Психология влияния.
4.03K subscribers
407 photos
87 links
Понимание психологии собеседника!
Создай идиллию во взаимоотношениях!



Рекламный отдел:
Download Telegram
Описательная похвала

Пример: «Вы отлично выступили с презентацией, нашли убедительную аргументацию, использовали разные источники, сразу видно, что потрудились».

Описательная похвала относится к приёмам, которые педагоги и психологи рекомендуют родителям. От обычной она отличается тем, что относится не столько к результату усилий (от похвалы за результат может появиться страх не достигнуть лучшего результата в будущем) и личности самого человека (я и так хорош, зачем мне ещё напрягаться?), но к тем усилиям, которые он приложил, чтобы достигнуть результата.

Простого «Хорошо!» или «Молодец!» недостаточно, чтобы мотивировать сотрудника действовать в нужном направлении. А вот если описать конкретные действия, в следующий раз человек будет стараться ещё больше.
Манипуляции тесно связаны с ложью .

Потому можно смело утверждать, что невербально манипулятор, как и лжец, может себя выдать. А значит, можно заподозрить манипуляции, если быть внимательным.
Будьте внимательны к таким деталям:
Общими для всех людей являются учащение дыхания или моргания при вранье, чувство комка в горле, напряжение лицевых мышц, покраснение щек, изменение зрачков.
Еще один показатель – изменение голоса (тембра и темпа, интонаций).
Конечно, имеются более индивидуальные показатели, которые можно зафиксировать только у хорошо знакомого человека. Подробнее об этом читайте в статье «Как узнать, что человек врет – советы психолога».
Вместе с этим можно манипулировать, пользуясь общеизвестными жестами, например, раскрытые ладони – знак честности и открытости.
Но с другой стороны это работает и в обратном направлении. Чем больше человек повторяет этот жест, тем меньше врет он и меньше врут ему. Так работает наше подсознание.
Выставление при приветствии правой ноги вперед и попытка положить свою ладонь сверху. идеально – добиться равного положения.
« Так не будет в жизни»

Манипулятор в качестве неожиданного контраргумента выдвигает требование, согласно которому слова выбранного им объекта манипуляции как бы хороши только в теории, тогда как на практике ситуация якобы будет иной. Тем самым бессознательно давая понять объекту манипуляций, что все слова, только что услышанные манипулятором, ничего из себя не представляют и хороши только на бумаге, а в реальной ситуации все будет складываться по-другому, а значит, собственно, опираться на такие слова нельзя.

Защита — не обращать внимание на домыслы и предположения других людей и верить только в силу своего разума.
Ваши слова против вас .

В данном случае манипулятивное воздействие достигается за счет неожиданного цитирования манипулятором ранее сказанных слов оппонента. Подобный прием действует обескураживающе на выбранный объект манипуляций, помогая манипулятору добиться результата. При этом в большинстве случаев сами слова могут быть частично выдуманными, т.е. иметь иной смысл чем по данному вопросу раннее говорил объект манипуляций. Если говорил. Потому как слова объекта манипуляций могут быть попросту выдуманными от и до, или иметь лишь незначительную схожесть.

Защита — тоже применить прием ложного цитирования, выбрав в данном случае якобы сказанные словам манипулятора.
"Темный компромисс"

Одна из манипуляций в переговорах, основывающаяся на принципах компромисса. Компромисс в дипломатии - взаимные уступки. В отличие от настоящего компромисса - ложный, темный компромисс будет создавать лишь видимость выгодности уступок.

Иначе говоря уступки с вашей стороны в большей степени вымышлены, надуманы и нужны лишь для того, что бы убедить другую сторону, сделать для вас как можно больше.

Примерный смысл этой психологической уловки

Из-за уважения, обещания, хороших отношений, обязательств и т.д. я конечно же, пойду тебе на встречу и сделаю уступки. Но ты понимаешь, на самом-то деле я вот здесь и вот здесь буду страдать и проигрывать. А за это с тебя причитается. Ты для меня сделаешь вот это и вот это…

Вы также можете принципиально поставить под сомнения всю целесообразность взаимного сотрудничества для усиления эффекта.
Не оставляйте без возражения сильные доводы оппонента

Но, возражая, не следует разви­вать их или повторять те соображения, которыми он эти доводы подкреплял. Это, к сожалению, делают часто и почти бессозна­тельно. Оно и понятно: повторять то, что уже сказано, легко, а повторяя, мы отдыхаем, уясняя себе то, чему собираемся возражать.

А выходит наоборот. Соображения противника, заранее подготовленные, изложены; повторяя, мы несколько упрощаем их — делаем, так сказать, конспект этих соображений, разъясняя их слушателям. Тем са­мым лишь помогаем своему оппоненту.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мотивацияплощадка для людей, которые создают себя сами и осваивают талант "заряжать" и мотивировать окружающих.

На канале рассказывают:
🔅 Почему одни люди вызывают трепет и уважение, а другие скуку и раздражение

🔅 Как организовывать жизнь и создавать ЦЕННОСТЬ своей личности

🔅 Как стать добиваться цели и преумножать достижения

Хочешь бросить вызов миру посредственности и стать на уровень выше?
3 совета для общения с тем, кто вас раздражает.

1️⃣Смиритесь с тем фактом, что вы не сможете ладить со всеми.
Это нормально. Кому-то вы нравитесь, а кто-то вас и на дух не переносит. Это не значит, что с вами или с другими что-то не так. Просто у каждого из нас свои предпочтения.


2️⃣Расставьте приоритеты
Не всё заслуживает вашего времени и внимания. Вы должны решить, хотите ли вы действительно поддерживать общение с тем или иным человеком или же лучше сконцентрироваться, например, на работе.


3️⃣Не занимайте оборонительную позицию
Если чувствуете постоянное недовольство вами с чьей-либо стороны, если кто-то заостряет внимание только на ваших недостатках, не стоит бросаться на этого человека с кулаками. Такое поведение только его раззадорит. Вместо этого лучше спросить напрямую, что же конкретно его не устраивает. Сплетни или притеснение могут быть признаком того, что вами хотят манипулировать или даже продемонстрировать свою власть.
Пережить проблему легче, если воспринимать её как испытание.

Эффективной стратегией преодоления трудных обстоятельств может быть смена взгляда на ситуацию. Она называется когнитивной переоценкой.

Например, на болезнь или травму, требующую длительного выздоровления, можно смотреть как на сплошной мрак и конец света, а можно — как на испытание.

Понимание того, чему вас может научить тяжёлая ситуация, помогает не только легче пережить стресс, но и лучше справляться с негативом в будущем. Главное, чтобы это действительно была осознанная практика, а не пустой оптимизм.
Улыбка в момент лжи

Если вы подозреваете человека в обмане, внимательно следите за мимикой его лица. Если собеседник пытается что-то скрыть, то он нередко проявит слабую улыбку, когда будет говорить лживую фразу.

Очень часто это сопровождается пронизывающим взглядом в глаза. Таким образом обманщик пытается выглядеть дружелюбно, при этом оценивая вашу реакцию.
Предвзятость

Учитесь ставить жертву в такие условия, как будто она с самого начала относится к вашим предложениям предвзято.

Используйте такие фразы, как: «знаю, что ты скорее всего скажешь нет, но я попытаюсь предложить тебе..»

Вы увидите, как оппонент, чувствуя за собой вину в виде предвзятости, сам начнет вас нахваливать, говорить о добрых намерениях и тем самым даст себе установку не реагировать критично на ваши слова.
Вы замечали, что иногда человек не договаривает некоторые фразы до конца и делает после этого паузы?

Знайте, что это может показывать внутреннее "столкновение с препятствием" в виде информации, которую собеседник хотел бы скрыть. Иногда это связано с тем, что мышление человека занято придумыванием следующего лживого предложения, в связи с чем он не может полностью контролировать речь.
Используйте живые детальные образы.
Этот прием позволяет делает любые ваши слова гораздо более значимыми.

Приведу пример с выступления оратора, который говорил про использование детского труда и ужасные условия на заводах в Бангладеше. Он не просто сделал утверждение, а создал трогательный образ:

«Произведенная здесь одежда отправляется на экспорт, и покупающие ее люди даже не подозревают, какой ценой она производится.
Рабочие едят, моются и ночуют на фабрике. В неделю им положено лишь половина одного выходного дня. В день за такую работу платят около 30 центов. Каждая этикетка на одежде из Бангладеш пропитана детским потом».
«Никаких «пожалуйста»

Теперь о некоторых хитростях в общении. Cоветую забыть и о слове «пожалуйста» в ответ на проявленную вами благодарность.

Гораздо эффективнее, если вас поблагодарили за что-то, ответить: «Я уверен, на моем месте вы бы сделали для меня то же самое».

Этот прием взывает к чувству взаимности, и человек обязательно захочет отплатить вам чем-то. Через некоторое время смело можете просить его об услуге
Не зная эту методику, можно уничтожить свою харизму

Очень важно уметь правильно заканчивать беседу в ситуациях, когда вы куда-то спешите и при этом не казаться грубым. В таком случае используйте схему:
1) Прервите человека
2) Кратко скажите, что собираетесь делать
3) Скажите что-то приятное и правдивое.

Пример: “Слушай, не хочу тебя прерывать, но я очень опаздываю на работу. Однако я бы хотел дослушать эту историю, давай увидимся на выходных.”
«Я вижу, что ты злишься, хватит меня нервировать!»

Вот так манипулятор очень просто проецирует (переносит) свою злость на вас. По факту, сам манипулятор чувствует злость и нервничает, но говорит так, будто вы проявляете эти эмоции. Почему?

Манипулятор просто не хочет казаться слабым человеком. Он атакует вас первым, чтобы вы не смогли защититься или атаковать его, когда манипулятор не готов. Что делать вам?

Отвечайте так:
- Тебе кажется. Я не испытываю злость, я лишь занимаюсь своими делами. Возможно, тебе нужна помощь?

Так вы лишаете манипулятора его главного оружия - агрессии.
Для простого понимания шизоидного психотипа личности слово «шизоидный» - замените на слова странный, изобретательный.

Внутренние условия

Шизоид характеризуется своеобразностью мышления, т.е. не такой, как все. Они не могут из какой-то информации выделить главное и второстепенное, зачастую второстепенные признаки могут для них стать главными, в их сознании зачастую все существует равнозначно и одновременно.

Внешний вид

В своем внешнем виде люди шизоидного типа личности часто использую своеобразные барьеры – большие шапки, очки, капюшоны, таким образом пытаясь отгородиться от внешнего мира. Часто одеваются в объемную одежду, очень любят носить за плечами сумки и рюкзаки. Это связано с тем, что шизоиды часто переключаются с одного дела на другое, забывая про свой внешний вид.

Мимика и пантомимика

У шизоида можно увидеть на лице два основных стереотипа, либо неподвижную маску эмоций, либо рассогласования эмоций и мимики. Когда коммуникация с шизоидом налажена, на его лице можно наблюдать эмоцию заинтересованности.

Общение и поведение

Обладатели шизоидного типа личности имеют достаточно высокие умственные способности, в их суждениях всегда присутствует некая оригинальность, интересы их широки, но в то же время это немного скрытные люди. Общаются они только с теми людьми, которые их понимают, но к критике чувствительны. Манера поведения неэмоциональна, сдержанна. Эмоциональное состояние окружающих людей чувствует крайне плохо.
Люди постоянно решают, доверять вам или нет.

Для нас естественно задаваться вопросами: «Этот человек – друг или враг? Пытается ли он причинить мне вред, или мы на одной стороне?» Язык тела играет ключевую роль в передаче верного сигнала. Если вы стоите прямо, расправив плечи, это помогает создать впечатление уверенного в себе и властного человека.

Если вы сутулитесь, уставившись в пол, это дает противоположный эффект. «Когда вы сутулитесь, то мыслите и говорите категориями подчинения, тем самым увеличивая вероятность того, что вас будут рассматривать как менее авторитетного человека»
«Самая мощная человеческая эмоция – страх»

Следовательно, чтобы заставить человека что-то сделать, нужно его напугать. На этом принципе построен рекламный бизнес.

Интересно, сколько тонн средства для удаления накипи было продано после созерцания кладбища стиральных машин в небезызвестной рекламе?

Теми же методами пользуются страховые компании. Пока клиента не напугаешь, он и не застрахуется.

А сделать это проще всего, если показать ему статистику, сколько квартир ограбили, сколько сожгли, сколько автомобилей угнали.

Ведь если существует возможность оградить себя от потери плюс избавиться от ненужного стресса, зачем отказываться от помощи?
Сейчас я расскажу вам, как одним движением стать авторитетнее.

Мой совет прост до невозможности - следите за своими локтями: кладите их на подлокотники или удобно расположите на столе. Другими словами, ваши локти должны быть видны собеседнику.

Уверенные и авторитетные люди никогда не пытаются спрятать руки, ведь на невербальном языке это значит «я сдаюсь».