Возвращать предоплату или нет?
#опыт
Добрый день, проконсультируйте, пожалуйста. Если канал забронировал рекламное место сначала на один день и время, потом написал рекламодатель и попросил перенести так как не выдали финансирование, мы перенесли на другой день. Рекламодатель внёс предоплату в размере 20% от суммы, чтобы закрепить место. И в другой день тоже отказывается от рекламы (пишет день в день) и требует вернуть предоплату. У меня пропадает место, вроде не критично, но неудобно. В данном случае предоплата возвращается или считается в счёт выкупленного места и не возвращается?
▪️ Все зависит от ваших условий. Но чаще всего предоплата за бронь не возвращается. Лучше заранее прописать условия предоплаты, чтобы клиент был в курсе или тыкнуть ему в случае возникновения претедента
А по вашему нужно возвращать предоплату за бронь в этой ситуации?
#опыт
Добрый день, проконсультируйте, пожалуйста. Если канал забронировал рекламное место сначала на один день и время, потом написал рекламодатель и попросил перенести так как не выдали финансирование, мы перенесли на другой день. Рекламодатель внёс предоплату в размере 20% от суммы, чтобы закрепить место. И в другой день тоже отказывается от рекламы (пишет день в день) и требует вернуть предоплату. У меня пропадает место, вроде не критично, но неудобно. В данном случае предоплата возвращается или считается в счёт выкупленного места и не возвращается?
▪️ Все зависит от ваших условий. Но чаще всего предоплата за бронь не возвращается. Лучше заранее прописать условия предоплаты, чтобы клиент был в курсе или тыкнуть ему в случае возникновения претедента
А по вашему нужно возвращать предоплату за бронь в этой ситуации?