Units
1.64K subscribers
226 photos
23 videos
493 links
Официальный Telegram-канал компании «Юниты».

Здесь мы делимся полезными материалами и рабочими инструментами по маркетингу, менеджменту и продажам.

Публикуем мы исключительно то, что даёт результат и работает прямо сейчас🚀
Download Telegram
Сопутствующие продукты: как максимизировать прибыль вашего бизнеса?

Если клиент купил ваш основной продукт, значит ему можно предложить что-то еще. И какой-то процент людей обязательно это купит.

Каждый дополнительный шаг, который пройдёт клиент, увеличивает ваш доход💰Чтобы этого добиться, нужно разработать систему допродаж.

Давайте рассмотрим элементы, которые в неё входят:

⬆️Upsell. Вы предлагаете клиенту более дорогой продукт, чем основной.

Пример: вы продаёте технику для садов и огородов. Покупатель выбрал садовый триммер за 4000 ₽ весом 12 кг и гарантией один год, а вы ему предложили альтернативный вариант за 8000 ₽ весом 4 кг, более мощный и с гарантией два года. В итоге покупатель либо соглашается на более дорогой вариант, и вы зарабатываете больше, либо покупает первый вариант, что тоже неплохо👍

🔃Cross sell (перекрёстные продажи). Цель этого инструмента — сделать покупку более ценной за счёт продажи дополнительных опций.

Пример: вы продаёте телевизоры, а в качестве перекрёстных продаж предлагаете крепления, так как многие вешают телевизор на стену.

⬇️Down sell. Вы предлагаете более дешёвый товар.

Не всегда бывает так, что клиент уже что-то выбрал и покупает: он может отказаться от покупки и уйти с сайта или из магазина. Причины могут быть разные: нет денег, мало времени, не понравилось обслуживание и т.д.

В этом случае, чтобы удержать клиента, вы предлагаете более дешёвый или самый дешёвый товар.

Пример: покупатель смотрел сотовые телефоны за 40.000₽ и решил уйти. Вы можете предложить ему достойный вариант за 20.000 ₽.

Добавив в продуктовую линейку более дешёвые продукты или аналоги, вы охватите больший сегмент потребителей и повысите конверсию в продажи.

🔄Bundle sale. Это продажа комплектов, в которые входят дополняющие друг друга товары.

Подумайте, какие товары или услуги вы можете предлагать комплексно. Примеры:🛁комплект для ванн, куда входят полотенца, гель для душа и кусок мыла; игровая консоль с 🕹джойстиком и диском с игрой; абонемент в спортзал и консультация диетолога🏃‍♀️

Друзья, какие из этих элементов вы используете у себя в бизнесе? Вы уже выстроили систему допродаж? Поделитесь своим опытом в комментариях👇
Units pinned «​Сопутствующие продукты: как максимизировать прибыль вашего бизнеса? ⠀ Если клиент купил ваш основной продукт, значит ему можно предложить что-то еще. И какой-то процент людей обязательно это купит. Каждый дополнительный шаг, который пройдёт клиент, увеличивает…»
Вы когда-нибудь замечали, что есть предприниматели, которые много лет работают над своим бизнесом, тратят на это кучу времени и энергии, но так и не зарабатывают.

А есть предприниматели, которые только запустили бизнес и сразу с первого месяца начинают работать в прибыль.

В чём разница? Кто-то скажет, что дело в везении. Но это не так. У этих ситуаций есть общая причина — это юнит-экономика.

⚠️Юнит-экономика — это расчёт прибыльности бизнеса через анализ структуры доходов и расходов на одну сделку.

В новом видео на нашем Ютуб-канале мы рассказываем, что такое Юнит-экономика и как с её помощью сделать бизнес прибыльным.

Ссылка на видео: https://youtu.be/2xFxd3eqetA

Смотрите видео, чтобы получить подробную инструкцию о том, какие следующие шаги стоит предпринять: менять подход к бизнесу, нишу или масштабироваться.

По ссылке в описании к видео☝🏻 вы сможете бесплатно скачать таблицу автоматического расчета Unit-экономики для определения прибыльности вашего бизнеса.
Как запустить процесс оцифровки и понять, что действительно влияет на результат бизнеса?

0️⃣Шаг номер ноль — морально подготовиться и принять решение довести начатое до конца.

Когда вы узнаете правду о компании, она может оказаться не самой приятной🤷

Психологически нам намного проще пребывать в неведении: ведь «мы всегда молодцы и много работаем», а роста нет из-за внешних причин или невезения😤

Оцифровка — это как подбор правильных очков для человека с плохим зрением. Картинка проясняется: вы видите намного дальше и замечаете больше деталей👓

1️⃣Первый шаг — определите десять самых важных показателей, от которых зависит результат бизнеса.

Возьмите листок бумаги и выпишите десять самых важных показателей, которые влияют на чистую прибыль.

Мы рекомендуем начать вот с такого списка:
📌Количество посетителей сайта
📌Количество заявок (заказов)
📌Конверсия сайта
📌Общие расходы на маркетинг
📌Стоимость одной заявки (заказа)
📌Количество новых оплат
📌Средний чек
📌Выручка
📌Общие расходы на исполнение обязательств
📌Чистая прибыль

2️⃣Второй шаг — создайте Excel или Google-таблицу и запишите туда фактические данные за прошлую неделю.

Теперь эта таблица обязательна для заполнения на регулярной основе. Данные нужно записывать каждую неделю.

В Юнитах мы вносим новые цифры каждую неделю, сравниваем итоги и сразу корректируем действия, основываясь на объективных данных📊

Все цифры мы регулярно обсуждаем на совместных планёрках с командой. Мы называем эти планёрки «Рука на пульсе» (РнП).

Чтобы скачать таблицу, которую мы используем для наших РнП-планёрок, переходите по ссылке: https://is.gd/kQFxXM

Эта таблица позволит сделать ваш бизнес управляемым, оцифровать показатели и ставить конкретный план каждому сотруднику.
Как построить системный бизнес и выйти из операционки?⚙️✂️

В России зарегистрировано 5.600.000 субъектов микро- и малого бизнеса и при этом всего 17.562 средних компании⚖️

Глобальная проблема бизнеса в нашей стране – отсутствие системного подхода. Бизнес, в основном, держится на героизме, интуиции, силе воли и трудоголизме собственника, а не на построении системных процессов.

Каждый второй предприниматель ощущает, что он:
🤯Очень много работает
🥵Выгорает
😵Не видит большой перспективы

На самом же деле, масштаб деятельности компании является СУММОЙ действий, от которых на самом деле зависят деньги + того, сколько таких процессов поместится в голову руководителя💰

Для того, чтобы выйти из операционки нужен сдвиг на уровне мышления. Надо:
🧠перестать делать то, что вы привыкли делать
🧠перестать соглашаться на то, на что вы соглашались
🧠научиться действовать по-новому

Если вы готовы хотите усовершенствовать систему управления в вашей компании, отказаться от разовых действий и начать заниматься системными, то эта информация для вас👇

⚠️Завтра, 8 декабря, в 19:00 по МСК Юниты проведут бесплатный вебинар «Как выйти из операционки, систематизировать бизнес и добиться 100% выполнения планов за счёт регулярного менеджмента».

Регистрация открыта по ссылке: https://is.gd/Am9TXC

На вебинаре вам будут даны система знаний и инструменты, которые позволят трансформировать бизнес, подготовить его к масштабированию и отрезать пуповину критической связи с личностью собственника✂️

Вы узнаете:
🧯Как от стратегии тушения локальных пожаров перейти к построению системной компании
📊Как оцифровать бизнес и получить 100% понимание, что происходит в компании в показателях ключевых метрик
🏎Как синхронизировать команду и ускорить принятие решений по ключевым вопросам
🚀В чём заключается роль собственника и как оказаться в будущем, которое не случится само по себе

Регистрируйтесь по ссылке (https://is.gd/Am9TXC), если хотите, чтобы ваш бизнес рос, становился более системным и не зависел от вашего постоянного вовлечения.
Отчёт о движении денежных средств: как внедрить его в свой бизнес💰

Собственникам бизнеса важно понимать, как работает учёт — система сбора информации об имуществе, капитале и обязательствах компании.

Учёт помогает держать руку на пульсе, быстро ориентироваться, что происходит в бизнесе, и принимать верные управленческие решения.

Важнейшей частью учёта является отчёт о движении денежных средств — он отражает, откуда приходили деньги, куда уходили и сколько их есть на текущий момент.

Часто собственники считают именно деньги, от них можно услышать: «сколько пришло денег, сколько потратил, сколько заработал».

Это неверная позиция, потому что приход средств — это не выручка. Деньги ещё нужно отработать и исполнить обязательства.

Не стоит, например, записывать в доходы получение кредитных денег, ведь их придётся вернуть с процентами.

Давайте рассмотрим на примере, почему деньги, упавшие на счет, это ещё не доход⬇️

Вы заказали сайт. Его обещают сделать за три месяца, но с внесением предоплаты в 300.000 рублей.

Вы на это соглашаетесь, даёте 300.000 рублей, а подрядчик взамен берёт обязательство отработать эти деньги.

Подрядчик, де-факто, ещё не заработал этих денег. Выручкой они станут, когда сайт будет готов и принят вами. То есть назвать эти деньги своим доходом подрядчик сможет только через три месяца.

Теперь давайте посмотрим, почему не всякая трата денег является расходом⬇️

Допустим, компания торгует стеклянными бутылками — снабжает производителей молочной продукции тарой.

Эта компания потратила 500.000 рублей на закупку товара. Но на самом деле денег у неё не стало меньше — они просто перешли в другой эквивалент.

Компания всё ещё может вернуть товар поставщику или продать его конкурентам по себестоимости и превратить бутылки обратно в деньги.

Расход компания понесёт тогда, когда товар со склада уйдёт клиенту, потому что в этот момент у неё станет меньше ресурса.

⚠️Деньги — это ресурс бизнеса. Его можно обменять на обязательства, товары или другой ресурс.

Возможно, вы сможете привести ещё примеры того, когда получение денег не является прибылью, а трата денег — расходом. Напишите в комментариях👇
На связи Михаил Дашкиев, со-основатель и главный методолог Юнитов.

Друзья, вчера произошло важное событие. Мы с командой бросили себе вызов и за один день реализовали свежую, ни на что не похожую идею💡

Впервые мы проведём мастер класс, подготовленный по ВАШЕМУ запросу и ТОЛЬКО для вас☝️

На нём мы ответим на любой актуальный для вас вопрос или найдём решение вашей проблемы по теме лидогенерации.

Закрытую часовую онлайн-встречу проведёт наш директор по маркетингу — Ален. Он подскажет ответы на ваши вопросы и поможет с поиском решений для вашего бизнеса.

Как оставить свой вопрос и принять участие в закрытом мастер классе?

Для этого достаточно пройти опрос по ссылке: https://is.gd/lVcOHT

При прохождении опроса вы сможете задать свой вопрос и указать электронный адрес. На этот адрес📨 мы вышлем приглашение на онлайн-встречу, которая состоится на следующей неделе.

Важный момент!🎁 Вместе с приглашением вы получите ПОДАРКИ — набор эффективных инструментов на сумму 5000 рублей и скидку 10% на любой наш Юнит.

Дедлайн - пятница 23:55 МСК! Поспешите пройти опрос и получить приглашение на закрытый мастер-класс🙏
Как эффективно привлекать клиентов в 2021 году?

Многие предприниматели создали огромные компании, потому что в нужный момент уловили тренд и последовали за ним.

Раньше балом правили те, у кого были товар и сила.

Сегодня балом правят те, кто обладает способностью и желанием разобраться в новом.

Мир эволюционирует, а вместе с ним и маркетинг. Возникает целая серия маркетинговых инструментов и связок.

Маркетинговая связка - это комбинация маркетинговых инструментов: трафика, конвертеров, переходов.

Найти эффективную комбинацию и масштабировать её - это и есть ключ к спасению и прорыву в бизнесе.

Чтобы узнать, как найти этот ключ🗝 и создать новые маркетинговые комбинации и связки для привлечения клиентов в 2021 году, смотрите новое видео на нашем Ютуб-канале: https://youtu.be/ghpJSTadtqY

🎁P.S. По ссылке в описании к видео на Ютуб☝️ вы найдёте 105 антикризисных инструментов, которые сможете применить в ближайшие 60 дней в своём бизнесе.
Units pinned «​На связи Михаил Дашкиев, со-основатель и главный методолог Юнитов. ⠀ Друзья, вчера произошло важное событие. Мы с командой бросили себе вызов и за один день реализовали свежую, ни на что не похожую идею💡 ⠀ Впервые мы проведём мастер класс, подготовленный…»
Как контролировать денежные потоки в компании?

Программа минимум для предпринимателя — создать отчёт ДДС, который даёт ответы на следующие вопросы:
💸Откуда пришли деньги
💸Как мы их потратили
💸Сколько у нас их есть

Программа максимум — это разделить движение денег на три вида деятельности:
💰Операционную (движение денег в повседневной работе)
💰Инвестиционную (приобретение имущества, ресурсов)
💰Финансовую (кредиты, займы и взаимоотношения собственников)

Важный для анализа ДДС элемент — это денежные потоки🌊

В каждом виде деятельности есть доходы и расходы👆 Сумма доходов и расходов формирует денежный поток по виду деятельности. А все денежные потоки складываются в полный денежный поток компании.

📌Денежный поток по операционной деятельности

Это сумма всех поступлений и выбытий в повседневной работе. В идеальной картине мира этот денежный поток должен быть положительным.

Данный поток позволяет тратить деньги на финансовую и инвестиционную деятельность.

📌Денежный поток по финансовой деятельности

Как правило, во многих компаниях он отрицательный.

Положительным он бывает только в те периоды, когда компания привлекает деньги в виде кредитов и займов, либо собственник вносит личные деньги в бизнес.

📌Денежный поток по инвестиционной деятельности

В основном отрицательный, поскольку имущество чаще продают, а займы чаще выдают.

В редких случаях может быть положительным: например, когда мы продаём имущество.

Итак, идеальная картина должна выглядеть так:
Общий денежный поток — больше нуля.
Денежный поток в ОД — больше нуля.
Денежный поток ФД — отрицательный, но не превышает значительно по сумме денежный поток в операционной деятельности.
Денежный поток ИД — отрицательный, но не превышает значительно по сумме денежный поток в операционной деятельности.

При таком раскладе 👆🏻 вероятность кассовых разрывов минимальна.

🎁Сегодня хотим подарить вам подарок — платёжный календарь: https://is.gd/01OEno

С его помощью вы сможете отследить все расходы и доходы в разрезе месяца и дня и быстро среагировать на изменения в денежных потоках.
Как внедрить учёт движения денежных средств в компании и что для этого надо?🗓

Введение ДДС — это не только создание таблиц.

В компании должна появиться культура записывать каждый платёж и каждое входящее поступление, чтобы информация не терялась. Это требует высокого уровня дисциплины сотрудников. Самые доступные инструменты для этой задачи — Excel и Google-таблицы.

Шаг первый: составьте список статей

Возьмите банковскую выписку по бизнесу и кассовые журналы и посмотрите все операции.

Напротив каждой операции запишите тип, к которому вы бы отнесли эту операцию. В результате у вас получится длинный список статей.

Шаг второй: создайте таблицу

Разбейте получившийся список на три вида деятельности: операционную, инвестиционную и финансовую.

Сделайте таблицу и вносите туда суммы по статьям ежедневно, указывая, к какому типу деятельности относится операция.

⚠️Не забудьте написать начальный остаток денег на дату, с которой вы будете вести ДДС. Каждое поступление будет увеличивать остаток, а выбытие — уменьшать.

Шаг третий: начните регулярно заполнять таблицу

Делайте это не реже раза в неделю. Лучше — каждый день. Так в реальном времени вы сможете следить за остатками на расчётных счетах и принимать верные решения для бизнеса.

Эти шаги☝️ формируют базу для платёжного календаря и бюджетирования.

🎁Прямо сейчас вы можете получить от нас подарок - платёжный календарь! Он поможет вам избежать кассового разрыва и взять все платежи под жёсткий контроль. Ссылка для скачивания: https://is.gd/MtM83c

Переходите и скорее скачивайте календарь, которым мы в Юнитах пользуемся ежедневно🗓: https://is.gd/MtM83c

Ещё хотим порекомендовать вам несколько простых и эффективных сервисов для ведения ДДС, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий вариант:

📌План-факт (https://planfact.io)
📌Финолог (https://finolog.ru)
📌Табло (https://fintablo.ru)

Вы ведёте ДДС в своей компании? Получается ли соблюдать регулярность? Пользовались ли вы уже какими-то сервисами для учёта ДДС?

Поделитесь своим опытом в комментариях👇Очень интересно узнать🙏🏻
Как выстроить тактику развития вашего бизнеса на 60 дней?🗓

Из сотен маркетинговых инструментов и связок есть те, что точно принесут результат, и те, которые просто сольют ваш бюджет.

Как определить правильную тактику, чтобы не ошибиться с выбором инструментов?🤔👇

Об этом расскажет Михаил Дашкиев, главный методолог проекта «Юниты», сегодня вечером на онлайн мастер-классе для предпринимателей.

Мастер-класс пройдёт в 19:00 по московскому времени, зарегистрироваться можно по этой ссылке: https://is.gd/xB5Rk0
Приглашаем вас принять участие🙏🏻

За 2 часа мастер-класса вы:

💡Поймёте, какую системную ошибку нужно исправить, чтобы начать наконец зарабатывать
🚀Определите, что конкретно вам нужно изменить, чтобы делать меньше, а получать больше
⚖️Выясните, имеет ли ваше дело потенциал роста или в принципе является убыточным и не масштабируемым
🎁Узнаете, как доработка продуктовой матрицы может увеличить ваш средний чек от 30% до 200%

На мастер-классе вместе с Михаилом вы разберёте несколько кейсов. Например, узнаете, что конкретно мы сделали в Юнитах, чтобы снизить стоимость заявки с 600 руб. до 100 руб. за 10 дней🧩

🎁🔥В конце вебинара вы получите закрытое предложение с набором бонусных инструментов, которыми мы пользуемся сами:

🔸 Таблица для расчета юнит-экономики
🔸 Таблица для учета метрик по ключевым маркетинговым показателям
🔸 Таблица План/Факт поступлений в отдел продаж
🔸 Шаблон управленческого отчёта «Рука на пульсе»
🔸 Инструкции по использованию каждой таблицы

Ждём вас сегодня в 19:00 🕖 по московскому времени! Ссылка для регистрации: https://is.gd/xB5Rk0
Как сделать лендинг, который будет приносить заявки 24/7?

Лендинг, или посадочная страница — это первое впечатление о вашем продукте. От качества лендинга напрямую зависит количество заявок, которые вы получите.

Основная проблема лендингов — то, что далеко не все из них ведут к продаже. Часто предприниматели и маркетологи создают лендинги, руководствуясь исключительно чувством прекрасного, а не работающими законами маркетинга.

Вот три распространённые болезни лендингов:
🥶Холодные заявки
🤪Нестабильный поток клиентов
Высокий показатель отказов

Развитие всего одного навыка помогает избавиться от всех проблем, описанных выше☝️

❗️Именно об этом навыке пойдёт речь сегодня на мастер-классе от Михаила Дашкиева «Как сделать лендинг, который будет приносить заявки 24/7». Мастер-класс пройдёт на закрытой платформе в 19:00 по московскому времени.

Зарегистрироваться можно по ссылке: https://is.gd/j3C1wP

На мастер-классе вы узнаете:
🚀ТОП 3 фактора, которые повышают конверсию лендинга
🚀От какого навыка при создании лендинга зависит 80% успеха?
🚀3 виджета для повышения конверсии, которые внедряются за 5 минут
🚀Почему конверсия лендинга в следующий шаг это не главное?
🚀Кейс бизнесмена получившего 100 лидов в день после доработки сайта
🚀Как выглядят эффективные шаблоны главного экрана

🎁Сразу после регистрации вас ждёт подарок — пдф-файл
«30 заголовков для лендинга по технологии 4U».

Мастер-класс будет полезен для предпринимателей, фрилансеров и маркетологов, которые хотят получить больше заявок с лендинга при тех же затратах. Регистрация по ссылке: https://is.gd/j3C1wP

Ставьте + в комментариях, если вы сегодня с нами🙌
Как и когда стоит заниматься стратегией для своего бизнеса?📊

Этот вопрос волнует всех предпринимателей☝️

Мы считаем, что для стратегии не существует понятия «слишком рано». О стратегии стоит задуматься на самых начальных этапах — когда вам только пришла идея или когда вы изучаете рынки.

Причём начать стоит с вопроса: «А чего я сам хочу?». Этого очевидного и, казалось бы, банального вопроса предприниматели часто избегают.

Если вопрос стратегии волнует и вас, то скорее переходите смотреть новое видео на нашем Ютуб-канале по ссылке: https://youtu.be/DvLWSgwDOfs

Из видео вы узнаете:
📌Какие бизнес-стратегии существуют
📌Когда начинать заниматься стратегией?
📌С чего начать формирование стратегии бизнеса?
📌Парадигмы, которые вредны для бизнеса
📌Как стратегия спасет ваше время, деньги и бизнес?
📌Основные инструменты для работы со стратегией
📌Циклы стратегической работы
📌Анализ и изменение стратегии
📌Следующий шаг после создания стратегии

Смотрите видео до конца, избавляйтесь от вредных парадигм, разрабатывайте продуктивные стратегии и делайте свой бизнес успешнее и прибыльнее вместе с Юнитами: https://youtu.be/DvLWSgwDOfs.
Как анализировать отчёт о движении денежных средств?

Предположим, что вы уже начали вести ДДС. Возникает вопрос — на какие показатели нужно смотреть, чтобы принимать решения. Переходим к важному этапу — к анализу собранной информации.

Когда мы анализируем ДДС, то изучаем изменения показателей. Чтобы понять, позитивное или негативное изменение произошло, нам нужно понять, по отношению к чему мы считаем его позитивным или негативным.

Для этого☝️нужно определить для себя понятие нормы. Норма — это соотношения и показатели, которые приводят нас к цели. Например, мы понимаем — чтобы не попасть в кассовый разрыв на начало месяца, остаток денег должен быть не меньше конкретной суммы.

Чтобы определить норму, задайте себе вопросы:
📌Какими должны быть остатки на расчётных счетах, чтобы в начале нового периода компания чувствовала себя комфортно и не попадала в кассовые разрывы?
📌Сколько у нас должно быть поступлений и в каких пределах мы можем позволить себе тратить на ту или иную статью, чтобы достичь цели?
📌Кто возьмёт на себя ответственность за суммы, которые мы тратим и привлекаем в компанию?

Для упрощения работы с ДДС существуют два вида анализа — вертикальный и горизонтальный.

Горизонтальный анализ

Работает в динамике: вы сравниваете текущий период с предыдущими. Обращайте внимание на остатки на счетах и на то, достаточно ли их для успешной работы компании.

Вертикальный анализ

В этом анализе вы смотрите отношение расходов к сумме поступлений от операционной деятельности. В идеальной картине мира выбытия должны быть пропорциональны поступлениям.

При вертикальном анализе ориентируйтесь на коридоры — выше какой суммы вы не можете тратить, ниже какой суммы лучше не опускаться. Например, если вы решили, что дивиденды должны находиться в коридоре от 8% до 10%, то следите за сохранением этой динамики.

🎁Подарок от Юнитов — платёжный календарь для учёта денежных средств ждёт вас по этой ссылке: https://is.gd/ck0QkR

С его помощью вы сможете взять все платежи под жесткий контроль, избежать кассового разрыва и принимать верные управленческие решения.
«С помощью WhatsApp-бота мы снизили цену лида с 100-150 рублей до 14!»🤖

Дмитрий Максимов руководит клининговой компанией «Кролик-Cleaning», которая работает в Оренбурге и в Уфе🐇

У нас он прошёл юнит «WhatsApp-лендинг + бот» вместе с инструктором Надеждой Шкодиной.

За два часа занятия удалось создать рабочий продающий WhatsApp-бот с запрограммированной логикой сообщений в базовой комплектации на конструкторе + проработать чек-лист к нему.

👍Внедрив этот инструмент, Дмитрий смог снизить цену лида с 100-150 рублей до 14!

«Сейчас дорабатываем наш чат-бот и думаем, что цена клика ещё снизится», - говорит Дмитрий.

Если вы тоже хотите за 2 часа внедрить новый эффективный инструмент в свой бизнес, загляните в каталог наших юнитов: https://units.bz/dash/catalog/

А если вы ещё не знаете, какой Юнит выбрать, то пройдите у нас диагностику и узнайте! На диагностике мы:
📌Проанализируем текущую ситуацию по 52 параметрам
📌Определим точки роста
📌Подберём подходящий набор юнитов
Попадите в закрытый Новогодний Список от Юнитов!🎄

Вы бы хотели получить Юниты по самым выгодным ценам и большой набор бонусов впридачу?

Можем поспорить, что да🎅

Мы помним, как это было в Чёрную Пятницу: наш финдир чуть не поседел👨‍🦳, а клиенты завалили консультантов работой на полмесяца вперед!

И вот... В эту предновогоднюю неделю 2020 года мы вновь лишаем себя спокойного сна...

Вас ждёт несколько СУПЕР предложений!

Чтобы первым получить доступ к САМЫМ выгодным предложениям от Юнитов, переходите по ссылке: https://is.gd/42e0jx

Оставьте заявку и попадите в закрытый Новогодний Список от Юнитов🙌
Что такое CRM-система и зачем она нужна вашей компании🚀

Работа с клиентами малого и среднего бизнеса строится на основе данных о них. Эту информацию нужно системно хранить и быстро обрабатывать. Иначе всё потонет в хаосе🌪️

Для автоматизации общения с клиентами есть эффективный инструмент — CRM-система.

CRM — это своего рода «рабочая тетрадь» вашего бизнеса, которая облегчает обмен данными, сокращает расходы и автоматизирует процессы. CRM увеличивает количество заявок и продаж, помогает выстроить долгосрочные отношения с клиентами.

Как она это делает? Сейчас расскажем.

CRM (Customer Relationship Management) — это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами. Это система, которая помогает выстраивать работу отдела продаж и контролировать его. Все клиенты записаны в одном месте, работа продажников прозрачна, клиенты распределяются по усмотрению руководителя и ни один из них не выходит из поля зрения.

📌В CRM хранятся все данные клиентов, которые можно собрать: имя, возраст, адрес, телефон, реквизиты счетов, дата рождения и т.д.

📌В CRM-системе фиксируются все взаимодействия между компанией и клиентом и их результаты. Это помогает понимать в моменте, с кем менеджер работает: с новым клиентом, которого нужно заинтересовать, или с постоянным клиентом, который приносит хорошую прибыль и заслуживает бонусов.

📌CRM — это не просто картотека данных и действий. Это система управления всеми процессами: постановка задач, отчёты, контрольные пункты, аналитика, уведомления, фиксация процессов.

В такой системе клиент принадлежит не конкретному менеджеру, а бизнесу. Все процессы открыты: руководитель видит информацию по всем сделкам: сколько продали на этой неделе, на какую сумму выставили счета на следующую, сколько отправили договоров.

Вы уже пользуетесь CRM-системой? Если да, то какой? Поделитесь👇🏻
«Я получила готовый супер-лендинг: со всеми смыслами, эффективными призывами к действию, четкой структурой...

Мне оставалось только отдать его дизайнеру и стартовать🚀», - говорит Валентина Комиссарчик, основатель и владелица сети Центров Перманентного Макияжа в Барселоне «Alas de Mariposa», которые являются дважды Чемпионами Европы (Рим 2017, Аликанте 2018).

Валентина прошла у нас юнит «Прототип Landing Page» с инструктором Юрием Ждановичем. Сейчас Валентина не только развивает сеть салонов красоты, но и запускает онлайн-академию по микропигментации. Именно для неё и был разработан лендинг в ходе нашего юнита - двухчасовой сессии с инструктором по специальной методике, после которой человек уходит с конкретным результатом на руках, а также с новым навыком.

«Отдельное огромное спасибо инструктору Юрию за глубокое погружение в особенности и проблемы моего бизнеса, за содержательную и эмоциональную помощь на всех этапах создания лендинга, за развернутые ответы на все вопросы, за вдохновение и поддержку и за такой невероятный результат в виде готового лендинга, который мы получили в ходе совместной работы!😍😍😍», - говорит Валентина.

«От души рекомендую пройти юнит по прототипу Landing Page и очень рекомендую пройти именно с инструктором Юрием. Вы будете довольны полученным результатом».

Благодарим, Валентина, за такую обратную связь🌟
Какие бывают CRM-системы и как выбрать свою?💻

Существует несколько десятков CRM-систем. Сегодня предлагаем вам обзор четырёх самых популярных👇

📌Битрикс24.CRM

Эта система НЕ подойдёт вам, если вы вообще не разбираетесь в IT: из тетрадки сразу в Битрикс перейти будет сложно.
Но Битрикс — самый демократичный сервис для малого бизнеса. У них есть бесплатный тариф для небольших компаний до 12 сотрудников.

В Битриксе можно учитывать рабочее время сотрудников, планировать отпуска, выстраивать совместную работу. Есть даже свой конструктор сайтов и возможность создать внутреннюю социальную сеть для компании.

📌AmoCRM

Это мастхэв для новичков в мире автоматизации процессов и, на наш взгляд, одна из лучших CRM-систем для малого бизнеса в России.

Она проста во всем, но заточена исключительно на отдел продаж. В ней нет возможности проектной работы, зато есть возможность фиксировать все заявки и запросы клиентов, вести учёт сделок, клиентов и продаж📔

Ценник AmoCRM средний, в пределах разумного: 499/999/1499 руб. в месяц за одного пользователя. В базовом тарифном плане (499 руб.) уже собрано всё необходимое для внедрения системы в бизнес.

🎯Задачи в AmoCRM — это списки дел. Интерфейс максимально прост и понятен, без ненужных усложнений.

📌Мегаплан

Это что-то среднее между Битриксом и Amo: и CRM-система, и управление проектами в одной программе. К Мегаплану можно подключить другие сервисы, интегрировать с WhatsApp, проводить видеозвонки с командой. Интерфейс приятный и понятный.

Тарифы Мегаплана разнообразны: 384/559/699/979 руб. за 1 пользователя в месяц. Есть также безлимитные тарифы для неограниченного числа пользователей и годовой пакет «Команда» для малого бизнеса.

📌SalesForce

Самая функциональная, крупная и дорогая программа на рынке CRM-систем. С ней, конечно, бед никто не знает, но чтобы её внедрить, нужно очень много средств💰

Можно долго говорить о преимуществах и красоте интерфейса SalesForcе. Но всё это будет очень далеко от нужд и потребностей среднего и малого бизнеса в России.