Делать бизнес или инвестировать?
У меня есть сумма денег. Куда ее лучше потратить: на развитие/открытие бизнеса или на инвестиции?
Такая дилемма нередко возникает у предпринимателей и тех, кто планирует ими стать. Давайте поймем одну вещь: бизнес — это тоже форма инвестиций. И он имеет ряд существенных плюсов:
• Доходность бизнеса может в разы превышать доходность инвестиций на фондовом рынке. Если инвестиции в бумаги приносят в среднем 10-15% годовых, то правильно выстроенный бизнес может принести 100% и 200% прибыли и выше.
• Бизнес — это деньги здесь и сейчас, а формирование капитала на ценных бумагах — задача на долгую перспективу.
• Бизнес — это самореализация, возможность делать то, что тебе интересно и наполняет твою жизнь пользой и смыслом.
Однако и свои минусы тоже есть:
• Жесткая конкуренция, а значит высокий уровень риска.
• Бизнес требует большой занятости и, часто, огромной эмоциональной отдачи. Как, например, мой проект.
• Наступит день, когда вы уже не сможете или не захотите заниматься бизнесом. И к этому дню у вас должен быть капитал, который вас прокормит.
Поэтому лучшим решением является совмещать и забрасывать бизнес ни в коем случае не нужно. Здесь, так же как и с личным бюджетом, важна оптимизация расходов. Вложения, которые реально необходимы для развития, должны быть сделаны. Остальное — отправлено в подушку безопасности, в накопления, в инвестиции.
У меня есть сумма денег. Куда ее лучше потратить: на развитие/открытие бизнеса или на инвестиции?
Такая дилемма нередко возникает у предпринимателей и тех, кто планирует ими стать. Давайте поймем одну вещь: бизнес — это тоже форма инвестиций. И он имеет ряд существенных плюсов:
• Доходность бизнеса может в разы превышать доходность инвестиций на фондовом рынке. Если инвестиции в бумаги приносят в среднем 10-15% годовых, то правильно выстроенный бизнес может принести 100% и 200% прибыли и выше.
• Бизнес — это деньги здесь и сейчас, а формирование капитала на ценных бумагах — задача на долгую перспективу.
• Бизнес — это самореализация, возможность делать то, что тебе интересно и наполняет твою жизнь пользой и смыслом.
Однако и свои минусы тоже есть:
• Жесткая конкуренция, а значит высокий уровень риска.
• Бизнес требует большой занятости и, часто, огромной эмоциональной отдачи. Как, например, мой проект.
• Наступит день, когда вы уже не сможете или не захотите заниматься бизнесом. И к этому дню у вас должен быть капитал, который вас прокормит.
Поэтому лучшим решением является совмещать и забрасывать бизнес ни в коем случае не нужно. Здесь, так же как и с личным бюджетом, важна оптимизация расходов. Вложения, которые реально необходимы для развития, должны быть сделаны. Остальное — отправлено в подушку безопасности, в накопления, в инвестиции.
Заказчику все не нравится
Такая ситуация бывает у самых разных специалистов, начиная от дизайнеров и заканчивая стилистами и разработчиками сайтов. Разберемся в причинах.
1. Вы не выявили потребность клиента
Мало быть специалистом, нужно слышать, что клиенту нужно, хочется и нравится. Даже если клиент сам не знает, чего хочет, ваша задача – либо помочь ему узнать, либо не брать ответственность за такого клиента с самого начала.
2. Вы что-то делали для этого клиента бесплатно
Бесплатная работа редко ценится по достоинству. По возможности лучше вообще никогда так не делать.⠀
3. Вы не можете выстроить авторитет
Все, что вы делаете для этого клиента, для него неубедительно. Иногда это из-за того, что вы сами в себе сомневаетесь, и клиент это чувствует. Но бывает и так, что заказчик не ваша аудитория. ⠀
4. У клиента изменилась жизненная ситуация
Это происходит часто при смене статуса - от замужества до повышения на работе. Или из-за чьих-то советов. Клиент боится признаться, начинает вести себя так, чтобы работа прекратилась.
5. Клиент передумал, поменял мнение, но боится признаться, поэтому начинает перекладывать вину на вас
Это коррелирует с пунктом 1, когда клиент в начале, когда начинает с вами работать, сам не знает, чего хочет. Но потом понимает, что решение, которое вы предлагаете, ему не подходит.
7. Ваше ремесло не дотягивает до заявленного уровня
И такое бывает, к сожалению.
Такая ситуация бывает у самых разных специалистов, начиная от дизайнеров и заканчивая стилистами и разработчиками сайтов. Разберемся в причинах.
1. Вы не выявили потребность клиента
Мало быть специалистом, нужно слышать, что клиенту нужно, хочется и нравится. Даже если клиент сам не знает, чего хочет, ваша задача – либо помочь ему узнать, либо не брать ответственность за такого клиента с самого начала.
2. Вы что-то делали для этого клиента бесплатно
Бесплатная работа редко ценится по достоинству. По возможности лучше вообще никогда так не делать.⠀
3. Вы не можете выстроить авторитет
Все, что вы делаете для этого клиента, для него неубедительно. Иногда это из-за того, что вы сами в себе сомневаетесь, и клиент это чувствует. Но бывает и так, что заказчик не ваша аудитория. ⠀
4. У клиента изменилась жизненная ситуация
Это происходит часто при смене статуса - от замужества до повышения на работе. Или из-за чьих-то советов. Клиент боится признаться, начинает вести себя так, чтобы работа прекратилась.
5. Клиент передумал, поменял мнение, но боится признаться, поэтому начинает перекладывать вину на вас
Это коррелирует с пунктом 1, когда клиент в начале, когда начинает с вами работать, сам не знает, чего хочет. Но потом понимает, что решение, которое вы предлагаете, ему не подходит.
7. Ваше ремесло не дотягивает до заявленного уровня
И такое бывает, к сожалению.
Берите в долг правильно
В жизни бывают разные ситуации. И если вы планируете брать деньги в кредит или уже его взяли, то сегодняшние советы вам пригодятся.
1. Внимательно читайте договор
Не подписывайте, пока не убедитесь, что каждый пункт, каждый термин и условие вам понятны и устраивают. Банк не может начислить пени, комиссии, штрафы и другие суммы, если этих условий нет в договоре.
Проконсультируйтесь с юристом перед тем, как ставить свою подпись. Это правило касается не только кредитного договора, но и всех документов, которые вы подписываете.
2. Сообщите банку, если у вас изменится телефон или адрес (проживания или электронной почты).
Эта информация необходимо, чтобы вы вовремя получали информацию по кредитному счёту. Это сэкономит вам деньги на штрафах и пени, если они вдруг будут из-за задолженности, а сотрудники банка не смогут до вас дозвониться.
3. Копейка рубль бережёт
Вносите сумму на счёт с точностью до копеек. Если у вас останется долг даже в 1 копейку, на него будут начисляться проценты, а потом и штрафы, предусмотренные договором.
Если вы пользуетесь кредитной картой, вносите платёж заранее, старайтесь внести сумму больше минимального платежа и Не снимайте с карты наличные.
Платёж по карте может пройти с опозданием, поэтому лучше не откладывать его на последний день. Минимальный платёж заставляет вас расслабиться, при этом долг постоянно растёт. Старайтесь гасить всю сумму по карте до истечения льготного периода. Ну, а при снятии наличных проценты начисляются сразу же.
Кредиткой можно пользоваться с умом. Если у вас растёт долг или вы по сути работаете на кредитную карту, то стоит задуматься. Может, пора перестать жить в кредит и что-то изменить в ваших отношениях с деньгами?
Избавление от кредитов - это второй шаг на пути к Богатству. До Богатства ближе, чем вам кажется
В жизни бывают разные ситуации. И если вы планируете брать деньги в кредит или уже его взяли, то сегодняшние советы вам пригодятся.
1. Внимательно читайте договор
Не подписывайте, пока не убедитесь, что каждый пункт, каждый термин и условие вам понятны и устраивают. Банк не может начислить пени, комиссии, штрафы и другие суммы, если этих условий нет в договоре.
Проконсультируйтесь с юристом перед тем, как ставить свою подпись. Это правило касается не только кредитного договора, но и всех документов, которые вы подписываете.
2. Сообщите банку, если у вас изменится телефон или адрес (проживания или электронной почты).
Эта информация необходимо, чтобы вы вовремя получали информацию по кредитному счёту. Это сэкономит вам деньги на штрафах и пени, если они вдруг будут из-за задолженности, а сотрудники банка не смогут до вас дозвониться.
3. Копейка рубль бережёт
Вносите сумму на счёт с точностью до копеек. Если у вас останется долг даже в 1 копейку, на него будут начисляться проценты, а потом и штрафы, предусмотренные договором.
Если вы пользуетесь кредитной картой, вносите платёж заранее, старайтесь внести сумму больше минимального платежа и Не снимайте с карты наличные.
Платёж по карте может пройти с опозданием, поэтому лучше не откладывать его на последний день. Минимальный платёж заставляет вас расслабиться, при этом долг постоянно растёт. Старайтесь гасить всю сумму по карте до истечения льготного периода. Ну, а при снятии наличных проценты начисляются сразу же.
Кредиткой можно пользоваться с умом. Если у вас растёт долг или вы по сути работаете на кредитную карту, то стоит задуматься. Может, пора перестать жить в кредит и что-то изменить в ваших отношениях с деньгами?
Избавление от кредитов - это второй шаг на пути к Богатству. До Богатства ближе, чем вам кажется
Что такое инвестиционный портфель?
Снова идем по азам инвестирования, будем разбирать самые базовые термины.
Инвестиционный портфель – это все виды активов, собранных вами с инвестиционными целями. Например: акции, денежные депозиты в банке, облигации, доли в компаниях, недвижимость.
Почему мы делаем акцент на «инвестиционных целях»? Дело в том, что если вы покупаете квартиру для того, чтобы в ней жить или дочке к скорой свадьбе, то стоит это рассматривать просто как «дорогую покупку», но не как инвестицию, так как в будущем эта квартира не принесет вам дополнительный доход.
Инвестиционный портфель подразумевает, что вы не будете “складывать все яйца в одну корзину”, например, каждый месяц, пополняя только депозитный счет в Сбербанке.
Однако, если мы уже задумываемся о диверсификации (распределение активов) и приступаем к ней, то хотим или не хотим, фактически начинаем формировать свой собственный инвестиционный портфель.
Он может быть абсолютно любым. От крайне рискованного, до крайне консервативного. Включать в себя 2, а может 20 видов различных активов. В последнем случае нужно понимать, что чем больше активов содержит наш инвестиционный портфель, тем сложнее следить за каждым из них в отдельности.
Снова идем по азам инвестирования, будем разбирать самые базовые термины.
Инвестиционный портфель – это все виды активов, собранных вами с инвестиционными целями. Например: акции, денежные депозиты в банке, облигации, доли в компаниях, недвижимость.
Почему мы делаем акцент на «инвестиционных целях»? Дело в том, что если вы покупаете квартиру для того, чтобы в ней жить или дочке к скорой свадьбе, то стоит это рассматривать просто как «дорогую покупку», но не как инвестицию, так как в будущем эта квартира не принесет вам дополнительный доход.
Инвестиционный портфель подразумевает, что вы не будете “складывать все яйца в одну корзину”, например, каждый месяц, пополняя только депозитный счет в Сбербанке.
Однако, если мы уже задумываемся о диверсификации (распределение активов) и приступаем к ней, то хотим или не хотим, фактически начинаем формировать свой собственный инвестиционный портфель.
Он может быть абсолютно любым. От крайне рискованного, до крайне консервативного. Включать в себя 2, а может 20 видов различных активов. В последнем случае нужно понимать, что чем больше активов содержит наш инвестиционный портфель, тем сложнее следить за каждым из них в отдельности.
Как инвестировать, если денег нет совсем?
Как инвестировать, если денег нет совсем? Один мой знакомый мудрый человек говорил: «Сначала ответьте на вопрос «зачем?» и тогда поймете «как».
Вот несколько советов, которые помогут вам начать инвестировать, даже если кажется, что совсем нет денег.
1. Ведите учет расходов и доходов. Для многих это простое действие становится прорывом.
2. Закладывайте расходы на инвестирование в бюджет заранее. Спонтанно находить деньги тяжело, тем более на регулярной основе. Другое дело, когда сумма на инвестиции запланирована на несколько месяцев вперед.
3. Вытягивайте свои профессиональные навыки, чтобы зарабатывать больше. Повышайте квалификацию и должность. Не бойтесь подумать даже о смене места и профессии.
4. Внедряйте источники дополнительного дохода. Самое простое решение — онлайн-работа. В сети можно найти подработку даже безо всякой квалификации.
5. Учитесь инвестированию в любом случае. Это разворачивает финансовое мышление на 180 градусов и учит видеть возможности там, где вы их раньше не видели в упор.
Как инвестировать, если денег нет совсем? Один мой знакомый мудрый человек говорил: «Сначала ответьте на вопрос «зачем?» и тогда поймете «как».
Вот несколько советов, которые помогут вам начать инвестировать, даже если кажется, что совсем нет денег.
1. Ведите учет расходов и доходов. Для многих это простое действие становится прорывом.
2. Закладывайте расходы на инвестирование в бюджет заранее. Спонтанно находить деньги тяжело, тем более на регулярной основе. Другое дело, когда сумма на инвестиции запланирована на несколько месяцев вперед.
3. Вытягивайте свои профессиональные навыки, чтобы зарабатывать больше. Повышайте квалификацию и должность. Не бойтесь подумать даже о смене места и профессии.
4. Внедряйте источники дополнительного дохода. Самое простое решение — онлайн-работа. В сети можно найти подработку даже безо всякой квалификации.
5. Учитесь инвестированию в любом случае. Это разворачивает финансовое мышление на 180 градусов и учит видеть возможности там, где вы их раньше не видели в упор.
Что стоит за стоимостью акций?
Почему у Макдональдса акции стоят около 200$, а у Кока-Колы около 50$? Ведь даже капитализация у этих компаний довольно близка.
Вопрос с подвохом, друзья. Ответ такой: потому что так захотелось руководству компании.
Да, именно так. Захотелось — и акции стоят столько. Если руководству Макдональдса захочется, чтобы их акции стоили по 50$, они просто проведут сплит 1-к-4. И вместо 1 акции по 200$ будет 4 акции по 50$. Это никак не повлияет на совокупную рыночную капитализацию. И дивиденды пропорционально уменьшатся (но владеющий 10 акциями MCD будет владеть уже 40 - и его совокупный доход не пострадает). Это просто "игра цифрами". Захотят сделать цену акции Кока-Колы 1000$ — и проведут обратный сплит 20-к-1.
Зачастую начинающие инвесторы уделяют внимание стоимости акций, а не качеству компании.
Они смотрят на вывеску и ценник, не видя, что покупают.
Да, стоимость акции в 5-15-20$ может казаться привлекательной! А на 50-200$ и целый портфель можно собрать! Но не забывайте о том, что обычно качественные рыночные компании стремятся регулярно делать сплиты, поддерживая свои акции в условных рыночных границах: удобных для покупки акций. Четких границ нет, но можно сказать, что это 30-500$. Единичные исключения есть: Амазон, Гугл и т.д. Есть и "гиганты" вроде Berkshire Hathaway, которые никогда не делали сплит.
Акции, которые торгуются заметно ниже разумных рыночных границ обычно являются проблемными. Кроме того, покупая много дешевых акций инвестор должен платить дополнительные комиссии, если не будет осторожен. Скажем, комиссия в 1$ от акции в 300$ - это лишь 0.3%. А от акции в 5$ - уже 20%!
Поэтому не поддавайтесь привлекательности "низких цен". Низкая номинальная цена акции не означает, что компания является дешевой. Скажем, тот же General Electric имеет номинальную цену акции около 10$, но его P/E стремится в бесконечность из-за отрицательного значения прибыли на акцию.
Не смотрите на номинальную стоимость акции! Смотрите на то, что СТОИТ ЗА ЭТОЙ СТОИМОСТЬЮ. Это называется фундаментальным анализом.
Почему у Макдональдса акции стоят около 200$, а у Кока-Колы около 50$? Ведь даже капитализация у этих компаний довольно близка.
Вопрос с подвохом, друзья. Ответ такой: потому что так захотелось руководству компании.
Да, именно так. Захотелось — и акции стоят столько. Если руководству Макдональдса захочется, чтобы их акции стоили по 50$, они просто проведут сплит 1-к-4. И вместо 1 акции по 200$ будет 4 акции по 50$. Это никак не повлияет на совокупную рыночную капитализацию. И дивиденды пропорционально уменьшатся (но владеющий 10 акциями MCD будет владеть уже 40 - и его совокупный доход не пострадает). Это просто "игра цифрами". Захотят сделать цену акции Кока-Колы 1000$ — и проведут обратный сплит 20-к-1.
Зачастую начинающие инвесторы уделяют внимание стоимости акций, а не качеству компании.
Они смотрят на вывеску и ценник, не видя, что покупают.
Да, стоимость акции в 5-15-20$ может казаться привлекательной! А на 50-200$ и целый портфель можно собрать! Но не забывайте о том, что обычно качественные рыночные компании стремятся регулярно делать сплиты, поддерживая свои акции в условных рыночных границах: удобных для покупки акций. Четких границ нет, но можно сказать, что это 30-500$. Единичные исключения есть: Амазон, Гугл и т.д. Есть и "гиганты" вроде Berkshire Hathaway, которые никогда не делали сплит.
Акции, которые торгуются заметно ниже разумных рыночных границ обычно являются проблемными. Кроме того, покупая много дешевых акций инвестор должен платить дополнительные комиссии, если не будет осторожен. Скажем, комиссия в 1$ от акции в 300$ - это лишь 0.3%. А от акции в 5$ - уже 20%!
Поэтому не поддавайтесь привлекательности "низких цен". Низкая номинальная цена акции не означает, что компания является дешевой. Скажем, тот же General Electric имеет номинальную цену акции около 10$, но его P/E стремится в бесконечность из-за отрицательного значения прибыли на акцию.
Не смотрите на номинальную стоимость акции! Смотрите на то, что СТОИТ ЗА ЭТОЙ СТОИМОСТЬЮ. Это называется фундаментальным анализом.
Как избежать импульсивных покупок.
Вне зависимости от пола и возраста — у всех нас есть одна проблема. Порой мы склонны совершать случайные, абсолютно спонтанные покупки, о которых начинаем сожалеть уже на следующий день.
Самое интересное, что на долю импульсивных покупок, среднестатическая СНГ семья выделяет порядка 15-20% своего бюджета. На самом-то деле, в долгосрочной перспективе, это довольно внушительная сумма, которой можно было бы распорядиться получше, не так ли?
Существует 2 действительно эффективных способа избавиться от этой проблемы:
1. Покупать под воздействием эмоций только то, что можно вернуть обратно в магазин. Следовательно, чек сохранять жизненно необходимо, а ещё лучше — предупредить об этом продавца. Собственно, если на следующий день вы передумали — пошли и вернули. Главное помнить, что далеко не все товары подлежат возврату — в интернете можете найти специальный перечень таких товаров со всеми сроками и условиями.
2. Запретите себе совершать импульсивные покупки. Да, довольно банальный совет, но он самый рациональный. Если у вас нет проблем с самодисциплиной, то вы наверняка и не страдаете от этого “импульсивного недуга”, а если же есть — самое время поработать над собой.
Еще, как вариант, практикуйте “отложенное” удовольствие. К примеру, если вы загорелись что-то купить прямо сейчас, то отложите покупку на следующий день. И, как говорится, утро вечера мудренее — решите завтра, нужно оно вам или нет.
Вне зависимости от пола и возраста — у всех нас есть одна проблема. Порой мы склонны совершать случайные, абсолютно спонтанные покупки, о которых начинаем сожалеть уже на следующий день.
Самое интересное, что на долю импульсивных покупок, среднестатическая СНГ семья выделяет порядка 15-20% своего бюджета. На самом-то деле, в долгосрочной перспективе, это довольно внушительная сумма, которой можно было бы распорядиться получше, не так ли?
Существует 2 действительно эффективных способа избавиться от этой проблемы:
1. Покупать под воздействием эмоций только то, что можно вернуть обратно в магазин. Следовательно, чек сохранять жизненно необходимо, а ещё лучше — предупредить об этом продавца. Собственно, если на следующий день вы передумали — пошли и вернули. Главное помнить, что далеко не все товары подлежат возврату — в интернете можете найти специальный перечень таких товаров со всеми сроками и условиями.
2. Запретите себе совершать импульсивные покупки. Да, довольно банальный совет, но он самый рациональный. Если у вас нет проблем с самодисциплиной, то вы наверняка и не страдаете от этого “импульсивного недуга”, а если же есть — самое время поработать над собой.
Еще, как вариант, практикуйте “отложенное” удовольствие. К примеру, если вы загорелись что-то купить прямо сейчас, то отложите покупку на следующий день. И, как говорится, утро вечера мудренее — решите завтра, нужно оно вам или нет.
Почему бонусы лучше скидок
Скидки привлекают новых клиентов, а потом становятся обузой для бизнеса. Когда они закончатся, клиент со спокойной душой уйдёт к конкуренту, у которого станет дешевле. Что делать? Использовать бонусы!
Это выгоднее
Прелесть бонусов в том, что человек их может потратить только, когда накопил достаточно баллов. Если он просит списать бонусы, он не получает новые на карту. Если просто давать скидку 10%, вы каждый раз будете терять 10% выручки с каждого постоянного клиента. Это всё равно, что снизить цены и зарабатывать меньше.
Накопленные бонусы, которые как бы привязывают клиента к вам.
Это капитал, который клиенты копят у вас
Им приятно знать, что у них есть такая заначка, которую можно будет использовать при удобном случае.
Бонусы мотивируют пробовать новое
Когда у гостей накапливается много бонусных баллов, можно предложить клиенту попробовать новую процедуру или купить что-то дороже. Клиенты обычно соглашаются: не страшно попробовать новое, если оно достаётся бесплатно.
Бонусы — это отложенный расход
Даже когда клиенты тратят накопленные баллы, это отложенные затраты. Вы повышаете количество чеков и увеличивайте выручку сегодня, а платите за это только через несколько месяцев.
Имеет смысл делать скидку для новых клиентов и параллельно заводить накопительную карту клиента, где будут копиться бонусы с каждого последующего визита – предположим, 10% от суммы чека. Когда накопится 1000 бонусов, клиент сможет потратить их на любую услугу.
Скидки привлекают новых клиентов, а потом становятся обузой для бизнеса. Когда они закончатся, клиент со спокойной душой уйдёт к конкуренту, у которого станет дешевле. Что делать? Использовать бонусы!
Это выгоднее
Прелесть бонусов в том, что человек их может потратить только, когда накопил достаточно баллов. Если он просит списать бонусы, он не получает новые на карту. Если просто давать скидку 10%, вы каждый раз будете терять 10% выручки с каждого постоянного клиента. Это всё равно, что снизить цены и зарабатывать меньше.
Накопленные бонусы, которые как бы привязывают клиента к вам.
Это капитал, который клиенты копят у вас
Им приятно знать, что у них есть такая заначка, которую можно будет использовать при удобном случае.
Бонусы мотивируют пробовать новое
Когда у гостей накапливается много бонусных баллов, можно предложить клиенту попробовать новую процедуру или купить что-то дороже. Клиенты обычно соглашаются: не страшно попробовать новое, если оно достаётся бесплатно.
Бонусы — это отложенный расход
Даже когда клиенты тратят накопленные баллы, это отложенные затраты. Вы повышаете количество чеков и увеличивайте выручку сегодня, а платите за это только через несколько месяцев.
Имеет смысл делать скидку для новых клиентов и параллельно заводить накопительную карту клиента, где будут копиться бонусы с каждого последующего визита – предположим, 10% от суммы чека. Когда накопится 1000 бонусов, клиент сможет потратить их на любую услугу.
Как отсечь 90% всех разводов?
Вложить деньги “не туда” или нарваться на хитросплетений лохотрон, довольно просто. Принципы, которыми можно руководствоваться при их дифференциации универсальны. И если вы их освоите, то сможете “на глаз” определять - где развод, а где нет.
Вспоминаем первое правило инвестирования: прежде чем вкладывать деньги, мы должны оценить риски.
Их можно разделить на 3 категории:
1. “И” – риски, связанные непосредственно с инвестором;
2. “П” – риски, связанные с деятельностью посредника;
3. “А” – риски самого актива;
В идеале, мы должны не просто знать как можно больше обо всех рисках, но и ещё уметь ими управлять. Правда, начинающие инвесторы с рисками не знакомы вообще. Поэтому нам нужен ускоренный метод оценки, не так ли?
В первую очередь, мы должны обращать внимание на сам актив, в который мы инвестируем, во вторую — на посредника (через кого мы это делаем).
Как это делать? Найдите ответы на следующие вопросы: во что именно вы вкладываете деньги? Что за актив? Откуда возьмётся прибыль, на которую вы рассчитываете (которую вам обещают)? Какие законы/документы регулируют и регистрируют ваши права на куплю/продажу/владение активом? Они вам понятны?
Какие риски связаны с владением данным активом? Кто является компанией посредником? Есть ли у неё лицензия регулятора на соответствующую сферу деятельности? Кто является банком-контрагентом? (на счёт какой компании вы переводите деньги?)
Второе правило инвестирования – если вы чего-то не понимаете (не знаете ответов на эти вопросы), не вкладывайте деньги!
И третье правило – если что-то выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, значит это неправда!
Осознаёте вы это или нет, но финансовая индустрия кишит настоящими пираньями и если не принять элементарные меры предосторожности, то она обдерёт вас как липку быстрее, чем вы успеете подумать: «это же как МММ».
Вложить деньги “не туда” или нарваться на хитросплетений лохотрон, довольно просто. Принципы, которыми можно руководствоваться при их дифференциации универсальны. И если вы их освоите, то сможете “на глаз” определять - где развод, а где нет.
Вспоминаем первое правило инвестирования: прежде чем вкладывать деньги, мы должны оценить риски.
Их можно разделить на 3 категории:
1. “И” – риски, связанные непосредственно с инвестором;
2. “П” – риски, связанные с деятельностью посредника;
3. “А” – риски самого актива;
В идеале, мы должны не просто знать как можно больше обо всех рисках, но и ещё уметь ими управлять. Правда, начинающие инвесторы с рисками не знакомы вообще. Поэтому нам нужен ускоренный метод оценки, не так ли?
В первую очередь, мы должны обращать внимание на сам актив, в который мы инвестируем, во вторую — на посредника (через кого мы это делаем).
Как это делать? Найдите ответы на следующие вопросы: во что именно вы вкладываете деньги? Что за актив? Откуда возьмётся прибыль, на которую вы рассчитываете (которую вам обещают)? Какие законы/документы регулируют и регистрируют ваши права на куплю/продажу/владение активом? Они вам понятны?
Какие риски связаны с владением данным активом? Кто является компанией посредником? Есть ли у неё лицензия регулятора на соответствующую сферу деятельности? Кто является банком-контрагентом? (на счёт какой компании вы переводите деньги?)
Второе правило инвестирования – если вы чего-то не понимаете (не знаете ответов на эти вопросы), не вкладывайте деньги!
И третье правило – если что-то выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, значит это неправда!
Осознаёте вы это или нет, но финансовая индустрия кишит настоящими пираньями и если не принять элементарные меры предосторожности, то она обдерёт вас как липку быстрее, чем вы успеете подумать: «это же как МММ».
Маркетинговые ошибки продвижения продукта в соцсетях⠀
Преимущественно касается Инстаграма, как самой популярной площадки для продвижения товаров и услуг в рунете. Особенно всего, что связано с индустрией красоты, моды и еды! В общем, пригодится.
🚫 Цвет товара сливается с цветом фона. Для сильно креативных съемок, возможно, это и подходит. А вот для продающей страницы в соцсетях - нет. Лучше выбирать контрастный фон, который будет подчеркивать преимущества товара или услуги.
🚫Съемка вещей без объема на поверхности – именно это заставялет выглядеть ваш товар тускло и неинтересно. В общем, не продает. Чтобы добавить объема на фотографии таким продуктам, взбейте ткань, ссфотографируйте товар в композиции или снимите его в руках или на модели.
🚫Использование фото каталога сайта для наполнения страницы Instagram. Соцсети – это живой мир, и фотографии там должны быть живыми. Тогда они будут продавать. Фотографируйте вещи на моделях или в «естественной» среде.
🚫Аккуратнее с фильтрами, потому что они искажают цвет вещи – потом будет очень сложно объяснить покупателю, почему цвет на фото и в жизни отличается.
Преимущественно касается Инстаграма, как самой популярной площадки для продвижения товаров и услуг в рунете. Особенно всего, что связано с индустрией красоты, моды и еды! В общем, пригодится.
🚫 Цвет товара сливается с цветом фона. Для сильно креативных съемок, возможно, это и подходит. А вот для продающей страницы в соцсетях - нет. Лучше выбирать контрастный фон, который будет подчеркивать преимущества товара или услуги.
🚫Съемка вещей без объема на поверхности – именно это заставялет выглядеть ваш товар тускло и неинтересно. В общем, не продает. Чтобы добавить объема на фотографии таким продуктам, взбейте ткань, ссфотографируйте товар в композиции или снимите его в руках или на модели.
🚫Использование фото каталога сайта для наполнения страницы Instagram. Соцсети – это живой мир, и фотографии там должны быть живыми. Тогда они будут продавать. Фотографируйте вещи на моделях или в «естественной» среде.
🚫Аккуратнее с фильтрами, потому что они искажают цвет вещи – потом будет очень сложно объяснить покупателю, почему цвет на фото и в жизни отличается.
5 вещей, в которых стоит разобраться прежде чем начать бизнес
Во всех неудачах, в том числе и в бизнесе, люди склонны винить обстоятельства. «Рискнул – не повезло», «не хватило денег», «партнер чудак», «клиентов не было» и т.п..
Но на самом деле подавляющая причина всех неудач – это отсутствие у «бизнесмена» базовых знаний об этих основных вещах:
🔸Маркетинг
🔸Стратегия
🔸 HR
🔸Продажи
🔸 Финансы
Помимо знания своего основного продукта это базовые вещи, в которых необходимо разбираться, даже если они кажутся неинтересными и чуждыми или думаете, чтоваш бизнес прекрасно обходится без них.
Всю необходимую информацию можно легко найти в интернете. Конечно, не всему стоит верить, но иногда прочитанная статья может навести на полезные идеи для вашего бизнеса.
Во всех неудачах, в том числе и в бизнесе, люди склонны винить обстоятельства. «Рискнул – не повезло», «не хватило денег», «партнер чудак», «клиентов не было» и т.п..
Но на самом деле подавляющая причина всех неудач – это отсутствие у «бизнесмена» базовых знаний об этих основных вещах:
🔸Маркетинг
🔸Стратегия
🔸 HR
🔸Продажи
🔸 Финансы
Помимо знания своего основного продукта это базовые вещи, в которых необходимо разбираться, даже если они кажутся неинтересными и чуждыми или думаете, чтоваш бизнес прекрасно обходится без них.
Всю необходимую информацию можно легко найти в интернете. Конечно, не всему стоит верить, но иногда прочитанная статья может навести на полезные идеи для вашего бизнеса.
Почему клиентский сервис не работает
Сервис — это красивая обертка вокруг вашего основного продукта. Сколько бы не говорили о том, как сервис может повысить продажи и лояльность клиентов, российская действительность показывает, что это далеко не главное.
Есть 4 фактора, которые сильнее всего влияют на выбор клиента.
1. Привычка. Люди годами пользуются одним и тем же сервисом такси или покупают молоко одной и той же марки. Не потому что оно лучше или вкуснее. А потому что они привыкли так поступать. Это их повседневная зона комфорта, освобождающая их от необходимости выбора.
2. Экономика. Жирный аргумент в пользу любого продукта. «Потому что здесь дешевле».
3. География или доступность услуги. Какой бы ни был у вас веселый и доброжелательный бариста, посетители будут ходить в ту кофейню, которая ближе. Или например если это такси оплачивает фирма, человек будет пользоваться только им.
4. Ассортимент. Какой бы вкусный хлеб ни был в пекарне, большинство людей предпочтут покупать хлеб в супермаркете у дома вместе с другими продуктами.
Сервис может стать решающим фактором, если клиент постоянно с вами контактирует. Например, предпринимателю важно общаться с банком из-за платежей и налогов. В этом случае хорошая служба поддержки для него - это сервис. Или в частной клинике очень важно, чтобы в приемной все были приветливые, врачи всё терпеливо рассказывали, а анализы складывали в аккуратную папочку — это тоже сервис.
Но прежде чем вкладывать большие деньги в сервис, составьте карту вроде той, что выше, — возможно, вместо найма вежливого колцентра нужно нанять больше курьеров.
Сервис — это красивая обертка вокруг вашего основного продукта. Сколько бы не говорили о том, как сервис может повысить продажи и лояльность клиентов, российская действительность показывает, что это далеко не главное.
Есть 4 фактора, которые сильнее всего влияют на выбор клиента.
1. Привычка. Люди годами пользуются одним и тем же сервисом такси или покупают молоко одной и той же марки. Не потому что оно лучше или вкуснее. А потому что они привыкли так поступать. Это их повседневная зона комфорта, освобождающая их от необходимости выбора.
2. Экономика. Жирный аргумент в пользу любого продукта. «Потому что здесь дешевле».
3. География или доступность услуги. Какой бы ни был у вас веселый и доброжелательный бариста, посетители будут ходить в ту кофейню, которая ближе. Или например если это такси оплачивает фирма, человек будет пользоваться только им.
4. Ассортимент. Какой бы вкусный хлеб ни был в пекарне, большинство людей предпочтут покупать хлеб в супермаркете у дома вместе с другими продуктами.
Сервис может стать решающим фактором, если клиент постоянно с вами контактирует. Например, предпринимателю важно общаться с банком из-за платежей и налогов. В этом случае хорошая служба поддержки для него - это сервис. Или в частной клинике очень важно, чтобы в приемной все были приветливые, врачи всё терпеливо рассказывали, а анализы складывали в аккуратную папочку — это тоже сервис.
Но прежде чем вкладывать большие деньги в сервис, составьте карту вроде той, что выше, — возможно, вместо найма вежливого колцентра нужно нанять больше курьеров.
Бизнес мышление и ответственность
Есть такая проблема в создании бизнеса и достижении любых других результатов — это иллюзия того, что ваши результаты зависят от кого то другого.
Это вопрос ответственности, человек готов переложить ответственность на других, это такой хитрый ход, это то что не позволяет развиваться.
Все читали книжки Роберта Кийосаки и других авторов. Интересно, кто-нибудь из них сказал, что мои инвестиции провалились, потому что моя жена дала неверный совет и что правительство виновато в том, что у них что-то не получилось. Ни в одной из этих книжек ни один из этих бизнесменов никогда не говорит о том, что какие-то обстоятельства помешали ему выстраивать бизнес.
То есть бизнесмены — это люди, которые умеют брать ответственность на себя.
Степень успешности бизнеса определяется тем, насколько тотально они могут взять ответственность на себя. До тех пор, пока мы обвиняем правительство, пенсионный фонд, жену, тещу, налоговую, сотрудников, мы не бизнесмены. Чем выше доходность вашего бизнеса, тем более тотальную ответственность вы несете. Вплоть до того, что вы берете на себя ответственность за то, что происходит в нашей стране. Вы берете на себя ответственность за пенсионный фонд и все остальное. Это уровни со звездочками. Когда вы выходите на определенный уровень, ваша ответственность повышается.
По мере расширения вашей ответственности, расширяются границы того, чем вы можете управлять. Представьте, когда человек говорит, что от него ничего не зависит, он может хоть чем-то управлять? Как он сможет построить собственный бизнес?
В плане ответственности нужно делать апгрейд своего мышления, переходить на новый уровень. Ведь уход от ответственности это признание своей беспомощности, это очень удобно когда кто то виноват, но не вы, этим можно оправдать свое бездействие.
Это удивительно, но факт. Когда вы начинаете на себя брать ответственность за все что есть в вашей жизни, у вас появляются решения и средства управления этой ситуацией.
Поэтому первый шаг к бизнес мышлению - это переключить мозг в состояние взятия на себя ответственности.
Есть такая проблема в создании бизнеса и достижении любых других результатов — это иллюзия того, что ваши результаты зависят от кого то другого.
Это вопрос ответственности, человек готов переложить ответственность на других, это такой хитрый ход, это то что не позволяет развиваться.
Все читали книжки Роберта Кийосаки и других авторов. Интересно, кто-нибудь из них сказал, что мои инвестиции провалились, потому что моя жена дала неверный совет и что правительство виновато в том, что у них что-то не получилось. Ни в одной из этих книжек ни один из этих бизнесменов никогда не говорит о том, что какие-то обстоятельства помешали ему выстраивать бизнес.
То есть бизнесмены — это люди, которые умеют брать ответственность на себя.
Степень успешности бизнеса определяется тем, насколько тотально они могут взять ответственность на себя. До тех пор, пока мы обвиняем правительство, пенсионный фонд, жену, тещу, налоговую, сотрудников, мы не бизнесмены. Чем выше доходность вашего бизнеса, тем более тотальную ответственность вы несете. Вплоть до того, что вы берете на себя ответственность за то, что происходит в нашей стране. Вы берете на себя ответственность за пенсионный фонд и все остальное. Это уровни со звездочками. Когда вы выходите на определенный уровень, ваша ответственность повышается.
По мере расширения вашей ответственности, расширяются границы того, чем вы можете управлять. Представьте, когда человек говорит, что от него ничего не зависит, он может хоть чем-то управлять? Как он сможет построить собственный бизнес?
В плане ответственности нужно делать апгрейд своего мышления, переходить на новый уровень. Ведь уход от ответственности это признание своей беспомощности, это очень удобно когда кто то виноват, но не вы, этим можно оправдать свое бездействие.
Это удивительно, но факт. Когда вы начинаете на себя брать ответственность за все что есть в вашей жизни, у вас появляются решения и средства управления этой ситуацией.
Поэтому первый шаг к бизнес мышлению - это переключить мозг в состояние взятия на себя ответственности.
Как сделать, чтобы вас услышали на работе?
Примите к сведению несколько советов, помогающих в общении с сослуживцами.
Готовьтесь заранее.
Перед важным служебным разговором готовьте свои вопросы загодя, стройте предложения так, чтобы занять минимум времени и сфокусировать внимание собеседника. Запишите куда-то несколько маркеров-слов, если ваша речь не уложится в 20 секунд – они должны помочь вам быстро и чётко донести до мозга слушателя ваши идеи. Репетируйте эти строки по дороге на работу, услышьте себя со стороны. Если вы хорошенько запомните то, что хотите сказать, слова не улетят от вас, когда придет время говорить по делу.
Найдите подходящее время.
Зачастую важнее того, что именно вы говорите, когда и как вы это делаете. Нужно найти правильное время и место. Можно ли просить о повышении в служебном лифте? Или задавать вопросы по новому проекту во время обеденного перерыва? Или пытаться ориентировать команду в новом направлении, когда ваши коллеги заняты обсуждением предстоящего корпоратива? Никто не будет слушать вас, если отвлечён другими делами. Найдите подходящий момент для беседы с членами вашей команды или боссом, а не ловите их в случайное время. Подгадайте так, чтобы у людей был соответствующий настрой и время для обдумывания ваших слов, только тогда вас примут всерьёз, и вы не получите неадекватный ответ человека, пытающегося поскорее от вас избавиться.
Ваша сила – в языке!
Поработайте, наконец, над своей речью! Неправильное построение предложений, замешательство, пространные отступления и слова-паразиты могут быть именно тем, что мешает вам быть услышанным. Ваш тон и язык тела незаметно творят чудеса, когда вы пытаетесь высказать свою точку зрения на рабочем месте. Репетируйте дома. Пытайтесь избавиться от “э-э-э”, и “ну-у-у”. Заставьте глаза не бегать по сторонам. Не мнитесь, расправьте плечи, излучайте силу. Вместо неуверенного “мне кажется” или “не думаю, что это хорошая идея” используйте “в этом есть смысл, надо обсудить” и “мне нужно ваше мнение”. Заинтересуйте собеседника: “Мне есть что вам сказать”. Будьте сильными и уверенными: “Мы должны сосредоточиться на Х, Y и Z”. Изменение языка может сыграть огромную роль в том, как люди воспринимают то, что вы говорите, и как они на это реагируют.
Будьте краткими.
Человеческая психика так устроена, что редко кто может концентрировать своё внимание на одном предмете долгое время, если это не наша собственная идея. Постарайтесь изложить просьбу/рекомендацию максимум за 2 минуты – только тогда вы можете рассчитывать на то, что собеседник запомнит то, что вы ему сказали. Если, конечно, дело касается работы, а не сплетен. Серьёзные люди ценят своё время и не тратят попусту чужое.
Напоследок пара советов. Если хотите заслужить репутацию серьёзного человека и трудолюбивого сотрудника, никогда не ходите по офису с пустыми руками. Даже идя в курилку или бесцельно шатаясь между столами, прихватите с собой пару ненужных документов, блокнот или просто карандаш. Поверьте, это работает. Никто никогда не подумает, что вы слоняетесь без дела, и отношение к вам будет соответствующее.
И ещё запомните: никогда, ни при каких обстоятельствах не ругайте начальство на службе. Делайте это дома, закрывшись в ванной, если хотите, но на работе держите мысли и эмоции под контролем. Не согласны с человеком – скажите ему об этом наедине. Также не поддерживайте сослуживцев, жалующихся на несправедливое решение директора. Мягко посоветуйте им решить наболевшие вопросы в личной беседе с «обидчиком» и постарайтесь уйти от дальнейшего обсуждения.
Примите к сведению несколько советов, помогающих в общении с сослуживцами.
Готовьтесь заранее.
Перед важным служебным разговором готовьте свои вопросы загодя, стройте предложения так, чтобы занять минимум времени и сфокусировать внимание собеседника. Запишите куда-то несколько маркеров-слов, если ваша речь не уложится в 20 секунд – они должны помочь вам быстро и чётко донести до мозга слушателя ваши идеи. Репетируйте эти строки по дороге на работу, услышьте себя со стороны. Если вы хорошенько запомните то, что хотите сказать, слова не улетят от вас, когда придет время говорить по делу.
Найдите подходящее время.
Зачастую важнее того, что именно вы говорите, когда и как вы это делаете. Нужно найти правильное время и место. Можно ли просить о повышении в служебном лифте? Или задавать вопросы по новому проекту во время обеденного перерыва? Или пытаться ориентировать команду в новом направлении, когда ваши коллеги заняты обсуждением предстоящего корпоратива? Никто не будет слушать вас, если отвлечён другими делами. Найдите подходящий момент для беседы с членами вашей команды или боссом, а не ловите их в случайное время. Подгадайте так, чтобы у людей был соответствующий настрой и время для обдумывания ваших слов, только тогда вас примут всерьёз, и вы не получите неадекватный ответ человека, пытающегося поскорее от вас избавиться.
Ваша сила – в языке!
Поработайте, наконец, над своей речью! Неправильное построение предложений, замешательство, пространные отступления и слова-паразиты могут быть именно тем, что мешает вам быть услышанным. Ваш тон и язык тела незаметно творят чудеса, когда вы пытаетесь высказать свою точку зрения на рабочем месте. Репетируйте дома. Пытайтесь избавиться от “э-э-э”, и “ну-у-у”. Заставьте глаза не бегать по сторонам. Не мнитесь, расправьте плечи, излучайте силу. Вместо неуверенного “мне кажется” или “не думаю, что это хорошая идея” используйте “в этом есть смысл, надо обсудить” и “мне нужно ваше мнение”. Заинтересуйте собеседника: “Мне есть что вам сказать”. Будьте сильными и уверенными: “Мы должны сосредоточиться на Х, Y и Z”. Изменение языка может сыграть огромную роль в том, как люди воспринимают то, что вы говорите, и как они на это реагируют.
Будьте краткими.
Человеческая психика так устроена, что редко кто может концентрировать своё внимание на одном предмете долгое время, если это не наша собственная идея. Постарайтесь изложить просьбу/рекомендацию максимум за 2 минуты – только тогда вы можете рассчитывать на то, что собеседник запомнит то, что вы ему сказали. Если, конечно, дело касается работы, а не сплетен. Серьёзные люди ценят своё время и не тратят попусту чужое.
Напоследок пара советов. Если хотите заслужить репутацию серьёзного человека и трудолюбивого сотрудника, никогда не ходите по офису с пустыми руками. Даже идя в курилку или бесцельно шатаясь между столами, прихватите с собой пару ненужных документов, блокнот или просто карандаш. Поверьте, это работает. Никто никогда не подумает, что вы слоняетесь без дела, и отношение к вам будет соответствующее.
И ещё запомните: никогда, ни при каких обстоятельствах не ругайте начальство на службе. Делайте это дома, закрывшись в ванной, если хотите, но на работе держите мысли и эмоции под контролем. Не согласны с человеком – скажите ему об этом наедине. Также не поддерживайте сослуживцев, жалующихся на несправедливое решение директора. Мягко посоветуйте им решить наболевшие вопросы в личной беседе с «обидчиком» и постарайтесь уйти от дальнейшего обсуждения.
Глупые ошибки маркетологов
Маркетолог – это специалист, профессионально занимающийся проблемами маркетинга. Только вот и специалисты ошибаются. И если вы хотите увеличить количество ваших продаж, вам не стоит допускать хотя бы распространенные промахи.
При разработке маркетинговой кампании, очень важно не допустить недочетов. Если партия маркетинга сыграна отлично, то шанс получить доход значительно вырастает. Тем не менее, многие затраты могут быть абсолютно не обоснованными.
1. Зацикливание на одном сообщении
Некоторые маркетологи обладают весьма странной идеей: если в компании все повторяют одно и то же сообщение-стимул, то клиентам тем самым внушается, что именно это сообщение единственно верное. А на самом деле, клиенты верят сообщениям, которые приспособлены к их индивидуальным обстоятельствам и нуждам.
2. Вера в то, что клиенты читали брошюры
Еще одним распространенным заблуждением является уверенность в том, что клиенты прочли брошюру вашего предприятия. Не стоит делать крупную ставку на глянцевые листовки. В основном, для клиента, это лишь показатель того, сколько денег продавец готов выложить на рекламу своего продукта.
3. Разговор с клиентом
Некоторые маркетологи уверены, что если клиент «не понимает» то, что ему предлагает компания, значит просто недостаточно этому клиенту все объяснили. Фактически, единственный способ заполучить «понимание» клиентом того, что предлагает ваше предприятие, это прислушаться к самому потребителю и адаптировать свой товар в соответствии с желанием клиента.
4. Не стратегический маркетинг
Многие маркетологи привыкли льстить себе, наивно полагая, что их деятельность невероятно стратегическая и не нуждается ни в каких подсчетах. Однако, эффективный маркетинг состоит из тактических мероприятий, которые увеличивают доход от продаж.
5. Учить продавцов, как продавать
Маркетологи любят учить продавцов продавать, опираясь на свои знания и опыт в маркетинге. А на самом деле, продажи как секс: вы не сможете доступно ничего объяснить, пока сами не попробуете этим позаниматься.
6. Указывать инженерам, как проектировать
Зачастую маркетологи верят, что «требования рынка» диктуют основу для будущего развития. А на деле, у инженеров, которые знают, что и как можно построить, есть лучшая идея о том, что будет необходимо в перспективе.
7. Затраты на бренд, вместо исправления ошибок
Бытует мнение, что большие инвестиции в развитие бренда может скрыть такие недоработки, как плохое качество товаров или услуг. Только вот брендинговая кампания лишь привлечет больше внимания к существующим проблемам, а это совсем ни к чему.
8. Реклама с нападками на конкурентов
Некоторые маркетологи рассчитывают выиграть, запуская рекламу с негативным сообщением о своем конкуренте. Но такого рода нападки только подчеркивают тот факт, что ваш конкурент лидирует в области, в которой находится ваш бизнес.
Питер Друкер, американский ученый, экономист, говорил: «Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель – так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами». Стоит верно вести политику маркетинга. На своих ошибках учатся, но на чужих – гораздо безболезненней.
Маркетолог – это специалист, профессионально занимающийся проблемами маркетинга. Только вот и специалисты ошибаются. И если вы хотите увеличить количество ваших продаж, вам не стоит допускать хотя бы распространенные промахи.
При разработке маркетинговой кампании, очень важно не допустить недочетов. Если партия маркетинга сыграна отлично, то шанс получить доход значительно вырастает. Тем не менее, многие затраты могут быть абсолютно не обоснованными.
1. Зацикливание на одном сообщении
Некоторые маркетологи обладают весьма странной идеей: если в компании все повторяют одно и то же сообщение-стимул, то клиентам тем самым внушается, что именно это сообщение единственно верное. А на самом деле, клиенты верят сообщениям, которые приспособлены к их индивидуальным обстоятельствам и нуждам.
2. Вера в то, что клиенты читали брошюры
Еще одним распространенным заблуждением является уверенность в том, что клиенты прочли брошюру вашего предприятия. Не стоит делать крупную ставку на глянцевые листовки. В основном, для клиента, это лишь показатель того, сколько денег продавец готов выложить на рекламу своего продукта.
3. Разговор с клиентом
Некоторые маркетологи уверены, что если клиент «не понимает» то, что ему предлагает компания, значит просто недостаточно этому клиенту все объяснили. Фактически, единственный способ заполучить «понимание» клиентом того, что предлагает ваше предприятие, это прислушаться к самому потребителю и адаптировать свой товар в соответствии с желанием клиента.
4. Не стратегический маркетинг
Многие маркетологи привыкли льстить себе, наивно полагая, что их деятельность невероятно стратегическая и не нуждается ни в каких подсчетах. Однако, эффективный маркетинг состоит из тактических мероприятий, которые увеличивают доход от продаж.
5. Учить продавцов, как продавать
Маркетологи любят учить продавцов продавать, опираясь на свои знания и опыт в маркетинге. А на самом деле, продажи как секс: вы не сможете доступно ничего объяснить, пока сами не попробуете этим позаниматься.
6. Указывать инженерам, как проектировать
Зачастую маркетологи верят, что «требования рынка» диктуют основу для будущего развития. А на деле, у инженеров, которые знают, что и как можно построить, есть лучшая идея о том, что будет необходимо в перспективе.
7. Затраты на бренд, вместо исправления ошибок
Бытует мнение, что большие инвестиции в развитие бренда может скрыть такие недоработки, как плохое качество товаров или услуг. Только вот брендинговая кампания лишь привлечет больше внимания к существующим проблемам, а это совсем ни к чему.
8. Реклама с нападками на конкурентов
Некоторые маркетологи рассчитывают выиграть, запуская рекламу с негативным сообщением о своем конкуренте. Но такого рода нападки только подчеркивают тот факт, что ваш конкурент лидирует в области, в которой находится ваш бизнес.
Питер Друкер, американский ученый, экономист, говорил: «Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель – так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами». Стоит верно вести политику маркетинга. На своих ошибках учатся, но на чужих – гораздо безболезненней.
Удержание клиентов в социальных сетях с помощью стимулов
Однако, как вы сможете удержать новых потенциальных клиентов в социальных сетях? Не нужно думать, что в этом деле нет ничего сложного. Стоит запомнить, что простое привлечение пользователей к своему профилю в социальных сетях уже является сложной задачей.
Удержание клиентов в социальных сетях – это сложная задача, к выполнению которой стоит подходить предварительно подготовившись. Вот несколько идей, касающихся стимулирования пользователей в социальных сетях.
1. Предложите скидки
Одна вещь, которую любят потребители – это хорошая скидка. Хотя скидки не являются чем-то новым, они до сих пор позволяют увеличить уровень продаж в бизнесе.
Если вы пытаетесь сохранить существующих подписчиков или привлечь новых клиентов на свой профиль в социальных сетях, то предложение эксклюзивных скидок этим потребителям является отличным стимулом.
2. Организуйте конкурсы
Люди любят соревноваться с другими людьми, и получать призы за победы. Конкурсы позволяют увеличить базу подписчиков в социальных сетях, осведомленность о бизнесе и присутствие в социальных сетях.
Возможности для конкурсов безграничны. Например, отличной идеей для конкурса может быть соревнование по созданию контента, в котором пользователи смогут представить контент на определенную тему. По истечении конкурса, у вас останется материал для своих новых сообщений.
3. Общайтесь с целевой аудиторией
Все люди любят получать немного внимания. Одна огромная ошибка, которую делают многие компании, заключается в том, что они недостаточно взаимодействуют со своими подписчиками в социальных сетях. Эти компании не отвечают на комментарии пользователей, и публикуют только скучные рекламные сообщения.
Вы должны взаимодействовать со своей аудиторией. Публикуйте интересные сообщения, отвечайте на вопросы пользователей, придумывайте темы для общения с пользователями и т.д.
Люди должны видеть, что вы настоящий человек, который о них заботится, и лучший способ это сделать – начать общаться с людьми.
Кроме того, не забывайте задавать вопросы своим подписчикам в социальных сетях. Чем больше вопросов вы зададите, тем больше разговоров вы сможете получить со своими подписчиками. Люди хотят быть частью активного сообщества.
Это не все варианты, когда речь идет об удержании клиентов с помощью стимулов. Стимулы являются одним из самых эффективных способов при удержании клиентов в социальных сетях, и если вы ими не пользуетесь, то совершаете большую ошибку.
Однако, как вы сможете удержать новых потенциальных клиентов в социальных сетях? Не нужно думать, что в этом деле нет ничего сложного. Стоит запомнить, что простое привлечение пользователей к своему профилю в социальных сетях уже является сложной задачей.
Удержание клиентов в социальных сетях – это сложная задача, к выполнению которой стоит подходить предварительно подготовившись. Вот несколько идей, касающихся стимулирования пользователей в социальных сетях.
1. Предложите скидки
Одна вещь, которую любят потребители – это хорошая скидка. Хотя скидки не являются чем-то новым, они до сих пор позволяют увеличить уровень продаж в бизнесе.
Если вы пытаетесь сохранить существующих подписчиков или привлечь новых клиентов на свой профиль в социальных сетях, то предложение эксклюзивных скидок этим потребителям является отличным стимулом.
2. Организуйте конкурсы
Люди любят соревноваться с другими людьми, и получать призы за победы. Конкурсы позволяют увеличить базу подписчиков в социальных сетях, осведомленность о бизнесе и присутствие в социальных сетях.
Возможности для конкурсов безграничны. Например, отличной идеей для конкурса может быть соревнование по созданию контента, в котором пользователи смогут представить контент на определенную тему. По истечении конкурса, у вас останется материал для своих новых сообщений.
3. Общайтесь с целевой аудиторией
Все люди любят получать немного внимания. Одна огромная ошибка, которую делают многие компании, заключается в том, что они недостаточно взаимодействуют со своими подписчиками в социальных сетях. Эти компании не отвечают на комментарии пользователей, и публикуют только скучные рекламные сообщения.
Вы должны взаимодействовать со своей аудиторией. Публикуйте интересные сообщения, отвечайте на вопросы пользователей, придумывайте темы для общения с пользователями и т.д.
Люди должны видеть, что вы настоящий человек, который о них заботится, и лучший способ это сделать – начать общаться с людьми.
Кроме того, не забывайте задавать вопросы своим подписчикам в социальных сетях. Чем больше вопросов вы зададите, тем больше разговоров вы сможете получить со своими подписчиками. Люди хотят быть частью активного сообщества.
Это не все варианты, когда речь идет об удержании клиентов с помощью стимулов. Стимулы являются одним из самых эффективных способов при удержании клиентов в социальных сетях, и если вы ими не пользуетесь, то совершаете большую ошибку.
Аутсорсинг и аутстаффинг
Формы занятости встречаются самые разнообразные: работа по контрактам и краткосрочным договорам, работа по вызову, а также сдельная работа (без гарантированного заработка). Одними из основных явлений, способствующих распространению временной занятости являются аутсорсинг и аутстаффинг.
В чем разница между аутсорсингом и аутстаффингом
Понятия аутсорсинг и аутстаффинг принципиально различаются: при аутсорсинге (в пер. с англ. outsourcing — внешние ресурсы) компании прекращают самостоятельное выполнение части производственных процессов и передают их при этом другим организациям — другим компаниям и частным специалистам.
При аутстаффинге (в пер. с англ. out — вне, staff — штат) существует часть персонала — водители, уборщики, охранники и т. д., постоянно работающих на конкретного работодателя, но не являющихся штатными сотрудниками фирмы, которых можно уволить в любой момент, а если будет в этом необходимость, при изменении экономической конъюнктуры вновь принять на работу.
Всё чаще временными сотрудниками становятся люди, имеющие высокий уровень образования. К примеру, вузы и научно-исследовательские институты, всё активнее привлекают работников на основе краткосрочных договоров, грантов, связанных с реализацией определённых проектов.
Некоторые специалисты считают вполне нормальной сложившуюся ситуацию. Благодаря такой тенденции работодатели экономят средства и привлекают персонал только в случаях, когда в таких сотрудниках есть необходимость. К тому же, существует мнение, что человек трудится более добросовестно и качественно, если он фиксированной зарплаты не имеет, а получает деньги за выполнение конкретных поручений и заданий.
Временная занятость в ущерб семье
Но всё-таки у временной занятости имеется и отрицательная сторона. Социологи давно уже бьют тревогу: распространение временной занятости оказывает негативное воздействие на показателях рождаемости, на стремление людей вступать в брак и создавать крепкие семейные взаимоотношения.
Причина этой взаимосвязи весьма очевидна: если человек может потерять работу в любой момент, то перспектива в ближайшем времени создать семью и обзавестись детьми его привлекает уже не так сильно.
Сотрудники, привлекаемые через аутсорсинг и аутстаффинг – те же фрилансеры
«Временщики» не хотят или не могут найти стабильную работу — на этот вопрос нелегко получить однозначный ответ. Число штатных мест с одной стороны постоянно сокращаются, в то же время, появляется всё больше людей, привыкших к такой нестабильной ситуации.
Удивительно, но найти постоянную работу стремятся далеко не все. Многие отдают предпочтение временным заработкам.
Существует мнение, что работа на фрилансе является образом жизни — комфортным и удобным. С точки зрения таких людей фриланс — это возможность заниматься тем, что тебе действительно по душе. Уход от форматов и рамок даёт возможность желающим реализовать свои проекты и задумки.
В то же время некоторые эксперты предупреждают об опасности, связанной с такой деятельностью. Опасность по их словам заключается в том, что если такие люди захотят изменить свой жизненный ритм, став штатным сотрудником со стабильной зарплатой, то это может быть не так легко. Часто работодатели к таким сотрудникам относятся с подозрением.
В последние годы в России растёт количество временных работников, на которых меры социальной защиты практически не распространяются. В любой момент такие работники могут потерять работу, и свои права им отстоять не просто. Здесь в первую очередь и говорится о тех случаях, когда к некоторым категориям сотрудников применяются аутсорсинг и аутстаффинг, и теперь Вы знаете, в чем различия двух данных терминов, которые мы слышим все чаще.
Формы занятости встречаются самые разнообразные: работа по контрактам и краткосрочным договорам, работа по вызову, а также сдельная работа (без гарантированного заработка). Одними из основных явлений, способствующих распространению временной занятости являются аутсорсинг и аутстаффинг.
В чем разница между аутсорсингом и аутстаффингом
Понятия аутсорсинг и аутстаффинг принципиально различаются: при аутсорсинге (в пер. с англ. outsourcing — внешние ресурсы) компании прекращают самостоятельное выполнение части производственных процессов и передают их при этом другим организациям — другим компаниям и частным специалистам.
При аутстаффинге (в пер. с англ. out — вне, staff — штат) существует часть персонала — водители, уборщики, охранники и т. д., постоянно работающих на конкретного работодателя, но не являющихся штатными сотрудниками фирмы, которых можно уволить в любой момент, а если будет в этом необходимость, при изменении экономической конъюнктуры вновь принять на работу.
Всё чаще временными сотрудниками становятся люди, имеющие высокий уровень образования. К примеру, вузы и научно-исследовательские институты, всё активнее привлекают работников на основе краткосрочных договоров, грантов, связанных с реализацией определённых проектов.
Некоторые специалисты считают вполне нормальной сложившуюся ситуацию. Благодаря такой тенденции работодатели экономят средства и привлекают персонал только в случаях, когда в таких сотрудниках есть необходимость. К тому же, существует мнение, что человек трудится более добросовестно и качественно, если он фиксированной зарплаты не имеет, а получает деньги за выполнение конкретных поручений и заданий.
Временная занятость в ущерб семье
Но всё-таки у временной занятости имеется и отрицательная сторона. Социологи давно уже бьют тревогу: распространение временной занятости оказывает негативное воздействие на показателях рождаемости, на стремление людей вступать в брак и создавать крепкие семейные взаимоотношения.
Причина этой взаимосвязи весьма очевидна: если человек может потерять работу в любой момент, то перспектива в ближайшем времени создать семью и обзавестись детьми его привлекает уже не так сильно.
Сотрудники, привлекаемые через аутсорсинг и аутстаффинг – те же фрилансеры
«Временщики» не хотят или не могут найти стабильную работу — на этот вопрос нелегко получить однозначный ответ. Число штатных мест с одной стороны постоянно сокращаются, в то же время, появляется всё больше людей, привыкших к такой нестабильной ситуации.
Удивительно, но найти постоянную работу стремятся далеко не все. Многие отдают предпочтение временным заработкам.
Существует мнение, что работа на фрилансе является образом жизни — комфортным и удобным. С точки зрения таких людей фриланс — это возможность заниматься тем, что тебе действительно по душе. Уход от форматов и рамок даёт возможность желающим реализовать свои проекты и задумки.
В то же время некоторые эксперты предупреждают об опасности, связанной с такой деятельностью. Опасность по их словам заключается в том, что если такие люди захотят изменить свой жизненный ритм, став штатным сотрудником со стабильной зарплатой, то это может быть не так легко. Часто работодатели к таким сотрудникам относятся с подозрением.
В последние годы в России растёт количество временных работников, на которых меры социальной защиты практически не распространяются. В любой момент такие работники могут потерять работу, и свои права им отстоять не просто. Здесь в первую очередь и говорится о тех случаях, когда к некоторым категориям сотрудников применяются аутсорсинг и аутстаффинг, и теперь Вы знаете, в чем различия двух данных терминов, которые мы слышим все чаще.
Может ли стартап родиться из желания заработать много денег? Стать знаменитым и успешным?
Вряд ли. Любому стартаперу нужно фанатично хотеть изменить мир. Для этого мало одной конкретной идеи, но нужно четкое понимание – как каждая идея поможет приблизить желаемые перемены.
Каждый стартапер должен быть готов оказаться лузером. Воплощая идею, придется терпеть неудачи, слышать отказы и перечень причин, почему это не сработает, перезагружаться и начинать заново.
До того, как было изобретено крыло, пригодное для полета, не раз совершались ошибки, порой смертельные. Можно сказать, что умение летать – результат командной работы всего человечества.
Чтобы улучшить мир, обычно требуется больше, чем одна попытка, и больше, чем один человек.
Каким вы видите своего союзника? Энергичным, работоспособным, творческим, критически мыслящим?
Умеющим слышать других, использующим конфликт для развития, работающим на результат всей команды и не боящимся ответственности? Зачастую это недостижимый идеал.
Но собрать команду, в целом обладающую этими свойствами, гораздо более вероятно. Тем более что все вышеперечисленные качества можно успешно развивать.
Команда, способная довести идею до конца, – уникальный феномен, и именно в него вкладываются инвесторы.
Создавая команду, не забывайте, что все строится на фундаменте энергии, щедрости и искусства ее лидера.
Именно он моделирует будущее, вдохновляет, строит атмосферу взаимной благодарности, создаёт условия для творчества и воплощения идей. Лидер понимает мечты и цели членов команды, дарит каждому достоинство и зажигает сердца.
Вряд ли. Любому стартаперу нужно фанатично хотеть изменить мир. Для этого мало одной конкретной идеи, но нужно четкое понимание – как каждая идея поможет приблизить желаемые перемены.
Каждый стартапер должен быть готов оказаться лузером. Воплощая идею, придется терпеть неудачи, слышать отказы и перечень причин, почему это не сработает, перезагружаться и начинать заново.
До того, как было изобретено крыло, пригодное для полета, не раз совершались ошибки, порой смертельные. Можно сказать, что умение летать – результат командной работы всего человечества.
Чтобы улучшить мир, обычно требуется больше, чем одна попытка, и больше, чем один человек.
Каким вы видите своего союзника? Энергичным, работоспособным, творческим, критически мыслящим?
Умеющим слышать других, использующим конфликт для развития, работающим на результат всей команды и не боящимся ответственности? Зачастую это недостижимый идеал.
Но собрать команду, в целом обладающую этими свойствами, гораздо более вероятно. Тем более что все вышеперечисленные качества можно успешно развивать.
Команда, способная довести идею до конца, – уникальный феномен, и именно в него вкладываются инвесторы.
Создавая команду, не забывайте, что все строится на фундаменте энергии, щедрости и искусства ее лидера.
Именно он моделирует будущее, вдохновляет, строит атмосферу взаимной благодарности, создаёт условия для творчества и воплощения идей. Лидер понимает мечты и цели членов команды, дарит каждому достоинство и зажигает сердца.
Какие риски у доверительного управления капиталом?
Сегодня на рынке присутствует огромное количество предложений взять Ваши деньги в доверительное управление.
О чем речь? Вы перечисляете деньги, например, в банк, трейдеру или профессиональному (по его словам) инвестору, они управляют данными деньгами, зарабатывают для вас намного больше, чем проценты по депозиту в Сбербанке.
Вы спросите, а зачем это нужно данным товарищам? Ответ как раз будет очень логичен. С полученной на ваши деньги прибыли, они возьмут процент за управление. В среднем он составляет от 20%, до 50%. При этом, если прибыли не будет, то и платить им ничего не нужно.
Стоит ли доверять таким предложениям? Если вы не относитесь к своим инвестициям как к игре в казино, то точно не стоит и вот почему:
1. Ваши деньги могут просто присвоить себе и все! Тут без комментариев.
2. Ваши деньги могут «преднамеренно» проиграть на бирже, причем вы вообще ничего не сможете предъявить, вам покажут распечатку сделок, которые были действительно проведены, а также договор, в котором подобная ситуация наверняка описана в пользу управляющего.
3. Управляющий покажет результаты, которые не то что не превзойдут размер депозита в Сбербанке, но и будут гораздо хуже его.
Самым простым доказательством служат исследования, показывающие, что всего лишь 3-5% управляющих обгоняют рынок. Вы, правда, думаете, что такой управляющий будет нуждаться именно в ваших деньгах? К нему итак стоит очередь инвесторов.
Подобные услуги появляются на рынке только из-за нашего страха брать ответственность на себя и учиться управлять своими деньгами самостоятельно. Всегда кажется, что все непомерно сложно и опасно и “лучше я доверюсь профессионалу”. Но увы, для обычных людей с небольшими капиталами - это сказка.
Сегодня на рынке присутствует огромное количество предложений взять Ваши деньги в доверительное управление.
О чем речь? Вы перечисляете деньги, например, в банк, трейдеру или профессиональному (по его словам) инвестору, они управляют данными деньгами, зарабатывают для вас намного больше, чем проценты по депозиту в Сбербанке.
Вы спросите, а зачем это нужно данным товарищам? Ответ как раз будет очень логичен. С полученной на ваши деньги прибыли, они возьмут процент за управление. В среднем он составляет от 20%, до 50%. При этом, если прибыли не будет, то и платить им ничего не нужно.
Стоит ли доверять таким предложениям? Если вы не относитесь к своим инвестициям как к игре в казино, то точно не стоит и вот почему:
1. Ваши деньги могут просто присвоить себе и все! Тут без комментариев.
2. Ваши деньги могут «преднамеренно» проиграть на бирже, причем вы вообще ничего не сможете предъявить, вам покажут распечатку сделок, которые были действительно проведены, а также договор, в котором подобная ситуация наверняка описана в пользу управляющего.
3. Управляющий покажет результаты, которые не то что не превзойдут размер депозита в Сбербанке, но и будут гораздо хуже его.
Самым простым доказательством служат исследования, показывающие, что всего лишь 3-5% управляющих обгоняют рынок. Вы, правда, думаете, что такой управляющий будет нуждаться именно в ваших деньгах? К нему итак стоит очередь инвесторов.
Подобные услуги появляются на рынке только из-за нашего страха брать ответственность на себя и учиться управлять своими деньгами самостоятельно. Всегда кажется, что все непомерно сложно и опасно и “лучше я доверюсь профессионалу”. Но увы, для обычных людей с небольшими капиталами - это сказка.
Бизнес — это тоже товар.
Знайте, как оценить стоимость бизнеса.
Для чего оценивать бизнес:
— чтобы определить стоимость при продаже;
— чтобы привлечь деньги инвестора в обмен на долю;
— при расчете стоимости франшизы.
Три основные подхода оценивания бизнеса.
▪️ Доходный подход.
Чем больше денег приносит компания — тем выше ее цена.
Преимущества подхода:
— учитывает инвестиционные ожидания и экономическое старение предприятия;
— позволяет оценить будущие доходы с учетом ситуации на рынке.
Недостатки подхода:
— в основе — прогнозирование, а не четкие факты;
— возможны ошибки в расчете ставки дисконта из-за неполноты данных и отсутствия стабильности в экономике.
▪️ Подход по затратам.
Рассмотрите предприятие с позиции понесенных издержек.
Определите рыночную стоимость каждого актива по отдельности. Затем из суммы активов вычтите величину обязательств компании. Так вы узнаете стоимость собственного капитала.
Преимущества подхода:
— наиболее надежный метод при оценке новых объектов;
— привлекателен для предпринимателей, которые ориентируются на строительство, а не покупку готового объекта;
— позволяет оценить, насколько эффективно используются земельные участки.
Недостатки подхода:
— землю приходится оценивать отдельно от сооружений;
— при расчетах не принимают во внимание перспективы развития предприятия;
— методы затратного подхода сложны для применения на практике.
▪️ Сравнительный подход.
Используйте сведения о покупке или продаже близких по профилю компаний. Если похожие компании или доли в них продавались по определенным ценам, то возьмите их среднее значение за справедливую оценку.
Преимущества подхода:
— основан на достоверной информации, отражает реальные результаты работы компании;
— показывает величину спроса и предложения на конкретный объект с учетом рыночной ситуации.
Недостатки подхода:
— расчет основан на ретроспективе;
— потенциал предприятия не учитывается;
— расчеты трудоемкие с большим количеством корректировок;
— методы эффективны только при наличии обширной финансовой информации по конкретному предприятию.
Применяйте несколько методов параллельно для определения справедливой стоимости.
Помните, любой метод оценки обладает своими недостатками и преимуществами.
Знайте, как оценить стоимость бизнеса.
Для чего оценивать бизнес:
— чтобы определить стоимость при продаже;
— чтобы привлечь деньги инвестора в обмен на долю;
— при расчете стоимости франшизы.
Три основные подхода оценивания бизнеса.
▪️ Доходный подход.
Чем больше денег приносит компания — тем выше ее цена.
Преимущества подхода:
— учитывает инвестиционные ожидания и экономическое старение предприятия;
— позволяет оценить будущие доходы с учетом ситуации на рынке.
Недостатки подхода:
— в основе — прогнозирование, а не четкие факты;
— возможны ошибки в расчете ставки дисконта из-за неполноты данных и отсутствия стабильности в экономике.
▪️ Подход по затратам.
Рассмотрите предприятие с позиции понесенных издержек.
Определите рыночную стоимость каждого актива по отдельности. Затем из суммы активов вычтите величину обязательств компании. Так вы узнаете стоимость собственного капитала.
Преимущества подхода:
— наиболее надежный метод при оценке новых объектов;
— привлекателен для предпринимателей, которые ориентируются на строительство, а не покупку готового объекта;
— позволяет оценить, насколько эффективно используются земельные участки.
Недостатки подхода:
— землю приходится оценивать отдельно от сооружений;
— при расчетах не принимают во внимание перспективы развития предприятия;
— методы затратного подхода сложны для применения на практике.
▪️ Сравнительный подход.
Используйте сведения о покупке или продаже близких по профилю компаний. Если похожие компании или доли в них продавались по определенным ценам, то возьмите их среднее значение за справедливую оценку.
Преимущества подхода:
— основан на достоверной информации, отражает реальные результаты работы компании;
— показывает величину спроса и предложения на конкретный объект с учетом рыночной ситуации.
Недостатки подхода:
— расчет основан на ретроспективе;
— потенциал предприятия не учитывается;
— расчеты трудоемкие с большим количеством корректировок;
— методы эффективны только при наличии обширной финансовой информации по конкретному предприятию.
Применяйте несколько методов параллельно для определения справедливой стоимости.
Помните, любой метод оценки обладает своими недостатками и преимуществами.