​One time offer: как выбрать подходящий?🤔
⠀
ОТО можно оформить разными способами: предлагать похожие товары или их улучшенные версии, давать скидки при покупке нескольких вещей или просто неожиданно скидывать цену — вариантов много. Давайте разберём некоторые из них👇🏻
⠀
💼Tripwire
Это дешёвый продукт, ценность и польза от которого гораздо выше его стоимости. С его помощью пользователь вовлекается в воронку продаж, запоминает вашу компанию и впоследствии покупает основной продукт.
⠀
Примеры tripwire: первый заказ здоровой еды за сто рублей, диагностика телефона за доллар, доступ к программе тренировок за подписку в Instagram.
⠀
🛍️Cross Sell
Это продажа сопутствующих товаров или товаров из других категорий. Cross Sell должен оставлять у клиента ощущение заботы, а не обмана. Подводить к покупкам нужно деликатно, предлагая нужные товары, а не бесполезные вещи.
⠀
Примеры cross sell: картошка фри к бургеру, чехол к смартфону, дополнительная гарантия на стиральную машину.
⠀
🚀Upsell
Это метод увеличения среднего чека, когда компания убеждает клиентов приобрести улучшенную версию товара. Важно предлагать дорогой продукт до оформления заказа — в момент нажатия на кнопку «купить», но перед вводом данных карты.
⠀
Пример upsell: Iphone 11 на 128 Гб вместо 64 Гб.
⠀
🔥Bundle и Flash sale
Bundle — это выгодная покупка товаров в связке. Например, когда покупатель получает две пары носков по цене одной или ремень к джинсам со скидкой в тридцать процентов.
⠀
Flash sale — это редкое предложение с очень высокой скидкой. Если Flash Sale прорекламировать, предложение разлетится по интернету — это привлечёт на сайт новый трафик и поможет продать другие товары.
⠀
📽️ Дополнительный вид one time offer — видео. Это хороший способ захватить внимание клиента и предложить выгодное решение. В видео можно донести преимущества продукта, сделать разовое предложение и призвать совершить целевое действие.
⠀
🎁 Тем, кто дочитал этот пост до конца, — подарок! Вы найдете файл и видеоинструкцию по декомпозиции бизнеса по этой ссылке: https://lmdecomp.online/decomp_smm.

С помощью этого декомпозиции мы ежемесячно составляем финансовую модель, ставим цели и прописываем план действий, что позволят нам расти и развиваться.

​Особый вид one time offer — продающее видео
⠀
OTO — это уникальное одноразовое предложение, которое обычно размещают на странице благодарности. OTO позволяет автоматически продавать товары «горячим» клиентам, чтобы отделу продаж не приходилось тратить время на их обработку.
⠀
One time offer можно продавать разными способами: как tripwire, cross sell, upsell, bundle или flash sale. А ещё можно использовать дополнительный виде OTO — продающее видео.
⠀
Видео — это хороший способ захватить внимание клиента, сблизиться с ним и предложить выгодное решение. В видео можно донести преимущества продукта, сделать разовое предложение и призвать совершить целевое действие.
⠀
В хорошем видео спикер удерживает внимание слушателя до конца, делится полезным контентом и призывает воспользоваться уникальным предложением. Давайте рассмотрим скрипт такого видео:👇
⠀
1️⃣Поблагодарите за предыдущий шаг
⠀
Похвала и благодарность за совершённое действие — первое, о чём нужно сказать.
⠀
Лайфхак: чтобы ко всем OTO подходило одно и то же видео, используйте общие формулировки вроде «Спасибо, что доверились нам и дошли до этого шага».
⠀
2️⃣Ответьте клиенту на его запрос
⠀
Дайте клиенту то, чего он ждёт: сообщите о времени звонка специалистов или покажите номер отслеживания доставки.
⠀
3️⃣Расскажите о себе
⠀
Умелая самопрезентация уменьшает сопротивление и повышает доверие. Пользователь поймёт, что вы не просто человек с улицы, а эксперт в важной для него теме.
⠀
4️⃣Заинтригуйте и дайте ценную информацию
⠀
Напомните клиентам об их проблемах и пообещайте, что поможете в конце видео. Для этого можно рассказать опыт из практики, поделиться кейсом или необычным лайфхаком — так посетитель больше сблизится с компанией.
⠀
5️⃣Предложите решение
⠀
Расскажите, как поможете клиенту, и предложите выгодное решение, которое будет действовать ограниченное количество времени.
⠀
Пользователь должен легко разобраться в продукте и быстро сориентироваться, на какую кнопку следует нажать. Если из-за сложностей сайта он не сможет выполнить нужное действие, то покинет страницу — компания потеряет «горячего» клиента.
⠀
Друзья, тестировали ли вы формат продающего видео? Какой был результат? Обсудим?👇🤔

Как платёжный календарь помогает уворачиваться от кассовых разрывов🗓
⠀
Платёжный календарь — это документ еженедельного учёта и планирования. Он представляет собой таблицу, разбитую на дни и сгруппированную по статьям операций.
⠀
В таблице вы указываете суммы по статьям в те дни, когда собираетесь кому-то платить или ждёте поступления денег💸 Внося план по поступлениям и выбытиям, вы видите, как меняются остатки и не грозит ли вам кассовый разрыв.
⠀
Основная цель платёжного календаря — наладить и контролировать денежный поток. На основе этого инструмента вы можете принимать грамотные управленческие решения, например:
📌Поставить отделу продаж задачу просить предоплату пораньше или ускорить поступление денег в компанию.
📌Попросить отсрочку платежа, рассмотреть смещение закупки товара.
📌Направить часть свободных денег в подушку безопасности, выплатить дивиденды собственникам или инвестировать в развитие.
⠀
Календарь — это в первую очередь инструмент планирования, который позволяет уворачиваться от кассовых разрывов. Он подсказывает, как будет развиваться ситуация при определённом соотношении поступлений и трат.
⠀
Но, конечно, может быть и так, что вы что-то запланировали, и это не сбылось. Например, клиент расщедрился и внёс крупную сумму, или поставщик стал требовать срочную предоплату.
⠀
Ситуация может быстро меняться, поэтому, чтобы уворачиваться от кассовых разрывов, нужно работать с календарём с точки зрения планирования и корректировок.
⠀
Если произошло что-то, что ускорило угрозу кассового разрыва или наоборот, устранило её — поскорее актуализируйте календарь, чтобы не питать иллюзий о происходящем.
⠀
Оперативность и быстрая адаптация под сложившиеся обстоятельства помогут держать руку на пульсе и принимать верные решения в нужный момент.
⠀
❗️Предлагаем вам заняться планированием и заполнением платёжного календаря уже сегодня! Для этого мы приготовили шаблон платёжного календаря, которым сами пользуемся в «Юнитах»🎁Можете скачать его по ссылке: https://is.gd/q6rBhD
⠀
С его помощью мы видим все расходы в разрезе месяца и дня, контролируем денежный поток и быстро реагируем на любые изменения в оплатах, чтобы не попасть в кассовый разрыв💪

Как эффективно начать год, пока все только входят в ритм?💪
⠀
Пока все дарили друг другу подарки🎁, отдыхали и ели Оливье, мы работали и сделали то, о чём вы нас давно просили...
⠀
Мы получили много положительных отзывов после первого онлайн-марафона по лидогенерации👍🏻 Поэтому мы решили его повторить!
⠀
На этот раз будет ещё БОЛЬШЕ «мясного» контента🥩, кейсов и практики. И обратите внимание! Этот марафон мы проводим в нетипичный час: 15-17 января в 12:00 по московскому времени.
⠀
Регистрация открыта по ссылке: https://is.gd/lID97R
⠀
Пора включаться в рабочий режим и реализовывать планы, поставленные на 2021 год. Инструменты, которые мы дадим на марафоне, позволят вам кратно прирасти в выручке в наступившем году. Вас ждут:
🔸3 насыщенных дня, за которые вы получите дорожную карту создания масштабируемой очереди из клиентов.
🔸3 ключевых элемента лидогенерации — без сложных технических заморочек и рисков слить деньги на подрядчиков.
🔸Прямое включение мощных экспертов в маркетинге: Михаила Дашкиева и Михаила Христосенко.
🔸Практические домашние задания, знания и навыки, которые вы сможете сразу применить в вашем бизнесе.
⠀
В программе онлайн-марафона:
1️⃣Первый день: unit-экономика и декомпозиция простым языком. Как разложить цель на набор четких показателей и действий, пробить стеклянный потолок и выйти на новый уровень.
2️⃣Второй день: три «педали» для масштабирования бизнеса. Из чего они состоят и как на них нажимать. Расскажем про топ-3 способа снизить и окупить затраты на маркетинг, а также объясним, как выстроить эффективный отдел продаж.
3️⃣Третий день: 2 основных типа воронок продаж. Какой алгоритм лучше всего сработает именно в вашей нише. Заглянем «под капот» нашей воронки и объясним, как ее повторить, даже если у вас нет навыков в маркетинге.
⠀
И, конечно, на марафоне вас ждут подарки:
🎁Гайд «Новая модель лидогенерации. Как сделать 18020 лидов за месяц по 45 рублей. Взлом реального кейса»
🎁Функциональная таблица, с помощью которой мы в «Юнитах» ежемесячно составляем фин.модель, ставим цели и прописываем план действий.
🎁 Видеоинструкции к обоим файлам
⠀
Ставьте + в комментариях, если собираетесь посетить наш марафон👇

Как быстро повысить эффективность менеджеров по продажам в работе с возражениями?🚀
⠀
В этом нам поможет внедрение скриптов продаж — инструмента, который позволяет увеличить конверсию из звонка в сделку в 2 раза!
⠀
📃Скрипт продаж — это заранее прописанный сценарий разговора с клиентом, помогающий менеджеру закрыть покупателя на сделку либо на действие, ведущее к ней.
⠀
Мы приготовили для вас новое обучающее видео по скриптам продаж и только что опубликовали его на Ютуб-канале. Из видео вы узнаете:
📌как работают скрипты продаж
📌к чему может привести отсутствие контроля при разговоре с клиентом
📌чем отличаются продажи до внедрения скрипта и после
📌как выглядит рабочая структура скриптов продаж
📌как скрипты продаж помогают менеджеру работать с возражениями и эффективно закрывать сделки по телефону
⠀
Ссылка на видео: https://youtu.be/gY3rwxQTc7k
⠀
Досмотрев до конца, вы получите всё необходимое для создания и внедрения скрипта продаж в ваш собственный бизнес. Это позволит вам доводить большинство разговоров с потенциальными клиентами до желаемого итога.
⠀
В видео мы также разберём примеры разговоров ДО внедрения скрипта и ПОСЛЕ, выявим, за счёт каких элементов звонки стали конвертировать в оплаты💵
⠀
🎁И, конечно, подарок! В описании к видео вы найдёте ссылку на бесплатный чек-лист для контроля скрипта продаж, который позволит проверить качество разговоров ваших менеджеров. Переходите по ссылке (https://youtu.be/gY3rwxQTc7k) и скачивайте подарок.
⠀
Вы уже используете скрипты продаж? Как изменилась конверсия с момента их внедрения? Поделитесь опытом в комментариях👇

Как планировать операции с помощью платёжного календаря?🗓
⠀
Поступления лучше планировать по пессимистичному сценарию, а расходы — по реалистичному, поскольку они, как правило, более предсказуемы.
⠀
Перед тем, как планировать, проанализируйте операции прошлого периода. Разделите платежи на следующие категории:
📌Регулярные: например, выплаты зарплаты и оплату аренды. Планируйте их в те дни и сроки, когда они должны произойти.
📌Нерегулярные: например, закуп товара или оплаты поставщиков, которые происходят нечасто. Определитесь, в какие дни их влияние на остатки будет минимальным, и старайтесь включать их в те дни.
📌Рисковые: те, которые могут произойти при нежелательном сценарии — например, штрафы, пени и возвраты. Подумайте, как их избежать или перевести в другие две категории.
⠀
Как использовать платёжный календарь, если...?
⠀
🔶Поступления предсказуемы. В такой ситуации вы можете планировать поступления и затраты по реальному сценарию.
🔶Поступления непредсказуемы. В этой ситуации лучше планировать расходы по реальному сценарию, а поступления — по пессимистичному.
🔶Случился кассовый разрыв. В таком случае планируем всё по самому реальному сценарию. Задача — сформировать сетку платежей, чтобы она была максимально доступной для реализации.
⠀
При ведении платёжного календаря важна периодичность анализа. Идеально проводить анализ в конце недели: подводим итоги и проводим сессию по планированию следующей.
⠀
Чтобы провести план-факт анализ, используйте тот же самый список статей, который фигурирует в отчёте о движении денег. Так вам будет проще сопоставлять данные платёжного календаря.
⠀
❗️Уделяйте внимание статьям, отклонение по которым больше 80%. Разбейте сложившуюся сумму по операциям и посмотрите, какие из них вызвали отклонение. Если появились операции, которые вы не планировали, — задайте вопрос, что можно сделать в будущем, чтобы предотвратить подобное.
⠀
И, конечно, подарок! По этой ссылке вы можете бесплатно скачать шаблон платёжного календаря, которым мы пользуемся в «Юнитах»: https://is.gd/AUUnob
⠀
Была ли тема платёжного календаря для вас полезна? Посты на какие темы о бизнесе вы бы ещё хотели увидеть на нашей странице?

Как самому сделать посадочную страницу с высокой конверсией?🪂
⠀
Landing Page — это посадочная страница, на которую попадают потенциальные клиенты после клика по рекламному объявлению.
⠀
Задача лендинга — побудить посетителей совершить целевое действие: оставить заявку, купить продукт, подписаться на рассылку и т.д.
⠀
Любой человек может создать высококонверсионный лендинг самостоятельно с помощью конструктора сайтов🧩
⠀
Почему одни лендинги показывают высокую конверсию в целевое действие, а другие нет? Представьте, что просмотр лендинга — это разговор с потенциальным клиентом, в ходе которого компания доносит ключевые смыслы и отвечает на вопросы и возражения.
⠀
У посетителей лендинга, при этом, есть термометр🌡, где 0 — это безразличие к продукту, а 100 градусов — максимальная заинтересованность.
⠀
Таким образом, на ваш лендинг попадают люди с различным уровнем заинтересованности, и задача посадочной страницы — прогреть каждого посетителя до 100 градусов🥵
⠀
Горячим посетителям достаточно просмотреть 1-2 экрана, и, если предложение их устроит, они оставят заявку. У менее прогретых посетителей могут возникнуть дополнительные вопросы, на которые нужно будет ответить на последующих экранах.
⠀
По мере того, как посетители будут узнавать очередной факт о вашей компании, их градус будет повышаться👍
⠀
❓Внимание, вопрос! Как самостоятельно составить лендинг, который шаг за шагом будет прогревать посетителей до готовности оставить заявку? Что в итоге даёт максимальный показатель конверсии лендинга?
⠀
Ответ на этот вопрос☝️вы найдёте в новом видео о посадочных страницах, которое только что вышло на нашем Ютуб-канале: https://youtu.be/qKOxGJVhG5Y.
⠀
Смотрите видео и получите массу полезных знаний о создании высококонверсионных лендингов: https://youtu.be/qKOxGJVhG5Y.
⠀
🎁В описании к видео вас ждёт подарок: 6 шаблонов продающего прототипа Landing page, которыми мы пользуемся сами каждый день.
⠀
Как у вас с созданием посадочников, друзья? Делали ли лендинги самостоятельно на конструкторе?

​Как работать с отчётом о прибылях и убытках💰
⠀
Этот отчёт показывает способность бизнеса зарабатывать.
⠀
Когда мы говорим «зарабатывать», то подразумеваем, что исполнили обязательства. То, что нам заплатили деньги, ещё не значит, что мы их заработали.
⠀
ОПиУ нужен любой компании. У бизнеса могут быть остатки на складах, долги по зарплате, долги перед поставщиками и отсрочки клиентам.
⠀
Вопрос уже заключается не в том, сколько мы денег получили, а сколько заработали за месяц.
⠀
Например, мы могли отгрузить товара на 50.000 рублей (при себестоимости 30.000), но при этом клиент заплатит в следующем месяце. Получается, что финансовый результат мы получили, а деньги — нет. Результатом сделки стала прибыль, замороженная в дебиторской задолженности клиента.
⠀
Чтобы грамотно работать с ОПиУ, для начала нужно определить понятия доходов и расходов.
⠀
💸Доходы — это сумма исполненных обязательств перед клиентом.
⠀
Когда вы продали человеку товар — вы заключили сделку. Когда вы передали человеку товар — вы исполнили со своей стороны обязательство, а клиент передал вам своё обязательство заплатить или сразу отдал деньги.
⠀
Самый простой способ посчитать доходы и расходы — посмотреть договор или акт передачи товара, понять, в какой момент исполняются обязательства, и фиксировать в этот момент их суммы.
⠀
🕊Если доходы — это исполненные обязательства, то с расходами всё немного сложнее.
⠀
Расходы могут происходить, когда мы тратим ресурс компании, чтобы получить доход. Либо когда мы несём расход в виде обязательств (например, платим зарплату).
⠀
Расходы бывают:
📌Переменные — находятся в прямой зависимости от выручки.
📌Постоянные — расходы, которые не зависят от выручки.
📌Административные — связаны с управлением компанией.
📌Коммерческие — связаны с привлечением клиента в бизнес и продвижением.
📌Производственные — связаны с реализацией продукта.
⠀
🎁 По этой ссылке вы можете скачать шаблон платёжного календаря, который мы используем в «Юнитах»: https://is.gd/6bhkRV.

Эта таблица сама считает доходы и расходы по группам, маржу и позволяет задавать цели бюджета для отделов или всего бизнеса сразу.

​На что стоит смотреть при анализе отчёта о прибылях и убытках?📊
⠀
1⃣Рентабельность.
⠀
Это отношение прибыли к выручке. Она показывает, какая доля от выручки остаётся в том или ином виде прибыли, и выражается в процентах.
⠀
Например, рентабельность по валовой прибыли =
⠀
ВП/Выручка*100%.
⠀
Для таких процентов можно задать целевые значения, ориентироваться на фактический уровень выполнения этих целей и в зависимости от отклонений принимать решения.
⠀
Существует четыре вида рентабельности:
📌по маржинальному доходу (маржинальность)
📌по валовой прибыли
📌по операционной прибыли
📌по чистой прибыли
⠀
2⃣Отношение расходов к выручке.
⠀
Анализируйте, какую долю расход занимает в выручке.
⠀
Определите лимиты и следите, в каких ситуациях этот расход выходит за рамки лимита, а в каких — остаётся в допустимых значениях.
⠀
В зависимости от этого принимайте дальнейшие решения или корректируйте стратегию компании.
⠀
3⃣Изменение расходов и доходов в динамике.
⠀
При наличии отчёта за несколько периодов и анализа в динамике, можно понять, в какие периоды изменения вызваны сезонностью, а в какие — работой менеджмента.
⠀
Исходя из этого можно сделать более прозрачным процесс месячного планирования.
⠀
Обозначим основные гайдлайны по работе с ОПиУ:
📌Очищайте доходы и расходы от НДС при сборе цифр.
📌Проработайте справочник статей, чтобы ОПиУ был удобным для анализа.
📌Проводите анализ доходов и конкретных статей в динамике.
📌Установите целевые значения рентабельности и следите за их выполнением.
⠀
🎁 Если вы ещё не скачали шаблон нашего платёжного календаря то рекомендуем сделать это прямо сейчас по ссылке: https://lmdecomp.online/cal_smm.
⠀
Эта таблица, которой мы в «Юнитах» пользуемся ежедневно: она автоматически считает доходы и расходы по группам, маржу и позволяет задавать цели бюджета для отделов и всего бизнеса сразу.
⠀
Как у вас дела с ОПиУ? Внедрили ли этот отчёт? Получается ли с ним работать? Есть ли какие-то сложности?

​Как рассчитать прибыль бизнеса?💰
⠀
Существует 4 вида прибыли, которые стоит рассчитывать для каждого бизнеса. Давайте разберём, как это сделать👇🏻
⠀
1️⃣Маржинальный доход
⠀
Маржинальный доход = выручка – переменные расходы
⠀
Показывает, насколько эффективно вы управляете наценкой и себестоимостью продукции или услуги. Можно анализировать в разрезе направлений или продуктов.
⠀
Например, вы продаёте две категории продуктов — овощи и мясо🥒🥩Проанализируйте, от какого направления остаётся больше маржинального дохода под покрытие остальных расходов.
⠀
2️⃣Валовая прибыль
⠀
Валовая прибыль = маржинальный доход – общепроизводственные расходы
⠀
Отражает способность направлений и продуктов быть самодостаточными. Расчёт валовой прибыли предполагает, что каждое из направлений содержит расходы на своё существование.
⠀
С помощью ВП можно ответить на вопрос, какое из направлений самодостаточное, а какое требует вливаний и съедает валовую прибыль других направлений.
⠀
3️⃣Операционная прибыль
⠀
Операционная прибыль = валовая прибыль – косвенные расходы
⠀
Операционная прибыль — показатель, учитывающий все расходы компании, кроме налогов, кредитов и амортизации. Она является удобным показателем для сравнения компаний внутри отрасли.
⠀
Структуры продуктов, доходов и расходов могут быть одинаковыми, но компания может использовать разную кредитную нагрузку, разный набор имущества и иметь разную амортизацию. Поэтому сравнивают компании между собой, как правило, по операционной прибыли.
⠀
4️⃣Чистая прибыль
⠀
Чистая прибыль = операционная прибыль – налоги – проценты по кредитам и займам – амортизация + внереализационные доходы
⠀
Это конечный результат деятельности компании. Он учитывает все расходы, в том числе проценты по кредитам и займам, внереализационные доходы, налоги и амортизацию.
⠀
❗️Важное замечание про налоги. При расчёте чистой прибыли учитываются налог на прибыль, налоги УСН, ЕНВД, патент. Налоги на зарплату, недвижимость, транспортные идут в расчёте до операционной прибыли.
⠀
Отчёт о прибылях и убытках собирается без НДС, так как это косвенный налог, не имеющий ничего общего с прибылью и убытками компании.
⠀
Ставьте + в комментариях, если было полезно👌

​«Чтобы найти хорошего кандидата, надо приложить серьёзные системные усилия...», — говорит Дмитрий Каманин, фотограф и создатель арт-проекта в стиле старого Голливуда. Дмитрий создаёт портреты женщин, используя старинную оптику и голливудские киноприборы.
⠀
В связи с расширением студии перед Дмитрием встала задача набора команды. Он опубликовал вакансию ассистента фотографа на hh.ru, но никак не мог найти достойных кандидатов. Было получено 30 откликов от людей, которые были далеки от мира фотографии: водители, курьеры, персонал среднего звена.
⠀
С этим запросом он пришёл к нам на Юнит «Вакансия», в котором за два часа вместе с инструктором написал готовый к публикации текст вакансии и получил план дальнейших действий для повышения количества откликов.
⠀
В результате за 4 дня было получено 369 откликов, а за 2 недели - более 850. На текущий момент были наняты 2 помощника, и 6 кандидатов находятся в открытом листе ожидания.
⠀
Дмитрий говорит, что в ходе прохождения Юнита получил несколько важных инсайтов:
1️⃣Приобрел понимание, что вакансия — это «воронка», и соискателей нужно «ловить в воронку» так же, как и клиентов.
2️⃣В вакансии нужно учитывать преимущества и мотивации для разных людей, так как у соискателей они могут быть разными.
3️⃣Правильно сформулировав требования и преимущества вакансии, можно адекватно оценить ценность рабочего места для сотрудника в компании и позиционировать компанию в целом.
⠀
Дмитрий говорит, что «Юниты обладают рядом эффективных прикладных технологий, применимых для любой ниши бизнеса».
⠀
Он рекомендует Юнит «Вакансия» владельцам бизнеса, HR-специалистам и всем людям, которые нуждаются в высоком уровне кадров.
⠀
Если вам было бы интересно пройти Юнит «Вакансия», ставьте + в комментариях к этому посту👇

​Как построить отдел маркетинга для малого бизнеса?
⠀
На начальном этапе функции отдела маркетинга в малом бизнесе обычно выполняет собственник — продвигает свой продукт и привлекает клиентов. Там, где не хватает навыков, предприниматель обращается к фрилансерам.
⠀
Как же понять, что пришла пора создавать или расширять отдел маркетинга?
⠀
➕Пора формировать или расширять отдел маркетинга, если есть потребность привлекать больше лидов и подключать новые каналы продвижения.
➖Отдел маркетинга не нужен, если уже есть налаженный источник клиентов, вам хватает лидов и нет планов масштабировать бизнес.
⠀
Основная цель отдела маркетинга — повышать прибыль компании. Достигают её с помощью увеличения количества лидов — потенциальных клиентов, которые заинтересованы вашим продуктом.
⠀
Допустим, вы решили, что на данном этапе отдел маркетинга вам нужен. Как в этом случае определить его структуру?
⠀
👩🏼‍💻‍Отдел маркетинга может состоять даже из одного человека, который возьмёт на себя все задачи.
⠀
Универсальный специалист создаёт стратегию продвижения, привлекает трафик, настраивает рекламу, анализирует результаты.
⠀
Если маркетолог один в отделе, то он «работает и руками, и головой» — совмещает стратегические и технические задачи, привлекая фрилансеров.
⠀
Собственников малого бизнеса часто привлекает возможность нанять одного человека, который будет делать всё. Но надо помнить, что у сотрудника есть предел работоспособности, и перепрыгнуть его не поможет никакая зарплата и мотивация.
⠀
👨🏻‍💻👩🏼‍💻Удачный вариант структуры для отдела маркетинга — связка маркетолог и трафик-менеджер.
⠀
Трафик-менеджер — это специалист, который отвечает за привлечение трафика со всех каналов и настраивает рекламу.
⠀
В этой связке маркетолог берёт на себя менеджерские функции, отвечает за стратегию и аналитику, а трафик-менеджер закрывает практические задачи.
⠀
Чтобы масштабировать отдел маркетинга дальше, эту ячейку из двух специалистов достаточно «клонировать» — нанять ещё одного маркетолога и трафик-менеджера, которые привлекут аутсорсеров под свои задачи.

Тем, кто дочитал этот пост до конца, — подарок!🎁 Три инструмента, которые помогут взломать маркетинг в 2021 году, вы найдёте по этой ссылке: https://is.gd/xe7Wyn
⠀
Хотите узнать, как выбрать эффективных сотрудников в отдел маркетинга? Ставьте + в комментариях, если да)

5 инструментов регулярного менеджмента для управления бизнесом
⠀
Регулярный менеджмент — это система управления компанией, построенная на регулярных коммуникациях сотрудников, анализе показателей, выявлении сбоев и оперативном принятии решений.
⠀
Как правило, когда люди слышат про регулярный менеджмент, то думают, что он нужен только большим компаниям.
⠀
На самом деле, регулярный менеджмент необходим и маленьким компаниям, которые имеют цель стать большими и успешными.
⠀
Именно инструменты регулярного менеджмента помогут вашей компании выйти на новый уровень.
⠀
Так как регулярный менеджмент — это целый управленческий комплекс, он включает в себя множество инструментов.
⠀
Мы выделили 5 простых, которые сами используем в «Юнитах» и которые может внедрить любая компания малого бизнеса без материальных и временных ресурсов.
⠀
В нашем новом видео на Ютуб-канале Ханна Изотова — руководитель партнерской программы «Юнитов» — разберёт такие инструменты регулярного менеджмента, как РНП (рука на пульсе), ежедневные встречи, рабочие группы, «один на один» и командное взаимодействие.
⠀
Переходите по ссылке, чтобы посмотреть это обучающее видео: https://youtu.be/vOoqNgPkZZ8
⠀
Из него вы также узнаете:
📌Как эффективно управлять бизнесом?
📌Как контролировать работу персонала?
📌Из за чего появляются сбои и остановки в работе компании?
📌Как регулярные коммуникации сотрудников, помогают росту и развитию компании

В описании к видео вы найдёте ссылку на скачивание бесплатного шаблона таблицы для проведения РНП: https://youtu.be/vOoqNgPkZZ8🎁
⠀
Удалось ли вам уже внедрить какие-то инструменты регулярного менеджмента в свой бизнес?

​Привет! На связи Ален — директор по маркетингу «Юнитов».
⠀
Хочу поделиться с вами своим опытом в построении отделов маркетинга👇
⠀
Итак, если вы хотите создать отдел из одного специалиста, выбирайте маркетолога Для целей малого бизнеса его компетенций будет достаточно при условии, что вы дадите ему возможность привлекать аутсорсеров под конкретные задачи.
⠀
Выбирая маркетолога, избегайте ловушки завышенных требований. Не стремитесь найти человека, который будет знать и уметь всё, но и не останавливайте выбор на узкопрофильных специалистах.
⠀
Идеальный маркетолог для малого бизнеса:
👍Разбирается во всех направлениях маркетинга, умеет создавать стратегии продвижения, планировать и анализировать
👍Необязательно умеет настраивать всё самостоятельно, но может отобрать фрилансеров, поставить ТЗ, проконтролировать результаты работы.
⠀
Если вдобавок к маркетологу вы нанимаете трафик-менеджера, то помните, что он должен разбираться во всех каналах привлечения трафика и уметь передать на аутсорс часть задач.
⠀
Трафик-менеджер — это более «практический» специалист, чем маркетолог. Лучше искать сотрудника, который умеет работать самостоятельно хотя бы с тремя каналами.
⠀
За эффективностью работы отдела маркетинга надо следить с помощью KPI.
⠀
📊Основные KPI для маркетинга: количество лидов, стоимость клика, процент конверсии. KPI рассчитывают на весь отдел или на отдельных сотрудников.
⠀
Объясню на примере, как рассчитать KPI: если одна продажа обходится в 1000 рублей при конверсии в 10%, то желаемая цена лида не выше 100 рублей. Чтобы получить такую стоимость лида при конверсии, например, 30%, стоимость клика должна быть не дороже 33 рублей. Так мы получаем базовые KPI, на которые ориентируем сотрудников.
⠀
❗️Рекомендую вам разложить каждый отдел на цифры и каждый день мониторить информацию об эффективности бизнеса.
⠀
В этом поможет таблица с видеоинструкцией от «Юнитов», которую я оставил для вас по этой ссылке: https://is.gd/fQpjgm
⠀
Она поможет понять, какие показатели нужно повысить для прямого роста прибыли и насколько в целом эффективны ваши сотрудники, отделы и инвестиции.

​Как составить заголовок по формуле 4U
⠀
Заголовок — самая значимая часть первого экрана сайта. Его главная цель — транслировать оффер, показать причину купить ваш продукт или выполнить целевое действие.
⠀
Для создания заголовка используем формулу 4U. Её автор — эксперт по маркетингу и предприниматель Майкл Мастерсон.
⠀
Заголовок по формуле состоит из четырёх элементов:
⠀
📌полезность (usefulness)
📌уникальность (uniqueness)
📌ультраспецифичность (ultraspecificity)
📌срочность (urgency)
⠀
Разберём эти элементы подробнее👇🏻
⠀
👍🏻Полезность
⠀
Конечная выгода, которую получит клиент. Рекомендуем начинать заголовок именно с этой информации.
⠀
Чтобы сформулировать полезность, ответьте на вопросы: «Какую пользу мы принесём клиенту нашим продуктом/услугой? Что изменится в его жизни к лучшему?».
⠀
⚖️Ультраспецифичность
⠀
Измеримый показатель пользы и выгоды, конкретные цифры, точные данные. Сюда также относятся цифровые показатели экспертности.
⠀
Вопросы для формулирования ультраспецифичности: «Как измерить пользу, которую получит клиент? Какие цифры и данные её передают? Какие цифры отражают нашу экспертность?».
⠀
🦄Уникальность
⠀
То, что отличает ваше предложение от других.
⠀
Контрольные вопросы для определения уникальности: «Какие у моего бизнеса конкурентные преимущества? Что есть у нас, но нет у других?».
⠀
⏱️Срочность или привязка ко времени
⠀
Через какой срок клиент получит результат или почувствует эффект от вашего продукта.
⠀
К срочности относится и время реагирования, скорость выхода на контакт с клиентом. Например: одобрим заявку за 30 минут; оператор перезвонит через пять минут.
⠀
💝 Подарок от «Юнитов» для всех, кто хочет научиться создавать высококонверсионные сайты: мы упаковали для вас пошаговое руководство по созданию Landing page, которым пользуемся сами каждый день.
⠀
Оставили его по данной ссылке: https://is.gd/FPhfqF

В этом руководстве вы найдёте 35 примеров эффективных посадочных страниц и узнаете, какие 5 основных шагов нужно сделать для создания лендинга самостоятельно🚀
⠀
Друзья, у вас получается писать крутые заголовки? Поделитесь опытом👇🏻

​Частые ошибки и клише в продающих заголовках⛔
⠀
Основное внимание пользователя всегда приковано к первому экрану.
⠀
За 3–5 секунд человек принимает решение — знакомиться дальше с предложением или закрыть сайт.
⠀
Ошибки на первом экране стоят вам клиентов. Каким бы полезным и содержательным ни был контент других блоков, посетитель сайта просто до них не дойдёт🙅🏻‍♀️
⠀
Давайте рассмотрим самые распространенные ошибки и клише, чтобы больше никогда не допускать их при составлении заголовков👇🏻
⠀
1️⃣Размещать общие фразы, слоганы, девизы
⠀
Пользователю с первых секунд важно понять, что ему предлагают и почему это предложение заслуживает внимания.
⠀
Пример: клиент видит на первом экране текст «Изящество в деталях, изысканность в нюансах!» Реакция пользователя будет примерно такая: «Отлично, а что вы от меня хотите?»
⠀
2️⃣Отвлекать внимание иллюстрациями и яркими блоками
⠀
Перегруженный первый экран уводит посетителя сайта от оффера. Не стоит размещать на нём сразу несколько блоков с картинками, каждый из которых перетягивает фокус на себя.
⠀
3️⃣Манипулировать и давать ложные обещания, чтобы заставить человека читать дальше
⠀
Не стоит начинать контакт с кликбейта, дешёвых уловок и попыток «поймать» клиента🎣
⠀
За несколько секунд человек поймёт, что его обманывают, и закроет страницу. Вы получите отказ.
⠀
Пример: человек переходит на сайт про похудение. Его встречает нереалистичное обещание: сбросьте 5 кг за час! Пользователь листает дальше и понимает, что ему предлагают программу тренировок по часу в день, которую надо выполнять три месяца.
⠀
4️⃣ Использовать клише.
⠀
Клише — это общие формулировки, которые не дают конкретику, а просто занимают место в заголовке. Клише давно надоели клиентам, но компании ими всё ещё пользуются.
⠀
Примеры клише: «быстро», «недорого», «качественно», «с лучшей гарантией».
⠀
Чтобы избежать клише, заменяйте общие фразы уточняющими:
⠀
«Доставляем быстро» → «Привезём заказ за час».
⠀
«У нас недорого» → «Цена на 30% ниже, чем у конкурентов».
⠀
🎁 Тем, кто дочитал этот пост до конца, — подарок! По этой ссылке вы можете скачать три инструмента для создания эффективной маркетинговой связки в 2021 году: https://is.gd/kWnBCz.

​Как использовать преимущества и отрабатывать возражения в продающем заголовке
⠀
Преимущества — это всё, чем вы гордитесь, что делаете хорошо. Это необязательно уникальные особенности: в качестве преимуществ подойдут даже на первый взгляд обычные факторы — доставка, расположение офиса, оборудование.
⠀
Ими могут пользоваться и ваши конкуренты, но нигде об этом не писать, не считать их важными. Преимущества помогут подсветить сильные стороны вашего предложения.
⠀
Пример преимуществ: доставим за час по Москве, используем европейское оборудование.
⠀
Заголовки с преимуществами:
👦Детская одежда в Саратове оптом со скидкой 50%! Шьём сами на немецком оборудовании.
🍫Шоколад ручной работы от мастера из Италии. Доставим по Москве в день заказа.
⠀
Возражения — это сомнения и преграды, которые есть в уме клиента. Они мешают воспользоваться вашим предложением.
⠀
Чтобы собрать возражения клиентов, проанализируйте ответы с отказами в CRM, в аккаунтах в соцсетях, на почте и в других каналах коммуникации.
⠀
Сгруппируйте в таблице общие факторы отказа: дорого, предпочитают конкурентов, боятся пробовать новое и так далее. Выделите самые частые возражения и опровергните их в заголовке.
⠀
Например:
⠀
«Вдруг мне не подойдёт размер?»➡️«Привозим три размера кроссовок на выбор»
⠀
«Зачем мне отказываться от старых проверенных поставщиков?»➡️«Даём тестовую партию»
⠀
«Вдруг появятся заломы на шубе?»➡️«Гарантия возврата и обмена - 3 года»
⠀
«А вдруг вы не уложитесь в сроки?»➡️«Платим 1000 рублей неустойки за каждый день простоя»
⠀
❓Вам интересно узнать, какие 3 действия увеличили доход нашего бизнеса в 2 раза за 45 дней?👇
⠀
Тогда переходите по ссылке, чтобы скачать комплект инструментов для оцифровки, планирования и регулярного менеджмента «Фокус на прибыль»: https://is.gd/xKRQDN

С помощью этих инструментов вы определите ключевые точки роста вашего бизнеса и сделаете прорыв в доходах. 3 видеоурока по ссылке — в подарок🎁
⠀
Вам уже удалось собрать возражения клиентов, проанализировать их и отработать? Какое у вас самое распространённое возражение?

Зачем бизнесу нужна CRM-система и как ей пользоваться?🚀
⠀
Вам знакома ситуация, когда менеджеры не успевают обрабатывать заявки, лиды теряются, а конверсия падает?😑
⠀
Если эта проблема 👆🏻 для вас актуальна, пора задуматься о внедрении CRM-системы в ваш бизнес.
⠀
На нашем Ютуб-канале мы только что опубликовали обучающее видео по CRM-системам: https://youtu.be/OYb7DwZ2H8o.
⠀
Посмотрев это видео до конца, вы разберётесь в том, что такое CRM-система и какие функции она выполняет.
⠀
Из видео вы также узнаете, почему CRM-система — это не просто записная книжка бизнеса, а инструмент для увеличения продаж💸
⠀
Вы поймёте, как простая аналитика в CRM-системе помогает бизнесу сэкономить 200.000 рублей в месяц.
⠀
А в описании к видео вы найдёте материал, который будет полезен любому собственнику бизнеса🎁 — это бесплатная таблица с обзором и сравнением CRM-систем. Это пособие поможет вам найти оптимальное решение именно для вашего бизнеса.
⠀
Переходите по ссылке и внедряйте инструменты, которые помогут увеличить прибыль вашего бизнеса уже сейчас: https://youtu.be/OYb7DwZ2H8o
⠀
Какой CRM-системой пользуетесь вы? Или какую собираетесь внедрить? Поделитесь в комментариях👇🏻

​5 фишек создания заголовков, повышающие конверсию продаж✍️
⠀
«Ой, я не умею писать красивые заголовки…» — с этим возражением Руслан Хакимзянов, инструктор Юнита «Продающие заголовки» с 10-летним опытом в продажах, сталкивается на большинстве сессий.
⠀
Участникам кажется, что написание крутых заголовков — это какая-то магия. В этом посте Руслан раскрывает «магию», которую вы можете применить уже сегодня👇
⠀
👍Используйте технологии
⠀
Чтобы писать красивые заголовки можно и нужно использовать технологии, которые мы применяем в «Юнитах» (4U, связки, возражения и т.д.).
⠀
Да, создание заголовков — это творчество, но технологии помогают поставить творчество на нужные рельсы. Техническая база, которую мы даём в «Юнитах», избавит вас от творческих мук при написании продающих заголовков.
⠀
👍Не бойтесь сокращать
⠀
Часто творческий процесс приводит к созданию объёмных, сложноподчиненных предложений.
⠀
Пока есть вдохновение, запишите идею так, как она пришла вам в голову. Но затем обязательно скорректируйте заголовок.
⠀
Разбейте сложные предложения на отдельные. Уберите сложноподчиненные конструкции («…, чтобы…», «..., таким образом…»). Избавьтесь от повторов слов и уберите вводные слова («кажется», «например»).
⠀
👍Мыслите действиями
⠀
Используйте глаголы совершенного вида. Например: «увеличьте прибыль» вместо «прибыль увеличивается», «построим дом» вместо «строительство домов».
⠀
👍Замените канцеляризмы на живой язык
⠀
Живой – это язык действий, образов и чувств. Например, «доходимость до конца на наших курсах равна 100%» меняем на «100% учеников проходит наш курс до конца, благодаря авторской методике простых шагов». Или вместо «избавим от кредитной нагрузки», лучше использовать формулировку «сбросьте с плеч груз долговых обязательств».
⠀
👍 Говорите на языке вашей аудитории
⠀
Для бренда молодежной одежды обращение на «ты» и формулировка «подбери стильный лук» будут в самый раз.
⠀
А для солидной одежды для женщин, скорее, лучше обратиться на «Вы», в духе «соберите обворожительный образ».
⠀
Покажите аудитории, что вы разделяете общие ценности.

🎁А если вы хотите научиться самостоятельно собирать крутые лендинги, то воспользуйтесь руководством от «Юнитов». В нем вы увидите 35 примеров высококонверсионных посадочников и узнаете, какие 5 основных шагов нужно сделать для их создания: https://is.gd/5Poypa
⠀
Если советы Руслана были для вас полезны, поставьте + в комментариях к этому посту👇

​Готовые связки для продающих заголовков
⠀
Вот несколько эффективных связок, которые помогут вам закрыть возражения или подчеркнуть особые обстоятельства клиента👇
⠀
📌Связка «даже если»
⠀
Показываем, что принесём пользу клиенту, несмотря на условия, которые он считает препятствием.
⠀
Формула заголовка: {польза}, даже если {возражение клиента}
⠀
Например:
-Сделаем эпиляцию без боли, даже если у вас низкий болевой порог
-Поможем похудеть к лету, даже если вы готовы тратить на тренировки всего 15 минут в день
⠀
📌Связка «если, то»
⠀
В первую часть заголовка помещаем обстоятельства, проблемы, особенности клиента, а во второй предлагаем решение через продукт.
⠀
Например:
-Если тебе надоело отдавать стоматологу половину зарплаты, записывайся к нам на приём.
-Если хочешь завтракать в городе деревенским творогом и сметаной, привезём за два дня напрямую от фермеров.
⠀
📌Связка «вопрос — предложение»
⠀
Задаём уточняющий вопрос, в котором описана ситуация клиента. В ответ предлагаем решение с помощью продукта или услуги.
⠀
Например:
-Хотите смотреть сериалы на английском без субтитров? Научим понимать речь носителей за два месяца по авторской методике
-Нужно уехать и не с кем оставить питомца? Зооняни с ветеринарным образованием и опытом 10+ лет присмотрят за вашим любимцем
⠀
📌Связка «обещание или гарантия»
⠀
В первой части заголовка даём обещание, а затем подкрепляем и усиливаем гарантией, чтобы оно не казалось пустым.
⠀
Например: «Результат с первой консультации или вернём деньги».
⠀
📌Связка про экономию
⠀
В таком заголовке вы даёте конкретные цифры или проценты экономии, а затем объясняете, за счёт чего она возможна.
⠀
Формула заголовка: сэкономьте {сумма экономии или процент} на {предмет экономии} за счёт {причина экономии}
⠀
Например:
-Сэкономьте до 40% на отделке стен с помощью архитектурных элементов из фибробетона
-Экономьте 60% на создании рекламного видео за счёт оптимизации команды продакшна
⠀
🎁Готовые связки работают везде! Скачайте проверенную маркетинговую комбинацию из трёх инструментов, которая позволила нам увеличить количество заявок на 72,8% и снизить цену лида на 49%: https://is.gd/BrEXx5