GUU Analytics
400 subscribers
4 photos
305 links
Исследования Государственного университета управления
Для связи используйте адрес guuanalytics@gmail.com
Download Telegram
​​ПАНДЕМИЯ COVID-19 СПОСОБСТВУЕТ СОКРАЩЕНИЮ ЧИСЛА АГЕНТСТВ В ТУРИЗМЕ

Пандемия стала серьёзным испытанием для туристских организаций. Особенно тяжело продолжать вести деятельность представителям розничных продаж: с рынка уходят преимущественно туристические агентства. Так, по итогам лета в сравнении с маем с рынка уже ушли 18% турагентств. По прогнозам Ассоциации туроператоров России (АТОР), к концу 2020 года с рынка уйдёт до 30% игроков. До марта 2021 года этот показатель может достигнуть 40-45%.

Эксперты считают, что выживут те агентства, которые смогут переориентироваться на продажу туров исключительно по России. Не всем удастся это сделать, так как большинство турагентств ориентировались на выездной туризм, поэтому не умеют продавать туры по России. Но рынок внутреннего туризма большой, поэтому работать будет тот, кто действительно хочет работать, места хватит всем. Туроператоры, в свою очередь, организуют различные семинары и выставки, оказывая тем самым поддержку в работе с внутренним туризмом. Некоторые туроператоры сделали своим агентствам, которые выполняли планы по продажам, каникулы по роялти. Турагентствам следует повышать уровень и качество знаний персонала, чтобы в современных реалиях оставаться в бизнесе.

По мнению генерального директора туроператора TUI туроператорский рынок ждёт укрупнение: в бизнесе останутся до 5 крупных игроков, у которых будет сосредоточено 90% рынка. В своей деятельности они будут использовать элементы работы онлайн-тревел агентств.

Сокращение числа туристических агентств является устоявшейся тенденцией, которая наметилась как минимум в 2016 году. Причиной эксперты называли снижение туроператорами агентской комиссии и промотарифы. В это же время закрыли Турцию и Египет, а также произошёл резкий рост курса доллара и евро.

Пандемия новой коронавирусной инфекции выступила лишь катализатором этого процесса. Более того, сокращается количество предприятий во всём сегменте малого бизнеса из-за всеобщей фискализации, внедрения онлайн-касс, повышения налоговой нагрузки.

С другой стороны, подобное оздоровление рынка может пойти на пользу, так как отмечается переизбыток агентств: уйдут более слабые, более сильные останутся.

А.Д. Чудновский
д.э.н., профессор, заведующий кафедрой
М.А. Жукова
д.э.н., профессор
Г.В. Мохова
к.э.н., доцент
Н.А. Офицерова
ассистент
Кафедра управления в международном бизнесе и индустрии туризма

#туризм #турагентства #пандемия