Черезнемогу
1.55K subscribers
23 photos
3 videos
57 links
Настя Зубарева. Рассказываю, как работать, если всё время хочется прилечь и сериальчик.

Консультации для тех, кто хочет что-то делать, но ааа.

18+

Для связи: @xayasa
Download Telegram
Ох. Кажется, пора заводить новый хэштег: #полный_провал

В прошлый раз я жестоко облажалась, когда не прочекала источник «10 золотых правил профессионализма».

Кстати, забыла рассказать вам финал этой истории. Я списалась с автором правил Димой Неягловым, и он разрешил использовать его текст в моих мастер-классах. «Я совершенно не против, авторство тоже не обязательно указывать», — написал Дима. Ну это уже извините-подвиньтесь, на мой взгляд, как раз обязательно.

А сегодня мы стали жертвой интернет-мошенников. Нас было трое: я, моя алчность и моя гордыня. Цена вопроса невелика, всего шесть сотен рублей и упавшее настроение. Завтра расскажу, как и что. А главное — как не быть Настей Олеговной. Муа.
#полный_провал

Мошенники в Телеграме и как им не попасться
длинная история с картинками и памяткой

Дело было так. Сижу я, значит, в приятной компании, попиваю винцо. И тут мне приходит сообщение от Лизы Лазерсон, ведущей канала «Нет значит нет»:
#полный_провал

Дальше наш разговор разворачивается следующим образом.
Ну и всё. Шесть сотен уходят на счёт лже-Лизы, я жду поста и предвкушаю вал новых подписчиков. Вместо поста получаю шиш и разбитое сердце.

На этом месте мне обычно задают два вопроса:
1. Настя Олеговна, почему ты отказалась от бесплатного взаимного пиара, а на платную рекламу согласилась?

2. Чому ты убиваешься из-за 600 рублей? Не последние же деньги отобрали.

Отвечаю:
1. Я не вижу, как тематика канала «Нет значит нет» может быть полезна вам, дорогие подписчики. Поэтому не рассматриваю вариант засорять эфир. Буду рекомендовать только тех, кто нежно дорог моему сердцу либо тоже про проекты и черезнемогу. А вот аудитория Лизы при этом вполне моя: феминизм, активная жизненная позиция, 16,5к подписчиков, все дела. За такое можно и денег дать.

2. Дело, конечно, не в шести сотнях. Украдены были не они, украдена была радость: вот проснусь, а пост уже вышел, разные хорошие люди узнают, что я тут пишу, кто-то (много, пожалуйста, пусть будет много) добавится. Ничего этого не произошло, и подкосило именно несбывшееся.

#полный_провал
А теперь давайте разберём, какие ошибки я совершила и почему попалась:

1. Приняла финансовое решение поспешно и несосредоточенно, между болтовней и алкоголем.

2. Проигнорировала подозрительное +998 в телефонном номере. В итоге это оказался код Узбекистана. С чего бы москвичке Лазерсон писать мне с такого номера?

3. Не придала значения количеству ошибок.

4. Не насторожилась, когда услышала байку «Я бы бесплатно, но мне админы не разрешают». Какие такие админы могут запретить владелице канала делать всё, что она пожелает?

5. Повелась на классическое «Заплатите сейчас, и будет в два раза дешевле».

6. Не сходила в «Нет значит нет» и не перепроверила контакт в описании канала. Оттуда бы меня перекинуло на чат с настоящей Лизой.

7. И, самое главное, почему я проигнорировала голоса разума и интуиции. Меня тут похвалили (хороший канал) и предложили поддержать. Всё, голова отключается, забирайте мои деньги.

Моё тщеславие когда-нибудь прикончит меня.

#полный_провал
Надо отдать мошеннику должное. Он скрупулёзно воссоздал Лизин аккаунт: поставил те же фотки в том же порядке, написал имя пользователя @Ioserson. Как такое возможно? Очень просто: он вместо маленькой «Эл» написал большую «Ай». Разглядеть, что это разные буквы, нереально.

#полный_провал
Памятка: как не стать жертвой мошенников в Телеграме

1. Никогда не принимайте поспешных финансовых решений между делом. Спросите себя: «Достаточно ли у меня холодная голова, чтобы кому-то сейчас переводить деньги».

2. Обращайте внимание на все странные и нелогичные детали: нероссийский код в телефоне, ошибки (если обычно человек пишет посты без ошибок), слишком низкую цену. Если интуиция ёкает и свербит — это повод не отмахиваться, а прислушаться.

3. Не ведитесь на комплименты (ой, какой у вас канал замечательный) и срочность (только сегодня, только сейчас, больше такой цены не будет). Не жалейте времени, чтобы всё взвесить и перепроверить.

4. Если вам написал автор канала, проверьте, настоящий ли он. Сходите в канал, загляните в раздел «Информация». Там в описании обычно есть тг-контакт для связи. Попробуйте отправить сообщение и посмотрите, в какой чат вас вынесет. Если в ту же переписку, где вам предложили рекламу — скорее всего, всё в порядке. Если в новую, где нет ни одного сообщения — насторожитесь. Напишите туда и расскажите о потенциальных мошенниках.

5. Если вам написал человек, который представился администратором канала — свяжитесь с автором канала и попросите это подтвердить.

6. Ещё можно проверить профиль человека, который предлагает вам рекламу. Забейте имя пользователя в любой текстовый редактор с проверкой орфографии. Подчёркивает красным — повод напрячься.

#полный_провал
#инструкции_для_лапочных
Если вы попались, как я

1. Напишите в банк, вдруг деньги можно ещё вернуть (у меня не получилось).

2. Пожалуйтесь на мошенника в @notoscam.

3. Плюньте и разотрите, это просто деньги.

#полный_провал
#инструкции_для_лапочных
Вас 655, вот это да!

Привет, дорогие мои. Давайте знакомиться. Меня зовут Настя Олеговна, я пишу, как делать проекты, если ты живой человек. Который устаёт, сомневается, время от времени считает себя самозванцем и боится начинать, потому что вот они все конечно да а я что я.

Уже пять лет я курирую Всероссийскую премию «Резонанс» — премию для музыкальных критиков, которые пишут об академической музыке и музыкальном театре. Этот проект мы придумали с моей дорогой подругой Аней Инфантьевой и вместе сделали первый сезон. Потом Аня оставила «Резонанс», а я тащу его до сих пор :-) Три года премию вручали в рамках Дягилевского фестиваля в Перми, а потом она переехала в Екатеринбург. Теперь мы с «Резонансом» сотрудничаем с Урал Оперой. А потом ещё куда-нибудь двинемся, мне кажется, это здорово, когда проекты путешествуют.

Ещё один большой проект, которым я сейчас занимаюсь — BEST.Petersburg. Это такой умный навигатор для туристов и петербуржцев. Он анализирует ваши вкусы и интересы, а потом советует, куда сходить в Петербурге. Бета-версия сайта и мобильного приложения выходят в ноябре, я руковожу редакцией и курирую разработку продукта со стороны клиента. Как выпустимся — похвастаюсь вам.

В остальное время я лежу даю личные консультации и читаю лекции об управлении проектами. Обращайтесь, если кому надо, приглашайте на свои конференции. Даже не знаю, что я люблю больше — куда-нибудь ездить или где-нибудь выступать :-)

Как ориентироваться в канале
1. Скорее всего, последний полтинник читателей сюда привёл мой пост о том, как тяжело жить. Такие мотивашки я пишу под тегом #самый_важный_слайд.

2. Для всех, кто делает проекты — или очень хочет начать их делать, но не может, потому что у него лапки, — я пишу пошаговые инструкции под тегом #инструкции_для_лапочных. «Лапочные» — волшебное слово, спасибо за него Кристине Луниной.

3. Иногда я рекомендую какие-нибудь курсы, книги, блоги и людей. Мне за это никто не платит (пока), я просто советую то, чем пользуюсь сама и что помогает лично мне. Такие посты идут под тегом #нереклама.

4. Чтобы вы тут не думали, что я безупречная тетя мотя, у которой всё получается (нет), я рассказываю о своих ошибках и неудачах под тегом #полный_провал

5. Внезапный для меня тег про продвижение культурных проектов и взаимодействие с аудиторией — #культурный_маркетинг. Внезапный — потому что я не собиралась как-то специально об этом писать, ведь я не маркетологиня. Но вы просили, и пока мне есть чего по этому поводу сказать — буду говорить. (Все уже заметили, как я люблю тире, да?)

6. И, наконец, последний тег, самый мой любимый — #чтобычто. Сложно сходу сказать, о чём он. Наверное, он про смыслы. Прочитайте лучше текст про трактор, он самый показательный.

Ну вот как-то так. Ещё мне можно писать и задавать вопросы про всякое: @xayasa. Ответы буду постить в канале. Или просто писать и говорить спасибо. Это я буду постить в своём сердечке 💙💜🖤

Помните, что я с вами. Вы у меня самые лучшие, талантливые и отважные. Всё получится, надо только попробовать.
Вы точно ошибётесь

Последний месяц я была поглощена работой над приложением BEST.Petersburg. Гнали с разработчиками, чтобы успеть к Культурному форуму, ваяли с редакцией промышленные масштабы контента. Успели.

И вот работа над Бестом привела меня к выводу из коллекции Капитана Очевидности: надо учиться совершать ошибки. Сентенция потрёпанная и затасканная. Которая начинает работать, когда ты прекращаешь бездумно произносить её ртом и укладываешь на правильную полку в голове.

Что значит уметь ошибаться? Для меня это — заранее договориться с собой, что ошибки точно будут. Прямо железно. Инфа сотка. Не сделаете вы всё идеально, как ни старайся. Не потому, что вы бездарь и вон из профессии, а потому что такова жизнь.

Если тщательно обдумать этот тезис, он из парализующего превращается в освобождающий. Потому что если вы допускаете, что можно с первого раза зафигачить идеальный продукт (или что угодно), а идеально не происходит, значит что? Что вы недостаточно старались. Или у вас не хватило опыта, таланта и удачи. Или куда вы полезли вообще. Можно же сделать сразу идеально, а вы не смогли. Проиграли.

А если помнить, что без ошибок не бывает, то на периферии сознания начинает маячить дзен. Идеально не будет, окей. Вот такой у нас факт реальности. Какой из этого вывод? Вы — молодец! Молодец, что эти ошибки минимизируете.

Вы скажете: «Настя Олеговна! Что за расхолаживающие мысли опять? Если так думать, то можно вообще перестать стараться и делать всё тяп-ляп. Всё равно же ошибки будут, зачем тогда заботиться о качестве?» Ах, оставьте, отвечаю вам я. Каждый раз, когда мы хотим сделать идеально, мы в большинстве случаев создаём идеальное ничего. А вот когда немного разжимаем челюсти, дело как-то сразу идёт. У нас тут тусовка перфекционистов, откровенного говна всё равно никто не пропустит. Почему я так в этом уверена, ведь я вас не знаю? Да потому что другие меня не читают :-)

Есть такой термин — MVP, minimum viable product. Минимально жизнеспособный продукт, в котором нет вообще никаких виньеток, а есть только самые главные функции. Так вот, BEST.Petersburg сейчас — даже не MVP, а бета-версия. Когда я открываю его, то вижу примерно сто тыщ мильёнов вещей, которые нужно улучшить, исправить, переделать. Это касается и контента, и интерфейса, и функционала.

Значит ли это, что я и моя команда плохо сработали? Нет. Отлично мы сработали — взяли и выпустили за три месяца приложение, которое можно скачать, открыть, потыкать кнопочки, почитать тексты. Приложение, которое существует. Значит ли это, что сейчас мы сложим лапки, потому что и так сойдёт? Нет. Уже начали работу над следующей итерацией.

В чём еще плюс подхода «Ошибки обязательно будут»? Это прививка от гордыни и иллюзии, что вы всё контролируете. Моему внутреннему эгоцентричному контрол-фрику очень больно, когда я это пишу. Но это так.

Вот BEST.Petersburg начали пользоваться живые люди, которые не чахли над его созданием дни и ночи, а для которых это просто ещё-одно-приложение. И, конечно, они начали рассказывать, где им неудобно и непонятно. Первая моя реакция — заламывать руки и стенать: «Ооо, как я могла этого не предусмотреть! Да что же я за специалистка такая». А потом я говорю себе: «Стоп! Ты не господь бог. Да, не предусмотрели. Мы все, кстати, не предусмотрели, ты же не одна это приложение делаешь, уймись. Теперь предусмотрим».

Давайте ещё раз: вы обязательно ошибётесь, потому что многие вещи становятся очевидными, только когда продукт/проект выходит в мир и начинает с этим миром взаимодействовать. Пока он остаётся в области умозрительных построений, вы не сможете предусмотреть всё. Не потому, что вы недостаточно хороши, а потому что нельзя предусмотреть все на свете факторы.

Я знаю, это очень сложно, но давайте учиться реагировать на ошибку не «Ужас, как я мог_ла такое допустить», а «О, вот где ещё ломается. Ну, буду в курсе». Кстати, знание вот где ещё ломается называется опыт и очень дорого продаётся.

#инструкции_для_лапочных
#самый_важный_слайд
#полный_провал
#чтобычто
Не ждите, когда станете лучше. Часть третья

Кто там следующий в списке демонов и тормозов? Ах да, страх ошибиться.

Если честно, мне особо нечего добавить к посту «Вы обязательно ошибётесь». Место работы моё давно поменялось, а выводы остались прежними.

Вы 100% будете ошибаться и косячить. Особенно в том, что делаете в первый раз. Но не потому, что у вас руки-крюки и мозги-каки, а потому что по-другому не бывает. Все косячат: вы, я, он, она. И этот великий тоже. Расслабьтесь.

О чём говорит ошибка? Не надо было пробовать, иди обратно в комнату? Да щаз, ага. Она говорит: «Поздравляю, вы больше не в отметке ноль». Раз вы сделали ошибку, значит, вы что-то сделали. Начало положено, путь начат. Можно исправлять и двигаться дальше.

[Здесь у меня был абзац, полный яда. Я писала о людях, которые приходят в комментарии и указывают на ошибки. Я упражнялась в сарказме и остроумии. А потом подумала: «Настя Олеговна, ты совсем, что ли? Будто не знаешь, какая за этими комментами скрывается боль и тоска по несбывшемуся»].

Думаете, профессионал — это тот, кто не ошибается? Наоборот. Профессионал — это тот, кто уже успел насовершать самые разные ошибки, помереть от стыда, возродиться, исправить то, что можно исправить, плюнуть на то, что исправить нельзя, классифицировать, запомнить, сделать выводы. Короче, получить свой опыт, который, в общем-то, и равен слову «профессионализм». Потому что чем больше ошибок, тем меньше ошибок.

Жизнь — не урок чистописания, камон.

#самый_важный_слайд
#полный_провал
#чтобычто