#Вопрос: Продаем по FBS, город отгрузки Екатеринбург, с 18 числа начали приходить штрафы за сдачу товара в иной СЦ от выбранного. В правилах указано, что товары можно сдавать в любой СЦ в одном городе, кроме Москвы, которая поделена на зоны. При этом если в личном кабинете создать два склада продавца (для разных брендов, чтобы не путаться), нельзя выбрать доставку на один и тот же склад WB Поддержка ни на один вопрос не отвечает, хотелось бы понять массовая это проблема или нет.

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по фбс, заказы от которых отказались вб раскидывает по своим складам; можно ли как то отследить что и в каком количестве было в Шушарах на момент пожара? Как минимум один артикул засекла там, поддержка пока просто отписку прислала, типа ждите. И вообще какими инструментами отслеживать дальнейшую судьбу заказов эффективнее, от которых отказались? Что-то пока не сходится то количество которое у меня со склада убыло и кол-во продаж 😵‍💫

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Примерно час назад поступил заказ по фбс и через некоторое время он исчез с новых заданий. Думала, что произошла ошибка и его отправят с какого-то склада по фбо, но бот продолжает показывать его по фбс. Почему так произошло? Надо ли его отправлять по фбс, если в новых заданиях он теперь не виден?

#Заказы #FBS
Автор: Kristina

#КрикДуши: Мы продавцы по FBS из Екатеринбурга, перед новым годом заметили что наши товары исчезли из наличия в ЦФО, писали в поддержку и вайлдбериз писал про свои логистические издержки и что повлиять на это никто не в силах. И честно признаться мы рассчитывали на то что это скоро кончится. Но оказалось что по новым правилам товары которые не лежат на складе в Москве больше не продаются по всей России, только в своей области. Это конечно стало шоком, нам теперь придется грузить фурами Московский склад вб. Может для кого-то это тоже станет новостью, поэтому решила поделиться, если после нового года резко упали продажи - проверьте наличие по другим округам

#FBS
Автор: Светлана

#Вопрос: Торгуем по ФБС. Сегодня утром обнаружили в разделе баланс штраф на общую сумму около 20тр. Обоснование: отгрузка на Иной СЦ, дата 17.09.2023. НО 17.09.2023 мы товар еще не отгружали. в ЛК склад стоит Коледино, а отгружаем на Белую дачу. Раньше таких штрафов не получали, или с сегодняшнего дня все поменялось? С чем это может быть связано?

#FBS
Автор: John Osten

#Вопрос: Продаем и по FBS, прилетел заказ разом на 20 единиц, собрали, каждый товар проверили на брак, упаковали хорошо с пометкой, что товар хрупкий, прошло 3-4 дня все 20 единиц товара с пометкой брак отправляются на склад и размещаются на остатках, сегодня со склада делают заказ на 7 шт, и не проходит 12 часов как 6 единиц едет обратно на склад, по отчету и виджету отмен не было.
Первый раз такое..

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по фбс. Подскажите пожалуста , Если один человек заказывает 2 единицы одинакового товара , то это будет один заказа с 2мя единицами и одним стикером доставки? или два разных заказа с двумя стикерами?

#FBS
Автор: vis

#Вопрос: Работаю по фбс, сдаю на пвз заказы; впервые, кажется, потеряли мою поставку. От 4.03 до сих пор ожидает отгрузки, хотя вчерашняя от 6.03 уже отсортирована 😭 как быть теперь? Ждать когда время выйдет или можно как то повторного этот заказ отгрузить(там одна позиция была)?

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгружаюсь по фбс. В прошлых отгрузках забыла наклеить шк на товары. Сейчас есть возвраты. Что теперь будет? Товар потеряется и я не смогу вернуть?

Возвраты на пвз сам настраиваешь? Они не по умолчанию приходят туда?

#FBS
Автор: anastasia

#Вопрос: Отгружаюсь по фбс. В прошлых отгрузках забыла наклеить шк на товары. Сейчас есть возвраты. Что теперь будет? Товар потеряется и я не смогу вернуть?

Возвраты на пвз сам настраиваешь? Они не по умолчанию приходят туда?

#FBS
Автор: anastasia