Приветствую, друзья!

⚙️ В новостном посте от 4 октября https://t.me/bizon365/767 я писал о новом функционале “Контакты организатора”

Сегодня расскажу, что он означает и как им пользоваться.

➡️ Новый функционал позволяет зрителю отправить сообщение организатору из комнаты во время вебинара.

Особенности:

1️⃣ Можно настроить единые контакты для всех вебинарных комнат. Данные добавляются в разделе Вебинары - Домен и общие параметры - Контакты организатора для зрителей (см. скриншот 1).

2️⃣ Возможно настроить контакты индивидуально для комнаты. В этом случае данные добавляются в настройках вебинарной комнаты во вкладке Общие (см. скриншот 2).

3️⃣ Получить обратную связь от зрителей можно на e-mail или в свой телеграмм-канал.

4️⃣ Если контакты указаны и в общих параметрах комнат, и индивидуально для комнаты, во вкладке “Домен и общие параметры” можно указать приоритетность их отображения (см. скриншот 3).

☝️ При таких настройках для зрителя будет указан контакт из комнаты. Но если в комнате контакт не задан - отобразится контакт из общих настроек.

5️⃣ Для отправки сообщения зрителю нужно в вебинарной комнате нажать на кнопку “Помощь” и в открывшемся окне нажать на заданный организатором контакт (см. скриншот 4).

С важным и полезным,
Дживс