🔥Специалист клиентской поддержки в Группа компаний ПИК
#поддержка
Обязанности:
— Коммуникация с клиентами в части исполнения заявок по возникшим трудностям при онлайн покупке (1 Линия Service desk)
— Обработка обращений в онлайн чате, своевременная и качественная их обработка
— Сопровождение клиента с этапа бронирования до момента передачи документов в РР, оказание помощи клиенту в ходе сделки
— Участие в оптимизации и улучшении процессов отдела
— Координация заявок Service desk
Требования:
— Высшее/неоконченное высшее образование;
— Опыт работы на релевантной должности приветствуется;
— Навыки работы с базами данных и программами:
— Опыт работы с MS Dynamics CRM 2011/2016/365 приветствуется
— Знание SQL приветствуется
— Excel,Word
Условия:
— Удаленная работа
— Официальное трудоустройтво
— Заработная плата оклад + ежеквартальная премия
🔎Откликнуться
#поддержка
Обязанности:
— Коммуникация с клиентами в части исполнения заявок по возникшим трудностям при онлайн покупке (1 Линия Service desk)
— Обработка обращений в онлайн чате, своевременная и качественная их обработка
— Сопровождение клиента с этапа бронирования до момента передачи документов в РР, оказание помощи клиенту в ходе сделки
— Участие в оптимизации и улучшении процессов отдела
— Координация заявок Service desk
Требования:
— Высшее/неоконченное высшее образование;
— Опыт работы на релевантной должности приветствуется;
— Навыки работы с базами данных и программами:
— Опыт работы с MS Dynamics CRM 2011/2016/365 приветствуется
— Знание SQL приветствуется
— Excel,Word
Условия:
— Удаленная работа
— Официальное трудоустройтво
— Заработная плата оклад + ежеквартальная премия
🔎Откликнуться
🔥Модератор в Mail.ru Group
#поддержка
Обязанности:
— модерация объявлений;
— проверка объявлений на соответствие требованиям сайта.
Требования:
— опыт работы с компьютером на уровне «продвинутый пользователь»;
— опыт работы с сайтами подачи объявлений Avito или Юла;
— усидчивость, внимательность;
— готовность работать в выходные и праздничные дни;
— готовность работать с большим объемом информации.
Условия:
— удаленная работа по графику: 5/2, смена — 8 часов, плавающие выходные;
— официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ;
— «белая» заработная плата (зависит от количества обработанных заданий на модерацию);
— работа в профессиональной команде, создающей популярный российский проект.
🔎Откликнуться
#поддержка
Обязанности:
— модерация объявлений;
— проверка объявлений на соответствие требованиям сайта.
Требования:
— опыт работы с компьютером на уровне «продвинутый пользователь»;
— опыт работы с сайтами подачи объявлений Avito или Юла;
— усидчивость, внимательность;
— готовность работать в выходные и праздничные дни;
— готовность работать с большим объемом информации.
Условия:
— удаленная работа по графику: 5/2, смена — 8 часов, плавающие выходные;
— официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ;
— «белая» заработная плата (зависит от количества обработанных заданий на модерацию);
— работа в профессиональной команде, создающей популярный российский проект.
🔎Откликнуться
🔥Модератор социального сервиса в KamaGames Studio
#поддержка
Обязанности:
— Качественно модерировать контент пользователей с максимально быстрым временем ответа;
— Заниматься модерацией live-трансляций пользователей.
Требования:
— Усидчивость, пунктуальность, способность работать по предоставленным инструкциям;
— Понимание процессов модерации текста и фотоконтента (понимание скрытого подтекста в сообщениях);
— Легкая обучаемость;
— Стабильный интернет;
— Стрессоустойчивость;
— Опыт модерирования контента.
Условия:
— Удаленная работа;
— Сменный график работы, 2/2: 16:00-00:00 (по МСК).
🔎Откликнуться
#поддержка
Обязанности:
— Качественно модерировать контент пользователей с максимально быстрым временем ответа;
— Заниматься модерацией live-трансляций пользователей.
Требования:
— Усидчивость, пунктуальность, способность работать по предоставленным инструкциям;
— Понимание процессов модерации текста и фотоконтента (понимание скрытого подтекста в сообщениях);
— Легкая обучаемость;
— Стабильный интернет;
— Стрессоустойчивость;
— Опыт модерирования контента.
Условия:
— Удаленная работа;
— Сменный график работы, 2/2: 16:00-00:00 (по МСК).
🔎Откликнуться
🔥Оператор технической поддержки в «Служба добрых дел»
#поддержка
Обязанности:
— Оказание помощи клиентам компании
— Приём и исполнение заявок по устранению неисправностей в работе компьютеров, орг. техники, смартфонам и любым другим гаджетам с помощью ПО удалённого доступа TeamViewer
Требования:
— Нацелен(а) на долгосрочное сотрудничество и постоянную работу в команде
— Кайфуешь от людей и общения с ними: умеешь вести диалог/проводить частичное обучение/консультацию пользователя
— Любишь помогать и сопереживать тем, кто в этом нуждается
— Умеешь доводить свои задачи до конца, даже если для этого придётся узнать что-то новое
Условия:
— Оформление как самозанятый или ИП
— Удалённый формат работы: можно зарабатывать деньги в любой точке мира (гражданство РФ)
— График работы на выбор 5/2, 2/2, 3/3
— Стоимость часа работы 200 руб.
🔎Откликнуться
#поддержка
Обязанности:
— Оказание помощи клиентам компании
— Приём и исполнение заявок по устранению неисправностей в работе компьютеров, орг. техники, смартфонам и любым другим гаджетам с помощью ПО удалённого доступа TeamViewer
Требования:
— Нацелен(а) на долгосрочное сотрудничество и постоянную работу в команде
— Кайфуешь от людей и общения с ними: умеешь вести диалог/проводить частичное обучение/консультацию пользователя
— Любишь помогать и сопереживать тем, кто в этом нуждается
— Умеешь доводить свои задачи до конца, даже если для этого придётся узнать что-то новое
Условия:
— Оформление как самозанятый или ИП
— Удалённый формат работы: можно зарабатывать деньги в любой точке мира (гражданство РФ)
— График работы на выбор 5/2, 2/2, 3/3
— Стоимость часа работы 200 руб.
🔎Откликнуться
🔥Специалист по поддержке чата в Yota
#поддержка
Обязанности:
— Помогать пользователям Yota в чате (общие вопросы, техническая поддержка);
— Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.
Требования:
— Твой главный инструмент - это компьютер. Убедись, что он соответствует требованиям и подходит для работы: высокоскоростной безлимитный доступ в интернет; ОС Windows (7 или выше); от 8 ГБ оперативной памяти (или возможность увеличить до 8 ГБ);
— Открытость в общении, доброжелательность и отзывчивость;
— Способность грамотно и быстро выражать свои мысли письменно;
Условия:
— Работа из дома;
— Официальное трудоустройство, белая заработная плата;
— Сменный график работы 2/2 по 12 часов или 5/2 по 8 часов (полная занятость), возможность работать в поздние часы;.
🔎Откликнуться
#поддержка
Обязанности:
— Помогать пользователям Yota в чате (общие вопросы, техническая поддержка);
— Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.
Требования:
— Твой главный инструмент - это компьютер. Убедись, что он соответствует требованиям и подходит для работы: высокоскоростной безлимитный доступ в интернет; ОС Windows (7 или выше); от 8 ГБ оперативной памяти (или возможность увеличить до 8 ГБ);
— Открытость в общении, доброжелательность и отзывчивость;
— Способность грамотно и быстро выражать свои мысли письменно;
Условия:
— Работа из дома;
— Официальное трудоустройство, белая заработная плата;
— Сменный график работы 2/2 по 12 часов или 5/2 по 8 часов (полная занятость), возможность работать в поздние часы;.
🔎Откликнуться
🔥Специалист поддержки клиентов в The Butler
#поддержка
Обязанности:
— Консультирование клиентов по телефону, e-mail и в чатах
— Работа с базами данных
— Взаимодействие со смежными отделами компании
Требования:
— Самозанятый
— Образование не ниже среднего специального
— Опыт работы в call-центре не менее 6 месяце
— Пунктуальность, ответственность, целеустремлённость
— Клиентоориентированность
— Грамотная письменная и устная речь
Условия:
— Удалённая работа
— График 2/2 по 12 часов (дневная и ночная смена)
— Оформление договора только с самозанятыми
🔎Откликнуться
#поддержка
Обязанности:
— Консультирование клиентов по телефону, e-mail и в чатах
— Работа с базами данных
— Взаимодействие со смежными отделами компании
Требования:
— Самозанятый
— Образование не ниже среднего специального
— Опыт работы в call-центре не менее 6 месяце
— Пунктуальность, ответственность, целеустремлённость
— Клиентоориентированность
— Грамотная письменная и устная речь
Условия:
— Удалённая работа
— График 2/2 по 12 часов (дневная и ночная смена)
— Оформление договора только с самозанятыми
🔎Откликнуться
🔥Специалист контакт-центра в Яндекс
#поддержка
Обязанности:
— обрабатывать письменные и устные обращения, жалобы клиентов Яндекс.Маркета;
— предоставлять в смежные подразделения необходимую для решения проблемы информацию;
— оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах;
— искать и предлагать клиентам оптимальные решения;
— работать с жалобами и пожеланиями.
Требования:
— имеет опыт ведения деловой переписки, быстро печатает;
— работал специалистом поддержки или оператором колл-центра не меньше полугода;
— способен просто и понятно объяснить сложные вещи;
— знает, как организованы продажи через интернет-магазины;
Условия:
— удаленная работа;
— график работы 5/2 или 2/2;
— официальное оформление по ТК РФ;
🔎Откликнуться
#поддержка
Обязанности:
— обрабатывать письменные и устные обращения, жалобы клиентов Яндекс.Маркета;
— предоставлять в смежные подразделения необходимую для решения проблемы информацию;
— оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах;
— искать и предлагать клиентам оптимальные решения;
— работать с жалобами и пожеланиями.
Требования:
— имеет опыт ведения деловой переписки, быстро печатает;
— работал специалистом поддержки или оператором колл-центра не меньше полугода;
— способен просто и понятно объяснить сложные вещи;
— знает, как организованы продажи через интернет-магазины;
Условия:
— удаленная работа;
— график работы 5/2 или 2/2;
— официальное оформление по ТК РФ;
🔎Откликнуться
🔥Менеджер по работе с партнерами/блогерами/площадкам
#администрирование #поддержка
Обязанности:
— Договариваться о сотрудничестве с блогерами, инфлюенсерами, медиа, онлайн-журналами;
— Составлять и корректировать стратегию направления;
— Подготавливать материал: рекламную вставку, статью, видеоролик и т.д;
— Планировать и размещать рекламу на площадках лидеров мнений (ВК, инстаграм- и youtube-блогеры), в сообществах (телеграм-каналы, паблики ВКонтакте и т.д), СМИ;
— Оценивать результат: бюджет, показы, клики ,CTR, конверсия, продаж, CPO, ROMI;
— Покупать регулярно трафик;
— Анализировать результаты размещений и оценивать их пользу для бизнеса, искать точки роста;
— Регулярно анализировать рынок и новых возможных партнёров.
Требования:
— Опыт работы с образовательными продуктами;
— Успешные интеграции у крупных блогеров.
Условия:
— З/П по результатам собеседования (напрямую зависит от вашего опыта) + система бонусов.
🔎Откликнуться
#администрирование #поддержка
Обязанности:
— Договариваться о сотрудничестве с блогерами, инфлюенсерами, медиа, онлайн-журналами;
— Составлять и корректировать стратегию направления;
— Подготавливать материал: рекламную вставку, статью, видеоролик и т.д;
— Планировать и размещать рекламу на площадках лидеров мнений (ВК, инстаграм- и youtube-блогеры), в сообществах (телеграм-каналы, паблики ВКонтакте и т.д), СМИ;
— Оценивать результат: бюджет, показы, клики ,CTR, конверсия, продаж, CPO, ROMI;
— Покупать регулярно трафик;
— Анализировать результаты размещений и оценивать их пользу для бизнеса, искать точки роста;
— Регулярно анализировать рынок и новых возможных партнёров.
Требования:
— Опыт работы с образовательными продуктами;
— Успешные интеграции у крупных блогеров.
Условия:
— З/П по результатам собеседования (напрямую зависит от вашего опыта) + система бонусов.
🔎Откликнуться
🔥Оператор поддержки в социальных сетях
#яндекс #поддержка
Обязанности:
— Обрабатывать обращения пользователей по продуктам Яндекса в соцсетях и на других публичных площадках;
— Работать с системой мониторинга упоминаний;
— Взаимодействовать с дружной и сплочённой командой.
Требования:
— Грамотную, позитивную и быструю обработку обращений;
— Ответственность и внимательность;
— Навык быстро находить нужную информацию или людей, которые смогут помочь;
— Готовность работать с большими объемами разноплановой информации.
Условия:
— Возможность работать удалённо на своём компьютере;
— Обучение, курирование всего процесса работы;
— Фиксированные смены (по 8 или 11 часов, дневные или ночные);
— Белая з/п, сдельная оплата по часам.
🔎Откликнуться
#яндекс #поддержка
Обязанности:
— Обрабатывать обращения пользователей по продуктам Яндекса в соцсетях и на других публичных площадках;
— Работать с системой мониторинга упоминаний;
— Взаимодействовать с дружной и сплочённой командой.
Требования:
— Грамотную, позитивную и быструю обработку обращений;
— Ответственность и внимательность;
— Навык быстро находить нужную информацию или людей, которые смогут помочь;
— Готовность работать с большими объемами разноплановой информации.
Условия:
— Возможность работать удалённо на своём компьютере;
— Обучение, курирование всего процесса работы;
— Фиксированные смены (по 8 или 11 часов, дневные или ночные);
— Белая з/п, сдельная оплата по часам.
🔎Откликнуться
Специалист службы поддержки в сервис Яндекс.Еда
#поддержка #яндекс
Обязанности:
— Прием входящих звонков от пользователей и ресторанов;
— Ответы на письма и сообщения в чате;
— Работа со смежными отделами нашей компании.
Требования:
— Грамотная речь;
— Работа на результат;
— Умеете быстро находить нужную информацию в интернете;
— Аналитический склад ума;
— Внимательность к деталям;
— Наличие личного компьютера;
— Наличие гарнитуры;
— Опыт работы в колл-центре или службе поддержки (приветствуется);
— Уверенные навыки работы с компьютером.
Условия:
— Официальное трудоустройство;
— Выбор из возможных графиков: 5/2, 2/2 или 3/1 (с раннего утра до полностью ночных смен);
— Стабильная заработная плата;
— Развитие и обучение;
— Возможность карьерного роста.
🔎Откликнуться
#поддержка #яндекс
Обязанности:
— Прием входящих звонков от пользователей и ресторанов;
— Ответы на письма и сообщения в чате;
— Работа со смежными отделами нашей компании.
Требования:
— Грамотная речь;
— Работа на результат;
— Умеете быстро находить нужную информацию в интернете;
— Аналитический склад ума;
— Внимательность к деталям;
— Наличие личного компьютера;
— Наличие гарнитуры;
— Опыт работы в колл-центре или службе поддержки (приветствуется);
— Уверенные навыки работы с компьютером.
Условия:
— Официальное трудоустройство;
— Выбор из возможных графиков: 5/2, 2/2 или 3/1 (с раннего утра до полностью ночных смен);
— Стабильная заработная плата;
— Развитие и обучение;
— Возможность карьерного роста.
🔎Откликнуться
Специалист технической поддержки в компанию Hedera digital
#it #поддержка #seo
Обязанности:
— Изменять информацию через админку;
— Вставка коллтрекинков, счетчиков, метрики, дживо чат и др. внешние скрипты в код;
— Работа с хостингом, доменами и т.д.;
— Создание бекапов (файлы + базы);
— Восстановление сайтов в рабочие состояние при поломке или взлома;
— Исправление багов, косяков в верстке и т.д.;
— Правки, добавление нового функционала;
— Переверстка элементов, блоков сайтов клиентов;
— Проверка работы форм сайтов проектов;
— Проведение технических аудитов сайтов;
— Работы по оптимизации скорости Загрузки сайтов;
— Составление рекомендаций по улучшению работы сайтов;
— Создание копий сайтов при необходимости.
Требования:
— Html/css/php на хорошем уровне;
— WordPress (опыт работы);
— Понимание процессов SEO-оптимизации сайтов.
Условия:
— Удаленная работа, 5/2;
— Оформление по договору самозанятого;
— Часовой пояс мск;
— Дружный коллектив.
🔎Откликнуться
#it #поддержка #seo
Обязанности:
— Изменять информацию через админку;
— Вставка коллтрекинков, счетчиков, метрики, дживо чат и др. внешние скрипты в код;
— Работа с хостингом, доменами и т.д.;
— Создание бекапов (файлы + базы);
— Восстановление сайтов в рабочие состояние при поломке или взлома;
— Исправление багов, косяков в верстке и т.д.;
— Правки, добавление нового функционала;
— Переверстка элементов, блоков сайтов клиентов;
— Проверка работы форм сайтов проектов;
— Проведение технических аудитов сайтов;
— Работы по оптимизации скорости Загрузки сайтов;
— Составление рекомендаций по улучшению работы сайтов;
— Создание копий сайтов при необходимости.
Требования:
— Html/css/php на хорошем уровне;
— WordPress (опыт работы);
— Понимание процессов SEO-оптимизации сайтов.
Условия:
— Удаленная работа, 5/2;
— Оформление по договору самозанятого;
— Часовой пояс мск;
— Дружный коллектив.
🔎Откликнуться
Сотрудник службы технической поддержки в DragonMoney
#поддержка
Обязанности:
— Владение русским языком (вежливая и грамотная речь);
— Ответственность;
— Техническое образование высшее/среднее (будет преимуществом);
— Опыт работы в саппорте или на аналогичной позиции от 6 месяцев (будет преимуществом).
Требования:
— Отвечать на вопросы пользователей в системе тикетов UseDesk;
— Анализировать проблемы, с которыми к вам обращаются, и обрабатывать их по инструкциям;
— Передавать задачи в другие отделы;
— Собирать информацию по запросам коллег.
Условия:
— Удаленная работа;
— График 5/2;
— Работа в дневную или ночную смену(дополнительно оплачивается);
— Карьерный рост;
— Стабильный доход (от 15 000 руб), более подробно обсуждается с кандидатом;
— Еженедельная оплата.
🔎Откликнуться
#поддержка
Обязанности:
— Владение русским языком (вежливая и грамотная речь);
— Ответственность;
— Техническое образование высшее/среднее (будет преимуществом);
— Опыт работы в саппорте или на аналогичной позиции от 6 месяцев (будет преимуществом).
Требования:
— Отвечать на вопросы пользователей в системе тикетов UseDesk;
— Анализировать проблемы, с которыми к вам обращаются, и обрабатывать их по инструкциям;
— Передавать задачи в другие отделы;
— Собирать информацию по запросам коллег.
Условия:
— Удаленная работа;
— График 5/2;
— Работа в дневную или ночную смену(дополнительно оплачивается);
— Карьерный рост;
— Стабильный доход (от 15 000 руб), более подробно обсуждается с кандидатом;
— Еженедельная оплата.
🔎Откликнуться