Сегодня хотим рассказать об инструменте, который помогает в работе деливери-менеджерам — Practice Map (также его называют Practice Radar).

Practice Map (далее PM) — это набор лучших практик и инструментов, рекомендованных для внедрения в команды бизнес-линий Тинькофф. Он включает в себя набор практик для повышения скорости и качества.

Что же это за практики?
🟢Производственные — всё, что связано с процессом производства внутри команд.
🟢Технические — всё, что связано с разработкой, тестированием, внедрением, надежностью и поддержкой.
🟢Продуктовые — практики для продакт-менеджеров и бизнес-аналитиков.

Для чего нужен PM?

Задача — помочь лидерам развивать процессы и практики внутри команд и на уровне отдела для достижения лучших бизнес-результатов.

Данную задачу PM решает следующим образом:

1️⃣ Помогает лидерам внедрять имеющиеся в PR практики и масштабировать новые с минимумом ошибок.
2️⃣ Помогает познакомить новичков с процессами и практиками.
3️⃣ Обмен опытом между командами:
🟢за счет изменения существующих и добавления новых аннотаций;
🟢за счет доступности информации о степени внедрения практик в других командах можно легко найти команду, чтобы подсмотреть, как применяется интересующая практика (не изобретать велосипед).
4️⃣ Помогает в поиске зон роста процессов в команде и составлении плана по их развитию.
5️⃣ Позволяет оценивать степень внедрения и эффективности текущего состояния процессов/практик в команде/отделе.

Чаще всего практики делятся на три типа.

Базовые — необходимо их реализовать как есть. Написано описание, оно прошло ревью.

Желательные — не считаются обязательными, но желательны к внедрению. Написано описание, оно прошло ревью, и согласована их опциональность.

Практики-гипотезы — процессы, по которым работает лишь часть команд. Их эффективность, применимость и масштабируемость будет доказана после проверки гипотезы. Написано описание, ревью не обязательно.

Выше пример для команд Тинькофф Кассы.

Напишите в комментариях, используете ли вы похожий инструмент🙂

#инструменты