#پنل_پیشخوان #پرتال_پیشخوان
#اطلاعیه #تمدیدمجوز 📣📣
🔰به اطلاع کلیه مدیران دفاتر پیشخوان دولت می رساند :
✅با توجه به متصل شدن به سرویس استعلامی مدت اعتبار پروانه دفاتر پیشخوان سازمان تنظیم مقررات از این پس دفاتری که مراحل تمدید پروانه خود را در اداره کل فناوری اطلاعات طی نموده اند نیازی به ارسال نامه مجدد به کانون دفاتر پیشخوان دولت ندارند و زمانی که وضعیت پروانه دفتر در پروسه تمدید باشد دسترسی دفتر غیرفعال "نمیگردد" و پس از تمدید بصورت اتوماتیک این بروز رسانی در پرتال پیشخوان صورت می پذیرد.

@it_pishkhan

#پرتال_پیشخوان
به اطلاع دفاتر پیشخوان دولت میرساند که پرتال پیشخوان تا اطلاع ثانوی بدلیل بروزرسانی قطع می باشد.
@it_pishkhan
✅99/11/13

#پرتال_پیشخوان

📌📌📌ضرورت بروزرسانی اطلاعات در درگاه پیشخوان
⬅️به اطلاع کلیه دفاتر محترم می رساند، به جهت دسترسی راحت تر متقاضیان، خواهشمند است در اسرع وقت از قسمت "اطلاعات شخصی" در پرتال epishkhan.ir ، نسبت به بروزرسانی :
1-لوکیشن دقیق دفتر از زبانه "موقعیت مکانی دفتر"
2-همچنین اصلاح آدرس، پیش شماره شهرستان و شماره تلفن در زبانه "اعمال تغییرات" اقدام فرمایید.
⬅️نهایتا جهت ثبت تغییرات، برروی گزینه ویرایش در انتهای صفحه کلیک نمایید.

✅1400/01/18

#پنل_پیشخوان #پرتال_پیشخوان #سلف_سرویس

✅ پیرو تقاضای دفاتر پیشخوان دولت، جهت مدیریت بهتر خدمات و امکان توزیع خدمات بر اساس سرویس و توزیع بهتر فرآیندها و حسب قولی که به دفاتر داده شده بود، امکان با عنوان " داشبورد مدیریت دفتر" به پرتال اضافه گردیده است که دارای قابلیت های زیر می باشد :
📌 تخصیص دسترسی جداگانه ورود به پرتال به تفکیک اپراتور توسط مدیر دفتر
📌تخصیص کانکشن ساین به تفکیک اپراتور توسط مدیر دفتر
📌تعیین سطح دسترسی به خدمات پرتال برای اپراتورها توسط مدیر دفتر
📌مدیریت اپراتورها توسط مدیر دفتر
📌نظارت و مانیتورینگ عملکرد اپراتورهای دفتر در امر خدمت رسانی
📣📣📣خواهشمند است با ورود به بخش داشبورد مدیریت نسبت به تعریف کلیه اپراتورهای دفتر تا تاریخ 1400/03/29 اقدام نمایید.
📣از تاریخ 1400/03/29 امکان خدمت رسانی از طریق پنل کاربری قدیم دفتر امکان پذیر نمیباشد و صرفا اپراتورهای دفتر میتوانند از طریق پنل کاربری خود به متقاضیان خدمت رسانی نمایند.
📣راهنمای مربوطه در سامانه LMS در بخش لینک های پرکاربرد نیز قرار داده شده است.

✅1400/03/19
@it_pishkhan

#سلف_سرویس #پرتال_پیشخوان #پنل_پیشخوان #ساین

دفاتر محترم همانطور که مستحضر هستید، از قسمت داشبورد مدیریت، به ازای هر کاربر 1️⃣کاربری و کلمه عبور جهت ورود به epishkhan.ir و 2️⃣کاربری و رمز مجزا جهت اتصال sstp ایجاد می شود.

⬅️نکته: موقع ورود به درگاه از طریق ساین، وضعیت کاربری بررسی خواهد شد.⚠️ لطفا توجه نمایید، هر کاربر می بایست از ساین خودش استفاده کند و با کاربری مختص خودش نسبت به اتصال sstp اقدام کرده باشد.

به عنوان مثال، درصورتی که کاربر قصد ورود به سامانه با یوزر 72000000u12 را دارد، می بایست کانکشن sstp نیز با کاربری sp72000000u12 متصل شده باشد.

#پرتال_پیشخوان

به اطلاع دفاتر محترم میرساند :
درگاه ملی خدمات پیشخوان دولت از ساعت 14:00 روز چهارشنبه مورخ 1400/10/15 تا ساعت 8:00 روز شنبه مورخ 1400/10/18 به دلیل بروزرسانی و پاره ای از تغییرات از دسترس خارج خواهد گردید.

✅1400/10/07

#پرتال_پیشخوان

به اطلاع دفاتر محترم میرساند :
درگاه ملی خدمات پیشخوان دولت از ساعت 14:00 روز چهارشنبه مورخ 1400/10/15 تا ساعت 8:00 روز شنبه مورخ 1400/10/18 به دلیل بروزرسانی و پاره ای از تغییرات از دسترس خارج خواهد گردید.


✅1400/10/13

#پرتال_پیشخوان

به اطلاع دفاتر محترم میرساند :
درگاه ملی خدمات پیشخوان دولت از ساعت 14:00 روز چهارشنبه مورخ 1400/10/15 تا ساعت 8:00 روز شنبه مورخ 1400/10/18 به دلیل بروزرسانی و پاره ای از تغییرات از دسترس خارج خواهد گردید.

@it_pishkhan

#پرتال_پیشخوان

به اطلاع دفاتر محترم میرساند ، به درخواست سازمان فناوری اطلاعات جهت انجام تغییرات در زیرساخت ، پرتال خدمات Epishkhan.ir از ساعت 19:00 روز پنج شنبه 1400/10/30 تا ساعت 12:00 ظهر روز شنبه 1400/11/02 دچار قطعی و اختلال خواهد بود.

✅1400/10/28

#پرتال_پیشخوان
⚠️با توجه به تغییرات درگاه پرداخت اینترنتی لطفا نسبت به بروز رسانی افزونه پرداخت اینترنتی (ipg_assistance2) به نسخه 1.0.1 اقدام نمایید.
نسخه جدید در پایگاه دانش به آدرس زیر موجود است.

http://ticket2.epishkhan.ir/kb/faq.php?id=199


با تشکر

✅1401/01/28

#اطلاع_رسانی
#اطلاعات_شخصی
#پرتال_پیشخوان

به اطلاع دفاتر محترم می رساند :در بخش اطلاعات شخصی در قسمت مشخصات دفتر ،گزینه نوع دفتر ،طبق تصویر فوق میتوانید حقیقی یا حقوقی بودن دفتر را انتخاب نمایید .
✅1401.12.20

@it_pishkhan