Богдан Ефремов — Маркетинг и Реклама
4.6K subscribers
94 photos
1 file
155 links
Руководитель рекламного агентства efremov-m.ru

Пишу про performance-рекламу, маркетинг и делюсь результатами наших клиентов🔝

Кейсы: efremov-m.ru/case

Сотрудничество: @bogdan_context
Download Telegram
Основные аспекты настройки кампании и объявлений в Яндекс.Директ.

Многие спрашивали меня о том, как правильно настроить контекстную рекламу в Яндекс.Директ. Именно поэтому в сегодняшнем материале мы разберём основные настройки.

1. Временной таргетинг – одна из настроек, которая отвечает за время показа вашей рекламы. Яндекс.Директ предложит демонстрировать ее круглосуточно, но если ваша услуга привязана к определенному времени, то выберите показ контента по расписанию. Лично я рекомендую использовать данную настройку только тем типам бизнеса, которые привязаны к "быстрому спросу". Различные скупки металлолома, эвакуаторы и тд.
2. Регион показов. Выбираете в каких регионах будут показываться ваши объявления. Для некоторых компаний будет актуально делать разбивку на Санкт-Петербург, Москву и остальные регионы РФ.
3. Расширенный геотаргетинг. Позволяет показывать объявления пользователям, которые сейчас находятся в другом городе, при этом ищут услугу или товар в вашем. Не рекомендую использовать, особенно если у вас локальный бизнес.
4. Стратегия – это то, как будут показываться ваши объявления в Яндекс.Директ: ручное управление ставками с оптимизацией, оптимизация конверсий, оптимизация кликов и целевая доля рекламных расходов. Как правило, на старте рекомендовано начинать с ручной стратегии, дабы собрать как можно больше статистики по целям. Затем переводить на оптимизацию конверсий.
5. Визитка – контактная информация о компании.
6. Метрика – необходимо внести счетчик Яндекс.Метрики для сбора статистики. Запуская кампанию без привязки к Метрике, вы автоматически отсекаете возможность аналитики и оптимизации по целям, без которых сейчас никуда.
7. Минус-фразы – список фраз, которые не относятся к вашему продукту. Собираются до старта кампаний и затем дополняются через Мастер отчётов в процессе открутки.

В чем секрет продающего объявления?

Заголовок должен чётко представлять тот товар или услугу, которую вы продаёте. Потому что первое, что видит ваш потенциальный клиент – заголовок. Старайтесь делать так, чтобы ваш заголовок был релевантен поисковой фразе. Подробнее про этот аспект вы можете прочитать в статье выше. Это основа. Теперь рассмотрим каждый аспект по отдельности.

Советы по созданию объявления:

-
Используйте уникальное торговое предложение – то, что дает конкретную и ощутимую пользу клиенту. Пишите его во второй заголовок и описание, а также отобразите его на сайте. Напоминаю, что первый заголовок должен отвечать запросу клиента. Не пытайтесь как-то особенно креативить, так как пользователям нужен конкретный продукт и чем понятнее вы донесёте его суть - тем выше вероятность качественного клика.

- Всегда лучше использовать в объявлении конкретику и факты. Сравните: «доставка» и «доставка бесплатно в течение 3 дней», «гарантия» и «гарантия 2 года». Конкретные цифры и преимущества привлекают и вызывают доверие. Но ни в коем случае не придумывайте. Допустим не стоит писать, что у вас бесплатная доставка, если на сайте она стоит 500 рублей. Человек увидит обман и уйдёт.

- Заполняйте быстрые ссылки и описания к ним. Так вы повышаете кликабельность и занимаете больше места в блоке. Сюда же можно отнести и уточнения.

- В РСЯ выбирайте картинки не по принципу эстетики, а по принципу релевантности к продукту, а также контрастности. Задача картинки - привлечь внимание человека к заголовку и смотивировать перейти на сайт. Принцип Инстаграма с креативами тут не работает.

- Объявления, что в РСЯ, что на Поиске, насаживайте на релевантные ключи. Помните, что в рамках одной группы объявлений не должно быть разномастных ключей, либо ключей с разными пересечениями. В противном случае предложение будет не релевантным.

Разобравшись с аспектами создания кампаний и объявлений, вы без труда сможете сделать первый тестовый запуск. Как видите - это не сложно. Самое сложное - работы с кампаниями после запуска: сбор статистики, оптимизация, контроль ставок и тд. Но это уже тема для отдельного поста.
Корректировки ставок в Яндекс.Директ.

Как вы знаете, корректировки ставок - это один из инструментов контроля входящего трафика, который, при грамотном использовании, позволяет отсеять не целевой трафик и наоборот - сделать упор на тех посетителей, кто с большей вероятностью сделает целевое действие на сайте.

Виды корректировок.

1. По времени:

Можно настроить повышающие и понижающие корректировки на определённые дни недели и часы.

Применять этот тип корректировки выгодно бизнесам, у которых выражены пики активности клиентов в течение дня.

2. По полу и возрасту:

Иногда ЦА аудитория может быть не такой, как вам кажется. Например, не только мужчины могут покупать галстуки, но и девушки ищут их для подарка.
Но вообще тенденция такая, что в каждой нише есть определённая демографическая группа, которая приносить наибольший результат.

3. По региону:

Чтобы не переплачивать за рекламу в регионах, можно задать для них понижающие коэффициенты.

Этот тип корректировки хорошо подойдет рекламодателям, чей бизнес представлен в нескольких регионах. Например, ставка в Москве будет выше, чем в Самаре. Чтобы не переплачивать за клики в Самаре, нужно понизить коэффициент корректировки для этого региона.

4. По типу устройств:

Тут всё понятно. В мастере отчётов мы можем получить чёткую информацию по эффективности каждого типа устройств. Например, в некоторых нишах мобильные устройства дают крайне некачественный трафик за счёт плохих мобильных площадок.
Сюда же можно отнести корректировки по типам операционных систем.

5. По ЦА:

Настройка показа объявлений пользователям, которые ранее уже посещали сайт компании, или похожим на них.
Три типа корректировок по ЦА:

1. По целям
2. По сегментам
3. По аудиториям


Данные по эффективности корректировок.

Для понимания, эффективна ли та или иная корректировка ставок, необходимо собрать статистику и посмотреть эффективность срезов.

Узнать статистику кампании в Директе можно в Мастере отчетов, где необходимо указать конверсию, нужный срез и отфильтровать условия показа.

Помните, что любые корректировки можно вводить только после получения реальных статистических данных по КОММЕРЧЕСКИМ целям. То есть нет смысла, например, бездумно ставить понижающую корректировку на всех людей младше 18 лет, если у вас нет для этого объективных данных.

Также, срез статистики имеет смысл делать в динамике, но не слишком часто. Не стоит пытаться внедрять корректировки каждый день. Дождитесь накопления статистики.
Стратегии управления ставками в Яндекс.Директ.

Чтобы сделать работу со ставками ещё более гибкой и удобной, система регулярно обновляет стратегии управления ставками. Эта тема всегда будет актуально при работе с контекстном, поэтому рассмотрим некоторые аспекты управления детально.

Управление ставками вручную.

Преимущество такого варианта — это полный контроль над рекламной кампанией. Недостатком можно назвать то, что необходим постоянный мониторинг для оптимизации кампании.

Ручное управление ставками с оптимизацией в Директе подходит на первоначальном этапе запуска кампаний. Вы сможете устанавливать корректировки индивидуально для каждого ключевого слова. Это позволит контролировать бюджет. На этом этапе ваша основная задача - накопить статистику по целям для дальнейшей оптимизации.

Когда вы накопили достаточно событий по ключевым целям, имеет смысл воспользоваться автоматическим управлением в Яндекс.Директе или системами автоматизации.

Автоматическое управление ставками в Яндекс.Директ.

Данные стратегии работают с помощью алгоритма Яндекса, который управляет позициями размещения исходя из заданного бюджета, и не учитывают особенности вашего бизнеса. Например: рентабельность, целевую аудиторию.

Типы автоматических стратегий.

1. Оптимизация конверсий

Позволяет получить максимум целевых визитов на сайт и приблизить среднюю
за неделю цену одного такого визита к заданному вами значению.

(Эффективна для кампаний
с количеством кликов за неделю
более 200 и количеством целевых визитов за неделю более 10).

2. Целевая доля рекламных расходов

Позволяет получить максимальную конверсию по заданной цели и приблизить среднюю рентабельность недельных инвестиций к заданному вами значению. Основано на метрике ДРР. Будет работать только с правильно настроенной электронной коммерцией.

(Подходит для сайтов с небольшим количеством торговых предложений).

3. Оптимизация кликов.

Позволяет получить максимум кликов по средней цене, которую вы готовы платить за одного пользователя. Лично я пользуюсь данной стратегией только в смарт-кампаниях на этапе обучения.

Это были основные типы стратегий управления кампаниями. Моя личная рекомендация - обучать кампанию на ручной стратегии, затем переводить РК на оптимизацию по коммерческим целям. Однако будьте аккуратнее, так как РСЯ в Директе в последние месяцы сильно шалит и почти у половины моих проектов сломалась оптимизация. Но это тема для отдельного поста.
Мои рекомендации, как увеличить конверсию.

Конверсия показывает, насколько реклама и сайт соответствуют поставленным целям рекламной кампании. Рассчитывая конверсию, вы наглядно увидите, оправданы ли ваши затраты.

На каждом этапе воронки продаж конверсия разная. Именно поэтому сегодня я хочу рассказать про того, как увеличить конверсию. Проверено на собственном опыте.

Для начала предлагаю рассмотреть пошаговую «инструкцию»:

1. Зафиксируйте, какие возможности вы хотите протестировать.

Данный подход сработает для достижения общей задачи компании или больших объемов по поиску. Например, конвертация одного из ваших продуктов идет плохо, но когда его покупают, это приносит более высокий доход. Протестируйте рекламные кампании и лендинги, разработанные под конкретного заказчика.

2. Определите целевую аудиторию.

Используйте внутренние данные или маркетинговые исследования для создания образа идеального потребителя и сегментации покупателей.

3. Устройте обзор своих маркетинговых активов.

Уже есть посадочная страница, созданная с учетом целевых слов, которые вы рекламируете? Тогда направьте поиск с общей главной страницы на более релевантную.

4. Создайте целевую страницу прямого запроса.

Сделайте обоснованное предположение о том, какая информация будет полезна той аудитории, которую вы хотите привлечь.

5. Используйте более масштабный подход.

Не стоит заводить лендинг для каждого ключевого слова. Выделите группы ключевых слов, которые больше всего повлияют на желаемый уровень дохода.

Что влияет на уровень конверсии сайта:

UX/UI – от привлекательности интерфейса и дизайна сайта будет зависеть, совершит ли пользователь целевое действие.

SEO – включает уникальный и качественный контент, проработку семантического ядра и техническую оптимизацию сайта. Чем выше ваша позиция в органической выдаче, тем больше органического трафика вы привлечете.

Реклама – желание пользователя купить ваши товары напрямую зависит от того, как вам удалось выстроить рекламную коммуникацию и PR-стратегию.

Основные правила.

Главное, придерживайтесь трёх главных правил:

1. Сайт должен вызывать доверие.
2. Предложение должно быть понятным и релевантным.
3. Вы не должны уступать конкурентам в ассортименте и предложении.
Как устроена РСЯ в Яндекс.Директ?

Яндекс.Директ имеет два основных формата:

1. Реклама на Поиске.
2. Рекламная система Яндекс.

Если с рекламой на Поиске проблем не возникает, то РСЯ вызывает некоторые трудности. Поэтому мы детально разберём, как устроена РСЯ. Также рассмотрим типичные ошибки при настройке.

Принцип работы.

Общий принцип работы партнерской сети схож с показом контекстных объявлений в поиске. Пользователю транслируется релевантная его интересам реклама.

Реклама в РСЯ показывает информацию, которой пользователь интересуется. Это определяет высокую эффективность и низкий порог негатива тематического контекста.

Вообще, Яндекс знает о вас абсолютно всё: предпочтения в музыке, еде; ваш круг общения и так далее. На основе этих данных и собирается портрет пользователя, которому затем заказывается реклама.

Например:

Ваши регулярные заказы бургеров в Яндекс.Еде могут стать отличным поводам показать вам рекламу фитнес-клуба.

Алгоритм работы с РСЯ.

1. Сделайте чёткие и понятные объявления.

Контекстная реклама — это удовлетворение уже существующего спроса. Мы продадим клиенту только то, что ему нужно в данный момент.

2. Настройте макро и микро цели в Метрике.

Алгоритм ориентируется на них при сборе портрета клиента.

3. Используйте только целевые ключи, связанные с Вашим продуктом.

Лично я использую в основном верхние целевые запросы. Работает прекрасно, так как Яндекс уже знает, как с ними работать и кому показывать объявления.

4. Не используйте смежные вопросы.

Например, вы продаёте услуги по ремонту смартфонов. Для Вас целевой является фраза «ремонт телефона в Санкт-Петербурге». Поэтому не стоит настраиваться по ключам «ремонт техники» и «сломался телефон что делать.

5. Не тратьте время на минус-фразы.

Сети сами по себе являются автоматикой, поэтому смысл этой опции по большому счёту теряется. Сюда же можно отнести и операторы запросов.

6. Сначала используйте стратегию «Ручное управление ставками с оптимизацией».

Дайте рекламе собрать статистику в течение пары недель.

7. Попробуйте тестировать стратегию «Оптимизация конверсий», собрав критическую массу конверсий.

К этому моменту алгоритм уже знает, кому показывать Ваш оффер и самостоятельно будет работать на достижение конверсии.

8. Не злоупотребляйте стратегией «Оптимизация кликов».

Яндекс может нагнать сотни нерелевантных кликов за ваши деньги, в последние месяцы это особенно актуально.

9. Следите за распределением общего дневного бюджета рекламного кабинета.

Алгоритму нужна финансовая свобода.

10. Чистите площадки.

Грамотно выстроенная стратегия с оптимизацией по конверсиям позволяет избежать проблем с «мусорными» приложениями в последствии. Однако на этапе ручного обучения этим нужно активно заниматься

11. Не лезьте в рабочую компанию.

Случайно удаленная или добавленная фраза может привести к поломке кампании без возможности восстановления.

В общем, главное правило — делаем точные объявления и собираем только целевые ключи.
Что за чудеса происходят с алгоритмами Яндекс.Директ в РСЯ? Почему испортилась РСЯ и как это исправить?

В сегодняшнем материале разберём, что делать, если рекламные кампании резко перестали приносить конверсии и засоряют сайт некачественным трафиком за Ваши деньги. Данная тема болит у меня и моей команды уже несколько месяцев. Да и не только у меня, прецедентов сейчас хватает.

Также изучим этот вопрос на конкретных примерах мусорного трафика и попробуем разобраться, как это лечить.

Приятного прочтения!

https://vc.ru/marketing/297804-chto-za-chudesa-proishodyat-s-algoritmami-yandeks-direkt-v-rsya-pochemu-isportilas-rsya-i-kak-eto-ispravit
Как объединять ключевые фразы в группы объявлений?

Сбор семантики — важных этапов в запуске контекстной рекламы. Для эффективного управления кампаниями, семантику нужно собрать и упорядочить, то есть:

Правильно сгруппировать.
Написать уникальные заголовки для выделенных групп.
Подобрать ссылки на посадочные страницы и заполнить объявления (в РСЯ подобрать качественную, контрастную картинку).

Сегодня разберём, как организовать рекламные кампании так, чтобы ключевые фразы эффективно работали, а заголовки и тексты объявлений соответствовали семантике, как лучше сгруппировать ключевые фразы.

Группы ключевых фраз.

Можно разделять ключевые фразы на группы по любым общим признакам:

По коммерческим интентам: купить, продать.
По точкам интереса: интернет, магазин, производитель.
По географии: Москва, Санкт-Петербург (спорно, зависит от ниши)
По пересечениям: ноутбук чёрный, ноутбук intel core i7.

Такое деление ключей на группы упрощает работу с заголовками, текстами, креативами, ссылками и другими рекламными элементами. На выходе мы получаем релевантное предложение, удобное для восприятия потенциальных клиентов.

Помните, в одну группу не стоит добавлять большие массивы ключевых фраз, так как написать для них релевантные заголовки и объявления будет сложнее, а это приведет к снижению эффективности. В РСЯ же это часто ведёт к тому, что система не сможет подобрать вам адекватную аудиторию по целям и приведёт один мусор.

Способы группировки ключевых слов.

1. Ручная группировка.

Она требует больше времени, однако при использовании этого метода вхождение ключевых фраз в определенное свойство или признак больше, потому что человек лучше понимает значения слов, чем алгоритмы программ. Вы можете точнее оценить их близость.

2. Автоматическая группировка.

Поможет сэкономить время, но нет 100% гарантии точной обработки данных. Сейчас существует множество программ, которые могут сгруппировать семантику, вы и сами их знаете.

Основные правила при группировке ключевых фраз.

1. Группировать фразы нужно по базовому свойству. Оно должно точно определять продукт, тогда мы сможем указать его в заголовках и текстах объявлений.
2. Лучше использовать ручную или комбинированную группировку в зависимости от задач и количества ключей.
3. В зависимости от базисов кластеризовать ключевые фразы можно не по одному, а по нескольким признакам — например, гео + площадка.
4. Не стоит создавать группы с низкочастотными ключевыми фразами, по которым меньше 20 показов. Ну а если без этого не обойтись, то читайте мою статью про то, как обходить статус "Мало показов".
5. Не плодите сотни групп и кампаний для РСЯ, если у вас сравнительно небольшой бюджет - вы не сможете охватить все условия показа.

———

Друзья, на моем канале уже больше 500 человек. Спасибо Вам за то, что остаётесь со мной.

По такому случаю я сделаю файл с бесплатным чек-листом по настройке контекстной рекламы. Следите за следующими публикациями.
Ретаргетинг в Яндекс.Директ нужен или нет?

Как вы знаете, ретаргетинг — возврат пользователя, совершившего целевое действие на сайте, обратно на наш сайт с целью совершения продаж.

К основным целям настройки ретаргетинга относятся:

Перемещение пользователей по воронке продаж.
Стимулирование покупок.
Реклама комплиментарных товаров.
Повторные продажи постоянным покупателям.
Продвижение акций среди текущих клиентов.

Яндекс предлагает целый ряд инструментов для организации ретаргетинга. При этом повторный контакт с аудиторией возможен только в сетях (РСЯ и сайты партнеров), в поиске он не работает. Корректировки по ЦА на Поиске - это немного другая история, достойная отдельного поста, или даже статьи.

Основные форматы ретаргетинга.

Чтобы разобраться, эффективен ли ретаргетинг, для начала рассмотрим его основные форматы в Яндекс.Директ:

1. Классический ретаргетинг по целям.

2. Ретаргетинг по сегментам.

Напомню, ретаргетинг по сегментам есть смысл использовать только после того, как вы соберёте достаточно статистики по целям.

3. Смартбаннеры.

Они имеют три условия показа:
Ретаргетинг, Похожие пользователи и Ретаргетинг+похожие пользователи.

Как показывает моя практика, наибольший смысл имеет запуск по условию Ретаргетинг+похожие, так как чистый ретаргетинг редко даёт хороший охват. Поэтому лучше объединять его с чистым ЛАЛ.

Нужен ли ретаргетинг?

Конверсии с ретаргетинга вообще редко когда превышают 20-30% от общего числа конверсий, так как это всего лишь хороший вспомогательный способ добивать думающих клиентов.

А если весь трафик изначально холодный и некачественный, то и догонять его смысла нет.

Не забывайте, что ретаргетинг — это лишь вспомогательный способ «добивания» конверсия, никак не основной способ лидогенерации.

А если у вас в целом в день не более 100-200 кликов, то тем более не стоит тратить на него много внимания.

Также ретаргетинг особенно неактуален для ниш с быстрым спросом.
Алгоритм распределения рекламных бюджета между кампаниями и группами объявлений в Яндекс.Директ.

Эта проблема возникает достаточно часто при работе с контекстной рекламой. Поэтому сегодня мы поговорим конкретно про новые аккаунты, которым ещё есть, куда расти.

К чему неправильное распределение бюджета может привести?

Во-первых, вы не сможете адекватно протестировать разные условия показа, так как весь бюджет отъедает что-то одно.

Во-вторых, очень часто данный фактор может привести к сливу бюджета при отсутствии конверсий.

В-третьих, кампании могут остановится в течение дня, так как дневной бюджет будет израсходован.

Алгоритм распределения бюджета на уровне всего рекламного аккаунта:

1. Не плодите десятки кампаний, если не уверены, что ваш бюджет их всех покроет. Часто вижу аккаунты, где создаются кампании на одну группу с 1-2 низкочастотными ключами. И таких групп в аккаунте может быть штук 20, при дневном ограничении аккаунта в 2000 рублей. Однако в тоже время не стоит создавать одну две кампании на аккаунт с 500 групп. Старайтесь держать баланс. Подробнее про этот момент можно прочитать в одной из моих статей.

2. Сегментируйте кампании, объединяйте две в одну, либо повышайте дневное ограничение бюджета аккаунта, об этом будет ниже.

3. Работайте над ставками. От того, как вы решили проблему на уровне одной кампании, очень часто зависит общее состояние дел в аккаунте. Не бойтесь понижать ставки там, где это необходимо. Вообще, подбор правильной ставки — это один из ключевых моментов в контекстной рекламе.

4. Рассчитайте средний расход на кампанию. Одна кампания расходует 2000 рублей в день, вторая 1000 рублей. В среднем они расходуют 1500 рублей каждая. Пробуйте понизить расход на первой кампании и повысить для второй. Способ актуален только на старте и не рекомендуется для новичков, так как в последствие у вас будут более эффективные кампании с большим расходом. Снижая по ним бюджет вы будете терять продажи. С этим аккуратнее.

5. Повышайте бюджет. Банально, но тем не менее я должен это указать. Да и вообще, до многих рекламодателей пока что почему-то до сих пор не доходит, что нет смысла ожидать адекватного расхода и уже тем более хороших конверсий при бюджете 20 000 рублей в месяц.

6. Дайте кампаниям разогнаться. Часто бывает, что вы запустили кампанию в РСЯ, а по ней уже три дня нет расхода. Не нужно паниковать, вполне вероятно, что она может начать работать в ближайшие дни. Особенно это актуально для новых аккаунтов без статистики.

7. Удостоверьтесь, что вы грамотно выставили ограничение бюджета на кампанию. Если какая-то кампания кушает слишком много, попробуйте снизить ограничение бюджета и наоборот: если кушает мало, повысьте.

Однако это актуально только в том случае, если вы уже до этого разобрались со ставками. В противном случае низкочастотная кампания так и не получит свой бюджет, а высокочастотная просто скрутит весь свой дневной бюджет за пару часов. В итоге вы не получите никакого результата.
Почему Метрика важна для рекламы в Яндекс.Директ?

Как вы знаете, Метрика позволяет собрать данные об аудитории сайта. Эти данные помогут более точно нацеливать рекламу, составлять более привлекательные объявления, оптимизировать настройки кампании.

В общем, данные Метрики используются для повышения эффективности рекламы. Поэтому сегодня мы разберём, как анализировать статистику и как настроить кампанию по уже собранным данным.

Анализ статистики.

Изучите отчёты Метрики. Отчёт, Директ, сводка предоставляют статистику посещений по объявлениям, ключевым фраза и поисковым запросам.

Например, если в отчете Директ или сводке Вы видите много отказов после клика по одному из объявлений, возможно, пользователи не находят на странице перехода товар из объявления. Отказы можно предотвратить, изменив объявление или страницу перехода.

В любом из отчетов можно выбрать цель и увидеть статистику конверсий по ней. В отчете Директ, сводка вы можете узнать, клики по каким объявлениям чаще приводят к достижению цели, а в отчете Директ, расходы — сколько вы тратите на эти клики.

Перераспределите бюджет в пользу более эффективных объявлений и фраз, чтобы получать больше конверсий.

Настройка кампании по данным об аудитории сайта.

Реклама более эффективна, когда она обращается к определенной целевой аудитории.

Изучите своих посетителей, чтобы сделать рекламу адресной, то есть:

1. Адаптируйте рекламу для вашей аудитории.

Когда вы выберете цель, то сразу же увидите, посетители с какими характеристиками чаще достигают заданной цели. Вы можете настроить повышающие корректировки ставок, чтобы таких посетителей стало больше, а также написать отдельные тексты объявлений для них.

2. Узнайте, как посетители приходят на сайт.

Посмотрите отчёт «Поисковые запросы». Самые эффективные запросы можно добавить к ключевым фразам кампании.
Как правильно оптимизировать кампании в РСЯ на автоматических стратегиях? Как ускорить процесс сбора статистики по целям?

В новом материале разбираем, как сделать так, чтобы кампании в Директе работали максимально эффективно.

Также рассмотрим, как ускорить процесс обучения кампаний.

Приятного прочтения!

https://vc.ru/marketing/300701-kak-pravilno-optimizirovat-kampanii-v-rsya-na-avtomaticheskih-strategiyah-kak-uskorit-process-sbora-statistiki-po-celyam

#статья
Как улучшить сайт интернет-магазина для контекстной рекламы?

Качественный сайт будет стабильно приносить конверсии. Поэтому сегодня мы разберём способы улучшения сайта интернет-магазина.

Основные параметры для эффективной работы сайта.

1. Интернет-магазин должен вызывать доверие.

Ключ к успеху — рабочий сайт с постоянной активностью.
Создать доверительные отношения с покупателем - очень важный шаг. Вставьте на сайт видео, где сам основатель рассказывает про преимущества проекта, добавьте историю компании (разумеется, если есть такая возможность).

2. Понятная структура каталога и фильтры.

Покупателям удобнее сделать выбор, когда на сайте представлена понятная навигация по категориям товаров. Не допускайте смешивания товаров разных категорий в рамках одной. В противном случае предложение будет нерелевантным.

Всегда старайтесь делить категории на подкатегории.

Также на сайте должны адекватно работать фильтры, чтобы потенциальному клиенту было как можно проще найти именно то, что ему нужно.

3. Информативность карточек товара.

Добавьте больше характеристик, чтобы было ясно, что товар из себя представляет. Чем больше информации о товаре - тем проще клиенту принять решение о покупке.

Добавьте детальные фото товара со всех сторон, снимите небольшой видеоролик. Также детальное описание характеристик было бы очень кстати.

4. Ассортимент.

Чем шире ассортимент на сайте, тем выше вероятность конверсии. Ведь даже в рамках одной категории товары могут делиться по цене, габаритам, внешнему виду и тд. Магазин с более широким ассортиментом всегда побеждает конкурентов.

5. Предложение должно быть выгодным.

Это также необходимо в связи с конкуренцией. Если клиент пришёл по целевому запросу сразу на карточку товара, то не нужно думать, что он уже ваш. У него уже открыто минимум 5-10 вкладок с точно таким же товаром от разных магазинов. И выберет он в конечном итоге тот, что либо дешевле, либо предоставляет более удобные условия покупки, гарантии и тд.

Чтобы определить плюсы и минусы вашего сайта, периодически заглядывайте в Вебвизор Метрики. Анализируя цифровой след пользователей на сайте, со временем вы поймёте закономерности в их поведении.
Где теряют деньги на контекстной рекламе?

Как вы знаете, для получения результата от контекстной рекламы нужна система. Конечно, реклама работает для получения продаж.

Сегодня мы разберём основные причины, по которым у некоторых контекстная реклама не работает:

1. Нет спроса.

Обязательно проверьте, ищут ли клиенты по целевым запросам, которые описывают вашу продукцию или услуги.

2. Нерентабельно.

Основная фишка контекстной рекламы — работа с нижней частью воронки. Поисковые системы знают, что ищут пользователи прямо сейчас. Клиенты в ключевых запросах явно выражают желание что-то узнать или купить. При этом, контекстная реклама снимает деньги за каждый клик по назначенной ставке.

3. Неправильно настроена рекламная кампания.

То есть нецелевой трафик, плохое качество объявлений, ошибочный таргетинг и тд.

Почему возникает низкая конверсия в лид?

1. Трафик отправляется на главную или общую страницу, где человек не получает основного предложения.
2. Предложение есть, но не доносит ключевые выгоды.
3. Низкое доверие к сайту или бренду.
4. Технические неисправности: низкая скорость, недоступность страниц.
5. Плохой дизайн и неудобная навигация.

Исправив это, эффективность рекламной кампании сразу вырастет.

В общем, контекстная реклама «не работает» из-за ожиданий, что она всё сделает сама, а мы со стороны будем наблюдать. К сожалению или к счастью, мы оказываем непосредственное влияние на результативность.

Друзья, если эта тема была интересна, то проголосуйте в опросе за тот, вариант, который считаете верным.
Главная причина, по которой может не работать контекстная реклама.
Anonymous Poll
48%
Нецелевой трафик
30%
Низкое доверие к сайту или бренду
22%
Продукт не пользуется спросом
Планирование кампаний: Яндекс.Директ запустил новый инструмент.

В конце сентября в Директе появился удобный инструмент для прозрачного прогнозирования результатов медийной рекламы – Планирование кампаний.

Что можно сделать, благодаря новому инструменту:

Прогнозировать, сколько показов и охвата принесет кампания, а также какой СРМ установить с учетом выбранной стратегии, таргетингов и форматов объявлений.
Получить оценку доли охвата, который сможет выкупить бренд в рамках своего бюджета и настроек.

Как получить прогноз для медийной кампании?

1. Выберите тип кампании – медийная или медийная на Главной. Затем заполните настройки: период, ограничение на частоту показов, стратегия и бюджет, настройка корректировки ставок на места размещения.
2. Выберите тип объявления, настройте параметры таргетинга, укажите форматы креативов. На этом этапе можно добавлять несколько групп объявлений с разными настройками.
3. Нажмите «Получить прогноз».
4. Перенесите полученные результаты расчета в медиаплан. Если нужно, то нажмите «Выгрузить в Excel».

Внимание: фактические показатели могут отличаться от прогнозных. Поэтому следите за динамикой показателей, при необходимости вносите корректировки в медиаплан.
Рекламные форматы объявлений в Яндекс.Директ.

Те, кто работал в Директе, знают, что результат рекламной кампании зависит от выбранного формата объявления. Именно поэтому сегодня мы поговорим о том, как его выбрать в зависимости от цели рекламы.

Форматы объявлений.

1. Текстово-графические.

Это основной тип рекламных кампаний для продвижения товаров и услуг, работает как в РСЯ, так и на Поиске.

В текстово-графическом объявлении мы получаем:

Два заголовка.
Текст объявления на 80 символов.
Ссылку на сайт и отображаемую ссылку.
Быстрые ссылки с описаниями
Уточнения.
Визитка.
Картинка размером не менее 400*400 (РСЯ).

Можем добавить в объявления быстрые ссылки, виртуальную визитку, изображение и видео.

2. Графические объявления.

Графическое объявление можно создать в интерфейсе Яндекс.Директ с помощью Конструктора креативов или добавить в новой бета-версии Директ Коммандера.

3. Смарт-баннеры и Динамические объявления.

Это совмещение рекламы медийного и контекстного типов с динамическим контентом и системой оплаты за переход. Однако полезны такие баннеры далеко не всем. Кампании запускаются в основном на основе товарного фида.

Формат подходит следующим рекламодателям:

Интернет-магазины любых типов.
Отелям, если на сайте есть отдельные страницы под разные номера.
Сайту по продаже недвижимости и автомобилей.
Яндекс.Директ добавил новые акции в Бонусную программу.

С 1 октября в Бонусной программе Директа доступны новые акции клиентам. Рассмотрим их детально:

10% от оборота текстово-графических объявлений с использованием видео (видеодополнения).
6% от оборота рекламной кампании с помощью смарт-баннеров, при настройке электронной коммерции в Яндекс.Метрике для своего домена.

Также вы можете получить бонусы от оборота:

Кампаний с конверсионными стратегиями – 6%.
Рекламы по условиям ретаргетинга (за исключением смарт-баннеров) – 6%.
Рекламы мобильных приложений – 10%.

Для участия в программе необходимо запустить рекламу с любым из бонусных продуктов Директа.
Самые эффективные каналы продаж для продвижения интернет-магазина.

Сегодня мы разберём, как продвигать интернет-магазин в онлайне. Также рассмотрим, какие каналы более актуальны для старта, а какие — для масштабирования.

Каналы продаж.

1. Контекстная реклама.

Один из самых популярных инструментов для продвижения интернет-магазина. Реклама на поиске и в сетях Яндекс.Директ и Google.Ads — один из самых распространённым метод продаж в онлайн-ритейле.

Потенциальный клиент уже ввёл интересующий его запрос в поисковую строки. Вашей задачей является лишь показать ему цепляющее объявление, а также выиграть в аукционе между другими рекламодателями. Также не маловажной можно считать возможность оптимизации рекламных кампаний по целевым действиям, что позволяет выигрывать в маржинальности между другими платными источниками трафика.

Канал продаж эффективен как для старта, так и для расширения и масштабирования. Из минусов - требует хороших финансовых вложений, времени и терпения.

2. SEO-оптимизация.

Для того, чтобы SEO начало давать результаты, необходимо минимум несколько месяцев, поэтому этот канал на старте проекта следует использовать, как дополнение.

При правильном подходе, данный канал продаж становиться крайне эффективным, поэтому развивать его следует с самого старта проекта.

3. Маркетплейсы.

Когда мы говорим о маркетплейсах в России, мы в первую очередь вспоминаем Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет.

Это однозначно один из важнейших каналов продаж для онлайн-ритейла.
Люди доверяют брендам маркетплейсов и охотно покупают у них. Но про Ваш бренд покупатель забудет сразу же после заказа. Это минус, так как бренд не развивается.

Также из минусов можно выделить относительно низкую динамику продаж по сравнению с платным трафиком.

Из главных достоинств — удобство. Вы полностью делегируете на маркетплейс всю логистику и отдел продаж. Отличный толчок на старте. Однако есть тенденция на то, что маркетплейсы будут повышать и повышают свою долю интереса в ваших продажах, что негативно сказывается на маржинальности.

4. Таргетированная реклама в соц. сетях.

Этот канал самый последний в нашем списке по следующим причинам:

Холодный трафик, который нужно умело прогревать контентом.

Непостоянство и сложности в прогнозировании. Часто бывает, особенно при небольших бюджетах, что на одной неделе к вашему продукту выстраивается поток клиентов, а на следующей ни одного.

Высокая стоимость лида. Прямой зависимости нет, но если сравнивать с другими каналами продаж, в частности с контекстной рекламой, она в среднем всегда выше.

Крайне сложно работать с большим каталогом и сегментировать спрос.

Есть множество ниш, для которых таргет актуален. Но в плане Интернет-торговли он уступает остальным каналам продаж.