This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Наконец-то адекватное применение ИИ 🤣
Работаю с несколькими продуктовыми компаниями и почти все ищут инвестора «чтобы масштабироваться», хотя в большинстве случаев развиваться мешает не отсутствие инвестора, а отсутствие стратегии.
Вместо того чтобы составить нормальный P&L (доходы и расходы) и реально оценить барьеры роста, предприниматели начинают вкладываться в то что им «кажется правильным». Например доработка фитчей продукта, когда клиенты и так используют 30-40% функционала или выход на международные рынки, не имея продаж за пределами родного города. Им кажется что «если влить сюда денег», то бизнес пойдет.
Конечно я не против «тестирования гипотез», но привлекать инвестора для «тестирования гипотез» - это огромный красный флажок.🚩 Обычно это говорит о том что предприниматель не готов взять на себя ответственность (свои деньги страшно потерять, нет готовности инвестировать в развитие, а «инвестор явно не на последние деньги гуляет - не обеднеет» :) ).
Важно понимать, что инвестор это не источник халявного кеша, а ОЧЕНЬ дорогой инструмент развития. Привлекая инвестора нужно на 100%-500% понимать зачем мы привлекаем инвестора, куда пойдут деньги и КАК они отобьются. А гипотезы нужно делать в рамках текущих регулярных процессов.
Вместо того чтобы составить нормальный P&L (доходы и расходы) и реально оценить барьеры роста, предприниматели начинают вкладываться в то что им «кажется правильным». Например доработка фитчей продукта, когда клиенты и так используют 30-40% функционала или выход на международные рынки, не имея продаж за пределами родного города. Им кажется что «если влить сюда денег», то бизнес пойдет.
Конечно я не против «тестирования гипотез», но привлекать инвестора для «тестирования гипотез» - это огромный красный флажок.🚩 Обычно это говорит о том что предприниматель не готов взять на себя ответственность (свои деньги страшно потерять, нет готовности инвестировать в развитие, а «инвестор явно не на последние деньги гуляет - не обеднеет» :) ).
Важно понимать, что инвестор это не источник халявного кеша, а ОЧЕНЬ дорогой инструмент развития. Привлекая инвестора нужно на 100%-500% понимать зачем мы привлекаем инвестора, куда пойдут деньги и КАК они отобьются. А гипотезы нужно делать в рамках текущих регулярных процессов.
Основные типы инвесторов 💸. Чтобы понять нужен ли вам инвестор и нужен ли вообще, нужно понимать мотивацию собственно инвестора.
Первая классификация - на что выдаются деньги:
📥 Cash IN - инвестор дает деньги 💰 на развитие бизнеса и получает в обмен долю в компании, деньги остаются в бизнесе.
📤 Cash OUT - инвестор платит деньги 💰 акционеру в обмен на долю в компании, деньги в бизнес не заходят. Это обычно называют выход (или exit) - то к чему обычно стремится стартапер.
Вторая классификация - как вернуться деньги:
Дивидендный инвестор - ожидает возврат инвестиций в 3-5 лет через диведенты - такой инвестор заинтересован в максимальных дивидендах и будет ограничивать расходы на развитие.
Спекулятивный инвестор - ожидает возврат инвестиций через перепродажу своей доли в горизонте 3-5 лет и сделать на этом 2-5х - такой инвестор не заинтересован в дивидендах (у вас их тоже не будет) и ожидает максимальных инвестиций в развитие.
Стратегический инвестор - не факт что вообще ждёт прямого возврата инвестиций в денежном эквиваленте - преследует свои тайные цели 🎯 (экспертиза, доступ к клиентам, покупка продукта для закрытия белых пятен в собственном продуктовом портфеле, развлечение, реализация детской мечты и тп.).
Первая классификация - на что выдаются деньги:
📥 Cash IN - инвестор дает деньги 💰 на развитие бизнеса и получает в обмен долю в компании, деньги остаются в бизнесе.
📤 Cash OUT - инвестор платит деньги 💰 акционеру в обмен на долю в компании, деньги в бизнес не заходят. Это обычно называют выход (или exit) - то к чему обычно стремится стартапер.
Вторая классификация - как вернуться деньги:
Дивидендный инвестор - ожидает возврат инвестиций в 3-5 лет через диведенты - такой инвестор заинтересован в максимальных дивидендах и будет ограничивать расходы на развитие.
Спекулятивный инвестор - ожидает возврат инвестиций через перепродажу своей доли в горизонте 3-5 лет и сделать на этом 2-5х - такой инвестор не заинтересован в дивидендах (у вас их тоже не будет) и ожидает максимальных инвестиций в развитие.
Стратегический инвестор - не факт что вообще ждёт прямого возврата инвестиций в денежном эквиваленте - преследует свои тайные цели 🎯 (экспертиза, доступ к клиентам, покупка продукта для закрытия белых пятен в собственном продуктовом портфеле, развлечение, реализация детской мечты и тп.).
Прекрасная свежая история о «вреде импортозамещения».
Уже прошло довольно много времени, а некоторые люди (даже уровня ЛПР) все еще наивно верят, что остались легкие пути.
В одной крупной розничной сети внутренним почтовым сервером до недавнего времени был Exchange, причем в облачном исполнении. Ответственный мегамозг придумал закупить лицензию «серым способом» через нейтральную арабскую страну, чтобы не морочиться с переходом open source или «импортозамещеный» софт.
Куда смотрела служба безопасности, когда ВСЯ переписка (а что в ней можно только вообразить), хранилась «где-то в мире», мы не будем сейчас обсуждать. Но эффективный менеджмент в один день превратился в тыкву.
Пострадала не только операционная деятельность, но возможно часть критической информации пропала безвозвратно.
Интересно сколько «иксов» возврата инвестиций дал бы своевременный проект импортозамещения? 10Х, 100Х, 1000Х?
Уже прошло довольно много времени, а некоторые люди (даже уровня ЛПР) все еще наивно верят, что остались легкие пути.
В одной крупной розничной сети внутренним почтовым сервером до недавнего времени был Exchange, причем в облачном исполнении. Ответственный мегамозг придумал закупить лицензию «серым способом» через нейтральную арабскую страну, чтобы не морочиться с переходом open source или «импортозамещеный» софт.
Куда смотрела служба безопасности, когда ВСЯ переписка (а что в ней можно только вообразить), хранилась «где-то в мире», мы не будем сейчас обсуждать. Но эффективный менеджмент в один день превратился в тыкву.
Пострадала не только операционная деятельность, но возможно часть критической информации пропала безвозвратно.
Интересно сколько «иксов» возврата инвестиций дал бы своевременный проект импортозамещения? 10Х, 100Х, 1000Х?
«Заземлиться» в выходные - сильный импульс для великих побед на рабочей неделе :)
Когда проходил через историю со стартап - акселераторами, где самой яркой жемчужной была победа в СБЕР500, стало понятно, что основной фокус истории по кратному росту бизнеса - упаковка продукта.
Нужно определиться:
⭐️ Для кого будет продукт? (Индустрия, роль в компании, в идеале, составить «портрет» клиента)
⭐️ Зачем нужен продукт целевому клиенту? Какую пользу он принесёт?
⭐️ Какие есть доказательства что продукт соответствует обещаниям? (Истории успеха, аналитика)
⭐️ С какой командой будет работать клиент? (Позиционирование команды должно соответствовать пункту 1)
⭐️ Почему клиент должен выбрать именно этот продукт? Чем он лучше?
В реальности, упаковка нужна не только стартапу, но и любому продукту, даже уже состоявшемуся и успешному. Регулярная, примерно раз в 1-2 года, проверка необходимости «переупаковки» - обязательное действие. Если стало понятно, что нужно пересмотреть позиционирование - то нужно решительно действовать, не цепляясь за остатки прошлого.
Недавно общался с ребятами из Holyweb, они были полны осознанной решимости к обновлению и вот теперь они рассказывают как прошли этот путь здесь. Огромная работа и крутой результат!
В конце года подведём результаты - как новый образ повлиял на рост бизнеса.
Нужно определиться:
⭐️ Для кого будет продукт? (Индустрия, роль в компании, в идеале, составить «портрет» клиента)
⭐️ Зачем нужен продукт целевому клиенту? Какую пользу он принесёт?
⭐️ Какие есть доказательства что продукт соответствует обещаниям? (Истории успеха, аналитика)
⭐️ С какой командой будет работать клиент? (Позиционирование команды должно соответствовать пункту 1)
⭐️ Почему клиент должен выбрать именно этот продукт? Чем он лучше?
В реальности, упаковка нужна не только стартапу, но и любому продукту, даже уже состоявшемуся и успешному. Регулярная, примерно раз в 1-2 года, проверка необходимости «переупаковки» - обязательное действие. Если стало понятно, что нужно пересмотреть позиционирование - то нужно решительно действовать, не цепляясь за остатки прошлого.
Недавно общался с ребятами из Holyweb, они были полны осознанной решимости к обновлению и вот теперь они рассказывают как прошли этот путь здесь. Огромная работа и крутой результат!
В конце года подведём результаты - как новый образ повлиял на рост бизнеса.
Длительный успешный опыт сужает поле восприятия. Иногда нужно откинуть «экспертизу» и чистым взглядом посмотреть на задачу.
История из жизни:
Была сложная задача - интеграция ERP с довольно специфичным POS.
Опытные эксперты не брались за работы или ставили заградительные цены и сроки (6+ мес). Свой экспертизы нет.
В итоге отдали задачу стажеру, который, в отличии от архитекторов, не знал что это сложнейшая задача и реализовал интеграцию за месяц. После некоторых доработок эта интеграция вышла в промышленную эксплуатацию.
История из жизни:
Была сложная задача - интеграция ERP с довольно специфичным POS.
Опытные эксперты не брались за работы или ставили заградительные цены и сроки (6+ мес). Свой экспертизы нет.
В итоге отдали задачу стажеру, который, в отличии от архитекторов, не знал что это сложнейшая задача и реализовал интеграцию за месяц. После некоторых доработок эта интеграция вышла в промышленную эксплуатацию.
Дикая природа: аккаунт менеджер интегратора (рыболов) продает проект клиенту. 🤣
Интегратора и клиента разделяет непроницаема стена 🧱 с узким «окном для коммуникаций».
Продавец закинул свое КП, а на стороне заказчика идут невидимые внутренние процессы «как впихнуть все нерешаемые годами задачи в один бюджет» в которых участвует множество людей (в менеджер общается с 1-2 сотрудниками).
Интегратору кажется что он на охоте, но заказчик не так прост :)
Интегратора и клиента разделяет непроницаема стена 🧱 с узким «окном для коммуникаций».
Продавец закинул свое КП, а на стороне заказчика идут невидимые внутренние процессы «как впихнуть все нерешаемые годами задачи в один бюджет» в которых участвует множество людей (в менеджер общается с 1-2 сотрудниками).
Интегратору кажется что он на охоте, но заказчик не так прост :)
Одна из основных задач собственника - сформировать миссию, ценности и «большие» цели компании.
Это должны быть честные установки, направленные «внутрь компании». Чтобы сотрудники действительно понимали, что правильно, а что не желательно. Это намного важнее KPI.
Понимание что человек делает, почему и как его будут оценивать - дает кратно больший прирост продуктивности чем йога и работа в выходные :)
Это должны быть честные установки, направленные «внутрь компании». Чтобы сотрудники действительно понимали, что правильно, а что не желательно. Это намного важнее KPI.
Понимание что человек делает, почему и как его будут оценивать - дает кратно больший прирост продуктивности чем йога и работа в выходные :)
Сейчас хорошее время закупаться ИТ услугами.
Автомобили подорожали в 2-3 раза, а ставки выросли всего на 30-50%.
В течении 2-3 лет все выровняется. Нужно ловить момент.
Автомобили подорожали в 2-3 раза, а ставки выросли всего на 30-50%.
В течении 2-3 лет все выровняется. Нужно ловить момент.
Май - время подводить результаты работы команды :)
Кого повышать? И как? (Добавить денег или расширить функции?). Кого отправить учиться/сертифицироваться? Всех ли еще мотивирует «система мотивации»?
Я, как CEO, в первую очередь отталкиваюсь от того, что хочет сотрудник и выравниваю его ожидание со стратегическим ростом компании. Так я вижу кто «вырастит» внутри компании, а кого нужно будет нанимать на рынке, а кто «перерастет» компанию (это тоже нормально).
Для этого мы проводим 1:1 встречу длительностью примерно в час, смотрим результаты за прошедшие пол года и намечаем вектор развития на следующие половину года. Также учитываю обратная связь от менеджера и, там где применимо, от клиентов.
В этой истории есть лайфак - если хотите расти, оставьте план или просто представьте себя «в целевом состоянии» - это сделает развитие значительно проще.
Кого повышать? И как? (Добавить денег или расширить функции?). Кого отправить учиться/сертифицироваться? Всех ли еще мотивирует «система мотивации»?
Я, как CEO, в первую очередь отталкиваюсь от того, что хочет сотрудник и выравниваю его ожидание со стратегическим ростом компании. Так я вижу кто «вырастит» внутри компании, а кого нужно будет нанимать на рынке, а кто «перерастет» компанию (это тоже нормально).
Для этого мы проводим 1:1 встречу длительностью примерно в час, смотрим результаты за прошедшие пол года и намечаем вектор развития на следующие половину года. Также учитываю обратная связь от менеджера и, там где применимо, от клиентов.
В этой истории есть лайфак - если хотите расти, оставьте план или просто представьте себя «в целевом состоянии» - это сделает развитие значительно проще.
Для меня как для CEO - основная функция - это создать эффективную структуру компании, установить рациональные процессы, расставить правильных людей на правильные места и обеспечить условия для эффективной работы.
Остальные задачи вторичны.
Поскольку команда - это ТОП приоритет - находиться время на 1:1 встречи.
Остальные задачи вторичны.
Поскольку команда - это ТОП приоритет - находиться время на 1:1 встречи.
Когда я работал в Oracle - Ларри Эллисон лично просматривал резюме всех новых сотрудников по всему миру, а это 100k+ сотрудников (по крайне мере так считалось) пока активно работал в роли CEO и даже некоторым иногда писал. Также была политика, что каждый сотрудник может напрямую написать CEO.
Однажды девушка в московском офисе в жаркой переписке случайно поставила Ларри Эллисона в получатели (перепутала с другим Ларри). В письме был основной посыл «сделайте наконец <суть действия> чтобы мы могли наконец запустить проект».
И что удивительно, пришел ответ «действительно сделайте, непонятно почему это проблема». В будущем эта проблема исправилась и больше не повторялась. Участие CEO реально имело эффект, причём без бюрократических приключений.
Для меня это стало примером открытых коммуникаций и этот стиль лидерства действительно впечатлял.
Однажды девушка в московском офисе в жаркой переписке случайно поставила Ларри Эллисона в получатели (перепутала с другим Ларри). В письме был основной посыл «сделайте наконец <суть действия> чтобы мы могли наконец запустить проект».
И что удивительно, пришел ответ «действительно сделайте, непонятно почему это проблема». В будущем эта проблема исправилась и больше не повторялась. Участие CEO реально имело эффект, причём без бюрократических приключений.
Для меня это стало примером открытых коммуникаций и этот стиль лидерства действительно впечатлял.
В выходные играли в Монополию с детьми - всего 5 игроков.
По результатам придумал следующие моды на монополию:
💰Игра на ограниченное время - каждый получает 40 спичек (лет активной трудоспособной жизни) и каждый круг одну отдает одну в банк. В идеале дополнить карточки событий «вы прошли диспансеризацию, подучите 2 спички» или «вы выедете сидячий образ жизни - сбросьте 2 спички».
💰Слияния и поглощения - объединить с другим игроком активы и финансы, сохранив при этом две играющие фишки.
💰Совместные предприятия - например у одного игрока две улицы, у другого одна - создать СП - платить 33\66 процентов выручки соответсвенно по этому синдикату.
💰Красная редакция - нельзя строить дома и отели, но проходя через круг все получают деньги. В таком варианте невозможно обанкротиться - все богатеют. Игра заканчивается, когда все активы куплены и общий капитал превысил определённую сумму. Проигравших нет, победил коллектив.
По результатам придумал следующие моды на монополию:
💰Игра на ограниченное время - каждый получает 40 спичек (лет активной трудоспособной жизни) и каждый круг одну отдает одну в банк. В идеале дополнить карточки событий «вы прошли диспансеризацию, подучите 2 спички» или «вы выедете сидячий образ жизни - сбросьте 2 спички».
💰Слияния и поглощения - объединить с другим игроком активы и финансы, сохранив при этом две играющие фишки.
💰Совместные предприятия - например у одного игрока две улицы, у другого одна - создать СП - платить 33\66 процентов выручки соответсвенно по этому синдикату.
💰Красная редакция - нельзя строить дома и отели, но проходя через круг все получают деньги. В таком варианте невозможно обанкротиться - все богатеют. Игра заканчивается, когда все активы куплены и общий капитал превысил определённую сумму. Проигравших нет, победил коллектив.
Forwarded from Школа маркетинга M-CRM
ТРЕНИНГ "ТРЕНДЫ CRM-МАРКЕТИНГА"
для собственников бизнеса, директоров и маркетологов.
— Обсудим самые перспективные направления работы с лояльностью и коммуникациями с вашей клиентской базой. Разбор реальных кейсов.
— Покажем, какие маркетинговые активности сейчас в тренде и как они работают.
— Поговорим про автоматизацию продаж и бизнес-процессов обслуживания клиентов.
— Разберем как работает ИИ для анализа клиентского поведения и какие выгоды это приносит.
Заряд на 200% энергией гарантирован.
Появятся понимание зачем вам CRM и что от нее ожидать.
🗓 Когда: 16 мая в 17:00 (четверг)
⏰ Длительность: 1,5-2 часа
🖥 on-line вебинар
Спикеры:
Ольга Майборода
Александр Окороков
Регистрация на вебинар👇👇👇
https://forms.gle/Z9VU43qACpmg2QUL8
для собственников бизнеса, директоров и маркетологов.
— Обсудим самые перспективные направления работы с лояльностью и коммуникациями с вашей клиентской базой. Разбор реальных кейсов.
— Покажем, какие маркетинговые активности сейчас в тренде и как они работают.
— Поговорим про автоматизацию продаж и бизнес-процессов обслуживания клиентов.
— Разберем как работает ИИ для анализа клиентского поведения и какие выгоды это приносит.
Заряд на 200% энергией гарантирован.
Появятся понимание зачем вам CRM и что от нее ожидать.
🗓 Когда: 16 мая в 17:00 (четверг)
⏰ Длительность: 1,5-2 часа
🖥 on-line вебинар
Спикеры:
Ольга Майборода
Александр Окороков
Регистрация на вебинар👇👇👇
https://forms.gle/Z9VU43qACpmg2QUL8