Город засыпает, и просыпаются клиенты.
Дмитрий Загорский, ведущий свадеб и игры «Мафия», рассказывает, как находит клиентов и развивает своё дело с помощью Авито Услуг.

О том, как составить объявление, выбрать фото и определить цену, если вы ведущий или организатор мероприятий — в наших карточках!

#кейсы

Вокруг только и разговоров, что о самозанятости — разбираемся, что это и как с этим работать.


🤔 В чём плюс?

🖊 Самозанятость можно оформить быстро: для этого нужно скачать приложение «Мой налог» или заполнить анкету на сайте налоговой. Вся процедура займёт примерно 5 минут.

🖊 Налог для самозанятых существенно ниже, а отчётность проще, чем для ИП. Если ваш клиент физлицо, то с дохода нужно будет заплатить 4%, а если юридическое лицо — 6%.

🖊 Ваша задача — не забывать формировать чеки (это также можно сделать в приложении или на сайте). По итогам месяца налоговая на их основе сама посчитает сумму к уплате.

🖊 Оплату услуг можно получать и наличными, и на карту, и на счёт по реквизитам. Если вы получили оплату наличными, вносить их на счёт не нужно, но не забудьте о чеке.


📑 Что нужно и не нужно указать в договоре

Главное отличие самозанятого — даже если он постоянно оказывает услуги одному и тому же юридическому лицу, он не штатный сотрудник, и правила для него другие.

Кстати, именно поэтому самозанятым нельзя работать с юридическим лицом, если они раньше работали у него в штате.

🙅 Отсюда и то, чего в договоре быть не должно: режим работы, должностные обязанности, дисциплинарные меры. Также заказчик не должен обеспечивать условия для оказания услуг.

📌 Что нужно указать: ФИО, адрес прописки, использование режима НПД (налог на профессиональную деятельность), объём работ.

#как_правильно

Меньше суток до старта! ⚡️

Уже 7 сентября в 11:00 (мск) эксперт Авито Услуг расскажет, как привлекать больше клиентов на Авито.

На вебинаре разберём:
— какие услуги продвижения выбрать для своей ниши;
— как оформить объявления так, чтобы получить больше просмотров.

Регистрируйтесь и задавайте вопросы ➡️ https://bit.ly/3h6yQWE

Продолжаем изучать огромный рынок услуг вместе с вами!

Чтобы принять участие в исследовании, просто ответьте на пару вопросов 👇🏻

Без перерывов и выходных: график работы в сфере услуг

Если клиент говорит «срочно», мастер всегда придёт на помощь. И наше исследование это подтверждает — 39% мастеров и команд регулярно работают по выходным.

В каких отраслях скорость превыше всего?

Конечно, это перевозки и курьерские службы — 65% из них работают в выходные постоянно.

Транспорт и аренда техники — 55% компаний и специалистов готовы передать вам авто, бетономешалку, каток или другую технику в любой удобный день.

И конечно, организаторы праздников — для них выходные и есть самое горячее рабочее время.


А вы работаете по выходным?

#аналитика

Продолжаем исследовать российский рынок услуг

Чаще всего в сфере услуг работают опытные мастера — многие сначала набираются опыта в компаниях, а затем начинают работать на себя.

Почти треть специалистов — 31% — имеют стаж работы больше 10 лет.
Чуть меньше — 29% — работают в своей сфере от 3 до 5 лет.
18% — от 6 до 10 лет.
Новичков с опытом меньше года всего 7%.

#аналитика

Как найти клиентов на Авито без особых затрат: советы от мастера по натяжным потолкам

Раньше Александр Чичкин, мастер по установке натяжных потолков, работал по найму. А потом уволился, стал предпринимателем, руководит бригадой и зарабатывает от 160 000 рублей ежемесячно.
Для тех, кто только в начале своего предпринимательского пути, у нас есть несколько советов и историй от Александра.

Нашёл клиентов на Авито и попал в бан
Первое объявление на Авито принесло 3 заявки за день.
Чтобы количество заказов росло ещё быстрее, Александр решил выложить несколько одинаковых бесплатных объявлений, но по правилам можно давать только одно. Так копии попали в бан, а сам профиль заблокировали.

Затраты и заказы
— ВКонтакте: таргетированная реклама. Потратил 6 000 рублей, получил только 3 заказа.
— Инстаграм: продвижение сторис. Потратил 4 500 рублей и получил 4 заказа.
— Авито Услуги: на продвижение объявлений потратил 2 532 рубля и получил 15 заявок. Привлечение одного клиента стоило 167 рублей.

Какие опции продвижения на Авито использовать
— «Выделение цветом»;
— «До 2 раз больше просмотров на 1 день»;
— регулярное продвижение: хотя бы 1 раз в 2 дня.

Как оформить профиль
— Пишите реальную информацию о себе: Ф. И. О., адрес. Поставьте на аватар свою фотографию. Это повысит доверие потенциальных клиентов.
— В объявлении укажите все ваши преимущества. Если вы что-то не добавите, клиенты могут подумать, что у вас этого просто нет.
— Прикрепляйте фотографии с популярными и сложными работами — так вы покажете профессиональные навыки.
— Выставляйте среднюю цену по рынку. Демпинг и завышенные расценки отпугнут клиентов.
— Пробуйте разные варианты продвижения.

#кейсы #как_правильно

Чтобы получать больше заявок от клиентов, нужно вкладывать в рекламу 📢

Как известно, клиенты любят читать отзывы — а вот писать их готовы далеко не все

Рассказываем о том, как попросить отзыв, чтобы не было мучительно неловко.

🦸 Самый сложный момент Авито берёт на себя: чтобы запросить отзыв, просто нажмите в чате с клиентом на три точки рядом с именем собеседника (или на само имя, если вы общаетесь в приложении) и выберите «Запросить отзыв» — ваш клиент получит автоматическое сообщение с предложением оставить отзыв, а вам не нужно будет подбирать слова.

Что делать с отзывами? 🧐

✅ Старайтесь отвечать на любые отзывы;
✅ не нужно шаблонов, даже короткий душевный ответ лучше, чем «ваш отзыв очень важен для нас»;
✅ не игнорируйте негатив: вежливо ответьте на комментарий, предложите клиенту решение и всегда старайтесь перевести диалог в позитивное русло.

#как_правильно

Рассказываем, как оформить свою страницу на Авито Услугах, чтобы привлечь больше клиентов.

1. Верификация прежде всего

Страница профиля есть только у компаний и специалистов, которые прошли бесплатную проверку.
📷 Для частных исполнителей понадобится фото паспорта или водительских прав и селфи с документом.
🏢 Компаниям нужно подтвердить реквизиты: ввести ИНН и пополнить кошелёк Авито с расчётного счёта на любую сумму.

После прохождения проверки в профиле появится бейдж о том, что специалист или компания проверены, а значит, таким исполнителям можно доверять.

2. Покажите себя: фото или логотип

🖼 Если вы работаете один или с небольшой командой — смело размещайте портрет или фото за работой. Главное, чтобы на нём были именно вы, а снимок был хорошего качества. Фото поможет клиентам познакомиться с вами ещё до первой личной встречи.

А вот если у вас целая компания и специалистов много, лучше разместить логотип (кстати, если у вас его нет, дизайнера можно также найти на Авито Услугах).

3. Полезная информация

📢 Расскажите о себе: опыт работы, наличие профильного образования, возможность выезда в другие районы города и др.
Об условиях работы: акции, спецпредложения, особенности материалов, используемых в работе.
О самих работах: не описывайте всё подробно, но перечислите, какими видами работ занимаетесь.

4. Покажите работу лицом

📸 Готовый маникюр, дизайн-проект или фото идеально чистого помещения после уборки — выбирайте качественные снимки и не используйте чужие фотографии.
Если примеров работы нет, этого раздела не будет в профиле.

5. Составьте список

📋 Клиенты сначала видят объявления в категории «Услуги». Если вы работаете сразу в нескольких сферах, создайте подкатегории, например, «Ремонт и обслуживание техники» и «Мастер на час».

Предложения не об услугах находятся в разделе «Другие объявления».

6. Спросите у клиентов

🔍 92% заказчиков при выборе мастера изучают отзывы других клиентов.
Получить отзыв на Авито Услугах просто: не нужно искать слова и просить клиента, с компьютера для этого нужно нажать на три точки справа от имени собеседника и выбрать «Запросить отзыв».
В приложении — нажать на имя клиента, а затем «Запросить отзыв».
В обоих случаях заказчик получит сообщение со ссылкой на форму отзыва.

#как_правильно

Тарифы — это пакеты разных опций для продвижения объявлений и оформления страницы мастера или компании на Авито.

Что дают тарифы:
✅ экономия до 95% на размещении объявлений: чем больше объявлений, тем выше скидка;
✅ доступ к статистике Aвито Pro: она позволяет отслеживать, какие способы продвижения лучше работают, и вкладываться в рекламу с умом;
✅ брендирование и рекомендации: так вы сможете привлечь внимание, а в рекомендации к вашим объявлениям не смогут попасть предложения конкурентов.

⏰ Подключив тариф, не забывайте его продлевать, иначе все приятные опции исчезнут и на какое-то время ваше предложение может пропасть из поля зрения клиентов. Чтобы этого точно не случилось, при выборе тарифа подключите автопродление.

Подробнее о тарифах и их полезных для бизнеса возможностях можно почитать здесь: https://bit.ly/3m9EicQ

#как_правильно

Как получать больше заявок и зарабатывать в низкий сезон? Узнайте 13 октября в 9:00 мск на онлайн-форуме от экспертов рынка.

На мероприятии разберём:
✔️ Как сезонность влияет на продажи.
✔️ Какие услуги сейчас в топе.
✔️ Как изменился портрет заказчика.
✔️ Как пережить низкий сезон.
✔️ Как работать с негативными отзывами и превращать недовольных клиентов в постоянных.

А в заключении мы расскажем всё об авитологах и ответим на вопросы:
✔️ Чем они занимаются?
✔️ Как стать авитологом?

❗️Участие бесплатное, по предварительной регистрации: https://bit.ly/3DyU88f