Добро пожаловать на канал Блог цветочника 🌹
На этом канале в режиме онлайн я строю цветочную империю!
Меня зовут Булат Вахитов, я владелец сети Цветов.ру.
👉Мой инстаграм писать в директ - https://www.instagram.com/vahitov
👉Канал Ютуб - https://www.youtube.com/c/БЛОГЦВЕТОЧНИКА
👉Список моих услуг и контакты https://cvetov.org/
❌ Закрытый платный канал "Антихрупкость" - https://paywall.pw/cvetov
Хештеги для быстрого поиска
#как_открыть_цветочный - посты для новичков, кто только открыл или хочет открыть магазин
#новости_цветов - новости сети Цветов.ру, доработки, изменения, ежемесячные отчеты
#антихрупкость - то что делает нас сильнее
#обзор_цветочного - обзоры и видео с цветочных магазинов России и не только
#обзор_разработок - наши собственные разработки в сфере IT технологий
#казахстан - как мы выходим на рынок Казахстана
На этом канале в режиме онлайн я строю цветочную империю!
Меня зовут Булат Вахитов, я владелец сети Цветов.ру.
👉Мой инстаграм писать в директ - https://www.instagram.com/vahitov
👉Канал Ютуб - https://www.youtube.com/c/БЛОГЦВЕТОЧНИКА
👉Список моих услуг и контакты https://cvetov.org/
❌ Закрытый платный канал "Антихрупкость" - https://paywall.pw/cvetov
Хештеги для быстрого поиска
#как_открыть_цветочный - посты для новичков, кто только открыл или хочет открыть магазин
#новости_цветов - новости сети Цветов.ру, доработки, изменения, ежемесячные отчеты
#антихрупкость - то что делает нас сильнее
#обзор_цветочного - обзоры и видео с цветочных магазинов России и не только
#обзор_разработок - наши собственные разработки в сфере IT технологий
#казахстан - как мы выходим на рынок Казахстана
💪 Антихрупкость. Март. Часть 1.
👉Сокращение расходов, оптимизация закупок.
👉Изменение ассортиментной матрицы, уменьшение доли экзотики.
👉Реанимация группы ВК, подключение сервиса рассылок сенлер.
👉Запуск конкурса в ВК. Пример - https://vk.com/app5898182_-27414133#s=1617459
👉Создание канала в телеграм, с ежедневными постами о букетах собранных сегодня.
Пример - https://t.me/neftekamsk_cvetov
👉Подключите сообщения группы ВК, телеграм бот и даже Ватсап к Б24 или любой другой CRM. Все кто сделал это год назад, сейчас пожинают плоды и делают рассылки в неограниченном количестве бесплатно.
Если у вас нет Битрикс 24 подключите Сендпульс.
В закрытом канале "Антихрупкость 🌹"
👉 https://paywall.pw/cvetov
выложу доступ к готовому боту для проведения розыгрыша подарков с видео настройкой сервиса рассылки.
#антихрупкость
👉Сокращение расходов, оптимизация закупок.
👉Изменение ассортиментной матрицы, уменьшение доли экзотики.
👉Реанимация группы ВК, подключение сервиса рассылок сенлер.
👉Запуск конкурса в ВК. Пример - https://vk.com/app5898182_-27414133#s=1617459
👉Создание канала в телеграм, с ежедневными постами о букетах собранных сегодня.
Пример - https://t.me/neftekamsk_cvetov
👉Подключите сообщения группы ВК, телеграм бот и даже Ватсап к Б24 или любой другой CRM. Все кто сделал это год назад, сейчас пожинают плоды и делают рассылки в неограниченном количестве бесплатно.
Если у вас нет Битрикс 24 подключите Сендпульс.
В закрытом канале "Антихрупкость 🌹"
👉 https://paywall.pw/cvetov
выложу доступ к готовому боту для проведения розыгрыша подарков с видео настройкой сервиса рассылки.
#антихрупкость
💪 Антихрупкость. Часть 2.
Что важно в кризис.
Надеюсь вам не приелась эта фраза КРИЗИС.)
В среднем по стране продажи цветов упали. По сети Цветов.ру рост 14% в марте, но должен был быть рост 50%, т.к. мы увеличили количество городов доставки.
Поэтому падение продаж отрицать не буду.
И так что не продается в кризис:
👉Полезные идеи, полезности. Все бесплатное (например курсы) уже ни кому не нужны.
👉Что то среднее продается хуже. Например ваш магазин в сегменте цена/качество точно упадет в продажах.
Что продается лучше:
👉Крайности. Либо дёшево либо дорого.
👉Возможность сэкономить или заработать.
Если у вас цветочный магазин был в среднем сегменте (таких большинство) переходите либо в супер дешёвый либо в премиум.
Все среднее идёт лесом!
#антихрупкость
Что важно в кризис.
Надеюсь вам не приелась эта фраза КРИЗИС.)
В среднем по стране продажи цветов упали. По сети Цветов.ру рост 14% в марте, но должен был быть рост 50%, т.к. мы увеличили количество городов доставки.
Поэтому падение продаж отрицать не буду.
И так что не продается в кризис:
👉Полезные идеи, полезности. Все бесплатное (например курсы) уже ни кому не нужны.
👉Что то среднее продается хуже. Например ваш магазин в сегменте цена/качество точно упадет в продажах.
Что продается лучше:
👉Крайности. Либо дёшево либо дорого.
👉Возможность сэкономить или заработать.
Если у вас цветочный магазин был в среднем сегменте (таких большинство) переходите либо в супер дешёвый либо в премиум.
Все среднее идёт лесом!
#антихрупкость
Антихрупкость. Часть 3.
А у вас есть УТП?
Цена привлечения клиента растет с каждым днём.
Привлекать низкой ценой (розы от 29 р) уже не получится. Надо искать свой УТП.
Без УТП вы протяните не долго.
(УТП - уникальное торговое предложение)
Для чего это нужно УТП?
✅Конверсия выше чем у конкурентов.
С меньшим количеством трафика вы продаете больше.
✅Цена привлечения клиента сильно ниже.
Опять же из за высокой конверсии и повторным продажам.
✅Клиенты платят больше. Средний чек выше.
Покупатель пришел не из за того что у вас самая низкая цена на Розу, он пришел по вашему УТП которое увеличивает ценность.
❌У вас нет УТП если его легко повторить
❌Чем слабее УТП тем больше стоит привлечение клиента, тем больше оплата труда продажника (т.к. ему сложнее продавать)
Как создать УТП
1. Определить вашу ЦА. Только одну, самую важную.
Например в цветочном магазине есть три важных ЦА.
Подробнее какие ЦА у меня в Цветов.ру и примеры УТП для цветочных магазинов, в закрытом канале по ссылке в закрепе.
2. Сегментировать эту ЦА так чтобы стать номер 1 в выбранном сегменте.
3. Определить какую главную проблему/боль вы решаете для этой ЦА.
‼️Важно!
УТП требует постоянного усовершенствования и доработки. Оно динамично.
Если 3 года назад бесплатная доставка цветов была УТП, то сейчас это уже не так и надо меняться.
#антихрупкость #как_открыть_цветочный
Напишите в комментариях ваше УТП, я постараюсь его разобрать и усовершенствовать 📝
А у вас есть УТП?
Цена привлечения клиента растет с каждым днём.
Привлекать низкой ценой (розы от 29 р) уже не получится. Надо искать свой УТП.
Без УТП вы протяните не долго.
(УТП - уникальное торговое предложение)
Для чего это нужно УТП?
✅Конверсия выше чем у конкурентов.
С меньшим количеством трафика вы продаете больше.
✅Цена привлечения клиента сильно ниже.
Опять же из за высокой конверсии и повторным продажам.
✅Клиенты платят больше. Средний чек выше.
Покупатель пришел не из за того что у вас самая низкая цена на Розу, он пришел по вашему УТП которое увеличивает ценность.
❌У вас нет УТП если его легко повторить
❌Чем слабее УТП тем больше стоит привлечение клиента, тем больше оплата труда продажника (т.к. ему сложнее продавать)
Как создать УТП
1. Определить вашу ЦА. Только одну, самую важную.
Например в цветочном магазине есть три важных ЦА.
Подробнее какие ЦА у меня в Цветов.ру и примеры УТП для цветочных магазинов, в закрытом канале по ссылке в закрепе.
2. Сегментировать эту ЦА так чтобы стать номер 1 в выбранном сегменте.
3. Определить какую главную проблему/боль вы решаете для этой ЦА.
‼️Важно!
УТП требует постоянного усовершенствования и доработки. Оно динамично.
Если 3 года назад бесплатная доставка цветов была УТП, то сейчас это уже не так и надо меняться.
#антихрупкость #как_открыть_цветочный
Напишите в комментариях ваше УТП, я постараюсь его разобрать и усовершенствовать 📝
Антихрупкость. Часть 4.
Каждый год мы это делаем в Цветов.ру
С 10 марта по 30 апреля мы отключаем рекламу и начинаем работать с действующей клиентской базой. Почему мы так делаем расскажу позже. Сегодня расскажу, что значить работать с клиентской базой.
Работа с базой это перевод клиента из трех условных категорий
Холодная 👉 Теплая 👉 Горячая 👉 продажа.
❄️ Холодная база - клиентам интересна сама тема, бесплатная информация.
Нельзя продавать! Нельзя рассказывать историю компании, итоги года и т.д.
Проблема базы не очевидна. Надо искать боли и рассказывать о них. Если вы найдете боль клиента. Он станет теплым.
☀️ Теплая база - клиент заинтересован но пока не готов купить.
АХ ВОТ ОНО ЧТО ОКАЗЫВАЕТСЯ! Так должен подумать клиент читая ваши посты и видя вашу рекламу.
🔥 Горячая база - готов купить, нужно вывести на эмоции.
Продукт, кейсы и результаты. Что конкретно уже получили те, кто купил у вас, т.е. информация, которая поможет им принять решение о покупке.
Простая суть теории в том что перед тем как что-то продавать, надо перевести клиента из холодной и теплой категории в горячую, а потом уже начать продажу.
Никогда не предлагайте холодной и теплой аудитории что-то купить. У вас купят, но с минимальной конверсией. Также ваша холодная и теплая база быстро выгорит, т.к. ваша информация не попала в нужную категорию.
И для тех кто дочитал. Для каждой категории клиентов должен быть свой канал! Например вот этот блог цветочника - это теплая аудитория. Моя цель сделать вас горячими, а потом продать франшизу, курсы или партнерство. По холодной аудитории мы шлем письма, рассылки в ВК и т.д. Цель всех подписать на блог цветочника.
#антихрупкость #как_открыть_цветочный
Каждый год мы это делаем в Цветов.ру
С 10 марта по 30 апреля мы отключаем рекламу и начинаем работать с действующей клиентской базой. Почему мы так делаем расскажу позже. Сегодня расскажу, что значить работать с клиентской базой.
Работа с базой это перевод клиента из трех условных категорий
Холодная 👉 Теплая 👉 Горячая 👉 продажа.
❄️ Холодная база - клиентам интересна сама тема, бесплатная информация.
Нельзя продавать! Нельзя рассказывать историю компании, итоги года и т.д.
Проблема базы не очевидна. Надо искать боли и рассказывать о них. Если вы найдете боль клиента. Он станет теплым.
☀️ Теплая база - клиент заинтересован но пока не готов купить.
АХ ВОТ ОНО ЧТО ОКАЗЫВАЕТСЯ! Так должен подумать клиент читая ваши посты и видя вашу рекламу.
🔥 Горячая база - готов купить, нужно вывести на эмоции.
Продукт, кейсы и результаты. Что конкретно уже получили те, кто купил у вас, т.е. информация, которая поможет им принять решение о покупке.
Простая суть теории в том что перед тем как что-то продавать, надо перевести клиента из холодной и теплой категории в горячую, а потом уже начать продажу.
Никогда не предлагайте холодной и теплой аудитории что-то купить. У вас купят, но с минимальной конверсией. Также ваша холодная и теплая база быстро выгорит, т.к. ваша информация не попала в нужную категорию.
И для тех кто дочитал. Для каждой категории клиентов должен быть свой канал! Например вот этот блог цветочника - это теплая аудитория. Моя цель сделать вас горячими, а потом продать франшизу, курсы или партнерство. По холодной аудитории мы шлем письма, рассылки в ВК и т.д. Цель всех подписать на блог цветочника.
#антихрупкость #как_открыть_цветочный
🔥 Топ 5 каналов для цветочника которые заменят инстаграм.
👉Канал телеграм + чат бот
Канал в формате "букеты собранные сегодня" или в формате быстрого заказа. Никому не нужен ещё один канал с вашими новостями.
Бот нужен для приема сообщений от клиентов с автоматизацией (автоответа, рассылки и т.д.)
Если вам долго разбираться оставляю контакт компании @hrustrustam1 куда я обращался для настройки канала и бота с кнопками и автоответами. По промокоду Цветочник, скидка 50%.
👉ВКонтакте.
Если у вас нет группы ВК, создайте. Аудитория ВК растет. Когда Инстаграм заблокируют окончательно, аудитория вырастет ещё больше.
👉 Маркетплейсы Яндекс маркет, ОЗОН.
Заведите аккаунты в маркетплейсах где есть доставка цветов. Заказов не много, но есть. Особенно в праздники.
👉Агрегаторы Флоувау, Цветов.ру и другие.
Если вы не хотите платить 30% комиссии маркетплейсам, можно найти специализированные сервисы доставки цветов. Там комиссия меньше и проще зарегистрироваться. В Цветов.ру вы получаете эксклюзив на город, поэтому ваш город возможно уже занят.
👉Авито.
В некоторых регионах хорошо работает. Тестируйте. Лучше ориентироваться на эконом ЦА. Поэтому "Розы оптом" будет лучше чем "Букет из пионов". Объявление стоит от 20 руб, поэтому даже 1 заказ сразу окупит ваши вложения.
Лайк за полезность 👍
#антихрупкость
#как_открыть_цветочный
👉Канал телеграм + чат бот
Канал в формате "букеты собранные сегодня" или в формате быстрого заказа. Никому не нужен ещё один канал с вашими новостями.
Бот нужен для приема сообщений от клиентов с автоматизацией (автоответа, рассылки и т.д.)
Если вам долго разбираться оставляю контакт компании @hrustrustam1 куда я обращался для настройки канала и бота с кнопками и автоответами. По промокоду Цветочник, скидка 50%.
👉ВКонтакте.
Если у вас нет группы ВК, создайте. Аудитория ВК растет. Когда Инстаграм заблокируют окончательно, аудитория вырастет ещё больше.
👉 Маркетплейсы Яндекс маркет, ОЗОН.
Заведите аккаунты в маркетплейсах где есть доставка цветов. Заказов не много, но есть. Особенно в праздники.
👉Агрегаторы Флоувау, Цветов.ру и другие.
Если вы не хотите платить 30% комиссии маркетплейсам, можно найти специализированные сервисы доставки цветов. Там комиссия меньше и проще зарегистрироваться. В Цветов.ру вы получаете эксклюзив на город, поэтому ваш город возможно уже занят.
👉Авито.
В некоторых регионах хорошо работает. Тестируйте. Лучше ориентироваться на эконом ЦА. Поэтому "Розы оптом" будет лучше чем "Букет из пионов". Объявление стоит от 20 руб, поэтому даже 1 заказ сразу окупит ваши вложения.
Лайк за полезность 👍
#антихрупкость
#как_открыть_цветочный
Канал Блог цветочника 🌹
На этом канале в режиме онлайн я строю цветочную империю!
Меня зовут Булат Вахитов, я владелец сети Цветов.ру и Цветов.кз
По кнопке Открыть 🌹
@franshiza_cvetov_bot можно узнать как открыть Цветов.ру в вашем городе.
Полезная информация для новичков.
👉Мой канал Ютуб - https://www.youtube.com/c/БЛОГЦВЕТОЧНИКА
Связь со мной:
👉Список моих услуг и контакты https://cvetov.org/
👉Мой инстаграм писать в директ - https://www.instagram.com/vahitov
Хештеги для быстрого поиска внутри данного канала:
#как_открыть_цветочный - посты для новичков, кто только открыл или хочет открыть магазин
#новости_цветов - новости УК Цветов.ру, доработки, изменения, ежемесячные отчеты
#новости_магазинов - все что происходит в наших магазинах Цветов.ру
#антихрупкость - то что делает нас сильнее
#обзор_цветочного - обзоры и видео с цветочных магазинов России и не только
#обзор_разработок - наши собственные разработки в сфере IT технологий
#казахстан - как мы выходим на рынок Казахстана
На этом канале в режиме онлайн я строю цветочную империю!
Меня зовут Булат Вахитов, я владелец сети Цветов.ру и Цветов.кз
По кнопке Открыть 🌹
@franshiza_cvetov_bot можно узнать как открыть Цветов.ру в вашем городе.
Полезная информация для новичков.
👉Мой канал Ютуб - https://www.youtube.com/c/БЛОГЦВЕТОЧНИКА
Связь со мной:
👉Список моих услуг и контакты https://cvetov.org/
👉Мой инстаграм писать в директ - https://www.instagram.com/vahitov
Хештеги для быстрого поиска внутри данного канала:
#как_открыть_цветочный - посты для новичков, кто только открыл или хочет открыть магазин
#новости_цветов - новости УК Цветов.ру, доработки, изменения, ежемесячные отчеты
#новости_магазинов - все что происходит в наших магазинах Цветов.ру
#антихрупкость - то что делает нас сильнее
#обзор_цветочного - обзоры и видео с цветочных магазинов России и не только
#обзор_разработок - наши собственные разработки в сфере IT технологий
#казахстан - как мы выходим на рынок Казахстана
Стабильность или рост?
#антихрупкость
Я сам сторонник постоянного роста, но сейчас время когда нужна стабильность.
Ловите мой чек-лист стабильности для магазина цветов и не только.
✅ Не уменьшаем расходы, а убираем полностью.
Многие просто сокращают расходы. Например меняют офис на более дешёвый.
Я же советую полностью отказаться от офиса. То же самое если вы решите сократить зарплату. На много эффективнее уволить лишнего сотрудника, а остальным оставить оплату прежней.
✅ Пройдитесь по списку ваших расходов за последние 3 месяца (ДДС) и откажитесь от тех которые не влияют на вашу прибыль здесь и сейчас. Также проверьте все авто платежи с карт.
Когда я сам это сделал, нашел 3 авто платежа которые списывались уже два года по 500 руб/мес. Это 36 000 р.! убытка за 2 года.
✅ Сконцентрируйтесь на высоко рентабельных товарах. Надеюсь у вас внедрен учёт продаж Мойсклад и вы видите что приносит вам больше всего денег.
Я в ближайшее время буду увеличивать ассортимент на сайте. Вижу сильный рост в допродаже подарков, допом к букету.
✅ Ежедневно работайте по имеющейся базе.
Вы пробовали рассылку Ватсап?
Когда в последний раз вы писали сами клиентам в директ? (вручную через приложение)
Поверьте это +15% продаж. Просто дайте задание вашему менеджеру прямо сейчас.
✅ И самое важное. Забудьте об улучшении продукта на время. Все свое внимание уделите продажам, работе с существующими клиентами и привлечение новых.
Лайк если вы уже что то сделали из списка 👍
#антихрупкость
Я сам сторонник постоянного роста, но сейчас время когда нужна стабильность.
Ловите мой чек-лист стабильности для магазина цветов и не только.
✅ Не уменьшаем расходы, а убираем полностью.
Многие просто сокращают расходы. Например меняют офис на более дешёвый.
Я же советую полностью отказаться от офиса. То же самое если вы решите сократить зарплату. На много эффективнее уволить лишнего сотрудника, а остальным оставить оплату прежней.
✅ Пройдитесь по списку ваших расходов за последние 3 месяца (ДДС) и откажитесь от тех которые не влияют на вашу прибыль здесь и сейчас. Также проверьте все авто платежи с карт.
Когда я сам это сделал, нашел 3 авто платежа которые списывались уже два года по 500 руб/мес. Это 36 000 р.! убытка за 2 года.
✅ Сконцентрируйтесь на высоко рентабельных товарах. Надеюсь у вас внедрен учёт продаж Мойсклад и вы видите что приносит вам больше всего денег.
Я в ближайшее время буду увеличивать ассортимент на сайте. Вижу сильный рост в допродаже подарков, допом к букету.
✅ Ежедневно работайте по имеющейся базе.
Вы пробовали рассылку Ватсап?
Когда в последний раз вы писали сами клиентам в директ? (вручную через приложение)
Поверьте это +15% продаж. Просто дайте задание вашему менеджеру прямо сейчас.
✅ И самое важное. Забудьте об улучшении продукта на время. Все свое внимание уделите продажам, работе с существующими клиентами и привлечение новых.
Лайк если вы уже что то сделали из списка 👍