10 самых используемых каналов продаж в сети Цветов.ру
#как_открыть_цветочный
👉Контекстная реклама Google и Яндекс
👉SEO продвижение (6-12 мес работы)
👉Реклама постов и сторис в Инстаграм
👉Реклама у блогеров в Инстаграм
👉Таргетированная реклама постов и сторис ВК
👉Партнёрские репосты в ВК
👉Приоритетное размещение в Яндекс картах
👉СМС рассылки, за 3 дня до важных событий
👉Конкурсы (репосты, аукционы и т.д.) с призами
👉Ретаргет (с сайта в инстаграм и обратно)
Для постоянного роста продаж вы должны ежемесячно выделять 5% от прибыли на тестирование новых каналов продаж. Также можно следить за конкурентами, какие каналы они используют, какие каналы самые эффективные, это самый сложный вариант, т.к. требуется или поработать на конкурента или переманить сотрудника к себе.
Когда вы найдете самый эффективный канал, просто увеличиваем рекламный бюджет. Все просто.)
Хочу заметить что в каждом городе, регионе есть своя специфика и не надо думать что если в Москве или Казани хорошо работаете Инстаграм, то у вас в Магнитогорске тоже надо заниматься Инстаграм каналом. Это не так. Только тесты и анализ конкурентов поможет вам найти ваш идеальный канал продаж.
Напишите в комментариях 💬 какой основной канал продаж используете вы?
#как_открыть_цветочный
👉Контекстная реклама Google и Яндекс
👉SEO продвижение (6-12 мес работы)
👉Реклама постов и сторис в Инстаграм
👉Реклама у блогеров в Инстаграм
👉Таргетированная реклама постов и сторис ВК
👉Партнёрские репосты в ВК
👉Приоритетное размещение в Яндекс картах
👉СМС рассылки, за 3 дня до важных событий
👉Конкурсы (репосты, аукционы и т.д.) с призами
👉Ретаргет (с сайта в инстаграм и обратно)
Для постоянного роста продаж вы должны ежемесячно выделять 5% от прибыли на тестирование новых каналов продаж. Также можно следить за конкурентами, какие каналы они используют, какие каналы самые эффективные, это самый сложный вариант, т.к. требуется или поработать на конкурента или переманить сотрудника к себе.
Когда вы найдете самый эффективный канал, просто увеличиваем рекламный бюджет. Все просто.)
Хочу заметить что в каждом городе, регионе есть своя специфика и не надо думать что если в Москве или Казани хорошо работаете Инстаграм, то у вас в Магнитогорске тоже надо заниматься Инстаграм каналом. Это не так. Только тесты и анализ конкурентов поможет вам найти ваш идеальный канал продаж.
Напишите в комментариях 💬 какой основной канал продаж используете вы?
Продолжаем серию постов
#как_открыть_цветочный
Как реагировать на негативные отзывы в интернете.
Как отвечать на публичные жалобы (в комментариях Инстаграм, ВК, там где ваш ответ увидят другие)
👉1. Покажите что вы человек. Пишите от своего лица. Представьтесь.
👉2. Отвечайте туда откуда поступила жалоба. Если жалоба публичная, то и ответ должен быть сделан публично. В ответе уже можно попросить написать в личку, например номер заказа для решения проблемы.
👉3. Отвечайте только два раза. Если на первый ваш ответ ненавистник не отреагировал и ещё больше ушел в негатив, вторым сообщением попросите написать вам в личку и больше ни чего не пишите.
👉4. Отвечаем быстро, но не мгновенно. Подумайте перед ответом.
⚡Клиент который оставил негативный отзыв должен стать вашим любимым клиентом.
Представьте, только 5% клиентов которым не понравились ваши услуги, оставляют негативный отзыв. Остальные просто молча уходят к конкурентам.
Почему люди оставляют отзыв?
Оставляли ли вы негативный отзыв? Что вас толкало его написать.
Есть только 1 причина - где то в подзознании вы хотите чтобы они исправились, возможно извинились. Вы хотите чтобы этот случай оказался случайностью и ждёте ответа.
Если ответа нет, вы разочаровываетесь навсегда.
👉Вывод:
Всегда отвечайте на отзывы. Как можно скорее. По возможности звоните, в крайнем случае пишите. Главное ответить, можно даже не признавать свою вину), ответ на отзыв лучше чем пустота.
Лайк 👍 если полезно
#как_открыть_цветочный
Как реагировать на негативные отзывы в интернете.
Как отвечать на публичные жалобы (в комментариях Инстаграм, ВК, там где ваш ответ увидят другие)
👉1. Покажите что вы человек. Пишите от своего лица. Представьтесь.
👉2. Отвечайте туда откуда поступила жалоба. Если жалоба публичная, то и ответ должен быть сделан публично. В ответе уже можно попросить написать в личку, например номер заказа для решения проблемы.
👉3. Отвечайте только два раза. Если на первый ваш ответ ненавистник не отреагировал и ещё больше ушел в негатив, вторым сообщением попросите написать вам в личку и больше ни чего не пишите.
👉4. Отвечаем быстро, но не мгновенно. Подумайте перед ответом.
⚡Клиент который оставил негативный отзыв должен стать вашим любимым клиентом.
Представьте, только 5% клиентов которым не понравились ваши услуги, оставляют негативный отзыв. Остальные просто молча уходят к конкурентам.
Почему люди оставляют отзыв?
Оставляли ли вы негативный отзыв? Что вас толкало его написать.
Есть только 1 причина - где то в подзознании вы хотите чтобы они исправились, возможно извинились. Вы хотите чтобы этот случай оказался случайностью и ждёте ответа.
Если ответа нет, вы разочаровываетесь навсегда.
👉Вывод:
Всегда отвечайте на отзывы. Как можно скорее. По возможности звоните, в крайнем случае пишите. Главное ответить, можно даже не признавать свою вину), ответ на отзыв лучше чем пустота.
Лайк 👍 если полезно
Не выложил сторис об открытии, скоро закроешься)
#как_открыть_цветочный
➤ В России ежедневно открывается сотни цветочных магазинов и закрывается столько же. Потому что открыть магазин может любой кто накопил 500 т.руб.
Не возможно заниматься 1 человеку параллельно ремонтом, закупкой, сотрудниками и рекламой. Поэтому 99% тех кто открывает свой 1 бизнес, совершают одну и ту же ошибку.
Они думают что крутой ремонт, мебель, освещение, черная холодильная камера) важнее поста в инстаграм о скором открытии магазина и баннера о том тут скоро здесь будут "цветы".
В день открытия, о магазине знают только друзья (и то не все) и родственники.
➤ К чему все это)
Еще до того как вы арендовали помещении, вы должны начать трубить об этом на весь мир!
Если вы интроверт и не любите быть на виду. Вам придется стать экстравертом❗️
Люди покупают у людей, особенно в 1 время пока у вас нет бренда.
Минимум 30% от бюджета на открытие (инвестиции), вы должны отложить на рекламу.
Лайк 👍 если полезно! Все лайки анонимны и я не вижу кто их ставит). Но они очень важны для меня, чтобы был стимул продолжать писать.
#как_открыть_цветочный
➤ В России ежедневно открывается сотни цветочных магазинов и закрывается столько же. Потому что открыть магазин может любой кто накопил 500 т.руб.
Не возможно заниматься 1 человеку параллельно ремонтом, закупкой, сотрудниками и рекламой. Поэтому 99% тех кто открывает свой 1 бизнес, совершают одну и ту же ошибку.
Они думают что крутой ремонт, мебель, освещение, черная холодильная камера) важнее поста в инстаграм о скором открытии магазина и баннера о том тут скоро здесь будут "цветы".
В день открытия, о магазине знают только друзья (и то не все) и родственники.
➤ К чему все это)
Еще до того как вы арендовали помещении, вы должны начать трубить об этом на весь мир!
Если вы интроверт и не любите быть на виду. Вам придется стать экстравертом❗️
Люди покупают у людей, особенно в 1 время пока у вас нет бренда.
Минимум 30% от бюджета на открытие (инвестиции), вы должны отложить на рекламу.
Лайк 👍 если полезно! Все лайки анонимны и я не вижу кто их ставит). Но они очень важны для меня, чтобы был стимул продолжать писать.
Почему вам не нужен сайт 🛒 или как выбросить деньги на ветер
#как_открыть_цветочный
➤ Если вы хотите создать сайт (под сайтом я подразумеваю интернет магазин с возможностью онлайн оплаты (к лендингам с 1-2 офферами текст ниже не относиться) и думаете, что создав его, у вас сразу появятся заказы. Вы ошибаетесь на 100%.
❗️ Заказов с сайта не будет вообще! Вообще от слова совсем!
Если вы не готовы отдать за сайт от 100 т.р. и ежемесячно делать доработки на 10-50 т.руб, то сайт для вас лишняя трата денег. Сосредоточьтесь на соц.сетях и личном бренде (в инстаграм даже букеты продаются через личный бренд).
Также можно придумать крутой оффер (почитайте что такое крутой, например скидка 10-40% это плохой офер!) и создать лендинг только под этот оффер. Но придеться забыть про SEO или про прямой трафик. Реклама работает, есть заказы, реклама не работает, продаж нет. Придётся постоянно гнать трафик контекстом и таргетом, также постоянно улучшать оффер и делать АБ тестирования.
➤ Ставим 👍. Наберем 20 шт - напишу подробнее каким должен быть сайт цветочного магазина, чтобы он начал приносить прибыль минимум через 6 мес. работы.
#как_открыть_цветочный
➤ Если вы хотите создать сайт (под сайтом я подразумеваю интернет магазин с возможностью онлайн оплаты (к лендингам с 1-2 офферами текст ниже не относиться) и думаете, что создав его, у вас сразу появятся заказы. Вы ошибаетесь на 100%.
❗️ Заказов с сайта не будет вообще! Вообще от слова совсем!
Если вы не готовы отдать за сайт от 100 т.р. и ежемесячно делать доработки на 10-50 т.руб, то сайт для вас лишняя трата денег. Сосредоточьтесь на соц.сетях и личном бренде (в инстаграм даже букеты продаются через личный бренд).
Также можно придумать крутой оффер (почитайте что такое крутой, например скидка 10-40% это плохой офер!) и создать лендинг только под этот оффер. Но придеться забыть про SEO или про прямой трафик. Реклама работает, есть заказы, реклама не работает, продаж нет. Придётся постоянно гнать трафик контекстом и таргетом, также постоянно улучшать оффер и делать АБ тестирования.
➤ Ставим 👍. Наберем 20 шт - напишу подробнее каким должен быть сайт цветочного магазина, чтобы он начал приносить прибыль минимум через 6 мес. работы.
#как_открыть_цветочный
Ранее писал зачем вам не нужен сайт.
➤ Сейчас будет БОЛЬНО!
Инстаграм вам не нужен, как и сайт!)
➤ Инстаграм цветочного магазина, не читают!, не смотрят!, не следят!
Его открывают и пишут вам только когда нужно срочно - это называется горячий спрос.
Для горячего спроса самое подходящее это таргетированная реклама по вашей ЦА.
Чтобы реклама сработала нужно совместить в посте (сторисе) убойный оффер и убойный визуал.
Например скидка 30% это не убойный оффер, это убогий никому не нужный оффер. Бесплатная доставка почти во всех городах, тоже уже не является убойным оффером.
Убойный визуал - это еще сложнее чем создать убойный оффер. Вам нужна фотосессия, модели, фотограф, фото зона и конечно крутой продукт (букеты).
➤ Ну и после того как вы сделали минимум 9-ть постов с убойным оффером и убойным визуалом, вам надо вести статистику, каждый день считать просмотры, конверсии, клики и т.д. по каждому посту, чтобы удалять плохо конверсионные и заменять их на новые.
➤ Инстаграм это целая наука, как и разработка и продвижение сайта). Уже месяц мы занимаемся разработкой курса "Увеличение продаж цветочного магазина", следите за блогом и я буду публиковать здесь эксклюзивную информацию по данному курсу.
Надеюсь вы не передумали открывать цветочный магазин после такой серии постов 😂
Как всегда ставим 👍 если было полезно!
Ранее писал зачем вам не нужен сайт.
➤ Сейчас будет БОЛЬНО!
Инстаграм вам не нужен, как и сайт!)
➤ Инстаграм цветочного магазина, не читают!, не смотрят!, не следят!
Его открывают и пишут вам только когда нужно срочно - это называется горячий спрос.
Для горячего спроса самое подходящее это таргетированная реклама по вашей ЦА.
Чтобы реклама сработала нужно совместить в посте (сторисе) убойный оффер и убойный визуал.
Например скидка 30% это не убойный оффер, это убогий никому не нужный оффер. Бесплатная доставка почти во всех городах, тоже уже не является убойным оффером.
Убойный визуал - это еще сложнее чем создать убойный оффер. Вам нужна фотосессия, модели, фотограф, фото зона и конечно крутой продукт (букеты).
➤ Ну и после того как вы сделали минимум 9-ть постов с убойным оффером и убойным визуалом, вам надо вести статистику, каждый день считать просмотры, конверсии, клики и т.д. по каждому посту, чтобы удалять плохо конверсионные и заменять их на новые.
➤ Инстаграм это целая наука, как и разработка и продвижение сайта). Уже месяц мы занимаемся разработкой курса "Увеличение продаж цветочного магазина", следите за блогом и я буду публиковать здесь эксклюзивную информацию по данному курсу.
Надеюсь вы не передумали открывать цветочный магазин после такой серии постов 😂
Как всегда ставим 👍 если было полезно!
Организуй трафик или закройся!
#как_открыть_цветочный
После последнего поста, многие написали что хотят узнать про трафик.
➤ Это самый главный СТОЛБ на котором держится бизнес.
Для тех кто не в теме, есть 4 столба на котором держится любой бизнес:
- Товар
- Упаковка
- Трафик
- Продажи
Подробнее о каждом напишу позже.
Трафик самый сложный и все хотят найти крутой канал продаж, с которого пойдет дешевый и супер конверсионный трафик.
К сожалению такой канал найти очень сложно, т.к. он будет дешевым не долго, постепенно все начнут им пользоваться и цена клиента будет расти.
Например контекстная реклама в цветочном бизнесе, давно себя не окупает и служит только для увеличение оборота. Во многих регионах страны уже не работают группы ВК и скоро это ждет и инстаграм (любой канал не вечен!).
➤ Сейчас самый дешевый трафик в соц.сетях и мессенджерах.
Мы в сети Цветов.ру давно перешли на общение с клиентами в WhatsApp и телеграм.
Все фишки и инструменты по увеличению продаж раскрываем в рамках курса "увеличение продаж цветочного 2.0". Запуск курса намечен на 12 августа.
Наберем 20 лайков 👍, напишу список каналов продаж которые мы используем в сети Цветов.ру
#как_открыть_цветочный
После последнего поста, многие написали что хотят узнать про трафик.
➤ Это самый главный СТОЛБ на котором держится бизнес.
Для тех кто не в теме, есть 4 столба на котором держится любой бизнес:
- Товар
- Упаковка
- Трафик
- Продажи
Подробнее о каждом напишу позже.
Трафик самый сложный и все хотят найти крутой канал продаж, с которого пойдет дешевый и супер конверсионный трафик.
К сожалению такой канал найти очень сложно, т.к. он будет дешевым не долго, постепенно все начнут им пользоваться и цена клиента будет расти.
Например контекстная реклама в цветочном бизнесе, давно себя не окупает и служит только для увеличение оборота. Во многих регионах страны уже не работают группы ВК и скоро это ждет и инстаграм (любой канал не вечен!).
➤ Сейчас самый дешевый трафик в соц.сетях и мессенджерах.
Мы в сети Цветов.ру давно перешли на общение с клиентами в WhatsApp и телеграм.
Все фишки и инструменты по увеличению продаж раскрываем в рамках курса "увеличение продаж цветочного 2.0". Запуск курса намечен на 12 августа.
Наберем 20 лайков 👍, напишу список каналов продаж которые мы используем в сети Цветов.ру
Ура. Мы собрали более 20 лайков 👍
Ниже список каналов которые мы используем и не используем в сети Цветов.ру.
Частично я уже выкладывал список, но он был не полным.
Ниже почти полный список.
👉 SEO продвижение (6-12 мес работы)
👉Контекстная реклама Google и Яндекс
👉 Реклама сторис в Инстаграм (таргет)
👉 Реклама постов в Инстаграм (таргет)
👉 Ретаргет (во всех каналах)
👉 Размещение в маркетплейсах (я.маркет и др.)
👉 Размещение в агрегаторах flowwow и других
👉 Продвижение в геолокационных сервисах
👉 Реклама у блогеров в Инстаграм
👉 Таргетированная реклама постов и сторис ВК
👉 Партнёрские репосты в ВК
👉 Реклама в музыке ВК
👉 Реклама в одноклассниках
👉 Приоритетное размещение в Яндекс картах
👉 СМС рассылки, за 3 дня до дня рождения любимой
👉 Конкурсы (репосты, аукционы и т.д.) с призами
👉 Расклейка и раздача купонов и буклетов
👉 Баннерная реклама городская (не используется в Цветов.ру)
👉 Реклама в транспорте, такси и автобусы (не используется в Цветов.ру)
👉 Реклама на радио (не используется в Цветов.ру)
👉 Реклама на ТВ. (не используется в Цветов.ру)
Напишите в комментах 💬 чего в списке нет. Угадаете?
#как_открыть_цветочный
Ниже список каналов которые мы используем и не используем в сети Цветов.ру.
Частично я уже выкладывал список, но он был не полным.
Ниже почти полный список.
👉 SEO продвижение (6-12 мес работы)
👉Контекстная реклама Google и Яндекс
👉 Реклама сторис в Инстаграм (таргет)
👉 Реклама постов в Инстаграм (таргет)
👉 Ретаргет (во всех каналах)
👉 Размещение в маркетплейсах (я.маркет и др.)
👉 Размещение в агрегаторах flowwow и других
👉 Продвижение в геолокационных сервисах
👉 Реклама у блогеров в Инстаграм
👉 Таргетированная реклама постов и сторис ВК
👉 Партнёрские репосты в ВК
👉 Реклама в музыке ВК
👉 Реклама в одноклассниках
👉 Приоритетное размещение в Яндекс картах
👉 СМС рассылки, за 3 дня до дня рождения любимой
👉 Конкурсы (репосты, аукционы и т.д.) с призами
👉 Расклейка и раздача купонов и буклетов
👉 Баннерная реклама городская (не используется в Цветов.ру)
👉 Реклама в транспорте, такси и автобусы (не используется в Цветов.ру)
👉 Реклама на радио (не используется в Цветов.ру)
👉 Реклама на ТВ. (не используется в Цветов.ру)
Напишите в комментах 💬 чего в списке нет. Угадаете?
#как_открыть_цветочный
Вы террорист?
Продолжаем серию постов для начинающих цветочников и не только #как_открыть_цветочный
Перед тем как открыть свой магазин, еще до анализа конкурентов и поиска помещения вы должны выбрать будущую стратегию продвижения вашего магазина.
Бывает 4 стратегии:
👉 Террорист
👉 Не как все
👉 Закрытый клуб
👉 Скидки
Сегодня расскажу кто такие террористы:
1. Цена на товар локомотив всегда ниже всех на рынке.
2. Постоянный анализ конкурентов на самую низкую цену.
3. Не зарабатывает на товаре локомотиве.
4. Четкие скрипты и допродажи.
5. Трафик за счет убойных офферов, которые не возможно повторить, т.к. они будут для обычных цветочников убыточны.
❗️Единственный способ зарабатывать в этой модели продвижения, это допродажи и ограничения.
Например: Букет 25 роз - 999 руб.
Клиент звонит или пишет. Ему предлагается кроме этого букета еще 2 предложения (обязательно фото).
Говорим что букет по акции простоит не долго (или цвет только желтый, или уже закончились и т.д., кому совесть что позволит). Если клиент все равно выбирает данный букет, говорим что на него доставка бесплатная не действует, для бесп.доставки надо набрать еще на 500 руб (или букет без упаковки, надо упаковать, или открытка 200 руб и т.д.).
Многие новички выбирают данную стратегию, т.к. на 1 этапе она может принести вам много дешевого трафика. Долго террористом быть сложно, т.к. клиенты привлеченные по акциям это обычно халявщики которые бегают от низкой цены к еще более низкой.
Если у вас нет скриптов и соответственно допродаж, вы скоро закроетесь и решите что цветочный бизнес (любой бизнес) не для вас.
Лайк 👍 если вы террорист или были им). В следующем посте напишу про стратегию "не как все". Моя любимая ❤️
Продолжаем серию постов для начинающих цветочников и не только #как_открыть_цветочный
Перед тем как открыть свой магазин, еще до анализа конкурентов и поиска помещения вы должны выбрать будущую стратегию продвижения вашего магазина.
Бывает 4 стратегии:
👉 Террорист
👉 Не как все
👉 Закрытый клуб
👉 Скидки
Сегодня расскажу кто такие террористы:
1. Цена на товар локомотив всегда ниже всех на рынке.
2. Постоянный анализ конкурентов на самую низкую цену.
3. Не зарабатывает на товаре локомотиве.
4. Четкие скрипты и допродажи.
5. Трафик за счет убойных офферов, которые не возможно повторить, т.к. они будут для обычных цветочников убыточны.
❗️Единственный способ зарабатывать в этой модели продвижения, это допродажи и ограничения.
Например: Букет 25 роз - 999 руб.
Клиент звонит или пишет. Ему предлагается кроме этого букета еще 2 предложения (обязательно фото).
Говорим что букет по акции простоит не долго (или цвет только желтый, или уже закончились и т.д., кому совесть что позволит). Если клиент все равно выбирает данный букет, говорим что на него доставка бесплатная не действует, для бесп.доставки надо набрать еще на 500 руб (или букет без упаковки, надо упаковать, или открытка 200 руб и т.д.).
Многие новички выбирают данную стратегию, т.к. на 1 этапе она может принести вам много дешевого трафика. Долго террористом быть сложно, т.к. клиенты привлеченные по акциям это обычно халявщики которые бегают от низкой цены к еще более низкой.
Если у вас нет скриптов и соответственно допродаж, вы скоро закроетесь и решите что цветочный бизнес (любой бизнес) не для вас.
Лайк 👍 если вы террорист или были им). В следующем посте напишу про стратегию "не как все". Моя любимая ❤️
Продолжаем серию постов для новичков
#как_открыть_цветочный
Принципы построения витрины сайта 📈
Наша задача состоит в том, чтобы сайт давал высокую конверсию, поэтому недостаточно просто сделать технически-продуманную архитектуру, важно знать, как именно люди думают и на что опираются при принятии решения 🙏🏼
Я собрал для вас 5 простых, но эффективных принципа формирования витрины сайта:
1️⃣ На главной странице должны быть только те товары, которые вы реально можете сегодня отгрузить:
Нужно понимать, что за 5-15 секунд клиент оценивает: остаться или уйти. У нас нет права на ошибку. Если на главной размещаются товары с пометкой «нет в наличии», то клиент НЕ БУДЕТ переходить по страницам в поисках того, что ему нужно. Мозг не любит думать. Зачем что-то искать, если можно открыть другой сайт, где всё сразу в наличии!? ‼️
2️⃣ Качество фото – важно!
Тут речь и о графическом разрешении, и о самой постановке композиции 🔥
Недавно я встретил девочку-миллионершу, которая покупает купальники на рынке за 600 руб., фотографирует их на своей подруге, и продаёт на Wildberries за 3800 руб. ЗАЧЕМ Я ЭТО ГОВОРЮ?
Повторюсь – она рублёвый миллионер.
3️⃣ Чередуйте маржинальный товар с акционным 🔀
Если вы поочереди разместите акционный и не акционный товар (тот, на котором сумма чека та же, но марженальность выше), то наш мозг приравняет всё к акционным товарам 👀
Значит вы на ровном месте поднимите маржинальность вашего среднего чека 👏🏼
4️⃣ Товар с рекламы обязательно должен быть на главной странице ✅
Все товары со всех рекламным макетов и объявлений в обязательном порядке должны быть на главной странице. Клиент не должен идти за ними в раздел «Акции» или искать их через поиск, если такое случится высока вероятность, что он воспримет вас за мошенника и закроет страницу 🆘
Лучше не играть с доверием потребителя, это я вам точно могу сказать 💯
5️⃣ Стадный эффект 🐏
Обязательно покажите сколько человек купило этот букет сегодня, за месяц и т.д.
Также можно показывать сколько людей смотрят этот товар вместе с вами. Если к этому прибавить ограничение по времени, увеличение конверсии гарантировано❗️❗️❗️
Друзья, если у вас есть эффективные лайфхаки по работе с витриной сайта, то поделитесь в комментах 🙏🏼 Ну и лайк за полезность 👍
#как_открыть_цветочный
Принципы построения витрины сайта 📈
Наша задача состоит в том, чтобы сайт давал высокую конверсию, поэтому недостаточно просто сделать технически-продуманную архитектуру, важно знать, как именно люди думают и на что опираются при принятии решения 🙏🏼
Я собрал для вас 5 простых, но эффективных принципа формирования витрины сайта:
1️⃣ На главной странице должны быть только те товары, которые вы реально можете сегодня отгрузить:
Нужно понимать, что за 5-15 секунд клиент оценивает: остаться или уйти. У нас нет права на ошибку. Если на главной размещаются товары с пометкой «нет в наличии», то клиент НЕ БУДЕТ переходить по страницам в поисках того, что ему нужно. Мозг не любит думать. Зачем что-то искать, если можно открыть другой сайт, где всё сразу в наличии!? ‼️
2️⃣ Качество фото – важно!
Тут речь и о графическом разрешении, и о самой постановке композиции 🔥
Недавно я встретил девочку-миллионершу, которая покупает купальники на рынке за 600 руб., фотографирует их на своей подруге, и продаёт на Wildberries за 3800 руб. ЗАЧЕМ Я ЭТО ГОВОРЮ?
Повторюсь – она рублёвый миллионер.
3️⃣ Чередуйте маржинальный товар с акционным 🔀
Если вы поочереди разместите акционный и не акционный товар (тот, на котором сумма чека та же, но марженальность выше), то наш мозг приравняет всё к акционным товарам 👀
Значит вы на ровном месте поднимите маржинальность вашего среднего чека 👏🏼
4️⃣ Товар с рекламы обязательно должен быть на главной странице ✅
Все товары со всех рекламным макетов и объявлений в обязательном порядке должны быть на главной странице. Клиент не должен идти за ними в раздел «Акции» или искать их через поиск, если такое случится высока вероятность, что он воспримет вас за мошенника и закроет страницу 🆘
Лучше не играть с доверием потребителя, это я вам точно могу сказать 💯
5️⃣ Стадный эффект 🐏
Обязательно покажите сколько человек купило этот букет сегодня, за месяц и т.д.
Также можно показывать сколько людей смотрят этот товар вместе с вами. Если к этому прибавить ограничение по времени, увеличение конверсии гарантировано❗️❗️❗️
Друзья, если у вас есть эффективные лайфхаки по работе с витриной сайта, то поделитесь в комментах 🙏🏼 Ну и лайк за полезность 👍
Почему НЕ НУЖНО бояться поднимать цены 🙌🏼 Часть 1.
#как_открыть_цветочный
➤ Первое что я советую тем кто приходит ко мне на консультацию - это попробовать поднять ЦЕНЫ!
ВАШ ПРАЙС влияет на качество, маржинальность и масштабирование проекта!
Честно признаюсь, когда я открыл свой первый цветочный магазин, мне, как молодому предпринимателю, было страшно поднять свой прайс 🙄
Полгода каждый день я думал стоит ли рискнуть, останется ли клиентская база со мной?
Вот мои выводы и советы ВАМ!
1️⃣: при поднятии цен, требования со стороны клиентов будут выше, то есть вам придется заморочиться не только над качеством продукта, но и над качеством услуг‼️
Данный опыт сделает вас ЛУЧШЕ, СИЛЬНЕЕ!
Правда, здесь очень важно сформировать профессиональную команду, которая способна транслировать ценности компании!
2️⃣: при повышении цены у вас появляется дополнительная маржа! Значит вы можете вкладывать в инновации для своего бизнеса. Качество станет еще лучше, ваша команда обогатится ещё более профессиональными кадрами. Все это поможет вашему бизнесу развиться!
‼️ Пока вы находитесь на уровне малого бизнеса (оборот до 800млн в год), вы почти что не можете конкурировать по методу сокращения издержек с гигантами рынка 😳
Они за счет экономии на масштабе, всегда предложат более выгодное предложение!
Поэтому пока вы малый бизнес, вы должны уметь задать себе всего лишь ОДИН вопрос "Я боюсь поднять свой ценник от силы или от слабости?"
----------------------------
Завтра напишу продолжение на тему "Как продавать дороже".
Для тех кто хочет узнать еще больше про увеличение продаж, проведу в пятницу и субботу (13-14 августа) бесплатный марафон. Будет максимум 100 человек. Регистрация по ссылке - http://school.cvetov.ru/marketing?utm_source=channel
#как_открыть_цветочный
➤ Первое что я советую тем кто приходит ко мне на консультацию - это попробовать поднять ЦЕНЫ!
ВАШ ПРАЙС влияет на качество, маржинальность и масштабирование проекта!
Честно признаюсь, когда я открыл свой первый цветочный магазин, мне, как молодому предпринимателю, было страшно поднять свой прайс 🙄
Полгода каждый день я думал стоит ли рискнуть, останется ли клиентская база со мной?
Вот мои выводы и советы ВАМ!
1️⃣: при поднятии цен, требования со стороны клиентов будут выше, то есть вам придется заморочиться не только над качеством продукта, но и над качеством услуг‼️
Данный опыт сделает вас ЛУЧШЕ, СИЛЬНЕЕ!
Правда, здесь очень важно сформировать профессиональную команду, которая способна транслировать ценности компании!
2️⃣: при повышении цены у вас появляется дополнительная маржа! Значит вы можете вкладывать в инновации для своего бизнеса. Качество станет еще лучше, ваша команда обогатится ещё более профессиональными кадрами. Все это поможет вашему бизнесу развиться!
‼️ Пока вы находитесь на уровне малого бизнеса (оборот до 800млн в год), вы почти что не можете конкурировать по методу сокращения издержек с гигантами рынка 😳
Они за счет экономии на масштабе, всегда предложат более выгодное предложение!
Поэтому пока вы малый бизнес, вы должны уметь задать себе всего лишь ОДИН вопрос "Я боюсь поднять свой ценник от силы или от слабости?"
----------------------------
Завтра напишу продолжение на тему "Как продавать дороже".
Для тех кто хочет узнать еще больше про увеличение продаж, проведу в пятницу и субботу (13-14 августа) бесплатный марафон. Будет максимум 100 человек. Регистрация по ссылке - http://school.cvetov.ru/marketing?utm_source=channel
Как продавать дороже? Часть 2.
#как_открыть_цветочный
1️⃣ Не возможно продавать дороже один и тот же продукт.
Люди не дураки и видят рыночную цену.
Отстройтесь от продукта конкурентов добавив ценности.
Сделайте более качественный сервис, добавьте гарантию.
2️⃣ Не стоит судить по себе. Если бы вы не купили за такую цену, то и клиент не купит. Это лож.
3️⃣ Если говорят дорого. Это не значит что ваш продукт дорогой. Это значит клиент не понял ценности вашего продукта.
4️⃣ Поднимая цену вы должны поднять уровень ценности. Например если вы продавали букет за 2000 руб. Поднимая цену до 3000 руб, вы должны добавить более качественную упаковку или в букете уже должна быть более премиальная роза. Если это курс, то добавить разбор или гарантию результата.
5️⃣ Лайфхак увеличения цены. Просто перестать продавать товар. Надо продавать те изменения в жизни клиента, которые произойдут после покупки.
На своем новом курсе, который скоро запускаю, я решил не продавать контент, а добавить в каждый пакет результат в цифрах. Я уже на практике замерил минимальный результат в процентах и готов его гарантировать. Вы готовы за такое заплатить больше?
❗️ Для тех кто хочет узнать еще больше про увеличение продаж, в пятницу и субботу (13-14 августа) проведу бесплатный марафон в формате ЗУМа.
Регистрация по ссылке 👉 http://school.cvetov.ru/marketing?utm_source=channel
Будет максимум 100 человек!
Не забывайте поставить лайк 👍. Я сам пишу все статьи и трачу на это много времени, единственное что я пока получаю) это ваша активность! Заранее спасибо!
#как_открыть_цветочный
1️⃣ Не возможно продавать дороже один и тот же продукт.
Люди не дураки и видят рыночную цену.
Отстройтесь от продукта конкурентов добавив ценности.
Сделайте более качественный сервис, добавьте гарантию.
2️⃣ Не стоит судить по себе. Если бы вы не купили за такую цену, то и клиент не купит. Это лож.
3️⃣ Если говорят дорого. Это не значит что ваш продукт дорогой. Это значит клиент не понял ценности вашего продукта.
4️⃣ Поднимая цену вы должны поднять уровень ценности. Например если вы продавали букет за 2000 руб. Поднимая цену до 3000 руб, вы должны добавить более качественную упаковку или в букете уже должна быть более премиальная роза. Если это курс, то добавить разбор или гарантию результата.
5️⃣ Лайфхак увеличения цены. Просто перестать продавать товар. Надо продавать те изменения в жизни клиента, которые произойдут после покупки.
На своем новом курсе, который скоро запускаю, я решил не продавать контент, а добавить в каждый пакет результат в цифрах. Я уже на практике замерил минимальный результат в процентах и готов его гарантировать. Вы готовы за такое заплатить больше?
❗️ Для тех кто хочет узнать еще больше про увеличение продаж, в пятницу и субботу (13-14 августа) проведу бесплатный марафон в формате ЗУМа.
Регистрация по ссылке 👉 http://school.cvetov.ru/marketing?utm_source=channel
Будет максимум 100 человек!
Не забывайте поставить лайк 👍. Я сам пишу все статьи и трачу на это много времени, единственное что я пока получаю) это ваша активность! Заранее спасибо!
Не открывай магазин пока не выбрал стратегию!
#как_открыть_цветочный
➤ Еще до открытия магазина вы должны выбрать стратегию продвижения и развития вашего будущего магазина.
От стратегии зависит локация, формат букетов, цены и многое другое.
➤ Бывает 4 стратегии продвижения магазина:
1. Террорист
2. Скидки
3. Закрытый клуб
4. Не как все
👉 Подробнее на видео https://youtu.be/7bRyBBdmri8
#как_открыть_цветочный
➤ Еще до открытия магазина вы должны выбрать стратегию продвижения и развития вашего будущего магазина.
От стратегии зависит локация, формат букетов, цены и многое другое.
➤ Бывает 4 стратегии продвижения магазина:
1. Террорист
2. Скидки
3. Закрытый клуб
4. Не как все
👉 Подробнее на видео https://youtu.be/7bRyBBdmri8
YouTube
4 СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ МАГАЗИНА. Не открывай магазин пока не выбрал стратегию!
Еще до открытия магазина вы должны выбрать стратегию продвижения и развития вашего будущего магазина.
От стратегии зависит локация, формат букетов, цены и многое другое.
Бывает 4 стратегии продвижения магазина:
1. Террорист
2. Скидки
3. Закрытый клуб
4.…
От стратегии зависит локация, формат букетов, цены и многое другое.
Бывает 4 стратегии продвижения магазина:
1. Террорист
2. Скидки
3. Закрытый клуб
4.…
Антихрупкость. Часть 3.
А у вас есть УТП?
Цена привлечения клиента растет с каждым днём.
Привлекать низкой ценой (розы от 29 р) уже не получится. Надо искать свой УТП.
Без УТП вы протяните не долго.
(УТП - уникальное торговое предложение)
Для чего это нужно УТП?
✅Конверсия выше чем у конкурентов.
С меньшим количеством трафика вы продаете больше.
✅Цена привлечения клиента сильно ниже.
Опять же из за высокой конверсии и повторным продажам.
✅Клиенты платят больше. Средний чек выше.
Покупатель пришел не из за того что у вас самая низкая цена на Розу, он пришел по вашему УТП которое увеличивает ценность.
❌У вас нет УТП если его легко повторить
❌Чем слабее УТП тем больше стоит привлечение клиента, тем больше оплата труда продажника (т.к. ему сложнее продавать)
Как создать УТП
1. Определить вашу ЦА. Только одну, самую важную.
Например в цветочном магазине есть три важных ЦА.
Подробнее какие ЦА у меня в Цветов.ру и примеры УТП для цветочных магазинов, в закрытом канале по ссылке в закрепе.
2. Сегментировать эту ЦА так чтобы стать номер 1 в выбранном сегменте.
3. Определить какую главную проблему/боль вы решаете для этой ЦА.
‼️Важно!
УТП требует постоянного усовершенствования и доработки. Оно динамично.
Если 3 года назад бесплатная доставка цветов была УТП, то сейчас это уже не так и надо меняться.
#антихрупкость #как_открыть_цветочный
Напишите в комментариях ваше УТП, я постараюсь его разобрать и усовершенствовать 📝
А у вас есть УТП?
Цена привлечения клиента растет с каждым днём.
Привлекать низкой ценой (розы от 29 р) уже не получится. Надо искать свой УТП.
Без УТП вы протяните не долго.
(УТП - уникальное торговое предложение)
Для чего это нужно УТП?
✅Конверсия выше чем у конкурентов.
С меньшим количеством трафика вы продаете больше.
✅Цена привлечения клиента сильно ниже.
Опять же из за высокой конверсии и повторным продажам.
✅Клиенты платят больше. Средний чек выше.
Покупатель пришел не из за того что у вас самая низкая цена на Розу, он пришел по вашему УТП которое увеличивает ценность.
❌У вас нет УТП если его легко повторить
❌Чем слабее УТП тем больше стоит привлечение клиента, тем больше оплата труда продажника (т.к. ему сложнее продавать)
Как создать УТП
1. Определить вашу ЦА. Только одну, самую важную.
Например в цветочном магазине есть три важных ЦА.
Подробнее какие ЦА у меня в Цветов.ру и примеры УТП для цветочных магазинов, в закрытом канале по ссылке в закрепе.
2. Сегментировать эту ЦА так чтобы стать номер 1 в выбранном сегменте.
3. Определить какую главную проблему/боль вы решаете для этой ЦА.
‼️Важно!
УТП требует постоянного усовершенствования и доработки. Оно динамично.
Если 3 года назад бесплатная доставка цветов была УТП, то сейчас это уже не так и надо меняться.
#антихрупкость #как_открыть_цветочный
Напишите в комментариях ваше УТП, я постараюсь его разобрать и усовершенствовать 📝