Муравьева | PRO право
3K subscribers
532 photos
66 videos
3 files
535 links
Авторский канал Ирины Муравьевой @muraveva_pro

Затрагиваю юридические стороны онлайн работы🙌

Тут просто о сложном и доступно о важном🤝
Download Telegram
Итак разбор🔥

Визитка явно не дописана, но все же укажем на ошибки:

Ошибка 1 Визитка- не визитка. Этот вариант не выглядит полноценным, начало есть, остального нет🤷‍♀️

Ошибка 2 Визитка не ведёт к целевым действиям в конце

Ошибка 3 Отсутствие кейсов.

Ошибка 4 Нет информации об услугах или «чем могу быть полезна?»

Ошибка 5 Нет контактов для связи

Визитки могут быть разными. Но основную информацию в нем мы должны донести. Визитка должна быть написана ОТ вас ДЛЯ клиента.
Как с помощью самопрезентации повысить стоимость услуг?

На наглядном примере посмотрим, к какому специалисту вы пойдёте⬇️

Специалист1️⃣
1. Ведёт блог. Посты, сторизы (если это Инстаграм), демонстрация кейсов и отзывов, также в блоге есть раскрытие человека как личности.
2. Уверенно говорит обо всем.
3. Есть довольные клиенты с которыми он частенько выходит в связь- прямые эфиры, видеоотзывы, скрины переписок.
4. У него юридически все оформлено (+100 к доверию)
5. Есть команда. Это может быть 1 помощник/ассистент, либо большая команда.

Специалист 2️⃣
1. Размещённое объявление не вызывает доверия. Отсутствуют все необходимые пункты (выше есть пост)
2. При разговорах боится говорить о себе и предложить что-то клиенту. «Согласен на все, лишь бы взяли»
3. Обещает результаты с гарантией, со 100% результатом, при том что у него отсутствуют кейсы.
4. Работает без договора, аванса и не имеет четкого регламента работы.
5. Пустой блог, либо заполнена только часть страницы, не поддерживается «жизнь» в блоге.

Блог- ваш паспорт. Куда без него? Можно конечно не вести его, но если мы хотим повысить чек, то посты и минимальное оформление было бы кстати!

Кейсы- если они есть, то говорим о них и демонстрируем. Если отсутствуют, то можно предоставить часть услуг «за отзыв»

Эксперт в чем? Любая самопрезентация или блог должен отвечать на этот вопрос. Демонстрируем свою экспертность разными путями, это не только польза-польза (в блоге). В самопрезентации сразу же после представления, указываем Я- ТАРГЕТОЛОГ/ДИЗАЙНЕР/ПРОДЮСЕР.

У того эксперта, кто вызывает доверие и кто делает качественно, никогда не бывает дорого. Это тот самый момент когда ЦЕНА=ЦЕННОСТЬ!

Как считаете?
Как общаться с клиентом, чтобы работать с ним в «долгосроке»?

Во-первых исключаем все возможные «а я незнаю». Даже если вы не знаете- то узнаете (гугл и информационные каналы никто не отменял) ни в коем случае не спрашиваем у клиента то, что вы должны знать сами🤷‍♀️

Во-вторых идём на шаг впереди. Не ждите пока вас попросят сделать то, что и так необходимо. Будьте тем, кто «а я уже сделал»🙃

В-третьих установите временные рамки и будьте доступны для общения в это время. Не заставляйте ждать клиента🕟

В-четвёртых не обещайте то, что не сможете сделать и не предлагайте поверх ваших обязанностей помощь. Если конечно вы сможете это сделать- делайте. Только по итогу не возражайте если вашу помощь оценили как должное и оплачивать ваше потраченное время никто не собирается🤔

В-пятых старайтесь по минимуму «дергать» клиента. Мелкие задачи решайте сами, если есть по глобальнее, то уточните об этом у ключевого специалиста в команде клиента, если таковой имеется

Работа в «долгосрок»- то, к чему желательно стремиться с первым же клиентом. А у вас есть клиенты с которыми вы работаете давно?⬇️
Обучение вам не поможет 😱

Пройти обучение и получить навыки- пол дела, далее следует нахождение клиентов всеми возможными способами⬇️

1️⃣Чаты в телеграм. Их очень много, следует внести в строке поиска «Вакансии» и вы найдёте кучу чатов.
2️⃣HH.ru и АВИТО. Самые популярные сайты по поиску работы в том числе онлайн
3️⃣Инстаграм. Да, да, соц.сети- самые топовые площадки и для поиска клиентов, и для продажи услуг.

И это не весь возможный список, сейчас я хочу обсудить последнее.

В Инстаграм можно продавать ЧТО УГОДНО. И товары, и услуги, и онлайн продукты. Вы можете сказать Инстаграм кипит всем этим, поздно заходить🤔 Кипит-возможно, но никогда не поздно туда заходить.

Есть много некачественных продуктов (онлайн), создатели, к сожалению, охотятся только за 💰

Войдя в рынок ИНФОБИЗНЕСА ориентируйтесь на:
🔸результат, а не на деньги который вы сделаете для клиента

🔸постарайтесь понять клиента, ведь зная его как человека, вы будете на шаг впереди. В этом во многом помогает распаковка личности

🔸выделяйтесь и проявляетесь, активных всегда замечают

Фриланс лёгок и близок, большие чеки реальны и возможны!
Много общайтесь, развивайте навык переговоров с клиентами и проходите обучения, они действительно дают результат!
Когда делегировать? Часть 1.

Тогда когда вы готовы. У многих фрилансеров на этапе делегирования начинаются сомнения и встают вопросы о доверии. На самом деле они считают что лучше его самого этого не сделает никто. «Лучше я переделаю», «нет, это не так, это не то» и т.д.🤦‍♀️

Встречный вопрос, а как специалисту понять что ЭТО ТО, что вам нужно, если вы ему не предоставили своё видение работы? Не вы должны переделывать работу, а специалист сам. Тогда как он поймёт что правильно сделано а что нет? Сделает он один раз неправильно- исправит- другой раз будет делать правильно. Логично ведь)

Проще научить этого специалиста делать так как вы считаете нужным, чем каждый раз искать нового специалиста, растрачивая кучу времени и сил. А мы то знаем время=деньги.

В следующем посте мы обсудим как делегировать и строить команду без текучки⬇️
Как строить команду «без текучки»? Часть 2

Кто то делегирует тогда, когда клиенты стоят в очереди и нужен помощник, кто-то тогда, когда вышел на определённый доход и т.д.

Команда- это ваша точка роста, поэтому очень важно знать как ее строить правильно. Так как же ее строить? ⬇️

отбор людей ПОДХОДЯЩИХ вам. Опыт не всегда имеет большое значение (не для всех), главное чтобы специалист был понимающий работу и умел работать в команде. Отбор сотрудников может производиться специальными людьми, компетентными в этой сфере.

не количество, а качество. Не нужно распылять команду, пытаясь как можно больше ее расширить. На начальных этапах иногда достаточно пару троек человек, чтобы сложить работу.

поддерживать хорошие отношения с командой. Важно не быть «начальником» от которого хочется быстрей домой и идти к нему нехотя. Поощрения за переработку, позитивное отношение к человеку, условия работы чтобы человек не выгорал- все это очень притягивает и ценится в команде. Тогда вы будете руководителем мечты🥰

вовремя замечать недочеты. А для этого вносим ПЛАНЁРКИ и СОЗВОНЫ. Можно не частить, если работа идёт слажено. А если будут какие то недочёты- то обсудить их со специалистом, узнать проблему и при необходимости предложить помощь в виде доп.сотрудника или дать время чтобы он их исправил.

И наконец, уважайте ваших людей команде, поддерживайте. Ведь команда- это отражение вас!
Сколько стоит Ваше время?

Возьмите и посчитайте ваш доход сейчас и поделите по часам. Время окажется дорогим. Проще сделегировать даже домашнюю работу, найти помощницу по уходу за ребёнком (кому актуально) или набрать ту же команду в работе.

Получается вы затрачиваете время и на уборку, и на готовку и на мелкие задачи и так далее. А могли бы поработать в это время и заработать.

Многие фрилансеры убивают уйму времени на поиски тех же клиентов. Составляют сотый раз резюме, ищут новые чаты, пытаются хоть как то найти. А можно было бы сделать эту работу один раз и найти своих клиентов.

На моем курсе есть много уроков по эффективной самопрезентации, поиска клиентов. Потому что благодаря этим навыкам вы сможете монетизировать своё драгоценное время и использовать его наилучшим образом для себя 🔥

Ссылка на курс: school.diamond-mine.ru/big_checks
Друзья, а вы уже присоединились к МК на тему «Как продавать свои услуги дорого»? Если нет, то быстрей переходите по ссылке и регистрируйтесь https://diamond-mine.ru/mk_prodaem_sebya_dorogo

Будем обсуждать самые интересные и полезные темы
Ваш блог расскажет о вас больше, чем вы сами!

Потому что это ваша мини визитка📃 По экспертному контенту клиент может понять подходите вы ему или нет🤔

Но это не значит что нужно писать заумными словами все термины и тонкости вашей профессии. Во многом нашу экспертность передают кейсы, отзывы, ценности, наши мысли, отношение к чему либо. У многих срабатывает сравнение: человек путешествует, у него есть дом, машина итд, значит к нему обращаются много людей за услугами, соответственно он востребованный специалист.

Но сейчас, ситуация в корне изменилась, не у всех есть посты, показ того уровня и всего подобного, но клиенты стоят в очереди.

Что нужно транслировать в блоге, чтобы были клиенты?
🔸себя такого, какой вы есть. Клиентам также важны простые человеческие качества. Кому то нужен амбициозный, кому то тихий, спокойный.
🔸оформление шапки профиля. Да, да. Она же может как привлечь, так и оттолкнуть клиента. Указываем там громкий кейс или уникальное предложение.
🔸посты. Минимум 9, темы могут быть экспертные и личные.
🔸делитесь сторизами. Показывайте вашу работу, «внутрянку», клиентов, учеников. Вы транслируете то, что вам удобно и комфортно транслировать. Поверх своего «не хочу» не делайте 🧐

Не обязательно вести блог, но тогда вы потеряете ещё одну площадку для продажи своих услуг. А Инстаграм в этом один самых популярных🙃

А вы ведёте блог?
Нет выгоранию

Кому знакомо чувство выгорания?🤔 Когда ничего делать не хочется, работа совершается из последних «не могу», и вообще, может ну его, эту работу?🙄

Во фрилансе нет потолка в доходе, можно зарабатывать бесконечно много, и люди, перейдя на фриланс начинают работать много, могут не спать, быть круглосуточно доступным для клиента. Но момент❗️Как долго можно продержаться в таком темпе? По итогу происходит выгорание и организм даёт сбой.

Поэтому важно не перерабатывать и
УМЕТЬ СОХРАНЯТЬ БАЛАНС. Баланс работы и отдыха. Важно получать положительные эмоции и уметь отдыхать во время.

Я замечаю во фрилансе факты выгорания, и поэтому в моем курсе есть нулевой модуль «Энергия успешного фрилансера». Кто уже купил курс, совсем скоро он откроется🔥

Я знаю как важно уметь распределять своё время ресурсы и энергию, поэтому и создала модуль посвящённый этой теме😇

Знакомо ли вам чувство выгорания?🙄
Фриланс не для вас, если..

•вам нужно много 💰 здесь и сейчас
•вас пугают риски и неудачи
•у вас нет организованности

Можно было бы продолжить список, но зная, что во фрилансе можно достигнуть любого дохода, эти сложности не кажутся такими уж и сложными😉

«Работа под пальмой на берегу моря»- самая популярная картина фрилансера. Но чтобы достигнуть этого уровня необходимо пройти путь. В некоторых случаях результат не заставит долго ждать, а в некоторых придётся попотеть.

Фрилансер- тоже работает. Важно не сравнивать своё начало с чей то серединой.
🔸выбирайте перспективную профессию
🔸обучайтесь
🔸окружайте себя людьми, которые уже в вашей точке Б (почаще посещайте мероприятия, форумы, посвящённые вашей сфере)
🔸проявляйтесь. Будь то в обучении или работе
🔸презентуйте себя в знакомствах, говорите кем вы работаете, что умеете. Чаще всего знакомым знакомых и понадобятся ваши услуги.

Знания и навыки всегда можно применить в вашу пользу. Когда вы думаете что что-то не получается, значит вы ещё не применили все инструменты успешного фрилансера🙏🏻

А вы уже достигли желаемого результата?☺️
Поменяй мышление и будет миллион 🔥

Никакие медитации или курсы по мышлению не помогут, если НЕ РАБОТАТЬ.

Фриланс удобен тем, что нет привязки к определённому месту, гибкий график и доход без потолка. Но одним мышлением тут не обойтись.

Чтобы быть в «игре» нужно знать определённые правила:
🔸клиентов нужно уметь искать

🔸необходимо обладать навыком уверенного общения

🔸работа так же требует своевременного выполнения

🔸нужны хотя бы минимальные навыки копирайтера

🔸пока вы сами не разберётесь в процессе работы, будет сложно делегировать

Практика это основа вашего дохода. Пример найма: когда человек достигает большого профессионализма, его повышают до следующего статуса в должности. Так и во фрилансе, чем вы опытнее, тем больше чек, чем больше вы предложите уникальных услуг или предложений, тем больше будет спрос и т.д.

Если вы считаете, что уже поздно куда либо заходить и начать, то ошибаетесь. Рынок клиентов только увеличивается, те же социальные сети насыщаются новыми блогерами, им ведь тоже нужны помощники, ассистенты и команда. А сколько предпринимателей в онлайне? А специалистов которым нужно делегировать задачи?

Тем, кто готов работать- работы всегда будет! Согласны?
Доверяй, но проверяй!

Работа команды должна быть выстроена так, чтобы и без руководителя она шла по плану. Либо вы доверяете команде и контролируете процесс, либо вы сами в роли команды. Второй вариант, такое себе делегирование 😐

Поделюсь несколькими важными моментами по построению команды:

команда не дети, а профессионалы. Можно направлять, показывать, но не выполнять работу за них

не обязательно контактировать с каждым сотрудником лично, у вас может быть ключевой человек в команде, через которого будут проходить все вопросы

отношения с командой нужно выстраивать изначально. Как вы себя преподнесете, так и будут к вам относиться

в системе работы должен быть график созвонов, отчетов, планов ит.д. Они помогают своевременно устранять недочеты, выполнять все во время и соблюдать контроль процесса работы.

Команда помогает избавиться от рутинной работы. Они- ваш рост, ваше свободное время, но никак не измотанные нервы и постоянные созвоны😖Поэтому важно уметь находить нужных специалистов, поддерживать их, вдохновлять и мотивировать.

А у вас есть команда? ☺️
Техники тайм-менеджмента🕑

1️⃣Правило 1-3-5
Правило позволяет эффективно распределить рабочее время. За день вы можете выполнить только 1 крупную задачу, 3 средних и 5 мелких. В сумме получается 9 задач, таким образом можно разгрести накопившиеся пункты по работе.

2️⃣Правило трёх.
Для тех, кому 9 задач за день много, есть это правило. Суть в том, чтобы в течении дня выполнять 3 важных дел, не распыляя свои силы на большее.

3️⃣Способ 10 минут.
Очень интересный для тех, у кого есть задачи, к которым так и не хочется приступать. Суть способа в том, чтобы сказать себе: «Я позанимаюсь этим только 10 минут, потом отдохну». Скорее всего при выполнении работы вы втянетесь и доделаете ее.

4️⃣Метод 90/30
Суть метода в том, чтобы сосредоточиться на одной задаче и усердно выполнять ее в течении 90 минут, далее отдых 30 минут и цикл повторяется. Первый цикл- выполнение самой важной задачи, а далее менее важных.

Как вам техники? Какими техниками пользуетесь вы? 🙂
Фрилансеры, какой у вас опыт работы в онлайне?
Anonymous Poll
70%
Я новичок 🙌
12%
1 год🙏🏻
3%
2-3 года🤝
15%
Больше 5 лет 🙂
Ошибки руководителя при делегировании

1️⃣ Разбираться со всеми процессами самому. А зачем тогда исполнитель? Руководитель может знать все процессы, но ему необязательно участвовать в них и тем более заниматься мелкой рутинной работой. В таком темпе работник не научится сам выполнять задачи, а будет лишь каждый раз дёргать руководителя по мельчайшему вопросу🙄 Решение этого вопроса: при появлении вопросов у исполнителя, необходимо вести диалог, уточнять у него какие решения этой задачи он может предложить.

2️⃣ Не коммуницировать с работниками. Важно похвалить за работу и обратить внимание на том месте, где он не справился. При этом необходимо разобраться почему не получилось.

3️⃣Перекладывание ответственности на помощника. При делегировании ответственность руководителя ничуть не уменьшается, а наоборот становится больше. От руководителя зависит не только результат, но и выбор того самого исполнителя, процесс работы и управление командой.

Все вопросы по поиску помощника и коммуникации с ним мы разберём на моем курсе Построение команды очень важная часть работы, потому что от него зависят время, деньги и ещё уйма важных моментов. Поэтому намного проще перенять опыт человека, чем самому совершать ошибки, как считаете? 🤔
Ссылка на курс: school.diamond-mine.ru/big_checks
Самозанятость или работать без договора?🤔

Возможность оформления статуса самозанятого появилось не так давно, но оно успело набрать популярность среди фрилансеров. Почему? Потому что это очень выгодная система:
быстрая регистрация статуса. Можно через сбербанк, можно сделать через сайт мой.налог
она подходит для людей с доходом до 2,4 млн в год, так как именно эта сумма позволяет не платить повышенный налог в размере 13%.

Сумма налога⬇️
Самозанятые платят налог по двум ставкам:
🔸4% — с поступлений от физлиц;
🔸6% — с поступлений от ИП и юридических лиц.

НПД надо платить только за те месяцы, когда был доход. Если дохода не было, соответственно налог не взимается.

УдобноОднозначно
Статус позволит работать легально, без страхов что вас настигнет налоговая, а так же позволит повысить доверие к вам как специалисту🤝
Ничего не успеваю...

Обратили ли вы внимание, что в «моде» сейчас скорость? Многие блогеры, фрилансеры, успевают сделать 1000 дел за день, а ещё ведут блоги, ходят на танцы. Но бывает и другая картина, когда успеть сделать всего 3 дела не получается, а больше N-часов в день работать просто невозможно🙅‍♀️Это не означает что человек ленивый, просто у каждого из нас есть своя скорость и навыки пользования временем (тайм-менеджмент).

Что делать?
1️⃣Планировать день.
2️⃣Вводить привычки. Например начать вставать раньше и поддерживать это время каждый день, выполнять самую сложную работу до обеда и так далее.
3️⃣Давать отдых организму после работы.
4️⃣Не работать на износ. Проще найти помощника и делегировать, чем работать даже тогда, когда нет энергии и желания.

У каждого человека есть свой темп, энергия, ресурс. И важно понимать что разные люди находятся в разных точках. Техники тайм-менеджмента помогают быть в ресурсе и сохраняют регулярность в графике, поэтому важно внести эти полезные привычки
Обучаться или не обучаться?

Рынок инфобизнеса предлагает разные продукты и форматы обучения. Выбор огромен.

На что обратить внимание, чтобы не потратить время и деньги впустую?🤔
🔸Опыт спикера. Какие у него результаты и у его учеников?

🔸Программа курса. Если вы находите в программе ответы на все ваши вопросы- на курс стоит идти.

🔸Результат курса. Что обещает спикер? Каковы итоги по модулям и программе? Соответствуют ли они вашим ожиданиям?

🔸Формат подачи информации спикером. Это можно заметить во время ведения блога. Если вам нравится и близка его подача, то и на курсе его слушать будет приятно.

Даже если у вас за спиной 10-20 курсов, очередное обучение будет только кстати. Потому что рынок меняется и обновляется, нужно следить за трендами.

Онлайн образование, во многом облегчает процесс обучения. Есть возможность получить и сертификаты, и дипломы по прохождению курса дистанционно. Главное чтобы заявленная программа и обещанные бонусы соответствовали действительности ☝️