Про LinkedIn всегда вспоминают в первую очередь, когда говорят о темных паттернах. Это просто пионер, которым вдохновлялись Badoo и многие другие сервисы.
Читательница прислала процесс отписки от премиума LinkedIn.
0) Зайти в настройки
1) Нажать ‘Cancel subscription’ на странице настроек
2) Узнать о потере InMail кредитов при отписке
3) Прокрутить до низа страницы
4) Нажать на ‘Cancel and lose credits’— сделано акцентным цветом, но еще раз говорит об утере накопленной ценности
5) И еще раз про ценности, которые потеряете при отписке
6) Если уверены в своем намерении—ответmnt на опросник
7) А может быть скидку 50%?
Как видите, путь довольно долгий и содержит несколько манипуляций. Что сделано очень прозрачно—выделение цветом основного действия, которое хочет совершить юзер.
Читательница прислала процесс отписки от премиума LinkedIn.
0) Зайти в настройки
1) Нажать ‘Cancel subscription’ на странице настроек
2) Узнать о потере InMail кредитов при отписке
3) Прокрутить до низа страницы
4) Нажать на ‘Cancel and lose credits’— сделано акцентным цветом, но еще раз говорит об утере накопленной ценности
5) И еще раз про ценности, которые потеряете при отписке
6) Если уверены в своем намерении—ответmnt на опросник
7) А может быть скидку 50%?
Как видите, путь довольно долгий и содержит несколько манипуляций. Что сделано очень прозрачно—выделение цветом основного действия, которое хочет совершить юзер.
Пара темных паттернов от Uber для водителей
Любое приложение по заказу такси завязано на сетевом эффекте. Чем больше водителей онлайн, тем быстрее сможет пассажир найти такси рядом с ним.
Давайте посмотрим что делает убер для повышения водителей в онлайне.
1) Предлагает принять новый заказ до завершения предыдущего. Такая механика используется и в Яндекс.Такси, да еще и с таймером, добавляя давление на водителя. Это по сути тоже самое, что вы можете встретить в играх: во время выполнения текущего квеста, получаете новый. Закончив первый, остаетесь еще на 10 минут, чтобы завершить второй, а по пути вырастает третий и так до бесконечности.
2) Тут тоже играют на чувстве незавершенности: осталось заработать лишь еще чуть-чуть до круглой суммы. Не говоря уже о том, что UI подсвечивает нужное бизнесу действие (продолжить принимать заказы) и убирает акцент с ухода в оффлайн.
Любое приложение по заказу такси завязано на сетевом эффекте. Чем больше водителей онлайн, тем быстрее сможет пассажир найти такси рядом с ним.
Давайте посмотрим что делает убер для повышения водителей в онлайне.
1) Предлагает принять новый заказ до завершения предыдущего. Такая механика используется и в Яндекс.Такси, да еще и с таймером, добавляя давление на водителя. Это по сути тоже самое, что вы можете встретить в играх: во время выполнения текущего квеста, получаете новый. Закончив первый, остаетесь еще на 10 минут, чтобы завершить второй, а по пути вырастает третий и так до бесконечности.
2) Тут тоже играют на чувстве незавершенности: осталось заработать лишь еще чуть-чуть до круглой суммы. Не говоря уже о том, что UI подсвечивает нужное бизнесу действие (продолжить принимать заказы) и убирает акцент с ухода в оффлайн.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Похоже пора открыть отдельную рубрику #loldarkpatterns
Огромный тред у Горного про последствия того, что Apple замыкает рекламу на себя и прижимает Facebook https://www.facebook.com/710688011/posts/10161108743008012/
Facebook
Log in or sign up to view
See posts, photos and more on Facebook.
Раскопал старый кейс от снапчатовских spectacles.com
На чекауте показан таймер, который привязан к скорости доставки. Как понимаете, никакой реальной связи между временем заказа и сроком доставки быть не может.
На чекауте показан таймер, который привязан к скорости доставки. Как понимаете, никакой реальной связи между временем заказа и сроком доставки быть не может.
Очень классное и наглядное видео, которое рассказывает о том, что такое темные паттерны и показывает живые примеры. Amazon, LinkedIn, Booking, TwoDots: некоторые примеры уже были в канале, плюс несколько новых.
https://www.youtube.com/watch?v=kxkrdLI6e6M
https://www.youtube.com/watch?v=kxkrdLI6e6M
YouTube
How Dark Patterns Trick You Online
MY BOOK OF ESSAYS IS OUT NOW! AMAZON: https://amzn.to/3dk14yuEVERYWHERE ELSE: https://bit.ly/3qJEbHTSupport Nerdwriter videos: https://patreon.com/nerdwriter...
Не видел, чтобы об этом писали, но похоже что iOS15 придушит канал ретеншена через пуши также, как iOS14 сделала это с рекламным трекингом.
С 15 версии в iOS появилась фича Scheduled Summary.
- После обновления система предлагает вам выбрать временные окна для не особо важных уведомлений.
- Затем предлагает отметить уже установленные приложения, натификации от которых будут приходить вам не моментально, а только в эти временные окна.
- При наступлении окна, вы получите дайджест уведомлений от приложений, которые для вас не особо важны.
- Для новых приложений, которые только запрашивают доступ к пушам, диалог выгляит по-новому: вы можете сразу отправить пуши в дайджест или получать их моментально.
Как недавно писал Миша Табунов: “Во всех пушах должны быть картинки […] Это закон”. В случае таких дайджестов это становится еще более актуально (см последний скриншот с примером дайджеста)
С 15 версии в iOS появилась фича Scheduled Summary.
- После обновления система предлагает вам выбрать временные окна для не особо важных уведомлений.
- Затем предлагает отметить уже установленные приложения, натификации от которых будут приходить вам не моментально, а только в эти временные окна.
- При наступлении окна, вы получите дайджест уведомлений от приложений, которые для вас не особо важны.
- Для новых приложений, которые только запрашивают доступ к пушам, диалог выгляит по-новому: вы можете сразу отправить пуши в дайджест или получать их моментально.
Как недавно писал Миша Табунов: “Во всех пушах должны быть картинки […] Это закон”. В случае таких дайджестов это становится еще более актуально (см последний скриншот с примером дайджеста)
Linkedin продолжает рожать темные паттерны, вот новый незаезженный пример.
В заголовке идёт один посыл, а в тексте ниже–второй, про совершенно другое действие.
• "Add a phone number for security"—заголовок о безопасности, класс
• "Your phone number helps us keep your account secure..."—первое предложение поясняет заголовок, ок.
• "It also helps others who already have your phone number discover..."—совершенно другая фича, которая спрятана глубоко в тексте и про неё многие даже не прочтут.
Тут сделано слияние двух фичей в одну, причём юзер не может вписаться в фичу на выбор. Давая телефон для повышения безопасности аккаунта, он автоматически соглашается отдать его для построения соц.графа Linkedin.
В заголовке идёт один посыл, а в тексте ниже–второй, про совершенно другое действие.
• "Add a phone number for security"—заголовок о безопасности, класс
• "Your phone number helps us keep your account secure..."—первое предложение поясняет заголовок, ок.
• "It also helps others who already have your phone number discover..."—совершенно другая фича, которая спрятана глубоко в тексте и про неё многие даже не прочтут.
Тут сделано слияние двух фичей в одну, причём юзер не может вписаться в фичу на выбор. Давая телефон для повышения безопасности аккаунта, он автоматически соглашается отдать его для построения соц.графа Linkedin.
Просто оставлю это здесь: https://help.mail.ru/otvety-help/faq/paid
Всю жизнь для ведения задач для меня не было ничего удобнее, чем список в блокноте, где пункт за пунктом вычеркиваешь сделанное. С другой стороны, писать я разучился лет 10 назад, намеренно оцифровывая все—чтобы заметки были в телефоне и на компе, никогда не терялись.
Ближайшим аналогом списков с вычеркиванием был taskpaper.com Он классный, но к сожалению нормальной мобильной версии так и не сделали, проект остался чисто десктопным.
Недавно нашел идеальный инструмент: https://workflowy.com/list-maker/
Это списки внутри списков внутри списков. Нажатие на буллет поинт открывает элемент списка как отдельную страницу и таким образом можно делать zoom in и zoom out на любую глубину документа.
Работает на всех платформах, хранит данные в облаке, есть поиск, теги, отзеркаливание одного элемента в разных проектах (а еще, можно превратить список в аналог трелло доски, но это уже совсем извращение).
Всем любителям списков рекомендую.
Ближайшим аналогом списков с вычеркиванием был taskpaper.com Он классный, но к сожалению нормальной мобильной версии так и не сделали, проект остался чисто десктопным.
Недавно нашел идеальный инструмент: https://workflowy.com/list-maker/
Это списки внутри списков внутри списков. Нажатие на буллет поинт открывает элемент списка как отдельную страницу и таким образом можно делать zoom in и zoom out на любую глубину документа.
Работает на всех платформах, хранит данные в облаке, есть поиск, теги, отзеркаливание одного элемента в разных проектах (а еще, можно превратить список в аналог трелло доски, но это уже совсем извращение).
Всем любителям списков рекомендую.
Прочитал первую книгу трилогии китайского фантаста Лю Цысиня "Задача трех тел".
Помимо того, что это очень крутая история, в ней озвучивается несколько интересных мыслей, которые я хочу процитировать.
Одна из них показалась мне неким пересечением с идеями порядка и хаоса Джорджа Питерсона, но в отличие от Питерсона там говорится о том что нужно 3 составляющих в жизни, которые сделают систему живой.
🔗 https://brainsolid.com/Odt2xgU5xco
(TL;DR: советую прочитать эту книгу хотя бы ради главы с таким диалогом:
— Это протон?
— Это проекция шестимерного протона в трехмерное пространство.)
Помимо того, что это очень крутая история, в ней озвучивается несколько интересных мыслей, которые я хочу процитировать.
Одна из них показалась мне неким пересечением с идеями порядка и хаоса Джорджа Питерсона, но в отличие от Питерсона там говорится о том что нужно 3 составляющих в жизни, которые сделают систему живой.
🔗 https://brainsolid.com/Odt2xgU5xco
(TL;DR: советую прочитать эту книгу хотя бы ради главы с таким диалогом:
— Это протон?
— Это проекция шестимерного протона в трехмерное пространство.)