Недавно у меня перестали на телефон приходить все уведомления. И я подумала: как хорошо, теперь никакие сообщения меня не будут отвлекать. Но вместо этого я стала каждые 5 минут заходить во все мессенджеры, чтобы узнать, не пришло ли что-то важное. Стало только хуже(

Пробовали ли вы когда-то отключать уведомления на телефоне и как справлялись со страхом упустить что-то важное?

Очень ценная мысль про то, что в любом интернет-сраче побеждает тот, кто первый смог выкинуть его из головы.

«Если диалог давно завершен, но вы продолжаете мысленно пережевывать каждый этап общения, то вы проиграли. Ну а если хейтер мгновенно забыт, то вы вышли из этой «битвы» без потерь».

⬇️

😈Ты не управляешь моей жизнью

Поставить хейтера на место очень легко.

Вы можете делать что хотите:
— Забанить хама
— Удалить все его гадкие комментарии
— Отшутиться
— Промолчать
— Упражняться в остроумии
— Задавить аргументами
— Согласиться с ним и не спорить
— Показать свою уязвимость. Честно сказать «Вы очень расстраиваете меня. Поэтому не хочу продолжать диалог»

Можно всё. Даже маме можно пожаловаться на плохого дяденьку из интернета.

Как вы отреагируете, так и будет правильно. Не существует более крутого ответа чем тот, что вы отправите.

Самое главное — это не то что происходит в словесной дуэли, а что будет после.

Если диалог давно завершен, но вы продолжаете мысленно пережевывать каждый этап общения, то вы проиграли. Ну а если хейтер мгновенно забыт, то вы вышли из этой «битвы» без потерь.

Не важно ЧТО вы говорите. Важно КАК вы относитесь к ситуации.

Есть одно упражнение, которое помогает эмоционально не вовлекаться в дискуссию. Оно выглядит достаточно странно, но отлично работает.

1. Придумайте некую кодовую фразу, которая будет мгновенно переключать вас.
2. Мысленно произносите её каждый раз, как увидите хейтерский комментарий.

Моя фраза звучит так: «ТЫ НЕ УПРАВЛЯЕШЬ МОЕЙ ЖИЗНЬЮ». Для меня она работает, потому что помогает вспомнить что именно я выбираю способ реагирования на ситуацию. У вас фраза может быть другой.

По-началу это заклинание работает не на полную мощность. Возможно, его придётся повторить несколько раз, прежде чем оно поможет переключиться.

Но с каждым разом сила этой фразы будет прокачиваться и крепнуть, как мышцы после похода в зал. Тут есть ещё крутой момент: с таким подходом хейтерский комментарий превратится из неприятной ситуации в банальную тренировку.

Однажды эта фраза начнет помогать вам МОМЕНТАЛЬНО. Вам хватит секунды чтобы навечно выкинуть из памяти хама, его мнение и вообще всю ситуацию.

Вот тогда-то вы как раз и сможете отвечать что угодно. Потому что эмоционально не вовлекаясь вы легко трезво оцените своё желание подискутировать. А ещё вы сможете прекратить общение в любой момент. Вам даже не надо будет писать что-то в духе «Ахаха, я перестану Вам отвечать, потому что Вы дурак!». Вы легко сможете оставить за оппонентом последнее слово. Потому что именно вы управляете своей жизнью :)

А что делать, если вы пока не научились переключаться?

На этот случай есть золотое правило: то что нас не убивает, делает нам контент. Раз уж вас сильно задело, напишите об этом пост ;)

Когда work-life balance никак не приживается в корпоративной культуре 🤦🏻‍♀️

Я была уверена, что на телефонных мошенников могут попасться только пожилые люди (простите мне мой эйджизм).

На за последние дни узнала про две истории, когда на банковский развод попались две молодые и продвинутые девушки: одна перевела мошенникам 215 тысяч со своей кредитной карты, другая взяла кредит на полтора миллиона и отдала его мошенникам. То есть представьте, девушка годами (или даже десятилетиями) будет теперь платить мошенникам ежемесячную мзду!

Эти и другие истории очень похожи:
⁃ там всегда есть какая-то остросюжетная легенда (на вас взяли кредит, мы ловим банковских мошенников и т.д.)
⁃ там всегда есть доказательство, что им можно доверять (присылают скриншоты повесток, смски с банковских номеров, предлагают убедиться, что звонящий - реальное должностное лицо через поиск в гугле и т.д.)
⁃ там всегда есть эмоциональное вовлечение, давление, угрозы, то есть просто так соскочить с разговора невозможно.

Я поняла главное: нельзя надеяться, что вы распознаете мошенника. Пятерых распознаете, а шестой пробьет вашу осторожность. Нельзя пытаться обхитрить мошенников и выводить их на чистую воду - у них уже выработан арсенал приемов, как усыпить вашу бдительность. Они каждый день совершают сотни и тысячи звонков, их уловки отточены до совершенства.

В общем, самое главное: если вам звонят из банка, прокуратуры, уголовного розыска - кладите трубку. В крайнем случае - спрашивайте должность и фио и перезванивайте сами на официальный рабочий номер.

И еще установите определители номеров - они будут блокировать мошенников. По крайней мере, после того, как я установила определитель и блокировщик, звонков от «банков» и «уголовного розыска» стало гораздо меньше.

Очень желаю нам всем никогда не попасться в лапы мошенников.

Я собрала несколько самых распространенных определителей и блокировщиков номеров. Давайте попробуем понять, какое самое эффективное. Поделитесь, пожалуйста, какими из приложений вы пользовались и какие у вас впечатления.

Truecaller
• iOS, Android
• Отдельное приложение
• Есть платная версия — 99р./мес

✅
250 млн пользователей — благодаря такому числу формируется большая база антиспама

⚠️
Есть платная версия, которая убирает рекламу и даёт доступ к максимально большой базе. В бесплатной, соответственно, реклама и урезанная база
В приложении есть механика Getcontact — каждого пользователя могут найти по номеру.
Для регистрации нужно указать фамилию, имя и почту

==================

Тинькофф
• iOS, Android
• Отдельное приложение или через Телеграм-бота
• Бесплатно

✅
Звонки с незнакомых номеро переадресутся на телефонного секретаря. Он отвечает на подозрительные звонки и записывает текст разговора. Вы можете его прослушать или получить текстовую расшифровку.

⚠️
Для удобного интерфейса придётся качать приложение

==================

Яндекс
• iOS, Android
• Прямо в приложении Яндекса можно включить блокировку спам-звонков.
• Бесплатно

✅
Встроено в приложение Яндекса, где есть все функции браузера. Не нужно качать отдельных приложений.

⚠️
Доступно только если скачать целый браузер
Нет блокировки СМС

==================

Kaspersky Who Calls
• iOS, Android
• Отдельное приложение
• Есть бесплатная версия с рекламой. Полная версия — 129 р./мес

✅
База хранится прямо в телефоне, поэтому можно пользоваться без интернета.
В отличие от Яндекса, это отдельное приложение. Если нужна только блокировка спам-звонков, а не целый браузер, то Who Calls больше подходит.
Есть блокировка СМС-спама

⚠️
Платная версия

Коллеги из Центра цифровой трансформации изучают то, как искусственный интеллект внедряется в процесс получения госуслуг: чат-боты, голосовые помощники, рекомендательные системы.

Они разработали небольшую анонимную анкету и просят ее пройти. Анкета занимает около 5 минут.

На основе этого опроса будут создаваться рекомендации для разработки сервисов. Может быть, это поможет сделать привычные нам сервисы более удобными.

Россия занимает шестое место в мире по доступности интернета.

Для рейтинга доступности интернета измеряли соотношение самых дешевых тарифов для интернета и средней почасовой зарплаты в стране.

Израиль - на первом месте. Жителям Израиля надо работать 19 минут, чтобы оплатить месяц домашнего интернета.

Кот-д`Ивуар на последнем месте. Здесь нужно работать более 65 часов, чтобы оплатить месячный доступ к фиксированному широкополосному интернету.

Россия также входит в топ-10 стран по доступности интернета: для оплаты домашнего интернета нужно работать чуть больше получаса, мобильного – чуть более 2 минут.

Я стала считать стоимость своего интернета и у меня что-то совсем не сходятся цифры. Наверное, пора менять провайдера)

Лайфхак, который сэкономил мне несколько десятков тысяч рублей.

У меня перестал заряжаться телефон: целую ночь мог заряжаться, а в итоге зарядка на 10%. Я уже собиралась купить новый или хотя бы поменять аккумулятор.

Что меня спасло? Зубочистка.

Оказалось, что разъем для зарядки внутри телефона забился пылью, потому что я всегда ношу его в кармане. И эта пыль просто мешала контакту между зарядкой и телефоном. 5 минут ковыряния зубочисткой в разъеме - и зарядка работает, почти как новенькая.

Пару дней назад в своем телеграм-канале «Цифровой этикет» я спросила: «Какие фразы больше всего раздражают в переписке?» и получила больше 300 ответов.

В комментариях тут же стали писать: «Чего все нежные такие, из-за простых фраз раздражаются». И мне стало очень интересно: какие из этих фраз действительно взрывоопасны, а какие можно спокойно использовать.

Поэтому я собрала все названные фразы в один большой опрос и прошу просто отвечать: бесит / не бесит. Тогда, я надеюсь, мы сможем получить объективную картину и понять, каких фраз в переписке лучше избегать.

За полтора часа уже собралось больше тысячи ответов. Если вы тоже захотите пройти опрос, то я буду вам очень благодарна.

Гениальный лайфхак: если вы каждый раз, выходя из дома, думаете, что забыли выключить утюг, то каждый раз, выключая утюг, фотографируйте вилку, которую только что вынули из розетки.

Кажется, это один из немногих случаев, когда смартфон не повышает, а понижает тревожность.

Каждый вечер, ложась спать, я подвожу мысленные итоги: какие дела сделала за день.

И вот вчера я ложусь спать усталая-усталая, пытаюсь подсчитать, сколько сделала дел, а там - одно! Целый день я писала всего один документ, не такой уж и большой по объему. Стала восстанавливать день и оказалось, что я, оказывается, бесконечно отвечала на письма и сообщения, постоянно отрываясь от своего документа.

Что в итоге: сделано всего одно дело и ужасная усталость в конце дня.

Зато, наконец, я поняла смысл рекомендации группировать ответы на письма в один блок. Выделяется час (или сколько на это нужно) на разбор почты или мессенджеров. А потом - снова возвращаться к делам. Через несколько часов можно повторить слот для обработки писем, но в перерыве - ни-ни. Тогда и дела быстрее делаются (потому что не отвлекаешься), и в конце дня, лежа в постели, с чистой совестью в список завершенных дел можно будет внести «Разбор почты».

Попытаюсь начать такую привычку. Надеюсь, она работает)

Я вспомнила, что читала у Кэла Ньпорта про этот метод, о котором писала вчера: по возможности надо предупредить своих коллег, с которыми вы в постоянном контакте, о своем графике проверки почты. И тогда они будут понимать, как быстро от вас можно ждать ответа, и не будут нервничать, ну и вам тоже меньше нервов.

А еще я читала про одного миллионера, который никогда не отвечал на телефонные звонки. Но у него был «приемный час»: каждый день с 17 до 18, пока он ехал с работы домой, ему можно было звонить без предупреждения - он это время специально резервировал под телефонные звонки.

Интересно - он сначала стал миллионером, а потом назначил приемный час или сначала приемный час, а потом и миллионы подтянулись?)

Наконец, готовы результаты опроса про самые раздражающие фразы в переписке!

Опрос прошли 3464 человека (это уже само по себе невероятно!). Нужно было оценить 93 фразы: раздражает она или нет.

Потом для каждой фразы я подсчитала «степень раздражительности» (процент людей, сказавших, что эта фраза их бесит), написала объяснение, почему фраза может раздражать, и предложила более подходящие формулировки для каждого случая.

Все это я ранжировала и оформила по разделам так, чтобы этим было удобно пользоваться.

Вот что получилось:
http://digitaletiquette.ru/badwords

Кстати, оказалось, что некоторые фразы попали в список случайно, почти никого не раздражают и вообще могут спокойно использоваться.

Большое спасибо всем, кто прошел опрос и стал частью этого большого исследования! Буду рада, если вы захотите дополнить объяснения, которые даны в карточках.

Бывает, сажусь за компьютер, чтобы написать какую-то статью или сделать презентацию. И трачу на это цеееелый день: то никак сконцентрироваться не могу (мозг как кашка), то отвлекусь, то еще что-нибудь.

И я поняла: мне нельзя браться ни за какую задачу, пока я не в тонусе, пока не настроилась - буду часами сидеть над задачей, которая должна делаться за полчаса.

Вот что мне помогает, чтобы настроиться:
1. Физически прийти в тонус: выпить кофе, выйти на улицу, сделать йогу, потанцевать. Главное - не начинать ничего делать, пока я овощ.
2. Заставить мозг захотеть поработать. Для этого я начинаю делать что-то скучное: мою посуду, складываю вещи, читаю скучную книгу (главное - не соцсети, потому что там никогда не бывает скучно). Мозг говорит: «Что за ерундой мы занимаемся, дайте мне нормальную задачу!» - и тут как раз можно подсунуть статью или презентацию.
3. Создать дедлайн. Дедлайн тонизирует лучше всего: когда подгорает, то нет времени на раскачку. Проблема начинается, когда дедлайна нет. Тогда мне помогает такое планирование, чтобы делать задачу в промежутке между чем-то, например, есть час между встречами и за него надо концентрированно выполнить задачу.

В общем, главное - физически и эмоционально настроиться на задачу, чтобы она занимала столько времени, сколько должна, а не столько, на сколько у нее хватило наглости расползтись. А пока не настроился - лучше вообще за задачу не браться.

Мы сняли новый книжный обзор. На этот раз про книгу Рольфа Добелли «Без новостей. Как избавиться от информационного шума и мыслить ясно».

Ловлю себя на мысли, что иногда кажется, будто если вовремя не прочитаешь новости, то произойдет что-то непоправимое. Как будто ход истории зависит от того, читаешь ты новости или нет. Рольф Добелли рассказывает, как раньше тоже был новостным наркоманом и читал новости взахлеб. А потом вдруг осознал, что новости и обилие информации не только не помогают, но и мешают жить и здраво мыслить.

Его книга - про то, почему надо сокращать новостное потребление и как самому стать хозяином того, что мы потребляем.
https://youtu.be/Rq9FMx1Gsl8

Две недели назад мне прислали сообщение. А я его открыла только сегодня. Я краем глаза видела, что там несрочный вопрос и не находила в себе сил открыть его, потому что понимала, что сейчас мне надо будет сконцентрироваться и сформулировать ответ. Сил не было. А сегодня открываю это сообщение и - фантастика: в нем была точно описана именно эта моя проблема - цифровое выгорание от потока сообщений. Оказалось, проблема не только моя. Но как ее решать, я пока не знаю. Если у вас есть опыт или вы знаете, как с таким справляться, напишите ваше решение, пожалуйста.

С разрешения автора, Антонины Стеценко, публикую ее сообщение:

===============

Я по роду своей политической деятельности веду странички в нескольких соц сетях и мессенджерах.

Пишут мне много и во всех каналах связи.
И я поймала себя на мысли, что у меня начинается внутренний мандраж перед этим количеством сообщений, в которые надо вникнуть (обычно пишут именно с проблемами, вопросами, которые просят помочь решить) и дать ответ.

А я не могу — я впадаю в какую-то панику и апатию, что никогда не закончу разбирать эти сообщения... Особенно, если вижу, что человек прислал 5 сообщений и больше. В итоге я их вижу, но не открываю... они копятся — от этого я еще больше испытываю панику, жители обижаются или злятся...

Отвечаю, когда нахожу в себе силы. Но стоит ответить — человек снова мне пишет, и в итоге опять завал сообщений. По этой причине я иной раз вообще отвечаю людям глубокой ночью (пока они спят и не читают), чтобы не ввязываться в лишнюю дискуссию и успеть ответить как можно большему количеству людей.

Быть может, Вы можете дать какой-то совет или поднять (обсудить с подписчиками) тему т.н. «цифрового выгорания» — что с этим делать и делать ли?

Это мне прислали в ответ на пост, что если вам приходится просить коллегу поработать в выходной, то не делайте вид, что все в порядке.

Смеюсь сквозь слезы.