БЛОГ ЦВЕТОЧНИКА 🌹
1.46K subscribers
81 photos
11 videos
1 file
57 links
История построения цветочной империи
Download Telegram
Channel name was changed to «Блог цветочника»
Всем привет.
Здесь буду публиковать важные новости по развитию сети Цветов.ру.

История как я строю цветочную сеть мирового масштаба!
Сегодня внедрили в рознице возможность оставить чаевые флористу.
Я не видел такого решения ни у одного цветочного магазина. А я не пропускаю ни одного хорошего.
Пока тестируем в 2 магазинах. Далее будем подключать по всей сети!
Как я открыл свой 1 магазин цветов. Моя история
Часть 1:
В 2007 году я окончил БГУ (башкирский государственный университет) и пошел работать в Башинформсвязь (сейчас Ростелеком)
Каждый день думал о своем бизнесе, читал книги, подрабатывал созданием сайтов (на фото мой сайт который все еще работает), но не мог решиться на свой бизнес.
Решился только в 2013 году, благодаря жене). Далее как это было.
Шли по улице с женой, разговаривали о будущем. Сошлись на том что мой потолок в Ростелекоме 100 т.руб/мес (столько получал директор). Данная сумма меня устраивала, но не устраивала жену).

Сошлись на том что надо уже начинать что то свое и прямо сейчас, т.к. через 2 месяца жена рожает, а мы живем у моих родителей и машина в кредит.
Я увидел цветочный ларек и предложил (в шутку) продавать цветы. На следующий день благополучно забыл про это, сидел пил чай, а жена говорит: Пойдем? Я: Куда??? Она: В налоговую, ИП регистрировать!🙂

Через час мы уже подали на регистрацию ИП. А после обеда уже арендовали помещение. Через неделю уже продавали цветы.
Через 2 месяца зафиксировав убыток 70 т.руб, закрыли магазин и расторгли договор аренды.

Что было дальше? Интересно?
Часть 2:
На след.день. Жена подходит ко мне с газетой и показывает объявление о продаже готового бизнеса цветочного. Стоит бизнес (холодильная камера, полки и товар) 200 т.руб.

Ежемесячная аренда 20 т.руб/мес.
На фото тот самый ларек.

Важно было решиться на 2-ю попытку имея уже негативный 1-й опыт. Денег не было. Совета спросить не у кого, т.к. среди родственников не было бизнесменов с офлайн точкой продаж. А просить совета у тех кто не имел опыт в бизнесе нельзя, скажут ты дурак не лезь в бизнес, там бандиты и обман)

Я взял кредит 200 т.руб и понеслась. Обратной дороги уже не было.

Зашла моя история)? Рассказать как я за 3 месяца вышел на 120 т.руб чистой прибыли? Что мне позволило за 6 месяцев стать одним из лидеров цветочного бизнеса города? Как решился на развитие по франшизе?
Часть 3:
Прошло 8 лет. Сейчас я владелец сети цветочных кибермакетов Цветов.ру, 2 собственных магазина и 53 магазина открытых по франшизе, владелец маркетплейса cvetov.ru с оборотом 5 млн/мес.

Ежемесячно открываем 1-2 магазина. Занимаюсь автоматизацией цветочных магазинов, свой канал "Блог цветочника"  в Ютубе и теперь ещё в Телеге.

Завтра выложу новости сети Цветов.ру. Будет секретная информация 🔥
Всем доброго субботнего дня!
Начинаю открыто показывать цифры одного из своих направлений бизнеса:
Цветочный маркетплейс - cvetov.ru
Я никогда раньше не делился цифрами, потому что для кого-то они покажутся мизерно низкими (любой крутой цветочный Москвы может делать такие выручки с 1-2 магазинов), а для кого-то большими, например для тех кто подключен к сайту).
Я решил стать открытым, т.к. это не даст мне расслабиться. Возможно скоро сделаю как в додо пицце открытую для всех панель с цифрами продаж по городам.

Далее отчет за 2020 год. Цифры только по сайту, без учета моих магазинов и бизнес школы цветов.
👉 Цветочный маркетплейс cvetov.ru:
Выручка сайта 2020 - 33 318 000 руб.
Агентская комиссия - 4 997 000 руб.
Прибыль - 1 665 000 руб.

Постараюсь выкладывать отчеты и по другим направлениям. Если это интересно, жду поддержки 👍
Начинаю серию полезных постов из серии #как_открыть_цветочный

Вы решили открыть свой магазин цветов?

Уже в поиске помещения и даже подобрали имя для вашего цветочного магазина.
Обычно сначала придумывают название делают вывеску и потом через месяц или год задумываются о регистрации товарного знака (далее ТЗ).

Так делать нельзя. Я советую в самом начале, не позднее месяца после открытия, зарегистрировать ТЗ словесный (только слово без графики).

Подробнее про выбор имени магазина смотрим на моем канале Ютуб
https://youtu.be/8cS-iek-gf4
Анализ конкурентов.
#как_открыть_цветочный

Анализируем чтобы скопировать.
Первое что мы делаем ещё до поиска помещения и открытия магазина - это анализ конкурентов.

Конкуренты - магазины работающие более года c устойчивым развитием.

На пером этапе, проходим всех лично ногами. Фоткаем цены, акции, режим работы, вывеску, берём визитки, общаемся с флористами и даём им свои контакты, честно говорим что собираетесь открыть магазин.

На втором этапе, анализируем онлайн продажи. Делаем заказ цветов на сайтах, пишем сообщения в соц.сетях, засекаем время ответа, вежливость сотрудников, спрашиваем цены, стоимость доставки. Подписываемся на все Инстаграм и другие соц.сети конкурентов.

Самый сложный, но важный этап, это определение канала продаж. Можно начать с контекстной рекламы, продвижение в картах, есть ли реклама в Инстаграм, банеры на улице, радио и т.д.

Анализ позволит вам найти что то лучшее и просто скопировать это себе.

Также на основе анализа данных, вы сможете придумать какую то фишку, которая будет отличать вас от всех.

И волшебная таблетка (не совсем этичная):
Переманить сотрудника конкурента и получить всю информацию бесплатно. Также в флористике многие клиенты привязываются ни к бренду, а к флористу и новый сотрудник приведет вам ещё и клиентов.

Следующий пост про поиск помещения для цветочного магазина. Поддержите лайком, чтобы я понимал что не зря делюсь информацией. Дальше еще полезнее.
Если рядом нет цветочного магазина, значит место плохое.
#как_открыть_цветочный

Поиск и подбор помещения для цветочного магазина.
Почему цветочные магазины, заправки, пятёрочка и магнит, обычно отрываются рядом?

Есть теория которая называется равновесие неша, в кратце суть в том что ни кто из конкурентов не может изменить свое место положение, потому что это приведет к уменьшению количества клиентов.

Поэтому 1 на что надо ориентироваться при открытии магазина это наличие конкурента. Желательно чтобы он был там уже 15-20 лет и весь район покупал там цветы. Исключением являются крупные сетевые компании с большой площадью магазина, которые смогут годами работать в минус, ради того чтобы вас выжить.

Представьте мужчину который уже 10 лет ходит в цветочный ЦВЕТЫ, а тут видит рядом новый магазин брендовый, современная вывеска, скидки на открытие и т.д. другие преимущества которые вы создадите за счёт анализа.

Про анализ конкурентов я рассказывал выше. Анализ поможет забрать минимум 50% розничных покупателей.

Какие ещё требования к помещению:
1. Наличие парковки в 5-20 метрах
2. Место под Вывеску, много места.
3. Социальный уровень района.
4. Соотношение цены аренды и трафика.

Еще есть много параметров, в совокупности имеющие большое значение, например помещение на въезде или выезде из мкр, пешеходный переход, возможность остановиться на 15 мин, остановка автобуса, количество ступенек лестницы, магазины сосседи, окна витрины, кафе рестораны и ЗАГС.

Ещё многие начинающие ищут помещение ориентируясь на цену, а надо на трафик, т.к. высокий трафик даже без онлайн продаж будет как минимум окупать стоимость аренды.

Следующий пост про курьерскую доставку 🚚
Как обещал продолжаю
🚗 Организация курьерской доставки цветов
#как_открыть_цветочный
Доставка в современном цветочном магазине ориентированном на онлайн это более 50% продаж.
Как организовать курьерскую доставку в вашем цветочном магазине?
В идеале сразу взять в штат курьера.
Но 90% магазинов не могут сразу в полную силу загрузить штатного курьера.
Курьера в штат все таки целесообразно нанимать от 10 заказов в день.
Поэтому в первые месяцы работы магазина, если вы не имеете знаний и ресурсов сразу с 1 дней выйти на 10 заказов в день, работаем с местными службами такси, у которых есть специальный тариф доставки.
У наиболее пунктуальных и опрятных водителей берем личные контакты. Таких контактов должно быть не менее 5 шт. Чтобы в любой момент можно было обзвонить и найти свободного курьера.
Со временем, возможно, один из них станет постоянным курьером в штате.

Постоянному курьеру выставляется минимальный оклад + фиксированная сумма с каждой доставки, эта сумма должна быть меньше чем стоимость такси как минимум в 2 раза.
В больших городах миллионниках можно заключить корпоративные договора с Яндекс Доставка. Gett или Достависта, плюс в том что удобно через сайт вызывать курьеров, можно даже несколько и оплата идёт с р.счета.
Важно!
👉 Перед отправкой любой курьер получает инструкцию.
👉 Курьер является лицом вашей компании, следите за его внешним видом и пунктуальностью.
👉 Запрещено звонить получателю и говорить доставка цветов. Мы представляемся ТК. Об этом должен знать ваш курьер.

На данный момент в нашей сети Цветов.ру работа с заказами осуществляется в Б24 в приложении Курьер.
В данном приложении автоматизирована отправка фото получателю до отправки и фото отчёт доставки.
Курьер видит назначенные на него заказы и историю выполненных заказов.

Помните! Вы можете идеально все автоматизировать, у вас крутые флористы, супер свежие букеты, акции, вложения в рекламу.
Все это перечеркивается когда курьер опаздывает, не опрятно выглядит, хамит, теряет открытку, заигрывает с получателем).
Ошибки всегда возможны, но уменьшить их можно как минимум проведя инструктаж стороннего курьера перед отправкой.

Показать наше приложение для курьеров?
Новости Цветов.ру - май.
#новости_цветов

1. Внедрили отзывы и чаевые флористу. Использовали сервис нетмонет.
Самое важное, интегрировали отзывы к нашей CRM для подчета NPS каждого города в рознице. (мы его уже считали, но только по доставкам).
Бесплатно для всех франчази сделали макеты наклеек на стол с QR кодом.

2. На сайте доработали функционал точно вовремя. Если заказчик хочет доставку точно по минутам, может доплатить и установить точное время. Каждый магазин сам ставит сумму к оплате.

3. Заключили договора франчайзинга в г.Орел и г.Новочеркасск. Ведётся поиск помещения.

Новости будут ежемесячно.
В следующем месяце начну публиковать цифры по выручке.

Напоминаю что я открыл продажи франшизы в г.Москва. Ищу сильного партнёра. Есть вариант открытия 50/50. Пишите в телегу @franshiza_cvetov_bot

Всем хороших выходных!
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Записал видео обзор нашего приложения для курьеров. Ловите)
Добро пожаловать на канал Блог цветочника 🌹
На этом канале в режиме онлайн я строю цветочную империю!
Меня зовут Булат Вахитов, я владелец сети Цветов.ру.
👉Мой инстаграм писать в директ - https://www.instagram.com/vahitov
👉Канал Ютуб - https://www.youtube.com/c/БЛОГЦВЕТОЧНИКА
👉Список моих услуг и контакты https://cvetov.org/

Закрытый платный канал "Антихрупкость" - https://paywall.pw/cvetov

Хештеги для быстрого поиска
#как_открыть_цветочный - посты для новичков, кто только открыл или хочет открыть магазин
#новости_цветов - новости сети Цветов.ру, доработки, изменения, ежемесячные отчеты
#антихрупкость - то что делает нас сильнее
#обзор_цветочного - обзоры и видео с цветочных магазинов России и не только
#обзор_разработок - наши собственные разработки в сфере IT технологий
#казахстан - как мы выходим на рынок Казахстана
БЛОГ ЦВЕТОЧНИКА 🌹 pinned «Добро пожаловать на канал Блог цветочника 🌹 На этом канале в режиме онлайн я строю цветочную империю! Меня зовут Булат Вахитов, я владелец сети Цветов.ру. 👉Мой инстаграм писать в директ - https://www.instagram.com/vahitov 👉Канал Ютуб - https://www.youtube…»
Сегодня обновил и собрал в один пакет документы и таблицы которые могут вам понадобиться для открытия цветочного магазина.
Получился внушительный список:
— Краткий пошаговый план открытия цветочного магазина
— Коды ОКВЭД цветочного для регистрации ИП
— Поиск и требования к помещению для цветочного магазина
— Классы цветов для регистрации товарного знак
— Бизнес-план цветочного. Шаблон для предоставления в банки и администрации города
— Памятка для курьера (на примере Цветов.ру)
— Финансовая модель цветочного магазина на запуск и на 1 год. (EXEL)

Поставил символическую цену, чтобы скачивали только те кому действительно нужно. Подробнее по ссылке - https://online.cvetov.ru/plan_end

Информации реально много и она 🔥
Через 10 мин отправлю видео как это выглядит.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM