IT Бизнес с Александром Окороковым RealCX
1.93K subscribers
73 photos
7 videos
1 file
28 links
CEO & Owner ИТ компании. Уникальный опыт полного цикла: 20 лет в ИТ, включая Oracle, SAP, интеграторы, фриланс, CX директор в реальном бизнесе. Консультации, партнёрство, пригласить в совет директоров @ekaterina020202
Download Telegram
Разместили вакансию на стажера по CRM (без опыта работы) - за ночь пришло около 100 человек.

Переходим к принципу «массового подбора» 👹 - вводим первый фильтр:

🕐 приглашение на квалификационное видео собеседование (5-10 мин), дальше не дергаем. В установленное время способно подключиться 10-15% соискателей. 🤷‍♂️🤷‍♀️

🤡 квалификационное собеседование проходит около 20% (итого 2-3 %). Смотрим как общается (базовые нормы приличия), наличие образования, мотивацию к работе.

📋если людей будет еще больше, будем давать короткое задание и работать с теми кто сделал (как не важно)
Ловите бизнес идею 💡агентство, которое ведёт список мероприятий (выставки, вебинары, нетворкинги и тп), присылает еженедельно список мероприятий по интересам и есть менеджер, которому можно позвонить и спросит «куда можно сходить в среду - четверг, на следующей неделе» и делегировать процесс регистрации.

CEO и владельцы компаний зачастую находятся в неком информационном вакууме, что порождает множество бизнес клубов, зажигающих спикеров «быстрее выше сильнее», «как выжать из отдела продаж 150%», «почему сотрудники такие не мотивированные и ленивые» в итоге адекватные мероприятия тонут от этого информационного шума. Обычно приходиться ставить задачу отслеживать «что-то интересное» маркетологу, а у него и других дел не мало.

Это очевидно повторяющаяся задача, актуальная для рынка, кроме того данное агентство будет востребовано и среди организаторов мероприятий.

Я готов платить за такой сервис 10-20% оклада рядового маркетолога, но предложения сейчас нет.
Объединились с классными каналами, чтобы собрать полезную папку для тех, кому интересны тонкости бизнес-процессов, опыт управленцев, лайфхаки и оригинальные идеи. Все каналы авторские.

➡️ Сохраняйте папку "Люди Дела" – можно подписаться на все каналы или выбрать самые интересные для себя.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Исследования и Аналитика 🔍 пример из жизни:

Я работал с клиентским опытом одной крупной лотерейной компании и исследования показали, что клиентам интереснее покупать продукты (билеты) где значимых выигрышей больше, но они сравнительно небольшие (например если в розыгрыше 100 призов по 1М - это однозначно интереснее чем 1 приз на 100м). Это выглядит более честным и логичным 🤓.

А аналитика продаж показала, что люди реально покупают больше продуктов с большим выигрышем, но меньшем количеством победителей. 😱

Фактически, люди ведут себя противоположно своим же словам. Об этом следует всегда помнить, когда проводите исследование или CustDev сессии. Любые гипотезы и слова нужно проверять фактами.
Консультации по CRM стратегии Маркетинга и Продаж «экспертный час»

Каждый месяц я и Школа Маркетинга M-CRM проводим 4 встречи в формате консультаций с подробным разбором всех аспектов стратегии CRM, продаж и маркетинга. Продолжительностью до 2 часов. Раньше был 1 час, но в тайминг не разу не укладывались - все встречи были «горячие» 🔥

«Экспертный час» проводиться бесплатно, по предварительной записи, количество мест ограничено (обычная цена 50 000).

Запись на консультации в Июне уже открыта.

Кого на них приглашаем:

• собственников, желающих в полной мере вникнуть в тему CRM, маркетинга и продаж;
• собственников вместе с их маркетологами / продавцами — для совместной проработки экспертизы и достижения взаимопонимания по всем вопросам построения CRM стратегии.

Что вы получаете вместе с консультацией:

• запись встречи;
• полезные контакты людей, которых мы можем порекомендовать (подрядчики, исполнители, консультанты и т.д.);
• примеры реализации наших проектов (либо просто актуальные примеры, которые могут вам помочь).

✏️ Заполните короткую анкету и мы Вам позвоним:
👉
открыть форму записи
Или ставьте в комментах +
Или админу канала

Экспертный час проводят:

❇️ Александр Окороков
https://t.me/RealCX

❇️Ольга Майборода
https://t.me/School_MCRM
Небольшой лайфак для заказчика.

Если вы заложите в бюджет проекта немного больше денег 💵 чем просит подрядчик минимально (минимум +20%), тогда проект будет прибыльным для подрядчика, он будет вас беречь и делать всякие небольшие «хотелки» быстро и радостно.

В таком случае руководство будет вас тоже любить 👑 , повышать и премировать, за то что все быстро качественно и не требуется постоянных «доплат».

А вот если вы сэкономите 20% бюджета «для компании», но в проекте будут проблемы, никто «спасибо» не скажет, а может даже покарают.

Вообще биться за каждую копейку бюджета - самый непродуктивный подход. Задача ВСЕГДА сделать проект за справедливую цену, а не экономить по максимуму. Эмили бы задачей была экономия - проект бы не стартовали (и сократили позицию бизнес заказчика 👹).
Сегодня был на мероприятии по построению систем мотивации в компании.

Отложился совет спикера:

- что делать если «морковка» больше не мотивирует к работе?

- используйте вторую морковку иным способом 😱