор-оферту с таксопарком при первом входе в приложение"
— "Водитель подписал активную версию договора-оферты"
— "Водитель подписал одну из предыдущих версий договора-оферты"
Подробнее о новом функционале оферты в нашей базе знаний 👇
Сегодня сразу 2 отличные новости, связанные с нашим партнером Точка:
🔥 Автоплатёж с р/с Точки на 302-й счёт
Теперь в Точке можно настроить автопополнение 302-го счета не только фиксированной суммой, но и % от суммы, поступившей от Агрегатора на р/с.
Такой автоплатёж обеспечит наличие денежных средств на 302 счете без вашего участия и бесперебойные выплаты вашим водителям.
🛠 Подключить автоплатёж можно в веб-версии банка Точка: зайдите на вкладку «Автоплатёж» в разделе платежей
🔥 Отображение баланса р/с Точка в личном кабинете Таксиагрегатора
Мы добавили в личный кабинет баланс р/с Точки, чтобы вы могли одновоеменно видеть и контролировать балансы Точки и 302-го счёта.
💵 Более того, теперь прямо в личном кабинете Таксиагрегатора можно пополнять баланс 302-го счета с р/с Точки.
Подробная инструкция по настройке отображение р/с Точки в личном кабинете Таксиагрегатора в нашей базе знаний👇
🔥 Автоплатёж с р/с Точки на 302-й счёт
Теперь в Точке можно настроить автопополнение 302-го счета не только фиксированной суммой, но и % от суммы, поступившей от Агрегатора на р/с.
Такой автоплатёж обеспечит наличие денежных средств на 302 счете без вашего участия и бесперебойные выплаты вашим водителям.
🛠 Подключить автоплатёж можно в веб-версии банка Точка: зайдите на вкладку «Автоплатёж» в разделе платежей
🔥 Отображение баланса р/с Точка в личном кабинете Таксиагрегатора
Мы добавили в личный кабинет баланс р/с Точки, чтобы вы могли одновоеменно видеть и контролировать балансы Точки и 302-го счёта.
💵 Более того, теперь прямо в личном кабинете Таксиагрегатора можно пополнять баланс 302-го счета с р/с Точки.
Подробная инструкция по настройке отображение р/с Точки в личном кабинете Таксиагрегатора в нашей базе знаний👇
💁♂️ = 🙎🏼♂️🙋🏻♂️🙎🏻♀️🙎🏻♂️
Больше водителей, хороших и разных
⚡️Согласно нашей статистике, каждые 10 водителей, участвующих в реферальной программе, уже привели 7 новых активных водителей в свой таксопарк
Поэтому, мы продолжаем улучшать функционал нашей реферальной программы и сегодня мы добавили:
🔸 Вознаграждение водителя при схеме "процент за поездки", теперь можно устанавливать вплоть до сотых долей %
🔸Возможность выставлять ограничение по сроку выплаты бонуса
🔸 Автоматическое объединение приглашающего водителя с приглашенным водителям, теперь доступно не только для Яндекса, но и для Ситимобил и Gett
А ещё, в главное меню мы добавили новый раздел "Рефералка", где можно удобно:
⚙️ Управлять настройками реферальной программы
💵 Настраивать условия выплат
🧐 Отслеживать новые заявки от водителей для участия в реферальной программе
💳 Отслеживать запросы на выплаты, а также их статус
Подробная инструкция по настройке в личном кабинете Таксиагрегатора в нашей базе знаний👇
Больше водителей, хороших и разных
⚡️Согласно нашей статистике, каждые 10 водителей, участвующих в реферальной программе, уже привели 7 новых активных водителей в свой таксопарк
Поэтому, мы продолжаем улучшать функционал нашей реферальной программы и сегодня мы добавили:
🔸 Вознаграждение водителя при схеме "процент за поездки", теперь можно устанавливать вплоть до сотых долей %
🔸Возможность выставлять ограничение по сроку выплаты бонуса
🔸 Автоматическое объединение приглашающего водителя с приглашенным водителям, теперь доступно не только для Яндекса, но и для Ситимобил и Gett
А ещё, в главное меню мы добавили новый раздел "Рефералка", где можно удобно:
⚙️ Управлять настройками реферальной программы
💵 Настраивать условия выплат
🧐 Отслеживать новые заявки от водителей для участия в реферальной программе
💳 Отслеживать запросы на выплаты, а также их статус
Подробная инструкция по настройке в личном кабинете Таксиагрегатора в нашей базе знаний👇
⚠️Внимание!
Наблюдаются технические проблемы на стороне DiDi.
Мы временно приостановили выплаты по DiDi. При выводе средств водители увидят сообщение:
"Выплаты по DiDi временно недоступны"
Будем держать в курсе.
Наблюдаются технические проблемы на стороне DiDi.
Мы временно приостановили выплаты по DiDi. При выводе средств водители увидят сообщение:
"Выплаты по DiDi временно недоступны"
Будем держать в курсе.
👌Вы просили, мы сделали.
Недавно мы спрашивали вас, какой функционал добавить в Таксиагрегатор. Одним из предложений было изменение формулировок оповещений в водительском приложении.
✅ Сегодня мы добавили возможность самостоятельно настроить текст сообщений, которые будут показываться водителям в следующих случаях:
🔸если на 302-м счете закончились деньги
🔸если у водителя есть доступ в приложение, но вывод средств заблокирован
✍️ Текст можно редактировать в любой момент. Приятной работы и спасибо за обратную связь!
Как настроить текст оповещений смотрите в нашей базе знаний 👇
Недавно мы спрашивали вас, какой функционал добавить в Таксиагрегатор. Одним из предложений было изменение формулировок оповещений в водительском приложении.
✅ Сегодня мы добавили возможность самостоятельно настроить текст сообщений, которые будут показываться водителям в следующих случаях:
🔸если на 302-м счете закончились деньги
🔸если у водителя есть доступ в приложение, но вывод средств заблокирован
✍️ Текст можно редактировать в любой момент. Приятной работы и спасибо за обратную связь!
Как настроить текст оповещений смотрите в нашей базе знаний 👇