Как повысить рейтинг в агрегаторах (Tripadvisor, Яндекс Отзывы, 2Гис и т.д.)
Для этого вы можете использовать функционал Автоответы на оценки за обслуживание.
Как настроить:
1. В UDS Бизнес переходите в пункт "Оценки и отзывы", нажимаете кнопку Настройки
2. На оценку 5 звезд (клиент доволен, будет хороший отзыв) формируете следующий ответ, пример:
Спасибо за отзыв 🤗 Получите еще 100 баллов в подарок 🎁 Для этого оставьте отзыв и напишите нам об этом, а мы начислим подарок 👌 Tripadvisor: https://www.tripadvisor.ru/udsapp (ссылка на агрегатор)
После оценки клиент получит данное сообщение.
3. Клиент оставляет отзыв в агрегаторе, вы можете получать уведомления от агрегатора, что клиент оставил отзыв. И клиент пишет Вам сообщение (в UDS, WhatsApp, Telegram и т.д.), что оставил отзыв, Вы начисляете вознаграждение.
И рейтинг растет, проверено на практике😉
#udsсоветы
Для этого вы можете использовать функционал Автоответы на оценки за обслуживание.
Как настроить:
1. В UDS Бизнес переходите в пункт "Оценки и отзывы", нажимаете кнопку Настройки
2. На оценку 5 звезд (клиент доволен, будет хороший отзыв) формируете следующий ответ, пример:
Спасибо за отзыв 🤗 Получите еще 100 баллов в подарок 🎁 Для этого оставьте отзыв и напишите нам об этом, а мы начислим подарок 👌 Tripadvisor: https://www.tripadvisor.ru/udsapp (ссылка на агрегатор)
После оценки клиент получит данное сообщение.
3. Клиент оставляет отзыв в агрегаторе, вы можете получать уведомления от агрегатора, что клиент оставил отзыв. И клиент пишет Вам сообщение (в UDS, WhatsApp, Telegram и т.д.), что оставил отзыв, Вы начисляете вознаграждение.
И рейтинг растет, проверено на практике😉
#udsсоветы
UDS Бизнес
Photo
7 РЕКОМЕНДАЦИЙ ДЛЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА
Вы настроили бизнес, всё работает как часы, клиенты приходят. Как насчёт того, чтобы развивать свой бизнес дальше?
Не существует одного верного способа «как делать правильно». Но, поработав с 6000+ разных бизнесов, мы можем сделать несколько рекомендаций, как не стоять на месте и развиваться:
⠀
✔️Пробуйте новое!
И мы не про новые акции: экспериментируйте, становитесь новатором в своём деле, и помните — каждая уже успешная бизнес-идея когда-то была новой;)
⠀
✔️Не откладывайте сложные решения в долгий ящик!
Если ждать подходящего момента — он никогда не наступит. Не стоит долго думать, поможет ли внедрение новой идеи или нет? Не узнаете результат пока не попробуете!
⠀
✔️Избавляйтесь от нездорового скептицизма.
«Я лучше знаю», «У меня не получится», «Я уже пробовал» — три мысли от которых точно следует избавиться! Мир меняется, как и подход к ведению бизнеса. Прошлый опыт УЖЕ неактуален. Не стойте на месте и не позволяйте прошлому «застаивать» ваш бизнес!
⠀
✔️Перфекционизм вредит развитию.
Никто не знает, как должно быть правильно. Не переживайте, если вам кажется, что задуманное реализовано не так идеально, как вы запланировали — ваши клиенты не знают как было задумано.
⠀
✔️Не думайте за клиента.
Представлять, что знаете мнение клиента — не лучшая идея. Не додумывайте за клиентом, а спрашивайте напрямую! Кстати, на платформе UDS удобно собирать обратную связь с помощью специального окна после каждой покупки.
⠀
✔️Вовлекайте сотрудников!
Хорошо, когда у собственника «глаза горят» своим делом. Ещё лучше, когда весь персонал разделяет это чувство — мотивируйте сотрудников и поощряйте их начинания во благо общего дела! Ставить цели и достигать их помогут показатели KPI от UDS.
⠀
✔️Продукт — ничто. Клиент — всё!
Смените ориентацию на продукте на клиентоцентричность. Внедряя программу лояльности от UDS, вы становитесь максимально близки своим клиентам — вы попадаете в его смартфон. Ваше развитие и прибыль напрямую зависят от лояльности потребителя, так почему бы не принять запросы клиентов за ориентир?
⠀
Не бойтесь нового и перенимайте успешный опыт, желаем вам скорейшего роста💜
#udsсоветы
Вы настроили бизнес, всё работает как часы, клиенты приходят. Как насчёт того, чтобы развивать свой бизнес дальше?
Не существует одного верного способа «как делать правильно». Но, поработав с 6000+ разных бизнесов, мы можем сделать несколько рекомендаций, как не стоять на месте и развиваться:
⠀
✔️Пробуйте новое!
И мы не про новые акции: экспериментируйте, становитесь новатором в своём деле, и помните — каждая уже успешная бизнес-идея когда-то была новой;)
⠀
✔️Не откладывайте сложные решения в долгий ящик!
Если ждать подходящего момента — он никогда не наступит. Не стоит долго думать, поможет ли внедрение новой идеи или нет? Не узнаете результат пока не попробуете!
⠀
✔️Избавляйтесь от нездорового скептицизма.
«Я лучше знаю», «У меня не получится», «Я уже пробовал» — три мысли от которых точно следует избавиться! Мир меняется, как и подход к ведению бизнеса. Прошлый опыт УЖЕ неактуален. Не стойте на месте и не позволяйте прошлому «застаивать» ваш бизнес!
⠀
✔️Перфекционизм вредит развитию.
Никто не знает, как должно быть правильно. Не переживайте, если вам кажется, что задуманное реализовано не так идеально, как вы запланировали — ваши клиенты не знают как было задумано.
⠀
✔️Не думайте за клиента.
Представлять, что знаете мнение клиента — не лучшая идея. Не додумывайте за клиентом, а спрашивайте напрямую! Кстати, на платформе UDS удобно собирать обратную связь с помощью специального окна после каждой покупки.
⠀
✔️Вовлекайте сотрудников!
Хорошо, когда у собственника «глаза горят» своим делом. Ещё лучше, когда весь персонал разделяет это чувство — мотивируйте сотрудников и поощряйте их начинания во благо общего дела! Ставить цели и достигать их помогут показатели KPI от UDS.
⠀
✔️Продукт — ничто. Клиент — всё!
Смените ориентацию на продукте на клиентоцентричность. Внедряя программу лояльности от UDS, вы становитесь максимально близки своим клиентам — вы попадаете в его смартфон. Ваше развитие и прибыль напрямую зависят от лояльности потребителя, так почему бы не принять запросы клиентов за ориентир?
⠀
Не бойтесь нового и перенимайте успешный опыт, желаем вам скорейшего роста💜
#udsсоветы