Психология влияния.
4.04K subscribers
407 photos
87 links
Понимание психологии собеседника!
Создай идиллию во взаимоотношениях!



Рекламный отдел:
Download Telegram
Правило «ВИП»

Существует 3 основных аспекта, которые позволяют вам удерживать внимание собеседника:
В – весело.
И – интересно.
П – полезно.

Если ваша речь будет соответствовать хотя бы одному их этих пунктов, человек минимально заинтересуется.

Комбинация сразу двух, а то и всех трёх факторов сделает из вас незабываемого рассказчика!
Как распознать ложь

В ходе исследования жестов людей было обнаружено, что ложь вызывает зудящее ощущение в нежных мышечных тканях шеи, и требуется почесывание, чтобы успокоить эти ощущения.

ВАЖНО! После обмана человек всегда будет поправлять воротник, либо прикасаться к шее.

Это является объяснением того, почему некоторые люди оттягивают воротничок, когда лгут.
Манипуляции гневом

Существуют люди, которые выходят из себя, чтобы вынудить вас им поддаться. Это манипуляторы, использующие так называемый тактический гнев.

Противоядие: Самое худшее — пойти на поводу у такого человека. Ведь если его прием сработает, он и в будущем станет поступать так с вами и с другими. Для начала вам потребуется ваша решительность: вы не должны уступать или позволять на себя кричать.

Если манипулятор продолжает кричать, уйдите. Продолжайте так себя вести при любых последующих стычках, когда он злится, пока гневливый оппонент не научится вести себя с вами рационально.
О физиологических признаках лжи:

🔸Человек зевает, его вены пульсируют, может появиться покашливание
🔸Облизывает губы, дыхание тяжелое, шумное.
🔸Подергиваются уголки глаз, рта, краешки бровей, лицо может внезапно покраснеть
🔸Рот кривится, человек напрягает губы и кусает их
🔸Может начать дрожать голос, наступить вдруг заикание
Если потоки льстивых слов хлынули тогда, когда вы задали больной вопрос, насторожитесь.

Во время реакции стресса комплиментам не место. Так что если вам льстили весь вечер напролет, естественно ожидать, что приятные речи продолжатся и после того, как вы зададите серьезный вопрос.

Но если до вопроса «Бывали ли у тебя связи на одну ночь?» комплименты не выходили за рамки обычной вежливости, а после обрушились на вас лавиной – будьте осторожны. Задумайтесь, уместно ли это?
Метод псевдоневнимательности

Отличный метод для манипулирования людьми. Понятно, что многие манипуляции основаны на лжи, но мне приходится использовать его.

Манипулятор притворяется, что ему неинтересно то, о чем рассказывает собеседник. Из-за чего жертва все больше распаляется, стараясь привлечь внимание к теме, и незаметно для себя выдает нужную манипулятору информацию.

Абсолютной противоположностью данного метода является ложная влюбленность.

Манипулятор разыгрывает влюбленность или чрезмерное уважение, потакает любым прихотям объекта. А люди обычно не ждут подвоха от тех, кто их любит.
Пессимист

Все люди разные, но притворный пессимизм — отличное прикрытие для обманщиков.

«Вечно мне не везет», – лжецы часто ноют и надеются, что вы их пожалеете и перестанете задавать им столько огорчительных вопросов. Вот что вы услышите от «пессимиста»:

🔸Так и знал, что этим кончится.
🔸Так и знал, что ты решишь, будто я такой.
🔸Зачем тебе вообще это знать?
🔸Ну да, теперь мне больше нечего терять…
Хочу подчеркнуть, что ложь – один из самых действенных инструментов для манипулирования людьми. Это используется везде: будь вы профессиональным профайлером, либо брокером с Уолл-Стрит.

Жизнь нередко сталкивает меня с неприятными людьми, с которыми я вынуждена общаться и сохранять хорошие отношения.

Чтобы поддержать нормальное общение и получить что-то от этого человека, придется слукавить и действительно побороть неприязнь к человеку.

Желательно не просто натянуть фальшивую улыбку, а проникнуться сочувствием и добротой.
Как общаться с теми, кому не доверяешь?

Что делать, если вы чувствуете, что кто-то пытается использовать различные методы для манипуляции вами?

Не нужно проявлять враждебность.
Если кто-то явно анализирует меня, мои взгляды и идеи, я буду настороже. Я сам это делаю. Но меня интересует именно намерение, преследует ли человек исключительно свои интересы, или и для моих место найдется.

Если его волнует исключительно собственная выгода, и он вообще не замечает мои приоритеты, я прихожу к выводу, что мной манипулируют и выстраиваю дальнейшее общение соответственно.
Как сделать так, чтобы на вас не кричали/

Когда ваш босс или друзья кричат на вас из-за какой-то оплошности — это неприятно, правда?

Но замечали ли вы, что крикам чаще всего подвергаются как раз таки те люди, которые сами часто кричат? Держу пари, что нет.

Насколько бы эмоциональным ни был противник, его пыл моментально угаснет, если вы будете отвечать тихим голосом.

Всё дело в том, что тихий голос = спокойствие. Вы бы не стали говорить тихо, если бы не держали ситуацию в своих руках.
Будь с человеком искренен и старайся подвинуть разговор о нем самом.

Это незабвенное правило, озвученное легендарным Глебом Жегловым актуально и теперь.
Постарайтесь установить раппорт (доверительный контакт) с объектом.
Если проигнорировать этот этап, отсутствуют предпосылки спокойного общения. А оно для анализа достоверности ой как важно...
Ложь - почти всегда это страх. Однако страх - далеко не всегда - ложь.
Чтобы оценить достоверность сообщаемой информации необходимо, чтобы человек вам доверял.
Иначе, невозможно отличить страх от лжи.
Как отдавать приказы, чтобы их исполняли?

Фразы со скрытым смыслом более предпочтительны, конечно, если вы не хотите затеять ссору.

Именно поэтому стандартные приказы по типу «Ты должен», которые вызывают реакцию протеста, стоит заменить на более нейтральные «Как насчёт...».

Для большей ясности сравните:

«Ты должен сегодня поубираться в своей комнате»
«Как насчет того, чтобы поубираться сегодня в комнате?»
Вторая фраза явно звучит мягче и не содержит прямого приказа.
Разговор "по-душам".

Знаете
, есть люди, которые любят поговорить по-душам. Поделиться чем-то сокровенным, тайным.

Помните! Не рассказывайте никогда и никому то, за что вам может быть стыдно или что может иметь последствия. Да, бывает нужно с кем-то, чем-то поделиться. Но лучше заведите дневник или анонимный блог в интернете, чем рассказывать кому-то что-то воочию.

На моей практике было много людей, чьи проблемы в итоге начинались с таких вот разговоров.
Ляпнула близкой подруге про измену, рассказал другу как презираешь вашего общего знакомого...

Все это может завернуться в такой ком, что вы даже уже и не вспомните с чего все началось.

Так, что слушайте тех, кто говорит, но не говорите сами.
Что делать, если человек неразговорчив?

Запомните: люди всегда рады поговорить про своё хобби и работу.

Если человек, сидящий перед вами, не особо разговорчив по отношению к вам — просто заведите разговор на эти темы.

Главное — дать человеку шанс высказаться до конца, не перебивая его.

В любом другом случае вы рискуете сделать собеседника ещё более «зажатым».
Показывайте уверенность .

Всем своим видом научитесь показывать, что вы — самостоятельная, уверенная и сильная личность.

Искусные манипуляторы моментально определяют уязвимую жертву в толпе людей. Они прямо как волки: за долю секунды способны определить, насколько слаба его будущая добыча.

Именно поэтому никогда не нужно показывать свою слабость. Таким образом вы станете не выгодным обьектом для манипулятора, поэтому он не станет тратить своё время на вас.
Как использовать профайлинг?

Базовый алгоритм работы выглядит примерно так:

1. Начинайте с определения базовой модели поведения. Пообщайтесь с человеком на отвлеченные темы. Задайте несколько простых вопросов, на которые сложно ответить неправду. Можно попробовать так называемый максимально упрощенный small talk — поговорить о погоде, пробках.
2. Старайтесь определить базовую мимику и жестикуляцию человека, когда он думает, вспоминает что-то. Вам нужно анализировать базовые реакции собеседника в ситуации, когда ему точно не нужно лгать.
3. Постепенно переходите к сложным вопросам, формулируйте их острее. Как изменилась его жестикуляция, мимика? Чем отличается его поведение от того, что было буквально несколько минут назад?
4. Если человек выдает явно новую мимику, запомните ее — вероятно, это одно из проявлений лжи, попытки что-то утаить.
5. Спросите то же самое, но с другой формулировкой — попробуйте чуть надавить, сделайте вопросы острее. Чем более явно отклонение человека от базовой модели поведения, тем выше вероятность лжи
6. Верните спокойный эмоциональный фон беседы. Посмотрите, как собеседник ведет себя, когда успокаивается.
7. Попробуйте задать вопрос, на которой он точно не ответит правдиво — так вы можете найти нестандартные проявления его мимики и жестикуляции.
8. Затем задавайте другие вопросы и сформулируйте перечень реакций, которые помогут определить ложь.

Важно проверять правильность выводов. Есть два фактора, которые меняют модель поведения человека — попытка солгать и естественное волнение. Составляя базовую психологическую модель собеседника, проверьте, как он реагирует на вопросы в момент эмоционального подъема, не связанного с ложью. Например, спросите его о чем-то волнительном, о семье, любимом хобби, домашних животных. Чем больше данных — тем лучше.
Как общаться с теми, кому не доверяешь?

Что делать, если вы чувствуете, что кто-то пытается использовать различные методы для манипуляции вами?

Не нужно проявлять враждебность.
Если кто-то явно анализирует меня, мои взгляды и идеи, я буду настороже. Я сам это делаю. Но меня интересует именно намерение, преследует ли человек исключительно свои интересы, или и для моих место найдется.

Если его волнует исключительно собственная выгода, и он вообще не замечает мои приоритеты, я прихожу к выводу, что мной манипулируют и выстраиваю дальнейшее общение соответственно.
Страх!

Больше всего на свете люди любят страх.
Они вынашивают и вскармливают его в своей жизни, в своём сознании!
Несут его с собой всю свою жизнь.
Передают его потомкам.
Из-за страха не меняют свою жизнь и не совершают дикие поступки!
Родители запрещают детям жить самостоятельно, боясь потерять их.
Запещают принимать самостоятельные решения, боясь, что ребёнок ошибётся и над ним будут смеяться.
Люди боятся выглядеть необычно в обществе!
Пользуйтесь их страхом.
Как человеку внушить страх?

Люди настолько привыкли бояться, что особых усилий не требуется...
Достаточно рассказать страшную историю привести пару примеров подтвердить видеороликом или фото.
Обратите внимание: именно так действуют СМИ. А это ведь самый сильный манипулятор!
Улыбайтесь жертве честно и открыто, глядя в глаза.
Если Вы встретились с человеком первый раз, то у Вас есть 10 секунд чтобы у него сложилось о Вас хорошее впечатление!