Читаю книгу Дэниела Пинка «When. The Scientific Secrets of Perfect Timing». Разными способами он доказывает, что послеобеденное время - самое сложное для всех людей:
⁃ Он анализировал врачебные ошибки и установил, что их самое большое количество совершается в послеобеденное время.
⁃ В школьных тестах, самые высокие оценки у тех, кто писал их утром и вечером, а самые низкие - у тех, кто днем.
⁃ Люди готовы солгать или поступить неэтично в большей степени днем.
⁃ Люди меньше склонны договариваться и эффективно работать в команде - тоже днем.

А еще он приводит такое доказательство: проанализировали огромный массив твитов, сделанных в разное время, замеряя уровень счастья, проявленный в них. И оказывается, в середине дня люди пишут самые несчастные твиты (причем не важно: будний день или выходной).

Вывода напрашивается два:
1. Лучше не заходить в соцсети днем, когда там все страдают.
2. Не зря испанцы придумали сиесту, а детские сады - тихий час.

Раньше я всегда писала в свои to-do листы задачи в совершенном виде: «Написать статью», «Сделать презентацию».

Это приводило к тому, что за большие задачи я даже не бралась. Например, есть в списке «Написать диссертацию». Какой смысл браться, если за сегодня все равно не успею?

Сейчас делаю по-другому. Например, вношу в список «Писать диссертацию 1 час». Я легко могу заставить себя час заниматься этим. И занимаюсь с удовольствием, потому что могу не переживать за результат. Вместо результата - сам процесс. Потом, когда сроки начнут гореть, я буду уже ставить задачи, направленные на результат, но в долгосрочных проектах можно ставить себе процессуальные задачи.

В общем, теперь вместо чувства «Опять я не написала диссертацию» у меня остается чувство «Сегодня я снова писала диссертацию».

И настроение улучшается!

В понедельник, 11 июля, я буду рассказывать про цифровое благополучие на STEM-девичнике. Его организует Политехнический музей - это такие встречи для девушек в науке и IT. Мы будем говорить про то, как управлять своим вниманием и справляться с разными цифровыми соблазнами, когда нужно сосредоточиться. Будем делать это в формате дискуссии и обмена опытом.

Если у вас свободен вечер понедельника и вам хочется поговорить про цифровое благополучие, то вот тут можно зарегистрироваться и прийти: https://polymus.ru/ru/education/workshops/digital-wellness/

Нашла статистику 2018 года, которая говорит, что 53% молодых англичан всегда проверяют соцсети людей, с которыми идут на свидание впервые. Интересно, как сегодня обстоят дела в России? Сейчас сделаю опрос ⬇️

Недавно у меня перестали на телефон приходить все уведомления. И я подумала: как хорошо, теперь никакие сообщения меня не будут отвлекать. Но вместо этого я стала каждые 5 минут заходить во все мессенджеры, чтобы узнать, не пришло ли что-то важное. Стало только хуже(

Пробовали ли вы когда-то отключать уведомления на телефоне и как справлялись со страхом упустить что-то важное?

Очень ценная мысль про то, что в любом интернет-сраче побеждает тот, кто первый смог выкинуть его из головы.

«Если диалог давно завершен, но вы продолжаете мысленно пережевывать каждый этап общения, то вы проиграли. Ну а если хейтер мгновенно забыт, то вы вышли из этой «битвы» без потерь».

⬇️

😈Ты не управляешь моей жизнью

Поставить хейтера на место очень легко.

Вы можете делать что хотите:
— Забанить хама
— Удалить все его гадкие комментарии
— Отшутиться
— Промолчать
— Упражняться в остроумии
— Задавить аргументами
— Согласиться с ним и не спорить
— Показать свою уязвимость. Честно сказать «Вы очень расстраиваете меня. Поэтому не хочу продолжать диалог»

Можно всё. Даже маме можно пожаловаться на плохого дяденьку из интернета.

Как вы отреагируете, так и будет правильно. Не существует более крутого ответа чем тот, что вы отправите.

Самое главное — это не то что происходит в словесной дуэли, а что будет после.

Если диалог давно завершен, но вы продолжаете мысленно пережевывать каждый этап общения, то вы проиграли. Ну а если хейтер мгновенно забыт, то вы вышли из этой «битвы» без потерь.

Не важно ЧТО вы говорите. Важно КАК вы относитесь к ситуации.

Есть одно упражнение, которое помогает эмоционально не вовлекаться в дискуссию. Оно выглядит достаточно странно, но отлично работает.

1. Придумайте некую кодовую фразу, которая будет мгновенно переключать вас.
2. Мысленно произносите её каждый раз, как увидите хейтерский комментарий.

Моя фраза звучит так: «ТЫ НЕ УПРАВЛЯЕШЬ МОЕЙ ЖИЗНЬЮ». Для меня она работает, потому что помогает вспомнить что именно я выбираю способ реагирования на ситуацию. У вас фраза может быть другой.

По-началу это заклинание работает не на полную мощность. Возможно, его придётся повторить несколько раз, прежде чем оно поможет переключиться.

Но с каждым разом сила этой фразы будет прокачиваться и крепнуть, как мышцы после похода в зал. Тут есть ещё крутой момент: с таким подходом хейтерский комментарий превратится из неприятной ситуации в банальную тренировку.

Однажды эта фраза начнет помогать вам МОМЕНТАЛЬНО. Вам хватит секунды чтобы навечно выкинуть из памяти хама, его мнение и вообще всю ситуацию.

Вот тогда-то вы как раз и сможете отвечать что угодно. Потому что эмоционально не вовлекаясь вы легко трезво оцените своё желание подискутировать. А ещё вы сможете прекратить общение в любой момент. Вам даже не надо будет писать что-то в духе «Ахаха, я перестану Вам отвечать, потому что Вы дурак!». Вы легко сможете оставить за оппонентом последнее слово. Потому что именно вы управляете своей жизнью :)

А что делать, если вы пока не научились переключаться?

На этот случай есть золотое правило: то что нас не убивает, делает нам контент. Раз уж вас сильно задело, напишите об этом пост ;)

Когда work-life balance никак не приживается в корпоративной культуре 🤦🏻‍♀️

Я была уверена, что на телефонных мошенников могут попасться только пожилые люди (простите мне мой эйджизм).

На за последние дни узнала про две истории, когда на банковский развод попались две молодые и продвинутые девушки: одна перевела мошенникам 215 тысяч со своей кредитной карты, другая взяла кредит на полтора миллиона и отдала его мошенникам. То есть представьте, девушка годами (или даже десятилетиями) будет теперь платить мошенникам ежемесячную мзду!

Эти и другие истории очень похожи:
⁃ там всегда есть какая-то остросюжетная легенда (на вас взяли кредит, мы ловим банковских мошенников и т.д.)
⁃ там всегда есть доказательство, что им можно доверять (присылают скриншоты повесток, смски с банковских номеров, предлагают убедиться, что звонящий - реальное должностное лицо через поиск в гугле и т.д.)
⁃ там всегда есть эмоциональное вовлечение, давление, угрозы, то есть просто так соскочить с разговора невозможно.

Я поняла главное: нельзя надеяться, что вы распознаете мошенника. Пятерых распознаете, а шестой пробьет вашу осторожность. Нельзя пытаться обхитрить мошенников и выводить их на чистую воду - у них уже выработан арсенал приемов, как усыпить вашу бдительность. Они каждый день совершают сотни и тысячи звонков, их уловки отточены до совершенства.

В общем, самое главное: если вам звонят из банка, прокуратуры, уголовного розыска - кладите трубку. В крайнем случае - спрашивайте должность и фио и перезванивайте сами на официальный рабочий номер.

И еще установите определители номеров - они будут блокировать мошенников. По крайней мере, после того, как я установила определитель и блокировщик, звонков от «банков» и «уголовного розыска» стало гораздо меньше.

Очень желаю нам всем никогда не попасться в лапы мошенников.

Я собрала несколько самых распространенных определителей и блокировщиков номеров. Давайте попробуем понять, какое самое эффективное. Поделитесь, пожалуйста, какими из приложений вы пользовались и какие у вас впечатления.

Truecaller
• iOS, Android
• Отдельное приложение
• Есть платная версия — 99р./мес

✅
250 млн пользователей — благодаря такому числу формируется большая база антиспама

⚠️
Есть платная версия, которая убирает рекламу и даёт доступ к максимально большой базе. В бесплатной, соответственно, реклама и урезанная база
В приложении есть механика Getcontact — каждого пользователя могут найти по номеру.
Для регистрации нужно указать фамилию, имя и почту

==================

Тинькофф
• iOS, Android
• Отдельное приложение или через Телеграм-бота
• Бесплатно

✅
Звонки с незнакомых номеро переадресутся на телефонного секретаря. Он отвечает на подозрительные звонки и записывает текст разговора. Вы можете его прослушать или получить текстовую расшифровку.

⚠️
Для удобного интерфейса придётся качать приложение

==================

Яндекс
• iOS, Android
• Прямо в приложении Яндекса можно включить блокировку спам-звонков.
• Бесплатно

✅
Встроено в приложение Яндекса, где есть все функции браузера. Не нужно качать отдельных приложений.

⚠️
Доступно только если скачать целый браузер
Нет блокировки СМС

==================

Kaspersky Who Calls
• iOS, Android
• Отдельное приложение
• Есть бесплатная версия с рекламой. Полная версия — 129 р./мес

✅
База хранится прямо в телефоне, поэтому можно пользоваться без интернета.
В отличие от Яндекса, это отдельное приложение. Если нужна только блокировка спам-звонков, а не целый браузер, то Who Calls больше подходит.
Есть блокировка СМС-спама

⚠️
Платная версия

Коллеги из Центра цифровой трансформации изучают то, как искусственный интеллект внедряется в процесс получения госуслуг: чат-боты, голосовые помощники, рекомендательные системы.

Они разработали небольшую анонимную анкету и просят ее пройти. Анкета занимает около 5 минут.

На основе этого опроса будут создаваться рекомендации для разработки сервисов. Может быть, это поможет сделать привычные нам сервисы более удобными.

Россия занимает шестое место в мире по доступности интернета.

Для рейтинга доступности интернета измеряли соотношение самых дешевых тарифов для интернета и средней почасовой зарплаты в стране.

Израиль - на первом месте. Жителям Израиля надо работать 19 минут, чтобы оплатить месяц домашнего интернета.

Кот-д`Ивуар на последнем месте. Здесь нужно работать более 65 часов, чтобы оплатить месячный доступ к фиксированному широкополосному интернету.

Россия также входит в топ-10 стран по доступности интернета: для оплаты домашнего интернета нужно работать чуть больше получаса, мобильного – чуть более 2 минут.

Я стала считать стоимость своего интернета и у меня что-то совсем не сходятся цифры. Наверное, пора менять провайдера)

Лайфхак, который сэкономил мне несколько десятков тысяч рублей.

У меня перестал заряжаться телефон: целую ночь мог заряжаться, а в итоге зарядка на 10%. Я уже собиралась купить новый или хотя бы поменять аккумулятор.

Что меня спасло? Зубочистка.

Оказалось, что разъем для зарядки внутри телефона забился пылью, потому что я всегда ношу его в кармане. И эта пыль просто мешала контакту между зарядкой и телефоном. 5 минут ковыряния зубочисткой в разъеме - и зарядка работает, почти как новенькая.

Пару дней назад в своем телеграм-канале «Цифровой этикет» я спросила: «Какие фразы больше всего раздражают в переписке?» и получила больше 300 ответов.

В комментариях тут же стали писать: «Чего все нежные такие, из-за простых фраз раздражаются». И мне стало очень интересно: какие из этих фраз действительно взрывоопасны, а какие можно спокойно использовать.

Поэтому я собрала все названные фразы в один большой опрос и прошу просто отвечать: бесит / не бесит. Тогда, я надеюсь, мы сможем получить объективную картину и понять, каких фраз в переписке лучше избегать.

За полтора часа уже собралось больше тысячи ответов. Если вы тоже захотите пройти опрос, то я буду вам очень благодарна.

Гениальный лайфхак: если вы каждый раз, выходя из дома, думаете, что забыли выключить утюг, то каждый раз, выключая утюг, фотографируйте вилку, которую только что вынули из розетки.

Кажется, это один из немногих случаев, когда смартфон не повышает, а понижает тревожность.

Каждый вечер, ложась спать, я подвожу мысленные итоги: какие дела сделала за день.

И вот вчера я ложусь спать усталая-усталая, пытаюсь подсчитать, сколько сделала дел, а там - одно! Целый день я писала всего один документ, не такой уж и большой по объему. Стала восстанавливать день и оказалось, что я, оказывается, бесконечно отвечала на письма и сообщения, постоянно отрываясь от своего документа.

Что в итоге: сделано всего одно дело и ужасная усталость в конце дня.

Зато, наконец, я поняла смысл рекомендации группировать ответы на письма в один блок. Выделяется час (или сколько на это нужно) на разбор почты или мессенджеров. А потом - снова возвращаться к делам. Через несколько часов можно повторить слот для обработки писем, но в перерыве - ни-ни. Тогда и дела быстрее делаются (потому что не отвлекаешься), и в конце дня, лежа в постели, с чистой совестью в список завершенных дел можно будет внести «Разбор почты».

Попытаюсь начать такую привычку. Надеюсь, она работает)

Я вспомнила, что читала у Кэла Ньпорта про этот метод, о котором писала вчера: по возможности надо предупредить своих коллег, с которыми вы в постоянном контакте, о своем графике проверки почты. И тогда они будут понимать, как быстро от вас можно ждать ответа, и не будут нервничать, ну и вам тоже меньше нервов.

А еще я читала про одного миллионера, который никогда не отвечал на телефонные звонки. Но у него был «приемный час»: каждый день с 17 до 18, пока он ехал с работы домой, ему можно было звонить без предупреждения - он это время специально резервировал под телефонные звонки.

Интересно - он сначала стал миллионером, а потом назначил приемный час или сначала приемный час, а потом и миллионы подтянулись?)

Наконец, готовы результаты опроса про самые раздражающие фразы в переписке!

Опрос прошли 3464 человека (это уже само по себе невероятно!). Нужно было оценить 93 фразы: раздражает она или нет.

Потом для каждой фразы я подсчитала «степень раздражительности» (процент людей, сказавших, что эта фраза их бесит), написала объяснение, почему фраза может раздражать, и предложила более подходящие формулировки для каждого случая.

Все это я ранжировала и оформила по разделам так, чтобы этим было удобно пользоваться.

Вот что получилось:
http://digitaletiquette.ru/badwords

Кстати, оказалось, что некоторые фразы попали в список случайно, почти никого не раздражают и вообще могут спокойно использоваться.

Большое спасибо всем, кто прошел опрос и стал частью этого большого исследования! Буду рада, если вы захотите дополнить объяснения, которые даны в карточках.