Во время классификации объект оценивают по нескольким показателям: номерному фонду, подготовке персонала, количеству услуг, инфраструктуре. После проверки отель получает категорию от «без звезд» до «пять звезд».

Чтобы участвовать в Программе Ростуризма, работать с крупными корпоративными клиентами и не получать штрафов, важно вовремя пройти классификацию объекта.

Екатерина Шандыбина, ведущий эксперт и учредитель аккредитованной организации «Уральская Гостиничная Компания», ответила в карточках на частые вопросы про классификацию. Например, что изменится с 1 сентября 2022 года в «Положении о классификации гостиниц».

Листайте карточки и задавайте в комментариях вопросы Екатерине по теме поста. Она постарается на них ответить. →

#яработаювотеле #travelline
#пятничныйэксперт

Панельная дискуссия «Как меняется гость: покупательские привычки, тренды и будущие клиенты отелей»

В среду, 20 марта в рамках бизнес-завтрака TravelLine проведем панельную дискуссию, где соберем три стороны: отельеров, блогеров и айтишников, чтобы обсудить привычки нового гостя.

Отельеры
Екатерина Пикулина, операционный директор парк-отеля «Воздвиженское».
Нина Синицына, основательница яхтенного глэмпинг-парка «Точка Немо».
Елена Тумор, коммерческий директор отеля Grand Karat Sochi.
Константин Феклисов, директор по доходам и дистрибуции в «Вега Измайлово».

Блогеры
Злата Фетисова, блогер и создатель канала «Зона комфорта».
Анна Трейт, блогер и создатель канала «Ночь в отеле».

Айтишники
Саша Галочкин, основатель и CEO TravelLine.
Федор Киреев, директор по продукту Hotbot.ai.

Модератор — Аня Шамова, ведущий эксперт TravelLine по продажам и маркетингу в гостиничном бизнесе.

Старт бизнес-завтрака — в 10:40 мск, а панельной дискуссии — в 12:30 мск. Регистрируйтесь, чтобы принять участие в бизнес-завтраке: tlgo.me/5x0

#яработаювотеле #travelline
#mitt2024

Развитие команды — один из основных ключей к успеху. Но торопиться заказывать обучающие курсы для сотрудников не стоит.

Когда наступает время для обучения, руководители часто вводят в поисковик «обучение, тренинги для сотрудников отелей», и неожиданно получают совет от эксперта по обучению: «Срочно закройте эту страницу!». Парадоксально, но это именно то, что рекомендует Екатерина Палиева, директор по маркетингу и продажам Международного университета SWISSAM.

В карточках Екатерина подробнее рассказала, как сделать обучение сотрудников максимально эффективным. ↑

#яработаювотеле #travelline
#пятничныйэксперт